Италия Путешественнику на заметку

Памятка туриста КонтинентТревел, выезжающего в Финляндию
Финляндия - седьмая по величине страна в Европе, занимающая площадь 338.000 км. Население – 5,2 млн.
человек.
Столица страны – город Хельсинки.
Телефонный код страны: +358.
Денежная единица Финляндии – евро (1 евро равен 100 центам, код валюты - EUR).
В Финляндии действует т.н. восточноевропейское время, т.е. оно опережает гринвичское время на 2 часа
(GMT+2) и на 1 час отстает от московского. Как и вся Европа, Финляндия летом переходит на летнее время
(GMT+3).
ПОСОЛЬСТВО РОССИИ В ФИНЛЯНДИИ
Адрес: Tehtaankatu 1B, FIN-00140 Helsinki. Телефон: (8-10)-358(0)9 661876
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Телефон скорой помощи 112. Во всех крупных городах есть дежурная поликлиника, работающая
круглосуточно. В экстренных случаях пациенты могут быть направлены в медицинские центры и отделения
экстренной госпитализации.
Как позвонить
Выход на международную телефонную связь возможен из телефона-автомата. Сначала набирается номер той
международной телефонной линии, услугами которой вы хотите воспользоваться (00, 990, 994 или 999), затем код
страны, код города и номер абонента. Телефоны-автоматы работают по телефонным карточкам. Карточки
приобретаются заранее в газетных киосках (R-kioski), специализированных магазинах или на почте. Мобильная
связь хорошо работает во всех регионах Финляндии.
С целью удобства и экономии средств Вы можете приобрести международную сим-карту стоимостью от 375
рублей, включая подключение и средства на счете. Все входящие звонки в Финляндии в таком случае будут для Вас
бесплатны
Перед отъездом в путешествие проверьте наличие следующих документов:
заграничные паспорта, действующие в течение 3 месяцев со дня окончания поездки. Все дети, выезжающие за
пределы РФ, должны иметь собственный, надлежащим образом оформленный паспорт. Исключением являются
дети, вписанные в загранпаспорта родителей, выданные до 1 март а 2010 года (до окончания срока действия
паспортов). Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 14 лет наличие личного ЗП обязательно), даже при
наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, при отсутствии документа,
подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ;
виза на въезд на территорию Финляндии
авиабилеты;
туристические ваучеры, подтверждающие Ваше право на получение туристических услуг, которые Вы выбрали
и оплатили, их необходимо предъявить в гостинице при расселении;
страховые сертификаты;
свидетельство о рождении ребенка;
оригинал доверенности от второго родителя, если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без
сопровождения родителей, то он должен иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с
указанием срока действия и государств, которые он намерен посетить;
оригинал доверенности от обоих родителей, если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует в
сопровождении одного из родителей, то он должен иметь нотариально заверенное согласие второго родителя на
выезд с указанием срока действия и государств, которые он намерен посетить;
водительские права международного образца, если планируется брать автотранспорт напрокат.
страховой сертификат, который включает организацию и оплату следующих услуг: медицинские расходы;
расходы по медицинской транспортировке; репатриацию тела в случае смерти Застрахованного; необходимость
досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации; предоставление административной помощи:
передача экстренных сообщений при страховом случае; необходимость получения медицинской информации.
Если во время поездки у Вас возникла необходимость обратиться к врачу (т. е. наступил страховой случай):
Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных
обстоятельств нужно просто позвонить в один из круглосуточных диспетчерских пунктов и сообщить номер
полиса, суть возникшей проблемы и местонахождение. Оператор диспетчерской службы от имени Страховщика
даст все необходимые консультации, организует и проведет оплату всей требуемой помощи.
Для получения необходимой помощи по страховому случаю при себе необходимо иметь страховой ваучер.
ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ
В аэропорт Вы должны прибыть не менее, чем за 3 часа до вылета. Напоминаем, что регистрация
заканчивается за 1 час до вылета.
Компания КонтинентТревел убедительно просит Вас не опаздывать в аэропорт
к назначенному часу. Полученные Вами билеты не переписываются и не сдаются.
