Приложение №1 к постановлению от 25.03.2013г._№243 Положение о деятельности учреждения культуры в сфере организации досуга жителей городского поселения Андреевка Солнечногорского муниципального района и обеспечения их услугами культуры 1.1. Учредителем муниципального бюджетного учреждения культуры «Андреевка» (далее – учреждение культуры) является муниципальное образование городское поселение Андреевка Солнечногорского муниципального района Московской области в лице администрации городского поселения Андреевка. 1.2. В своей деятельности учреждение культуры руководствуется профессиональными нормативами, стандартами, разработанным и утвержденным муниципальным заданием и обеспечивает эффективность и качество предоставляемых населению городского поселения Андреевка услуг в сфере культуры. 1.3. Содержание и развитие муниципального учреждения культуры осуществляется в пределах муниципального задания и от доходов от оказания услуг (выполнения работ), относящихся к основным видам деятельности муниципальных бюджетных учреждений и осуществляемых ими на платной основе на текущий год и собственных средств. 1.4. Документы, регламентирующие деятельность культурно-досугового учреждения: 1.4.1. Основные документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение: 1) устав учреждения; 2) руководства, правила, инструкции, методики, положения; 3) эксплуатационные документы на здание, оборудование, приборы и аппаратуру учреждения; 4) приказы и распоряжения руководителя учреждения; 5) муниципальное задание 6) нормативно-правовые акты администрации городского поселения Андреевка, региональных и федеральных органов власти 1.5. Муниципальное учреждение культуры самостоятельно осуществляют творческую, профессиональную и экономическую деятельность в пределах имеющихся ресурсов в соответствии с уставом и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского поселения Андреевка, регламентирующими деятельность в сфере культуры. 1.6. Учреждение культуры вправе оказывать услуги по обучению детей дошкольного и младшего возраста изобразительному искусству, хореографии, театральному искусству, по музыкально-эстетическому воспитанию за плату и на безвозмездной основе, при наличии лицензии в случаях, установленных законодательством Российской Федерации в соответствии с уставной деятельностью. 1.7. Учреждение культуры, как организатор культурного мероприятия осуществляет организационное, финансовое и иное обеспечение подготовки и проведения мероприятия, определяет условия проведения, несет ответственность за безопасность его проведения в соответствии с муниципальным заданием, утвержденным администрацией городского поселения Андреевка. 1.7.1. Для проведения культурного мероприятия учреждение готовит следующие документы: - положение (или сценарный план) о проведении мероприятия (за исключением случаев принятия участия в районных и областных мероприятиях); - смету расходов на проведение мероприятия 1.7.2. Положение (сценарный план) о проведении культурного мероприятия и смета на проведение культурного мероприятия согласовываются с администрацией городского поселения Андреевка. 1.8. При возникновении опасности для жизни и здоровья участников или зрителей мероприятия организатор мероприятия должен перенести сроки проведения или отменить его. 1.9. Финансирование создания условий для организации досуга и обеспечения жителей городского поселения Андреевка услугами учреждения культуры является расходным обязательством городского поселения Андреевка и осуществляется за счет средств бюджета городского поселения Андреевка и иных не запрещенных законодательством источников. 1.10. Использование финансовых средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского поселения Андреевка, Уставом муниципального учреждения культуры. 1.11. Контроль за деятельностью учреждения культуры осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля с учетом Положения о порядке формирования и финансового обеспечения выполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг (выполнение работ) физическим и юридическим лицам муниципальными учреждениями городского поселения Андреевка Солнечногорского муниципального района Московской области» в действующей редакции. 1.11.1. Внутренний контроль проводится руководителем учреждения и его заместителем. Внутренний контроль подразделяется на: 1) оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг); 2) контроль мероприятий (анализ и оценка проведенного мероприятия); 3) итоговый контроль (анализ деятельности учреждения по результатам творческого сезона, года). Выявленные недостатки по оказанию культурно-досуговых услуг анализируются по каждому сотруднику культурно-досугового учреждения с рассмотрением на комиссиях по служебному расследованию с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении услуг). 1.11.2. Администрация муниципального образования городское поселение Андреевка (Учредитель) осуществляет внешний контроль за деятельностью учреждения в части соблюдения качества бюджетной (муниципальной) услуги по следующим основным направлениям: 1) за финансовой деятельностью муниципальных учреждений; 2) за использованием имущества, переданного муниципальному учреждению на праве оперативного управления; 3) за выполнением муниципального задания; 4) за соответствием деятельности учреждения целям, предусмотренным учредительными документами; 5) за устранением нарушений законодательства Российской Федерации и Московской области Контроль за деятельностью муниципального учреждения осуществляется, в том числе путем: а) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период; б) анализа обращений и жалоб граждан в отдел социально-правовой работы администрации городского поселения Андреевка, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям; в) проведения контрольных мероприятий, в том числе проверки книги жалоб учреждения на предмет фиксации в ней жалоб на качество услуг, а также факта принятия мер по жалобам. 1.12. Критерии оценки качества культурно-досуговой услуги: 1.12.1. Критериями оценки качества культурно-досуговой услуги являются: 1) полнота предоставления услуги в соответствии с установленным муниципальным заданием; 2) результативность предоставления культурно-досуговой услуги по результатам оценки соответствия оказанной услуги: -изучение мнения посетителей учреждения; -опрос участников клубной и кружковой работы о качестве преподавания и культурного развития; -уровень укомплектованности профессиональными кадрами в соответствии со штатным расписанием; -количество открытых уроков, показательных выступлений, отчетных концертов; -организация выставок; -участие в организации и проведении мероприятий городского поселения; -информационное освещение мероприятий и деятельности учреждения в СМИ и в сети Интернет; -опросы населения. 1.12.2. Качественное предоставление культурно-досуговой услуги характеризуют: 1) эстетичность, комфортность, социальная адресность, точность, своевременность, актуальность и безопасность культурно-досуговых услуг. Точность и своевременность исполнения услуг: учреждение должно оказывать выбранный получателем вид услуги в сроки, установленные действующими правилами оказания услуг или договором об оказании услуг. Эстетичность и комфортность: оказываемая услуга должна соответствовать требованиям эстетичности, оформление культурнодосуговых учреждений, мест оказания услуг и их интерьеров должно соответствовать информационно-композиционной целостности и гармоничности, обеспечивать удобство и комфортность их использования получателями услуг. Требования социальной адресности должны предусматривать доступность и обеспеченность населения услугами, соответствие услуги ожиданиям различных групп получателей услуг, 2) создание условий для развития личности граждан муниципального образования городское поселение Андреевка 3) оптимальность использования ресурсов учреждения культуры; 4) удовлетворенность граждан, Учредителя в лице администрации муниципального образования городское поселение Андреевка предоставлением культурно-досуговой услуги. 1.13. Руководитель учреждения культуры несет полную ответственность за соблюдение требований действующего законодательства в сфере предоставления качества услуг и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения в области совершенствования качества предоставляемых услуг.