УТВЕРЖДЕН распоряжением администрации Усть-Ордынского Бурятского округа

УТВЕРЖДЕН
распоряжением администрации
Усть-Ордынского Бурятского округа
от 27 сентября 2013г № 152-р
Стандарт качества выполнения работы
«Создание спектаклей, концертов, иных культурных мероприятий»
I. Общие положения
1. Разработчик Стандарта качества выполнения работы «Создание
спектаклей, концертов, иных культурных мероприятий» (далее - Стандарт):
администрация Усть-Ордынского Бурятского округа (далее - Администрация
округа).
2. Единица измерения работы:
число новых концертов, спектаклей, иных культурных мероприятий в
текущем репертуаре.
3. Термины и определения:
ансамбль песни и танца - художественный коллектив, синтетическая
форма которого коренится на народном искусстве, объединяющая
вокальную, танцевальную, инструментальную группы и чтецов.
концерт - синтез, как разнообразных, существующих самих по себе,
номеров различных жанров, так и специально созданных для данного
концерта.
спектакль (постановка, зрелище) - произведение сценического
искусства, создаваемое театральным коллективом (актёры, художникдекоратор, композитор и др.), возглавляемым режиссёром.
мероприятие (культурно - зрелищное мероприятие) - событие
культурной жизни в котором применяются различные формы и средства
художественного воздействия на зрителя, требующее определенных
организаторских действий, выбор методов достижения ожидаемого
результата направленных на просветительские, образовательные и
развлекательные цели.
4. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество
выполнения работы:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Закон Российской Федерации от 9 октября 1992года № 3612-1 «Основы
законодательства Российской Федерации о культуре»;
Федеральный Закон от 6 октября 1999 года №18-ФЗ «Об общих
принципах законодательных (представительных) и исполнительных органов
государственной власти субъектов Российской Федерации»;
2
Устав областного государственного бюджетного учреждения культуры
«Государственный ансамбль песни и танца «Степные напевы» (далее Учреждение).
5. Основные факторы, влияющие на качество выполнения Работы:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми
функционирует Учреждение;
условия размещения и режим работы;
наличие технического оснащения;
укомплектованность специалистами и уровень их квалификации;
наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения,
порядка и правил выполнения работы;
наличие требований к технологии выполнения работы;
наличие внутренней и внешней систем контроля, за деятельностью
Учреждения, за соблюдением качества выполняемой Работы, выполнением
показателей (индикаторов) объема и качества работы.
II. Требования к качеству выполнения Работы
1. Качество работы по созданию спектаклей, концертов, иных
культурных мероприятий
1.1. Сведения о работе.
Наименование работы: работа по созданию спектаклей, концертов,
иных культурных мероприятий.
Содержание (предмет) работы:
создание и работа по реализации творческих проектов;
поддержка и создание дополнительных возможностей для широкого
творческого поиска;
возрождение, сохранение, развитие и популяризация традиционной
культуры бурят Прибайкалья;
популяризация исполнительского мастерства;
популяризация профессиональной бурятской культуры;
содействие развитию условий для проявления социально-культурной
активности населения, межнациональной толерантности.
Работа проводится в интересах общества в целом: получателем
Работы может выступить любой желающий.
1.2. Документы, регламентирующие деятельность Учреждения:
Устав Учреждения
настоящий Стандарт качества работы;
государственное задание;
иные правовые акты, регламентирующие деятельность Учреждения.
1.3.Условия размещения и режим работы Учреждения:
Учреждение, выполняющее работу по созданию спектаклей, концертов,
организации иных культурных мероприятий, должно быть размещено в
специально предназначенном здании, территориально доступном для
населения. Площадь должна обеспечивать размещение работников,
3
обеспечена репетиционными помещениями соответствующими санитарным,
строительным нормам и правилам, средствами коммунально-бытового
обслуживания, телефонной связью, свободными подходами и подъездами
для транспорта.
Режим работы определяется локальными актами Учреждения,
приказами о режиме дня и правилами внутреннего распорядка. Режим
устанавливается с 9-00 до 18-00, с перерывом на обед с 13-00 до 14-00.
Допускается работа в выходные и праздничные дни.
В здании Учреждения должны быть предусмотрены следующие
помещения:
основные помещения:
зрительный зал со сценой;
танцевальный класс;
оркестровый зал;
вокальный класс;
костюмерная;
бутафорская;
гримерные;
кабинеты для художественно-творческого персонала;
кабинет директора;
бухгалтерия;
гардероб;
иные помещения.
