Публичная оферта - Цифровое телевидение

Договор об оказании услуг (публичная оферта).
Место заключения: город Екатеринбург.
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского
кодекса Российской Федерации (сокращенно – ГК РФ), то есть предложением, содержащим все
существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего
предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто
отзовется. Оплата Пользователем Услуги Исполнителя означает полное и безоговорочное
принятие Пользователем условий настоящего Договора в соответствии со статьей 438
Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Применяемые определения. Общие положения. Предмет договора:
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю Услугу, а Пользователь обязуется до начала
оказания Услуги в полном объеме оплатить Услугу и соблюдать иные, предусмотренные настоящим
Договором, условия. Исполнитель – Открытое акционерное общество «Цифровое телевидение»,
полная и достоверная информация о котором указана в разделе 5 настоящего Договора.
1.2.Пользователь – физическое или юридическое лицо, заключившее настоящий Договор с
Исполнителем и оплатившее Услугу.
1.3.Услуга: комплекс мероприятий по регистрации абонентского оборудования (устройства) в сети
эфирного цифрового телевидения, включает в себя:
-занесение идентификационных данных (ID)и места установки абонентского оборудования в систему
условного доступа оператора;
- формирование и отправка на абонентское устройство электронных подписок (ключей) для
обеспечения возможности доступа к просмотру телеканалов.
1.4. Оконечное абонентское оборудование - совокупность технических устройств для приема
цифрового сигнала телевидения общедоступных и закодированных каналов: универсальный
телевизор, цифровой телевизор, цифровой ресивер, КАМ-модуль, антенна.
Универсальный телевизор – телевизор, обладающий слотом для установки КАМ модуля.
Цифровой телевизор – телевизор, поддерживающий стандарт сжатия MPEG4.
Цифровой ресивер (ТЕ8310) (далее Ресивер)- специальное оборудование, позволяющее принимать
цифровой сигнал в режиме сжатия MPEG4 и воспроизводить аналоговый сигнал телерадиовещания
на телевизионном приемнике Пользователя.
КАМ-модуль – специальное оборудование, которое имеет возможность индивидуализировать
оборудование Пользователя.
Индивидуальный номер – (далее ID или ИД) уникальный номер, указанный на ресивере или КАМмодуле, индивидуализирующий оборудование.
1.5. Пользователь, воспользовавшийся Услугой Исполнителя, имеет право на дополнительные
бесплатные сервисы, такие как:
- обновление программного обеспечения абонентского устройства через эфирный канал по мере
выхода новых версий;
- информационно-техническая поддержка пользователей услуги (консультации по электронной почте,
по месту нахождения абонентского отдела ОАО «Цифровое телевидение», телефону).
1.6.Стоимость Услуги – Услуга оплачивается до начала оказания Услуги любым удобным способом,
указанным в разделе «Способы оплаты Услуг» на сайте Исполнителя www.dtv-ekb.ru и составляет
единовременный разовый платеж в размере 600 (Шестьсот) рублей 00 копеек (в том числе НДС 18%)
на дату заключения настоящего Договора. При оплате за Услугу Пользователь обязан указать
идентификационный номер оконечного абонентского оборудования (ID/ИД).
В том случае, если платежной системой, которой воспользовался Пользователь для оплаты Услуги
Исполнителя, взимается комиссия, Пользователь оплачивает ее самостоятельно сверх стоимости
Услуги Исполнителя. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность
производимых им платежей. Исполнитель не несет ответственности за услуги (включая их стоимость
и условия оказания) третьих лиц, осуществляющих прием наличных денежных средств физических
лиц.
1.7. Фактом и датой исполнения обязанности Пользователя по оплате Услуги Исполнителя считается
день их поступления на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 5 настоящего Договора.
2. Порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, оплаты Услуги.
2.1. В соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий
настоящего Договора считается осуществление любым лицом следующих действий:
оплата Пользователем Услуги в размере и на условиях настоящего Договора и предоставление
Исполнителю необходимой идентифицирующей информации абонентского оборудования для
оказания Услуги.
2.2. Факт оказания Услуги совпадает с началом оказания Услуги новому Пользователю в момент
занесения идентификационных данных (ID)и места установки абонентского оборудования
Пользователя в систему условного доступа оператора. Для оказания Услуги Пользователь
обращается любым удобным способом к Исполнителю:
- по месту нахождения абонентского отдела ОАО «Цифровое телевидение» г. Екатеринбург, ул.
Блюхера, д. 50;
- по электронной почте: support@dtv-ekb.ru ;
- по телефону/факсу 8(343) 346-22-62.
2.3. После выполнения Исполнителем действий, указанных в п. 2.2., Пользователь не имеет права
требовать возврата стоимости Услуги, поскольку Услуга считается оказанной в полном объеме и
надлежащим образом. Пользователь имеет право в течение неограниченного временными рамками
периода времени пользоваться дополнительными бесплатными сервисами Исполнителя (п. 1.5.).
2.4. Учитывая публичный характер настоящего Договора и массовый характер его заключения,
Исполнитель имеет право на изменение условий оказания Услуги или прекращение оказания Услуги
в следующем порядке: Исполнитель уведомляет Пользователей и потенциальных потребителей
Услуги путем размещения информации на сайте www.dtv-ekb.ru, информационном стенде в
абонентском отделе обслуживания Пользователей (г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 50) или размещения
информации на телеканале «Демидовская линия». Датой вступления в силу изменений настоящего
Договора является дата их опубликования в указанном выше порядке.
3. Особые условия и ответственность Сторон.
3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за приобретение, установку, настройку и
эксплуатацию абонентского оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В
случае необходимости, Пользователь вправе воспользоваться дополнительной платной услугой
выездного технического обслуживания с целью настройки абонентского оборудования. Указанная
услуга оказывается по месту установки оконечного абонентского оборудования и является платной.
Стоимость указанной услуги определяется в соответствии с Тарифами, размещенными в разделе
«Выездное обслуживание» на сайте www.dtv-ekb.ru.
3.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение условий Договора в случае:
• неправильного использования Пользователем абонентского оборудования;
• возникновения помех, затрудняющих прием телевизионного сигнала, связанных с местом и
условиями расположения абонентского оборудования или использования такого оборудования,
приобретенного Пользователем у третьей стороны и не рекомендованного Исполнителем;
• неблагоприятных природных условий, повлекших возникновение помех, искажений, нарушений,
перерывов или задержек телевизионного сигнала;
• выхода из строя или нарушения нормальной работы спутника, с которого производится вещание
телевизионного сигнала, нарушения нормальной работы оборудования вещателей теле- и(или) радиоканалов;
• возникновения форс-мажорных обстоятельств.
3.3.Исполнитель Услуги не использует при оказании Услуги персональные данные Пользователя, то
есть любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому
физическому лицу. В случае добровольного предоставления какой-либо информации Пользователем
Исполнителю, любая такая информация охраняется как конфиденциальная.
4. Порядок рассмотрения претензий и споров.
4.1. Претензия Пользователя предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее
получения Исполнителем одним из следующих способов:
- по месту нахождения абонентского отдела ОАО «Цифровое телевидение» г. Екатеринбург, ул.
Блюхера, д. 50; по электронной почте: mail@dtv-ekb.ru ; по факсу 8(343) 346-22-62.
4.2. К претензии прилагаются необходимые для ее рассмотрения документы, в которых должны быть
указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору. В
претензии обязательно должен быть указан способ, который Пользователь желает получить
письменный ответ, а также контактный телефон для связи с Пользователем. Претензия
рассматривается в срок не более 20 дней с даты регистрации претензии.
4.3. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются
действующим законодательством РФ.
5. Адрес и банковские реквизиты Исполнителя.
Открытое акционерное общество "Цифровое телевидение»;сокращенное наименование: ОАО «ЦТ»
Генеральный директор Ткаченко Владимир Борисович, действующий на основании Устава
Юридический и фактический (почтовый) адрес: 620137, город Екатеринбург, ул. Блюхера, дом 50,
офис 504; Тел. (343) 379-02-29, факс (343) 346-22-62;ОГРН 1069670162286;ИНН 6670154889; КПП
667001001; банковские реквизиты для оплаты Услуги : р/с 407 028 10 11 61 600 551 61 в Кировском
отделении Сбербанка России кор/счет 301 01 81 05 000 000 00 674 БИК 046577674.