Сборник - ФГБУ "ВНИИ Охраны и экономики труда" Минтруда

Уральский межрегиональный филиал
Ф ЕД ЕР А Л ЬН О Г О Г ОС У Д АР С ТВ ЕН НО Г О Б ЮД Ж Е ТН ОГ О У ЧР ЕЖ Д ЕН ИЯ
«ВСЕРОССИЙСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ
ОХРАНЫ И ЭКОНОМИКИ ТРУДА»
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(УрМФ ФГБУ «ВНИИ охраны и экономики труда» Минтруда России)
ул. Щорса, д.15, Екатеринбург, 620142. Тел./факс: (343) 260-21-73, 266-26-85
E-mail: umco@umco.ru, http://www.umco.ru
ОКПО 44122632, ОГРН 1027739708358, ИНН/КПП 7719127048/668543001
________________________________
Сборник
образовательных программ
по
повышению квалификации
руководителей и специалистов
Екатеринбург
2016
В сборнике дана краткая информация об образовательных программах, реализуемых
в Уральском межрегиональном филиале ФГБУ «ВНИИ охраны и экономики труда».
Сборник состоит из 10 направлений по программам повышения квалификации (111
программ)
Издание включает как новые, так и модернизированные программы. Все программы
разработаны в соответствии с новыми законодательными актами в социально-трудовой
сфере и с учетом потребностей целевой аудитории.
Адрес: Уральского межрегионального филиала ФГБУ
«ВНИИ охраны и экономики труда» Минтруда РФ.
620142, Екатеринбург, а/я 435,
ул. Щорса, д. 15
Тел./факс: (343) 260-21-73, 266-26-85 (приемная),
266-18-28, 266-28-48(факс) (отдел обучения персонала социально-трудовой сферы)
e-mail: umco@umco.ru, umco405@mail.ru
сайт: www.umco.ru
2
Образование – это одно из условий успеха в современном
обществе.
Уральский межрегиональный филиал ФГБУ «ВНИИ охраны и экономики
труда» Министерства труда и социальной защиты РФ (лицензия серия 90Л01
№0000691 регистрационный № 0645 от 21 марта 2013 года Федеральной
службы по надзору в сфере образования и науки
Основные принципы деятельности УрМФ:
 Практическая направленность обучения
 Активные методы обучения
 Оперативность реагирования на запросы практики.
УрМФ реализует следующие уровни обучения:
Профессиональная переподготовка по специальности «Социальная работа»
(22 специализации). Слушатели получают диплом установленного образца по
специальности «Социальная работа» (302 часа) и соответствующей
специализации.
Профессиональная переподготовка по направлению «Охрана труда» (256
часов). Слушатели получают диплом установленного образца по специальности.
Профессиональная переподготовка специалистов в сфере закупок (252
часа). Слушатели получают диплом установленного образца по специальности.
Повышение квалификации (10 направлений, 111 программ). Слушателям
образовательных программ повышения квалификации продолжительностью
свыше 16 часов выдается удостоверение установленного образца.
Краткосрочные семинары (1-3 дня). Участие в краткосрочных семинарах
подтверждается сертификатом.
3
Повышение квалификации руководителей и специалистов
1-е направление
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
В ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ СФЕРЫ
Искусству управления нет замены.
Система управления не может создавать руководителей.
Однако она может создать условия,
при которых способность быть руководителем
проявится или будет подавлена.
К.Киллен
1. Основы менеджмента
 Корпоративный менеджмент:
- Менеджмент;
- Маркетинг;
- Финансы;
- Информационные ресурсы;
- Международная среда.
 Стратегический менеджмент:
- Общие стратегии организации;
- Маркетинговые стратегии;
- Количественные методы прогноза.
 Менеджмент персонала:
- Управление человеческими ресурсами;
- Организационное поведение;
- Мотивация персонала;
- Технологии развития персонала;
- Формирование команды.
 Финансовый менеджмент:
- Финансовый менеджмент;
- Финансовый и управленческий учет;
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
- Оценка бизнеса.
 Практика и психология менеджмента:
- Психология управления;
- Конфликтология;
- Лидерство;
- Искусство публичного выступления и проведения презентации.
 Менеджмент изменений:
- Организационная культура;
- Управление изменениями;
- Система универсальных показателей;
- Управление проектами;
- Антикризисное управление.
4
 Менеджмент организации:
- Производственный менеджмент;
- Организационное проектирование;
- Управление качеством.
2. Менеджмент организации







Концепция управления
Организационное проектирование
Внутрифирменные коммуникации
Технологии (регламенты) управления
Автоматизация управления
Юридическое обеспечение
Делопроизводство
3. Менеджмент в органах социально-трудовой сферы
 Общие понятия о менеджменте. Функции, методы управления. Анализ
зарубежного опыта
 Специфика и значение менеджмента в развитии организации социально-трудовой
сферы (служба занятости населения, социальная защита населения и т.д.)
 Особенности управления процессами изменений. Характеристики изменений,
стратегии управления изменениями
 Партнерство в социально-трудовой сфере. Правовая и организационная основа
партнерства, его экономические условия
 Связи с общественностью
 Компетентность менеджера. Индивидуальный план повышения компетентности
4. Менеджмент. Социальное партнерство
 Концептуальные основы менеджмента. Функции и методы управления. Анализ
зарубежного опыта
 Специфика и роль менеджмента в развитии органов социально-трудовой сферы
(службы занятости населения, социальной защиты населения и др.).
 Особенности управления процессами изменений. Характеристики изменений,
технологии управления изменениями
 Связи с общественностью: резервы и возможности.
 Компетентность менеджера. Индивидуальный план повышения компетентности
 Партнерство в социально-трудовой сфере. Правовые и организационные основы
социального партнерства, его экономические условия.
 Эффективность взаимодействия субъектов рынка труда: резервы роста
Совершенствование механизмов социального партнерства.
 Опыт социального партнерства в деятельности органов социально-трудовой
сферы.
5. Маркетинг услуг учреждений социально-трудовой сферы
(служба занятости населения, социальная защита населения и т.д.)
 Понятие социального маркетинга
 Миссия учреждений социальной сферы. Понятие клиентоориентированного
поведения
 Специфика социального маркетинга в учреждениях социальной сферы
 Структура социального маркетинга
5
 Технология оказания социальных услуг. Критерии качества услуг. Понятие
эффективности деятельности специалиста
 Технология продвижения и реклама услуг
 Организационная структура учреждения, работающего в соответствии с
маркетинговой концепцией
6. Социальный маркетинг как деятельность. Технология продвижения и
реклама социальных услуг. Эффективный РR
 Понятие социального маркетинга
 Специфика социального маркетинга в учреждениях социальной сферы
 Структура социального маркетинга, выявление потребностей клиента.
 Технология оказания социальных услуг. Критерии качества услуг. Понятие
эффективности деятельности специалиста
 Технология продвижения и реклама услуг
 PR в системе маркетинга. PR и реклама.
 Активные методы и средства PR. Оценка эффективности PR деятельности.
 Организационная структура учреждения, работающего в соответствии с
маркетинговой концепцией
7. Маркетинг. Имидж организации. Социальное партнерство
 Понятие социального маркетинга
 Миссия
и
имидж
учреждений
социальной
сферы.
Понятие
клиентоориентированного подхода.
 Специфика социального маркетинга в учреждениях социальной сферы
 Структура социального маркетинга, выявление потребностей клиента.
 Технология оказания социальных услуг. Критерии качества услуг. Понятие
эффективности деятельности специалиста
 Технология продвижения и реклама услуг
 Организационная структура учреждения, работающего в соответствии с
маркетинговой концепцией
8. Социальный маркетинг в службе занятости населения в условиях
формирующегося рынка труда
 Основные направления социально-экономических преобразований в России в
условиях модернизации экономики. Формирование социально-экономической модели
занятости.
 Государственная политика в области занятости населения.
 Проблемы современного рынка труда
 Современные направления деятельности службы занятости населения
 Концепция маркетинга в службе занятости населения. Маркетинг как система
деятельности на рынке труда.
 Процесс управления маркетингом
 Технологии оказания социальных услуг.
 Технологии продвижения и реклама услуг
 Организационная структура учреждения занятости населения, реализующего
маркетинговую концепцию
 Основные проблемы работы специалиста службы занятости населения в условиях
реализации маркетинговой концепции
6
9. Государственное регулирование рыночной экономики.
Менеджмент и маркетинг для госслужащих
 Государственное регулирование рыночной экономики:
- Основные задачи государственного управления;
- Инвестиционная политика государства и инструменты ее реализации.
 Основы менеджмента и маркетинга
 Правовые основы государственной службы
 Психология и этика делового общения
10. Регулирование рынка труда.
Роль администраций региональных и муниципальных образований
 Государственное регулирование рынка труда
 Социально-экономические аспекты рынка труда
 Основы менеджмента и маркетинга в деятельности органов управления.
Разработка и реализация программ содействия занятости населения
 Правовая и организационная основа социального партнерства в сфере занятости
населения
11. Проектирование и прогнозирование в социальной работе.
Технологии программно-целевого управления
 Государственная социальная политика на современном этапе: тенденции,
приоритеты, перспективы
 Нормативно-правовые основы социальной работы. Содержание государственной
социальной политики
 Новые теоретические подходы к пониманию социальной работы
 Социальный маркетинг как деятельность, инструмент управления и результат
работы
 Программно-целевой подход в организации деятельности органов социальной
сферы
 Самоменеджмент руководителя
12. Управление программами изменений
в социально-экономических системах
 Управление социально-экономическими программами и входящими в них
проектами
 Особенности управления процессами изменений:
- Стратегии управления сложными изменениями;
- Особенности создания эффективной команды для управления социально-экономической
программой.
 Компетентность менеджера программы.
13. Социальное партнерство в социально-трудовой сфере




Правовая основа социального партнерства
Организационная основа социального партнерства
Экономические условия социального партнерства
Социальное партнерство в деятельности службы занятости населения
7
14. Связи с общественностью в органах социально-трудовой сферы
 Связи с общественностью как новая сфера профессиональной деятельности и
функция менеджмента:
- Основы коммуникации;
- Технология;
- Аудиовизуальные средства;
- Средства внутриорганизационных коммуникаций и издательская деятельность;
- Реклама.
 Связи с общественностью в органах социально-трудовой сферы. Деятельность
специалистов по связям с общественностью
2-е направление
ДЕЛОВАЯ ПОДГОТОВКА РУКОВОДИТЕЛЯ
Управление – это самое созидательное искусство,
это искусство искусств, ибо это искусство создавать таланты.
Р.Макнамара
15. Деловая подготовка руководителя. Стратегии управления в условиях
нестабильности
Личность руководителя (основные области анализа):
- Особенности личности;
- Саморазвитие: принципы и подходы;
- Имидж и механизмы его формирования.
Деловое общение: анализ профессиональных коммуникаций:
- Коммуникативная компетентность;
- Конфликтологическая компетентность.
Работа с персоналом: способы организации деловых отношений:
- Управление персоналом (технологический аспект деловых отношений);
- Формирование команды как условие эффективного делового сотрудничества.
Техника личной работы руководителя:
- Технология эффективной работы с информацией;
- Организация труда;
- Проблемы саморегуляции.
16. Управление персоналом. Оценка персонала











Планирование, маркетинг персонала
Структура организации
Развитие персонала
Мотивация и стимулирование
Трудовые отношения
Условия труда
Оформление и учет персонала
Современные концептуальные основы работы с персоналом
Технологии поиска, отбора и адаптации персонала
Профессиональная карьера
Анализ и оценка профессиональной пригодности персонала
8
 Аттестация персонала
 Обучение и развитие персонала
17. Управление инновационными проектами














Системное представление об управлении проектами
Структуры проекта. Критерии успехов и неудач проекта.
Цели и стратегии. Проект и программы как объекты управления
Участники проекта. Команда проекта. Управляющий проектом.
Стадии процесса управления проектами
Решение проблем. Переговоры, деловые встречи. Стандарты и нормы.
Юридические (правовые аспекты)
Управление персоналом и конфликтами в проекте.
Управление проектом по временным параметрам.
Информационные технологии в проекте.
Управление риском.
Управление качеством
Управление коммуникациями
Управление стоимостью
Управление поставками и контрактами
18. Этические и правовые аспекты работы специалистов органов
социально-трудовой сферы
Этика и психология социальной работы в органах социально-трудовой сферы:
- Цель и миссия социальной работы;
- Профессиональная этика специалистов;
- Ценности в социальной работе;
- Особенности отношений в социальной работе;
- Профессиональные требования к специалисту;
Правовые аспекты работы специалистов органов социально-трудовой сферы
19. Психология управления. Создание эффективной команды
Психологические закономерности управленческой деятельности
Психологические особенности работы с персоналом
Психология организации
- Психология групп;
- Этапы и стадии развития организации;
- Культура организации, типы культур.
Психология реализации управленческих решений:
- Психологические особенности реализации функций планирования, организации,
мотивации, делегирования, контроля;
- Принятие управленческих решений.
Психология делового партнерства:
- Управленческое общение: типы, виды, уровни;
- Психотехнологии решения проблемных ситуаций в коммуникации;
- Модели эффективной коммуникации: общий обзор.
20. Основы корпоративной культуры
и эффективного делового общения
Межличностные отношения
Деловое общение:
- Основные характеристики;
9
- Суть партнерского общения;
- Специфика общения с клиентом;
- Составляющие успешности делового общения;
Корпоративная культура
Методы и технологии командообразования
21. Конфликтологическая компетентность руководителя.
«Трудные» клиенты
 Конфликт: основные области анализа
 Конфликтологическая компетентность личности
 «Трудные» клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями,
рекламациями:
22. Приемы и методы саморегуляции (психокоррекции)
для работников органов социально-трудовой сферы
Понятие здоровья. Искусство здоровья
Профессиональный стресс
Профессиональные риски. Эмоциональное выгорание
Стратегии и техники работы со стрессом
Профилактика стрессов.
23. Делегирование полномочий (для руководителей и резерва).
 Модели эффективной деловой коммуникации. Приемы и техники.
 Технология переговоров и посредничества в социальной работе.
 Управление персоналом (психологический аспект деловых отношений), формирование
команды как условие эффективного делового сотрудничества.
 Делегирование полномочий.
 Конфликт:
основные
области
анализа.
Причины
Конфликтологическая компетентность руководителя
конфликтов.
24. Тайм-менеджмент
Мы живем в 21 веке – веке скоростей! Как всё успевать?
Если вы хотите сохранить конкурентоспособность и повысить уровень своего
профессионализма, вашему вниманию предлагается эта программа:
 Тайм-менеджмент и корпоративная культура.
 Человек и время.
 Целеполагание и планирование. Преимущества и недостатки различных
инструментов управления временем.
 Методы составления оперативных планов.
 Делегирование полномочий.
 Эффективная организация рабочего времени и пространства.
 Искусство отказа.
 Профессиональное выгорание. Управление эмоциональным состоянием.
25. Руководитель в системе государственной службы занятости
населения
(для руководителей и кадрового резерва на руководящую должность)
10


занятости






Политика в сфере занятости населения
Концептуальные, нормативно-правовые основы работы современной службы
Менеджмент социально-трудовой сферы
Социальный маркетинг в государственной службе занятости населения
Социальное партнерство
Основы бюджетной реформы
Управление персоналом. Психология управления
Профессиональная и коммуникативная компетентность руководителя
26.Управление деятельностью органов социально-трудовой сферы в
посткризисных условиях
 Различие между моделями традиционного и посткризисного управления.
Концепции
посткризисных
мер.
Алгоритм
посткризисных
действий.
Взаимоотношения с клиентами и партнерами.
 Современные технологии
финансирования и
управления:
Бюджетное
планирование, прогнозирование и моделирование.
 Преодоление сопротивления изменениям. Конфликты в посткризисном
управлении. Как повысить эффективность сотрудников: нематериальная мотивация
персонала в напряженных условиях.
 Особенности создания эффективной команды.
 Правовые аспекты в посткризисном управлении. Трудовые споры при реализации
посткризисных мер.
 Саморегуляция и работа с эмоциями в управлении и взаимодействии с людьми.
 Личная эффективность руководителя. Ключевые навыки посткризисного
управления.
 Посткризисный PR.
27. Эффективное руководство в напряженных условиях (Тренинг для
руководителей всех уровней)
 Управление как деятельность. Лидерство Управленческий цикл: «Планирование Постановка задач – Мотивирование – Организация - Контроль – Анализ и принятие
решений». Эффективность руководителя.
 Стили руководства. Демократичный стиль в экстремальных условиях – мифы и
реальность. Понимание особенностей, слабых мест и возможных областей
применения каждого стиля управления. Формирование собственного стиля
руководства.
 Ситуативное руководство. Гибкая позиция как своевременная реакция на события.
Использование различных стилей руководства в зависимости от уровня
квалификации и мотивированности сотрудников. Как быстро определить уровень
профессионализма сотрудника при приёме на работу и в начале сотрудничества?
Как ускорить профессиональное развитие сотрудника?
 Особенности постановки задач в напряженной ситуации. Критерии правильно
поставленной задачи. Учёт индивидуальных особенностей сотрудника.
11





Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи
сотрудником. Как обеспечить ответственность сотрудника за результат?
Делегирование полномочий. Правила делегирования. Выбор задач для
делегирования. Задачи, не подлежащие делегированию. Ловушка «обратного
делегирования» - как не делать за подчинённых их работу? Схемы реагирования на
проблемы сотрудников.
Виды и функции контроля. Умение выбирать критерии контроля, формы и
периодичность в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников.
Как избежать наиболее распространённых ошибок контроля? Как контролировать
сотрудника, если руководитель не вполне компетентен в его специальности? Как
сократить затраты времени на контроль?
Мотивирование сотрудников. Проблемы стимулирования работников в
посткризисных условиях. Выговор и похвала как мотиваторы.
Профессиональные проблемы менеджера в условиях нестабильности. Личностные
качества эффективного руководителя: хладнокровие и контроль. Управление
временем.
Манипуляции в работе руководителя. Виды, распознавание и нейтрализация
манипуляций сотрудников. Способы удержания инициативы. Борьба со слухами.
3-е направление
ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ
СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
Изучив одну вещь и хорошо ее поняв,
одновременно получаешь способность проникнуть
в сущность и понять множество других вещей.
Ван Гог
28. Государственная политика в области
занятости населения
 Политика современного рынка труда - государственный, региональный и
территориальный уровни
 Концептуальные основы работы современной службы занятости населения
 Менеджмент социально-трудовой сферы
 Социальный маркетинг в государственной службе занятости населения
 Современные технологии работы службы занятости населения:
 Профессиональная компетентность руководителя и специалиста службы
занятости населения
29. Организация работы центра занятости населения
 Рынок труда и занятость населения: динамика, тенденции, анализ изменений
 Служба занятости населения: структура, цели и задачи. Роль службы занятости в
снижении напряженности на рынке труда
 Технологии работы и услуги Центра занятости населения.
 Социальное партнерство на рынке труда. Служба занятости как институт
социального партнерства
 Ресурсы информационного обеспечения организации занятости граждан
 Содействие гражданам в поиске подходящей работы
 Психологические аспекты в работе специалистов центров занятости населения
по предоставлению государственных услуг.
12
30. Современные направления деятельности
службы занятости населения







Прием граждан
Содействие в трудоустройстве
Профессиональное обучение
Профессиональное консультирование
Временная занятость
Взаимодействие с работодателями
Территориальное перераспределение
 Выплата пособий и компенсаций
31. Социальная работа в сфере занятости населения
 Основные направления социально-экономических преобразований в России в
условиях модернизации экономики. Формирование социально-экономической модели
занятости
 Социальная политика в сфере занятости. Социальная работа среди безработных
 Нормативно - правовые основы социальной работы в сфере занятости
 Технологии социальной работы в сфере занятости
 Социальное партнерство на рынке труда. Роль социальных работников в
поддержке безработных
 Решение проблем занятости отдельных категорий населения, испытывающих
трудности в поиске работы
 Осуществление молодежной социальной политики в сфере занятости населения
 Основные проблемы социальной работы специалиста службы занятости
населения (опыт и инновационные подходы)













32. Социальная работа с безработными гражданами
Основные направления социально-экономических преобразований в России в условиях
модернизации экономики. Формирование социально-экономической модели занятости.
Государственная политика в области занятости населения
Проблемы современного рынка труда
Современные направления деятельности службы занятости населения
Социальная политика в сфере занятости. Социальная работа среди безработных.
Нормативно - правовые основы социальной работы в сфере занятости
Социально-психологические технологии работы с безработными
Социальное партнерство на рынке труда. Роль социальных работников в поддержке
безработных.
Работа с гражданами, испытывающими трудности в поиске работы (инвалиды,
выпускники, граждане, вернувшиеся из мест лишения свободы и др.)
Осуществление молодежной социальной политики в сфере занятости населения
Основные проблемы социальной работы специалиста службы занятости населения (опыт и
инновационные подходы)
33. Опыт организационно-административной работы в системе
занятости населения
Изменение ситуации на рынке труда. Организационно-административная работа в органах
и учреждениях службы занятости в условиях экономической нестабильности.
13






