ТЕСТ отборочного этапа конкурса «Юный потребитель» (при заполнении в электронном виде правильный(е) вариант(ы) отметить значком «» вместо «○», при заполнении в письменном виде поставить галочку напротив ответа(ов) ) 1. Законодательство о защите прав потребителей распространяется и регулирует взаимоотношения между: ○ гражданами (физическими лицами) ○ гражданином и индивидуальным предпринимателем (юридическим лицом) ○ предпринимателями 2. В течение какого срока подлежит удовлетворению требование потребителя о замене некачественной электродрели, если не требуется дополнительная проверка: ○ ○ ○ ○ в течение 7 дней в течение 20 дней в течение 14 дней в течение 10 дней 3. Какое из указанных утверждений не является верным: ○ в случае обнаружения недостатков товара потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченной денежной суммы ○ в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока потребитель обязан провести экспертизу товара за свой счет ○ при обнаружении недостатков товара потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы 4. Обязан ли потребитель предъявить продавцу оригинальную упаковку при возврате товара ненадлежащего качества: ○ нет ○ да ○ только для определенной категории товаров, перечень которых определен постановлением Правительства РФ 5. Какой максимальный срок гарантийного ремонта может быть предусмотрен в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»: ○ 20 дней ○ 45 дней ○ максимальный срок самостоятельно ремонта определяется потребителем 6. Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной денежной суммы за товар надлежащего качества подлежит удовлетворению: ○ незамедлительно ○ в течение 10 дней ○ в течение трех дней со дня возврата указанного товара, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя 7. Какой срок гарантии действует на товар: ○ установленный изготовителем ○ установленный продавцом (меньшей продолжительности, чем у изготовителя) ○ установленный по соглашению с потребителем 8. Сроки удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества: ○ 45 дней ○ 10 дней ○ в зависимости от финансовой возможности продавца 9. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя: ○ штраф в доход государства в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, вне зависимости от того заявлено такое требование или нет ○ суд самостоятельно определяет сумму штрафа, с учетом конкретных обстоятельств дела ○ суд взыскивает штраф, если такое требование было заявлено потребителем Агния Барто «Резиновая Зина» Купили в магазине Резиновую Зину, Резиновую Зину В корзинке принесли. Она была разиней, Резиновая Зина, Упала из корзины, Измазалась в грязи. Мы вымоем в бензине Резиновую Зину, Мы вымоем в бензине И пальцем погрозим: Не будь такой разиней, Резиновая Зина, А то отправим Зину Обратно в магазин. Задание: 1. Проанализируйте стихотворение. 2. Оцените ситуацию с точки зрения Закона РФ «О защите прав потребителей». 3. Возможен ли возврат игрушки в магазин? 4. Обоснуйте свой ответ. ОТВЕТ: