Анализ результативности СМК - Механико

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Механико - математического факультета
Томского государственного университета
(2006–2007 гг.)
Руководство механико – математического факультета ТГУ в лице декана В.Н.
Берцуна, заместителей декана Путятиной Е.Н., Гензе Л. В., Шеремета М., А.,
уполномоченного
по качеству Касаткиной Т.В., заведующих кафедрами ММФ
проанализировали систему менеджмента качества механико - математического
факультета. В качестве входных данных использовались следующие документы:
1. Критерии результативности образовательного и научного процессов на ММФ
(30.08.07г.)
2. Результаты предыдущей (2005 г.) государственной аттестации специальностей
факультета.
3. План (мероприятия) внедрения (май 2006г.) и план совершенствования СМК на
ММФ (30.08.2007).
4. Результаты проведения внутреннего аудита №1 от 09.10.2006 г. и записи
аудитора №2.(17.09.07г.)
5. Результаты исследования удовлетворенности и потребностей внутренних
потребителей.
6. Отчет по НИР за 2006 г (25 янв. 2007 протокол № 28).
7. Инновационно – образовательная программа ТГУ на 2006 – 2007гг.
На основании проведенного анализа сделано следующее заключение:
– работу по созданию на механико- математическом факультете системы
менеджмента качества на основании международных стандартов серии ИСО-9001
признать удовлетворительной;
– проведённый в 2006–2007 гг. комплекс работ позволил факультету
усовершенствовать систему управления факультетом, перейти на более высокий
уровень управления: улучшить
информированность коллектива в области
управления качеством основных процессов на факультете; усилить методическое
обеспечение учебного процесса, обновить оборудование, переутвердить,
усовершенствовать учебные программы, активизировать работу по привлечению
абитуриентов на ММФ, повысить эффективность
прохождения повышения
квалификации профессорско-преподавательского состава
и
учебновспомогательного персонала. Следует отметить высокий уровень квалификации
ППС на ММФ (остепененность –70%;
– план корректирующих мероприятий, составленный по результатам внутреннего
аудита, полностью выполнен;
– отметить довольно высокий уровень удовлетворенности студентов ММФ разных
курсов – 80 % качеством преподавания в ТГУ; активное участие студентов в
культурно-массовых и спортивных мероприятиях ТГУ;
– следует обратить внимание на относительно слабую удовлетворенность студентов
и сотрудников отдельными элементами инфраструктуры ТГУ (занятость кафедр,
отсутствие столовых в общежитии);
– продолжить практику поддержания обратной связи со студентами,
преподавателями и сотрудниками химического факультета, а также с
работодателями выпускников факультета, и проводить своевременный анализ
результатов анкетирования и опроса;
– признать
удовлетворительным
функционирование
основных
процессов
(образовательного и научно-исследовательской деятельности), включенных в
карту ТГУ, отметив участие в них высококвалифицированных научнопедагогических кадров ММФ (70% с учеными степенями и званиями). Признать
удовлетворительным состояние учебно-производственной базы факультета:
помещений кафедр, компьютерных классов.
– учебно-производственные планы в 2006 2007г.. выполнены полностью, процент
абсолютной успеваемости 72%, качественной 42%. Дипломы с отличием получили
10%, выпускников, сдавших государственный экзамен на «хорошо» и «отлично» –
80 %;
– показатели рейтинга специальностей превышают прошлогодние результаты;
– удовлетворительное состояние и результативность научно-исследовательской
деятельности на факультете подтверждается объемами финансирования и
количество поддержанных проектов, предложенных сотрудниками факультета
(отчет по НИР, отчет факультета за 2006-2007 г.), участие в конференциях
различного уровня, количество публикаций более 200, защита 7 кандидатских
диссертаций сотрудниками факультета, и 1 докторской.
– Факультет принал активное участие в ИОП ТГУ по направлениям: ИКТ, Живые
системы, Рациональное природопользование.
Рекомендовать декану и руководителям структурных подразделений факультета
(кафедрам, НИЛ) скоординировать усилия по совершенствованию системы
менеджмента качества:
- реализации плана дальнейшего развития СМК на ММФ (2007–2008гг.);
- дальнейшей разработки, детализации стратегического плана развития ( программы
развития) факультета на 2006–2010 гг.;
- созданию на постоянной основе системы обратной связи с внутренними и внешними
потребителями услуг механико-математического факультета и системы критериев
результативности основных процессов на ММФ (Руководство по качеству ТГУ. 8.4).
Декан ММФ, доцент
В.Н. Берцун
Заместитель декана по учебной работе
Е.Н. Путятина
Заместитель декана по научной работе
М. А. Шеремет
Заместитель декана по социальной работе
Л. В .Гензе
Уполномоченный по качеству ММФ
Т.В. Касаткина
29 ноября 2007г.