Экзаменационные вопросы по ОММ

Экзаменационные вопросы по дисциплине
«Основы менеджмента маркетинга»
для специальности «Земельно-имущественные отношения»
на 2015\2016 учебный год
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
Основы менеджмента. Понятие.
Сущность и характерные черты менеджмента.
Национальные особенности менеджмента.
Основные теории и школы менеджмента. Развитие науки управления.
Основные признаки организации.
Организация – как объект деятельности менеджмента. SWOT-анализ.
Классификация организаций по формам собственности, по организационному и
хозяйственному признаку.
Основные функции менеджмента.
Организационная структура управления.
Традиционные и современные структуры управления.
Функции управления, их классификация.
Мотивация и её сущность.
Содержательные и процессуальные теории мотивации.
Иерархия потребностей по А.Маслоу
Делегирование. Сущность делегирования.
Понятие, сущность и классификация управленческих решений, требования
предъявляемые к ним.
Методы и уровни принятия решений. Этапы принятия решений.
Принятие управленческих решений. Модель Саймона, двумерный список, диаграмма
Ишикавы.
Контроль в системе менеджмента. Сущность, виды, этапы контроля. Поведенческие
аспекты контроля.
Планирование как управленческая функция. Виды планирования.
Поведенческий подход к лидерству. Управленческая решетка.
Стили управления.
Понятие и элементы структуры управления организацией. Структуры организаций.
Природа конфликта в организации. Модель конфликта как процесса.
Виды и причины конфликтов, пути их разрешения. Типы конфликтов.
Понятие личности и ее качества. Психические свойства личности. Тест Айзенка.
Стили управления и факторы его формирования. Классификация стилей управления.
Теория лидерства К. Левина.
Теория Р. Лайкерта.
Теория "управленческой решетки", разработанная Р.Блейком и Дж.Моутон.
Теория Х и теория Y Дугласа Мак Грегора.
Ситуационное лидерство. Теория ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшар.
Планирование личной работы руководителя. Факторы эффективности управления.
Сущность маркетинга. Социально-экономические основы маркетинга.
Цели, принципы и функции маркетинга. Концепции маркетинга.
Рынок как объект маркетинга. Классификация рынков.
Основные рыночные показатели.
Маркетинговые исследования рынка: этапы проведения, назначение.
Виды маркетинговой информации. Способы исследования рынка.
Правила составления анкет. Виды вопросов приводимых в анкетах.
Понятие сегментирования рынка.
Процесс принятия решения о покупке.
2
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
Конкуренция и конкуренты в маркетинге.
Жизненный цикл товара. Характеристика каждой стадии ЖЦТ.
Продление жизненного цикла товара. Нетипичные ЖЦТ.
Ценовая политика. Процесс ценообразования.
Методы сбыта продукции. Каналы распределения продукции.
Комплекс маркетинговых коммуникаций.
Рекламная деятельность. Виды рекламы. Стимулирование сбыта.
Стратегическое маркетинговое планирование.
Преподаватель, Зажигина Е.В.