Государственная служба занятости населения: система органов и учреждений. Структура,
функции, резервы совершенствования деятельности.
Нормативно-правовая база организационно-административной деятельности
Содержание и методика организационно-административной работы в органах,
учреждениях занятости населения
Опыт кадрового обеспечения организационно-административной деятельности в
учреждениях занятости населения
Информационное обеспечение и организация делопроизводства в учреждениях занятости
населения
Культура управления и эффективность организационно-административной деятельности
34. Содействие занятости граждан, испытывающих трудности в поиске
работы: специфика, механизмы, оптимизация возможностей
 Социальная защита безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы,
как основа государственного регулирования их занятости. Федеральное и региональное
законодательство. Особенности этих категорий граждан. Трудовые гарантии.
 Содействие эффективному и рациональному трудоустройству незанятых инвалидов.
Феномен инвалидности. Психологические аспекты работы с инвалидами.
 Организация проведения оплачиваемых общественных работ – эффективная социальная
поддержка безработных и граждан, нуждающихся во временном трудоустройстве:
 Занятость подростков. Организация общественных работ, временного трудоустройства
безработных и несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет
 Проведение мероприятий по организации временного трудоустройства безработных
граждан, испытывающих трудности в поиске работы
 Выпускник и работодатель. Содействие временному трудоустройству безработных
граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников учреждений начального и среднего
профессионального образования, ищущих работу впервые
 Поддержка предпринимательской инициативы и самозанятости безработных граждан
35. Взаимодействие с работодателями
 Актуальные проблемы взаимодействия с работодателями органов и государственных
учреждений занятости населения
 Правовые основы формирования социального партнерства с работодателями
 Как устанавливать и укреплять связи службы занятости населения с работодателями.
Организационно-методические основы формирования системы социального партнерства с
работодателями.
 Формы, методы, основные направления и технологии работы специалистов службы
занятости населения с работодателями.
 Участие работодателей в обеспечении занятости населения
36. Управление деятельностью органов социально-трудовой сферы в
условиях изменений
 Различие между моделями традиционного и антикризисного управления. Концепции
антикризисных мер. Управление изменениями. Алгоритм антикризисных действий.
Взаимоотношения с клиентами и партнерами. Регламент взаимодействия в кризисной ситуации.
 Современные технологии финансирования и управления: бюджетное планирование,
прогнозирование и моделирование.
 Преодоление сопротивления изменениям. Конфликты в антикризисном управлении. Как
повысить эффективность сотрудников: нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса.
 Особенности создания эффективной команды.
 Правовые аспекты в антикризисном управлении. Трудовые споры при реализации
антикризисных мер.
14
 Саморегуляция и работа с эмоциями в антикризисном управлении и взаимодействии с
людьми.
 Личная эффективность руководителя. Ключевые навыки антикризисного управления.
 Антикризисный PR.
37. Организационно-правовые аспекты деятельности
службы занятости населения

Основы государственной политики в области содействия занятости населения.
Цели, задачи, структура службы занятости: региональный и территориальный уровни

Изменение ситуации на рынке труда в условиях экономической нестабильности.
Новые подходы к организации работы государственного учреждения занятости населения в
условиях передачи полномочий субъектам РФ. Миссия ГУ ЦЗ. Проблемы и перспективы
развития.

Правовые аспекты деятельности государственных учреждений службы занятости
по реализации политики занятости и оказанию государственных услуг. .

Служба занятости как институт социального партнерства

Информационная работа персонала службы занятости: основные задачи и
принципы.

Применение новых методов и технологий содействия занятости граждан.

Организация исполнения управленческих решений в коллективе ГУ ЦЗ. Приемы
воздействия. Контроль исполнения. Оптимизация структуры
38. Программы социально-профессиональной адаптации
 Психолого-педагогические основы программ социально-профессиональной
адаптации
 Характеристика отдельных программ («Клуб ищущих работу», «Мастерские
поиска работы», «Технологическая сессия», «Новый старт»)
 Безработица как социальное явление. Психологическая характеристика
безработных
 Профилирование безработных
39. Профилирование безработных
 Особенности современного рынка труда





Влияние безработицы на личность. Типы и группы безработных
Цели и задачи профилирования. Формы, этапы и методы профилирования
Технологии работы с разным профилем безработных
Оценка эффективности профилирования
Роль профконсультанта в профилировании
40. Профессиональное собеседование. Приемы и методы поиска работы
 Собеседование: определение, функции, классификация, структура
 Установки (аттитюды поведения)
 Техника проведения собеседования
 Технология поиска работы
 Самопрезентация
41. Мастерские поиска работы
 Принципы, цели и задачи курса «Мастерские поиска работы»
 Особенности прикладного бихевиористского подхода
15





Составление письма с ответом на объявление
Телефонный звонок на предприятие
Составление анкеты-автобиографии (резюме)
Умение пользоваться объявлениями
Составление письма с предложением своей кандидатуры
42. Технология службы занятости: профессиональное собеседование;
приемы и методы поиска работы
 Собеседование. Основные характеристики. Коммуникация. Основные этапы, помехи.
 Этапы собеседования. Характер вопросов. Перефразировки. Установки и манера
поведения. Приёмы эффективной коммуникации.
 Техника проведения собеседования. Психологические последствия потери работы.
 Основные типы клиентов службы занятости населения.
 Безработица как социальное явление. Технологии трудоустройства и поиска работы.
Социально – адаптационные программы: «Клуб ищущих работу», «Новый старт», «Мастерские
поиска работы», «Технологическая сессия».
 Составление резюме, телефонный звонок на предприятие.
43. Технологии организации трудоустройства населения. Системный
подход в реализации посткризисных мероприятий
 Приоритетные направления политики занятости в условиях экономического кризиса.
Применение новых методов и технологий работы при организации трудоустройства.
 Правовые основы организации трудоустройства. Административные регламенты.
 Ресурсы информационного обеспечения организации занятости граждан.
 Социальное партнерство на рынке труда. Механизм повышения эффективности
взаимодействия с органами местного самоуправления и работодателями.
 Развитие форм занятости на основе организации временных и общественных работ
(организация проведения оплачиваемых общественных работ, временного трудоустройства
несовершеннолетних граждан, граждан, испытывающих трудности в поиске работы, временного
трудоустройства граждан в другой местности)
 Актуальные вопросы и опыт проведения системы мероприятий (групповых форм
работы) по содействию занятости населения. Трудоустройство граждан, нуждающихся в
социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы.
 Психологические аспекты в работе специалистов центров занятости населения по
предоставлению государственных услуг.
44. Основы предпринимательской деятельности. Организация своего
дела
 Введение в предпринимательство. Правовое обеспечение малого предпринимательства
 Эффективность предпринимательства. Макроэкономическая политика государства и ее
влияние на бизнес
 Основные принципы взаимодействия рынка и коммерческой организации. *Выбор типа
и формы организации.
 Структура организации. * Делопроизводство юридического лица. * Организация труда
на малых предприятиях * Производственный процесс. * Коммерческое дело.
 Информационные технологии.
45. Организация исполнения административных регламентов
предоставления государственных услуг в сфере занятости населения
 Информирование как условие обеспечения эффективного трудоустройства граждан.
Административная процедура предоставления государственной услуги по информированию о
положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации
 Совершенствование взаимодействия работников и работодателей в целях содействия
занятости населения. Реализация Административного регламента: по предоставлению
16
государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в
подборе необходимых работников
 Осуществление мероприятий по контролю (надзору) за трудовой деятельностью
иностранных работников на территории Российской Федерации органами службы занятости
населения.
 Повышение конкурентоспособности безработных граждан на рынке труда Организация
исполнения Административного регламента предоставления государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
 Организация работы ГУ ЦЗ по предоставлению государственных услуг в сфере
занятости населения.Опыт внедрения и оценка эффективности применения
 Проблемы конфликтологии в профессиональной деятельности специалистов ГУ ЗН:
профилактика и разрешение. Профессиональный стресс. Профессиональное выгорание: сущность,
пути преодоления.
46. Программный комплекс «Катарсис»
 Роль ПК «Катарсис» в автоматизации деятельности службы занятости. Основные
преимущества и возможности. Формирование единых справочников.
 Поиск информационных объектов в ПК «Катарсис» (работа с КПУ, картотеками
предприятий и вакансиями, картотекой учебных групп).
 Порядок формирования запросов и отчетных статистических форм.
 Документационное обеспечение реализации политики занятости населения (оформление
приказов, учет больничных листов, учет информации о трудоустройстве клиента, назначении
досрочной пенсии, начислениях и учете произведенных клиенту выплат, ведение архива).
 Организация картотек КПУ. Выявление и устранение некорректной информации при
ведении картотек. Регистры получателей услуг.
 Работа в ПК «Катарсис» специалистов по трудоустройству, профконсультированию и
профобучению, по начислению и выплате пособий.
 АИС Роструд контроль.
4-е направление
ОСНОВЫ ПРОФОРИЕНТАЦИИ
И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Кто не изучил человека в самом себе,
никогда не достигнет глубокого знания людей.
Н.Чернышевский
47. Организация работы специалистов ЦЗН по оказанию
государственных услуг по психологической поддержке и
социальной адаптации безработных граждан
 - Безработица как явление. Влияние безработицы на личность. Типы и группы
безработных;
 - Профессиональное самоопределение и профессиональный опыт. Рефлексия
профессионального опыта.
 Психологическая поддержка безработных:
 - Психологическая поддержка (принципы, подходы, техники, методы);
 - Психолого-педагогические основы программ социально-профессиональной адаптации;
 - Характеристика программ социальной адаптации. Цели, принципы, содержание,
методы, формы, средства, приемы;
 - Психологическая поддержка в процессе профессионального обучения.
 Профессиональное информирование:
 - Рынок труда (основные понятия);
 - Основы профессиоведения и профессиографии. Виды профессиограмм;
17
 - Классификация профессий.
48. Менеджмент профориентации в службе занятости населения



человека.










Организация, стратегия и методическая сущность профессиональной ориентации
Виды профориентационных услуг;
- Сущность профессионального самоопределения. Уровни и типы самоопределения
Основные проблемы профессиональной ориентации взрослого человека:
Профориентационная работа с различными категориями граждан:
- инвалиды;
- молодежь, выпускники образовательных учреждений;
- военнослужащие, уволившиеся в запас
Профориентационная работа в информационных центрах (залах).
Профессиональное информирование. Рынок труда: основные понятия
Основы профессиоведения и профессиографии
Классификация профессий. Профессиограммы. Виды профессиограмм
Профориентационная работа со слабозащищенными категориями безработных
(инвалиды, молодежь и т.д.)
49. Профессиональное консультирование:
 Безработица как социальное явление. Влияние безработицы на личность. Типы и
группы безработных
 Основные проблемы профессиональной переориентации взрослого человека
 Профессиональное самоопределение и профессиональный опыт. Рефлексия
профессионального опыта
 Методологические основы профессионального консультирования:
 - Профессиональная позиция профконсультанта, этические проблемы и нормы
профессионального консультирования;
 - Профконсультирование: цели, задачи, уровни. Типы профконсультаций.
 Психотехнологии профессионального консультирования:
 - Пятишаговая модель психологического интервью как основная модель
консультирования;
 - Психодиагностики и профдиагностики в профессиональном консультировании.
 - Активизация профессионального и личностного развития (АПЛР);
 - Профотбор на рабочее место и переобучение. Технология оценки качества услуг
рекрутинговых агентств;
 - Организация рабочего места профконсультанта.
 Психологическая поддержка: сущность и методологические основы
 Социально-профессиональная
адаптация.
Программы
социальнопрофессиональной адаптации
 Характеристики отдельных программ социально-профессиональной адаптации.
50. Основы профконсультирования
(для начинающих профконсультантов)
 Организация, стратегия и методическая сущность профессиональной
ориентации
 Профессиональное самоопределение. Уровни и типы профессионального
самоопределения
 Методологические основы профессионального консультирования
 Психотехнологии профконсультирования
 Психологическая поддержка: сущность и методологические основы
18
 Социально-профессиональная
адаптация.
Программы
социальнопрофессиональной адаптации
 Профессиональное информирование. Рынок труда: основные понятия
 Основы профессиоведения и профессиографии
 Профориентационная работа со слабозащищенными категориями безработных
(инвалиды, молодежь и т.д.)
 Работа с персоналом службы занятости населения
 Профориентационная работа с гражданами, имеющими высокий уровень
мотивации к трудоустройству
 Профориентационная работа с безработными гражданами, направляемыми на
обучение
51. Организация профессиональной ориентации в школе
 Организация, стратегия и методическая сущность профессиональной ориентации
 Организация профессионального просвещения молодежи
 Методы и технологии работы профконсультанта
 Основы профессиоведения. Профессиография как один из основных способов
описания профессиональной деятельности
 Основные направления профконсультирования. Типы профконсультаций
 Психодиагностические методики в профориентационной работе
 Организация и проведение профориентационных игр
 Этические вопросы психологического профессионального консультирования
 Стратегия поведения выпускника на рынке труда
 Построение плана профессиональной карьеры
 Планирование и оценка результатов профориентационных услуг
52. Основы психодиагностики в профориентационной работе













Профессионально-этические нормы в психодиагностике
Психометрические основания психодиагностических методик
Классификация психодиагностических методов
Психодиагностика черт личности: Тест-опросник Кеттелла
Диагностика акцентуаций характера
Тест рисуночных ассоциаций Р. Розенцвейга
Проективная методика исследования личности «Handtest»
Психодиагностика сознания
Диагностика мотивационной сферы личности
Диагностика социального интеллекта
Диагностика креативных способностей: тест Кеттелла
Диагностика интеллектуальных способностей: тест Кеттелла
Методики экспрессивной диагностики
53. Технология психологической поддержки
Психологическая поддержка клиентов: основные подходы:
- Диагностика психологического состояния клиента;
- Категории клиентов. Особенности оказания психологической поддержки: индивидуальный
подход и комплексный характер поддержки.
 Технологии психологической поддержки клиентов (общий обзор):
- Основные техники и приемы оказания психологической поддержки;
- Психологическое состояние человека и принципы подбора техники оказания поддержки.
Приемы работы с агрессивным, депрессивным поведением.
19
Психологическая поддержка работников учреждений социальной сферы: стресс в
профессиональной деятельности и проблемы саморегуляции:
- Психологическое самочувствие работника учреждений социальной сферы.
Профессиональное выгорание;
- Стили реагирования на сложные (стрессовые) ситуации;
- Проблемы саморегуляции работников учреждений социально-трудовой сферы
(антистрессовые технологии). Техники работы с внутренним раздражением, гневом, фрустрацией.
54. Программы социально-профессиональной адаптации
(«Клуб ищущих работу», «Мастерские поиска работы», «Новый старт»,
«Технологическая сессия»)
 Психологическая поддержка клиентов: цели, сущность, методологические
основы
 Принципы психологической поддержки. Техники, приемы
 Психолого-педагогические основы программ социально-профессиональной
адаптации
 Характеристика отдельных программ («Клуб ищущих работу», «Мастерские
поиска работы», «Технологическая сессия», «Новый старт»)
 Безработица как социальное явление. Психологическая характеристика
безработных
 Профилирование безработных
55. Активизация профессионального и личностного роста (АПЛР)
 Основополагающие взгляды на профессиональную ориентацию
 Психологический аспект потери работы
 Этапы активизации профессионального и личностного роста «АПЛР»:
- Этап исследования;
- Этап «кристаллизации»;
- Этап спецификации;
- Этап реализации.
56. Проективный тест Зонди и возможности его использования
в профконсультировании и подборе кадров
 Введение в проективный тест Зонди:
- Изучение сущности глубинных факторов и тенденций глубинно-психологических
потребностей человека. Тест Зонди и другие методы оценки персонала;
- Принципы работы портретного теста в профконсультировании и подборе кадров.
Морфологический резонанс и генотропизм;
- Надежность и валидность теста Зонди. Требования к стимульному материалу;
- Процедура проведения тестирования, фиксация и оформление результатов.
 Интегральный анализ личности с использованием качественных методов
толкования.
Интегралы
составления
первичных
сведений
о
личности
(профориентационная форма)
 Оценка степени социальной направленности личности по данным тестирования.
Толкование тестовых данных и составление прогнозов поведения в следующих сферах:
- Профессиональная деятельность и выраженные способности;
- Поведение личности в стрессовых ситуациях, ситуации нагрузки, конфликтных ситуациях;
- Межличностное общение в трудовом коллективе.
 Описание основных глубинно-психологических типов личности. Способности,
личностные качества. Показания к профессиям. Прогноз поведения
 «Проблемные» профили теста Зонди:
20
- Разбор интерпретаций наиболее сложных случаев теста Зонди качественными методами
толкования в аспектах профессиональной деятельности, межличностного общения и прогноза
поведения в различных ситуациях;
- Определение «проблемной личности» и выбор профилактических мер возникновения
затруднений в работе с такой личностью.
57. Профессиональная реабилитация
и социально-трудовая адаптация инвалидов
 Комплексная реабилитация инвалидов:
Структура и этапы комплексного реабилитационного процесса;
- Социальная реабилитация, ее составляющие.
-
 Профессиональная реабилитация и социально-трудовая адаптация инвалидов:
- Профессиональное самоопределение;
- Основные проблемы профессиональной переориентации взрослого человека.
 Методологические основы профессионального консультирования
 Социально-профессиональная адаптация: сущность, технологии
 Активизация профессионального и личностного роста человека (АПЛР) и ее
этапы:
- Этап исследования;
- Этап «кристаллизации»;
- Этап спецификации;
- Этап реализации.
58. Повышение эффективности профориентационной работы и
профобучения: многообразие подходов
 Организация профориентационной работы в службе занятости населения.
Основные проблемы профессиональной ориентации взрослого человека.
 Основные
направления
профконсультирования.
Технологии
профконсультирования.
 Профориентационная работа с различными категориями граждан. Основы
профилирования безработных граждан. Особенности консультативной работы с людьми
разного профиля. Психологическая поддержка. Программы социально-профессиональной
адаптации.

Профессиональное
информирование.
Рынок
труда.
Основы
профессиоведения и профессиографии. Профессиограммы.

Порядок взаимодействия профконсультанта со специалистом по
профобучению Организация функциональной
деятельности специалиста службы
занятости населения по профессиональному обучению.

Оценка качества и востребованности государственных услуг по
профессиональной ориентации граждан, по психологической поддержке и социальной
адаптации безработных граждан
59.
Инновационные
технологии:
повышение
профориентационной работы и профобучения
эффективности

Основные проблемы профессиональной ориентации взрослого человека.
Организация профориентационной работы в службе занятости населения.

Основные
направления
и
технологии
профконсультирования.
Профориентационная работа с различными категориями граждан.

Профессиональное информирование. Профдиагностика. Проведение
профотбора на востребованные профессии и предпринимательскую деятельность .

Психолого-профориентационное
сопровождение
профессионального
обучения взрослых.
21

Место и роль профобучения среди услуг, оказываемых безработным
гражданам. Организация функциональной деятельности специалиста службы занятости
населения по профессиональному обучению.
60. Психологическая поддержка безработных граждан

Безработица как социальное явление. Психологические последствия потери
работы. Основные типы клиентов службы занятости населения

Концептуальные основы и сущность психологической поддержки, ее
основные направления, цели и методы

Коммуникативная
компетентность
специалиста,
оказывающего
психологическую поддержку. Активизация профессионального и личностного развития в
рамках психологического тренинга.

Социально-профессиональная адаптация. Характеристика и сравнительный
анализ программ социально-профессиональной адаптации. Предоставление услуги по
психологической поддержке в рамках программ социальной адаптации.

Психотехнологии безопасности и охраны труда специалиста центра
занятости по профриентации и профобучению. Профессиональное выгорание. Приемы и
методы саморегуляции (антистресс).
5-е направление
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РАБОТА В СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ СФЕРЕ
61. Экономическая и финансовая работа бюджетного учреждения
в условиях казначейского исполнения бюджета
 Теория бюджета. Бюджетная система Российской Федерации:
- Экономическая сущность и содержание государственного бюджета;
- Бюджетное устройство и бюджетный процесс.
 Процесс исполнения федерального бюджета и бюджетов субъектов Российской
Федерации:
- Особенности казначейского исполнения бюджета;
- Бюджетная классификация Российской Федерации;
- Взаимодействие получателей бюджетных средств с органами федерального казначейства;
- Внебюджетная деятельность учреждений;
- Финансовый контроль за деятельностью бюджетных учреждений.
 Постановка бухгалтерского учета в бюджетных учреждениях:
- Организация бухгалтерского учета в бюджетных учреждениях;
- Бухгалтерский и налоговый учет основных средств и других долгосрочных вложений;
- Планирование и учет операций по исполнению смет доходов и расходов;
- Бухгалтерская отчетность бюджетных учреждений;
- Система налогообложения бюджетного учреждения.
 Правовое регулирование хозяйственных связей бюджетного учреждения:
- Оформление хозяйственных связей бюджетного учреждения;
- Законодательство о труде. Трудовые отношения и порядок их оформления.
62. Экономическая и финансовая работа в социально-трудовой сфере
 Реформирование бюджетной системы России:
- Совершенствование бюджетного процесса. Реализация закона о Федеральном бюджете
2007 года;
- Особенности казначейского исполнения бюджета;
22
- Взаимодействие получателей бюджетных средств с органами Федерального казначейства;
- Вопросы отнесения затрат на статьи экономической классификации расходов.
- Финансовый контроль за деятельностью бюджетного учреждения;
- Порядок проведения конкурсов-закупок (торгов). Правовое регулирование хозяйственных
связей бюджетного учреждения.
 Реорганизация системы бухгалтерского учета в бюджете:
- Организация бухгалтерского учета в бюджетных учреждениях в соответствии с новым
планом счетов;
- Технология работы с нефинансовыми активами;
- Особенности учета и технология работы с финансовыми активами и обязательствами;
- Система налогообложения бюджетных учреждений;
- Отчетность в бюджетном учреждении, определение финансового результата. Отчетность
2011 г. Пояснительная записка;
- Круглый стол: «Бюджетный учет в бюджетном учреждении»
63. Бухгалтерский учет и финансовый менеджмент
в службе занятости населения
 Бюджетное учреждение в условиях рынка
 Бюджетирование как форма бизнес-планирования платных услуг
 Калькуляция стоимости платных услуг. Формирование и классификация затрат
 Сметное планирование внебюджетной деятельности учреждения
 Организационные вопросы учреждения при внедрении платных услуг
 Особенности учетной политики при ведении предпринимательской деятельности
 Налогообложение предпринимательской деятельности и налоговый учет
 Практические рекомендации по вопросам бухучета в конкретных хозяйственных
ситуациях
64. Бюджет государства, планирование доходов и расходов
бюджетным учреждением
 Теория бюджета:
- Бюджет. Бюджетное устройство. Основные понятия;
- Бюджетный процесс и вопросы организации исполнения бюджета;
- Бюджетный дефицит. Управление бюджетным дефицитом;
- Межбюджетные отношения и проблемы их регулирования.
- Бюджетная классификация и особенности ее применения.
 Правовые аспекты финансово-экономической деятельности органов социальнотрудовой сферы
 Составление смет и калькуляций:
- Финансовый механизм составления смет и калькуляций;
- Расчёт статей сметы затрат;
- Калькулирование расходов;
- Бухгалтерский и бюджетный учёт при составлении смет и калькуляций;
- Бухгалтерская отчётность: состав и значение;
- Новые инструктивные материалы;
- Отечественный и зарубежный опыт разработки социальных программ.
65. Финансовая работа в службе занятости населения




