Памятка Внимание по прилету в Барселону Вас встретят с

Памятка
Внимание по прилету в Барселону Вас встретят
с табличкой «HOTELBEDS»
Адрес: 07009 Palma de Mallorca, Av. 16 de Julio, 73
Тел.: +34 971211630
Тел. гида на о. Тенерифе:
+34 628991842 Патрикеева Светлана
Телефон экстренной связи: +7 (495) 514-51-90 или +7 (926) 247-01-10
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
В случае, если вы не можете найти своего встречающего, пожалуйста, свяжитесь с водителем или
офисом по экстренным телефонам связи, указанным в памятке выше или на ваучере.
Пожалуйста, не покидайте аэропорт или отель без связи с водителем или офисом.
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ДОКУМЕНТЫ
Перед отъездом в аэропорт убедительно просим Вас проверить наличие следующих
документов:
заграничных паспортов всех отправляющихся в поездку;
авиабилетов;
туристических путевок (ваучеров);
справки из банка на вывоз валюты (если вывозится свыше 10 000$ США на человека);
водительских прав (если планируется брать автомобиль на прокат);
доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей) или доверенность от
второго родителя (для детей, выезжающих с одним из родителей с разной фамилией).
Следует точно знать название города и отеля, в который Вы направляетесь (если тур не
экскурсионный).
ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ
Ваш тур начинается в аэропорту за два часа тридцать минут до указанного в Вашем
авиабилете времени вылета.
ДЛЯ ПОСАДКИ НА РЕЙС ВАМ НЕОБХОДИМО:
Пройти таможенный досмотр, для чего заполнить ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ. Бланки
таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.
При заполнении бланка не забудьт укезать ВСЮ сумму иностранной валюты, которую Вы взяли с
собой. Помните, что на вывоз из России на сумму более 1 500$ США или эквивалента в других
валютах необходимо иметь СПРАВКУ ИЗ БАНКА (срок действия справки 1 год с даты выдачи )
или въездную таможенную декларацию (но не старше одного года) с соответствующими
отметками таможни. Справка (декларация) сдается при прохождении таможенного контроля.
Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация
на рейс. ХРАНИТЕ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ до обратного прибытия в Россию.
Зарегистрироваться на Ваш рейс на СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ и получить посадочный талон.
Номер СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ указан на центральном табло напротив номера Вашего рейса.
Все вопросы о номере Вашего места решаются ТОЛЬКО ЗДЕСЬ. Обратите внимание на то, что в
самолете может существовать салон для курящих, который обычно начинаетяс с 27 ряда. Если
Вы следуете с ребенком или дым Вас раздражает, следует пройти регистрацию пораньше.
Пройти пограничный контроль в любой кабине.
Осуществить посадку в самолет через ВЫХОД, номер которого указан в посадочном талоне.
В Испании Вам необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. На
паспортном контроле необходимо предъявить паспорт с шенгенской визой и сдать
регистрационную карточку. Эту карточку Вы получите в самолете перед приземлением в Испании.
Сохраните корешок карточки, поскольку его необходимо будет сдать испанскому пограничнику на
этапе вылета из страны. Таможенный контроль в Испании осуществляется иначе, чем в России.
После прохождения паспортного контроля Вы окажетесь в т.н. "таможенной зоне", где может быть
произведен выборочный досмотр.
В случае возникновения ЛЮБОЙ проблемы, связанной с Вашим пребыванием (трансфер,
размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и
т.п.) просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы по телефонам,
указанным в Вашем ваучере.
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ и МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
АЭРОПОРТ, ВОКЗАЛ
В Аэропорту и на вокзалах никогда не теряйте из виду свой багаж. Багаж должен находиться в
одном месте и максимально близком к Вам расстоянии.
Не меняйте в аэропорту крупных денежных сумм, поскольку по дороге у Вас не будет в них
неоюходимости. В Испании не принято демонстрировать посторонним. что у Вас имеются деньги.
В ГОСТИНИЦЕ
В гостинице не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя
заботу о Вашем багаже. ХРАНИТЕ ДОКУМЕНТЫ, ДЕНЬГИ И ЦЕННОСТИ, в том числе паспорта и
авиабилеты, в сейфе гостиницы;
В каждом из отелей имеются ПАПКИ на русском языке, содержащие информацию о расписании
пребывания гидов в данном отеле, предлагаемых экскурсиях, расписании завтраков, обедов и
ужинов в ресторане Вашего отеля, дополнительных услугах, которые Вы можете получить в отеле,
а также много другой полезной информации. В этих же ПАПКАХ, накануне Вашего отъезда из
Испании Вы найдете информацию о ВРЕМЕНИ ПОДАЧИ АВТОБУСА ДЛЯ ОТЪЕЗДА из
гостиницы в аэропорт;
Счета за телефонные переговоры , которые велись из номера отеля, оплачиваются в день
отъезда в службе размещения (reception) отеля;
Если в номере имеется мини-бар, то все напитки , взятые из него в период Вашего пребывания в
отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения (reception) отеля;
Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки;
Не допускается выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола (буфета)
без оплаты. Все продукты и напитки, выносимые со шведского стола за пределы ресторана
отеля, должны быть оплачены. Кстати, совсем не обязательно за вечер выпивать
приобретенную в ресторане бутылку вина, можно попросить официанта зарезервировать ее за
Вами и спокойно пользоваться ей столько времени, насколько хватит ее содержимого.
Расчетный час в отелях - 10 часов утра, поэтому в день отъезда к этому времени необходимо
освободить номера и произвести расчеты с отелем за приобретенные дополнительные услуги
(мини-бар, телефон и т.п.)
Обязательно закажите в службе размещения (reception) сейф. Стоимость этой услуги от 1,5 до 5$
США в день плюс залог за ключ в пределах 30$ США. Залог возвращается после возвращения
ключа. Храните ДОКУМЕНТЫ, ДЕНЬГИ и ЦЕННОСТИ, в том числе ПАСПОРТА и АВИАБИЛЕТЫ,
в сейфе гостиницы.
На ЭКСКУРСИЯХ
Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию;
Не берите с собой больше наличных денег, чем это необходимо на один день;
Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к
назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной поездки;
не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них
ответственности;
По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.
На УЛИЦЕ
Сделайте фотокопию Ваших личных документов, а оригиналы, по возможности, с собой не носите;
Не сообщайте посторонним номер Вашей комнаты в гостинице и ее название;
В случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек немедленно их аннулируйте.
Для этого позвоните в свой банк.
На улице избегайте уличных демонстраций и других случаев больших скоплений людей. Толпа
излюбленное место для карманников, которые, к сожалению, есить и в Испании. При поездках в
общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд. Не давайте посторонним
возможности запомнить место, где Вы храниете деньги и ценности;
Без особой необходимости не носите с собой крупных денежных сумм. Ни при каких
обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках;
Не носите на улице ювелирных украшений;
Если Вы группой отправляетесь на экскурсию, попросите водителя не отлучаться от автобуса на
стоянках;
Носите фотоаппараты и видеокамеры на ремешке и только через плечо;
Не покупайте ювелирные изделия и бытовую электронику на улице;
На террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу.
АВТОМОБИЛЬ
Если Вы взяли автомобиль напрокат, следуйте следующим общим правилам:
Никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое время;
Никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если Вам нужно только
спросить дорогу;
Всегда носите ключи от автомобиля с собой;
Автомобильные воры в основном охотятся за автомагнитолами, фотоаппаратами, видеокамерами,
поэтому старайтесь убрать их из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке;
Не оставляйте документы в машине;
Если во время движения в машине кто-либо попросит остановиться, не делайте этого до тех пор,
пока не доедете до т.н. "Зоны обслуживания" (Area de Servicios).
Необходимые телефоны (в Барселоне) : телефоны полиции: Национальная полиция (Policia
Nacional) - 091
Местная полиция (Policia local) – 092; Национальная гвардия (Guardia Civil) - 062
При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно
должен быть составлен протокол о случившимся т.н. денунсия (denuncia), один экземпляр
которого выдается Вам на руки. Для того, чтобы получить "свидетельство на возвращение" документ, заменяющий паспорт - необходимо обратиться в генеральное консульство
России в Барселоне (Авенида Пирсон / Avenida Pearson, 34 телефон 204-02-46). При себе
иметь полицейский протокол и две фотографии.