Для посадки на рейс Вам необходимо:
Зарегистрироваться на рейс на СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ и получить посадочный талон, если Вам его заранее
не выдали в нашем офисе. Номер стойки регистрации указывается на центральном табло – напротив номера
Вашего рейса. Все вопросы по поводу номера Вашего места на борту самолета решаются только во время
регистрации на рейс;
Пройти таможенный контроль. Если у Вас отсутствуют предметы и ценности, подлежащие обязательному
таможенному контролю, то Вы можете не заполнять таможенную декларацию и пройти на регистрацию. В
противном случае Вам необходимо заполнить таможенную декларацию;
Хранить таможенную декларацию до обратного прибытия в Россию;
Пройти пограничный контроль;
Проследовать в самолет через Выход, номер которого указан в посадочном талоне.
ПО ПРИЛЕТУ в Финляндию самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. После
прохождения паспортного контроля Вы окажетесь в так называемой «таможенной зоне», где может быть
произведен выборочный досмотр; при прохождении паспортного контроля Вас также имеют право попросить
предъявить ваучер на проживание и наличную сумму денег из расчета 50 EUR на 1 человека на 1 день пребывания
в стране.
В зале прилета у стойки с названием Вашего туропертора или принимающей компании (указанной по тексту
Вашего ваучера) Вас встретит сопровождающий и проводит к автобусу, который доставит Вас в отель или передаст
водителю, в случае, если Вами был забронирован индивидуальный трансфер;
При индивидуальном трансфере сопровождающий проводит Вас к транспортному средству, которое отвезет в
отель (в этом случае гид не сопровождает туристов при переезде в отель);
Во время переезда из аэропорта в отель представитель принимающей компании ответит на все интересующие
Вас вопросы, а так же сообщит время и место встречи, на которой Вы получите полную информацию относительно
вашего отдыха в стране.
Правила таможенного контроля
Помните, что наличные деньги в сумме от 3000 до 10000 (и выше) долларов США на человека (или эквивалент
в других валютах, включая российские рубли) подлежат обязательному таможенному декларированию.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ
Находясь за границей, необходимо проявлять элементарную бдительность, разумную осмотрительность и
корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой и традициями страны пребывания.
В аэропорту / на вокзале никогда не теряйте из виду свой багаж.
В гостинице не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о Вашем
багаже; рекомендуем хранить документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе отеля.
На улице не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем Вам
всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса;
Не сообщайте посторонним номер Вашей комнаты в гостинице;
В случае кражи или потери дорожных чеков или кредитных карт, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой
банк;
Отказывайтесь от предложений цветов и других предметов, так как такие действия могут быть направлены на
то, чтобы отвлечь Ваше внимание и облегчить задачу вору.
На экскурсиях: перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию;
не
опаздывайте на экскурсию. В ходе экскурсии приходите за 10 минут до назначенного гидом времени к указанному
в вашем билете месту по ходу экскурсионной поездки; не оставляйте деньги и ценные вещи без присмотра.
По окончании экскурсии не забывайте свои вещи.
В соответствии с международными правилами расселение в отеле осуществляется после 14.00, расчетный час –
10.00 по местному времени. Если при размещении возникают какие-либо вопросы, то для их разрешения можно
обратиться к администрации отеля или представителю принимающей стороны;
сразу обратите внимание на
предоставляемые гостиницей платные и бесплатные услуги; не допускается приносить в ресторан отеля
собственные напитки и пищу. В день отъезда к 10 часам необходимо освободить номер и произвести расчеты с
отелем за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар и т. п.).
Взять автомобиль на прокат может турист, имеющий права и достигший 25-летнего возраста. Никогда не
выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если Вам нужно только спросить дорогу. Всегда носите
ключи от автомобиля с собой; автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры старайтесь убрать из поля зрения,
когда оставляете автомобиль на стоянке; никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами, даже на
очень короткое время; не оставляйте документы в машине.
НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА (ФОРС-МАЖОР)
Если Вы попали в полицию, то не подписывайте никакие бумаги, потребуйте присутствия представителя
посольства Российской Федерации и все переговоры ведите только при его участии.
