Приложение 4 - Народный Банк Казахстана

46
Условия предоставления услуг системы «Мобильный банкинг» для юридических
лиц/индивидуальных предпринимателей
1. Общие положения
1. АО «Народный Банк Казахстана (далее-Банк) предоставляет услуги системы
«Мобильный банкинг» по корпоративным платежным карточкам посредством мобильной связи
своим клиентам в соответствии с тарифами.
2. Настоящие Условия являются договором присоединения, заключаемым между
Банком и клиентом, на оказание услуг системы «Мобильный банкинг» (далее – Договор).
Заключение Договора осуществляется путем присоединения клиента к положениям Договора в
соответствии со ст. 389 «Договор присоединения» Гражданского кодекса Республики Казахстан
и производится на основании заявления на подключение к системе «Мобильный банкинг» по
форме согласно приложению 1 к Договору (далее – заявление на подключение).
3. Клиент (юридическое лицо/индивидуальный предприниматель) может подключиться
к системе «Мобильный банкинг» только при обращении уполномоченного представителя
юридического лица/самого индивидуального предпринимателя или его уполномоченного
представителя в ОПЕРУ Банка, на основании заявления на подключение, подписанного на
бумажном носителе. Дополнительно к этому, юридическое лицо/индивидуальный
предприниматель должен предоставить в Банк письмо за подписью руководителя
юридического лица/индивидуального предпринимателя с просьбой подключить определенную
корпоративную карточку к соответствующему номеру мобильного телефона. При этом на одну
карточку клиента Банк прикрепляет только один номер мобильного телефона. Услуги системы
«Мобильный банкинг» предоставляются только по уже полученным клиентом платежным
карточкам, срок действия которых не истек, и только в случае отсутствия на текущем счете в
карточной базе клиента задолженности, превышающей установленный на текущий счет в
карточной базе кредитный лимит.
4. Отправка клиентами запросов в Банк, направляемых в виде SMS-сообщений,
оплачивается ими самостоятельно в рамках соответствующего договора с операторами
мобильной связи.
5. Информация о состоянии текущего счета в карточной базе будет передаваться в
открытом виде (SMS-сообщения) и посредством сетей, предоставляемых третьими лицами
(операторами мобильной связи).
6. В случае перевыпуска карточки с тем же номером карточки, предоставление услуги
«Мобильный банкинг» продолжается по новой карточке. Повторное заполнение клиентом
заявления на подключение в Банке не требуется. В случае замены карточки с изменением
номера карточки, услуги становятся недоступными (происходит отключение от системы
«Мобильный банкинг»), с момента изменения информации о номере карточки в Карточной
базе. Предоставление услуг системы «Мобильный банкинг» по новой карточке возобновляется
только после подачи нового заявления на подключение. При этом клиенту:
необходимо обратиться в ОПЕРУ Банка и заполнить заявление на отключение от
системы «Мобильный банкинг» по форме согласно приложению 5 к Договору (далее –
заявление на отключение) от старого номера карточки;
заполнить заявление на подключение к системе на новый номер карточки.
7. При утрате/сдаче платежной карточки предоставление Банком услуг системы
«Мобильный банкинг» продолжается до:
47
блокирования услуг системы «Мобильный банкинг» клиентом с мобильного телефона
или в устном порядке по телефону, указанному в подпункте 2) пункта 11 Договора;
прекращения предоставления услуг системы «Мобильный банкинг» на мобильный
телефон по одной или по всем платежным карточкам на основании заявления на отключение.
Прекращение предоставления услуг системы «Мобильный банкинг» Банком на мобильный
телефон производится в течение 3 (три) банковских дней с даты заполнения в Банке заявления
на отключение;
перевыпуска платежной карточки с новым номером;
закрытия текущего счета в карточной базе.
8. Получение Банком запросов/указаний в виде SMS-сообщений, направляемых с
номера мобильного телефона, определенного в заявлении на подключение, считается
получением Банком указаний или запросов от клиента.
