Правила Санкт-Петербургского государственного

ПРАВИЛА
ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ
ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ БИБЛИОТЕЧНОЙ СИСТЕМЫ (ЦБС)
КОЛПИНСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
1.
Общие положения
1.1. Настоящие Правила пользования библиотеками ЦБС разработаны на основании
Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О библиотечном деле»,
Устава Санкт - Петербургского государственного бюджетного
учреждения «ЦБС
Колпинского района СПб» и регулируют отношения между библиотеками ЦБС Колпинского
района и пользователями библиотек.
1.2. Пользование основными видами библиотечных услуг бесплатное, перечень отдельных
видов услуг на платной основе, оказываемых библиотеками, и размер их стоимости
определяются «Положением о платных услугах» и предоставляются пользователям в
Прейскуранте платных услуг.
1.3. Порядок доступа к информационным ресурсам библиотек и условия их предоставления
устанавливаются настоящими Правилами пользования.
Документом, дающим право пользования фондами, является читательский билет.
1.4. Размеры штрафных санкций в виде компенсаций за несвоевременный возврат документов,
в случае утери и порчи документа, а также сроки лишения права пользования библиотекой
устанавливаются настоящими Правилами.
1.5. Правила пользования библиотеками устанавливают права и обязанности пользователей,
сотрудников библиотек и обязательны для обеих сторон.
1.6. Начало действия настоящих Правил - с момента утверждения. По мере необходимости в
них могут вноситься изменения и дополнения.
2.
Права пользователей библиотек ЦБС Колпинского района
2.1. Каждый житель Санкт-Петербурга независимо от пола, возраста, национальности,
образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания имеет
право на библиотечное обслуживание в ЦБС Колпинского района.
2.2. Граждане, не имеющие постоянной регистрации в Санкт-Петербурге, иногородние и
иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в ЦБС только в
читальном зале или через залоговое обслуживание (залог определяется библиотекарем,
исходя из коммерческой стоимости издания).
2.3. Пользователи библиотек имеют право:
2.3.1. Бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе её фондов через
систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания.
2.3.2. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников
информации.
2.3.3. Бесплатно получать во временное пользование произведения печати или иные
материалы на дом либо для пользования в читальном зале.
2.3.4. Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других
библиотек в установленном порядке.
2.3.5.
Пользоваться основными бесплатными услугами, а также дополнительными
услугами на платной основе в соответствии с Прейскурантом цен на платные услуги.
2.3.6.
Посещать мероприятия, проводимые библиотеками ЦБС для пользователей, и
принимать в них участие.
2.3.7. Получать информацию о деятельности библиотек.
2.3.8. Обращаться в администрацию библиотеки, в вышестоящие органы в случае
возникновения конфликтных ситуаций.
3.
Обязанности пользователей библиотек ЦБС Колпинского района
Пользователи библиотек обязаны:
3.1. Ознакомиться с «Правилами пользования библиотеками ЦБС» и соблюдать их. Факт
ознакомления с Правилами и обязательство их выполнения подтверждается подписью на
читательском формуляре и в договоре. При записи в библиотеку дошкольников или детей до
14 лет в документах расписываются их родители, усыновители или опекуны.
3.2. В случае утери или порчи изданий пользователи обязаны заменить их такими же либо
изданиями, признанными библиотекой равноценными. При невозможности замены
возместить реальную рыночную стоимость документа по согласованию с библиотекой. При
оценке книги (документа) за основу принимается его первоначальная цена (по учётной
документации) с применением всех установленных действующим законодательством
переоценочных коэффициентов.
3.3. Возвращать документы в установленные сроки. При нарушении сроков возврата
документов, взятых во временное пользование на абонементе, читатели обязаны внести
страховой взнос, иначе они могут быть лишены права пользования библиотеками ЦБС
Колпинского района на сроки, установленные её администрацией.
3.4. При получении документов на дом пользователи обязаны тщательно их просмотреть и, в
случае обнаружения дефектов, сообщить об этом библиотекарю. В противном случае
ответственность за порчу документов несет последний пользователь.
