NCR - eComStation.RU

Банкомат
Personas 77
Описание системы
B006-6207-H000
0306
Содержание
Содержание
Об этом документе
Назначение и целевая аудитория .................................................................................................................vii
Информация по технике безопасности ....................................................................................................... viii
Сканер штрих-кода................................................................................................................................... viii
Банкомат ............................................................................................................................................................ 1
Содержание...................................................................................................................................................... ix
Краткий обзор .................................................................................................................................................... 1
Что такое банкомат Personas 77? .............................................................................................................. 1
Услуги, предлагаемые банкоматом Personas 77 ...................................................................................... 2
Варианты исполнения банкомата .............................................................................................................. 2
Требования к защите .................................................................................................................................. 2
Функции и опции .......................................................................................................................................... 3
Стандартные компоненты и их варианты ............................................................................................ 3
Заказные компоненты и их варианты ................................................................................................... 6
Техническое описание.................................................................................................................................... 10
Размеры ..................................................................................................................................................... 10
Короткий с передним доступом, сейф стандартный, с защитой в рабочее время и германского
стандарта, со световым рекламным табло .................................................................................... 10
Удлиняемый с передним доступом ..................................................................................................... 11
Передний доступ, сейф стандарта CEN, со световым рекламным табло ...................................... 12
Задний доступ, сейф стандартный или германского стандарта ...................................................... 13
Задний доступ, сейф стандарта CEN 3 и CEN L ............................................................................... 14
Вестибюльный вариант, сейф стандартный и германского стандарта ........................................... 15
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN 3 ............................................................................... 17
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN L ............................................................................... 19
Масса .......................................................................................................................................................... 21
С передним доступом, удлиняемый, стандартный сейф ................................................................. 21
С передним доступом, короткий, сейф стандарта CEN 3 или CEN 4 .............................................. 21
С передним доступом, короткий, сейф стандарта CEN L ................................................................. 21
С передним доступом, короткий, сейф с защитой в рабочее время ............................................... 21
С передним доступом, короткий, стандартный сейф или сейф германского стандарта ............... 21
С задним доступом, стандартный сейф ............................................................................................. 21
С задним доступом, сейф германского стандарта ............................................................................ 22
С задним доступом, сейф стандарта CEN A3.................................................................................... 22
С задним доступом, сейф стандарта CEN L ...................................................................................... 22
Вестибюльный вариант, стандартная сейф ...................................................................................... 22
Вестибюльный вариант, сейф германского стандарта ..................................................................... 22
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN A3 ............................................................................ 22
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN L ............................................................................... 22
Рекламное табло .................................................................................................................................. 22
Условия окружающей среды .................................................................................................................... 23
Нормальные рабочие условия (для банкоматов, монтируемых в помещении) ............................. 23
Нормальные рабочие условия (для вестибюльных банкоматов) .................................................... 23
Электромагнитная совместимость (ЭМС) ............................................................................................... 23
Директивы по ЭМС ............................................................................................................................... 23
Согласованные стандарты по ЭМС .................................................................................................... 24
Согласованный стандарт на безопасность ........................................................................................ 24
Акустические характеристики ................................................................................................................... 24
Банкомат Personas 77 - Описание системы
ix
Содержание
Доступ для пользователей ............................................................................................................................ 25
С передним доступом, короткий, сейф германского стандарта и стандарта CEN .............................. 25
С передним доступом, удлиняемый ........................................................................................................ 25
С задним доступом и доступом из служебного помещения .................................................................. 25
Интерфейс пользователя ......................................................................................................................... 26
Индикаторы ввода/вывода носителя ....................................................................................................... 27
Клавиатуры ................................................................................................................................................ 27
Стандартные средства ........................................................................................................................ 27
По отдельному заказу .......................................................................................................................... 27
Улучшенная аудиосистема ....................................................................................................................... 28
Аппаратно-техническая часть ....................................................................................................................... 29
Система перемещения банкнот ............................................................................................................... 29
Выдача пачек ........................................................................................................................................ 30
Управляющая электроника ....................................................................................................................... 30
Дисплейный монитор ................................................................................................................................ 31
Обработка магнитных и смарт-карт ......................................................................................................... 32
Ввод с клавиатуры ..................................................................................................................................... 33
Принтеры .................................................................................................................................................... 34
Дисководы .................................................................................................................................................. 35
Цифровая аудиосистема .......................................................................................................................... 35
Видеокамеры ............................................................................................................................................. 35
Считыватель штрих-кода .......................................................................................................................... 35
«Боковые» модули расширения функциональности Sidecar Enable .................................................... 36
Интерфейс наладчика ............................................................................................................................... 36
Системная архитектура ............................................................................................................................ 37
Программная платформа ............................................................................................................................... 38
Управление состоянием ........................................................................................................................... 38
Управление программным обеспечением............................................................................................... 39
Среда программирования ......................................................................................................................... 40
Режим постоянного контроля состояния (отчёт об ошибках) ................................................................ 41
Обработка ошибок ..................................................................................................................................... 42
Документация по ПО ................................................................................................................................. 42
Защита ............................................................................................................................................................. 43
Шифратор ................................................................................................................................................... 43
Защита загружаемого контейнера ........................................................................................................... 44
Интерфейс RS-232 (по отдельному заказу) ............................................................................................ 45
Активация диагностики устройства выдачи наличных ........................................................................... 45
Авторизация выдачи наличных (по отдельному заказу) ........................................................................ 45
Защита от третьих лиц (по отдельному заказу)...................................................................................... 45
Встроенный сейф ...................................................................................................................................... 45
Аутентификация ПО .................................................................................................................................. 46
Защита шины терминала .......................................................................................................................... 46
Защита файлового устройства (по отдельному заказу) ........................................................................ 46
Защита считывателя карточек с помощью модуля идентификации карточек (CIM) (по отдельному
заказу) ......................................................................................................................................................... 46
Защита считывателя карточек с помощью модуля Moduliertes Merkmal (MM) (по отдельному
заказу) ......................................................................................................................................................... 46
Интеллектуальная система защиты наличности .................................................................................... 46
Протоколы обмена данными ......................................................................................................................... 47
Работа в оперативном режиме ......................................................... - Возможность соединения в сети
47
Банкомат Personas 77 - Описание системы
x
Содержание
Работа в автономном режиме .................................................................................................................. 47
Частично автономная работа .............................................................................................................. 47
Полностью автономная работа ........................................................................................................... 48
Поддержка ....................................................................................................................................................... 49
Документация для заказчика .................................................................................................................... 49
CD-ROM с информационными продуктами по банкоматам NCR Personas 77 (B006-6258) .......... 50
Функции наладчика NCR (B006-4718) ................................................................................................ 50
Расходные материалы NCR для терминалов самообслуживания (B006-4992) ............................. 51
Документация по эксплуатации ................................................................................................................ 51
Описание аппаратных модулей платёжных терминалов самообслуживания NCR 56XX/Personas
XX ....................................................................................................................................................... 51
Краткое руководство по ремонту банкоматов NCR 56XX/Personas на месте эксплуатации ......... 51
Документация по программному обеспечению ...................................................................................... 52
Порядок заказа документации .................................................................................................................. 53
Заказчики не из США и Канады ........................................................................................................... 53
Заказчики из США и Канады ................................................................................................................ 53
Указатель......................................................................................................................................................... 54
Банкомат Personas 77 - Описание системы
xi
Продукт, описанный в настоящем документе, является лицензированным продуктом
корпорации NCR.
APTRA является торговой маркой корпорации NCR.
Microsoft, Windows NT и Windows являются зарегистрированными торговыми марками либо
торговыми марками корпорации Майкрософт (Microsoft Corporation) в США и/или других странах.
Корпорация NCR придерживается политики совершенствования продуктов по мере появления
новой технологии, компонентов, программного и программно-аппаратного обеспечения. Поэтому
NCR оставляет за собой право изменять спецификации без предварительного уведомления.
Оборудование NCR, поставляемое в разные страны мира, может иметь не все характерные черты,
функции и операции, описанные в данном руководстве.
В некоторых случаях на фотографиях представлены опытные образцы оборудования. Поэтому
перед использованием информации, содержащейся в этом документе, проконсультируйтесь с
местным представителем компании фирмы NCR или офисом NCR для получения сведений об
имеющемся в наличии и используемом в настоящее время оборудовании.
Для поддержания качества наших публикаций нам необходимы ваши комментарии о точности,
ясности, организации и полезности настоящего руководства.
Ваши отзывы направляйте по адресу:
Группа Финансовых решений NCR Ltd.
Исследовательский центр информационных решений
3 Fulton Road
г. Данди, Шотландия
DD2 4SW
© 2002, 2003, 2004, 2005, 2006
Корпорация NCR
г. Дейтон, шт. Огайо, США
Все права охраняются законом.
ЗАЯВЛЕНИЕ О СООТВЕТСТВИИ УРОВНЯ
ПОМЕХ ТРЕБОВАНИЯМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
КОМИССИИ СВЯЗИ (FCC)
Примечание: данное оборудование было протестировано на принадлежность к
цифровым устройствам класса А в соответствии с Частью 15 правил FCC.
Данная классификация обеспечивает надежную защиту от недопустимых
радиопомех при установке на коммерческих объектах. Данное оборудование
генерирует, использует и может излучать энергию высокой частоты и, при
несоблюдении правил установки и эксплуатации, описанных в настоящем
руководстве, может создавать радиопомехи для средств радиосвязи. В случае
эксплуатации в жилых районах данное оборудование может создавать
недопустимые помехи. В таких случаях пользователь должен будет принять
меры по устранению указанных помех за свой счет.
Заявление о
соответствии
устройства классу
A для Канады
Уровень
радиопомех,
генерируемых
данным
цифровым
устройством, не превышает допустимые значения для цифровых
устройств класса А, оговоренные в нормах уровней радиопомех
Канадского департамента связи.
Информация для
пользователя
Внимание
Установка и эксплуатация данного оборудования должны
производиться в строгом соответствии с рекомендациями
производителя. Тем не менее, мы не гарантируем отсутствие
радиопомех для каждого конкретного случая установки
оборудования. Если данное оборудование является источником
помех, что можно определить, включив и выключив данное
оборудование, то пользователю рекомендуется незамедлительно
обратиться в представительство сервисной службы корпорации
NCR.
Корпорация NCR не несет ответственности за какие-либо помехи
радио- или телевизионному приему, вызванные модификацией
данного оборудования без соответствующего разрешения,
заменой соединительных кабелей, а также подключением
соединительных кабелей или оборудования, отличных от
указанных корпорацией NCR. Пользователь несет ответственность
за устранение помех, вызванных описанными действиями.
Пользователь предупрежден о том, что в случае внесения
изменений в конструкцию или модификации оборудования без
прямого согласия корпорации NCR он может быть лишен права на
эксплуатацию данного оборудования.
Назначение и целевая аудитория
Настоящее руководство содержит краткий обзор и техническое описание банкомата NCR Personas 77
и служит для оценки и в качестве справочного материала.
Настоящее руководство предназначено для заказчиков, наладчиков, руководителей, сотрудников
службы сбыта и персонала NCR, которому необходимы общие сведения об этом банкомате.
Подробные сведения о банкомате приводятся в следующих основных разделах:
Краткий обзор – общие сведения о банкомате, включая описание его работы, предоставляемых
услуг, вариантов исполнения, а также стандартных и заказных компонентов в составе банкомата.
Техническое описание - краткий обзор технических характеристик банкомата , включая размеры,
массу и требования к рабочим условиям окружающей среды.
Доступ для пользователей – краткое описание принципов, которыми руководствовались
разработчики банкомата для облегчения выполнения операций людям с нарушениями функций
различных органов.
Аппаратно-техническая часть – описание всех модулей аппаратуры с вариантами их исполнения,
за исключением тех, которые описываются в разделах "Доступ для пользователей" и "Защита".
Программная платформа – краткое описание системного ПО, которое использует банкомат и
соответствующих прикладных программ.
Защита – подробные сведения о различных системах защиты аппаратуры, ПО, данных и каналов
связи, которые в совокупности обеспечивают необходимый для банкоматов уровень безопасности.
Обмен данными – перечисление различных систем обмена данными , которые поддерживает ПО
банкомата.
Поддержка - подробные сведения о наборе информационных продуктов, включая учебные курсы,
документацию для заказчика, а также материалы по эксплуатации и ПО.
Указания по технике безопасности
Сканер штрих-кода
В сканере штрих-кода используется источник лазерного излучения
класса 1. Излучение лазера может вырваться наружу при какомлибо вмешательстве в механизм сканера. См. раздел «Safety
Compliance»
главы
15.16
издания
корпорации
NCR
«56XX/Personas Automated Teller Machines Field Service Information
Service Aids Mini Manual (FM-0547)».
Описание системы
Техническое описание
Краткий обзор
Настоящий раздел руководства содержит краткий обзор банкомата NCR Personas 77, включая
следующее:

Что такое банкомат Personas 77?

Услуги, предоставляемые банкоматом Personas 77

Варианты исполнения банкомата

Требования к защите банкомата по UL291

Компоненты и опции:
 Стандартные компоненты и их варианты
 Заказные компоненты и их варианты
Что такое банкомат Personas 77?
Personas 77 - это компактный банкомат для выдачи наличных, входящий в семейство банкоматов
Personas компании NCR.
Банкомат следует рассматривать не как автономный аппарат, а как часть системного решения
компании NCR, объединяющего в себе аппаратно-техническую часть, программное обеспечение и
сетевые возможности, что обеспечивает полное удовлетворение Ваших требований к автоматизации.
Банкомат может работать с одной из двух систем программного обеспечения:

Система программного обеспечения на базе Windows NT или Windows XP - APTRA

Система программного обеспечения на базе OS/2 - S4i.
Банкомат может работать с рядом программных приложений, в том числе:

APTRA Advance

APTRA Advance NDC

APTRA EDGE

Программное обеспечение с расширенной системой автотестирования (SSDS)

Программное обеспечение программируемого банкомата (PAS)

NCR Direct Connect+ (NDC+)

NCR IBM Compatible (NIC)

Программа-компоновщик

Программа управления состоянием банкомата

Программа управления программным обеспечением.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
1
Описание системы
Техническое описание
Услуги, предлагаемые банкоматом Personas 77
Банкомат может предложить следующие услуги (в зависимости от применения):

Выдача наличности или других ценных бумаг

Операции по счёту:

Переводы

Ордерная чековая книжка

Запросы по счёту:

Остаток на счете

Очередной платёж по кредиту

Лимит по кредитной карте

Процентные ставки

Улучшенная аудиосистема (по отдельному заказу)

Печать мини-выписок по счёту (по отдельному заказу) - с использованием двухрежимного
принтера, способного печатать стандартные квитанции или выписки по счёту размером до 80знаков х 20 строк

Печать и выдача графических и текстовых квитанций

Рекламная и маркетинговая информация на табло

Считывание штрих-кодов
Варианты исполнения банкомата
Банкоматы выпускаются с передним доступом, с задним доступом и в вестибюльном варианте (для
установки через стену в помещении).
.
В тексте всего настоящего документа упоминаются следующие варианты исполнения банкомата:

С передним доступом, короткий - с сейфом высотой 879 мм (34,6 дюйма)

С передним доступом, удлиняемый - с сейфом высотой 943 мм (37,1 дюйма)

С задним доступом и вестибюльный вариант - с сейфом высотой 980 мм (38,6 дюйма).
Если не указано иное, то приведенная в настоящем документе информация относится ко всем
вариантам исполнения банкомата.
Требования к защите
С целью выполнения требований к защите и безопасности банкомат должен быть прикреплён к полу
болтами.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
2
Описание системы
Техническое описание
Функции и опции
Банкомат конфигурируется из ряда стандартных компонентов и их вариантов, а также заказных
компонентов и их вариантов.
Стандартные компоненты и их варианты
В последующих списках представлены стандартные компоненты, выпускаемые для банкомата.
Сейф:







Стандартный сейф (удлиняемый) - стандарт UL 291, уровень 1
Стандартный сейф (короткий) - стандарт UL 291, уровень 1
Сейф германского стандарта
Сейф с защитой в рабочее время
Сейф стандарта EN 3 (VdS)
Сейф стандарта EN 4 (LGAI)
Сейф стандарта EN L
Шкаф:



Передний доступ
Задний доступ
Вестибюльный вариант
Дисплей:




Цветной ЭЛТ-дисплей 381 мм (15 дюймов) с функциональными клавишами или сенсорным
экраном
Цветной ЖК-дисплей 381 мм (15 дюймов) с сенсорным экраном
Цветной ЖК-дисплей 307,3 мм (12,1 дюйма) с функциональными клавишами или сенсорным
экраном
Антибликовый цветной ЖК-дисплей 307,3 мм (12,1 дюйма) с функциональными клавишами или
сенсорным экраном
Кассеты для денежных банкнот:



Стандартная кассета
Стандартная кассета с индикацией вскрытия
Кассеты с защитой наличных
Устройство выдачи наличных:


Выдача банкнот пачкой
Устройство выдачи с защитой наличных
Банкомат Personas 77 - Описание системы
3
Описание системы
Техническое описание
Контейнеры для отбракованных банкнот:


Открытый контейнер для отбракованных банкнот
Закрытый контейнер для отбракованных банкнот
Моторизованный считыватель карточек (MCRW):








MCRTkl/2Dip
MCRTk2/3Dip
MCRTk 1/2/3 Smart Dip
MCRW Tk 1/2/3 с CROPF/SE
MCRW Tk 3 R/W с CROPF/SE
MCRW Tk2 Smart
MCRW Tk 2 Smart с CROPF/SE
MCRW Tk 1/2/3 Smart с CROPF/SE.
Автоматизированный интегрированный считыватель карточек
(IMCRW):



IMCRW Tk 2 R
IMCRW Tk 1/2 R, 3 RW
IMCRW HICO 3 Tk RW.
Компоненты, предлагаемые для считывателя карточек типа IMCRW:




Считыватель смарт-карточек и карточек SAM SLOT 1
CROPF/SE
CIM
MM
Контейнеры для захваченных карточек:


Открытый лоток для захваченных карточек
Закрытый ящик для захваченных карточек
Клавиатура лицевой панели:



Тактильная
Тактильная с шрифтом Брайля
Клавиатура EPP (для ввода PIN с встроенным модулем шифрования)
Банкомат Personas 77 - Описание системы
4
Описание системы
Техническое описание
Системный процессор:





Процессор Celeron, 556 МГц
Процессор Pentium III, 850 МГц
Процессор Pentium III, 1 ГГц
Процессор Celeron, 2 ГГц
Процессор Pentium 4, 2,8 1 ГГц
Системная память:





Динамическая оперативная память 64 MБ
Динамическая оперативная память 128 MБ
Память 256 MБ
Память 512 MБ
Память 1 ГБ.
Дисковод для дискет:

Дисковод для дискет 3,5 дюйма, 1,44 МБ
Жёсткий диск:


Жёсткий диск стандартной ёмкости (20 МБ)
Жёсткий диск увеличенной ёмкости (40 МБ).
Дисковод для оптических дисков:


CD-ROM
DVD-ROM.
Системное: ПО:



IBM OS/2 WARP 4, лицензионное
Другая операционная система (не OS/2)
На заводе-изготовителе загружаются Windows NT или Windows XP
Операторский интерфейс:


Передний операторский интерфейс
Задний операторский интерфейс (только для заднего доступа).
Перевод в режим супервизора:


Автоматический перевод в режим супервизора - Нижний шкаф
Ручной перевод в режим супервизора - Верхний шкаф.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
5
Описание системы
Техническое описание
Заказные компоненты и их варианты
В нижеследующем списке перечислены заказные компоненты и их варианты, выпускаемые для
банкомата.
Замки:
Возможность применения вариантов замков зависит от типа сейфа.
Основные замки для сейфов - стандартного, германского стандарта,
стандарта CEN L или BHrs (с защитой в рабочие часы):
Кодовый замок стандартный
Стандартный, CEN L или BHrs
Замок с ключом стандартный
Стандартный, CEN L или BHrs
Замок с ключом/кодовый стандартный Стандартный, CEN L или BHrs
Кодовый замок с бесшумной тревожной Стандартный или CEN L
сигнализацией
Замок с ключом S&G
Стандартный, германского
стандарта, CEN L или BHrs
Замок с ключом/кодовый S&G
Стандартный, CEN L или BHrs
Замок LG Combogard 33E
Стандартный, CEN L или BHrs
Замок Kaba-Mas CENCON 2000
Стандартный, CEN L или BHrs
Дополнительные замки для сейфов - стандартного, германского
стандарта или стандарта CEN L
Кодовый замок стандартный
Стандартный, германского
стандарта или CEN L
Замок с ключом стандартный
Стандартный или CEN L
Кодовый замок с бесшумной тревожной Стандартный или CEN L
сигнализацией
Кодовый замок S&G
Стандартный, германского
стандарта или CEN L
Банкомат Personas 77 - Описание системы
6
Описание системы
Техническое описание
Замки для сейфов с усиленной защитой (стандарта CEN 3 или CEN 4
LGAI)
Кодовый замок + замок с ключом (два
CEN 3 или CEN 4 LGAI
отдельных замка)
Испанские замки (два отдельных замка) CEN 4 LGAI
Замок LG Audit Lock (единственный
CEN 3
замок)
Только замок с ключом (единственный
CEN 3
замок)
Замок Kaba-Mas CENCON 2000
CEN 3
(единственный замок)
Тревожная сигнализация:




Усовершенствованная система тревожной сигнализации с контролем состояния
Тревожная сигнализация с усиленной защитой (CEN 3 и CEN 4)
Стандартная система тревожной сигнализации с отчётом о состоянии
Стандартная система тревожной сигнализации без отчёта о состоянии (не CEN L)
Шифрование:


Клавиатура EPP (с встроенным модулем шифрования) (режимы шифрования EKCSM, Hi-BAPE и
EKC)
Буквенно-цифровая клавиатура для ввода PIN с встроенным модулем шифрования (режимы
шифрования EKCSM, Hi-BAPE и EKC)
Опции системы:







Незащищённая система
Аппаратная платформа под NT
Интерфейс RS-232
Улучшенная аудиосистема
Видеоплата
Лицензия на ПО
Крышка или замок для защиты диска
1-й коммуникационный интерфейс:


PCCM Band 1 (Коммуникационный модуль для ПК, полоса 1)
PCCM Band 2 (Коммуникационный модуль для ПК, полоса 2)
Банкомат Personas 77 - Описание системы
7
Описание системы
Техническое описание


PCCM Band 3 (Коммуникационный модуль для ПК, полоса 3)
Встроенный Ethernet
Принтеры:




Чековый термографический
Чековый термографический, двухрежимный, поддерживающий печать вдоль длинной стороны
(мини-выписки по счёту)
Журнальный термографический
Журнальный матричный
Цветовое решение по заказу:

Цветовые схемы компании Personas
Другие опции:














Автоматический перевод в режим супервизора - Верхний шкаф
Индикаторы ввода/вывода носителя
Крышка дверцы сейфа
Удалённый монитор состояния
Удалённый монитор состояния - Только при активации
Полка
Смонтированный комплект Prestage
Детектирование полной активации/неустранимой ошибки IPS2
Экран, обеспечивающий конфиденциальность
Сканер штрих-кода
Световое рекламное табло на лицевой стороне (только при монтаже в помещении)
Световое рекламное табло для вестибюльного варианта
Сдвоенная плата последовательных портов
Цифровая аудиосистема.
Видеокамеры



Видеокамера (формат PAL)
Видеокамера (формат NTSC)
Допускаются другие видеокамеры
Банкомат Personas 77 - Описание системы
8
Описание системы
Техническое описание
Запасные кассеты:



Одна, две, три или четыре запасные стандартные кассеты
Одна, две, три или четыре запасные кассеты TI
Одна, две, три или четыре запасные стандартные кассеты
Интеллектуальная система защиты наличности:




Доступ специалиста-наладчика
Детектирование взрыва сейфа
Детектирование проникновения в сейф
Североамериканская маркировка сейфа
«Боковой» модуль расширения функциональности Sidecar Enable:


Sidecar Enable 5872
Sidecar Enable 5872 (без платы SCSI).
Банкомат Personas 77 - Описание системы
9
Описание системы
Техническое описание
Техническое описание
Настоящий раздел содержит краткий обзор технических характеристик банкомата. Более подробные
технические данные можно найти в документе B006-6208 "Подготовка места для банкомата NCR
Personas 77".
Размеры
Размеры банкомата зависят от типа сейфа и варианта исполнения банкомата.
Короткий с передним доступом, сейф стандартный, с защитой в рабочее время и
германского стандарта, со световым рекламным табло
Банкомат Personas 77 - Описание системы
10
Описание системы
Техническое описание
Удлиняемый с передним доступом
Банкомат Personas 77 - Описание системы
11
Описание системы
Техническое описание
Передний доступ, сейф стандарта CEN, со световым рекламным табло
См.
примечание
Примечание: Для CEN 3 и CEN 4 = 525 мм (20,7 дюйма); для CEN L = 500 мм (19,7 дюйма)
Банкомат Personas 77 - Описание системы
12
Описание системы
Техническое описание
Задний доступ, сейф стандартный или германского стандарта
Банкомат Personas 77 - Описание системы
13
Описание системы
Техническое описание
Задний доступ, сейф стандарта CEN 3 и CEN L
См.
примечание
Примечание: Для CEN 3 = 525 мм (20,7 дюйма); для CEN L = 500 мм (19,7 дюйма)
Банкомат Personas 77 - Описание системы
14
Описание системы
Техническое описание
Вестибюльный вариант, сейф стандартный и германского стандарта
Рекламная
рамка
Примечание: Вестибюльный вариант поставляется с выступающей частью, рассчитанной
на стену толщиной пять (F009) или восемь (F068) дюймов.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
15
Описание системы
Техническое описание
Размеры приведены в нижеследующей таблице.
Стена пять дюймов (F009)
Стена восемь дюймов (F068)
A
879 мм (34,6 дюйма)
955 мм (37,6 дюйма)
B
144 мм (5,7 дюйма)
220 мм (8,7 дюйма)
C
159 мм (6,3 дюйма)
235 мм (9,3 дюйма)
Банкомат Personas 77 - Описание системы
16
Описание системы
Техническое описание
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN 3
Рекламная
рамка
Примечание: Вестибюльный вариант поставляется с выступающей частью, рассчитанной
на стену толщиной пять (F009) или восемь (F068) дюймов.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
17
Описание системы
Техническое описание
Размеры приведены в нижеследующей таблице .
Стена пять дюймов (F009)
Стена восемь дюймов (F068)
A
934 мм (36,8 дюйма)
1010 мм (39,8 дюйма)
B
144 мм (5,7 дюйма)
220 мм (8,7 дюйма)
C
159 мм (6,3 дюйма)
235 мм (9,3 дюйма)
Банкомат Personas 77 - Описание системы
18
Описание системы
Техническое описание
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN L
Рекламная
рамка
Примечание: Вестибюльный вариант, поставляется с выступающей частью, рассчитанной
на стену толщиной пять (F009) или восемь (F068) дюймов.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
19
Описание системы
Техническое описание
Размеры приведены в нижеследующей таблице .
Стена пять дюймов (F009)
Стена восемь дюймов (F068)
A
934 мм (36,8 дюйма)
1010 мм (39,8 дюйма)
B
144 мм (5,7 дюйма)
220 мм (8,7 дюйма)
C
159 мм (6,3 дюйма)
235 мм (9,3 дюйма)
Банкомат Personas 77 - Описание системы
20
Описание системы
Техническое описание
Масса
Масса банкомата меняется в зависимости от его конфигурации и варианта исполнения, однако
следует учитывать только максимальные массы поскольку дополнительные опции могут быть
добавлены после монтажа.
С передним доступом, удлиняемый, стандартный сейф



Максимальная масса в упаковке - 535 кг (11791 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 525 кг (1157 фунт)
Нагрузка на пол - 1507 кг/м2 (309 фунт/фут2).
С передним доступом, короткий, сейф стандарта CEN 3 или CEN 4



Максимальная масса в упаковке - 663 кг (1462 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 593 кг (1307 фунт)
Нагрузка на пол - 1467 кг/м2 (3011b./фут2).
С передним доступом, короткий, сейф стандарта CEN L



Максимальная масса в упаковке - 541 кг (1193 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 506 кг (1115.7 фунт)
Нагрузка на пол - 1484 кг/м2 (304 фунт/фут2)
С передним доступом, короткий, сейф с защитой в рабочее время



Максимальная масса в упаковке - 260 кг (573 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 166 кг (366 фунт)
Нагрузка на пол - 505 кг/м2 (103.3 фунт/фут2).
С передним доступом, короткий, стандартный сейф или сейф германского стандарта



Максимальная масса в упаковке - 496 кг (1094 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 426 кг (939 фунт)
Нагрузка на пол - 1223 кг/м2 (251 фунт/фут2).
С задним доступом, стандартный сейф



Максимальная масса в упаковке - 510 кг (1125 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 482 кг (1063 фунт)
Нагрузка на пол - 1554 кг/м2 (318.2 фунт/фут2).
Банкомат Personas 77 - Описание системы
21
Описание системы
Техническое описание
С задним доступом, сейф германского стандарта



Максимальная масса в упаковке - 563 кг (1241 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 538 кг (1186 фунт)
Нагрузка на пол - 1734 кг/м2 (355.2 фунт/фут2).
С задним доступом, сейф стандарта CEN A3



Максимальная масса в упаковке - 619 кг (1365 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 594 кг (1310 фунт)
Нагрузка на пол -1554 кг/м2 (318.3 фунт/фут2).
С задним доступом, сейф стандарта CEN L



Максимальная масса в упаковке - 541 кг (1193 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 506 кг (1115.7 фунт)
Нагрузка на пол -1438 кг/м2 (294.4 фунт/фут2).
Вестибюльный вариант, стандартная сейф



Максимальная масса в упаковке - 570 кг (1257 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 545 кг (1202 фунт)
Нагрузка на пол - 1757 кг/м2 (359.8 фунт/фут2).
Вестибюльный вариант, сейф германского стандарта



Максимальная масса в упаковке - 598 кг (1319 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 573 кг (1263 фунт)
Нагрузка на пол - 1847 кг/м2 (378.3 фунт/фут2).
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN A3



Максимальная масса в упаковке - 654 кг (1442 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 629 кг (1387 фунт)
Нагрузка на пол - 1646 кг/м2 (337.0 фунт/фут2).
Вестибюльный вариант, сейф стандарта CEN L



Максимальная масса в упаковке - 549 кг (1211 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 522 кг (1151 фунт)
Нагрузка на пол - 1483 кг/м2 (303.7 фунт/фут2).
Рекламное табло


Максимальная масса в упаковке - 7 кг (16 фунт)
Максимальная масса без упаковки - 6 кг (13 фунт).
Банкомат Personas 77 - Описание системы
22
Описание системы
Техническое описание
Условия окружающей среды
Нормальные рабочие условия (для банкоматов, монтируемых в помещении)
Банкоматы рассчитаны на работу при следующих предельных режимах в помещении:





Температура: 10°C... 40°C (50°F... 104°F)
Скорость изменения температуры: 10°C (18°F) в час
Относительная влажность: 20%... 80%
Скорость изменения относительной влажности: 10% в час
Температура точки росы: Не более 26°C (79°F)
Нормальные рабочие условия (для вестибюльных банкоматов)
Банкоматы рассчитаны на работу при следующих предельных режимах в вестибюле:
С внутренней стороны стены:





Температура: 10°C... 40°C (50°F... 104°F)
Скорость изменения температуры: 10°C (18°F) в час
Относительная влажность: 20%... 80%
Скорость изменения относительной влажности: 10% в час
Температура точки росы: Не более 26°C (79°F)
С наружной стороны стены:





Температура: 0°C... 50°C (31°F... 122°F)
Скорость изменения температуры: 10°C (18°F) в час
Относительная влажность: 20%... 80%
Скорость изменения относительной влажности: 10% в час
Температура точки росы: Не более 26°C (79°F)
Электромагнитная совместимость (ЭМС)
Банкоматы удовлетворяют следующим стандартам и директивам.
Директивы по ЭМС




Директива по ЭМС 89/336/EEC
Исправленная директива по ЭМС 92/31/EEC
Директива по низковольтной аппаратуре 73/23/EEC
Директива по маркировке СЕ 93/68/EEC
Банкомат Personas 77 - Описание системы
23
Описание системы
Техническое описание
Согласованные стандарты по ЭМС
Стандарты на излучение

Радиационное и кондуктивное:

EN 55022 (1995) Class A

FCC CFR 47 Prt 15 Sub J Class A

Кондуктивное:

"Гармоники питающей сети (Класс A)" EN61000-3-2 (последняя редакция)

"Флуктуации тока питающей сети" EN61000-3-3 (последняя редакция)
Стандарт на помехоустойчивость

EN 55024 (1997) "Стандарт на помехоустойчивость информационно-коммуникационного
оборудования"
Согласованный стандарт на безопасность

EN60950 "Безопасность информационно-коммуникационного оборудования"
Акустические характеристики
Звуковая мощность шума не должна превышать 65 дБ(А) в режиме ожидания или 68 дБ(А) в рабочем
режиме.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
24
Описание системы
Доступ для пользователей
Доступ для пользователей
Банкоматы Personas 77, как и все другие банкоматы компании NCR, рассчитаны на выполнение
требований к оптимальной высоте и доступности с целью обеспечения удобного доступа для любых
пользователей. В конструкции учтены потребности инвалидов-колясочников, слабовидящих
пользователей и др. Для инвалидов-колясочников предлагается удобный параллельный помост,
который, будучи смонтирован в соответствии с рекомендациями, обеспечивает защищённость и
конфиденциальность.
С передним доступом, короткий, сейф германского стандарта и стандарта CEN
Варианты исполнения банкоматов с передним доступом, коротких, германского стандарта и
стандарта CEN, удовлетворяют требованиям к высоте и доступности согласно стандарту Канадской
ассоциации по стандартизации (CSA) на беспрепятственный доступ и согласно Закону о защите прав
инвалидов-граждан США.
С передним доступом, удлиняемый
Варианты исполнения с передним доступом, удлиняемых, удовлетворяют требованиям к высоте и
доступности согласно Закону о защите прав инвалидов-граждан США.
С задним доступом и доступом из служебного помещения
Варианты исполнения с задним доступом и вестибюльные варианты не в полной мере удовлетворяют
требованиям к доступности для Великобритании, США, Канады, Австралии и Новой Зеландии.
Вследствие этого эти варианты исполнения не предлагаются к продаже в этих странах.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
25
Описание системы
Доступ для пользователей
Интерфейс пользователя
Интерфейсы пользователя на банкоматах спроектированы таким образом, что большинство
пользователей может манипулировать ими из одного положения, одной рукой и минимальном
движении руки и глаз.
Основные элементы интерфейса, т. е. дисплей, клавиатура, считыватель карточек и щель для
выдачи наличных размещаются невысоко на лицевой стороне, при этом устройства ввода и вывода
носителя находятся под рукой.
Естественное рабочее положение - по оси дисплея, при этом большинство пользователей может
взаимодействовать с интерфейсом, не меняя своего положения, а выдача всех носителей
производится без необходимости открывать заслонки или выдвижные ящички для банкнот.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
26
Описание системы
Доступ для пользователей
Индикаторы ввода/вывода носителя
Интерфейс имеет простой внешний вид, области ввода и вывода носителей на банкомате разделены
и снабжены простыми указателями их местонахождения. Щель для ввода карточки выделена и
снабжена средствами втягивания карточки.
В дополнение к обучающим инструкциям на дисплее, около щели для ввода карточки может быть
расположена мигающая световая полоса, называемая указателем ввода/вывода. Этот указатель
предупреждает пользователя и привлекает его внимание к следующей зоне взаимодействия.
Клавиатуры
Банкомат комплектуется тактильной клавиатурой, рассчитанной на тяжёлые условия работы в
режиме самообслуживания, но при этом обеспечивающей оптимальное удобство пользования.
Тактильная клавиатура имеет следующие стандартные и заказные характеристики.
Стандартные средства



Выступающая поверхность клавиш - это позволяет слабовидящим ощущать края отдельных
клавиш и таким образом определять конец одной клавиши и начало следующей.
Ход до упора, надёжное срабатывание клавиш - перемещение клавиш до упора подтверждает
пользователю, что клавиша была нажата достаточно сильно. требуемое усилие нажатия клавиши
значительно уменьшено.
Отделение функциональных клавиш - функциональные клавиши, т. к. клавиша CANCEL
(ОТМЕНА), клавиша ENTER (ВВОД) и др., отделены от числовых клавиш с целью лучшего
выделения числовой области.
По отдельному заказу



Метка на клавише № 5 - клавиша № 5 может быть снабжена меткой, определяющей центр
клавиатуры.
Увеличенный размер символов - позволяет слабовидящим лучше разбирать обозначения на
клавишах.
Опция со шрифтом Брайля, поставляемая на некоторых клавиатурах.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
27
Описание системы
Доступ для пользователей
Улучшенная аудиосистема
Улучшенная аудиосистема (широковещательная/индивидуальная) осуществляет переключение звука
между широковещательным режимом (через динамики) и индивидуальным (через наушники).
В зависимости от программного приложения, аудиосистема переключается с широковещательного
режима на индивидуальный тогда, когда пользователь вставляет штекер наушников в гнездо,
расположенное на лицевой стороне банкомата.
Голосовое обучение и обратная связь через аудиосистему могут провести слабовидящего
пользователя через все этапы транзакции, включая:









Регулирование громкости динамика наушников
Вставка карточки в банкомат
Введение PIN-кода
Выбор счёта, с которого надо снять деньги, если владелец карточки имеет несколько счетов
Выбор снимаемой денежной суммы
Получение квитанции
Получение наличных
Напоминание о необходимости извлечь карточку
Напоминание о необходимости снять наушники
Кроме того, для регулирования громкости динамика наушников можно использовать кнопку
аудиосистемы, расположенную около штеккера наушников. При нажатии на эту кнопку громкость
увеличивается тремя ступенями до максимальной, а четвёртое нажатие возвращает её к
минимальному уровню. Уровень громкости сбрасывается на минимальный каждый раз, когда штекер
наушников вставляется в гнездо.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
28
Описание системы
Программное обеспечение
Аппаратно-техническая часть
В этом разделе описываются стандартные и заказные модули аппаратуры, за исключением тех,
которые описываются в разделах "Доступ для пользователей" и "Защита".
Система перемещения банкнот
Выдать наличные
Системы перемещения банкнот в банкоматах содержат следующие модули:

Модули захвата банкнот

Кассеты для банкнот:

Стандартная кассета

Стандартная кассета с индикацией вскрытия

Кассеты с защитой наличных

Ящик для отбракованных или невостребованных банкнот

Устройство выдачи наличных:

Устройство выдачи пачкой

Интеллектуальная система защиты наличных
Банкомат Personas 77 - Описание системы
29
Описание системы
Программное обеспечение
Выдача пачек
Система перемещения банкнот может выдать за одну транзакцию до 40 банкнот из 1, 2 или 3 кассет
для банкнот. Банкноты выдаются клиенту в виде одной пачки, плотность которой сохраняется до тех
пор, пока она не будут извлечена клиентом. Если банкноты не извлекаются из щели выдачи, они
могут быть втянуты в ящик для отбракованных банкнот в банкомате.
Кассеты для банкнот, входящие в систему перемещения банкнот, можно отрегулировать на разные
размеры банкнот, используемых в настоящее время в разных странах мира. Выпускаются три
варианта кассет для банкнот:



Кассета стандартной ширины с индикацией вскрытия
Кассета стандартной ширины без индикации вскрытия
Кассета с интеллектуальной системой защиты наличности.
Управляющая электроника
Выпускаются следующие пять вариантов основной электронной системы управления:





Материнская плата для ПК по отраслевому стандарту NLX с процессором Celeron 566 МГц и
памятью от 128 до 256 МБ
Материнская плата для ПК по отраслевому стандарту NLX с процессором Pentium III 850 МГц и
памятью от 128 до 256 МБ
Материнская плата для ПК по отраслевому стандарту NLX с процессором Pentium III 1 ГГц и
памятью от 128 до 256 МБ
Материнская плата для ПК по отраслевому стандарту АТX с процессором Celeron 2,0 ГГц и
памятью 512 MБ или 1024 МБ
Материнская плата для ПК по отраслевому стандарту АТX с процессором Pentium 4 на 2,8 ГГц и
памятью 512 MБ или 1024 МБ
Варианты по стандарту NLX имеют следующие основные особенности:







Встроенная аудиосистема
2 последовательных порта и 1 параллельный порт
Дополнительно 2 последовательных порта и 1 параллельный порт
3 свободных слота ISA, 1 свободный слот PCI и 2 свободных смешанных слота (PCI/ISA)
Жёсткий диск (20 ГБ или 40 ГБ)
Дисковод для дискет 3,5 дюйма, 1,44 МБ
Дисковод CD-ROM
Банкомат Personas 77 - Описание системы
30
Описание системы
Программное обеспечение
Варианты по стандарту АТX имеют следующие основные особенности:








Встроенная аудиосистема
2 последовательных порта и 1 параллельный порт
Дополнительно 2 последовательных порта
4 порта USB 2.0 (возможна поддержка 2 дополнительных портов при использовании
дополнительного кабеля)
4 слота PCI, 3 слота ISA (1 слот ISA может быть объединён с 4-м слотом PCI)
Жёсткий диск (20 ГБ или 40 ГБ)
Дисковод для дискет 3,5 дюйма, 1,44 МБ
Дисковод CD-ROM или DVD-ROM
Дисплейный монитор
Банкоматы могут содержать следующие варианты мониторов:




Цветной ЭЛТ монитор 381 мм (15 дюймов) с функциональными клавишами или сенсорным
экраном.
Цветной ЖК монитор 381 мм (15 дюйма) с сенсорным экраном.
Цветной ЖК монитор 307,3 мм (12,1 дюйма) с функциональными клавишами или сенсорным
экраном.
Антибликовый цветной ЖК монитор 307,3 мм (12,1 дюйма) с функциональными клавишами или
сенсорным экраном.
Графические изображения, которые банкомат выдаёт клиенту, могут генерироваться с помощью
стандартных программных пакетов для ПК.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
31
Описание системы
Программное обеспечение
Обработка магнитных и смарт-карт
Клиент может начать транзакцию, вставив магнитную карту (или в соответствующих случаях смарткарту) в считыватель карточек.
Магнитные и смарт-карты могут быть использованы банкоматом для защиты, для идентификации
клиента и для разрешения доступа к ограниченным услугам. Программное приложение может
использовать содержащуюся на карточке информацию для персонализации транзакций.
Система ПО поддерживает следующие функции карточек:







Имя, извлекаемое с дорожки 1 ISO и показываемое на экране или печатаемое в квитанции; этой
функцией управляет приложение.
Выталкивание или захват карты по окончании транзакции.
Втягивание и захват карты под управлением приложения, если клиент не вынимает карту в
течение определённого периода времени.
Возможность работы со смарт-картами (по отдельному заказу). Эта функция обладает
возможностями технологии смарт-карт, например, повышенной безопасностью хранения данных.
Модуль идентификации карточек (CIM), поставляемый в качестве опции с модулем IMCRW.
Функция Moduliertes Merkmal (MM) является опцией к модулю IMCRW.
Возврат карты при сбое электропитания или выходе из системы (по отдельному заказу). Эта
функция осуществляет выталкивание карты при отключении электропитания или при выходе из
системы банкомата во время транзакции. В дальнейшем карта захватывается, если клиент не
вынимает её в течение определённого периода времени.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
32
Описание системы
Программное обеспечение
Ввод с клавиатуры
Используемые на банкомате программные приложения могут допускать ввод с клавиатуры. Это
удобно для ввода конфиденциальной информации, например, личного идентификационного номера
(PIN-кода), или для выбора позиций или функций с монитора.
Банкомат может иметь 16-клавишную клавиатуру с модулем шифрования PIN-кода (модулем ЕРР)
или буквенно-цифровую клавиатуру с модулем ЕРР.
Цифровая клавиатура представляет собой 16-клавишную клавиатуру, которая в зависимости от
потребности может быть сконфигурирована в виде цифровых, буквенно-цифровых или
функциональных клавиш. Выпускаются клавиатуры с раскладкой, совместимой с существующими
банкоматами NCR.
В дополнение к 16-клавишной клавиатуре с каждой стороны монитора на банкомате имеется столбец
из 4 (четырёх) функциональных клавиш.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
33
Описание системы
Программное обеспечение
Принтеры
ЧЕКОВЫЙ
ЖУРНАЛЬНЫЙ
Благодаря использованию принтера, банкомат может выдать клиенту постоянный, распечатанный
отчёт о транзакции или подробные сведения по запросу. Подобная информация полезна для справок
в последующем или для повышения доверия клиента. Банкомат может иметь следующие принтеры:




Чековый принтер для печати шириной 40 знаков - термографический
Чековый принтер для печати шириной 40 знаков, поддерживающий печать мини-выписок по
счёту размером 80 знаков х 20 строк (печать вдоль длинной стороны квитанции) термографический
Журнальный принтер для печати шириной 40 знаков - термографический
Журнальный принтер для печати шириной 40 знаков - матричный (только для вариантов
исполнения с передним доступом).
Применяемые на банкоматах термопечатающие принтеры обладают графическими возможностями,
значительно превосходящими возможности матричных принтеров.
Как правило, принтер служит для выдачи:




Сведений о транзакции
Квитанций
Мини-выписок по счёту (чековый принтер, печатающий вдоль длинной стороны квитанции)
Купонов
В чековом принтере для печати шириной 40 знаков можно использовать заранее заготовленные
бланки (бумагу с напечатанной на ней чёрной меткой, определяющей длину формы, при этом на
бумаге может быть заранее отпечатан текст) или чистую бумагу. Банкомат поддерживает
международный и арабский наборы символов и три
Банкомат Personas 77 - Описание системы
34
Описание системы
Программное обеспечение
различных размера символов, с сочетанием разных размеров, печатаемых в любой строке. Можно
также печатать графические символы.
Двухрежимный чековый принтер с печатью вдоль длинной стороны квитанции позволяет печатать
мини-выписки по счёту длиной от 112 мм (4,4 дюйма) до 190 мм (7,5 дюйма), которые могут
содержать 20 строк по 80 знаков. Принтер с печатью вдоль длинной стороны квитанции
поддерживает международный набор символов и по командам программного приложения может
печатать вдоль длинной стороны или использоваться как стандартный чековый принтер.
Дисководы
Используемое банкоматом программное обеспечение находится на стационарном жёстком диске.
Системное ПО позволяет приложениям считывать файлы с диска или записывать их на диск.
Банкомат имеет три дисковода - один жёсткий диск, один дисковод для дискет 3,5 " и один дисковод
для дисков CD-ROM или DVD-ROM.
Цифровая аудиосистема
Это программное приложение может управлять оцифрованными звуковыми последовательностями,
записанными на жёстком диске. Оцифрованный звук преобразуется в аналоговый, который может
быть усилен для воспроизведения на встроенном динамике банкомата.
Для разработки приложения, предназначенного для использования оцифрованного звука,
потребуется редактор оцифрованного звука, работающий в Вашей системе программирования.
Редактор может микшировать и согласовывать звуки для создания последовательностей,
соответствующих текущему этапу транзакции. Как правило, звуковая последовательность
представляет собой произносимую фразу. Дополнительная информация по цифровой аудиосистеме
содержится в документе B006-4614 "Руководство по цифровой аудиосистеме для программиста".
Видеокамеры
Банкомат может быть укомплектован следующими поставляемыми по отдельному заказу
видеокамерами:



Видеокамера (формат PAL)
Видеокамера (формат NTSC)
Допускаются другие видеокамеры
Считыватель штрих-кода
Банкомат может быть укомплектован поставляемым по отдельному заказу считывателем штрих-кода.
Для этого устройства требуется заказная полка.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
35
Описание системы
Программное обеспечение
«Боковые» модули расширения функциональности Sidecar Enable
Банкомат может быть укомплектован следующими поставляемыми по отдельному заказу «боковыми»
модулями расширения функциональности Sidecar Enable:

Sidecar Enable 5872

Sidecar Enable 5872 (без платы SCSI).
Интерфейс наладчика
ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ
Это программное приложение позволяет перевести банкомат в режим супервизора, когда могут быть
произведены загрузка и техническое обслуживание.
Перевод в режим супервизора зависит от конфигурации банкомата и от того, куда надо получить
доступ - к верхнему шкафу или к сейфу.


Верхний шкаф:

Автоматически - функция, поставляемая по отдельному заказу

Вручную - с помощью переключателя "Норма/Наладка"
Сейф - автоматически
Банкомат Personas 77 - Описание системы
36
Описание системы
Программное обеспечение
Системная архитектура
Системная архитектура банкомата поддерживает:

Промышленный стандарт шинной архитектуры (ISA)

Интерфейс периферийных компонентов (PCI).
Банкомат Personas 77 - Описание системы
37
Описание системы
Программное обеспечение
Программная платформа
На банкоматах используется системное ПО двух различных типов:


Системное ПО на базе Windows
Системное ПО на базе OS/2
Кроме того, можно использовать системное ПО различных других типов.
Управление состоянием
Управление состоянием является частью программы "Управляемые решения для самообслуживания"
(MSSS). Программа MSSS состоит из пакета услуг, имеющих целью улучшение управления сетями
самообслуживания. Программа MSSS может предложить оперативный анализ для оценки степени
исправности сети самообслуживания у заказчика и на его основании предложить другие услуги и
инструменты, способные улучшить качество управления этой сетью, а также уменьшить его
стоимость.
В рамках программы MSSS была разработана система, которая работает в центре управления и
позволяет более эффективно управлять терминалами самообслуживания. Система называется
"Диспетчер состояния" и выдаёт отчёты о рабочих характеристиках банкоматов, а также о рабочих
характеристиках сервисных групп.
Диспетчер состояния может использовать существующую информацию о состоянии, получаемую из
сети банкоматов, вследствие чего сокращаются затраты на интеграцию программы в существующую
сеть. Для улучшения реагирования на любые возникающие проблемы программа "Диспетчер
состояния" может быть объединена с системами отслеживания телефонных звонков в сервисную
службу компании NCR.
Кроме того, диспетчер состояния является составной частью Центров управления, недавно
анонсированных компанией NCR. Эти Центры управления будут расположены по всему миру с целью
предложить заказчикам самое лучшее управление сетями терминалов самообслуживания. Благодаря
предоставлению этих сложных услуг компания NCR сможет работать с различными поставщиками
услуг, необходимых для поддержки сети терминалов самообслуживания, например, с персоналом
оперативного техобслуживания, с компаниями, занимающимися загрузкой наличности, с персоналом
профилактического техобслуживания и т. д.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
38
Описание системы
Программное обеспечение
Выполняя для заказчиков NCR роль единственного контактного звена при управлении всеми их
терминалами самообслуживания, компания NCR даёт возможность её заказчикам
сконцентрироваться на своей деятельности - предоставлении их клиентам инновационных и
высококачественных финансовых продуктов и услуг.
Управление программным обеспечением
Управление программным обеспечением представляет собой пакет продуктов, облегчающих
управление программным обеспечением терминалов самообслуживания.
Управление программным обеспечением служит средством получения системного ПО и файлов
данных из ПК программирования или терминала, хранения и управления этими файлами в
центральном ПК, распределения их по сети терминалов NCR и затем инсталлирования этих файлов
по команде из центрального узла Вашей сети, например, из центрального компьютера.
Управление программным обеспечением даёт Вам и Вашим клиентам ряд преимуществ. Например:



Оно упрощает управление и контроль ПО в Вашей сети терминалов за счёт использования
централизованных средств управления при инсталлировании нового ПО и/или данных, что
можно делать гораздо чаще, чем это делается в настоящее время.
Оно обеспечивает повышенную гибкость, позволяя производить загрузку ПО и файлов данных в
периоды отсутствия активности в сети. Инсталлирование файлов можно выполнить
одновременно во всей сети терминалов в удобное для Вас время. Кроме того, в терминале
можно хранить несколько версий ПО (в зависимости от дискового пространства) и
инсталлировать их по мере необходимости.
Оно является значительно более экономически эффективным способом распределения ПО.
Исключая ручное инсталлирование файлов в каждом терминале сети, пакет "Управление
программным обеспечением" экономит носители и трудоёмкость и сокращает время, требуемое
для инсталлирования программ и данных во всей терминальной сети.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
39
Описание системы
Программное обеспечение
Среда программирования
Среда программирования представляет собой комбинацию аппаратно-технической части и
программного обеспечения, необходимых для разработки приложений и создания набора рабочих
дисков. Как правило, программы приложений разрабатываются на автоматизированном рабочем
месте на базе ПК, а затем отлаживаются на банкомате. Подробные сведения о ПО и оборудовании,
необходимых для переноса или разработки приложений, можно найти в соответствующих
руководствах для программистов или по переносу ПО.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
40
Описание системы
Программное обеспечение
Режим постоянного контроля состояния (отчёт об ошибках)
ПО банкомата контролирует состояние всех сменных и пополняемых модулей на банкомате и
индицирует текущее состояние банкомата (в зависимости от используемого приложения). Сообщения
"Текущее состояние" указывают, что модуль требует немедленного пополнения, что он вскоре
потребует пополнения, что он нуждается в немедленной замене или что он вскоре потребует замены.
Такая форма сообщений максимизирует время готовности банкомата к работе благодаря
заблаговременному предупреждению обо всех возможных отказах модулей и о необходимости
загрузки.
Текстовые сообщения "Текущее состояние" показываются на интерфейсе наладчика. Текст может
быть выведен на любом языке, поддерживаемом банкоматом (после перевода).
Банкомат Personas 77 - Описание системы
41
Описание системы
Программное обеспечение
Обработка ошибок
Обработку ошибок выполняет системное ПО банкомата.
Оно обслуживает сообщения об ошибках и восстановление после ошибок для всех устройств
банкомата. Оно защищает от большинства неповторяющихся ошибок и поддерживает динамический
отчёт о состоянии устройств банкомата. Системное ПО регистрирует все ошибки в
энергонезависимой оперативной памяти с кодом, идентифицирующим степень тяжести ошибки.
Предусмотрены четыре степени ошибки:




Штатное состояние, из которого банкомат возобновил работу
Состояние предупреждения, из которого банкомат возобновил работу, но может потребоваться
вмешательство оператора
Состояние приостановки, которое указывает на возможную фальсификацию
Неустранимое состояние, которое указывает на отказ устройства, требующий вмешательства
оператора.
О состояниях ошибки оператор извещается в текстовом виде с использованием системы отчёта о
текущем состоянии банкомата. Банкоматы поддерживают отчётность на местном языке, что
позволяет выводить сообщения об ошибках на одном из нескольких языков (после перевода).
Документация по ПО
См. раздел "Документация по ПО" на стр. 52.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
42
Описание системы
Защита
Защита
Для обеспечения защиты аппаратуры, ПО, данных и каналов связи банкоматы комплектуются
следующими стандартными или заказными подсистемами защиты.













Шифратор
Защита пополняемых контейнеров
Интерфейсы RS-232 (по отдельному заказу)
Активация диагностики устройства выдачи наличных
Авторизация выдачи наличных (по отдельному заказу)
Защита от третьих лиц (по отдельному заказу)
Встроенный сейф
Аутентификация ПО
Защита шины терминала
Защита файлового устройства (по отдельному заказу)
Защита считывателя карточек с помощью модуля идентификации карточек (CIM) (по отдельному
заказу)
Защита считывателя карточек с помощью модуля Moduliertes Merkmal (MM) (по отдельному
заказу)
Интеллектуальная система защиты наличности
Шифратор
Помимо физической защиты, обеспечиваемой сейфами с различной степенью защиты,
выпускаемыми для банкоматов, предусматривается также защита данных посредством шифратора
данных, встроенного в клавиатуру для набора PIN-кода (ЕРР). Клавиатура ЕРР выполняет
следующие функции:
Банкомат Personas 77 - Описание системы
43
Описание системы
Защита










Защитное шифровальное устройство
Соответствует стандартам безопасности "Triple DES"
Загрузка ПО при обновлении и обслуживании с применением криптографической защиты
Дистанционное управление ключом с использованием криптографии с открытым ключом

Дистанционная первоначальная загрузка ключа с RSA-кодированием

Взаимная аутентификация с модулем безопасности центрального ПК
Разъём, совместимый с традиционными шифраторами NCR

Эмуляция стандарта шифрования данных HI-BAPE

Эмуляция стандартов шифрования данных EKC/EKCSM
Замена ключей
Режим ЕСВ шифрования/дешифрования данных DEA1 (DES)

Режим СВС шифрования/дешифрования данных DEA1 (DES)

Шифрование личного идентификационного номера (PIN-кода) на базе DEA1 (DES)
Аутентификация сообщений X9.9
Генерирование PIN-кода согласно ANSI X9.8

Локальная IBM-верификация PIN-кода

Локальная VISA-верификация PIN-кода
Поддерживает требуемые для карточек VISA форматы ISO 0 и ISO 3 (эквивалент ANSI и
VISA 01).
Клавиатура EPP не содержит обслуживаемых частей. Любая разборка клавиатуры EPP приведёт к
необратимому уничтожению всей защищённой информации в модуле. Если это произошло, то
отремонтировать модуль невозможно. Это обязательное требование для того, чтобы клавиатура EPP
удовлетворяла наивысшим возможным стандартам безопасности.
Защита пополняемых контейнеров
Извлечение и введение всех контейнеров, за исключением стандартного ящика для захваченных
карточек, может регистрироваться операционной системой и записываться на журнальном принтере
или в электронном журнале (на диске).
Банкомат Personas 77 - Описание системы
44
Описание системы
Защита
Интерфейс RS-232 (по отдельному заказу)
Может быть предусмотрен один интерфейс RS-232, позволяющий банкомату осуществлять связь с
одним из следующих устройств:


Удалённая видеокамера системы безопасности
Удалённое устройство доступа по идентификационным карточкам
Удалённые устройства могут располагаться на расстоянии до 15 метров (50 футов) от банкомата.
Видеокамера под управлением ПО фотографирует владельцев карточек. Эта камера добавляет на
плёнку переданные из банкомата данные транзакции.
Удалённое устройство доступа по идентификационным карточкам разрешает вход в служебное
помещение или в вестибюль только авторизованным владельцам карточек.
Активация диагностики устройства выдачи наличных
Способ предотвращения несанкционированной выдачи наличных в режиме диагностики.
Авторизация выдачи наличных (по отдельному заказу)
Программное средство, которое удостоверяет команды на выдачу банкнот, выдаваемые
приложением обработки транзакций.
Защита от третьих лиц (по отдельному заказу)
Функция загрузки третьей стороной обеспечивается закрытыми или индицирующими вскрытие
контейнерами следующих вариантов исполнения:



Кассеты для банкнот
Кассеты для банкнот с системой интеллектуальной защиты наличности
Ящик для отбракованных или невостребованных банкнот
Встроенный сейф
Встроенный сейф банкомата содержит следующие модули:



Устройство выдачи наличных
Система управления тревожной сигнализацией
Блок питания.
Поставляются следующие встроенные сейфы:

Со стандартной защитой.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
45
Описание системы
Защита
Аутентификация ПО
Предотвращает несанкционированную загрузку мошеннических файлов, системных дисков или
модификаций программ.
Защита шины терминала
Обмен данными между электронными блоками главной системы управления и подчинёнными
модулями шифруется для обеспечения защиты коммуникационной шины от несанкционированного
перехвата данных.
Защита файлового устройства (по отдельному заказу)
Для предотвращения несанкционированного доступа дисководы могут быть снабжены защитными
крышками с индикацией вскрытия или замками
Защита считывателя карточек с помощью модуля идентификации карточек
(CIM) (по отдельному заказу)
Модуль CIM может быть установлен на считыватель карточек типа IMCRW. Дополнительные
сведения о поставляемых считывателях карточек приведены в разделе "Обработка магнитных и
смарт-карт".
Защита считывателя карточек с помощью модуля Moduliertes Merkmal (MM) (по
отдельному заказу)
Модуль МM может быть установлен на считыватель карточек типа IMCRW. Дополнительные
сведения о поставляемых считывателях карточек приведены в разделе "Обработка магнитных и
смарт-карточек".
Интеллектуальная система защиты наличности
Интеллектуальная система защиты наличности (ICS) предназначена для защиты банкнот во время
загрузки банкомата и в процессе его работы.
Когда при попытке проникновения система ICS активируется, то она обрызгивает находящиеся в
кассетах банкноты несмываемой краской, приводя их в негодность. Это не только срывает планы
вора, но и отпугивает его.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
46
Описание системы
Протоколы обмена данными
Протоколы обмена данными
Дополнительная информация о поддерживаемых банкоматом протоколах обмена данными
содержится в документе NCR Dl-2215 "Быстрый справочник по руководствам NCR по обмену
данными".
Сведения о поддерживаемых протоколах см. в следующих разделах:

"Коммуникационное ПО, системное ПО на базе NT"

"Коммуникационное ПО, системное ПО на базе OS/2".
Работа в оперативном режиме - Возможность соединения в сети
Банкомат может работать во множестве крупных сетей, включая сети филиалов и магазинов.
Банкомат можно настроить удалённый или местный по отношению к центральному компьютеру. В
зависимости от конфигурации банкомата, он может быть подключён к двум центральным
устройствам.
Работа в автономном режиме
При автономной работе банкомат может работать в двух режимах.
Частично автономная работа
Ваше программное приложение может быть сконфигурировано на предоставление услуг клиентам в
ситуациях, когда обмен данными с центральным компьютером недоступен. Для этого приложение
задействует автономную подсистему, которая регистрирует все транзакции, выполненные во время
автономной работы банкомата. Данные транзакций записываются в электронном журнале на диске.
При отключении электропитания, когда банкомат находится в автономном режиме, данные текущей
транзакции сохраняются, потому что вплоть до восстановления работоспособности банкомата они
находятся в энергонезависимой оперативной памяти. Содержимое электронного журнала может быть
распечатано на одном из принтеров банкомата.
Автономный режим не является стандартной функцией, поскольку он требует, чтобы Ваш банкомат
поддерживал обмен данными высокого уровня (см. "Работа в оперативном режиме"), и
поддерживается только перенесенными приложениями PAS.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
47
Описание системы
Протоколы обмена данными
Полностью автономная работа
В полностью автономном режиме работы банкомат не имеет канала связи с центральным
компьютером и, следовательно, поддерживается только приложениями PAS. Электронный журнал
записывается на дискете, которая должна быть физически перенесена на центральный компьютер
для считывания. Под управлением наладчика содержимое электронного журнала может быть
распечатано на одном из принтеров банкомата.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
48
Описание системы
Поддержка
Поддержка
Для облегчения обслуживания банкоматов компания NCR разработала ряд документов,
охватывающих все аспекты владения банкоматами.
В число этих информационных продуктов входит набор информационных продуктов "Организация
эксплуатации", описывающих процедуры обслуживания банкоматов.
Помимо обучения, компания NCR предоставляет также ряд документов, предназначенных для
помощи при монтаже и техническом обслуживании банкоматов. Эти документы можно разделить на
три категории:



Документы для заказчика - предназначены для руководства заказчика, наладчиков, операторов,
преподавателей/инструкторов и обслуживающего персонала.
Документы по эксплуатации - предназначены для ремонтного и обслуживающего персонала и для
преподавателей/инструкторов.
Документы по программному обеспечению - имеются для программных приложений по
транзакциям, для коммуникационного ПО и для продуктов по управлению системами NCR.
Документация для заказчика
Банкомат Personas 77 - Описание системы
49
Описание системы
Поддержка
Имеются следующие документы для заказчика по банкоматам.
CD-ROM с информационными продуктами по банкоматам NCR Personas 77 (B006-6258)
Этот автоматически открываемый CD-ROM содержит копии следующих информационных продуктов
по банкомату Personas 77 в формате pdf:

Описание системы банкомата NCR Personas 77 (B006-6207) - Этот документ содержит краткий
обзор и технические характеристики банкомата.

Подготовка места для банкомата NCR Personas 77 (B006-6208) - Этот документ содержит
информацию, требуемую для подготовки места под монтаж банкомата.

Руководство по монтажу банкомата NCR Personas 77 (B006-6209) - Этот документ
предназначен для персонала заказчика банкомата, который будет заниматься монтажом
банкомата.
Цель этого документа - дать Вам возможность перевезти банкомат с места доставки и
смонтировать его в требуемом месте.

Руководство оператора NCR Personas 77 (B006-6210) - Этот документ предназначен для
персонала заказчика банкомата, который будет заниматься повседневной эксплуатацией и
обслуживанием банкомата.
Цель этого документа - дать Вам возможность поддерживать банкомат в работоспособном
состоянии путём выполнения всех процедур, требуемых для заправки всех устройств,
составляющих банкомат.
Функции наладчика NCR (B006-4718)
Этот документ предназначен для операторов и наладчиков, которые отвечают за применение
наладочных функций банкомата, таких как "Текущее состояние ".
Цель этого руководства - служить справочником для пользователя по всем имеющимся функциям
наладчика.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
50
Описание системы
Поддержка
Расходные материалы NCR для терминалов самообслуживания (B006-4992)
Этот документ предназначен для тех, кто отвечает за заказ бумаги и других расходных материалов
для банкомата.
Цель этого руководства - указать технические характеристики требуемой для банкомата бумаги и
других расходных материалов.
Документация по эксплуатации
Имеются следующие документы по эксплуатации банкоматов:


BD20-0198, Описание аппаратных модулей платежных терминалов самообслуживания NCR
56XX/Personas XX
BFMO-0547, Краткое руководство по ремонту банкоматов NCR 56XX/Personas на месте
эксплуатации.
Описание аппаратных модулей платёжных терминалов самообслуживания NCR
56XX/Personas XX
В настоящем документе описываются аппаратные модули терминалов самообслуживания серий NCR
56XX и Personas. Каждая глава посвящена отдельному модулю, описываемому под следующими
заголовками:



Общее описание - краткий обзор работы модуля.
Принцип действия - подробное описание функционирования модуля на уровне компонентов с
использованием принципиальных схем.
Пособие по ремонту - объяснение поиска неисправностей модуля с использованием
диагностических проверок и информация о кабелях.
Этот документ предназначен прежде всего для использования в ремонтных центрах и содержит всю
информацию, требуемую для ремонта любого из модулей банкомата.
Краткое руководство по ремонту банкоматов NCR 56XX/Personas на месте
эксплуатации
Краткое руководство по ремонту (SAMM) содержит информацию по ремонту, необходимую для
ремонта банкоматов 56XX или Personas на месте эксплуатации. Содержимое этого документа
представляет собой выдержки из документа с описанием аппаратных модулей.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
51
Описание системы
Поддержка
Документация по программному обеспечению
Для поддержки банкоматов имеются следующие документы по программному обеспечению. Эти
документы содержат ссылки на другую документацию по ПО, которая может оказаться необходимой.
Нужный документ будет зависеть от того, на какой программной платформе работает Ваш банкомат.


B006-6088, CD с документацией S41
B006-6213, Программный пакет поддержки самообслуживания APTRA, краткий обзор.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
52
Описание системы
Поддержка
Порядок заказа документации
Для того, чтобы заказать копии документов NCR, необходимо заполнить "Бланк заказа
информационных продуктов" и передать его в компанию одним из следующих способов:
Заказчики не из США и Канады



Обратитесь в местный офис NCR за информацией по заказу.
Перешлите заказ через сеть COS, ERP или IPP-Net. Если Вы живёте в стране, где нет выхода ни
в одну из этих систем, или если Вы заказываете документацию с ограниченным доступом, то
воспользуйтесь одним из способов для заказчиков из США и Канады.
Для получения информации о документации по банкоматам зайдите на следующий веб-сайт:
http://www.scotland.ncr.com/INFOPROD/TRANSFER/order.htm.
Заказчики из США и Канады


Обратитесь в местный офис NCR за информацией по заказу.
Отправьте бланк заказа почтой по адресу:
NCR Corporation IPP-Dayton
1700 Patterson Blvd.
Dayton OH 45479
USA.





E-mail: IP136695@exchange.DaytonOH.NCR.COM (список глобальных адресов: Publishing,
Information Products)
Факс: 1-937-445-6245
Телефон: 1-800-543-2010 или VOICEplus 622-3727
Отправьте заказ через сеть COS или ERP. При заказе документации с ограниченным доступом
воспользуйтесь одним из способов для заказчиков из США и Канады.
Для получения информации о документации по банкоматам зайдите на следующий веб-сайт:
http://www.scotland.ncr.com/INFOPROD/TRANSFER/order.htm
Банкомат Personas 77 - Описание системы
53
Указатель
Указатель
Числа
1-й коммуникационный интерфейс 7
А
Автоматический перевод в режим супервизора 5
Активация диагностики устройства выдачи наличных 45
Акустические характеристики 24
Аппаратно-техническая часть 29
«Боковые» модули расширения функциональности Sidecar Enable Error!
Bookmark not defined.
Ввод с клавиатуры Error! Bookmark not defined.
Видеокамеры Error! Bookmark not defined.
Дисководы Error! Bookmark not defined.
Дисплейный монитор Error! Bookmark not defined.
Интерфейс наладчика Error! Bookmark not defined.
Принтеры Error! Bookmark not defined.
Обработка магнитных и смарт-карточек Error! Bookmark not defined.
Система перемещения банкнот Error! Bookmark not defined.
Системная архитектура Error! Bookmark not defined.
Сканер штрих-кода Error! Bookmark not defined.
Управляющая электроника Error! Bookmark not defined.
Цифровая аудиосистема Error! Bookmark not defined.
Аудиосистема, цифровая 8
Б
«Боковой» модуль расширения функциональности Sidecar Enable 9, 36
Варианты
Personas 77 2
В
Ввод с клавиатуры 33
Видеокамеры 8, 35
Д
Дискета 5
Дисковод для оптических дисков 5
Дисководы 35
Дисплей 3
Документация
Для заказчика 49
По эксплуатации 51
Порядок заказа 53
По программному обеспечению 52
Документация для заказчика
Расходные материалы NCR для терминалов самообслуживания 51
Функции наладчика NCR 50
Документация по эксплуатации
Описание аппаратных модулей платёжных банкоматов NCR 56XX/ Personas XX
51
Краткое руководство по ремонту банкоматов NCR 56XX/Personas на месте
эксплуатации 51
Доступ для пользователей 25
Интерфейс пользователя Error! Bookmark not defined.
Индикаторы входа/выхода носителя
Error! Bookmark not defined.
Клавиатуры
Error! Bookmark not defined.
С задним доступом и доступом из служебного помещения
Error!
Bookmark not defined.
С передним доступом, короткий, германская стандартная защищённость и
сейф стандарта CEN Error! Bookmark not defined.
С передним доступом, удлиняемый
Error! Bookmark not defined.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
Указатель-54
Указатель
Ж
Жёсткий диск 5
Журнальные принтеры
Точечно-матричный 34
Графический термопечатающий 34
З
Заказные компоненты
1-й коммуникационный интерфейс 7
Тревожная сигнализация 7
Видеокамеры 8
Цветовое решение по заказу 8
Цифровая аудиосистема 8
Шифрование 7
Интеллектуальная система защиты наличности 9
Замки 6
Принтеры 8
«Боковой» модуль расширения функциональности Sidecar Enable 9
Запасные кассеты 9
Опции системы 7
Заказные компоненты и их варианты 6
Закон о защите прав нетрудоспособных граждан США 25
Замки 6
Сейфы с высоким уровнем защиты 7
Основные замки 6
Вспомогательные замки 6
Запасные кассеты 9
Защита 43
Считыватель карточек с модулем CIM 46
Авторизация выдачи наличных 45
Активация диагностики устройства выдачи наличных 45
Шифратор 43
Защита файлового устройства 46
Встроенный сейф 45
Интеллектуальная система защиты наличности 46
Считыватель карточек с модулем ММ 46
Защита загружаемого контейнера 44
Интерфейсы RS-232 45
Аутентификация ПО 46
Защита шины терминала 46
Защита от третьих лиц 45
Защита от третьих лиц 45
Защита считывателя карточек с помощью модуля CIM 46
Защита считывателя карточек с помощью модуля ММ 46
Защита файлового устройства 46
Защита шины терминала 46
И
Индикаторы входа/выхода носителя 27
Интеллектуальная система защиты наличности 9, 46
Интерфейс наладчика 36
Интерфейс пользователя 26
Интерфейсы RS-232 45
Информация по безопасности viii
Сканер штрих-кода viii
Использование аудиосистемы 28
Банкомат Personas 77 - Описание системы
Указатель-55
Указатель
К
Канадская ассоциация по стандартизации (CSA) 25
Клавиатуры 27
Буквенно-цифровая клавиатура с модулем ЕРР 33
Функциональные клавиши 33
Числовая клавиатура 33
Личный идентификационный номер 33
Контейнеры для отбракованных банкнот 4
Краткий обзор 1
Варианты исполнения банкоматов Error! Bookmark not defined.
Требования к защите
Error! Bookmark not defined.
Услуги, предлагаемые банкоматом Personas 77 Error! Bookmark not defined.
Функции и опции Error! Bookmark not defined.
Что такое банкомат Personas 77? Error! Bookmark not defined.
Банкноты
Авторизация выдачи 45
Система перемещения 29
Л
Лицевая клавиатура 4
М
Масса банкомата 21
Монитор 31
О
Об этом документе
Назначение и целевая аудитория vii
Обработка магнитных и смарт-карточек 32
Обработка ошибок 42
Операторский интерфейс 5
Опции системы 7
Отчёты о текущем состоянии 41
П
Поддержка 49
Документация для заказчика 49
Документация по эксплуатации 51
Заказ документации 53
Документация по ПО 52
Принтеры 8, 34
Поддержка печати строк по 80 знаков 34
Подготовленные бланки 34
Программное обеспечение 38
Аутентификация 46
Обработка ошибок Error! Bookmark not defined.
Система ПО на базе NT 42
Среда программирования Error! Bookmark not defined.
Управление состоянием
Error! Bookmark not defined.
Управление программным обеспечением Error! Bookmark not defined.
Протоколы обмена данными
Работа в оперативном режиме 47
Работа в автономном режиме 47
Протоколы 47
Р
Работа в автономном режиме 47
Полностью 48
Частично 47
Работа в оперативном режиме 47
Рабочие условия окружающей среды 23
Размеры 10
Банкомат Personas 77 - Описание системы
Указатель-56
Указатель
Размеры терминала
Передний доступ, CEN 12
Передний доступ, короткий 10
Передний доступ, удлиняемый 11
Задний доступ, CEN 3, CEN L 14
Задний доступ, стандартный и германский 13
Из служебного помещения, CEN L 19
Из служебного помещения, CEN 3 17
Из служебного помещения, стандартный и германский 15
С
Системная архитектура 37
Системная память 5
Системное ПО 5
Системный процессор 5
Сканер штрих-кода 35
Информация по технике безопасности viii
Среда программирования 40
Стандартные компоненты
Автоматический перевод в режим супервизора 5
Шкаф 3
Захват карточки 4
Считыватель карточек 4
Кассеты для банкнот 3
Устройство выдачи наличных 3
Контейнеры для отбракованных банкнот 4
Дисплей 3
Лицевая клавиатура 4
Дискета 5
Жёсткий диск 5
Операторский интерфейс 5
Дисковод для оптических дисков 5
Системная память 5
Системный процессор 5
Системное ПО 5
Стандартные компоненты и их варианты 3
Т
Техническая характеристика 10
Акустические характеристики 24
Размеры 10
Электромагнитная совместимость 23
Рабочие условия окружающей среды 23
Масса 21
Требования к защите 2
Тревожная сигнализация 7
У
Улучшенная аудиосистема 28
Управляющая электроника 30
Устройство выдачи наличных 3
Ф
Функции и опции 3
Заказные компоненты 6
Принтеры 8
Стандартные компоненты 3
Ц
Цветовое решение по заказу 8
Цифровая аудиосистема 35
Банкомат Personas 77 - Описание системы
Указатель-57
Указатель
Ч
Чековые принтеры
Графический термопечатающий 34
Печать широкой стороной 34
Ш
Шифратор 43
Шифраторы
Клавиатура для набора PIN-кода 43
Шифрование 7
Буквенно-цифровая клавиатура с модулем ЕРР 7
Шкаф 3
Э
Электромагнитная совместимость 23
Директивы по ЭМС Error! Bookmark not defined.
Согласованные стандарты по ЭМС Error! Bookmark not defined.
Согласованный стандарт по безопасности Error! Bookmark not defined.
Банкомат Personas 77 - Описание системы
Указатель-58
Линия отреза
Анкета обратной связи с потребителями
Название:
Банкомат NCR Personas 77. Подготовительные работы на месте установки.
Код:
B006-6208-G000
Дата: март 2006 г.
Корпорация NCR будет рада получить Ваши отзывы о настоящем издании. Ваши замечания
имеют большое значение для нас, поскольку позволят повысить качество нашей
информационной продукции.
Вы можете присылать Ваши замечания в электронном виде в отдел информационных
решений, находящийся в г. Данди. Адреса приведены ниже.
Обведите в приведенном ниже списке те цифры, которые наиболее точно
соответствуют Вашему мнению о данном издании.
Удобство использования
5 4 3 2 1 0 5 = отлично
Точность
5 4 3 2 1 0 4 = хорошо
Доступность изложения
5 4 3 2 1 0 3 = удовлетворительно
Полнота приведенных сведений
5 4 3 2 1 0 2 = приемлемо
Организация
5 4 3 2 1 0 1 = плохо
Качество оформления
5 4 3 2 1 0 0 = неприемлемо
Примеры
5 4 3 2 1 0
Иллюстрации
5 4 3 2 1 0
Качество выполнения работ
5 4 3 2 1 0
Решение возникших вопросов
5 4 3 2 1 0
Общее впечатление
5 4 3 2 1 0
Укажите подходящие, на Ваш взгляд, способы повышения качества данного издания.
 Доработать оглавление
 Доработать общие
сведения/введение
 Улучшить организацию документа
 Доработать предметный
указатель
 Уменьшить количество
технических подробностей в
тексте
 Сделать текст более
лаконичным/кратким
 Увеличить количество/качество ссылок
для быстрого ознакомления
 Увеличить количество примеров
 Увеличить количество иллюстраций
 Добавить дополнительные пошаговые
указания
 Добавить дополнительные сведения по
устранению неисправностей
 Сделать текст более подробным
Вы можете отправить Ваши замечания в электронном виде в отдел информационных
решений, г. Данди, по следующему адресу:
электронная почта - userfeedback@exchange.scotland.ncr.com
Если Вы не возражаете, чтобы мы связались с Вами по поводу высказанных Вами замечаний,
укажите следующие сведения о себе ниже:
Имя:
______________________________________________________________
Организация: ______________________________________________________________
Компания:
______________________________________________________________
Адрес:
______________________________________________________________
Телефон:
____________________________
Факс:
________________________
Благодарим Вас за Вашу оценку данного издания. Сложите анкету по пунктирным линиям,
заклейте липкой лентой (пожалуйста, не скрепляйте анкету степлером), наклейте почтовую
марку и отправьте анкету по почте.
Линия сгиба
наклейте
почтовую
марку
здесь
Группа Финансовых решений NCR Ltd.
Исследовательский центр информационных решений
Kingsway West,
г. Данди, Шотландия
DD2 3XX
Линия отреза
Если у Вас имеются какие-либо другие замечания, изложите их на дополнительных листах
(при необходимости). По возможности проставьте номера страниц.
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________