Общая информация по Испании
Географическое положение: Испания расположена на юго-западе Европы и занимает большую
часть Пиренейского полуострова. На севере граничит с Францией и Андоррой, на западе - с
Португалией. На севере омывается Бискайским заливом, на востоке - Средиземным морем, на юге
- Средиземным морем и Атлантическим океаном, на западе - Атлантическим океаном. Испании
принадлежат несколько групп островов, самыми значительными из которых являются Балеарские
острова в Средиземном море.
Пиренейские горы, протянувшиеся почти на 485 км от Бискайского залива до Средиземного моря,
являются природной границей между Испанией и Францией.
Климат: В Испании климат сухой и достаточно жаркий. Наилучшее время для туризма с конца
весны до начала осени.
Столица: Мадрид.
Время: Отстает от московского на 2 часа.
Праздники: 8 декабря - La Inmaculada Concepcion (Банкет безупречности)
12 октября - Национальная фиеста Испании (День Испании)
15 августа - La Asuncion (Банкет предположения)
1 мая - Fiesta del Trabajo (День солидарности трудящихся)
Март/апрель - Viernes Santo (благодатные пятницы)
1 января - Ano Nuevo (Новый Год)
25 декабря - Navidad (Рождество)
Население: испанцы (кастильцы, валенсианцы, андалузцы, астурийцы) - 72,8%, каталанцы 16,4%, галисийцы - 8,2%, баски - 2,3%.
Государственный язык - испанский. В отдельных регионах - галисийский, баскский, местные
диалекты. Каталанский язык, принадлежащий к романской группе, и тесно связанный с наречиями
Франции, признан вторым государственным языком.
Религия: католики - 97%, протестанты, иудеи, мусульмане.
Валюта: Евро (EURO), 1 EURO = 100 EURO cent. Банкноты: 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро.
Монеты: 2 и 1 евро; 50, 20, 10, 5, 2 и 1 центов. Банкноты одинаковы во всех странах, входящих в
зону Евро. Монеты различаются лишь оформлением одной из сторон, которая чеканится в каждой
стране по своему (вторая сторона одинакова для всех стран).
Обмен валюты: Пункты обмена валюты в банках: с 9.00 до 14.00, в субботу - с 9.00 до 12.00,
воскресенье - выходной. На главных улицах Мадрида банки открыты круглосуточно. Будьте
внимательны при получении информации о курсе обмена, т.к. очень часто в афишах указывается
курс без учета комиссионных, которые берутся сверху. Принимаются кредитные карты, развита
сеть банкоматов.
Таможенные правила: В настоящее время разрешены следующие максимальные количества
ввозимых табачных и алкогольных изделий на одного человека: 200 сигарет или 50 сигар, или 250
граммов табака; и одна бутылка вина плюс еще одна бутылка любого алкогольного напитка. Нет
каких-либо ограничений на количество ввозимых банковских или дорожных чеков в иностранной
валюте, а также в конвертируемых песетах, равно как и на иностранную валюту в банкнотах или
монетах, разрешенных к ввозу на испанскую территорию.
Транспорт: Широко развита сеть автомобильного транспорта. В любое время можно вызвать
такси по телефону из гостиницы или бара. Такси останавливается и просто на улице, как только вы
поднимите руку. В курортных центрах можно также взять напрокат дорожные и горные
велосипеды (стоимость- от 9 до 15 Евро в день) и мотоциклы (12 - 60 Евро в день в зависимости от
модели).
Электричество: 220v
Телефонная связь: Значительно дешевле пользоваться кабинами и автоматами "Telefonica"
(Испанской телефонной компании), чем звонить из гостиницы. Для оплаты используются монеты
или телефонные карточки (Tarjeta telefonica), которые можно приобрести в отеле или в табачных
киосках. Для выхода на международную связь - 00, гудок, код страны (для России - 7) и города,
номер вызываемого абонента. Одна минута разговора с абонентом в России из уличного
телефона-автомата обходится примерно в 0.75 Евро.
Экстренные телефоны: Национальная полиция - 091, местная полиция - 092, Cruz Roja
(Красный Крест) - 22-22-22, срочная медицинская помощь - 061, пожарная служба - 080, служба
точного времени - 093, справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных
аптеках и т.д. - 098.
Желаем Вам приятного отдыха!
Туроператор Адамас Тур – курс на отличный отдых!