упр проектами гму 4 курс

1
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины «Управления проектами»- устанавливает
минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды
учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности 080200.62 «Менеджмент».
Программа разработана в соответствии с:
- ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ СТАНДАРТОМ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
АВТОНОМНОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ
ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
«НАЦИОНАЛЬНОГО
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО УНИВЕРСИТЕТА "ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ ЭКОНОМИКИ», в
отношении которого установлена категория «национальный исследовательский
университет» по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» Уровень подготовки:
Бакалавр.
- Рабочими учебными планами по направлению 080200.62 Менеджмент.
2. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Управления проектами» является формирование системы
знаний, умений и практических навыков, необходимых для управления проектами в
современной организацией на разных уровнях менеджмента, развитие способности и
готовности адекватно и эффективно использовать проектную деятельность для достижения
целей развития организации.
В ходе изучения дисциплины студенты смогут на практике найти и отработать решения
ключевых задач менеджера при реализации проектов на всех фазах его жизненного цикла - от
инициации до завершения. Основная задача курса - предоставить участникам возможность на
модельном примере принимать решения по различным вопросам управления проектом,
руководствуясь систематизированными рекомендациями, основанными на лучших российских
и мировых практиках.
Дисциплина «Управление проектами» позволит студентам упорядочить и расширить
собственные знания в области прикладных методов управления проектами, связать
методические рекомендации с решаемыми ими повседневными задачами, отработать и
закрепить полученные знания и навыки, обменяться опытом.
Дисциплина
«Управление проектами» соответствует наиболее распространенным в
настоящее время в мире стандартам управления проектами PMI PMBoK4 и национальным
требованиям компетенции (НТК) специалистов в России, а также содержит рекомендации по
применению этих стандартов при организации проектного управления в организациях
различного уровня.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен
знать:
- определения и понятия проектов, программ и их контекста, как объектов управления;
- определения и понятия о субъектах управления и используемого ими инструментария;
- процессы и инструменты управления различными функциональными областями проекта;
- современные программные средства и информационные технологии, используемые в
управлении проектами;
- историю и тенденции развития управления проектом .
уметь:
- определять цели, предметную область и структуры проекта;
- составлять организационно-технологическую модель проекта;
- рассчитывать и управлять календарный планом, бюджетом, качеством, рисками и иными
ресурсами и разделами проекта;
- формировать основные разделы сводного плана управления проектом.
2
иметь навыки:
- осуществления мониторинга, контроля и регулирования хода выполнения проекта по его
основным параметрам;
- использования программных средства (Microsoft Project 2010, Open Proj ) для решения
основных задач управления проектом, а также облачного решения Clarizen для организации
управления коммуникациями проекта.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Код по
НИУ
Способен проектировать
организационную
структуру, осуществлять
распределение
полномочий и
ответственности на
основе их делегирования
ПК-2
Умеет использовать
нормативные правовые
документы в своей
деятельности
ПК-4
Дескрипторы – основные
признаки освоения
(показатели достижения
результата)
Формы и методы обучения,
способствующие
формированию и развитию
компетенции
Разрабатывает
организационную
структуру проекта,
создает матрицу
ответственности,
матрицу
заинтересованных
сторон
Разрабатывает план
управления проектами в
соответствии с
требованиями СОВНЕТ
и иными нормативными
правовыми документами
Разработка
индивидуального проекта
Семинарские занятия по
НТК СОВНЕТ и иным
нормативным правовым
документам.
Самостоятельная
разработка
индивидуального проекта
Умеет проектировать
ПК-6 Разрабатывает
Разбор практических
организационную
организационную
ситуаций на семинарских
структуру, осуществлять
структуру проекта и
занятиях по разработке
распределение
работу команды проекта структуры проекта и
полномочий
на ее основе
управления командой
и ответственности
проекта в игровой
ситуации
Способен участвовать в ПК-17 Разрабатывает
Деловые игры, разбор
разработке
концепцию управления
практических ситуаций на
маркетинговой
маркетинговой стратегии практических занятиях
стратегии организаций,
организацией при
планировать и
выполнении проектов и
осуществлять
программ
мероприятия,
направленные на ее
реализацию
Владеет методами
ПК-24 Организует работу по
Разбор практических
управления проектами и
управлению проектами с ситуаций на практических
готов к их реализации с
использованием
занятиях, семинары по
использованием
современного
применению
современного
программного
современного
программного
обеспечения
программного
обеспечения
обеспечения в управлении
проектами
3
4. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу профессиональных дисциплин и блоку
дисциплин, обеспечивающих за базовую подготовку. Для направления 080200.62
«Менеджмент» специализация "Profile of special disciplines "Public Administration" ГМУ
подготовки бакалавра настоящая дисциплина является базовой.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: «Математика»,
«Теория вероятностей и математическая статистика», «Разработка и принятие управленческих
решений».
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями
и компетенциями:
Иметь устойчивые знания в области дисциплин: : «Математика», «Теория вероятностей и
математическая статистика», «Разработка и принятие управленческих решений». Обладать
компетенциями : ПК-2, ПК-4, ПК-6, ПК-17, ПК-24. Иметь навыки активного восприятия и
обсуждения лекционного материала, самостоятельной работы со специализированной
литературой на русском и английском языках, самостоятельного решения управленческих
задач в области проектирования, аналитические навыки в части применения инструментария
управления проектами при решении задач, навыки презентации получаемых результатов,
участия в коллективной работе.
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении
следующих дисциплин:
 «Региональная экономика»;
 «Управление земельными ресурсами»;
 «Технология государственного управления»;
 Дипломная работа.
5. Тематический план учебной дисциплины
№ п/п Наименование разделов
1.
2.
3.
4.
5.
Раздел 1. Управление
проектами – как форма
международного
сотрудничества.
Сертификация специалистов.
Понятийные аспекты
управления проектами
Раздел 2. Жизненный цикл
проекта. Организационная
структура проекта. Команда
проекта, офис управления
проекта. Инвестиционные и
инновационные проекты
Раздел 3. Процессы
управления проектом. Устав
и бизнес-план проекта.
Раздел 4. Управление
содержанием и сроками
проекта. Сетевой анализ
Раздел 5.1 Управление
стоимостью проекта (часть
1).Смета и бюджет проекта
Всего
часов
Аудиторные часы
Лекции
Семинары
Самостоятельн
ая работа
13
1
2
10
17
3
4
10
30
2
4
24
28
2
4
22
28
4
4
20
4
6.
7.
8.
9.
Раздел 5.2. Управление
стоимостью проекта (часть
2). Финансовый анализ
проекта
Раздел 6. Управление
качеством проекта.
Управление человеческими
ресурсами проекта
Раздел 7. Управление
коммуникациями проекта.
Информационные
технологии (ИТ) в
управлении проектами.
Проект в среде Microsoft
Project 2010-2013. УПОС
Раздел 8. Управление
рисками проекта. Управление
закупками проекта. Закрытие
проекта.
Итого часов
34
6
6
22
26
2
4
20
28
2
4
22
12
2
4
6
216
24
36
156
6. Формы контроля знаний студентов
Тип контроля
Текущий
Форма
контроля
Контрольная
работа
1 модуль
4
(неделя)
Домашнее
задание
Итоговый
Экзамен
4 год
2 модуль
Параметры
Письменная работа 1-2
тыс. слов
7
(неделя)
Письменная работа 1-2
тыс. слов и презентация
Письменный зачет в
системе LMS , 40
вопросов – 60 минут
6.1 Критерии оценки знаний, навыков
На текущем контроле студент должен продемонстрировать:
• знание изученных теоретических вопросов по дисциплине «Управление проектами»;
• углубление теоретических знаний по изученным по дисциплине темам;
• изучение теоретических вопросов путем решения практических задач;
• знание основных задач курса и его взаимосвязь с другими изучаемыми дисциплинами.
• закрепление основных приемов решения практических задач по разделам управления
проектами;
• освоение студентами более глубоких и многовариантных управленческих ситуаций,
встречающихся на практике управления проектами;
• знание в области процессов управления, осуществлении планирования, организации,
контроля и завершения проектов;
Текущий и промежуточный контроль усвоения раздела курса осуществляется в форме
защиты работ, основанных на выполнении индивидуальных заданий, опроса студентов,
проведения контрольных, самостоятельных работ .
5
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
На итоговом контроле студент должен продемонстировать:
• изучение и разбор соответствующих глав учебно-методической литературы и пособий;
• самостоятельное изучение и проработку дополнительных вопросов и разделов, по
изучаемой дисциплине;
• знание информационных технологий в управлении проектами, специфику управления
проектами в программной среде Microsoft Project 2010 (2013);
• полное владение теоретическими вопросами курса;
• изучение рекомендуемой основной и дополнительной литературы по курсу;
• сдачу экзаменационного теста по дисциплине.
