МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА ИНСТИТУТ ИНФОРМАТИКИ, ИННОВАЦИЙ И БИЗНЕС СИСТЕМ КАФЕДРА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ПРИКЛАДНОЙ ИНФОРМАТИКИ ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕРНЕТ Рабочая программа учебной дисциплины 230400.62 Информационные системы и технологии 230700.62 Прикладная информатика Владивосток Издательство ВГУЭС 2014 ББК **.** Рабочая программа учебной дисциплины «Технологии Интернет» составлена в соответствии с требованиями ООП: 230400.62 Информационные системы и технологии, 230700.62 Прикладная информатика, на базе ФГОС ВПО. Составитель: Сачко М.А., старший преподаватель кафедры Информационных систем и прикладной информатики Утверждена на заседании кафедры ИСПИ от 19.03.2014 г., протокол № 9 Утверждена на заседании Ученого совета института ИИБС от 29.04.2014г., протокол № 7 © Издательство ВГУЭС 2014 ВВЕДЕНИЕ Интернет – это всемирная сеть сетей, которая использует для взаимодействия стек протоколов TCP/IP. Вначале Интернет был создан для улучшения взаимодействия между научными организациями, выполнявшими работы в интересах правительства США. В течение 80-х годов к Интернету подключились образовательные учреждения, государственные организации, различные американские и иностранные фирмы. В 90-е годы Интернет переживает феноменальный рост, причем увеличение числа соединений превышает все темпы, имевшие место ранее. Теперь к Интернету присоединены многие миллионы пользователей, причем только половина из них коммерческие пользователи. Дисциплина «Технологии Интернет» рассматривает прикладной уровень сетей Интернет/Интранет. Изучаются основные сервисы Интернет: DNS, DHCP, e-mail, WWW, FTP, и их администрирование. Изучается программирование CGI-приложений для построения интерактивных веб-сайтов. Рассматриваются вопросы обеспечения безопасности. 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ 1.1 Цели освоения учебной дисциплины Целью изучения дисциплины «Сети ЭВМ и телекоммуникации» является Целью дисциплины является подготовка технических специалистов – администраторов Интернет, ответственных за организацию и управление сервисами Интернет в сети крупной организации, а также разработчиков и администраторов веб – сайтов. Основные задачи изучения дисциплины: - формирование у студентов навыков проектирования и обслуживания сервисов информационных сетей в организации; - ознакомление с основными сервисами Интернет; - приобретение практических навыков работы с серверным оборудованием; - формирование навыков поддержки серверов WWW и FTP. 1.2 Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами) Дисциплина «Технологии Интернет», изучающий приложения и сервисы, работающие в сетях Интернет/Интранет, базируется на курсе «Сети ЭВМ и телекоммуникации», в которых были рассмотрены более низкие уровни сетевого взаимодействия. Поскольку основная операционная система серверов Интернет – Unix, требуется владение этой ОС в объеме курса «Введение в Unix». 1.3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплины. В результате изучения дисциплины «Технологии Интернет» в течение одного семестра студент должен приобрести следующие компетенции: - комплексно проектировать и обслуживать сервисы Интернет в организации; администрировать сеть (сети) рабочих станций; - проектировать и администрировать зону (зоны) DNS, производить регистрацию доменного и адресного пространств в соответствующих регистрах; - организовывать и администрировать систему электронной почты предприятия; - поддерживать серверы WWW и FTP; - создавать интерактивные сайты с помощью проектирования и программирования CGI-приложений; - обеспечивать безопасность корпоративной сети с помощью фильтрации трафика. В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы компетенции, приведенные в таблице 1. Таблица 1. ООП Вид компетенций 1 2 Компетенции 3 ПК-3 способность проводить рабочее проектирование ПК-11 способность к проектированию базовых и прикладных информационных технологий 230400.62 Информационные ПК-27 способность оформлять полученные рабочие результаты в системы и техно- Профессиональные