памятка туриста, отправляющегося на отдых в израиль

Приложение №
К Договору
№
от «
»
20
г.
ПАМЯТКА ТУРИСТА, ОТПРАВЛЯЮЩЕГОСЯ НА ОТДЫХ В
ИЗРАИЛЬ
Перед






отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
Загранпаспортов (действительны 6 месяцев после возвращения);
авиабилетов;
страховых полисов;
туристических путевок (ваучеров);
водительских прав (если планируете брать автомобиль на прокат);
доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей) или
доверенность от второго родителя (для детей выезжающих с одним из родителей).
 оригинал свидетельства о рождении ребенка, если фамилии родителей и ребенка
различаются, и в том случае, когда ребенок имеет свой загранпаспорт
ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ
Вам нужно прибыть в аэропорт за 4 (четыре) часа до указанного в Вашем авиабилете времени
вылета. Регистрация на рейс заканчивается за 1 (один) час до вылета.
Для посадки на рейс Вам необходимо:
 Зарегистрироваться на Ваш рейс на СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ и получить посадочный
талон. Номер СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ указан на центральном табло напротив номера
Вашего рейса. Провоз багажа в эконом/классе - 20 кг, за превышение этой нормы
необходимо сделать доплату. Все вопросы о номере Вашего места решаются ТОЛЬКО
здесь.
 Пройти таможенный досмотр, для чего заполнить ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ.
Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках в любом крыле.
Помните, что вывоз из России валюты в сумме, равной в эквиваленте 3000US$ или не
превышающей этой суммы, не подлежит декларированию таможенному органу, а вывоз из России
валюты в сумме, превышающей эквивалент 3000 US$, подлежит декларированию таможенному
органу путем подачи письменной таможенной декларации на всю сумму вывозимой наличной
иностранной валюты.
Вывоз валюты в размере, превышающем в эквиваленте 10 000 US$, не допускается, за
исключением случаев предоставления документов, подтверждающих их ввоз, пересылку или
перевод в РФ.
Не забудьте указать в таможенной декларации наличие ювелирных изделий и ценностей,
видеоаппаратуры. Таможенный контроль проходится в том крыле, где осуществляется
регистрация на рейс. СОХРАНИТЕ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ до обратного прибытия в
Москву.
 Пройти пограничный контроль в любой кабине.
 Осуществить посадку в самолет через ВЫХОД, номер которого указан на посадочном
талоне.
ПОГРАНИЧНЫЙ И ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ В АЭРОПОРТУ ИМ. БЕНГУРИОНА:
Отмена визового режима не гарантирует въезда в страну. В соответствии с
международной практикой окончательное решение о разрешении на въезд того или иного
лица на территорию иностранного государства (вне зависимости от визового или
безвизового режима) принимается пограничными службами непосредственно при
пересечении государственной границы. Пограничным службам нужно предъявить ваучер
на забронированные услуги; приглашение, если вы едете в гости; медицинскую страховку
на весь период пребывание и авиабилет. Также могут попросить предоставить
документы, подтверждающие Вашу платежеспособность или наличные деньги из расчета
50 долларов в день. Поэтому рекомендуем Вам в комплекте держать все наготове.
Таможенные правила: беспошлинно в качестве подарков в Израиль разрешено ввозить
товаров на сумму до $200.
К категории подарков не относятся: телевизоры, фотоаппараты, видеокамеры,
двухкассетные магнитофоны, пишущие машинки, ПК, сигареты (в блоках), алкогольные
напитки и косметика, если их количество превышает определенную норму (1 блок
сигарет, 2 литра вина, 1 литр крепких напитков, 250 гр. косметических средств).
Разрешено ввозить товары личного пользования – видеокамеру (при прохождение
таможенного контроля за нее, возможно, нужно будет внести депозит - около $1000,
которые возвращают при выезде из страны), фотоаппарат, видеокассеты и плёнки
(стоимостью не больше $200).
Запрещено провозить бананы, ананасы и др. фрукты из Африки, растения и животных без специального разрешения. Для вывоза антиквариата требуется соглашение из
местного управления культуры. Других ограничений нет.
Туристы, не ввозящие в Израиль товары, которые необходимо предъявить таможенному
управлению, могут пройти через "зеленый" коридор.
ТРАНСФЕР
В зале прилета Вас встретит представитель принимающей стороны и направит к
ожидающему Вас автобусу.
СТРАХОВКА
При наступлении страхового случая Вам необходимо обратиться в ближайшее представительство
страховой компании Ресо. Номер телефона указан в Вашем страховом полисе. Нужно назвать
номер страхового полиса, рассказать, что с Вами случилось, и где Вы находитесь. Далее
действовать по инструкции представителя страховой компании. Полис нужно предъявить врачу.
Вы можете оплатить оказанные врачом услуги на месте. Вам нужно взять у врача счет и
медицинское заключение. В этом случае все Ваши расходы будут возмещены в
представительстве Ресо в Москве.
Стоматологическая помощь оказывается только частными врачами. Их телефоны можно
найти в справочной книге "Золотые страницы" (эта книга имеется и на русском языке).
Лекарства можно приобрести в аптеках. Обычные антибиотики можно купить без рецепта.
Существуют дежурные аптеки, работающие круглосуточно.
ЧАСОВОЙ ПОЯС
Разница во времени с Москвой: -1 час; в феврале-марте - 0 часов (Израиль на 6-8 недель
раньше России переходит на летнее время, и разница во времени исчезает); в сентябреоктябре -2 часа (Израиль раньше России переходит на зимнее время, и разница
увеличивается)
ЯЗЫК
Государственный язык - иврит и арабский, широко распространен английский, русский,
испанский, немецкий, французский, польский, идиш.
ПРАЗДНИКИ
Все еврейские праздники являются в Израиле нерабочими днями. Даты большинства
мусульманских и еврейских праздников из года в год сдвигаются. Точные даты
религиозных праздников можно установить только для ограниченного промежутка
времени.
Три важнейших еврейских праздника отмечаются осенью: Рош-а-Шана, еврейский
новогодний праздник, Йом Кипур - самый значительный еврейский праздник (Судный
день), через 5 дней после него наступает Суккот, 7-дневный праздник урожая.
В ноябре-декабре в течение недели отмечают Хануку, праздник свечей, посвященный
вторичному освящению Иерусалимского храма. Исходу евреев из Египта посвящен
праздник Песах, отмечаемый в середине весны. Йом Ацмаут (апрель-май) - День
Независимости, следом за ним - праздник Шавуот, посвященный дарованию Торы
еврейскому народу на г. Синай.
РЕЛИГИЯ
Израиль — светское государство, однако иудейская религиозная община имеет столь
сильное влияние, что жизнь во многих районах и городах достаточно жестко
регламентирована религиозными традициями, закрепленными в Торе (Пятикнижие
Моисеево — часть Ветхого Завета). Конечно, от атеистически настроенных жителей, а тем
более от туристов никто не потребует строгого соблюдения заповедей, но уважительного
отношения к традиции — безусловно. Напротив, попав в арабские кварталы Иерусалима
или других городов, приезжему стоит согласовывать свое поведение с нормами и
обычаями ислама. Иногда это может доставить и некоторые неудобства: так, например, в
еврейских районах многие магазины будут закрыты по субботам (священный день иудеев,
когда запрещено не только работать, но и пользоваться транспортом, поднимать и
переносить какие-либо предметы, даже готовить пищу и пользоваться телефоном), а в
арабских кварталах — по пятницам. Это, впрочем, не относится к курортам и районам
городов, вся жизнь которых ориентирована на развитие туризма.
ВАЛЮТА
Национальная денежная единица - новый шекель (NIS), равный 100 агорот. Шекель как
мера веса при расчетах золотом и серебром известен примерно со второго тысячелетия до
н. э.
