Полный тескт программы

ПРОГРАММА КУРСА "МЕНЕДЖМЕНТ В КАРТИНКАХ"
ЭМШ, 2001/2002
Авторы:
Сергей Барабанов
Денис Каминский
Классы: 10-11
Продолжительность: 2 семестра, 23 занятия (12+11)
Время проведения: Вторник, 18:30-19:45
О курсе
По опыту предыдущих лет можно сделать вывод о том, что школьникам тяжело слушать
менеджмент на "серьезном уровне": пока это еще далеко от них. Безусловно, и в "серьезном" курсе
есть свои плюсы, однако в этом году мы решили попробовать другой подход.
Чем отличается профессионал от дилетанта? Одно из основных отличий заключается в том, что
профессионал за то долгое время, которое он занимался проблемой, обдумал и увидел весь
комплекс вопросов своей области на очень высоком уровне детализации. Теперь он видит не
только первый слой проблем, но, как шахматист, просчитывает результаты своих действий на
несколько шагов вперед.
Что значит, что "серьезный подход" сложен для восприятия школьниками? Это значит, что они
пока еще не сталкивались с проблемами управления, о которых рассказывается в курсе
менеджмента, и поэтому не задумывались ни об их происхождении, ни о способах их устранения
и т.п.
Что мы хотим сделать? Общепринятый подход к преподаванию менеджмента предполагает
рассказ о концепциях и теориях менеджмента. Фактически, он дает некоторую базу знаний,
которую школьники/студенты начинают использовать, когда им приходится задуматься об
управлении в более практической плоскости. Мы хотим дать школьникам базу мыслей о
менеджменте, мы хотим искусственно заставить их поразмышлять о тех проблемах, с которыми он
столкнуться в будущем.
Курс представляет собой череду дискуссий со школьниками на темы, так или иначе связанные с
менеджментом. У каждого занятия – своя тема, которая совершенно необязательно связана с
другими дискуссиями. Более того, изначально декларируется полная самостоятельность занятий и
отсутствие запланированной связи между ними. Каждое занятие иллюстрирует определенную
мысль, которая важна для управления. Занятие посвящено обсуждению этой темы с разных
сторон. Таким образом, школьники "заранее подумают" о менеджменте, и, когда придет время,
окажется, что они уже думали на эту тему, и, возможно, это поможет им принимать правильные
решения.
№
темы
1.
2.
3.
Название и описание
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
В этой части мы говорим о менеджменте вообще, о том, как он появился, зачем
он нужен, как он будет развивался и как будет развиваться в дальнейшем.
Управлять – это не значит отдавать указания

Что такое управление; еще раз об истории управления; цель
управления;

Лидерство; теории лидерства;

Власть; источники власти;
Чтобы отдавать указания – нужно иметь на это полномочия

Роли в орагнизации; формальные неформальные группы;
распределение ответственности в организации;
Номер
занятия
1, 2, 3
4
5
1


4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Лидерство;
теории
лидерства;
лидерство
Власть; источники власти;
формальное/неформальное
Чтобы управлять людьми, нужно в первую очередь научиться
управлять собой

Основа управления – возможность видеть на шаг вперед;

Власть примера;

Власть эксперта;

Time-management;

Ответственность руководителя перед подчиненными;
Нельзя сделать так, что бы было "все хорошо"

Необходимость поставновки целей;

Требования, предъявляемые к целям;

Значение целеполагания для управления;

Цели и планы;

Влияние внешней среды на осущестление плана;
Ошибки I. Делать ошибки можно, нельзя делать глупые ошибки

Источники опыта;

Альтеринативные издержки ошибки;

Положительные эффекты масштаба от ошибок;

To err is human;

Условие удачной стратегии: при прочих равных
Ошибки II. Делать ошибки можно, главное – не повторять их

Реакция организации на ошибки;

Сохранение опыта ошибок в компании – ИС, КМ;

Источники опыта;

Альтеринативные издержки ошибки;

Положительные эффекты масштаба от ошибок;

To err is human;

Условие удачной стратегии: при прочих равных
Ошибки III. Руководитель может ошибаться

Почему надо допускать возможность ошибки;

Как объяснить подчиненным возможность ошибки;

Как рассказать о совершенной ошибке;

Как связано возможность ошибаться с тем, что руководитель
обычно человек высокой самоорганизации;
Люди хорошо работают только когда есть четкие критерии их
работы

Что такое мотивация; теориии мотивации;

Цели; требования, предъявляемые к целям.
Экзамен
ВТОРОЙ СЕМЕСТР
Основа любого управления – это цели и план
6
7
8
9
10
11
12
13
2



12.
13.
14.
15.
Власть; источники власти;
Стратегическое управление;
Time-management;
Огромную часть времени любого административного работника
съедает деятельность, не имеющая конкретных результатов

Планирование;

Time-management;

О важности органайзера;

О важности самоорганизцации;
Каждый сотрудник требует индивидуального подхода

Мотивация; теории мотивации;

Противоречие индивидуального подхода и необходимости общих
правил;

Цена сотрудника; ценность сотрудника;

Роли в организации; проектирование работы;
Новые технологии – реальность. Внедрение новых технологий –
задача руководителя

ИТ в управлении;

Основные направления использования ИТ в менеджменте;

Особенности управления нововведениями;

КИСы и другие модные сокращения.
Внедрение новых технологий должно соответствовать
текущей ситуации в компании, ее положению на рынке, ее целям
и задачам и т.п.

Альтернативы; альтернативные издержки;

Цели компании;

Этапы внедрения ИТ;
14
15
16
17
16.
Стандартизация и аккумулирование знаний – основа успеха
компании

Роль стандартов для компании;

Роль стандартов для внедрения ИТ;

Значение базы знаний и КМ (knowledge management);

Бизнес-процессы и стандартизация;
18
17.
В деятельности компании всегда должен быть баланс целей

Виды целей; координация целей;

Акио Морита и плееры;
19
18.
Движущая сила I. Основной источник информации
разработки стратегии – изучение потребителей

Стратегическое управление; исследование внешней среды;

Стратегии М.Портера;

Бенчмаркинг;

Методы маркетинговых исследований;
для
20
19.
Движущая сила II. Инновации – основа стратегии, которую
нельзя проверить, изучая потребителей

Разработка инновационной стратегии;
21
3


Венчурные проекты;
Совмещение венчурной и бизнес-стратегий;
20.
Не существует идеальных рекомендаций, годных для любой
компании

Механистический и органический подходы;

Лидерские типы;

Виды стратегий; школы стратегий

Сочетание характеристик компании и характеристик
конкурентного окружения.
22
21.
Экзамен
23
4