По размерам и состоянию основные и дополнительные помещения
должны отвечать требованиям санитарных норм и правил противопожарной
безопасности труда, быть защищенными от воздействия факторов
отрицательно влияющих на качество выполняемой работы (повышенная
температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность,
шум, вибрация и так далее).
1.4. Техническое оснащение Учреждения:
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, отвечающим
требованиям стандартов технических условий, нормативных документов и
обеспечивающим надлежащее качество выполнения Работы:
компьютерная и копировально-множительная техника;
наличие необходимой мебели: столы, стеллажи, шкафы;
звуковое и световое оборудование;
музыкальные инструменты;
сценическое оборудование;
система приточно-вытяжной вентиляции;
оборудованные репетиционные классы;
Оборудование следует использовать строго по назначению в
соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически
исправном состоянии и систематически проверять. Неисправное специальное
оборудование и аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены
4
или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность
отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.
Техническое освидетельствование оборудования должно проводиться в
установленные сроки с составлением соответствующих документов.
1.5. Укомплектованность кадрами и их квалификация:
Учреждение должно располагать необходимым числом творческих
работников и вспомогательного персонала:
административно-управленческий персонал;
творческий персонал (балетмейстеры, хормейстеры, концертмейстеры,
режиссеры, артисты и другие специалисты);
технический персонал: рабочие сцены, костюмер, швеи, художникиоформители.
Каждый специалист Учреждения должен иметь соответствующее
профессиональное
образование,
квалификацию,
профессиональную
подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения
возложенных на него обязанностей.
У
специалистов
должны
быть
должностные
инструкции,
устанавливающие их обязанности и права.
Квалификация специалистов должна поддерживаться на высоком
уровне периодической учебой на курсах переподготовки, повышения
квалификации или иными действенными способами.
Профессиональная
работников
подготовка Не менее 80% сотрудников, за исключением
технического персонала должны иметь высшее
или среднее профессиональное образование,
соответствующее занимаемой должности.
Требования к стажу работы
В
соответствии
с
квалификационными
требованиями
Периодичность
повышения В
соответствии
с
квалификационными
квалификации
требованиями.
1.6. Требования к технологии выполнения работы
Работа по созданию спектаклей, концертов, иных культурных
мероприятий, проводиться в течение года, в соответствии с государственным
заданием, документами регламентирующими деятельность Учреждения.
Выполнение работы включает в себя несколько этапов выстроенных в
последовательности исполнения, являющихся важными условиями для
качественного выполнения работы:
накопление, осознание всех исходных данных - написание либретто,
пьесы, сценария, программы и т.д.;
подбор, создание концертных номеров (определение замысла номера,
написание музыки, оркестровки, вокальные, хоровые, хореографические
постановки);
создание, подбор, оформление мероприятия (декорации, костюмы,
световое оформление, музыкальное оформление);
материально-техническое обеспечение;
5
постановочно-репетиционный процесс;
Репетиционный процесс определяется уровнем профессиональной
подготовки членов коллектива, сложностью репертуара, ансамблевостью,
сыгранностью исполнителей, включает в себя следующие формы:
индивидуальная работа исполнителя с педагогом;
работа вокалистов и инструменталистов с концертмейстером;
ансамблевость;
техническая репетиция света и звука;
работа с техниками сцены и группой сервиса;
генеральная репетиция;
подготовка звуко-технического оснащения мероприятия (проводится
работа
со звукорежиссером, подготавливается партитура звукового
оснащения концерта);
монтаж видеоряда - для усиления образно-эмоционального восприятия
создается видеоряд по теме концерта (разрабатывается материал,
подготавливается партитура видеоряда).
оценка и подведение итогов.
Работа по созданию спектаклей, концертов, иных культурных
мероприятий так же предусматривает:
подготовку и размножение рекламно-информационного материала (для
успешного проведения концерта разрабатывается проект афиши,
пригласительного билета, программки);
проведение рекламной компании (подготовленные афиши концерта
тиражируются и расклеиваются в местах массового скопления
потенциальных зрителей, группа сервиса разносит именные пригласительные
билеты особо уважаемым гостям);
организацию группы сервиса;
обеспечение информационной поддержки мероприятия.
Качественное выполнение Работы должно обеспечивать и включать:
развитие творческих способностей и популяризацию исполнительского
мастерства творческих работников Учреждения;
расширение общего культурного кругозора;
сохранение, возрождение и развитие традиционной народной
культуры, воспитание молодежи в духе патриотизма.
Требование к организации Работы:
наличие квалифицированных специалистов;
своевременная и четкая разработка материала, задач и их качественное
исполнение;
своевременное материально-техническое обеспечение;
создание необходимых условий для качественного выполнения работы
(наличие рабочего места, помещения, соблюдение графика репетиций,
техники безопасности).
Выполнение работы приостанавливается в случаях:
- внезапно возникшей аварийной ситуации в помещениях/на
территориях, в/на которых осуществляется предоставление Услуги;
6
- создания реальной угрозы нормальному функционированию
учреждению, а также угрозы безопасности потребителей
Услуги и
нарушения общественного порядка;
- внезапно возникших природных катаклизмов, влияющих на
безопасность деятельности Учреждения и оказания Услуги.
1.7. Информационное сопровождение деятельности Учреждения:
Учреждение обязано довести до сведения получателей свое
местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым
способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и
обеспечивающим ее доступность для населения.
Способ информирования
потребителей
На официальном сайте
Учреждения:
http//stipniki.ru
Средства
телефонной
связи
(395-41) 3-26-33
Посредством размещения
публикации в средствах
массовой информации
В местах
работы
Состав (место) размещаемой
(доводимой) информации для сведения
потребителей
Информация о проводимых
мероприятиях, другая дополнительная
информация.
Время проведения мероприятия.
заказ мероприятия;
бронирование билетов (абонементов);
другая дополнительная информация
Репертуарный план, информация о
проводимых мероприятиях, другая
дополнительная информация
Частота
обновления
информации
при
наличии
информационного
повода
постоянно, по мере
обращения
потребителей
при
наличии
информационного
повода
выполнения На рекламных щитах и (или) в виде при
наличии
информационных буклетов размещается информационного
информация:
повода
наименование учреждения;
адрес, телефон учреждения;
перечень выполняемых работ;
график (режим) работы.
1.8. Контроль за деятельностью Учреждения.
Контроль за деятельностью Учреждения, осуществляется посредством
процедур внутреннего и внешнего контроля.
Внешний контроль за деятельностью Учреждения, осуществляется
учредителем - Администрацией округа путем проведения мониторинга
основных показателей Работы за определенный период, анализа обращения и
жалоб граждан. Учредителем проводятся плановые и внеплановые проверки
по мере необходимости.
Внутренний контроль осуществляется руководителем Учреждения и
его заместителем и подразделяется на оперативный контроль по выявленным
фактам и жалобам, касающимся качества предоставления Работы, контроль
мероприятий по направлениям деятельности Учреждения. Выявленные
недостатки анализируются по каждому сотруднику Учреждения с принятием
7
мер по их устранению (если будет установлена вина в некачественном
выполнении работы).
1.9.Ответственность за качество выполнения работы:
Руководитель Учреждения несет полную ответственность за качество
выполнения работы. Сотрудники Учреждения несут ответственность за
качество выполнения работы в соответствии с законодательством.
Руководитель Учреждения обязан:
обеспечить разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех
работников Учреждения;
четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего
персонала Учреждения, осуществляющего выполнение работы по участию в
предоставлении мер государственной поддержки в сфере культуры;
обеспечить внутренний контроль над соблюдением настоящего
Стандарта.
1.10. Критерии оценки качества выполнения работы:
Критериями оценки качества работы по созданию спектаклей,
концертов и иных культурных мероприятий, являются:
полнота выполнения работы в соответствии с настоящим Стандартом;
оптимальность использования ресурсов Учреждения;
отсутствие замечаний;
наличие благодарностей, поощрений.
1.11. Порядок информирования потенциальных потребителей работы:
Способ
информирования
Рекламная продукция
Состав размещаемой
(доводимой)
информации
Афиша
Частота обновления
информации
при наличии информационного
повода
Периодическая печать
Статьи,
интервью, при наличии информационного
объявления, фото
повода
Электронные
средства Интернет-страницы,
при наличии информационного
информации (сайт).
фото, видео
повода
1.12. Система показателей (индикаторов) объема
выполнения Работы:
№
1.
2.
Наименование показателя
Единица
измерения
Показатель объема «Количество новых концертов, единиц
спектаклей, иных культурных мероприятий»
Показатель качества «Доля новых концертов, %
спектаклей, иных культурных мероприятий в
текущем репертуаре».
Начальник отдела
по национальной культуре
управления по сохранению и развитию
национальной самобытности
администрации Усть-Ордынского
Бурятского округа
и качества
Значение
показателя
не менее 2
не менее 30
Р.П. Шадарова
8