Инвестиционная привлекательность деятельности службы занятости населения
Составление сметы на содержание службы
Заключение договоров, оформление хозяйственных связей
Материально-техническое обеспечение учреждения
23


Бухгалтерский учет и учетная политика учреждения
Финансовый контроль за деятельностью учреждения
66. Рынок труда: проблемы и прогнозы
 Терминологическая база программы
 Политика современного рынка труда - государственный, региональный и
территориальный уровни
 Нормативно-правовая база формирования рынка труда
 Организация работы государственной службы занятости населения по
конструктивному воздействию на рынок труда
 Социальное партнерство на рынке труда в обеспечении занятости
 Прогноз рынка труда
 Сбор и анализ статистической информации по рынку труда
 Обработка статистической информации
 Разработка специальных программ содействия занятости
 Зарубежный опыт регулирования рынка труда
67. Применение экономико-статистических методов в социальной работе
 Техническая база и программные продукты, используемые в работе (общий
обзор)
 Применение табличного процессора “Exсel” при анализе и прогнозе рынка труда
 Однофакторный анализ и прогноз тенденций поведения временного ряда:
- нахождение тренда;
- экстраполяция значений.
 Многофакторный анализ и прогноз тенденций поведения зависимой переменной
под влиянием независимых переменных. Эконометрическое моделирование
 Корреляция, регрессия и прогнозирование
 Интернет и рынок труда
68. Экономика труда







Трудовой потенциал общества
Занятость населения
Организация и нормирование труда Условия труда. Критерии оценки условий труда
Производительность и эффективность труда
Оплата труда Уровень жизни и доходы населения.
Социальная защита работников
Планирование и аудит в трудовой сфере
 Регулирование социально-трудовых отношений Социальное партнерство
6-е направление
СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В РАЗЛИЧНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
И НА ПРЕДПРИЯТИЯХСОЦИАЛЬНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
Мы помогаем людям, чтобы они, в свою очередь, помогли нам; таким образом, наши
услуги сводятся просто к благодеяниям, которые мы загодя оказываем самим себе.
Франсуа де Ларошфуко
24
69. Основы социальной политики и организация социальной защиты
населения

Содержание государственной социальной политики на современном этапе
- Государственная социальная политика: тенденции, приоритеты, перспективы
- Реформирование системы предоставления льгот и гарантий населению
- Статус органов и учреждений социальной защиты. Организационная структура и
функции
- Миссия органов социальной защиты населения и учреждений социального
обслуживания в условиях социального реформирования

Нормативно - правовые основы социальной работы:
- Важнейшие международные, федеральные и региональные правовые документы,
регламентирующие социальную работу
- Национальные стандарты социального обслуживания населения
- Правовые основы социального партнерства в решении проблем социальной защиты
населения
 Новые подходы к пониманию социальной работы:
 Социальный маркетинг как деятельность, инструмент управления и результат
работы органов и учреждений социальной защиты и социального обслуживания
населения:
- Понятие социального маркетинга, его структура
- Технология оказания социальных услуг населению: критерии качества услуг, оценка
эффективности социального обслуживания
- Продвижение и реклама социальных услуг
 Программно-целевой подход в организации деятельности органов социальной
защиты населения:
- Концепция управления по целям
- Проектирование и прогнозирование в социальной работе

Практика организации социальной защиты населения
70. Управление учреждениями социального обслуживания населения

Содержание государственной социальной политики на современном этапе.
- Государственная социальная политика: тенденции, приоритеты, перспективы
- Статус органов и учреждений социальной защиты.
- Миссия и имидж учреждений социального обслуживания в условиях социального
реформирования, связи с общественностью.

Нормативно-правовые основы социальной работы:
- Важнейшие международные, федеральные и региональные правовые документы,
регламентирующие социальную работу.
- Национальные стандарты социального обслуживания населения

Эффективность деятельности организации и организационная культура
- Закономерные фазы развития организации Организационная структура и функции
- Развитие организационной культуры
- Основные компоненты организационной культуры
- Кадровая политика
 Программно-целевой
населения:
подход в организации социального обслуживания
- Концепция управления по целям.
- Проектирование и прогнозирование в социальной работе
 Социальный маркетинг как деятельность, инструмент управления и результат
работы учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- Понятие социального маркетинга, его структура
- Технология оказания социальных услуг населению: критерии качества услуг, оценка
эффективности социального обслуживания
- Продвижение и реклама социальных услуг
25

Психология управления:
- Личность руководителя. Профессионально значимые качества;
- Управление персоналом. Конфликтологическая компетентность руководителя.
 Самоменеджмент руководителя
- Психология управления собственным развитием

- Имидж руководителя: основные компоненты, условия формирования
Практика деятельности учреждений социального обслуживания населения
71. Организация системы социально-психологической помощи
в домах-интернатах
 Социальная политика государства и организация социальной защиты населения
в современной России:
- Нормативно-правовые основы социальной работы с пожилыми и престарелыми
гражданами и инвалидами
- Формы и качество социальных услуг, предоставляемых в
домах-интернатах
(Национальные стандарты социального обслуживания)
 Основы маркетинга в социальной сфере
 Медико-социально-психологические особенности граждан пожилого возраста и
инвалидов:
- Старение как социальная и психологическая проблема.
- Медико-социальные аспекты старения. Основы психогеронтологии;
- Социально-психологические аспекты инвалидности;
- Проблемы адаптации и социализации клиентов домов-интернатов;
 Организация социально-психологической работы с гражданами пожилого и
престарелого возраста и инвалидами:
- Методы и технологии социальной работы;
- Комплексная реабилитация: этапы и виды, их содержание;
 Особенности профессиональной деятельности специалистов домов-интернатов
 Практика деятельности стационарных учреждений социального обслуживания,
работающих с пожилыми и престарелыми гражданами и инвалидами
72. Коммуникативные технологии в профессиональной деятельности
специалиста социально-трудовой сферы
 Коммуникативная компетентность. Структура общения
 Образ «Я» и его влияние на деловое общение
 Модели эффективной деловой коммуникации в социальной работе. Приемы и
техники:
- Профессиональное общение как технология психосоциальной помощи;
- Профессиональная оценка специалистом клиента и его окружения;
- Консультирование в психосоциальной практике:
- Основы групповой работы с клиентами.

Психология конфликта. Конфликтологическая компетентность:
- Стратегии развития конструктивных отношений;
- Технологии переговоров и посредничества в социальной работе.
 Особенности взаимодействия в
Психологические техники саморегуляции.
условиях
эмоционального
напряжения.
73. Технологии консультирования и посредничества в социальной
работе
26
 Место и роль консультативной помощи в профессиональной деятельности
социального работника:
- Понятие консультирования, основные задачи и принципы консультативной помощи в
системе социальной защиты населения;
- Концепции консультирования, основные теоретические позиции;
- История отечественных и зарубежных служб консультативной помощи.
 Основы консультативной технологии. Консультирование как управляемый
процесс:
- Виды и формы консультирования;
- Особенности проведения консультативной беседы;
- Подходы к решению типовых консультативных проблем.


Организация консультативной работы
Содержание посреднической деятельности в практике социальной работы
74. Психосоциальные технологии работы с различными категориями
населения
Сущность и содержание психо-социального подхода в социальной работе
- Психологические основы социальной работы
- Объекты психосоциальной работы. Социально – психологические характеристики
различных категорий клиентов социальной защиты
- Психосоциальные потребности и проблемы клиентов. Типичные случаи тяжелых
переживаний в жизни человека.
- Нормативно-правовые основы психосоциальной работы в социальных службах
Основы психосоциальной практики и технологии
- Основные психологические теории и их влияние на психосоциальную практику
- Практика психосоциальной работы: формы и методы
- Психосоциальное вмешательство как профессиональная оценка специалистом клиента и
его окружения.
- Социальная индивидуальная работа со случаем
- Консультирование в психосоциальной практике
- Социальная работа с группой как метод психосоциальной помощи
- Основы психологической самопомощи социального работника.
75. Организация социальной работы с семьей и детьми:
новые подходы, технологии, перспективы

Государственная семейная политика России на современном этапе:
- Развитие государственной социальной политики в отношении семьи и детства: история и
современность;
- Организация системы социальной защиты семьи и детей в РФ;
- Нормативно-правовое обеспечение социальной работы с семьей и детьми.
 Актуальные проблемы семьи на современном этапе.
технологии социальной работы с семьей:
Инновационные
- Семья как социальный институт. Роль семьи в социализации личности;
- Психология детско-родительских отношений. Психологическое сопровождение семьи;
- Социальные и педагогические подходы к работе с семьей, оказавшейся в трудной
жизненной ситуации;
- Практика социальной работы с семьей и детьми в учреждениях социального
обслуживания.
 Маркетинговые подходы в организации социального обслуживания семьи и
детей
 Особенности профессиональной деятельности специалиста, работающего с
семьей и детьми
27
76. Детско-родительские отношения

Государственная политика в области семейного воспитания
- Развитие государственной социальной политики в отношении семьи и детства: история и
современность
- Организация системы социальной защиты семьи и детей в РФ
- Нормативно-правовое обеспечение социальной работы с семьей и детьми
 Актуальные проблемы семьи на современном этапе
- Семья как социальный институт. Роль семьи в социализации личности
- Социальная дезадаптация
 Психология детско-родительских отношений.
 Психологическое сопровождение семьи:
- Социальные и педагогические подходы к работе с семьей, оказавшейся в трудной
жизненной ситуации
- Технологии социально-педагогической реабилитации в семейной группе
- Тренинг эффективного взаимодействия родителей с детьми
 Особенности профессиональной деятельности специалиста, работающего с
семьей и детьми
77. Психосоциальные технологии работы с женщинами,
находящимися в трудной жизненной ситуации

Основы феминологии:

Стереотипы женственности и мужественности: сущность и функция. Мифы о роли
женщины и их представленность в современной культуре;

Социальный статус и основные проблемы женщин в современном российском обществе:
 Проблемы адаптации женщин к новым социально–экономическим условиям. Признаки
социальной дискриминации;
 Здоровье женщины как медико-социальная проблема;
 Женщина в семье. Основные варианты семейного неблагополучия. Проблемы
совмещения женщинами профессиональной и семейной ролей;
 Проблемы женской занятости. Профессиональная сегрегация и факторы,
ограничивающие профессиональное продвижение женщин;
 Насилие в отношении женщин как социальная проблема;
 Женщины и преступления.
- Социокультурный потенциал женщин и его динамика. Феминизм: основные этапы
феминистского движения, основные направления феминистской мысли.
 Государственная социальная политика в отношении женщин: история и
современность:
- «Женский вопрос» в истории России. Изменение отношения государства к женщинам на
протяжении ХХ в;
- Основные направления государственной социальной политики в отношении женщин на
современном этапе;
- Государственные социальные программы, ориентированные на оказание помощи
женщинам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

и опыт:
Современные технологии социальной работы с женщинами: основные подходы
- Технологии консультирования и посредничества. Организация работы социальных
приемных для женщин;
- Психосоциальная поддержка женщин в ситуации потери работы;
- Психологическая и социальная работа с женщинами, пережившими насилие. Опыт работы
кризисных центров;
- Психосоциальная работа с созависимостями: алкогольной, наркотической и др.

Организация труда специалиста по социальной работе:
- Профессиональная этика в социальной работе;
28
- Основы психологической самопомощи и профилактика профессионального выгорания;
- Актуальные вопросы трудового права в социальной работе.
78. Социальная работа с молодежью

Молодежь как особая социально-демографическая группа:
- Основные социально-демографические характеристики группы;
- Социально-психологические особенности возраста (ранняя юность, юность, молодость);
- Содержание основных социальных проблем молодого поколения;
- Социальное и профессиональное самоопределение в возрасте юности и молодости;


Концепция государственной молодежной политики на современном этапе
Содержание социальной работы с молодежью:
- Молодежная субкультура и возможности ее использования в социальной работе;
- Принципы, цели и задачи;
- Нормативно-правовые основы;
- Приоритетные и перспективные направления в социальной работе с молодежью;
- Структура социальных служб по работе с молодежью.
 Молодежь и занятость. Технологии профориентации и профконсультирования в
социальной работе с детьми и молодежью:
- Профессиональное информирование. Рынок труда;
- Профессиональное консультирование. Сущность профессионального самоопределения;
- Социально-профессиональная адаптация;
- Вопросы межведомственного взаимодействия и координации деятельности учреждений и
ведомств, работающих с молодежью.
79. Социальная реабилитация безнадзорных и несовершеннолетних
детей с девиантным поведением
 Содержание государственной социальной политики в отношении детства.
Нормативно-правовые основы работы с «трудными» детьми и подростками:
- Беспризорность, безнадзорность и бродяжничество как социальная проблема. Анализ
современной ситуации;
- Формирование нормативно-правовой базы по вопросам безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних;
- Основные структуры, работающие с «трудными» детьми, вопросы межведомственного
взаимодействия и координации деятельности государственных учреждений и ведомств и
общественных организаций:
 Психология девиантной личности:
- Понятие «социальная норма» и «отклоняющееся поведение». Критерии определений;
- Социальные, психолого-педагогические, медицинские причины девиаций в детском и
подростковом возрасте;
- Психологическая характеристика личности девианта. Социальные факторы и
биологические предпосылки отклоняющегося поведения;
- Классификация отклоняющегося поведения и психологическая характеристика основных
его видов.
 Основные подходы к организации реабилитационной работы с безнадзорными
детьми и несовершеннолетними с девиантным поведением:
- Стратегии и технологии социального, педагогического, психологического, медицинского
вмешательства;
- Вопросы профилактики безнадзорности и девиантного поведения несовершеннолетних.
 Особенности профессиональной деятельности специалиста, работающего с
безнадзорными детьми и подростками с девиантным поведением:
- Профессиональная компетентность;
- Этические принципы работы;
- Профессиональный стресс;
- Способы психологической саморегуляции.
29
80. Отбор и обучение опекунских и приемных семей
 Нормативно-правовые основы семейного устройства детей, оставшихся без
попечения родителей:
- Право детей на попечение в Российской Федерации;
- Усыновление;
- Опека и попечительство;
- Приемная семья;
- Семейная группа специализированного учреждения
нуждающихся в социальной реабилитации.

для
несовершеннолетних,
Социальное конструирование семьи:
- Теория социального конструирования;
- Подходы к анализу семьи в различных теоретических школах социологии;
- Уровни социального конструирования семьи;
- Социальный конструкт семьи;
- Феноменологическое описание семьи как метод социальной диагностики в социальной
работе.

Технология поиска и создания приемной семьи:
- Институт приемной семьи в системе социальной защиты детства;
- Технология поиска, отбора и подготовки граждан, желающих быть профессиональными
родителями;
- Технологии создания приемной семьи и ее социального сопровождения.

Социальное воспитание несовершеннолетних:
- Факторы социального воспитания;
- Социализация несовершеннолетних;
- Социальное развитие несовершеннолетних;
- Социальная дезадаптация несовершеннолетних;
- Семья как субъект социального воспитания.
81. Социальная защита и реабилитация детей с ограниченными
возможностями здоровья
 Государственная политика в отношении инвалидов:
- Концепция социальной защиты взрослых и детей, имеющих ограниченные возможности
здоровья;
- Основные законодательные и нормативно-правовые акты;
- Порядок предоставления льгот;
- Общественные организации инвалидов, их взаимодействие с органами власти.
 Психологические аспекты детской инвалидности:
- Психологические особенности развития личности ребенка, имеющего ограниченные
возможности здоровья;
- Психологические особенности семейной ситуации ребенка-инвалида.
 Социальная работа с семьями, воспитывающими ребенка-инвалида:
- Современные подходы к организации социальной работы с семьей, воспитывающей
ребенка с ограниченными возможностями здоровья;
- Вопросы межведомственного взаимодействия и координации деятельности учреждений и
ведомств, работающих с семьями детей–инвалидов;
- Практика социальной работы с семьей, воспитывающей ребенка-инвалида, в учреждениях
социального обслуживания семьи и детей.
 Основные вопросы комплексной реабилитации детей-инвалидов:
- Понятие комплексной реабилитации. Основные подходы и принципы комплексной
реабилитации;
- Психосоциальные технологии реабилитации;
- Медицинская реабилитация, коррекция психофизического развития;
- Педагогическая реабилитация;
- Трудовая реабилитация;
- Формирование активной жизненной позиции.
30
 Медико-социальная экспертиза инвалидности (функции, задачи, структура,
принципы работы МСЭК)
 Развитие среды жизнедеятельности, оптимальной для детей-инвалидов:
 Особенности профессиональной деятельности специалиста, работающего с
детьми, имеющими ограниченные возможности здоровья:
- Понятие профессиональной компетентности;
- Профессиональные и этические принципы работы;
- Понятие профессионального стресса;
82. Социальная защита и реабилитация инвалидов
 Государственная политика в отношении инвалидов:
- Концепция социальной защиты взрослых и детей, имеющих ограниченные возможности
здоровья;
- Основные законодательные и нормативно-правовые акты;
- Порядок предоставления льгот;
- Общественные организации инвалидов, их взаимодействие с органами власти.
 Психологические аспекты инвалидности:
- Психологические особенности развития личности в условиях инвалидности (врожденная
инвалидность, приобретенная инвалидность);
- Психологические особенности семейных отношений в условиях инвалидизации одного из
членов семьи.
 Основные вопросы реабилитации инвалидов:
- Понятие комплексной реабилитации. Основные подходы и принципы комплексной
реабилитации;
- Медицинская реабилитация, коррекция психофизического развития;
- Педагогическая реабилитация инвалидов;
- Психосоциальные технологии реабилитации инвалидов и их семей.
 Профессиональная реабилитация лиц, имеющих ограниченные возможности
здоровья:
- Профессиональное информирование. Рынок труда;
- Профессиональное консультирование. Сущность профессионального самоопределения;
- Социально-профессиональная адаптация. Индивидуальные и групповые формы работы;
- Вопросы межведомственного взаимодействия и координации деятельности учреждений и
ведомств, работающих с инвалидами.
 Медико-социальная экспертиза инвалидности (функции, задачи, структура,
принципы работы медико-социально экспертной комиссии (МСЭК))
 Развитие среды жизнедеятельности, оптимальной для лиц с ограниченными
возможностями здоровья:
 Особенности профессиональной деятельности специалиста, работающего с
инвалидами
83. Социальная работа с инвалидами по слуху.
Обучение основам сурдоперевода
 Основы правовой защиты инвалидов
 Жестовый язык как средство социально-правовой защиты глухих
 Медико-психологические аспекты нарушений слуха и речи. Медикотехническая реабилитация неслышащих граждан
 Роль общественных объединений в системе реабилитации инвалидов
 Профессиональная компетенция и этика переводчика жестового языка глухих
84. Социальная работа с пожилыми и престарелыми гражданами
31

Социально-психолого-медицинские аспекты старения:
- Старение как социальная проблема. Состояние и перспективы развития «стареющего»
социума. Социально-демографические проблемы современной России;
- Социальные теории старения. Социальная геронтология. Геронтокультура;
-Медико-социальные аспекты старения. Основы геронтопсихиатрии.
- Характеристика типичных психических состояний;
- Старение как психологическая проблема;
- Характеристика личности в старости. Кризисы личности позднего возраста.
- Поведенческие стратегии адаптации к возрастному фактору;
- Особенности эмоциональных переживаний в позднем возрасте. Характеристика
познавательной активности пожилого человека;
- Проблемы социального самочувствия, адаптации и социализации пожилого человека в
социуме. Особенности построения взаимоотношений с окружающими и семьей. Социальная
профилактика старения;
- Основные опасности нарушенного взаимодействия в пожилом возрасте: проблемы
одиночества и депрессии, насилия, суицида.
 Содержание государственной социальной политики в отношении пожилых и
престарелых граждан. Нормативно-правовые основы социальной работы с этими
клиентами:
- Исторические традиции и современное состояние системы социального обслуживания
пожилых людей и пенсионеров. Основные направления, цели и принципы современной
государственной социальной политики;
- Нормативно–правовые основы социальной защиты пожилого населения: вопросы
организации социального обслуживания и социального обеспечения. Пенсионное
законодательство в России.
 Организация социально-психологической поддержки. Методы и технологии
социальной работы. Требования к персоналу:
- Содержание, формы и методы социального обслуживания пожилых людей.
- Маркетинг социально-геронтологических услуг;
- Профессиональные требования, этические ценности и принципы социальной работы;
- Психологические особенности профессионального взаимодействия с пожилыми и
престарелыми людьми, особенности оказания эмоциональной и психологической поддержки;
- Понятие профессионального стресса. Основы психогигиены специалиста;
- Правовая защищенность социальных работников. Вопросы трудового права;
- Практика деятельности учреждений социального обслуживания, работающих с пожилыми
и престарелыми гражданами.
85. Социальная работа с гражданами, страдающими различными
формами зависимостей
 Наркомания, алкоголизм, токсикомания как социальная патология:
- Социальные факторы. Выявление факторов, обуславливающих развитие асоциального
поведения несовершеннолетних и молодежи;
- Медико-биологические последствия зависимостей, ущерб для общества.
 Определение и виды зависимости:
- Определение зависимости, созависимости;
- Токсические вещества и предметы зависимости. Классификация. Типология;
- Основные проявления зависимости. Особенности ранней диагностики;
 Психологические особенности зависимой личности:
- Молодежная субкультура, ее особенности, основные риски;
- Группы риска: классификация, типология;
- Психологические особенности зависимой личности, динамика личностных изменений.
 Система социально-психологического сопровождения зависимой личности:
- Комплекс правовых, педагогических, психологических, медицинских и иных мероприятий
в отношении конкретного индивидуума, его ближайшего окружения и общества в целом;
- Социальные программы лечения от наркомании, алкоголизма и табачной зависимости;
32
- Работа социально-психологических центров для молодых людей, страдающих различными
формами химической зависимости (индивидуальное консультирование, телефон доверия,
консультирование семьи).
 Комплексная профилактика зависимости:
- Содержание комплексной профилактики зависимости (социально-педагогическая,
медицинская, психологическая профилактика). Замена репрессивного механизма ранней
профилактики мерами социально-психологической адаптации;
- Содержание основных этапов профилактики (первичная, вторичная, третичная
профилактика);
- Воспитание антинаркотического мышления;
- Социальная работа с детьми и подростками, родители которых употребляют алкоголь;
- Вопросы ресоциализации молодежи. Восстановление утраченных контактов с семьей,
внутри семьи. Содействие в получении специальности и работы.
 Правовая защита и юридическое консультирование молодежи
- Способы психологической саморегуляции.
86.Социальная работа с лицами без определенного места жительства
 «Лицо без определенного места жительства и занятий» как феномен
современного социума:
- «Успешность» с точки зрения современного общественного сознания;
- «Бездомность» как признак социальной несостоятельности и социально-психологическая
характеристика личности;
- Социальные характеристики бездомности. Группы бездомных и их особенности;
- Психологические портреты лиц без определенного места жительства, особенности
эмоционально-ценностной сферы.