3.5. Бережно относиться к документам из фонда ЦБС; не делать на них никаких пометок, не
вырывать и не загибать страницы, не выносить из помещения библиотеки (отдела) документы,
если они не записаны в читательском формуляре или других учётных документах.
3.6. Не нарушать порядок расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать
карточки из каталогов и картотек.
3.7. Бережно относиться к имуществу библиотеки.
3.8. Не нарушать правила общественного поведения.
3.9. Ежегодно проходить перерегистрацию.
3.10.
Бережно обращаться с читательским билетом, не передавать его другому лицу и не
использовать чужой читательский билет.
3.11.
При работе на компьютере запрещается менять настройки, устанавливать
программы, скачивать и использовать нелицензионные программные продукты,
просматривать, прослушивать, скачивать нелицензионные мультимедийные материалы.
3.12.
В целях сохранности фонда ЦБС Колпинского района пользователи обязаны
сдавать в гардероб верхнюю одежду и оставлять сумки, пакеты, рюкзаки и др.
3.13.
Пользователи, нарушившие настоящие Правила, могут быть лишены права
пользования библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения права пользования
библиотекой.
3.14.
Пользователь, причинивший невосполнимый ущерб библиотеке, исключается из
числа пользователей библиотеки без права повторной записи; сведения о нём могут
передаваться для рассмотрения в органы суда и прокуратуры.
4. Права общедоступных библиотек
Библиотеки имеют право:
4.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в
соответствии с Законом о библиотечном деле и Уставом ЦБС Колпинского района.
4.2. Определять в соответствии с законодательством РФ и Санкт-Петербурга виды и
размеры компенсации ущерба, нанесённого пользователем имуществу библиотеки.
4.3. Осуществлять хозяйственную деятельность в целях расширения перечня
предоставляемых услуг, сохраняя основной принцип бесплатности в обслуживании
пользователей.
4.4.
В соответствии с Уставом утверждать Прейскурант платных услуг, в котором
определён порядок, время, стоимость предоставляемых пользователям услуг, режим работы
библиотек, оказывающих эти услуги.
4.5. Взимать страховой взнос за несвоевременный возврат документов.
4.6. Применять сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей,
нарушивших Правила пользования (от 1 месяца до 1 года).
4.7. Обращаться в судебные органы для возмещения нанесённого пользователем
ущерба.
5. Обязанности общедоступных библиотек
Библиотеки обязаны:
5.1. Обеспечивать реализацию прав граждан на информацию в соответствии с
Законодательством Российской Федерации, Санкт-Петербурга и Правилами пользования.
5.2. Осуществлять учёт, хранение и использование документов в соответствии с принятыми
нормативными
документами
и
рекомендациями
методических
центров.
5.3. Создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к
информации и документам из фондов библиотек.
5.4. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей.
5.5. Содействовать формированию у пользователей, особенно у детей, информационных
потребностей, принимать меры к привлечению населения к чтению и пользованию
библиотекой.
5.6. Осуществлять библиотечно - библиографическое и информационное обслуживание с
учетом требований времени, внедряя новые технологии.
5.7. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в
выборе необходимых произведений и иных материалов путём устных консультаций,
предоставления в их пользование справочно - поискового аппарата ЦБС.
5.8.
Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их чтении. Доступ к
редактированию базы данных читателей имеют только работники библиотек,
осуществляющие обслуживание пользователей, и представители администрации ЦБС в
соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (ст.5, ст.6, ст.7
Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ) и Положением об обработке
персональных данных пользователей библиотек – филиалов ЦБС Колпинского района.
5.9. Осуществлять учёт, хранение и использование находящихся в фонде ЦБС Колпинского
района документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их
сохранность и соответствующее использование.
5.10. Сотрудники ЦБС Колпинского района при приёме от читателя возвращаемых изданий
обязаны тщательно просмотреть их и, в случае обнаружения дефектов, сделать
соответствующие пометки.