9. Оплата за предоставленные услуги системы «Мобильный банкинг» производится до
момента прекращения предоставления соответствующих услуг на основании заполненного
клиентом заявления на отключение в ОПЕРУ Банка. В случае если клиент заполнил заявление
на отключение в текущем месяце, взимание ежемесячной комиссии будет приостановлено по
текущему счету в карточной базе клиента только со следующего календарного месяца, т.е. за
текущий календарный месяц ежемесячная комиссия за пользование услугой системы
«Мобильный банкинг» будет автоматически снята. При блокировании услуг системы
«Мобильный банкинг» и неоплате предоставленных Банком услуг их оплата должна быть
произведена.
10. В случае возникновения споров или разногласий между Банком и клиентом споры и
разногласия разрешаются на основе законодательства Республики Казахстан и внутренних
правил Банка, регулирующих порядок предоставления услуг системы «Мобильный банкинг».
2. Обязанности и права Банка
11. Банк обязуется:
1) на основании заявления клиента на подключение к/изменение регистрационной
информации/отключение от системы «Мобильный банкинг», подписанного на бумажном
носителе, и при предоставлении письма от руководителя юридического лица/индивидуального
предпринимателя проводить:
регистрацию номера мобильного телефона в системе «Мобильный банкинг»;
изменение регистрационной информации по номеру мобильного телефона;
прекращение предоставления услуг системы «Мобильный банкинг» на мобильный
телефон;
2) в случае утраты клиентом мобильного телефона осуществлять оперативную
блокировку услуг системы «Мобильный банкинг» на основании устного обращения клиента в
Центр Авторизации по телефону (727) 259-03-75 в порядке, установленном соответствующими
документами Банка.
12. Банк имеет право:
1) при наличии задолженности за пользование услугами системы "Мобильный банкинг"
по текущему счету в карточной базе клиента в безакцептном порядке изъять полностью или
частично, для возмещения неустойки (пени, штрафа), вознаграждения за риски, иных комиссий,
предусмотренных Договором, а также действующими тарифами Банка, убытков, в том числе
упущенной выгоды, со всех счетов клиента, открытых в Банке, путем их прямого дебетования, а
также с любых счетов клиента, открытых в других банках и организациях, осуществляющих
отдельные виды банковских операций, на территории Республики Казахстан и за её пределами,
на основании платежных требований-поручений, не требующих акцепта клиента, с
приложением нотариально засвидетельствованной копии Договора;
2) в случае если на момент изъятия денег в качестве вознаграждения за пользование
услугами системы «Мобильный банкинг» денег на текущем счете в карточной базе, открытом в
48
Банке, недостаточно (с учётом кредитного лимита), блокировать предоставление услуг системы
«Мобильный банкинг». При этом, если по указанному текущему счету в карточной базе
производится операция оплаты услуг системы «Мобильный банкинг» по нескольким
мобильным телефонам, услуги системы «Мобильный банкинг» блокируются по всем
телефонам;
3) не предоставлять услуг системы «Мобильный банкинг» по платежной карточке при
наличии следующих условий:
платежная карточка не получена клиентом;
неоплачена комиссия за трехмесячный биллинговый период;
клиент отказался от дальнейшего использования платежной карточки (путем подачи
письменного заявления на отключение в Банке);
перевыпуска платежной карточки с новым номером;
в случае наличия на карточке клиента действующей услуги «Мобильный банкинг»;
4) не предоставлять услуг системы «Мобильный банкинг» в случае закрытия текущего
счета в карточной базе клиента;
5) в одностороннем порядке изменять Договор и тарифы Банка с предварительным
уведомлением клиента об изменениях в соответствующих подразделениях Банка или на сайте
Банка www.halykbank.kz.
3. Права и обязанности клиента
13. Клиент обязан:
1) выплачивать Банку в безусловном порядке суммы вознаграждения за услуги системы
«Мобильный банкинг» в соответствии с тарифами Банка;
2) в случае изменения данных клиента, указанных в заявлении на подключение (кроме
случая изменения паспортных данных клиента), переоформить заявление на подключение;
3) соблюдать Руководство пользования системой «Мобильный банкинг».
14. Клиент имеет право:
1) зарегистрировать неограниченное количество карточек в системе «Мобильный
банкинг»;
2) отказаться от системы «Мобильный банкинг» либо изменить список платежных
карточек, приписанных к мобильному телефону, зарегистрированному в системе «Мобильный
банкинг», на основании соответствующего заявления и письма от руководителя юридического
лица/индивидуального предпринимателя.