Банкноты выпускаются достоинством в 10, 20, 50, 100 и 200 шекелей, а так же монеты 1, 5
и 10 шекелей и 5, 10 и 50 агорот.
Ввоз валюты в страну не ограничен. Иностранную валюту можно обменять в аэропорту, в
гостиницах, в обменных пунктах банков, на почте.
Принимаются все основные виды международных кредитных карточек: American Express,
Diner’s Club, Visa, Mastercard, Access, Eurocard. Владельцы кредитных карточек Visa или
Mastercard, Access, Eurocard могут снимать деньги в отделах иностранной валюты
соответствующих банков либо в банковских автоматах.
КЛИМАТ
Несмотря на небольшие размеры страны, в ней имеются зоны умеренно жаркого и
сравнительно влажного климата (Верхняя Галилея, массив Кармель), жаркого и влажного
(Приморская равнина и Центральное нагорье), засушливого (Иорданская долина и
плоскогорье Негева) и районы с климатом пустыни (Мертвое море, впадина Арава,
возвышенность Паран).
Особо следует сказать о хамсине, когда возникает движение воздушных масс из пустыни,
длящееся порой один - два дня, порой и больше. Температура повышается на 5-10
градусов, наступает безветрие, насыщенный пылью и песком сухой воздух повисает
туманом. В Израиле с апреля по октябрь включительно стоят летние жаркие дни, в июнеавгусте очень жарко, особенно на юге.
С ноября по март снег в Израиле выпадает крайне редко. В январе часто идут дожди.
Зимой вслед за дождем тут же появляется солнце. В Эйлате "лето продолжается" и в
зимние месяцы. Особенно хорошо приехать сюда в апреле и мае. Тогда по-весеннему
приятная погода, все цветет, яркое солнце уже позволяет купаться в Красном море, а
отели еще не забиты туристами.
КУХНЯ
Национальная кухня в Израиле очень разнообразна. Завтрак довольно обильный.
Большинство гостиниц предлагает шведский стол с большим выбором салатов, сыров,
рыбы, оливок, творога, яиц. В середине дня еда легкая, обычно это мясо без гарнира:
кебаб (Kebab, говядина или баранина), шашлык (Schischlick, мясо, запеченное в гриле),
шаурма (Shuarma, запеченное на вертеле мясо).
Шаурму можно попробовать на улице. Обычно это организовано так: продавец берет в
руки питу, делает из нее карманчик и кладет туда кусок мяса - индейка или баранина,
затем вы подходите к большому столу, на котором стоят всевозможные закуски - жареный
картофель, баклажаны, лук и т.д. (примерно 20-25 видов). Вы можете выбрать любые и
сколько хотите или можете. Вечером снова обильная еда: она начинается с салатов и
оливок и кончается десертом, фруктами, сырами.
Почти в каждом меню есть хумус (Humus). Этим словом обозначается вкусное пюре из
желтого гороха, лука, приправ и чеснока. Его вариант - тхина (Techina) - из вареного
кунжута, лука и помидоров. Оба блюда едят с арабской лепешкой питой (Pitah). Фалафель
(Falafel) - шарики из гороха или сои, бурекас (Boreka) - пирожки с начинкой из сыра,
шпината или картофеля. Из рыбных деликатесов можно попробовать рыбу святого Петра
(Mousht), зажаренную в гриле, или маринованного тунца (Palamida). Для сладкоежек
Израиль подлинный рай: кого не волнует вес, вернется домой с лишними килограммами,
потому что на каждом шагу его подстерегают соблазны: ореховый торт пахлава (Baklawa),
ореховое печенье из разных сортов орехов (Konafa), карамельный пудинг (Malabi),
засахаренные фрукты.
РЕСТОРАНЫ И КАФЕ
Посещение ресторанов и кафе, как правило, не требует особой формы одежды.
Большинство ресторанов в Израиле кошерны. В четверг, пятницу и вечер субботы многие
рестораны и кафе работают по предварительной записи. Совершенно нормальным
считается просьба упаковать с собой часть еды, если Вы не справились с огромными
израильскими порциями. Официанты неторопливы, но приветливы и дружелюбны.
Получив счет, нужно обратить внимание, включено ли в него вознаграждение. Считается
нормальным оставить 10-15% чаевых наличными.
НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
Суббота - день отдыха. Она наступает в пятницу на закате и завершается на другой день
после заката солнца. Так же наступают все национальные праздники. По субботам и
праздникам весь транспорт (кроме такси) прекращает свою работу.
Суббота - праздник для религиозных иудеев, поэтому курение и другие нескромные
действия в их среде могут быть восприняты как оскорбление. Рекомендуется бережно
относиться к традициям, верованиям и предметам религиозных культов Израиля.
Питание в Израиле кошерное, происходит это слово от древнееврейского kaser —
«подходящий, надлежащий» и описывает продукты, разрешённые к употреблению
иудейскими законами (заповедями Торы и дополнительными правилами). Система,
регламентирующая, что именно допустимо есть и как правильно это готовить, называется
«кашрутом». По еврейским религиозным законам свинину, зайчатину, крабы и другие
морепродукты есть нельзя. Правила кашрута не допускают смешивания молочных и
мясных продуктов в одном блюде. Поэтому не ищите на завтрак в отеле колбасу или
другие мясные продукты. Крепких напитков израильтяне употребляют мало, в основном вино.
РЕЖИМ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ
Во время шабата (вторая половина пятницы до вечера в субботу) все магазины,
большинство ресторанов и заправочных станций закрыто, городской транспорт также в
основном не работает.
Часы работы в обычные дни: вос.- четв. 08:30-13:00, 16:00-19:00; в пятницу и накануне
праздников 09:00 -13:00. Базары закрываются с наступлением темноты.
Банки: вос.- четв. 08:30 -12:00, 16:00 -17:30, по средам только до обеда.
Официальные учреждения: вос.- четв. 08:00-12:00.
ОТЕЛИ
Деление отелей на категории по «звездочкам» в Израиле отсутствует, очень условно оно
соответствует:
 SUPER DELUXE -5*+
 DELUXE -5*
 SUPERIOR FIRST CLASS -4***+
 FIRST CLASS -4***
 SUPERIOIR TOURIST CLASS -3***+
 TOURIST CLASS -3***
 ECONOMY CLASS -2***+
При размещении в отеле часто требуется внести некоторую денежную сумму наличными,
что предпочтительнее для туриста, или дать данные кредитной карты. При этом нужно
иметь в виду, что депозиты, списанные с кредитной карты, возвращаются в течение 2-3
недель (это связано с особенностями российских банков). Стоимость проживания в
гостиницах значительно повышается во время религиозных праздников.
Check In в 14.00, Check Out, как правило, в 12.00.
Вечером в субботу, на исходе шабата - поздний выезд из отеля, после 19:00, заезд,
соответственно после 20:00 после уборки комнат.
Номинальное сетевое напряжение составляет 220 V, розетки трехконтактные, адаптер, как
правило, можно получить в гостинице.
ЧАЕВЫЕ
В Израиле принято давать чаевые – до 10% от стоимости обслуживания, экскурсоводу $3, таксисту - $2, обслуживающему персоналу в гостинице - $1.
ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
Израиль находится на одном из первых мест в мире по количеству мобильных телефонов
на душу населения. Туристы могут пользоваться роумингом либо приобрести
израильскую SIM Card в многочисленных киосках по продаже подержанных мобильных
телефонов, телефонных карт и так далее.
За границу также можно позвонить с любого телефона, в том числе с уличных телефоновавтоматов, которые работают по магнитным карточкам, их можно приобрести в почтовых
отделениях и магазинах.
Тариф поминутный, льготный тариф действует с 18.00 до 08.00. У различных телефонных
компаний тарифы различаются и иногда достаточно сильно, поэтому стоит
предварительно ознакомиться с расценками. Звонить в Россию нужно следующим
образом: 013 – 7 - код города - номер телефона или 014 – 7 - код города - номер телефона.