виде презентаций, научно-технических отчетов, статей и логии докладов на научно-технических конференциях ПК-30 готовность проводить сборку информационной системы из готовых компонентов ПК-4 способен ставить и решать прикладные задачи с использованием современных информационно230700.62 коммуникационных технологий Прикладная Профессиональные ПК-12 способен эксплуатировать и сопровождать информатика информационные системы и сервисы ПК-16 способен оценивать и выбирать современные операционные среды и информационно-коммуникационные технологии для информатизации и автоматизации решения прикладных задач и создания ИС Таблица 2. Формируемые знания, умения, владения Название ООП Компетенции ПК-3 Знания/ умения/ владения (ЗУВ) Владения Умения ПК-11 Знания 230400.62, Информационные системы и технологии ПК-27 ПК-30 Владения навыками программирования в современных средах реализовывать основные этапы построения сетей; иерархия моделей процессов в сетях, технологию управления обменом информации в сетях информационные ресурсы сетей; методы и способы получения, хранения и переработки информации, структуру локальных и глобальных компьютерных сетей управлять обменом информации в сетях ПК-4 230700.62 Прикладная информатика ПК-12 ПК-16 1.4 Основные виды занятий и особенности их проведения Дисциплина «Технологии Интернет» (Б3.ДВ.Г1) изучается студентами очной формы обучения направления 230400.62 «Информационные системы и технологии» в четвертом семестре. Общее количество часов, которое отводится для изучения дисциплины — 108. Количество аудиторных часов – 22, 81 час для самостоятельной работы студента. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах составляет 30 процентов аудиторных занятий. Итоговая аттестация – зачет. Дисциплина «Технологии Интернет» (Б2.ДВ.Б1) изучается студентами очной формы обучения направления 230700.62 «Прикладная информатика» в третьем семестре. Общее количество часов, которое отводится для изучения дисциплины — 108. Количество аудиторных часов – 51, 57 час для самостоятельной работы студента. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах составляет 30 процентов аудиторных занятий. Итоговая аттестация – зачет. Для студентов заочной формы обучения согласно учебному плану отводится 85 часов, в том числе 22 часа аудиторных занятий (8 часов лекций и 14 часов лабораторных занятий) и 63 часа СРС. В ходе изучения дисциплины студент слушает лекции по теоретическому материалу, ряд вопросов выносится на самостоятельное изучение. Контроль усвоения материала проводится по результатам выполнения лабораторных работ. Для помощи студенту в освоении теоретического материала лекционных занятий и самостоятельной работы предусматриваются консультации ведущего преподавателя. Между аудиторной и самостоятельной работой студентов существует очень тесная взаимосвязь. Студенты, получая знания на лекционных занятиях должны применить их на практических занятиях и при выполнении самостоятельных работ. 1.5 Виды контроля и отчетности по дисциплине Контроль успеваемости студентов осуществляется в соответствии с рейтинговой системой оценки знаний студентов (бакалавров). В ходе изучения дисциплины предусматриваются следующие виды контроля знаний студентов: текущая и промежуточная аттестация. Текущая аттестация предназначена для контроля знаний студентов в середине семестра и включает: - защиту отчетов по выполняемым лабораторным работам; - оценку знаний и умений студентов при проведении консультаций по лекционным и лабораторным занятиям; - оценку степени завершенности курсовой работы. Текущая аттестация проводится в форме защит лабораторных, курсовых работ и является фактическим допуском к экзамену в соответствии с Положением о рейтинговой системе оценки успеваемости студентов во Владивостокском государственном университете экономики и сервиса. Аттестация может быть проведена (в виде исключения) в форме письменного опроса по разделам дисциплины, изученных студентом в семестре, при этом для выставления оценки учитывается количество выполненных и защищенных лабораторных работ за отчетный период, активность студентов на