Каждый четвертый реселлер компьютеров в Астане и

11 ноября 2010 г.
пресс-релиз Microsoft
Каждый четвертый реселлер компьютеров в Астане и Алматы, проверенный
в ходе программы «Таинственный покупатель», все еще предлагает
клиентам пиратское программное обеспечение
11 ноября 2010 года, г. Алматы – в декабре 2009 года офис Microsoft Казахстан запустил
программу Mystery Shopper (Таинственный покупатель). Цель проекта - сбор информации об
уровне компьютерного пиратства среди компаний, осуществляющих реализацию компьютерной
техники, а также мониторинг уровня правовой осведомленности персонала компаний-реселлеров
по вопросам защиты авторских прав и противодействия компьютерному пиратству.
С момента запуска программы было проведено три волны проверок, в ходе которых, под
видом обычных покупателей, представители Microsoft осуществляли визиты в торговые точки,
расположенные в крупнейших городах Казахстана, включая, Астану, Алматы, Актобе, Караганду,
Павлодар и Шымкент. За год действия программы было проведено более 300 визитов, причем с
каждой новой волной количество проверенных торговых точек увеличивалось. Последняя – третья
волна визитов - была проведена в сентябре-октябре 2010 года и обозначила некоторые
позитивные сдвиги на рынке продавцов компьютерной техники.
«Рост внимания правительства Республики Казахстан к вопросам защиты авторских прав и
активизация просветительской работы среди потребителей, которую ведет Комитет по правам
интеллектуальной собственности Министерства Юстиции РК, вне всяких сомнений, способствуют
росту правовой осведомлённости населения, - отмечает Гюнтер Дам, Генеральный директор
офиса Microsoft в Казахстане. – Однако, мы еще в самом начале пути формирования
цивилизованного рынка информационных технологий в Республике Казахстан, и поэтому считаем
своим долгом и важнейшей задачей работать как с партнерами Microsoft по поставке компьютеров,
так и с пользователями наших продуктов, объясняя им преимущества использования
лицензионных продуктов, и снижая риски компьютерного пиратства».
Торговые точки продаж компьютеров являются одним из основных источников появления
пиратского ПО. Продавцы ПК, в открытой или в скрытой форме, предлагают покупателям
«сэкономить» за счет установки нелицензионного ПО. Так, например, только в октябре 2010 года
были выявлены 17 торговых точек в Алматы, 6 – в Астане и 4 - в Караганде, где продавцы
предлагали покупателям приобретать ПК с пиратским ПО, стремясь продать свой товар
«подешевле». Сводные данные за 2009 -10 гг. показывают, что количество таких реселлеровпиратов уменьшается. Однако, в «черном списке» таинственных покупателей по-прежнему около
40 торговых точек, где покупка компьютера сопряжена с высоким риском получения
модифицированных пиратских версий программ.
«Сомнительная экономия таит в себе правовые и технические риски для покупателя.
Приобретая компьютер с пиратской версией операционной системы, пользователь, зачастую не в
состоянии пользоваться услугами технической поддержки производителя, и подвергает риску как
работоспособность всей системы, так и свои персональные данные, - отмечает Арыстан
Джолдасбеков, менеджер по развитию бизнеса офиса Microsoft в Казахстане. - Торговля
контрафактом невыгодна и самим продавцам, ибо многократно повышает риск проверки
правоохранительных органов. Именно по этой причине мы наблюдаем заметный рост числа
компаний, где продавцы ни при каких обстоятельствах не предлагают, или категорически
отказываются в ответ на просьбу покупателя установить пиратские версии программ на
продаваемые компьютеры”.
Заметно сократилось число компаний, где продавцы после категорического «нет» все же
соглашались самостоятельно установить на покупаемые ПК нелицензионные продукты. Год назад
это было возможным в 60% проверенных компаний, в то время как последняя волна визитов
показала, что их число сократилось до 17%. Уверенную и позитивную динамику показывает та
часть реселлеров ПК, где защита авторских прав на ПО становится нормой деловой этики. Если в
1
первой волне (декабрь 2009 года) таких компаний было всего 22, то в октябре 2010 года их стало
80, что составляет в среднем 55-70% от проверенных компаний в каждом из городов. Руководство
таких компаний предпринимает собственные меры по повышению правовой осведомленности
торгового персонала и запрету пропаганды пиратского ПО: выпускаются соответствующие
приказы, проводятся учебные семинары, а также ограничиваются гарантийные обязательства на
продаваемую технику в случае, если покупатель настаивает на приобретении ПК без
предустановленного ПО.
«Вместе с нашими партнерами мы прилагаем усилия к тому, чтобы покупатели компьютеров
обращали внимание на то, какое ПО установлено на покупаемом компьютере, и имеется ли на нем
соответствующий Сертификат подлинности на продукт, - отмечает Руслан Ануфриев,
руководитель OEM направления офиса Microsoft в Казахстане. - Только так, приобретая законно
установленный продукт, пользователь может в полной мере воспользоваться его возможностями и
быть уверенным в том, что его инвестиции в покупку оправдаются в полной мере».
По итогам проведенной работы и с учетом имеющейся доказательной базы, казахстанский
офис Microsoft планирует адресовать проблему компьютерного пиратства лично руководителям
тех компаний, где визиты таинственных покупателей выявили предложения со стороны продавцов
о приобретении ПК в пиратским ПО в скрытой или открытой форме. Мониторинг рынка
посредством таинственных покупателей будет продолжен, расширяя свой охват и географию.
В целом, пиратство остается ключевым сдерживающим фактором на пути развития ITиндустрии в стране, снижая обороты и препятствуя честной конкуренции в отрасли. Негативное
воздействие софтверного пиратства проявляется сразу во многих областях, тормозя
экономический рост, развитие законных видов деятельности, создание новых рабочих мест и
поступление в бюджет налоговых доходов для финансирования дальнейшего совершенствования
инфраструктуры и т.д.
«В 2009 году Казахстан потратил $609 миллионов на информационные технологии –
компьютеры, периферию, сетевое оборудование, программное обеспечение и ИТ-услуги. Данные
расходы составили 0.6% ВВП страны, поддержали деятельность более 1 200 местных ИТкомпаний, в которых работают 45 000 человек, а также принесли в государственную казну $145
миллионов в виде налоговых поступлений. При этом необходимо отметить, что дальнейшее
снижение уровня компьютерного пиратства c 78% на 10 пунктов в течение 4-х лет позволило бы
государству дополнительно обеспечить работой 2 671 человека, пополнить казну на $26
миллионов дополнительных налоговых поступлений и добавить еще $135 миллионов к общему
экономическому росту Казахстана», - отмечает Гюнтер Дам, Генеральный директор Microsoft
Казахстан.
Информация о Microsoft
Основанная в 1975 году корпорация Microsoft является признанным мировым лидером в производстве программного
обеспечения, предоставлении услуг и разработке Интернет-технологий для персональных компьютеров и серверов. Компания
предлагает широкий спектр программных продуктов для делового и личного применения и услуг, призванных расширить возможности
человека за счет использования современного программного обеспечения в любое время, в любом месте и на любом устройстве.
С конца 2002 года действует офис Microsoft в г. Алматы, в задачи которого входит развитие рынка программного
обеспечения, а также внедрение и локализация новейших технологий на территории Казахстана.
Дополнительную информацию о компании и продуктах Microsoft можно найти на веб-серверax Microsoft:

www.microsoft.com (английский язык)

www.microsoft.com/kazakhstan
Контактная информация:
Тел.:
Факс:
инфо центр и тех поддержка
активация продуктов
+7 (727) 258 55 95
+7 (727) 258 55 59
+7 (727) 298 01 26 (для Алматы)
8 - 800 080 1000 (для всего Казахстана)
+7 (727) 298 01 27 (для Алматы)
8 - 800 080 1001 (для всего Казахстана)
E-mail для прессы: v-maliko@microsoft.com
Малика Омарова – менеджер по связям с общественностью компании Microsoft Казахстан
2