Кассир - Nicea.ru.

__________________________________________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
________________________________
(орган юридического лица (учредители)
________________________________
(лицо, уполномоченное утверждать
________________________________
должностную инструкцию)
_______
(подпись)
_________________
(фамилия, инициалы)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Кассира
00.00.0000
№ 00
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность
кассира. Кассир относится к категории обслуживающего персонала.
1.2. Кассир назначается на должность и осовобождается от должности в установленном
действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора по
представлению менеджера магазина.
1.3. Кассир подчиняется непосредственно старшему кассиру магазина.
1.4. Кассир в своей работе руководствуется
Законодательством РФ, нормативными
документами Компании, приказами Генерального директора, а также поручениями и
распоряжениями менеджера магазина.
1.5. На должность кассира назначается лицо со среднеспециальным образованием (торговое,
экономическое) и с опытом работы в розничной торговле не менее 1год.
1.6. Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты РФ, в том числе техники
безопасности, гигиены и охраны труда в части, касающейся работы в торговом зале, правила
обслуживания покупателей. Положения, инструкции и распоряжения руководства по ведению
кассовых операций, форм кассовых документов, порядка составления кассовой отчетности и
ведения кассовой книги. Все необходимые кассовые процедуры, касающимиеся работы с
наличными деньгами и картами электронных платежных систем, формы кассовых и банковских
документов; правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств. Ассортимент
имеющихся в продаже товаров, цен на товары и предоставляемые услуги. Уметь определять
подлинность государственных денежных знаков, знанть признаки платежеспособности
денежных знаков, порядок получения, хранения и выдачи денежных средств. Устройство и
требования нормативных документов по применению ККМ при осуществлении денежных
расчетов с населением и правила эксплуатации ККМ, установленных в магазине. Уметь
осуществлять выкладку товара , знать и соблюдать правила товарного соседства, условия
реализации и сроки годности товара, способы и правила упаковки товаров.
2. Должностные обязанности
2.1. Кассир обязан производить расчеты с покупателями за приобретенный товар, замещать
на рабочем месте продавца в случае производственной необходимости.
2.1.1. Соблюдать правила торговли, требований должностных и рабочих инструкций,
внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда, требований производственной
санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.
Исполнять указания руководства компании и менеджера магазина.
2.1.2. Проверять кассовые остатки перед началом рабочего дня.
2.1.3. Совместно со старшим кассиром помещать наличные деньги в кассовый аппарат в
начале дня.
2.1.4. Получать от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме,
называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:
а) При получении денег от покупателя четко назвать вслух сумму к оплате и причитающуюся
сдачу, сумму полученных от покупателя денег и положить полученные от покупателя деньги на
виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;
б) Пробить чек на контрольно-кассовой машине;
в) Четко назвать сумму причитающейся покупателю сдачи, убрать полученные от покупателя
деньги в кассу и выдать покупателю сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная
монета выдаются Кассиром одновременно).
2.1.5. В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать
полученные от покупателей деньги Старшему кассиру.
2.1.6. Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо
надписей на бумажных купюрах).
2.1.7. Выдавать деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на
возвращаемом чеке подписи уполномоченного лица.
2.1.8. Производить возврат денег только по чеку, выданному в данной кассе.
2.1.9. Обеспечивать бесперебойную работу кассы, знать признаки неисправности ККМ и
своевременно сообщить о них старшему кассиру.
2.1.10. Находится в рабочее время на своем рабочем месте, покидать свое рабочее место
только с согласия Старшего кассира.
2.1.11. Использовать методы проверки банкнот на подлинность. При обнаружении фальшивой
банкноты сообщать об этом старшему кассиру.
2.1.12. Сдавать выручку и контрольную ленту в конце каждого рабочего дня старшему кассиру в
соответствии с ведомостью сдачи денег.
2.1.13. При обрыве контрольной ленты сообщать об этом старшему кассиру.
2.1.14. Принимать участие в проведении маркетинговых исследований потребительских
предпочтений и динамики спроса сложившейся практики торговли в ближайших торговых сетях,
сбор информации о рыночной конъюнктуре на товары, входящие в ассортимент магазина.
2.1.15. Обеспечивать осуществление рекламной компании универсама и компании в целом на
вверенном ему участке работы.
2.1.16. Осуществлять контроль сохранности товаров, имущества и оборудования торгового
зала.
2.1.17. Следить за наличием товара в зале в соответствии с обязательным ассортиментом,
знать весь ассортимент товаров в зале и их потребительские свойства.
2.1.18. При приемке и отпуске покупателю продуктов проверять их качество по
органолептическим показателям (внешнему виду, цвету и запаху).
2.1.19. Обеспечивать должную выкладку скоропортящегося товара, способствуя его быстрой
реализации.
2.1.20. При выявлении дефектов продаваемых продуктов и/или упаковки прекратить продажу.
2.1.21. Предоставлять покупателям необходимую и достоверную информацию о товарах,
обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также об их качестве, потребительных
свойствах, о соблюдении требований безопасности при применении этих товаров.
2.1.22. Быть доброжелательным, вежливым с покупателями, обслуживать покупателей на
высоком профессиональном уровне.
2.1.23. При отпуске, комплектации и упаковке товаров взвешивать, отмеривать, упаковывать и
комплектовать товары в соответствии с заказом покупателя, обеспечивать единство измерений
и необходимую точность при отпуске товара; применять для продовольственных товаров
упаковочные материалы, разрешенные к применению органами Министерства здравоохранения
РФ.
2.1.24. При отпуске мерных товаров применять средства измерения, проверенные в
установленном порядке.
2.1.25. Принимать необходимые меры по предотвращению порчи товаров.
2.1.26. Соблюдать установленный администрацией внешний вид.
2.1.27. Один раз в году проходить аттестационную комиссию с целью определения уровня
деловой и профессиональной квалификации; регулярно проходить медицинскую комиссию.
2.1.28. Осуществлять выкладку товара.
2.1.29. Регулярно посещать занятия, проводимые администрацией компании с целью
повышения профессиональной подготовки.
2.1.30. Выезжать в служебные командировки по согласованию с Руководителем.
2.1.31. Выполнять письменные и устные распоряжения своего непосредственного руководителя.
2.1.32. Получать для работы и обеспечивать сохранность оборудования и других средств
торговли в комплектном и исправном состоянии. Исполнять требования работодателя об
охране коммерческой тайны.
2.1.33. Знать и соблюдать действующие нормативные акты предприятия, в том числе
положения по оплате труда и формах материального стимулирования.
3. Права
Кассир имеет право:
3.1. Требовать от менеджера магазина разъяснений по существу приказов и распоряжений.
3.3. Обращаться к Главному менеджеру в случае, если менеджер своевременно не принял
решение по вопросу процесса обучения.
4. Ответственность
Кассир несет ответственность:
4.1. За качество и своевременность выполнения обязанностей, возложенных на него настоящей
должностной инструкцией.
4.2. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной
безопасности и техники безопасности.
4.3. За разглашение коммерческой тайны.
4.4. За утрату, порчу оборудования и иных материальных ценностей, если утрата, порча
произошли по его вине.
Должностная инструкция разработана в
соответствии с ____________________________
(наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного
подразделения
____________ ________________________
(подпись)
(фамилия, инициалы)
00.00.0000.
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела
___________
_______________________
(подпись)
(фамилия, инициалы)
00.00.0000.
С инструкцией ознакомлен:
__________
________________________
(подпись)
00.00.0000.
(фамилия, инициалы)