консультациях. Тестирование допускается только для обнаружения пробелов в теоретических знаниях и с предоставлением полного доступа к результатам тестирования (с указанием неверных ответов) преподавателю и студентам. Результаты текущей и промежуточной аттестаций заносятся в ведомость установленной формы (возможно в цифровой форме). Промежуточная аттестация – экзамен в седьмом семестре. Условием допуска студента к экзамену является успешное прохождение двух текущих аттестаций в соответствии с требованиями Положения о рейтинговой системе оценки успеваемости студентов во ВГУЭС. Кроме того, студент должен выполнить и защитить не менее 60% всех лабораторных работ. Итоговая оценка формируется на основе результатов текущих и промежуточной аттестаций. Аттестация осуществляется при проведении экзамена в форме компьютерного тестирования (СИТО). 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2.1 Темы лекций Лекция 1. Организация информационных сетей. (2 часа) Задача подключения локальной сети организации к Интернет и шаги по ее выполнению. Выбор провайдера. Организация физического канала («последняя миля»). Определение схемы IP-адресации в сети предприятия и схемы обеспечения безопасности. Регистрация адресного и доменного пространств. Приобретение оборудования. Настройка передачи IP-трафика. Запуск DNS. Обеспечение предприятия электронной почтой. Обеспечение информационных сервисов. Организация доступа в сеть предприятия по дозвону. Установка необходимого программного обеспечения на рабочие станции пользователей, инструктаж пользователей. Лекция 2. Динамическое выделение IP-адресов. (2 часа) Протокол DHCP. DHCPклиенты и серверы и их конфигурирование. Лекция 3. DNS – доменная система имен. (2 часа) Имена и адреса. Регистры и регистрация в Интернет. Служба DNS. Конфигурирование клиента DNS. Другие службы распознавания имен и порядок их использования хостом. Порядок выполнения DNSзапроса. Программа nslookup. Другие службы распознавания имен. Программный пакет BIND, конфигурация сервера. Первичные и вторичные серверы DNS. Конфигурационный файл /etc/named.conf (/etc/ named.boot). Файл root.cache. Файл зоны. Типы стандартных записей ресурсов. Файл обратной зоны. Файл локальной петли. Создание поддомена. Дополнительные возможности BIND. Уведомление об изменении базы данных. Динамические изменения в базе данных. Форвардеры. Вопросы безопасности. Управление работой демона named Лекция 4. Электронная почта. (3 часа) Организация службы электронной почты в Интернет, адресация, стандарты и протоколы. Почтовые агенты в различных ОС. Структура email-сообщения. Заголовки почтового сообщения. MIME: сложные сообщения, кодировки символов, типы данных. Примеры почтовых сообщений с заголовками. Основные команды протокола SMTP. Основные команды протокола POP. Протокол IMAP. Программа sendmail: ее функции и составные части. Псевдонимы, списки рассылки и форвардинг Конфигурация sendmail (файл sendmail. cf). Макросы и классы, предопределенные макросы и классы. Правила и наборы правил. Правила выбора агентов доставки; определения агентов доставки. Порядок применения наборов правил. Специальные наборы правил (check_...). Подходы к конфигурированию sendmail. Управление работой sendmail и тестирование конфигурации. Сервер POP3 и его установка. Лекция 5. Информационные сервисы. (4 часа) Протокол FTP и его команды. Схемы работы. Создание и администрирование анонимного FTP-сервера. Протокол HTTP. HTTPзапрос, методы, форматы и назначение заголовков. HTTP-ответ: статусы, форматы и назначение заголовков. Заголовки данных, кодировки символов. WWW-сервер Apache, модульная структура. Цикл обработки запроса клиента и его фазы. Конфигурирование сервера: файлы, контексты, директивы, разрешения. Управление доступом, аутентификацией и авторизацией. Выполнение CGI-скриптов. Механизм SSI (ServerSideIncludes). Дополнительные модули: перекодировка кириллицы. Perl API имодульmod_perl.Apache и Java (mod_jserv).Apache и SSL (mod_ssl). Компиляция и установка сервера и работа с ним. Кэширование и прокси-серверы. Лекция 6. CGI и веб-программирование. (2 часа) Интерфейс