АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___/13

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___/13
г. Петрозаводск
«
» _____________ 2013 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Отель «Калевала», в лице директора
Седляра Владимира Эдуардовича, действующего на основании Устава, именуемое в
дальнейшем
«Принципал»,
с
одной
стороны
и
_____________________________________________________________________________,
в лице _______________________________________________________________________,
действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Агент», с другой стороны,
заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1. Принципал предоставляет Агенту право на реализацию услуг в отеле «Калевала»
(Республика Карелия, Прионежский район, д. Косалма) по размещению, питанию и
дополнительных услуг, а Агент обязуется реализовать данные услуги за
вознаграждение на условиях настоящего Договора.
1.2. Агент осуществляет реализацию услуг на условиях полной финансовой
самостоятельности, а также принимает на себя все расходы, связанные с
продвижением и реализацией туристического обслуживания (реклама, услуги связи и
иные). Указанные расходы Агента не возмещаются и не компенсируются
Принципалом.
1.3. Агент, выступая по поручению Принципала, не имеет права совершать действия, не
оговоренные условиями настоящего Договора.
2. Цена и порядок расчетов
2.1. Вознаграждение Агенту за реализацию услуг устанавливается в размере 10% от
суммы реализованных услуг по размещению.
2.2. Принципал в срок не более 1 суток от даты поступления письменной заявки на
бронирование (путем передачи факсимильного сообщения, электронной почты),
подтверждает ее поступление (путем передачи факсимильного сообщения,
электронной почты) и выставляет счет на оплату собственных услуг Агенту.
2.3. Агент оплачивает Принципалу услуги по выставленным Принципалом счетам в
течение 3-х банковских дней от даты выставления счета.
2.4. Принципал гарантирует неизменность стоимости забронированных мест с момента их
полной оплаты.
2.5. При частичной оплате услуг или не поступлении денежных средств на расчетный счет
Принципала или в кассу Принципала в указанные сроки (датой перечисления
считается дата списания с расчетного счета средств Агента), Принципал вправе
аннулировать бронирование Агента. Если бронирование аннулируется Принципал
письменно (путем передачи факсимильного сообщения, электронной почты) извещает
Агента об аннуляции бронирования.
2.6. Принципала обязуется информировать Агента об изменении стоимости услуг в
письменном виде, в том числе по факсимильной связи, в срок не позднее, чем за 14
дней до даты их изменения. Принципал и Агент оформляют соответствующее
соглашение к Договору, которое будет являться неотъемлемой частью. Датой
дополнительного соглашения является дата передачи его Агенту.
3. Ответственность Отеля.
3.1. Принципал несет материальную ответственность за полное и качественное
предоставление услуг, в соответствии с действующим законодательством РФ.
__________________________
Принципал
________________________
Агент
3.2. Принципала обязуется предоставить Агенту полную и объективную информацию об
условиях размещения и проживания в отеле «Калевала».
3.3. Принципал обязуется предоставлять Агенту все необходимые прайс-листы.
3.4. Принципал обязуется принять клиента при наличии надлежаще оформленной путевки
или иного документа, подтверждающего право на размещение и проживание в отеле
Принципала.
3.5.Принципал не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг
ожиданиям клиентов Агента.
3.6.Выполнение принятых на себя обязательств Принципал осуществляет при условии
выполнения Агентом требований настоящего Договора.
3.7.Принципал не несет ответственности перед Клиентом (клиент – физическое лицо или
группа лиц, которым Принципал оказывает услуги по проживанию, питанию и
дополнительные услуги) в следующих случаях:
- при нарушении Агентом положений настоящего Договора;
- в случае отсутствия, утери или недействительности паспорта, необходимого для
осуществления тура, утерю багажа, денег, драгоценностей не по вине Принципала;
- за несвоевременное убытие/прибытие авиа, ж/д транспорта и связанные с этим
изменения сроков заезда;
- в случае нанесения вреда Клиенту или Агенту третьими лицами, не имеющими
отношения к настоящему Договору;
- в случае нарушения Клиентом законов Российской Федерации, и возникающих при этом
последствий.
3.8.Ущерб, причиненный по вине Клиента, возмещается им на месте в полном объеме.
Если размер ущерба или иные обстоятельства не позволяют Клиенту возместить
ущерб на месте, Агент, по согласованию с Принципалом, принимает меры для
возмещения ущерба в соответствии с действующим Законодательством.
4. Ответственность Агента.
4.1. Агент несет полную ответственность перед Клиентом в следующих случаях:
- в случае заключения между Агентом и Клиентом любых соглашений, противоречащего
условиям настоящего Договора;
- в случае несвоевременной и неполной оплаты Агентом услуг Принципала;
- в случае выражения Агентом в любой форме дополнительных гарантий, не
предусмотренных настоящим Договором;
- в случае предоставления Агентом Клиенту неполной или недостоверной информации об
оказываемых Отелем услугах, или предоставлении информации, не соответствующей
обязательным требованиям действующего законодательства РФ.
4.2. Агент обязан:
4.2.1. Предоставить Принципалу списки Клиентов (Ф.И.О., паспортные данные, место
жительства, дату рождения) с расселением по номерам не менее чем за 5 дней до
заезда клиентов Агента в отель «Калевала».
4.2.2. Письменно уведомить Клиента о строгом запрете курения в помещениях отеля
Принципала, кроме специально отведенных мест. В случае нарушения данного
пункта договора Принципал имеет право выселить Клиента досрочно, при этом
перерасчет стоимости за фактическое время проживания не производится,
денежные средства не возвращаются. Все претензии Клиента по факту досрочного
выселения направляются в адрес Агента.