При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть
составлен протокол о данном происшествии, один экземпляр которого выдается Вам на руки для того, чтобы
получить «свидетельство на возвращение» - документ, заменяющий паспорт.
Компания КонтинентТревел не несет ответственности за отказ в выдаче визы, за задержку или изменение
Вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угроза
военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера, катастроф,
выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды), технические
поломки самолетов, закрытие аэропортов.
Вам необходимо знать, что в ряде зарубежных стран существует реальная возможность заражения особо
опасными инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые поражают жизненно важные органы
человеческого организма и могут привести к смерти. Наибольшую опасность представляют собой такие
заболевания как: холера, чума, желтая лихорадка, ВИЧ-инфекция (СПИД), малярия. В связи с развитием
международного туризма участились случаи заражения российских граждан вышеуказанными инф екционными
заболеваниями, которые возникают при НЕВЫПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР.
Соответственно, Государственный комитет санитарноэпидемиологического надзора Российской Федерации
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ Вам в период пребывания в туристической поездке за рубежом соблюдать
следующие несложные правила для профилактики вышеназванных инфекционных заболеваний:
употребляйте только гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченую воду, питьевую воду и напитки
только в фабричной упаковке);
тщательно мойте фрукты и овощи безопасной водой;
избегайте питания с лотков, а также в кафе и ресторанах, не имеющих соответствующих сертификатов
государственных органов;
при купании в водоемах и бассейнах старайтесь не допускать попадания воды в полость рта;
соблюдайте элементарные правила личной гигиены: тщательно мойте руки с мылом перед едой и
приготовлением пищи, а также после посещения туалета;
избегайте контакта с бездомными животными. Если животные даже незначительно Вас поранили, немедленно
обратитесь к врачу. Несвоевременное обращение к врачу при контакте с бешеным животным приводит к
летальному исходу в 100% всех подобных случаев;
предостерегайтесь от укусов москитов, комаров и других насекомых, используя защитные кремы, аэрозоли и
прочие необходимые вещества. Для профилактики малярии Вы можете приобрести в аптеках лекарство
«ДЕЛАГИЛ». О способе его применения необходимо проконсультироваться с врачом;
ОТЕЛИ и КОТТЕДЖИ в Финляндии не имеют официальной классификации. Все «звезды», которые Вы видите
в туристических каталогах и на сайтах, - это субъективная оценка. Сервис в гостиницах хорошего европейского
уровня, персонал очень доброжелательный, но несколько медлительный. В гостиницах нет носильщиков, свои
чемоданы ВЫ должны нести сами. Если бронируется коттедж, следует обратить внимание, что курение в коттеджах
строго запрещено.
ПИТЬЕВАЯ ВОДА
Восемьдесят процентов воды на территории Финляндии классифицируется как «исключительно чистая»,
поэтому не удивляйтесь, если в баре или ресторане Вам подадут воду из-под крана.
КУРЕНИЕ
В Финляндии действует один из самых строгих в мире законов о курении. Курение запрещено в общественных
зданиях и других общественных местах, помещениях для обслуживания клиентов, в общественном транспорте, в
школах и других учебных заведениях, офисах и на рабочих местах. Курение запрещено также во время
общественных мероприятий и на прилегающей к школам территории. В гостиницах, барах и ресторанах, как
правило, имеются места для некурящих. Запрещено продавать табачные изделия лицам моложе 18 лет.
БАНКИ обычно открыты в будние дни с 9:15 до 16:15, некоторые работают до более позднего времени. Банки и
обменные пункты предлагают услуги по обмену валюты. Снять деньги в евро с кредитной карточки вы также
можете в автоматах. Наиболее распространенные на территории Финляндии кредитные карточки: Access, American
Express, Diner's Club, Eurocard, Mastercard и Visa.
МАГАЗИНЫ. В соответствии с законом, принятым 15.01.2001, магазины розничной торговли в Финляндии
могут быть открыты в следующее время: по будням 7:00-21:00, по субботам 7:00-18:00. Магазины площадью до 400
кв.м могут быть открыты также по воскресеньям 12:00-21:00 (кроме тех дней, когда воскресенье совпадает с
праздничным днем). В следующие периоды времени все магазины розничной торговли могут быть открыты по
воскресеньям: 22.5.-19.6., 26.6.-28.8., 6.11., 20.11.-4.12., 11.12.-18.12. В Хельсинки в подземном торговом центре рядом
с Центральным железнодорожным вокзалом магазины открыты ежедневно до 22:00.
TAX FREE. Туристы, прибывающие в Финляндию из России и совершающие покупки, при выезде из
Финляндии могут совершить возврат налоговых процентов (приблизительно 12-16 %, с продуктов 10 %). Возврат
происходит при предъявлении чека, который действителен в течение 3 месяцев. Покупки такс-фри при выезде из
страны должны быть в магазинной упаковке, до выезда из страны они не должны распаковываться и
использоваться. Чек заполняет продавец в магазине на основании предъявленного вами паспорта. Возврат таксфри не распространяется на книги, табачные изделия и услуги.
АЛКОГОЛЬ. Из-за высокого акциза на алкоголь, цены на алкогольные напитки в Финляндии довольно
высокие. Государство имеет монополию на розничную продажу алкоголя. Винные магазины "ALKO" находятся,
как правило, в центральных районах городов и работают обычно по следующему графику: пн.-чт. 9:00 – 18:00, пт.
9:00 – 20:00, сб. 9:00 – 16:00. По воскресеньям винные магазины закрыты. В продовольственных магазинах
продается пиво средней крепости и сидр. Значительная часть потребляемого в Финляндии алкоголя приходится на
рестораны. В ресторанах нельзя распивать принесенные с собой алкогольные напитки.
В Финляндии лицам моложе 20 лет запрещено продавать или иметь в своём распоряжении крепкие
алкогольные напитки. Однако с 18 лет можно продавать или иметь в своём распоряжении некрепкие алкогольные
напитки, то есть напитки крепостью не более 22 градусов.
ЧАЕВЫЕ, как правило, в Финляндии не обязательны и не предполагаются. Однако если Вы довольны
обслуживанием, при желании вы можете не требовать сдачу.
ПУТЕШЕСТВИЕ НА АВТОМОБИЛЕ. Для въезда в Финляндию на автомобиле необходимо иметь следующие
документы:
Водительские права
Все технические бумаги на автомобиль, техпаспорт и т.д.
Страхование на автомобиль ("зеленую карту").
Доверенность на автомобиль, заверенную нотариусом для предъявления российской таможне, перевод на
иностранные языки не обязателен.
Высота рисунка протектора в летних шинах легкового автомобиля должна быть не менее 1,6 мм, а в зимних
шинах - не менее 3 мм. Не допускается езда не шинах с обнаженным кордом. Одновременное использование
шипованных и нешипованных шин в автомобиле запрещается.
При автотранспортном происшествии следует связаться с полицией. Номер телефона в экстренных случаях по
всей Финляндии 10022. Общий аварийный номер, по которому можно вызвать полицию, скорую помощь или
пожарную службу 112. По этим номерам можно звонить бесплатно.
Другая полезная информация по стране представлена на нашем сайте www.continento.ru в разделе Страны и
фотогалереи - Финляндия
На форуме путешественников Вы всегда сможете ознакомиться с рассказами, отчетами и отзывами об отелях
Кипра. http://continento.ru/forum
НАМ ВАЖНО ВАШЕ МНЕНИЕ
Уважаемые клиенты компании КонтинентТревел! Для повышения уровня обслуживания наших туристов
просим Вас оставить свое мнение об отдыхе в стране пребывания, о качестве обслуживания и доброжелательности
наших сотрудников. Для этого достаточно оставить свой отзыв, который отобразится в специальном разделе
нашего сайта Ваши отзывы о нашей работе по адресу http://continento.ru/vashi-otzyvy-o-nashey-rabote
доступен для просмотра другим туристам. Заранее благодарим Вас за Ваше мнение.
Желаем вам приятного путешествия!
и будет