Для оценки знаний и умений студентов используется следующий комплекс процессов:
Процесс №1. Контроль посещаемости лекционных и практических занятий;
Процесс №2. Оценка работы студента по результатам каждого из лекционных и
практических занятий (ответы на вопросы преподавателя, индивидуальная и групповая
работа и т. д.);
Процесс №3. Оценка результатов решения расчетно-аналитических задач и ответов на
теоретические вопросы в рамках промежуточных контрольных работ;
Процесс №4. Оценка результатов корректности расчетов, научной ценности, практической
значимости индивидуального проекта;
Процесс №5. Оценка индивидуальных знаний и навыков групповой работы студентов в
ходе разбора кейсов и проведения деловых имитационных игр;
Процесс №6. Оценка навыков подготовки презентации, публичных выступлений и умения
ведения дискуссии;
Итоговый контроль знаний осуществляется в форме экзамена в виде теста с учетом
накопительной системы.
Итоговое оценивание знаний по накопительной системе по формуле приведенной ниже.
Оценка знаний студентов выполненного задания в виде теста осуществляется следующим
образом.
10 – 98 -100 %
9 – 94 - 97 %
8 – 88 - 93 %
7 – 80- 87 %
6 – 60 - 79 %
5 - 55- 59 %
4 – 50- 54 %
3 – 45-49 %
2 – 40-44 %
1- до 43 %
Виды и примеры тестовых вопросов приведены в учебной программе курса «Управление
проектами».
6.2 Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских и практических занятиях по
следующим параметрам: активность студентов при обсуждении бизнес- планов и схем
УПОС, в деловых играх, дискуссиях. Оценки за работу на семинарских и практических
занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти
балльной шкале за работу на семинарских и практических занятиях определяется перед
промежуточным или итоговым контролем - Оаудиторная.
6
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов учитывая правильность
выполнения бизнес- планов, схем УПОС , элементов проекта в Microsoft Project 2010 или
Open Proj , полноту освещения темы, которую студент готовит для выступления с докладом
на занятии. Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в
рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную
работу определяется перед промежуточным или итоговым контролем – Осам. работа.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему
контролю следующим образом:
Онакопленная= 0,4* Отекущий + 0,2* Оауд + 0,4* Осам.работа
где
Отекущий рассчитывается как взвешенная сумма всех форм текущего контроля,
предусмотренных в РУП
Отекущий = 0,5*О к.р. + 0,5* О д.з.
Результирующая оценка за итоговый контроль в форме зачета выставляется по следующей
формуле, где Озачет – оценка за работу непосредственно на зачете:
Орезульт = 0,6* Онакопл + 0,4 *Озачет
Способ округления полученного результата для всех видов контроля: оценка с
десятичным значением до 0,6 округляется в меньшую сторону до целого числа, с
десятичным значением от 0,7 округляется в большую сторону до целого числа.
7. Содержание дисциплины
Раздел 1. Управление проектами – как форма международного сотрудничества и
сертификации специалистов. Понятийные аспекты управления проектами
Квалификационные стандарты и сертификация по управлению проектами IPMA, PMI,
СОВНЕТ. Что такое проект и управление проектами. Типы и виды проектов. Участники
проекта и окружение проекта. Жизненный цикл проекта Пространство процессов
управления проектами. Фазы процесса управления. Структура и требования американского
стандарта по управлению проектами PMBoK. Сравнение стандартов PMBoK v.4 и PMBoK
v.5.
Количество часов аудиторной работы – 3 , распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 10 ; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -5 , подготовки к семинарским занятиям – 5.
Базовая литература
Управление проектами: Учеб. пособие для вузов, 8-е изд. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г.
Ольдерогге; Под общ.ред И.И. Мазура. – М. : Омега-Л, 2012., стр. 4-12.
Основная литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-20012. Глава 1, стр.5-14
Дополнительная литература
1. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство/Пер. с англ.М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003, стр. 76-108.
7
2. Project Management Body of Knowledge version 4.: Project Management Institute, Four
Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA, 2012. pp.3-37.
3. Товб А.С., Г.Л. Ципес. Менеджмент проектов в практике современной компании. – М.:
ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006, стр. 3-29.
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по сравнение стандартов PMBoK v.4
и PMBoK v.5. в части. жизненного цикла , фаз процессов управления проектами.
Раздел 2. Жизненный цикл проекта. Организационная структура проекта. Команда
проекта, офис управления проекта. Инвестиционные и инновационные проекты.
Характеристики жизненного цикла проекта. Взаимосвязи жизненного цикла проекта и
продукта. Фазы проекта . Проекты и операционная деятельность. Заинтересованные стороны
проекта. Влияние организации на управление проектами. Организационная культура и стили.
Организационная структура. Набор команды проекта. Ресурсные календари. Развитие
команды проекта. Назначение персонала проекта. Управление командой проекта. Оценка
эффективности работы команды. Офис управления проектами. Основная функция PMO.