CGI, его задачи и функции. Конфигурирование сервера Apache для исполнения CGI-скриптов. Структура URL и кодирование данных запроса. Переменные окружения CGI. Проблема сохранения состояния; cookies и другие методы сохранения состояния. Программирование CGIскриптов на языке Perl. Установка Perl и его библиотек (Unix). Минимальное введение в Perl: типы переменных; операторы, выражения и операции; кавычки и интерполяция; работа с регулярными выражениями; работа с файлами и запуск других программ; работа со строками; написание функций; системное окружение программы и использование библиотек. Библиотека CGI.pm. Строение скрипта и общие методы CGIпрограммирования. Лекция 7. Удаленный доступ и протокол PPP. (2 часа) Сценарии удаленного доступа в корпоративную сеть. Протокол PPP, его задачи, подпротоколы. Взаимодействие PPP-клиента и сервера на примере OC Unix, Windows. 8. Обеспечение безопасности в корпоративной сети. Задача обеспечения безопасности в корпоративной сети. Брандмауэры и их разновидности; открытые и закрытые сети. Списки доступа на маршрутизаторах. 2.2 Перечень тем лабораторных занятий Тема 1. DHCP. (4 часа) Настройка DHCP-клиентов и серверов. Динамическое и фиксированное распределение IP-адресов сервером DHCP. Тема 2. DNS. (6 часа) Получение информации из баз данных DNS, опрос DNSсерверов. Настройка DNS-клиента. Конфигурирование DNS-сервера. Построение и конфигурирование доменной системы из двух уровней (пять зон). Динамическое редактирование базы данных. Тема 3. Электронная почта. (8 часа) Работа непосредственно с протоколом SMTP. Создание Списков рассылки и автоматических обработчиков входящей почты. Работа непосредственно с протоколом POP-3, создание сервера и POP-пользователей. Конфигурирование sendmail, фильтрация сообщений, маскарадинг. Тема 4. Информационные сервисы. (6 часа) Установка и настройка анаонимного FTP-сервера. Установка и настройка WWW-сервера с перекодировкой кириллицы. Аутентификация и авторизация. Организация кэша и про-кси-сервера. Тема 5. CGI и веб-программирование. (5 часа) Написание CGI-приложения. Тема 6. Обеспечение безопасности в корпоративной сети. (5 часа) Построение легкого брандмауэра на основе списков доступа и оболочек сервисов. 3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Программой дисциплины предусмотрено чтение лекций, проведение практических занятий. В течение изучения дисциплины студенты изучают на лекционных занятиях теоретический материал. На практических занятиях под руководством преподавателя, решают типовые задачи создания сетевых приложений и их использования на практике, а так же основы функционирования компьютерных сетей (проектирование и настройка). Интерактивная форма обучения проводится посредством образовательной среды Moodle, изучение лекционного материала сопровождается информацией из интерактивного учебника, практические занятия дополняются видео-уроками. Консультации по выполнению практических занятий выполняются в формате форума. Для студентов в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов и сообщений, выполнения домашних заданий. 4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА 4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине 1. Подключение локальной сети организации к сети Интернет. 2. Сервер доменных имен. 3. Динамическое распределение адресного пространства. 4. Электронная почта. 5. WEB сервер. 6. Файловый сервер. 7. Удаленный доступ к сети. 8. Создание динамического сайта. 9. Обеспечение безопасности локальной сети. 10. Обработка статистической информации серверов. 4.2 Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины. 1. Опишите функции слоев стека TCP/IP и их взаимосвязь. 2. Опишите задачи, стоящие перед системным интегратором при подключении предприятия к Интернет. 3. Зачем нужно динамическое распределение IP-адресов? Укажите его преимущества и недостатки по сравнению со статическим. 4. Как выполняется DNS-запрос? 5. Чем зона DNS отличается от домена? 6. Перечислите конфигурационные файлы, необходимые для первичного сервера зоны. 7. Как разбить сеть класса С на поддомены? Сформулируйте основную проблему этой задачи. 