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Ð þÿ “— ÕÍÕœ. ˆ • Ì Ô ä Ü ì ô ü ¬ “— ´ ¼ Ä 4 ã - Ýêðàí ' - © µ ^ e Arial Wingdings Times New Roman Monotype Corsiva Tahoma Êàïñóëû Äîêóìåíò Microsoft Word Y Äèñöèïëèíà «Ìåòîäîëîãèÿ ÈÒ-êîíñàëòèíãà», ðàçäåë «Ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè áèçíåñïðîöåññîâ» Çàäà÷è Âèäû ó÷åáíîé äåÿòåëüíîñòè Ôîðìû êîíòðîëÿ Çàäàíèå (ãðóïïà 4 ÷åëîâåêà) Ïëàí ïðåçåíòàöèè Èíäèâèäóàëüíîå çàäàíèå Êîíòðîëüíûå âîïðîñû Ëèòåðàòóðà Èíòåðíåò-èñòî÷íèêè / Òåìà: «Ñèñòåìû àâòîìàòèçàöèè áèçíåñ-ïðîöåññîâ» Âîïðîñû Ñëàéä 13 Ñëàéä 14 Ñëàéä 15 Ñëàéä 16 Ñëàéä 17 Ñëàéä 18 Ïðîäóêòîâûé ÈÒ –êîíñàëòèíã # Ñîñòîÿíèå ïðîäóêòîâîãî êîíñàëòèíãà e Îñíîâíûå ôàêòîðû, îïðåäåëÿþùèå âîñòðåáîâàííîñòü îïðåäåëåííûõ ãðóïï óñëóã ïðîäóêòîâîãî ÈÒ-êîíñàëòèíãà 8 Äèíàìèêà îáúåìîâ è òåìïîâ ðîñòà ðûíêà ÈÒ-óñëóã â Ðîññèè Ñëàéä 23 Ñëàéä 24 % Ñòðóêòóðà àâòîìàòèçèðîâàííûõ ñèñòåì Êðèòåðèè êëàññèôèêàöèè ÈÑ J Âîïðîñ 2. Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ àâòîìàòèçàöèè áèçíåñ-ïðîöåññîâ ïðåäïðèÿòèÿ Ó÷åòíûå ñèñòåìû Áóõãàëòåðñêèå ïðîãðàììû Ðàçðàáîò÷èêè G Êðèòåðèè âûáîðà ïðîãðàììíîãî ïðîäóêòà äëÿ âåäåíèÿ áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà Ïðîåêòíîå âíåäðåíèå íà ïðèìåðå ïðîäóêòîâ 1Ñ Œ Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ àâòîìàòèçàöèè áèçíåñ-ïðîöåññîâ ïðåäïðèÿòèÿ â îáëàñòè ó÷åòà çàêóïîê, ïðîäàæè è çàïàñîâ òîâàðîâ (òîðãîâî-ñêëàäñêîé ó÷åò) Ñëàéä 34 1 Àâòîìàòèçàöèÿ óïðàâëåíèÿ äîêóìåíòàìè è êîíòåíòîì Óïðàâëåíèå äîêóìåíòàìè ! Ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ äîêóìåíòàìè G Íîðìàòèâíàÿ áàçà, ðåãëàìåíòèðóþùàÿ âîïðîñû ñîçäàíèÿ è ýêñïëóàòàöèè ÑÝÄ ¦ MoReq2 (Model Requirements for the Management of Electronic Records) Åâðîïåéñêàÿ ñïåöèôèêàöèÿ «Òèïîâûå òðåáîâàíèÿ ê óïðàâëåíèþ ýëåêòðîííûìè îôèöèàëüíûìè äîêóìåíòàìè» Ñëàéä 40 ! Ïîñòàâùèêè, ïîääåðæèâàþùèå MoReq A Îñíîâíûå ôóíêöèè ñèñòåì äîêóìåíòàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ óïðàâëåíèÿ [ Óïðàâëåíèå ýëåêòðîííûì / êîðïîðàòèâíûì ñîäåðæàíèåì (Enterprise Content Management, ECM ) Ñëàéä 44 Ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì d Ìîäåëü óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, âûñòðàèâàåìàÿ â ñîîòâåòñòâèè ñî ñòðàòåãèåé è öåëÿìè áèçíåñà âêëþ÷àåò: Êîìïåòåíöèè Îñíîâíûå çàäà÷è HRM-ñèñòåì Ó÷åòíûé êîíòóð HR-êîíòóð 6 Èíôîðìàöèîííûé êîíòóð äëÿ ïîëüçîâàòåëåé è óïðàâëåíöåâ Ïðîãðàììíûå ïðîäóêòû: ïðèìåðû Q Ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ýôôåêòèâíîñòüþ áèçíåñà (Business Performance Management, BPM) Òåðìèíû Áàçîâûå ïðîöåññû + Ïîääåðæêà öèêëà êîðïîðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ Ïðîãðàììíûå ñðåäñòâà BPM Âåíäîðû ïðèëîæåíèé ! Îòðàñëåâàÿ ñïåöèàëèçàöèÿ ïðèìåð ' Ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ äàííûìè îá èçäåëèè Ñëàéä 61 Êàòåãîðèè ïðîäóêöèè Êîíöåïöèÿ CALS Áàçîâûå ïðèíöèïû CALS Ñëàéä 65 : Îñíîâíûå ôóíêöèè òåõíîëîãèé óïðàâëåíèÿ äàííûìè îá èçäåëèè Ñîñòàâ ÅÈÑ Ñëàéä 68 Ýëåêòðîííàÿ ìîäåëü èçäåëèÿ G PDM (Product Data Management) - ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ äàííûìè îá èçäåëèè Ôóíêöèè PDM ñèñòåìû Ñëàéä 72 Ñëàéä 73 5 Îñíîâíûå ðåøåíèÿ, ïðåäñòàâëåííûå íà ðîññèéñêîì ðûíêå Ñîäåðæàíèå ðàáîò ïðîåêòà âûáîðà è âíåäðåíèÿ , Ôóíêöèîíàëüíîñòü, êëàññèôèêàöèÿ CRM ñèñòåì Ëèòåðàòóðà Ñëàéä 78 I Ñõåìà ôîðìèðîâàíèÿ óñòàíîâëåíèÿ è ïîääåðæàíèÿ îòíîøåíèé ñ ïîêóïàòåëåì: Îñíîâíûå çàäà÷è ñòðàòåãèè CRM ( Íàïðàâëåíèÿ ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè CRM Âîñòðåáîâàííîñòü ñòðàòåãèè Êîìó íå íóæíà ñòðàòåãèÿ Ïðèíÿòèå ðåøåíèÿ î CRM ïðîåêòå @ Îñíîâíûå áèçíåñ-ïðîöåññû, àâòîìàòèçèðóåìûå ñ ïîìîùüþ CRMñèñòåì Êîíñóëüòàíòó âàæíî Êëàññèôèêàöèÿ CRM ñèñòåì Àâòîìàòèçàöèÿ ïðîäàæ: ôóíêöèè $ Àâòîìàòèçàöèÿ ìàðêåòèíãà: ôóíêöèè . 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