Б3.В.7 Рынки ИКТ и организация продаж

8. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся
по дисциплине (модулю):
Общие сведения
1.
Кафедра
2.
3.
4.
Направление подготовки
Дисциплина (модуль)
Тип заданий
Количество этапов формирования компетенций
(ДЕ, разделов, тем и т.д.)
5.
Математики и математических методов в
экономике
Бизнес-информатика
Рынки ИКТ и организация продаж
Тест
4
Перечень компетенций
ОК-5: способен использовать нормативные правовые документы в своей деятельности
ОК-11: осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой
мотивацией к выполнению профессиональной деятельности
ОК-12: осознает сущность и значение информации в развитии современного общества;
владеет основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки
информации
ОК-13: имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией,
способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях
ОК-16: способен работать с информацией из различных источников
ОК-17: способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и
компетенций
ПК-2: проводить исследование и анализ рынка ИС и ИКТ
ПК-3: выбирать рациональные ИС и ИКТ-решения для управления бизнесом
ПК-11: позиционировать электронное предприятие на глобальном рынке; формировать
потребительскую аудиторию и осуществлять взаимодействие с потребителями,
организовывать продажи в среде Интернет
ПК-21: готовить научно-технические отчеты, презентации, научные публикации по
результатам выполненных исследований
ПК-26: описывать целевые сегменты ИКТ-рынка
ПК-29: создавать новые бизнесы на основе инноваций в сфере ИКТ
Критерии и показатели оценивания компетенций
Знания:
1. рынки программно-информационных продуктов и услуг;
2. лучшие практики продвижения инновационных программно-информационных продуктов и услуг;
3. требования к службе маркетинга ИТ-предприятия;
4. вопросы маркетингового анализа и планирования.
Умения:
1. организовывать продвижение на рынок инновационных программно-информационных продуктов
и услуг;
2. выбирать рациональные ИС и ИКТ для управления бизнесом;
3. позиционировать электронное предприятие на глобальном рынке;
4. формировать потребительскую аудиторию и осуществлять взаимодействие с потребителями;
5. организовывать продажи в среде Интернет;
6. систематизировать и обобщать информацию, организовывать и проводить исследования в области
экономики, управления и ИКТ, разрабатывать конкретные предложения по результатам
исследований, готовить справочно-аналитические материалы для принятия управленческих решений.
Навыки:
1. владение методами позиционирования электронного предприятия на глобальном рынке;
2. владение методами формирования потребительской аудитории и осуществления взаимодействия с
потребителями;
3. владение методами организации продаж в среде Интернет.
Опыт деятельности:
1. разработка комплекса marketing-mix;
2. разработка пакета презентационных материалов;
3. работа с CRM-решениями.
Этапы формирования компетенций (Количество этапов формирования компетенций:
ДЕ, разделов, тем и т.д.)
1. Информационный бизнес
2. Организация маркетинговой деятельности ИТ-предприятия
3. Маркетинговый анализ и маркетинговое планирование программно-информационных продуктов и услуг
4. Продвижение инновационных программно-информационных продуктов и услуг
Шкала оценивания (за правильный ответ дается 1 балл)
«2» – 60% и менее
«3» – 61-80%
«4» – 81-90%
«5» – 91-100%
Типовое тестовое задание
В скобках указано количество правильных ответов. Полужирным начертанием выделены
правильные ответы.
1) Участниками информационного бизнеса могут быть (1):
a) работники информационной индустрии, осуществляющие трудовую деятельность по
найму;
b) индивидуальные и коллективные потребители информационных продуктов и услуг;
c) государственные органы, учреждения и организации, выступающие в качестве
участников сделок при выполнении правительственных заказов в сфере
информатизации;
d) бизнесмены (предприниматели, коммерсанты), осуществляющие деятельность в
сфере информатике под свою экономическую и юридическую ответственность;
e) все ответы верны.
2) В момент потребления информация (1):
a) уничтожается;
b) не уничтожается;
c) теряет потребительские свойства;
d) изнашивается физически.
3) Для осуществления информационного бизнеса нужны (1):
a) основные средства, оборотные средства, трудовые ресурсы, научно-информационные
ресурсы;
b) оборотные средства, трудовые ресурсы;
c) начальный капитал, основные средства;
d) начальный капитал, научно-информационные ресурсы.
2
4) Для средств вычислительной техники и средств связи практикуется (1):
a) продажа в полную собственность по рыночной цене, лизинг, ипотека;
b) разработка по индивидуальному заказу, лизинг, продажа в полную собственность, продажа
с аукциона;
c) обмен, разработка по индивидуальному заказу, сдача в аренду, лизинг;
d) продажа в полную собственность по рыночной цене, сдача в аренду (целиком или в
форме повременной оплаты), лизинг, разработка по индивидуальному заказу.
5) Производственные кооперативы относятся к (1):
a) хозяйственным товариществам и обществам;
b) хозяйственным обществам;
c) самостоятельным организационно-правовым формам;
d) некоммерческим организациям.
6) Мировая базисная цена – это (1):
a) расчетная цена;
b) цена посреднического рынка;
c) цена важнейших экспортеров или импортеров, а также цена основных центров
мировой торговли;
d) цена аукциона.
7) По роли в системе управления затраты подразделятся на (1):
a) производственные и непроизводственные;
b) затраты, включаемые в производственную себестоимость, и затраты периода;
c) прямые и непрямые;
d) единовременные и эксплуатационные.
8) Вид маркетинга, характеризующийся производством и маркетингом нескольких продуктов с
различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, однако рассчитанные на разные
вкусы – это (1):
a) массовый маркетинг;
b) целевой маркетинг;
c) продуктно-дифференцированный маркетинг;
d) правильных ответов нет.
9) Вид маркетинга, который используют при отрицательном спросе (1):
a) стимулирующий маркетинг;
b) конверсионный маркетинг;
c) развивающий маркетинг;
d) ремаркетинг.
10) Рыночная концепция управления созданием, производством и реализацией товаров, где в основе
принятия управленческого решения лежит информация о рынке – получила название (1):
a) распределительный маркетинг;
b) управленческий маркетинг;
c) функциональный маркетинг;
d) правильных ответов нет.
11) Виртуальный маркетинг – это (1):
a) система знаний о предложении товара на рынке на основе информационных
технологий, интегрирующих маркетинговую деятельность во внутренней и внешней
среде предприятия;
b) любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных
сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью получения прибыли;
c) преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий;
3
d)
любая форма деловой сделки, которая проводится при помощи информационных сетей.
12) Виды серверов присутствия в Интернете (2):
a) рекламные;
b) предоставляющие;
c) информирующие;
d) правильных ответов нет.
13) Специфические виды деятельности виртуального маркетинга (2):
a) электронная торговля;
b) исследования конкурентов;
c) разработка системы сбыта;
d) виртуальные коммуникации;
e) товарная политика.
14) Тип информационных БД, содержащие наименование предприятия, его почтовые и связные
реквизиты (1):
a) БД первого типа;
b) БД второго типа;
c) БД третьего типа;
d) БД четвертого типа;
15) В зависимости от фактора времени информационные модели и методики подразделяются на (1):
a) статические;
b) переменные;
c) динамические;
d) временные;
e) постоянные.
Вопросы к зачету/экзамену
Примерные вопросы к зачету
1.
Информационный бизнес: понятия и основные категории. Обобщенная схема
предпринимательской деятельности.
2.
Важнейшие виды информационного бизнеса. Производственный, торговый
и
финансовый бизнес.
3.
Важнейшие виды информационного бизнеса. Посреднический и страховой бизнес.
4.
Индустрия создания и коммерческого распространения информационных продуктов,
технологий и услуг (индустрия информации) – структура, общая характеристика.
5.
Классификация и общая характеристика продукции индустрии информации.
Характеристика информации как продукта и предмета труда.
6.
Основные типы предприятий индустрии информации по организационно-правовым
формам.
7.
Крупное современное предприятие (фирма). Опыт Запада.
8.
Обобщенная экономико-технологическая модель производственного процесса
предприятий информатики.
9.
Классификация затрат на предприятиях информатики.
10. Основные фонды предприятий информатики. Оценка основных фондов предприятий
информатики.
11. Износ и воспроизводство основных фондов предприятий индустрии информатики.
12. Оборотные средства предприятий индустрии информатики.
13. Цены на информационном рынке и их разновидности.
14. Ценообразование на информационном рынке.
15. Специфика мировых цен в информационной сфере. Понятие мировой базисной цены.
4
16. Основные виды мировых цен и их особенности.
17. Методика определения цены сделки на мировом рынке.
18. Основные особенности СВТиС как товара и объекта маркетинга.
19. Основные особенности ПИ как товара и объекта маркетинга.
20. Основные особенности информации как товара и объекта маркетинга.
21. Основные особенности услуг в информационной сфере как товара и объекта
маркетинга.
22. Маркетинговая деятельность на ИТ-предприятии: понятие, виды
23. Формы организации службы маркетинга на ИТ-предприятии
24. Цели и задачи создания службы маркетинга
25. Макросреда корпорации
26. Микросреда корпорации
27. Маркетинговая информация и способы ее получения
28. Маркетинговая информационная система (МИС)
29. Виды маркетинга в зависимости от объема охваченного рынка и в зависимости от
продукта, продаваемого на рынке
30. Виды маркетинга в зависимости от спроса
31. Виды маркетинга по области применения и степени развития
32. Международный маркетинг
33. Метомаркетинг
34. Вирусный маркетинг
35. Виртуальный маркетинг
36. CRM-решения: понятие, области применения
37. Классификация CRM
38. Применение CRM в маркетинговой деятельности корпорации
39. Бренд: понятие, структура
40. 4D-брендинг
41. Маркетинговый анализ
42. Маркетинговое планирование: понятие, структура маркетингового плана
43. SWOT-анализ
44. Товарная политика
45. Ценовая политика
46. Политика продаж
47. Политика продвижения
48. Маркетинговый бюджет
49. Контроль и анализ маркетингового плана
50. Матричные модели в маркетинговом планировании
5