8. Сформулируйте, как обратное DNS преобразование технически сводится к прямому. 9. Чем отличаются почтовые агенты: транспортный, доставки, пользовательский? 10. В чем разница между протоколами POP и SMTP? 11. В чем состоят функции почтового сервера? 12. Назовите составные части сложного почтового сообщения (текст с двумя файламиприложениями)? Укажите ключевые для понимания формата сообщения заголовки и их значения. 13. Что такое MIME? 14. Опишите функции программы sendmail. Обоснуйте необходимость наличия сложного конфигурационного файла у этой программы. 15. Сравните sendmail с другими транспортными агентами. 16. Опишите, какие возможности имеет sendmail для ограничения (фильтрации) входящих и исходящих сообщений; какие критерии при этом используются. 17. Что такое маскарадинг? Приведите ситуации, в которых он может понадобиться. 18. Какие способы контроля и ограничения имеются в анонимном FTP? 19. Опишите алгоритм аутентификации клиента в протоколе HTTP. 20. Опишите алгоритм определения кодировки посылаемого клиенту документа, которым пользуется RussianApache. 21. Укажите приоритет контекстов конфигурации в Apache. 22. Какие действия предпринимает сервер, если для обработки поступившего запроса требуется запуск CGI-программы? 23. Почему CGI-программа должна выдавать заголовок «Content-Type»? 24. Что позволяет делать модуль mod_perl? 25. В чем заключается основная особенность CGI-программирования? 26. В чем состоит проблема сохранения состояния в CGI-программировании и какие существуют способы ее решения? Укажите их достоинства и недостатки. 27. Почему язык Perl считается наиболее удобным для написания CGI-приложений? 28. Опишите, что происходит при подключении клиента к серверу удаленного доступа на базе Unix (протокол PPP). Какие программы за-пускаются, в какой последовательности, что они делают? 29. Сформулируйте основные угрозы безопасности корпоративной IP-сети. 30. Дайте сравнительные характеристики различных типов брандмауэров. 4.3 Методические рекомендации по организации СРС В рамках общего объема часов, отведенных для изучения дисциплины, предусматривается выполнение следующих видов самостоятельных работ студентов (СРС): самостоятельное изучение теоретического материала, теоретическая подготовка к лабораторным работам и их защите, контрольные работы на лекционных занятиях. Для выполнения лабораторных работ в соответствии с разделом 2.2 настоящей учебной программы студент должен предварительно освоить теоретический материал соответствующих тем. Для выбора темы контрольной работы студентам заочной и вечерней формы обучения предлагается использовать нумерацию зачетной книжки по принципу: «последняя цифра номера зачетной книжки – но-мер варианта самостоятельной работы» (раздел 3.1.1). К оформлению текстовой части, таблиц, иллюстраций и списка использованной литературы предъявляются единые требования в соответствии с СТО 1.105-2007 «Система вузовской учебной документации. Общие требования к оформлению дипломных, курсовых работ (проектов); контрольных работ, рефератов». 4.4 Рекомендации по работе с литературой За последнее десятилетие информационные технологии в сфере телекоммуникаций и Интернет технологий сделали большой эволюционный рывок, как в области применяемых технологий, так и в сферах использования. Появилось и множество литературы описывающей применяемые протоколы, стандарты. Но так как мир не стоит на месте и постоянно развивается, а самой быстроразвивающейся считается информационный мир, то можно сказать, что многие учебники, выпущенные год или два назад содержат не полную информацию о том, или ином описываемом объекте. Самый объективный и самый актуальный теоретический материал для изучения дисциплины «Технологии Интернет» находится в самой сети Интернет. Несмотря на это, центральные издательства выпустили достаточное количество литературы, необходимой самостоятельного для изучения и подготовки. Для изучения дисциплины «Технологии Интернет», среди послед-них изданий учебной литературы, можно отнести учебники [1,2,3] затрагивающие многие темы сетевых технологий и технологий Интернет. Для подготовки к лабораторным работам необходимо использовать литературу [4] описывающую практические особенности работы с ОС UNIX. Для более детального изучения практической части дисциплины также рекомендуется ознакомиться с электронными изданиями в сети Интернет [5]. Для подготовки к зачету и интенсификации самостоятельной работы студентам предлагается презентация учебного материала и конспект лекций, находящиеся на портале раздаточных материалов ВГУЭС. 