Организация социальной работы с лицами без определенного места жительства:
- Основные подходы различных государственных ведомств и служб к решению проблемы
помощи лицам без определенного места жительства и занятий;
- Работа органов внутренних дел;
- Работа миграционной службы;
- Работа службы занятости населения;
- Работа медицинских учреждений и Госсанэпиднадзора;
- Работа социальных служб: содержание, формы и методы;
- Координация межведомственных усилий по решению проблемы бездомности;
- Практика социальной работы;
- Этические ценности и принципы социальной работы. Профессиональные требования.
Базовые коммуникативные умения;
- Понятие профессионального стресса. Основы психогигиены специалистов;
- Зарубежный опыт;
- Социальная профилактика бездомности.

Нормативно-правовая база
87. Социальная работа с гражданами, освободившимися из мест
лишения свободы

Социология преступности в современной России
Нормативно–правовые вопросы профилактики рецидивной преступности:
 Психологические особенности личности человека, освободившегося из мест
лишения свободы:

- Личность преступника, условия формирования и вопросы предупреждения преступности;
- Психологические методы изучения личности и среды граждан, освободившихся из мест
лишения свободы;
- Критерии и показатели исправления и перевоспитания личности.
 Система социальной реабилитации и адаптации к внешнему миру, его правилам
и нормам:
33
- Система социальной работы. Основы межведомственного подхода;
- Психолого-педагогические основы ресоциализации личности.
- Современные технологии социальной, психологической, трудовой реабилитации;
- Система учреждений социальной постпенитенциарной реабилитации.
 Роль общественных организаций в социальной работе с гражданами,
освободившимися из мест лишения свободы:
 Особенности профессиональной деятельности специалистов, работающих с
бывшими заключенными:
- Профессиограмма специалиста. Профессиональная компетентность;
- Этические принципы работы;
- Профессиональный стресс. Способы психологической саморегуляции
88. Социальная работа с мигрантами
(для руководителей и специалистов социально-трудовой сферы)
 Социология миграции в современной России. Типологизация миграционных
процессов
 Законодательные основы регулирования миграции:
- Перечень документов, регламентирующих миграцию
- Процедура оформления документов:

Социально-психологические проблемы мигрантов:
- Психологические и психосоматические проблемы;
- Проблемы социальной адаптации; - Низкий уровень жизни;
- Национально-этнические особенности мигрантов. Взаимоотношения с местным
населением. Проблемы толерантности.

Социально-психологическая работа с мигрантами:
- Система социальной работы с мигрантами;
- Социально-психологические основы адаптации трудовых мигрантов;
- Направления психологической помощи трудовым мигрантам.

Социальное партнерство в миграционной работе:
- Общественное мнение как средство обеспечения социального контроля;
- Взаимоотношения с местным населением;
- Основы межведомственного подхода в работе с данной категорией граждан;

Профессиональная компетентность специалиста, работающего с мигрантами:
- Содержание профессиограмм. Профессиональная и коммуникативная компетентность;
- Этические принципы работы.
 Использование иностранной рабочей силы в России и за рубежом: проблемы и
перспективы:
- Проблемы совершенствования законодательства Российской Федерации по использованию
иностранной рабочей силы;
- Различные взгляды на целесообразность и масштабы привлечения иностранной рабочей
силы.
89. Социальная работа с мигрантами
(для государственных служащих)


Трудовая миграция в контексте мировых миграционных процессов
Законодательные основы регулирования миграции:
- Перечень документов, регламентирующих миграцию
- Процедура оформления документов:
 Институциональные характеристики трудовой внешней миграции:
- Институциональные характеристики трудовой внешней миграции (теоретические
подходы);
- Органы государственной власти – акторы в сфере трудовой внешней миграции и занятости
населения;
- Субъекты в сфере трудовой внешней миграции на региональном уровне;
34
- Роль учреждений профессионального образования в сфере трудовой внешней миграции;
- Научные организации как элемент институционального явления – трудовой внешней
миграции;
- Роль национальных культурных объединений в формировании институциональных
отношений;
- Местное население и трудовые мигранты: противоречия и пути их преодоления.

Характеристика объектов в сфере трудовой внешней миграции:
- Работодатели, привлекающие иностранных рабочих. Услуги для работодателей;
- Иностранные рабочие на рынке труда РФ. Услуги для иностранных рабочих;
 Особенности профессиональной деятельности руководителей и специалистов,
работающих с мигрантами:
- Профессиональная компетентность;
- Коммуникативная компетентность;
- Этические принципы работы с мигрантами.
90. Педагог-организатор

Основы организации культурного досуга:
- Основы клубной и кружковой деятельности;
- Досуговая педагогика;
- Основы игротехники.

Организация досуга для несовершеннолетних:
- Учреждения организации досуга несовершеннолетних;
- Виды и формы организации досуга несовершеннолетних;
- Технология организации соревнований и конкурсов для несовершеннолетних;
- Технология создания игровых комнат для несовершеннолетних;

Организация досуга для молодежи:
- Учреждения организации досуга молодежи;
- Виды и формы организации досуга молодежи;
- Технология организации молодежных шоу.

Организация досуга взрослого населения и семьи:
- Учреждения организации досуга взрослого населения и семьи;
- Виды и формы организации досуга взрослого населения и семьи;
- Вовлечение инвалидов в досуговую деятельность.
- Организация досуга в стационарных и полустационарных учреждениях системы
социальной защиты населения.
91. Консультант по семейной и социальной экономике


Материальное положение и экономический потенциал семьи
Социальная помощь малообеспеченным и неимущим:
- Правовые основы оказания социально-экономической помощи семье;
- Посредничество социального работника в получении семьей материальной помощи;
- Семейный бюджет и рациональное ведение домашнего хозяйства;
- Психологическая поддержка малообеспеченных семей и отдельных граждан.

Консультирование:
- Консультирование по проблемам самообеспечения;
- Профконсультирование и содействие в трудоустройстве.

Профилактика и профессионализация:
- Активизация социально-экономического поведения малообеспеченных граждан;
- Помощь семье в организации семейного бизнеса.
92. Воспитатель на улице
 Правовые основы деятельности воспитателя на улице:
- Нормы международного права в отношении защиты прав несовершеннолетних, семьи,
личности;
35
- Федеральные и региональные социальные программы, направленные на профилактику
возникновения трудных жизненных ситуаций;
- Взаимодействие социальных работников с административными, юридическими и
правоохранительными органами.

Субкультурное и межкультурное взаимодействие:
- Типологические особенности «Детей улицы», их потребности в социальной помощи;
- Социальная работа с маргиналами и маргинальными группами;
- Семьи «группы риска», их типология и специфические проблемы.

Формы и методы социальной работы «на улице»:
- Отечественный и зарубежный опыт работы на улице и по месту жительства;
- Трудности установления контакта, доверительных отношений с клиентами на улице;
- Кризисное вмешательство и оказание экстренной социальной помощи;
- Правила профессиональной безопасности при работе на улице.
7-е направление
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ ВЗРОСЛЫХ
Обучение – это обнаружение того, что вам уже известно.
В учебе легче всего усваивается то, что наиболее необходимо.
Бах Р
93. Менеджмент в системе образования






Особенности менеджмента в системе образования
Управление педагогическими системами
Управление персоналом в системе образовании
Психология управления
Управленческое общение
Правовые основы управления
94. Андрогогика. Выбор образовательных технологий при обучении
взрослых
 Организация профессионального обучения взрослых
 Кризисы профессионального становления
 Структура личности. Возрастные особенности личности
 Профессиональная педагогика и технологии профобучения
 Психологические основы учебной деятельности
 Разновидности методов активного обучения, методика выбора и критерии
классификации
 Активизация лекций в системе методов активного обучения, типы лекций:
визуализация, «провокация», лекция вдвоем, пресс-конференция, проблемная лекция
 Кейс-технология
 Менеджмент и образование
95. Инновационные учебные технологии, используемые при обучении
взрослых, и их роль в повышении эффективности образовательного
процесса