Координация коммуникаций между проектами. Инвестиционные и инновационные проекты.
Количество часов аудиторной работы – 7 , распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 10 ; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -1 , подготовки к семинарским занятиям – 9.
Базовая литература
Управление проектами: Учеб. пособие для вузов, 8-е изд. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г.
Ольдерогге; Под общ.ред И.И. Мазура. – М. : Омега-Л, 2012, стр. 45-127.
Основная литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-20012. Глава 2, стр.15-28. Глава 3,
стр.57-59.
Дополнительная литература
1.Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство/Пер. с англ.М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003, стр. 109-162.
2. Бэгьюли Ф. Управление проектом/Пер. с англ.-М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.-208 с., стр.103117.
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по развитию команды проекта,
назначению персонала и управления командой проекта. Дискуссии по оценке эффективности
работы команды.
Раздел 3. Процессы управления проектом. Устав и бизнес-план проекта.
Общие взаимодействия процессов управления проектами. Группы процессов управления
проектами. Группа процессов инициации. Разработка устава проекта. Определение
заинтересованных сторон проекта. Группа процессов планирования. Разработка плана
управления проектом. Определение содержания. Создание ИСР (иерархической структуры
работ). Разработка расписания. Оценка стоимости. Определение бюджета. Группа процессов
8
исполнения. Руководство и управление исполнением проекта. Группа процессов
мониторинга и управления. Мониторинг и управление работами проекта. Осуществление
общего управления изменениями. Группа процессов завершения. Завершение проекта или
фазы. Закрытие закупок. Разработка Устава проекта и разработка бизнес-план проекта.
Структура бизнес-план проекта. Методика ЮНИДО.
Количество часов аудиторной работы – 6 , распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 24; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -6 , подготовки к семинарским занятиям – 18.
Базовая литература
Управление проектами: Учеб. пособие для вузов, 8-е изд. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г.
Ольдерогге; Под общ.ред И.И. Мазура. – М. : Омега-Л, 2012., стр. 303-328.
Основная литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-20012. Глава 3, стр.37-65
Дополнительная литература
1.Товб А.С., Г.Л. Ципес. Менеджмент проектов в практике современной компании. – М.:
ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006, стр. 3-29.
2. Ушаков И. И. Бизнес-план. — СПб.: Питер, 2005. — 223 с.
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по созданию иерархической
структуры работ и разработке расписания. Изучение построения диаграммы Ганта в
Microsoft Project 2010.
Раздел 4. Управление содержанием и сроками проекта. Сетевой анализ.
Сбор требований. Определение содержания. Создание ИСР. Управление содержанием.
Определение последовательности операций. Оценка длительности операций. Разработка
расписания. Управление расписанием. От набора работ к сетевому графику.
Конструирование сетевого графика проекта: два подхода к разработке сетевых графиков.
Основные правила разработки сетевого графика. Принципы построения и анализа сетевых
графиков. Оценка начала и окончания работ с помощью сетевого графика.
Процесс расчета параметров сетевого графика. Прямой анализ — определение ранних
сроков начала операций. Обратный анализ — определение поздних сроков завершения
операций. Использование результаты прямого и обратного анализа сетевого графика.
Ошибки сетевой логики.
Приближение к реальности посредством улучшенных методов построения сетевых
графиков. Использование задержек (лагов). Отношения типа «от конца к началу».
Отношения «от начала к началу». Отношения «от конца к концу». Отношения «от начала к
концу». Комбинация отношений задержки. Операции растяжки.
Количество часов аудиторной работы – 6 , распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 22; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -6 , подготовки к семинарским занятиям – 16.
9
Базовая литература
Управление проектами: Учеб. пособие для вузов, 8-е изд. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г.
Ольдерогге; Под общ.ред И.И. Мазура. – М. : Омега-Л, 2012, стр. 273-302.
Основная литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2012. Глава 5,6, стр.103-163.
Дополнительная литература
1.Товб А.С., Г.Л. Ципес. Управление проектами: Стандарты, методы, опыт. – М.: ЗАО
«Олимп-Бизнес», 2003, стр. 169-198.
2.Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство /Пер. с англ.М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003, стр. 376-397.
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по построению и анализу сетевых
графиков. Оценок начала и окончания работ с помощью сетевого графика.
Раздел 5. Управление стоимостью проекта.
Раздел 5.1 Смета и бюджет проекта. Стоимостная оценка. Разработка бюджета расходов.
Управление стоимостью. Инструменты и методы управления стоимостью проекта.
Разработка основного плана. Измерение хода работы. Сравнение плана с фактом. Принятие
мер. Мониторинг времени выполнения работ. Интегрированная система стоимость/график.
Сметная стоимость работ (BCWS). Фактическая стоимость выполненной работы (ACWP).
Приведенная стоимость сметная стоимость выполненных работ (BCWP).
Раздел 5.2 Финансовый анализ проекта. Разработка опорного плана проекта. Правила
размещения затрат в опорном плане. Метод анализа отклонений. Разработка отчета о статусе.
Показатели выполнения работ. Показатель процента завершенности проекта.
Прогнозирование окончательной стоимости проекта. Распространение информации,
отчетность по исполнению, управление участниками проекта.
Количество часов аудиторной работы – 20, распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 42; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -10, подготовки к семинарским занятиям – 32.
Базовая литература
Управление проектами: Учеб. пособие для вузов, 8-е изд. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г.
Ольдерогге; Под общ.ред И.И. Мазура. – М. : Омега-Л, 2012, стр. 234-249.
Основная литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-20012. Глава 7, стр.168-187.
Дополнительная литература
1.Товб А.С., Г.Л. Ципес. Управление проектами: Стандарты, методы, опыт. – М.: ЗАО
«Олимп-Бизнес», 2003, стр. 137-168.
10
2.Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство/Пер. с англ.М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003, стр. 334-375
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по стоимостной оценке и
управлению стоимости проекта. Рассмотрение
инструментов и методов управления
стоимостью проекта.
Раздел 6. Управление качеством проекта. Управление человеческими ресурсами проекта
Планирование качества. Процессы управления качеством проектов. Обеспечение качества.
Контроль качества. Международная организация по стандартизации (ИСО) Сертификация.
Обеспечение соответствия. Международные стандарты ИСО серии 9000. Стандарт
ИСО 10006:97. Всеобщее управление качеством. Инструменты и методы управление
качеством проекта. Стоимостью низкого качества. Программа качества. Причинноследственная диаграмма (диаграмма Исикавы).
Разработка плана управления человеческими ресурсами. Факторы среды предприятия.
Активы процессов организации. Инструменты и методы управления человеческими
ресурсами. Набор команды проекта. Виртуальные команды. Управление командой проекта:
инструменты и методы. Урегулирование конфликтов. Навыки межличностных отношений.
Количество часов аудиторной работы – 12, распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 20; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -2 , подготовки к семинарским занятиям – 16.
Базовая литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2012. Глава 8, стр.189-213. Глава 9,
стр.215-241.
Основная литература
1.Товб А.С., Г.Л. Ципес. Управление проектами: Стандарты, методы, опыт. – М.: ЗАО
«Олимп-Бизнес», 2003, стр. 101-168.
3.Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство/Пер. с англ.М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003, стр. 201-275.
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по инструментам и методам
управление качеством проекта. Построение причинно-следственной диаграммы (диаграмма
Исикавы).
Раздел 7. Управление коммуникациями проекта. Информационные технологии (ИТ) в
управлении проектами. Проект в среде Microsoft Project 2010. Схема УПОС.
Определение заинтересованных сторон проекта. Планирование коммуникаций.
Распространение информации. Базовая модель коммуникации . Тройное искажение
информации в процессе коммуникации. Содержание плана управления коммуникациями.
Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта. Подготовка отчетов об
исполнении. Интеграционный подход в управлении проектами. Основные направления
11
автоматизации. Проект в среде Microsoft Project 2010. Облака по управлению проектами.
Облачное решение Clarizen. Схема УПОС.
Количество часов аудиторной работы – 6, распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 22; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -6, подготовки к семинарским занятиям –16.
Базовая литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2012. Глава 10, стр.243-270. Глава
9, стр.215-241.
Основная литература
1.Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. М.: «ИНФРА-М»,
1999, стр. 7-48.
2.Кэмпбелл К. Управление проектом на одной странице.: - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009.
-стр.27-110.
3. Информационный ресурс http://www.microsoftproject.ru/articles.phtml?aid=387.
4. Информационный ресурс http://office.microsoft.com/ru-ru/project-help/HA010354195.aspx
Дополнительная литература
Электронные ресурсы, для проработки материала по разделу и выполнения заданий
(находятся в свободном доступе):
1. Начало работы с шаблонами в Project 2010 (http://office.microsoft.com/ru-ru/projecthelp/VA101893787.aspx).
2. Создание
первой
help/VA101838145.aspx).
3. Отображение
критического
help/VA101808853.aspx).
задачи
пути
(http://office.microsoft.com/ru-ru/project(http://office.microsoft.com/ru-ru/project-
4. Использование временной шкалы для получения общего представления о проекте
(http://office.microsoft.com/ru-ru/project-help/VA101812907.aspx).
5. Выполнение структурной декомпозиции работ (СДР) (http://office.microsoft.com/ruru/project-help/VA101893302.aspx).
6. Добавление
сотрудников
в
проект
и
назначение
(http://office.microsoft.com/ru-ru/project-help/VA101998159.aspx).
их
задачам
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по построению схемы УПОС и
выполнению проекта в программной среде Microsoft Project 2010. Видео кейсы Microsoft по
управлению проектом в программной среде.
Раздел 8. Управление рисками проекта . Управление закупками проекта .Закрытие проекта.
Выявление, классификация, оценка и мониторинг риска в проекте. Выявление источников
риска. Анализ и оценка риска. Анализ сценария (а): неколичественный. Анализ с
использованием поправочных коэффициентов и допусков. Анализ смешанного типа. Реакция
на риск. Снижение или сохранение риска. Переадресация риска Участие в рисках.
12
Планирование на случай непредвиденных обстоятельств. Риски, связанные с выполнением
графика работ. Риски затрат. Зависимость время — затраты. Решение о движении
наличности. Прогнозы окончательных затрат. Риски защиты цен. Технические риски.
Создание резервов на случай непредвиденных обстоятельств. Сметные резервы. Резервы
управления. Ответственность за проектные риски. Pert-анализ. Планирование закупок.
Управление закупочной деятельностью. Типовые контракты. Закрытие закупок. Закрытие
фаз проекта. Закрытие проекта.
Количество часов аудиторной работы – 6, распределение по темам равномерно.
Общий объем самостоятельной работы - 6; распределение самостоятельной работы
для разных видов подготовки студента: для выполнения заданий по текущему
контролю -1, подготовки к семинарским занятиям – 5.
Базовая литература
PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Пятое издание.
Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2012. Глава 11, стр.273-311. Глава
12, стр.319-344.
Основная литература
1.Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство/Пер. с англ.М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003, стр. 376-397.
2.Товб А.С., Г.Л. Ципес. Менеджмент проектов в практике современной компании. – М.:
ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006, стр. 3-29.
3.Информационный ресурс http://www.intuit.ru/department/itmngt/isimman/9.
Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии:
лекции, семинары с проведение деловых игр, дискуссий по анализу и оценке риска.
Изучение примеров ответственности за проектные риски. Вычисление Pert — оценки для
конкретной ситуации. Изучение типовых контрактов.
8. Образовательные технологии
Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной
работы: активные и интерактивные формы проведения занятий - деловые и ролевые игры,
разбор практических задач и кейсов, компьютерные симуляции и расчеты среде Microsoft
Project 2010, а также изучение применение облачного решения Clarizen для организации
управления коммуникациями проекта, Дельфи - тренинги.
9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
9.1 Тематика заданий текущего контроля
Примерные вопросы задания для текущего контроля, проводимого в письменной
форме - контрольной работы.
1. Области применения и преимущества проектного управления?
2. Какие основные концепции УП?
3. Стандарты в области управления проектами (УП), возможность их применения в
российских условиях.
4. Основные типы организационных структур: функциональная, матричная,
проектная; их сходства и отличия.
5. Основные роли участников проектов. Разделение ответственности и полномочий:
заказчик, спонсор, руководитель проекта, участник проекта.
6. Управление структурами проектов.
7. Проектный офис, управляющие комитеты, менеджер проекта.
13
8. Принципы корпоративной методологии и информационной системы управления
проектами в компании.
9. Какие процессы относятся к инициации и управлению рисками в инновационных
проектах и программах?
10. Постановки целей проекта для создания нового бизнеса?
11. Разделы Устава проекта; Разделы бизнес-плана проекта.
12. Назначение менеджера проекта, управление персоналом и взаимодействиями в
комплексных проектах
13. Структура проекта, назначение ключевых ролей, планирование взаимодействия и
коммуникаций.
14. Декомпозиция целей, построение иерархической структуры работ.
15. Разработка расписания, построение сетевой диаграммы и диаграммы Ганта.
16. Планирование ресурсов, разработка бюджета проекта.
17. Управление рисками и создание планов реагирования на риски проекта.
18. Как определяется последовательность шагов процедуры планирования проекта?
19. Какие аспекты организации коммуникации внутри проекта обеспечивают
эффективное распределение информации?
20. Контрактное и административное завершение.
21. Обсуждение результатов, извлеченные уроки и архив проекта.
22. Что такое PMBOK? Представьте системную модель управления проектами.
23. Критерии качества проекта.
24. Как определить удовлетворяет ли проект ожиданиям заказчика и как необходимо
реагировать, если у заказчика изменились ожидания?
25. Как должно осуществляться планирование ресурсов по проекту?
26. Что включает в себя контроль стоимости?
27. Перечислите факторы, вызывающие изменения базового плана. Необходимо ли
согласование изменений с участниками проекта?
28. Какая отчетная информация необходима для эффективных коммуникаций по
проекту?
29. Что такое базовый стоимостной план проекта? Как он формируется?
30. Чем отличаются функции управления от областей знания?
31. Планирование расходов и контроль расходов базируются на одной и той же
предметной области?
32. Какие процессы включает в себя управление качеством проекта?
33. Как определить, что проект удовлетворяет требованиям, ради которых он был
предпринят?
34. Выбор организационной формы управления.
35. Исполнение и контроль проекта.
36. Цели и содержание процесса контроля проекта.
37. Отслеживание фактического выполнения работ.
38. Измерение прогресса и анализ результатов.
39. Корректирующие действия.
40. Управление изменениями.
41. Управление коммуникациями проекта.
42. Цели и принципы создания автоматизированной информационной системы
управления проектом на ПО Microsoft Project 2010.
43. Структура и основные элементы платформы MS SharePoint 2010 и облачного
решения Clarizen для организации управления коммуникациями проекта.
9.2 Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1. Определите основные критические факторы успеха проектов.
2. Определите состав участников проекта и лиц, заинтересованных в его результатах.
14
3. Дайте определения управления проектами.
4. Дайте обзор программных систем управления проектами.
5. В чем состоит различие между проектом и программой?
6. Состав документов, разрабатываемых при управлении проектом.
7. Управление проектами со стороны заказчика и исполнителя.
8. Основные разделы проектного анализа.
9. Принципы сравнения проектов.
10. Показатели эффективности проектов.
11. Программные инструменты оценки эффективности проектов.
12. Взаимосвязь стратегических целей организации и целей проектов.
13. Управление портфелем проектов.
14. Проектный офис.
15. Структура и задачи устава проекта.
16. Принципы сетевого планирования проектов. Что такое критический путь проекта?
17. Что такое схема УПОС проекта?
18. Бюджет проекта.
19. План управления рисками проекта.
20. План реагирования на риски проекта: цели и структура.
21. Разработка структурной декомпозиции работ проекта.
22. Человеческий фактор в управлении проектами.
23. Теория ситуационного лидерства в управлении проектами.
24. Этапы развития проектной команды.
25. Типы контрактов и риски, связанные с ними.
26. Разрешение конфликтов при управлении проектом.
27. План управления коммуникациями проекта.
28. Структура и требования американского стандарта по управлению проектами
PMBoK4 и российского стандарта СОВНЕТ.
9.3 Примеры заданий промежуточного /итогового контроля
Вопросы
1. Построение сетевого графика проекта (задание прилагается).
2. Расчет параметров сетевого графика.
3. Прямой анализ – определение ранних сроков начала операций.
4. Обратный анализ – определение поздних сроков завершения операций.
5. Метод критической цепи.
6. Структура Устава и бизнес-плана проекта .
7. Управление коммуникациями проекта с применением облачного решения Clarizen.
8. Управление проектом с применением схемы УПОС.
Тесты
А. Вас попросили подготовить короткий отчет высшему руководству о ходе
исполнения проекта. Вы подготовите для выступления:
1. Иерархическую структуру работ
2. Диаграмму исполнения контрольных точек
3. Диаграмму Ганта
4. Сетевую Диаграмму
5. Схему УПОС
Б. Окончание каждой фазы проекта определяется завершением одной (-им) или более:
1. Задач
2. Ключевых событий (контрольных точек)
3. Получением измеримых результатов
4. Жизненных циклов
В. В какой из следующих документов включен план по управлению содержанием:
15
1.
2.
3.
4.
План проекта
Иерархическая структура работ
Документ “Содержание, цели и результаты проекта” (Scope Statement)
Проектные спецификации
Основные темы и формы работы на аудиторных и внеаудиторных занятиях:
-разработка и обсуждение бизнес-планов;
- разбор и решение задач;
- подготовка и контроль самостоятельного задания по управлению проекта;
- выполнение элементов проекта в Microsoft Project 2010 (2013) или Open Proj.
Итоговая аттестация
Подготовка к итоговой аттестации проводится по всему курсу по всем темам, включенным
в тематическое планирование.
Зачет проводится письменной форме в виде теста. Зачетное задание может быть
вариативным : тестирование; задание по обоснованию и применению методов управления
проектами; задание на анализ кейса про проблеме « управление проектами» с применением
схемы УПОС.
10 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
10.1 Базовая литература
Управление проектами: Учеб. пособие для вузов, 8-е изд. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г.
Ольдерогге; Под общ.ред И.И. Мазура. – М. : Омега-Л, 2012- 960 с.
10.2 Основная литература
1. Товб А.С., Г.Л. Ципес. Менеджмент проектов в практике современной компании. – М.:
ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.
2. Управление
проектами: основы профессиональных знаний и национальные
требования к компетенции специалистов. -. М.: СОВНЕТ, 2001.
3. Кэмпбелл К. Управление проектом на одной странице.: - М.: ООО «И.Д. Вильямс»,
2009. -160 с.
4. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: Практическое руководство/Пер. с англ.М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003.
5. PMBoK: Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Четвертое
издание. Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2008.
10.3 Дополнительная литература
1. Бусыгин А.В. Деловое проектирование и управление проектом М.:МВШСЭН, 2001. –
С. 518.
2. Бушуев С.Д., Морозов В.В. Динамическое лидерство в управлении проектами.
Монография. / Украинская ассоциация управления проектами. 2-е изд. К., 2000. – С.
312 .
3. Бэгьюли Фил. Управление проектом. Пер. с англ.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – С. 208.
4. Воропаев В.И., Гальперина З.М.,. Разу М.Л, Секлетова Г.И., Якутин Ю.В. и др.
Управление программами и проектами. Под редакцией М.Л. Разу. Модуль 8. В 17модульной программе для менеджеров «Управление развитием организации». М.:
«Инфра-М», 1999 . – С. 392.
5. Дитхельм Герд. Управление проектами. В 2-х тт. – Изд. «Бизнес-пресса», 2003. – С.
276.
6. Ильин Н.И. и др. Управление проектами . - С.ПБ.;”ДваТрИ”, 1996.
16
7. Керцнер Гарольд. Стратегическое планирование для управления проектами с
использованием модели зрелости. – М.: ДМК и Компания АйТи, 2003. – С. 320.
8. Колосова Е.В., Новиков Д.А., Цветков А.В. Методика освоенного объёма в
оперативном управлении проектами. М.: ООО «НИЦ «Апостроф», 2000. – С. 156.
9. Cleland, D. I. (Editor). (2004). Field Guide to Project Management, (2nd Ed.). New York,
NY: John Wiley & Sons.
10. Kerzner, H. (2006). Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and
Controlling, (9th Ed.) and accompanying Project Management Workbook. New York, NY:
John Wiley & Sons.
11. Lewis, J. P. (2001). Project Planning, Scheduling, & Control: A Hands-On Guide to Bringing
Projects In On Time and On Budget, (3rd Ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
12. Meredith, J. R. and Mantel, Jr., S. J. (2006). Project Management: A Managerial Approach,
(6th Ed.). New York, NY: John Wiley & Sons.
13. Project Management Institute (PMI®). (2004). A Guide to the Project Management Body of
Knowledge (PMBOK® Guide), (3rd Ed.). Newtown Square, PA: Project Management
Institute.
10.4 Программные средства
Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные
средства:
1. Для управления проектом Microsoft Project 2010(2013) или OpeProj.
2. Облачное решение Clarizen для организации управления коммуникациями проекта.
3. Для представления краткого отчета о состоянии проекта шаблон Excel УПОС.
10.5 Дистанционная поддержка дисциплины
Электронные ресурсы, которыми должны пользоваться студенты для проработки
отдельных тем и выполнения заданий (находятся в свободном доступе):
1. Начало работы с шаблонами в Project 2010 (http://office.microsoft.com/ru-ru/projecthelp/VA101893787.aspx).
2. Создание первой задачи (http://office.microsoft.com/ru-ru/projecthelp/VA101838145.aspx).
3. Отображение критического пути (http://office.microsoft.com/ru-ru/projecthelp/VA101808853.aspx).
4. Использование временной шкалы для получения общего представления о проекте
(http://office.microsoft.com/ru-ru/project-help/VA101812907.aspx).
5. Выполнение структурной декомпозиции работ (СДР) (http://office.microsoft.com/ruru/project-help/VA101893302.aspx).
6. Добавление сотрудников в проект и назначение их задачам
(http://office.microsoft.com/ru-ru/project-help/VA101998159.aspx).
11 Материально-техническое обеспечение дисциплины
При проведении лекций и семинаров используется компьютер с программой Microsoft
Project 2010 , проектор. Подсобные материалы для проведения тестов и решения задач на
семинарах.
17