www. marketing.divo.ru Продажи & маркетинг Консультационный семинар с элементами тренинга Корпоративная программа Мы говорим – «продажи», подразумеваем маркетинг, мы говорим – «маркетинг», подразумеваем продажи! Уникальность программы Одновременная работа на площадке двух известных практикующих консультантов – маркетолога, с более чем 30 летним стажем, и специалиста по продажам – реализует системный подход и исключает однобокий взгляд на решение Ваших проблем в сфере управления продажами и маркетингом АВТОРЫ И ВЕДУЩИЕ - Владимир Кеворков & Владимир Черемисинов Владимир Кеворков – Генеральный директор консалтинговой компании «ДиВо» Главный редактор журнала «Промышленный и b2b маркетинг» Владимир Черемисинов Управляющий партнер, генеральный директор. Школа продаж и консалтинговый центр «ВАНТ-ЭКОЛЬ» Кандидат экономических наук. Консультант по управлению, бизнес-тренер ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ 1. Руководители компаний малого и среднего бизнеса b2b сектора бизнеса 2. Коммерческий директор 3. Директор по маркетингу 4. Руководители отделов продаж и маркетинга 5. Менеджеры по продажам и маркетологи 6. Директор по развитию бизнеса и специалисты его отдела 7. HR-директор и специалисты по организационному и управленческому развитию компаний ЦЕЛЬ: в результате участия в работе семинара участники должны: Понимать, что продажи и маркетинг – единый процесс развития современного бизнеса. Знать современные технологии и инструменты в продажах и маркетинге. Уметь реализовывать на практике приобретенные на семинаре навыки. СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ Программа настраивается согласно потребностям Заказчика и результатам экспресс диагностики компании и участников семинара. 1. Новые роли отделов продаж и маркетинга в современной компании. 1 1.1. Экспертный взгляд на проблему. 1.2. Продажи – работа не для всех! 1.3. Проблемная дискуссия. 2. Прикладной маркетинг. 2.1. Авторская концепция современного маркетинга: маркетинг – дела, а не слова! 2.2. Ключевые показатели эффективности работы отдела маркетинга. 2.3. Проектная работа: преломить к практике и сформулировать участниками: свое понимание применения на практике инструментов прикладного маркетинга в продажах. 3. «Системный вход» в управление продажами. 3.1. Как и в какой форме, воля владельца бизнеса и видение маркетинга должны быть доведены до отдела продаж? Что априори должен знать и уметь руководитель отдела продаж для эффективной работы? 4. Эффективная структура отдела продаж. «Боевой порядок» или, какими силами будут выполняться поставленные цели? 4.1. Есть ли правильная структура отдела продаж? 4.2. Новое в организационном построении отдела продаж. 4.3. Проектная работа: разработка функциональной и организационной структуры отдела продаж. 5. Эффективная структура отдела маркетинга. 5.1. Есть ли правильная структура? 5.2. Варианты организационного построения отдела маркетинга и их влияние на эффективность процесса продаж: подходы к разработке стандарта предприятия по маркетингу. 5.3. Проектная работа: разработка функциональной и организационной структуры отдела маркетинга. 6. Инструменты маркетинга для «продажников». 6.1. Базовые – знаем, но не применяем. 6.2. Ментальные модели продавца и покупателя в процессе продаж. 6.3. Маркетинговые ходы для привлечения клиентов (лидогенерация). 6.4. Проблемная дискуссия. Рекомендации профессионалов. 7. Отделы продаж и маркетинга: проблемы взаимодействия и практические рекомендации по повышению их эффективности. 7.1. Истоки проблем – видение авторов. Проблемная дискуссия. 7.2. Продажи и маркетинг: «Мы с тобой одной крови». 7.3. Проектная работа: Выявление проблем в организации взаимодействия отделов продаж и маркетинга. Разработка предложений по повышению эффективности взаимодействия отделов продаж и маркетинга. 8. Проблемные конструктивные дискуссии: 8.1. Обязан ли продавать сам руководитель отдела продаж? 8.2. Обязаны ли маркетологи продавать? 8.3. Обязан ли глубоко знать товар руководитель отдела продаж/ коммерческий директор? А маркетологи? 2 8.4. Как должна распределяться ответственность за потерю и лояльность клиентов между сотрудниками отделов продаж и маркетинга? 8.5. Каковы базовые показатели оценки эффективности работы сотрудников отделов продаж и маркетинга? 9. Аудит продаж и маркетинга своими силами: 9.1. Что из профессиональных методов проведения аудита продаж и маркетинга взять на вооружение - рекомендации авторов. 9.2. Проектная работа - аудит системы продаж и маркетинга - итоги всех проблемных дискуссий. Презентация и защита проектных работ участников семинара. РЕЗУЛЬТАТЫ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ: Проект плана работ по повышению эффективности работ в продажах и маркетинге и его защита. ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА: Предварительная экспресс диагностика компании и участников семинара (диагностика взаимодействия подразделений и служб компании в реализации рыночной стратегии) является обязательным элементом подготовки и проведения успешной программы и входит в ее стоимость. Разбор каждого модуля заканчивается подведением итогов каждым участником Программы: «Какие практические выводы для себя я сделал?». Активное общение с аудиторией. Ролевые игры и проблемные дискуссии. Информация от практикующих консультантов о подходах к решению аналогичной задачи в других компаниях. Проектная работа на информационной базе компании с защитой проектов. По завершению программы авторами и ведущими для Руководителя компании готовится аналитическая записка с рекомендациями по повышению эффективности работ в сферах продаж и маркетинга и рекомендациями по дальнейшему обучению и развитию персонала. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Рабочие тетради. Презентационные и информационные материалы в электронном виде. Электронные приложения авторов. ПРОДОЖИТЕЛЬНОСТЬ И СТОИМОСТЬ ПРОГРАММЫ - 16 часов - 160 000 рублей ЗАДАТЬ ВОПРОС/ СВЯЗАТЬСЯ С АВТОРАМИ Владимир Черемисинов vladimir11@mail.ru Владимир Кеворков kevladimir@yandex.ru 8-916-615-5150 8-906-088-78-67 3