5.11. Осуществлять постоянный контроль за своевременным возвращением в библиотеки
выданных документов, применяя установленные санкции к пользователям, не возвратившим
документы в срок.
5.12.
Нести ответственность за сохранность своих фондов, являющихся частью
национального культурного достояния.
5.13. ЦБС Колпинского района по требованию пользователей обязана предоставить им
информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов.
5.14.
Обеспечивать безопасность пользователей в случае чрезвычайной ситуации.
5.15. Соблюдать режим работы библиотек, в случае изменения своевременно оповещать
об этом пользователей.
5.16. Информировать пользователей об изменениях и дополнениях, вносимых в Правила
пользования.
6. Правила записи пользователей в библиотеки ЦБС:
6.1. Запись в библиотеку осуществляется по предъявлении документов, удостоверяющих
личность.
Запись в Библиотеку детей до 14 лет осуществляется по предоставлению документов,
удостоверяющих личность их законных представителей, и поручительства представителей
об ответственности за исполнение ребенком Правил.
6.2. При записи в библиотеку между пользователем и СПб ГБУ «ЦБС Колпинского района»
заключается договор оказания услуг на информационно-библиотечное обслуживание,
который подписывается обеими сторонами.
6.3. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования
и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре.
При смене места жительства, фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить
об этом в библиотеку в течение 30 дней.
7. Правила пользования абонементом
7.1.
Абонемент – структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу
документов на определённый срок для использования вне библиотеки.
7.2. Из фондов абонемента выдаются документы пользователям, имеющим постоянную
регистрацию в Санкт-Петербурге. Преимущественное право на обслуживание имеют
граждане, зарегистрированные в зоне обслуживания конкретной библиотеки.
7.3. Пользователь имеет право продлить срок пользования документом, если на этот
документ нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования
документов производится не более двух раз, после истечения основного срока (срок
пользования 15 дней, но не более 45 дней с учётом продления) при личном присутствии
пользователя, либо по телефону.
7.4. В случае нарушения срока пользования выданными документами к пользователю могут
быть применены штрафные санкции в виде компенсаций. Штрафные санкции в денежном
эквиваленте не применяются к лицам, не достигшим 14-летнего возраста.
7.5. Формуляр читателя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими
даты и факт выдачи читателю документов и приёма их библиотекарем.
Факт выдачи читателю документов подтверждается его подписью в формуляре
читателя, а факт сдачи документов подтверждается подписью библиотекаря, принявшего
документы.
Дети до 10 лет не расписываются в читательском формуляре за выданные документы.
7.6. В случае использования новых информационных технологий при оформлении выдачи и
приёма документов считать читательский билет со штрих - кодом эквивалентом подписи
читателя.
8. Правила пользования читальным залом
8.1. Читальный зал – структурное подразделение библиотеки, которое осуществляет
обслуживание пользователей документами из фондов библиотеки для работы в специально
оборудованных залах (или выделенных местах).
8.2. Пользователем читального зала может стать любой гражданин по предъявлению
паспорта или документа, удостоверяющего личность.
8.3. Категорически запрещается выносить документы из читального зала.
Издания из читального зала могут быть выданы для пользования вне библиотеки только
на основании специального разрешения заведующего отделом обслуживания либо
представителя администрации библиотеки.
8.4.
Правила пользования «ночным» абонементом, абонементом выходного дня
определяются в соответствующих Положениях конкретной библиотеки ЦБС Колпинского
района.
9. Ответственность пользователей и сотрудников библиотек
9.1. Пользователь, нарушивший Правила пользования, причинивший ущерб библиотеке, а
также беспокойство другим пользователям, несёт административную, материальную или
уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской
Федерации, Санкт-Петербурга и настоящими Правилами пользования.
9.2. За утрату произведений печати и иных материалов из фонда ЦБС Колпинского района,
причинение вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними
читателями ответственность за них несут их родители, опекуны, попечители, учебные или
воспитательные учреждения, под надзором которых они состоят.
9.3. Сотрудники библиотеки, нарушившие настоящие Правила, несут дисциплинарную
ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством.