ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДОГОВОР по осуществлению online продаж товаров/сервиса через Интернет « ___ » __________ 2012 г. г. Ташкент OOO “E- SERVICES HOUSE”, именуемое в дальнейшем WEBSUM, в лице генерального директора Садыкова И.Р., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ____________________________, именуемый в дальнейшем Поставщик, в лице директора ____________________________ действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Применительно к настоящему Договору используются следующие термины и определения: WEBSUM (далее Система) – Система Интернет-розничных платежей, осуществляющая расчеты в безналичной форме, предоставляет услуги в Интернет, и обеспечивает проведение расчетов между Пользователями и Поставщиками в режиме реального времени посредством учетных единиц WSM, за приобретаемые товары и услуги; Учетная единица WSM – являться эквивалентом национальной валюты Республики Узбекистан сума, где 1 (один) WSM равен 1(одному) суму. (1 WSM = 1 сум); Поставщик – ____________________________________________________, пользующийся услугами Системы для осуществления online продаж товаров/услуг через сети телекоммуникаций общего пользования и Интернет, в порядке предусмотренным законодательством Республики Узбекистан; Пользователь - физическое лицо, пользующееся услугами Системы и распоряжающееся учетными единицами, при осуществлении электронных платежей; Розничные Платежи – потребительские несрочные платежи, при которых Поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется оказать услугу по сети передачи данных; Учетные единицы - хранящиеся в электронном виде на программно-техническом устройстве единицы стоимости, принимаемые в качестве средства платежа при осуществлении расчетов и выражающие сумму обязательств Системы перед держателем по списанию учетных единиц. Учетные единицы образуются путем перечисления пользователем с банковского счета денежных средств на счет WEBSUM; Электронный кошелек – счет Пользователя в системе «WEBSUM», механизм онлайновой обработки транзакций на программно-техническом устройстве, позволяющий Пользователю вносить независящие от состояния процессинга банка в текущий момент времени и наличия средств на его счет; Списание учетных единиц - услуга по изъятию учетных единиц из обращения с одновременным перечислением денежных средств на счет пользователя в банк; Использование учетных единиц - передача учетных единиц Пользователем Поставщику за оказанные услуги с использованием программно-технических средств; Электронный документ - информация, зафиксированная в электронной форме, подтвержденная идентификационными данными и имеющая другие реквизиты электронного документа, позволяющие его идентифицировать; Идентификационные данные (далее ID) - сочетание данных клиента: терминал, логин и пароль. Термины, не определенные в настоящем Договоре, применяются в том значении, в котором они используются в настоящем Договоре. Во всех иных случаях такие термины применяются в том значении, в каком они используются в соответствующей отрасли законодательства Республики Узбекистан. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА В целях в реализации Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», «Об электронных платежах», развития торговли с использованием современных информационных технологий, а также в соответствии с «Правилами организации платежных систем, использующих сети телекоммуникаций общего пользования» (рег.№1767 от 13.02.2008г.) договорились о следующем: 2.1. В соответствии с условиями настоящего договора WEBSUM, по поручению Поставщика осуществляет посреднические услуги по приему безналичных платежей только с физических лиц – резидентов и списание учетных единиц в электронных кошельках Поставщика, производит процесс по изъятию учетных единиц из электронного кошелька с одновременным перечислением денежных средств на счет Поставщика в банк; 2.2. OOO “E-SERVICES HOUSE”, представляет Поставщику систему «WEBSUM», с уникальным ID номером, логином, паролем, персональным кабинетом, административной панелью для осуществления контроля операций - заказов и суммы поступивших online платежей, от продажи товаров/сервиса. 2.3. Передача информации о принятых Платежах производится в электронной форме в режиме online (реального времени) при помощи WEB-доступа к Системе, заранее согласованного с Поставщиком, способа подключения к Системе, с использованием ПО. 2.4. Списание учетных единиц осуществляется на основании ежемесячных актов сверок, утвержденными руководителями сторон. 2.5. Стороны будут предоставлять друг другу организационную, методическую и консультативную помощь в использование платежной системы, а также в реализации услуг в режиме online, через сети телекоммуникаций общего пользования и Интернет. 2.6. Стороны берут на себя поиск партнеров и покупателей на услуги, оказываемые сторонами. 2.7. Стороны могут оказывать друг другу услуги, в том числе рекламу и сбыт производимой услуг, сервиса. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.2. Права и обязанности WEBSUM: 3.3. WEBSUM обязан: Осуществлять, по поручению Поставщика услуги по приему платежей в безналичной форме от его клиентов в соответствии с возможностями Системы, при условии соблюдения ими всех требований и правила платежной системы; Присвоить Поставщику уникальный идентификационный номер учетной записи (ID) и обеспечить круглосуточный доступ к WEBSUM, персональному кабинету, административной панели контроля операций – по приему заказов и сумм поступивших online платежей, от продажи сервиса, с момента заключения настоящего Договора; Обеспечивать проведение расчетов в режиме online, в реальном времени посредством учетных единиц — WEBSUM (WSM); Поддерживать валентность учетных единиц WSM, которые хранятся в электронных кошельках Поставщика; Обеспечить прозрачность взаиморасчетов Поставщика с Пользователем платежной системы, розничные платежи осуществляются и фиксируются в личном кабинете сторон, в разделе статистика счетов в режиме online, реального времени, и зачисляются на ID номер; Обеспечивать Поставщика и его клиентов механизмами безопасности и конфиденциальности в соответствии с условиями правил платежной системы; Приостанавливать, возобновлять Депозит Поставщика, по его письменному обращению; Соблюдать конфиденциальность в отношении операций Поставщика в пределах возложенных Договором обязательств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан; Предоставлять Поставщику информацию обо всех изменениях правил обслуживания и тарифов путем публикации необходимой информации на сайте и направления отдельного письменного уведомления; Пользователям платежной системы при оплате за услуги направлять на e-mail плательщика электронный чек; Выдавать Поставщику и Пользователю документ, подтверждающий факт совершения оплаты услуг (чек, электронный чек, выписка, уведомление и т.д.) после фактического осуществления платежа Пользователем; Обеспечить списание учетных единиц, на основании утвержденных ежемесячных актов сверок, в течение 5 (пяти) банковских дней, со дня подачи Поставщиком заявки на списание учетных единиц путем перечисления денежных средств с банковского счета на банковский счет в качестве безналичного расчета; Списание учетных единиц провести по первому требованию Поставщика, в течение 5-ти банковских дней. Обеспечить сохранность (архивирование) информации об использование учетных единиц, в течение 5 лет. 3.3. Права WEBSUM: Производить модификацию любого программного обеспечения Системы без предварительного уведомления Поставщика; Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа в Систему; Требовать от Поставщика предоставления дополнительной информации о деятельности Поставщика, в случаях предусмотренным законодательством Республики Узбекистан; Вправе взимать плату за осуществление электронных платежей и приостанавливать операции по счетам пользователей платежной системы в случаях, установленных законом; Получать от Поставщика в любом виде (электронном и бумажном) всю необходимую информацию, связанную с исполнением настоящего Договора; По согласованию с Поставщиком вносить изменения и дополнения в условия Договора, если данные условия имеют непосредственное значение для исполнения настоящего Договора. 3.4. Права и обязанности Поставщика: 3.5. Поставщик обязан: Следить за сообщениями и уведомлениями для Пользователей Системы, публикуемыми Websum на сайте и/или отправляемым посредством электронной почты на указанный Поставщиком электронный адрес. Следовать требованиям, содержащимся в этих сообщениях; Соблюдать порядок защиты информации, в том числе принимать необходимые организационно-технические меры (в том числе использование программного обеспечения для защиты от воздействия вредоносных программ), исключающие незаконное овладение и использование третьими лицами ID Поставщика для доступа к Системе; Обеспечивать сохранность средств электронного платежа и идентификационных данных и немедленно письменно сообщать Websum в случае утери их; Использовать услуги Websum только легальным образом и не переносить на Websum ответственность за ущерб любого рода, понесенный Поставщиком или третьей стороной в ходе использования Пользователем Системы; Доставлять качественные услуги в установленные сроки по заявкам, пользователям системы, а при необходимости осуществить замену услуг по заявке Пользователя в установленные сроки; Признавать электронные чеки платежной системы WEBSUM, при его предъявлении пользователем (покупателем) отплатившим за товары/услуги через систему; В случаи изменения: наименования, юридического адреса, банковских реквизитов, в 10-ти дневный срок представить копии документов об произведенных изменениях; В письменной форме уведомить о назначении доверенного лица Поставщика, ответственного за взаимодействие с WEBSUM, с указанием его анкетных и паспортных данных, при смене доверенного лица своевременно оповещать систему. 3.6. Права Поставщика: Получать от WEBSUM в любом виде (электронном и бумажном) всю необходимую информацию, связанную с исполнением настоящего Договора; Назначать, отзывать ответственного лица из числа сотрудников Поставщика по взаимодействию с WEBSUM; По согласованию с WEBSUM вносить изменения и дополнения в условия Договора, если данные условия имеют непосредственное значение для исполнения настоящего Договора. Самостоятельно распоряжаться своими учетными единицами, находящимися в электронном кошельке в системе Websum. Получать информацию о движении учетных единиц в своем электронном кошельке в системе Websum Приостанавливать, возобновлять действие своего электронного кошелька в порядке установленным данным Договором. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 4.2. WEBSUM несет ответственность перед Поставщиком только за электронные транзакции, (и суммы соответственно), проводящиеся на основании поручения Поставщика, а также за полноту и своевременность поступления на счет Поставщика денежных средств, оплаченных пользователям за услуги Поставщика. 4.3. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальные сведения производственного и коммерческого порядка, которые станут, известны в процессе исполнения настоящего договора. 4.4. Стороны оказывают друг другу помощь в охране патентов, других исключительных прав и в защите от недобросовестной конкуренции со стороны третьих лиц. 5. ЭЛЕКТРОННАЯ ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 5.1. Стороны признают, что использование электронной цифровой подписи (ЭЦП) в электронных сообщениях, передаваемых в рамках использования системы, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан, и все документы, связанные с исполнением настоящего договора и удостоверенные ЭЦП, приравниваются к документам, составленным в письменной форме. 5.2. Каждая из сторон обязуется принимать меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе и/или которые доступны сторонам с использованием Системы. 5.3. Поставщик обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своего виртуального счета, в том числе логина и пароля для доступа к нему, от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. 5.4. Websum обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Поставщика и его клиентов, а также иной информации о клиентах, ставшей известной Websum в связи с использованием Системы, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Поставщика; требует раскрытия в случаях, предусмотренных законодательством, по вызывающим подозрение сделкам или при поступлении соответствующего запроса уполномоченных государственных органов; в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. 6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 6.1. Взаиморасчеты Websum с Поставщиком платежной системы осуществляются и фиксируются в личном кабинете, в разделе статистика счетов в режиме online, реального времени, и зачисляются на ID номер электронного кошелька. 6.2. Контроль Поставщиком поступающих учетных единиц, осуществляется посредством административной панели операций - заказов и сумм поступивших online платежей, отдельно по каждому пользователю. 6.3 Учетные единицы, поступающие от покупателей (пользователей системы), накапливаются в электронном кошельке Поставщика. 6.4. Факт оказания WEBSUM услуг в отчетном периоде оформляется соответствующим Актом выполненных работ, в котором указывается сумма фактически принятых Розничных платежей за отчетный период и сумма, фактически перечисленная WEBSUM Поставщику. 6.5. При наличии разногласий с представленным Актом выполненных работ Поставщик в течении 2 (двух) банковских дней направляет их в письменном виде WEBSUM. 6.6. WEBSUM в течении 2 (двух) банковских дней со дня получения от Поставщика разногласий по Акту выполненных работ рассматривает их. В случае согласия с представленными разногласиями, WEBSUM подготавливает и представляет Поставщику Акт выполненных работ с учетом представленных разногласий. 6.7. В случае если WEBSUM не согласен с представленными Поставщиком разногласиями, Сторонами создается Рабочая группа состоящая из членов каждой из Сторон, которая в течении 5 (пяти) банковских дней должна изучить и сверить данные о выполненных работах имеющееся у каждой их Сторон. По результатам изучения и сверки данных рабочая группа подготавливает соответствующее заключение, данные которого являются основанием для подготовки соответствующего Акта выполненных работ и подписания его уполномоченными представителями Сторон. 6.8. Поставщик предоставляет WEBSUM комиссию в размере ______% от суммы подлежащих погашению учетных единиц. Комиссия оплачивается путем удержания со стороны WEBSUM денежных средств, подлежащих передаче Поставщику; 6.9. На основаниях указанных в пунктах 6.4 и 6.8. сторонами производятся взаиморасчеты по полученным WEBSUM от пользователей платежей в пользу Поставщика. Взаиморасчеты производятся до 10 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, но не позднее 5 рабочих дней со дня подписания Акта сверки. 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 7.1. Все споры по Договору подлежат обязательному урегулированию в досудебном порядке путем переговоров и в претензионном порядке. 7.2. В случае если спор не был урегулирован путем переговоров между Сторонами, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию, которую другая Сторона обязана рассмотреть и дать письменный ответ другой Стороне в течение 10 (десяти) дней после получения письменной претензии. 7.3. Если в результате претензионного способа урегулирования спор не будет разрешен, то заинтересованная Сторона вправе за разрешением спора обратиться в суд. 7.4. Споры и разногласия, по которым не достигнуто согласие рассматриваются в Хозяйственном суде города Ташкента. 8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо из обязательств, как наводнение, пожар, телекоммуникационные сбои всеобщего характера, землетрясение, а также в случае войны и военных действий или запретов компетентных государственных органов, возникших после заключения настоящего Договора. Данное освобождение не касается вопроса передачи денежных средств в безналичной форме от WUBSUM Поставщику. 8.2. При наступлении указанных в п. 8.1 Договора обстоятельств, Сторона, исполнению обязательств которой они препятствуют, должна не позднее 3 (трех) рабочих дней известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, что должно быть подтверждено компетентной государственной или иной организацией, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной обязательств по Договору и срок исполнения обязательств. 8.3. В случае если обстоятельства, указанные в п. 8.1 Договора, продлятся более пятидесяти календарных дней, любая Сторона имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке. 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 9.1. Настоящей Договор вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и действителен в течение 1 (одного) года. 9.2. Договор, может быть расторгнут с письменного уведомления и прекращает свое действие по истечении двух месяцев со дня направления другой Стороне уведомления о прекращении договора. В таком случае условия расторжения договора определяются по взаимному согласию Сторон. 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Все изменения и дополнения действительны только в случае, если они сделаны в письменном виде и подписаны уполномоченными на то лицами обеих сторон. 10.2. При изменении адресов, банковских реквизитов стороны обязаны письменно известить друг друга в течении пяти дней со дня внесения изменений. 10.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, причем оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу. 11. ПОДПИСИ СТОРОН WEBSUM ООО «E-SERVICES HOUSE» Адрес: г. Ташкент, ул. Садыка Азимова, 3 тупик, д. 20, 3 этаж р.с. 2020 8000 6048 5292 8001 в ЧОАКБ “Asia Alliance Bank” МФО 01057, ИНН 301 630 964, ОКОНХ 84 200 Email: info@websum.uz Тел: (998 71) 232-01-90 Генеральный директор Садыков И.Р. М.П.