5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ИНФОРМАЦИОННОЕ 5.1 Основная литература 1. Вильям Столлингс. Компьютерные сети, протоколы и технологии Интернета / пер. с англ. А. Никифорова. - СПб. : БХВ-Петербург, 2012. - 832 с. : ил.. 2. Олифер В.Г. Компьютерные сети / В. Г. Олифер, Н. А. Олифер. - СПб. : Питер, 2011. 3. Прохода А.Н. Обеспечение интернет-безопасности: практикум: учебное пособие для вузов / А.Н. Прохода. – М.: Горячая линия-Телеком, 2010. – 180 с.: ил. 4. Ноа Гифт. Python в системном администрировании UNIX и Linux / Н. Гифт, Д. Джонс; пер. с англ. А. Киселева. - СПб. : Символ-Плюс, 2010. - 512 с. : ил. 5.2 Дополнительная литература 1. АрмстронгД.С. Секреты Unix. – К.: Диалектика, 2006. Золотов С. Протоколы Internet: Руководство для профессионалов. – СПб.: BHV-СПб, 2004. 2. Web-сервер под UNIX / науч. ред. А. Шинкарев. – СПб.; М.: Сим-вол-плюс, Нолидж, 2004. 3. Найк Д. Стандарты и протоколы Интернета / пер. с англ. – М.: Рус-ская редакция ТОО «ChannelTradingLtd», 2004. 4. Вакка Д. Безопасность интранет / пер. с англ. – М.:ООО «Бук Ме-диаПаблишер», 2004. 5. Dowd K. Getting Connected: the Internet at 56K and Up. – O'Reily and Associates, Inc. lbitz and Liu. 6. DNS and BIND. – O’Reily and Associates, Inc. B.Costales, E.Alman. Sendmail. – O’Reily and Associates, Inc. Chapman and Zwicky. 7. Building Internet Firewalls. – O’Reily and Asso-ciates, Inc. 15 5.3 Полнотекстовые базы данных – нет 5.4 Интернет-ресурсы 1. Internet-технологии / CIT Forum 2007. URL: http://www.citforum.ru/internet /index.shtml 2. Сайт разработчиком открытых протоколов семейства TCP/IP. URL: http://www.rfceditor.org. 3. Форум системных администраторов. URL: http://www.citforum.ru /internet/index.shtml 4. Microsoft Development Network (MSDN). URL: http://msdh.microsoft.com 6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ а) программное обеспечение: MS Office, компиляторы языков программирования C++ (С++ Builder, Turbo C++ Explorer, devcpp) б) техническое и лабораторное обеспечение – компьютерный класс, аудитория с презентационным оборудованием. 7. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ Аппаратный адрес - его также называ ют физическим адресом. Это адрес, присвоенный определенному сетевому устройству и имеющий вид шестизначного числа в шестнадцатеричном формате (например: 02-D0-3E-77-D4-E0). Брандмауэр (Firewall) - аппаратное или программное устройство, защищающее сеть и управляющее доступом к ней. Брандмауэр препятствует поступлению нежелательных данных внутрь сетей и позволяет только определенной информации покидать сеть. Витая пара - физическая среда передачи данных, состоящая из пар медных, переплетенных по спирали проводов. Переплетение проводов в таком кабеле необходимо для уменьшения помех и интерференции от соседних проводов. Виртуальный канал - канал, который пользователь видит как простое прямое соединение. Выделенная линия постоянное соединение, предоставляемое телекоммуникационной компанией для доступа к Интернету или интранет. Для соединения по выделенной линии не нужно звонить как при модемном соединении. Интранет - Данный термин определяет набор технологий, использующих серверы из частной сети. Клиент - Обычно так называют программу, которая работает в паре с другой программой - сервером, находящимся в сети. Клиент или клиентская программа отправляет серверу по сети запрос для выполнения каких-либо задач. Коллизия - результат одновременной попытки нескольких компьютеров получить доступ к физической среде сети. Концентратор (Hub) - устройство, соединяющее другие устройства (например, компьютеры). Маршрутизатор (Router) - устройство, "принимающее решение" о том, по какому из нескольких сетевых путей отправить проходящие через него данные. Пакет - набор битов, состоящих из адреса, данных и контрольной информации. Он передается как единое целое. Полудуплекс (Half-duplex) - Метод двусторонней передачи данных, при котором информация в определенный момент времени может передаваться только в одном направлении. Полный дуплекс (Full-duplex) - метод передачи данных с возможностью одновременной передачи информации в обоих направлениях (отправка и получение). Поставщик услуг Интернета (Internet Service Provider - ISP) или интернет провайдер - компания, предоставляющая прямой доступ к Интернету. Повторитель (Repeater) - устройство, которое позволяет увеличить длину локальной сети или расстояние между устройствами, подключенными к ней. Повторитель усиливает попадающий в него сигнал, прежде чем передать его дальше. Протокол - набор правил, описывающих метод передачи информации по сети. Протоколы управляют форматом, временем передачи данных и исправлением ошибок, возникающих при передаче. Сервер - программа, выполняющая команды клиента и выдающая определенный результат. Часто сервером называют компьютер, на котором работает серверное программное обеспечение. Сетевой администратор - человек, который управляет сетью, компьютерами в ней и активным сетевым оборудованием. Топология - физическая структура и организация сети. Наиболее популярными топологиями являются шинная, древовидная, кольцо и звезда. Управление сетью - Работа по управлению сетью (выполняемая сетевым администратором) для поддержки ее нормальной работы. Управление сетью включает поддержку производительности, устранение неполадок, ведение учетных записей пользователей, поддержка безопасности и конфигурирование сети. Файловый сервер - Компьютер, присоединенный к сети и предоставляющий большое дисковое пространство службы доступа к нему для пользователей. Файловые серверы часто настроены так, что только определенные пользователи или группы пользователей могут получить к ним доступ. Шлюз (Gateway)- сетевое устройство, производящее преобразование протоколов при передаче информации между разнотипными сетями. шлюзы часто используются для доступа к глобальной сети из локальной. ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - ассиметрическая цифровая абонентская линия) - высокоскоростная модемная технология, благодаря которой предоставляется, например, доступ к Интернету по существующей телефонной линии. DNS (Domain Name Service - служба доменных имен) - служба преобразовывающая строчные адреса (например, google.ru) в понятные компьютеру IP - адреса (например, 209.85.229.104) Ethernet - наиболее часто использующийся тип среды локальных сетей, позволяющий работать со скоростями 10, 100 (Fast Ethernet) или 1000 Мбит/с (Gigabit Ethernet)/ Frame Relay - Метод использования виртуальных каналов для передачи данных между сетями, подключенными к глобальной сети. IP (Internet Protocol - протокол Интернета) - сетевой протокол, использующий адресную и определенную контрольную информацию для того, чтобы данные могли перемещаться по сети в нужных направлениях. Необходим для маршрутизации. Ip - адрес состоит из четырех десятизначных чисел от 0 до 255 (например, 192.168.1.131) IPX (Internetwork Packet Exchange - обмен внутрисетевыми пакетами) - набор протоколов, который используется компьютерными системами, подключенными к сети под управлением операционной системы Novell Netware. Является эквивалентом протокола IP в наборе протоколов TCP/IP. Ping - программа, используемая для определения доступности удаленного компьютера путем отправки нескольких специальных эхо-пакетов и ожидания ответа. TCP/IP - набор протоколов, применяемых для передачи данных в интранет и интернет. Протокол TCP (Transmission Control Protokol - протокол управления передачей) отвечает за надежную передачу данных. Протокол IP координирует непрерывную передачу данных WLAN - Wireless Local Area Network - беспроводная сеть. Wi-Fi (Wireless Fidelity - беспроводная точность) - стандарт беспроводной связи (известен под названием 802.11b).