Возрастные особенности личности. Структура личности
Кризисы профессионального становления
Образовательный маркетинг
Андрагогика – наука об обучении взрослых
36
 Организация профессионального обучения взрослых. Ориентация на личность,
интегративность
 Методы активного обучения
 Акмеология (с основами мониторинга профессионального становления)
 Психологическая поддержка в профобучении (с основами профориентации)
 Андрагогические технологии профессионального обучения
 Психологические основы учебной деятельности
 Человековедение как учебная дисциплина
 Культура педагогического труда
96. Психолого-профориентационное сопровождение
профессионального обучения взрослых
 Психологическая характеристика личности взрослого
 Кризисы профессионального становления
 Основы андрагогики (особенности обучения взрослых)
 Взаимодействие с образовательными учреждениями. Педагогическое
сопровождение
 Технология оказания профориентационных услуг
 Диагностика мотивации и готовности к обучению
 Проведение диагностирующего тренинга для граждан перед профессиональным
обучением
 Технология взаимодействия специалиста по профобучению со специалистом по
профконсультированию
97. Организация деятельности специалиста
службы занятости населения по профессиональному обучению
безработных граждан и незанятого населения
 Нормативно-правовые основы обучения безработных граждан и незанятого
населения
 Профессиональное обучение безработных граждан и регулирование рынка
труда:
- Ситуация на рынке труда и требования к профессиональной подготовке, переподготовке и
повышению квалификации кадров;
- Безработица как проявление несбалансированности рынка труда;
- Государственное регулирование рынка труда;
- Прогнозирование рынка труда.
 Взаимодействие социальных партнеров в профессиональном обучении
безработных граждан
 Профессиональное обучение безработных граждан как направление активной
политики занятости:
- Психологическая характеристика личности безработного.
 Основные функции специалиста по профобучению
 Технология взаимодействия специалиста по профобучению со специалистом по
профконсультированию:
- Психологическая поддержка безработного в процессе профессионального обучения.
 Основные тенденции развития системы профессионального
безработных граждан:
 Основы андрагогики (особенности обучения взрослых).
обучения
98. Деятельность профконсультанта и специалиста
по профобучению в службе занятости населения
37
 Концептуальные и нормативно-правовые основы профессионального
консультирования и профессионального обучения безработных граждан
 Организация, стратегия, методическая сущность и система профессиональной
ориентации и профессионального обучения
 Профессиональное самоопределение. Уровни и типы профессионального
самоопределения
 Методологические основы профессионального консультирования. Основные
направления. Типы профконсультаций. Психотехнологии профконсультирования
 Профессиональное информирование. Рынок труда (основные понятия). Основы
профессиоведения и профессиографии. Классификация профессий
 Безработица, ее влияние на личность. Психологическая поддержка
безработных: типовые ситуации, технологии
 Социально-профессиональная адаптация (сущность, технологии, построение
плана профессиональной карьеры)
 Требования рынка труда к профессиональному обучению безработных
 Социальное партнерство в сфере профориентации и профобучения безработных
 Организация и проведение конкурсных торгов среди образовательных
учреждений
 Особенности обучения взрослых
 Особенности работы профконсультанта и специалиста по профобучению с
различными категориями клиентов (молодежь, инвалиды, военнослужащие, лица,
вернувшиеся из мест лишения свободы, и др.)
8-е направление
ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОЦИАЛЬНОТРУДОВОЙ СФЕРЕ И КАДРОВОЙ РАБОТЕ
99. Инновационные технологии управления персоналом
и кадровой работы в учреждениях социально-трудовой сферы
 Кадровая политика
 Персонал-менеджмент
 Организация работы и структура службы персонала
 Инновационные технологии кадровой работы (планирование, отбор, оценка,
сопровождение профессиональной карьеры, обучение и развитие персонала)
 Нормативно-правовая работа
 Делопроизводство
 Психологическое обеспечение кадровой работы
100. Кадровая политика и организация работы
с персоналом социально-трудовой сферы
 Современные концептуальные основы работы с персоналом
 Задачи, функции, направления и формы работы кадровой службы
 Актуальные вопросы нормативно-правовой работы кадровой службы
 Делопроизводство в кадровой службе
 Техника личной работы специалиста. Проблемы саморегуляции личности
(антистрессовые технологии в работе)
101. Документоведение и кадровая работа. Информационное обеспечение
работы
38








Актуальные вопросы трудового права: заключение трудового договора,
должностные инструкции, полномочия работодателя по изменению должностных
обязанностей работника. Изменения в трудовом законодательстве;
Обзор судебной практики по вопросам оплаты труда и по делам о восстановлении
на работе в связи с незаконным увольнением;
Взаимодействие с Пенсионным Фондом РФ, комментарии к последним
изменениям в пенсионном законодательстве;
Организация работы и функционирование ведомственного архива;
Требование Государственной инспекции труда к работе с кадровой документации;
Кадровое делопроизводство. Документационное обеспечение управления;
Психологические аспекты деятельности специалиста по кадровой работе,
коммуникативная культура;
Информация в конкурентной деловой среде; способы проникновения в закрытые
информационные пространства
102. Анализ и оценка персонала
(модульная программа)






Современные концептуальные основы работы с персоналом
Технологии поиска, отбора и адаптации персонала
Профессиональная карьера
Анализ и оценка профессиональной пригодности персонала
Аттестация персонала
Обучение и развитие персонала
103. Правовые аспекты деятельности службы занятости населения
 Основные положения Закона о труде
 Нормативно-правовые основы деятельности службы занятости населения
 Практика применения закона РФ «О занятости населения»
 Правовое регулирование основных направлений деятельности службы
занятости:
- трудоустройство;
- взаимодействие с работодателями;
- общественные работы;
- профессиональное обучение безработных граждан;
- профессиональное консультирование;
- поддержка предпринимательства;
104. Правовое, документационное и психологическое
обеспечение кадровой работы




Организация и технология кадровой работы
Нормативно-правовые основы кадровой работы
Делопроизводство
Психологические аспекты работы с кадрами
105. Нормативно-правовое обеспечение политики занятости населения.
Судебная практика в деятельности органов службы занятости
 Правовые аспекты деятельности государственных учреждений службы
занятости по реализации политики занятости населения и оказанию
39
государственных услуг. Законодательство о занятости населения. Опыт и
практика применения. Административные регламенты. Проблемные вопросы.
Обзор судебной практики юриста службы занятости (обмен опытом).
 Хозяйственно-правовые вопросы деятельности государственного учреждения
службы занятости населения как юридического лица
- регистрация прав на недвижимое имущество
- арендные правоотношения
- роль юриста в проведении торгов на закупку продукции для государственных и
муниципальных нужд
 Правовое регулирование трудовых отношений государственных учреждений
службы занятости с персоналом. Трудовой кодекс РФ и другие источники
трудового права. Локальные нормы о труде
- коллективный договор
- индивидуальный трудовой договор
- прекращение трудовых отношений
- система кадровой документации в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ
- нормативное регулирование вопросов заработной платы в бюджетной сфере
 Психологические аспекты деятельности юриста в органах и учреждениях
социально-трудовой сферы (профилактика, предупреждение и разрешение
конфликтов в организациях).
 Опыт организации контроля над осуществлением переданных полномочий в
области содействия занятости населения
Обзор правоприменительной практики. Осуществление мер по устранению обстоятельств
и причин выявленных нарушений законодательства о занятости населения и
восстановлению нарушенных прав граждан.
Осуществление контроля за работой ГУ ЗН по предотвращению случаев получения
бюджетных средств незаконным путем.
9-е направление
ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННО-ДОКУМЕНТАЦИОННОЙ
И РЕДАКЦИОННО-ИЗДАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Никогда не знаешь, какие сведения пригодятся через пять минут.
В любом случае необходимо владеть как можно более полной информацией
о происходящем на поле боя — иногда это позволяет принять правильное решения
в критической ситуации.
Харуки Мураками.
106. Основы информационных технологий





Основы работы на ПЭВМ
Подготовка служебных документов
Табличные процессоры
Применение баз данных
Работа с сетями передачи данных:
- Информационные ресурсы Интернет;
- Web-публикации. Электронная почта.
40
107. Основы информационно-документационной
и редакционно-издательской деятельности




Информационные ресурсы и коммуникации
Методика и организация информационной деятельности
Редакционно-издательская деятельность
Документационное обеспечение управления
108. Методы и средства защиты информации
 Информация как объект защиты
 Нормативно-правовое обеспечение защиты информации
 Угроза информационной безопасности. Модели и политика безопасности
(мандатная, ролевая, субъектно-объектная и др.)
 Методы защиты информации
 Методы аутентификации
 Построение систем защиты
 Технические каналы утечки информации
 Основы
комплексного
обеспечения
информационной
безопасности
(организационные, технические, физические, морально-этические и пр.)
10-е направление
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ
ЗАКАЗАМИ
109. Управление государственными и муниципальными заказами
(базовый уровень)
 Законодательство, нормативные правовые акты о закупках и поставках
продукции для государственных и муниципальных нужд
 Органы, проводящие торги (конкурсы), их права и обязанности. Регламент
конкурсных торгов и других способов закупки
 Требования к «поставщику» продукции для государственных и муниципальных
нужд
 Планирование закупок
 Открытый и закрытый конкурсы
 Открытый и закрытый аукционы
 Закупка продукции способом запроса котировок
 Закупка продукции из единственного источника
 Содержание конкурсной документации
 Содержание конкурсной заявки и таблицы цен
 Обеспечение заявок и контракта
 Информационные карты конкурсных заявок
 Содержание контракта, существенные условия контракта, контрактные цены
 Механизм оценки эффективности размещения заказов на поставку продукции для
государственных и муниципальных нужд
 Содержание публикаций в СМИ и на официальном сайте при проведении торгов
(конкурсов)
 Регламент работы конкурсной комиссии
41
 Протоколы работы конкурсной, аукционной и котировочной комиссии
 Оценка конкурсных, аукционных, котировочных заявок, определение победителя
закупок продукции для государственных и муниципальных нужд
 Балльная оценка конкурсных, аукционных заявок
 Частичная поставка товаров: преимущества и проблемы
 Участие иностранных поставщиков в торгах (конкурсах) на поставку товаров,
условия допуска продукции иностранного производства
 Порядок рассмотрения жалоб поставщиков
110. Обзор изменений и практические вопросы применения
законодательства о размещении государственных и муниципальных
заказов
 Нормативные правовые акты, подлежащие применению при размещении
заказов
 Требования Федерального закона № 94-ФЗ к порядку проведения конкурса и
аукциона
 Изменения в законодательстве – новые требования по размещению заказов
 Подготовка государственного (муниципального) контракта
 Порядок размещения у единственного поставщика
 Ответственность за нарушение требований законодательства о размещении
заказов и антимонопольного законодательства
111. Госзакупки: ключевые изменения законодательства. Электронный
аукцион
 Общие положения Закона Российской Федерации № 94 от 21 июля 2005 года в
редакции от 03 ноября 2010г.
 Обзор последних изменений в ФЗ-94 «О размещении заказов на поставки товаров,
выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» с учетом
последних поправок.
 Правила оформления документов, сведений при проведении открытых аукционов в
электронной форме. Закон Российской Федерации « Об электронной цифровой подписи» от 10
января 2002г. № 1 .
 Проведение аукциона в электронной форме, время проведения аукциона, причины
отклонения оператором поданных заявок. Оформление протокола аукциона.
 Типичные ошибки при проведении закупок. Административные взыскания за
нарушение законодательства о размещении заказов для государственных и муниципальных нужд.
Практический тренинг по проведению аукциона в электронной форме
Уральский межрегиональный филиал ФГБУ «ВНИИ охраны и экономики труда»
Возможно выездное обучение.
Мы приглашаем Вас к сотрудничеству!
АДРЕС: Уральского межрегионального филиала ФГБУ
«ВНИИ охраны и экономики труда» Минтруда РФ.
620142, Екатеринбург, ул. Щорса, д. 15
Тел./факс: (343) 260-21-73, 266-26-85 (приемная),
266-18-28, 266-28-48 (отдел обучения персонала социально-трудовой сферы)
e-mail: umco@umco.ru, umco405@mail.ru
сайт: www.umco.ru
42
Образец
Директору
УрМФ ФГБУ«ВНИИ
охраны и экономики труда»
С.М.Ильину
620142, г. Екатеринбург,
ул. Щорса, 15
ЗАЯВКА
на повышение квалификации
на ____________________2016 года
№
1.
Наименование
образовательной
программы
Сроки
обуче
ния
Кол-во
обучае
мых
Категория
обучаемых
(направлени
е проф.
деятельност
и)
Деловая
подготовка
руководителя
24.0905.10
1
Начальник
отдела
Территор
ия,
Ф.И.О.
организац
ия
г. Пермь,
ГЦЗН
Иванова
Мария
Петровна
Потребность
в гостинице
(указать
категорию
номера: 1-2
местный,
полулюкс,
люкс)
2-местный
Руководитель______________________ (подпись)
Исполнитель ________________________
(Ф.И.О., телефон)
43