Уважаемый Владимир Сергеевич! Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации - я с понедельника (26.03.2012 г.) не могу получить своевременную квалифицированную медицинскую помощь в соответствии с полисом ОМС при открытии трофической язвы на левой голени. Мне 40 лет, рана на моей ноге появилась в середине марта как осложнение варикозной болезни, сначала она не доставляла неудобств, и я пытался вылечить ее самостоятельно, но с понедельника 26.03.2012г. началась резь и жжение, красная каемка вокруг раны стала увеличиваться. Во второй половине понедельника я обратился в поликлинику №1, где мне оказывается помощь в соответствие с полисом ОМС (за два последних года это всего второе обращение, первое было к лор-врачу). В регистратуре мне сказали, что хирург прием уже закончил и будет принимать на следующий день. Во вторник, 27.03.2012 г. в регистратуре мне отказались выдать талон на прием к хирургу в связи с их отсутствием, на мои жалобы на боль и жжение в ноге мне сообщили, что талон выдать не могут. После моего обращения в приемную к главному врачу поликлиники (огромное спасибо этому сотруднику поликлиники №1), талон на прием я всё же получил. Хирург осмотрела мою ногу, попросила медицинскую сестру обработать поверхность вокруг раны (перекисью водорода и спиртом, что я также делал до этого дома) и сообщила, что лечение мне назначат в городской поликлинике №5, где принимает сосудистый хирург. Медицинская сестра пыталась дозвониться до 5-ой поликлиники, чтобы меня записать, но в 13:50 записывать меня никто не стал, хотя время работы у них до 14:00 час. (я узнал об этом в пятницу). Хирург просила, если приема в 5-ой поликлинике ждать долго, обратиться снова к ней. Рекомендаций по лечению дано не было (за это к хирургу я не в претензии, я понимаю, у них достаточно узкая специализация), больничный лист мне выдан не был, поэтому на следующий день – в среду – я, несмотря на боль в ноге, уехал в командировку в соседнюю область. В четверг я сразу пошел с направлением в 5-ую поликлинику, девушка, регистрирующая пациентов на приём к специалистам, прочитав направление, сообщила, что записать меня может только на 13:00 час. 11.04.2012 г. (я в это время читаю лекцию в университете в соответствие с расписанием занятий) и на 13.04.2012г. – раньше нет возможности. Итак, я впервые попаду на приём к специалисту 13 апреля 2012 года - до этого момента лечу открытую рану ноги, из которой периодически подтекает сукровица, в соответствии с рекомендациями аптечных работников. Сегодня, в пятницу 30.03.2012 г. я обратился опять в свою поликлинику №1, чтобы мне хирург назначила лечение, так как боли при ходьбе и стоянии на ногах всё сильнее, но в регистратуре поликлиники мне сказали, что хирург в пятницу, понедельник и вторник принимать не будет, обращайтесь только в среду, 04 апреля. Можно, конечно, обратиться платно к сосудистым хирургам диагностического центра, но именно операция одного из них в 1997 году на левой ноге при удалении нескольких вен (я тогда хотел устроиться на работу в органы внутренних дел и при прохождении мед. комиссии мне сказали, что пока я не сделаю операцию, комиссию я не пройду) по моему мнению, привела к существенному нарушению кровообращения ноги, появлению еще более разветвленной системы новых вен в местах надрезов ноги, сделанных во время операции, и как я думаю, появлению трофической язвы в настоящее время. При обращении ко второму сосудистому хирургу диагностического центра с сестрой моей бабушки, страдающей отеками ног, ей с учетом возраста было назначено дорогостоящее консервативное лечение, которое, по её словам, не принесло ни капельки облегчения. В то же время о врачаххирургах 5-ой гор. больницы только хорошие отзывы от моих знакомых. Поэтому обращаться в диагностический центр я не хочу вовсе не из-за финансов. Спрашивается, что при такой организации процесса лечения больных делает страховая компания и чиновники от медицины, если отчисление с заработной платы идет в фонд ОМС, а рекомендации по лечению мне дают в аптеке? Владимир Сергеевич! Заранее большое спасибо за ответ. Если можно, пусть Ваши помощники ответ вышлют на мой адрес электронной почты. Прошу прощения за много лишних слов и излишние анатомические подробности. Ни за что не стал бы отвлекать сотрудников правительства Тульской области подобными письмами, если бы не состояние ноги. Может быть, после Вашего вмешательства девушки в регистратурах поликлиник, выдающие талоны на приём к специалистам, будут хоть немного более внимательны к просьбам и других пациентов… С уважением, А.В. Иванов