4.2.3. Осуществлять своевременную аннуляцию (отказ Агента в письменной форме от
обслуживания туристов в отеле Принципала).
4.2.4. Оплачивать Принципалу штрафные санкции при подаче аннуляции в соответствии
с п.7.1. настоящего Договора.
4.3. Агент не имеет право продавать услуги по стоимости выше опубликованных
официальных тарифов Принципалом.
__________________________
Принципал
________________________
Агент
5. Форс-мажор.
5.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения,
урагана, других стихийных бедствий, забастовок и иных социальных явлений, войн
или военных действий и других обстоятельств, препятствующие исполнению
настоящего Договора. Надлежащим подтверждением, в дальнейшем, наступления
форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности будет служить документ
(справка), выдаваемый компетентными государственными органами.
5.2.В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.5.1. настоящего Договора,
срок выполнения Стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение
которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.3.Если форс-мажорные обстоятельства, по мнению одной из Сторон, имеют место и
препятствуют Сторонам, надлежащим образом выполнить обязанности по настоящему
Договору, то Сторона, находящаяся в таких условиях, освобождается от исполнения
обязанностей до прекращения форс-мажорных обстоятельств, при условии, что
Сторона, подвергшаяся действию форс-мажорных обстоятельств, незамедлительно, не
позднее 3-х дней с момента возникновения таких обстоятельств, в письменной форме
уведомляет другую Сторону о их наступлении с подробным описанием создавшихся
условий, а также предпринимает все необходимые действия для получения от
государственных органов документа (справки) подтверждения наступления данных
форс-мажорных обстоятельств, предусмотренной в п. 5.1.настоящего Договора.
5.4.Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п.5.1. настоящего Договора, и их
последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят
дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов
исполнения настоящего Договора.
6. Прочие условия.
6.1. Расчетный час в отеле «Калевала» 12:00.
6.2. При проживании клиентов менее суток, плата взимается за сутки до расчетного часа
независимо от времени заезда. В случае задержки клиента после расчетного часа за
проживание взимается следующим образом:
- от 0 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток.
- от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
6.3. Дополнительные услуги Принципала оплачиваются по действующим прейскурантам.
6.4. Моментом фактического окончания предоставления услуг является выезд Клиента из
отеля Принципала.
7. Порядок рассмотрения претензий.
7.1. При аннулировании Агентом заявки с нарушением сроков (менее чем за 14 дней до
даты заезда) Агент оплачивает Принципалу штрафные санкции:
- от 14 до 5 суток – 25% от полной стоимости заказанных услуг.
- от 5 до 1 суток – 50% от полной стоимости заказанных услуг.
- за 1 сутки и менее – 100% от полной стоимости заказанных услуг.
7.2. В случае наступления п. 7.1. агентское вознаграждение Агенту не оплачивается.
7.3. За нарушение Агентом срока перечисления сумм Принципалу, Принципал вправе:
- приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору до погашения
Агентом задолженности в срок не более 30 дней.
- в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и потребовать полного
возмещения убытков, если Агент не возместил Принципалу убытки в срок более 30 дней.
7.4.Претензии Агента принимаются в соответствии с положениями Закона о защите прав
потребителя. Для принятия претензии к рассмотрению, Принципал должен получить
от Агента документы, подтверждающие обоснованность претензии.
______________________________
Принципал
____________________________
Агент
7.5.Принципал имеет право поставить на реализацию забронированные места в случае не
заезда клиентов более суток от даты предоставления услуг, в этом случае денежные
средства Агенту не перечисляются.
7.6.В случае несвоевременного перечисления денежных средств по требованию
Принципала Агент уплачивает неустойку в размере 0,1% от неуплаченной суммы за
каждый день просрочки.
7.7.Все споры и разногласия по данного Договору, возникающие между Сторонами в
связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств,
разрешаются путем переговоров.
7.8. В случае смерти клиента Принципал не несет никаких обязательств, связанных с
оформлением документов, захоронением или пересылкой к месту захоронения.
7.9. При не достижении соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в
Арбитражном суде РК г. Петрозаводска.
8. Сроки действия и прекращение действия настоящего Договора.
8.1.Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую
юридическую силу, и вступает в действие «__» _______________ 2012 г. и действует
до «31» Декабря 2012 г. Если ни одна из сторон за один месяц до окончания срока
действия договора не заявит о расторжении, данный договор может быть продлен на
тех же условиях на следующий календарный год.
8.2.Стороны сохраняют за собой право досрочно расторгнуть настоящий Договор. В этом
случае Сторона, желающая расторгнуть настоящий Договор, обязана уведомить об
этом другую Сторону письмом не позднее, чем за один месяц до даты расторжения.
8.3.К моменту прекращения Договора Стороны обязаны произвести полный расчет по
обязательствам, вытекающим из него.
8.4.Агент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора только при условии
полного возмещения Принципалу понесенных им убытков (реального ущерба и
упущенной выгоды).
8.5.Принципал вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору
при условии не оплаты услуг и фактических понесенных и подтвержденных Агентом
расходов.
9. Адреса и реквизиты Сторон.
Принципал
Агент
ООО «Отель «Калевала»
185504, Республика Карелия,
Прионежский р-н, д. Косалма
ИНН 1020011436 КПП 102001001
р/с 40702810225000191697
Отделение
№ 8628 Сбербанка
России г. Петрозаводска
к/с 30101810600000000673
БИК 048602673
ОКПО 79590453
Тел.78-86-15, 78-86-14
e-mail hotel-kalevala@rambler.ru
Директор
__________ В.Э. Седляр
________________ /___________________/