Звонок из отеля значительно дороже, чем с уличного телефона-автомата.
Если вам нужно переговорить по междугородной связи на территории Израиля, коды
городов следующие: Иерусалим - 02, Тель-Авив и Яффо - 03, Хайфа-Акко - 04, Галилея,
Голанские высоты и Назарет - 06, побережье южнее Тель-Авива, Эйлат и район пустыни
Негев - 08, побережье севернее Тель-Авива - 09.
Из отеля связь платная, перед набором номера обычно набирается «9». В Израиле так же
очень распространена Интернет связь. Если турист нуждается в использовании Интернета
из отеля, советуем заранее узнать об этой возможности
БЕЗОПАСНОСТЬ. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
 При входе в большой торговый центр или другие места скопления людей Вас могут
попросить открыть сумку, что может показаться нетактичным. Проверяют только
наличие подозрительных предметов.
 В аэропорту перед вылетом контроль очень строгий, правда, обходительный.
Рекомендуется воспринимать это как заботу о Вашей безопасности.
 Не рекомендуется пребывание на контролируемых территориях, а также в арабских
кварталах, особенно в ночное время.
 Не используйте для питья водопроводную воду.
 В кварталах ортодоксальных иудеев мужчины не должны появляться без шляпы, а
женщины без платка на голове, плечи должны быть закрыты. На экскурсии по
святым местам не следует надевать шорты и короткие юбки.
ЭКСТРЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
полиция - 100; скорая помощь - 101; пожарная служба - 102; городская справочная - 106;
туристская полиция в Иерусалиме – (02)539-12-54;
ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА
Адрес Посольства РФ
Тель-Авив, 63573, ул. Аяркон, 120
Тел.: 972-3-522-67-36
972-3-522-67-44
Факс: 972-3-522-67-13
Консульский отдел Посольства РФ расположен по адресу:
Тель-Авив, ул. Бен-Йегуда, 1
Тел.: 972-3-510-10-20
972-50-660-30-80 (автоответчик, по этому номеру Вы
можете получить всю
первичную необходимую информацию)
Факс: 972-3-510-10-93
Адрес электронной почты consul@russianembassy.org.il
График работы консульского отдела:
ежедневно кроме субботы и воскресенья с 9.00 до 15.00
(по пятницам с 9.00 до 14.00)
Справочная служба аэропорта им. Бен Гуриона работает так же и на русском языке,
телефон 03 – 9723366.
Информация о прилетах и вылетах размещена также на сайте http://www.iaa.gov.il (иврит,
английский).
Информационные туристические центры:
Ben Gurion Airport
Entrance Hall
Telephone: 03-9754260
Fax: 03-9754264
E-mail: doritk@tourism.gov.il
Opening hours: Sun-Thu: 24 hours ; Fri: untill 19:30
Sat. from 8:30am
Jerusalem
Address: Jaffa Gate, Omar Katab Square in the Old City
Telephone: 02-6280403 ; 02-6271422 ; 02-6276429
Fax: 02-6271362
E-mail: nancys@tourism.gov.il
Opening hours: Sun-Thu : 8:30am-5:00pm
Nazareth
Address: Casanova st.
Telephone: 04-6750555
Fax: 04-6753078
E-mail: nazrat@int.gov.il
Opening hours: Mon-Fri: 8:30am-5:00pm ; Sat. 9:00am1:00pm
Tel Aviv
Address: 7 Mendele st.
Telephone: 03-5207600
Fax: 03-5207615
E-mail: tamia@tourism.gov.il
Opening hours: Sun-Thu : 8:00am-4:30pm
Eilat
Address: 8 Beit Hagesher st.
Telephone: 08-6309111
Fax: 08-6339122
E-mail: zipiv@tourism.gov.il
Opening hours: Sun-Thu : 8:00am-6:00pm