Песня твоего сердца
реклама
Информирование СБ, СО и клиентов Корпорации «Сибирское здоровье» о запуске клиентской программы «Любимый клиент» Для оповещения консультантов и клиентов Корпорации «Сибирское здоровье» о запуске клиентской программы «Любимый клиент», помимо рассылки информации через информационную службу Отдела прямых продаж, разработана следующая схема: П/п Средство 1 «Электронный вестник СИБИРСКОГО ЗДОРОВЬЯ» 2 Официальный сайт Корпорации www.sibvaleo.com Тип информации анонс программы, ее общее описание баннер + новость о запуске программы Рекламный макет А-4 4 Клиентская газета «Стиль жизни СИБИРСКОЕ ЗДОРОВЬЕ» Рекламный плакат 5 Рекламная мини-листовка Реклама программы 3 Реклама программы Аудитория СО СБ СО СБ клиенты клиенты, консультанты консультанты клиенты консультанты клиенты Реализация пп. 1, 2, 3 (публикация информации в клиентской газете «Стиль жизни СИБИРСКОЕ ЗДОРОВЬЕ», электронный вестнике и на сайте) осуществляется непосредственно Отделом рекламы и PR (ОРиПР). Для эффективного продвижения программы «Любимый клиент» Отдел рекламы и PR (ОРиПР) разработал рекламные инструменты (пп 4 и 5) - плакат и мини-листовка. Они должны быть использованы представителями СО и СБ согласно приложенной инструкции. ИНСТРУКЦИЯ Пояснения, требования и рекомендации к использованию рекламных инструментов, предназначенных для информирования консультантов и клиентов КСЗ о запуске программы «Любимый клиент» (плакат, листовка). ПЛАКАТ Цель плаката: информировать консультантов и клиентов об акции «Любимый клиент» и стимулировать активный, в том числе и предпраздничный (Рождественский/Новогодний) спрос на продукты, участвующие в акции. Формат плаката (А3) выбран таким образом, чтобы его было можно распечатать с минимальными затратами в любом копи-салоне вашего города. Для этого необходимо, чтобы в копи-салоне был в наличии цветной копировальный аппарат с возможностью печати. Стоимость такой печати/копирования должна составлять примерно 40 – 50 рублей за 1 лист А3 (цены могут варьироваться в зависимости от города и уровня салона). Требования Складским предприятиям и Центрам обслуживания клиентов: 1. Распечатайте плакат в цвете. Минимальное количество 3 шт. 1. Разместите минимум по одному плакату в следующих местах: - на входе - в месте обслуживания клиентов (непосредственно у стойки, за которой обслуживают клиентов) на информационной доске, где размещается вся информация для консультантов и клиентов. 3. Все названные места расположения плаката должны быть наиболее заметны и достаточно освещены. Плакаты должны быть размещены на уровне глаз человека среднего роста. 4. Сотрудник, отвечающий за обслуживание консультантов и клиентов на Вашем предприятии, должен обязательно обращать внимание клиентов на плакат и устно рекламировать обозначенную акцию и продукты, участвующие в ней. Складским предприятиям, Центрам обслуживания клиентов, представителям СО: 1. При проведении любого рода мероприятий (как для клиентов, так и для участников бизнеса КСЗ плакат должен быть размещен в помещении, где проходит мероприятие). - Рекомендации: Для большей эффективности рекомендуется не ограничиваться минимальным количеством плаката, а распечатать их больше и разместить в большем количестве мест или (если пространство ограничено) по несколько штук в одном месте (это усилит эффект). МИНИ-ЛИСТОВКА Листовка – инструмент работы консультанта с клиентом. Предназначена для вручения консультантам и клиентам для того, чтобы проинформировать об акции и стимулировать спрос, на продукты, участвующие в акции. Листовка разработана таким образом, чтобы ее можно было распечатать и растиражировать легко, оперативно, недорого и в том количестве, которое необходимо консультанту, чтобы оповестить своих клиентов. Для этого достаточно распечатать ее на цветном или черно-белом принтере (стоимость цветной лазерной печати составляет в среднем 25 рублей за 1 лист А4, на 1 таком листе размещается 4 листовки). Если есть возможность - на тонированной бумаге. Требования: 1. Лидерам СО и руководителям складских предприятий необходимо обеспечить своих консультантов информацией о программе «Любимый клиент» и предоставить им оригиналмакет листовки, с тем, чтобы они могли распечатать и растиражировать листовку или обеспечить возможность тиражирования. 2. Консультант самостоятельно с учетом рекомендаций своего спонсора определяет необходимое ему количество листовок и осуществляет тиражирование и распространение листовок, а также устное рекламирование программы «Любимый клиент» и продуктов, участвующих в Программе. Макеты плаката и листовок будут переданы Вам через информационную службу Отдела прямых продаж. Корпорация «Сибирское здоровье» Отдел рекламы и PR Январь 2004 г.
