ДОГОВОР № г. Пермь «____»_____________20__г. ООО Лечебно-оздоровительный комплекс (ЛОК) «Ключи» в лице генерального директора Лештаева Ю. М., действующего на основании Устава, Лицензия ЛО-59-01-001628, выданная Министерством здравоохранения Пермского края, именуемое в дальнейшем "Исполнитель" с одной стороны и _________________________________________ паспорт серии _________ №______________, выданный _________________________________________________г._________________ «____»____________ ___г., именуемый/-ая/ в дальнейшем "Клиент" с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанность организовать санаторно-курортное обслуживание в ООО ЛОК «Ключи», продолжительностью _____ дней с «____»_______________20__г. по «____»________________20__г., _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________. 2. СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 2.1. Стоимость санаторно-курортной путевки (проживание, питание, лечение) составляет _________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ . 2.2. Оплата производится в рублях РФ: - путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя; - путем внесения наличных денег в кассу Исполнителя; 2.3. Путевка выдается Клиенту после 100% оплаты при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт, доверенность). 3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН 3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. Предоставить Клиенту путевку ЛОК «Ключи», являющуюся предметом настоящего соглашения. 3.2. Клиент обязуется: 3.2.1. Оплатить путевку в соответствии с п.п. 2.1. – 2.2. настоящего договора. 3.2.2 Предоставить при заезде в ЛОК «Ключи» санаторно-курортную карту на каждого отдыхающего. 3.2.3. На детей предоставляется справка об эпидокружении. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием наступления обязательств непреодолимой силы. 4.3.Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом в случаях утери, утраты путевки ЛОК, а также в случаях утери, утраты или кражи материальных ценностей и документов Клиента в ЛОК или в процессе следования в ЛОК. 4.4. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за любые совершенные Клиентом действия или решения, принимаемые им самостоятельно в ходе оказания услуг (проживание, питание, лечение), которые влекут за собой изменения или прекращение оказания услуг, а также привлечение Клиента к административной или уголовной ответственности. 4.5. При посещении ЛОК, совершении прогулок (пеших, водных, авто и мотто прогулок и т.п.) и в другое время пребывания Клиента в ЛОК Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Клиентом правил безопасности всех видов. 4.6. При отказе Клиента от путевки без уважительной причины он обязан выплатить исполнителю штраф в следующих процентах от стоимости поездки: 35% При отказе за 15-8 дней до выезда 60% При отказе менее чем за 8дней 100% При отказе менее чем за 2 дня К уважительным причинам относятся: - смерть близкого родственника Клиента, подтвержденная телеграммой, заверенной в установленном порядке медицинским учреждением либо нотариально удостоверенная справка. - болезнь отдыхающего, препятствующая продолжению отдыха, лечения, подтвержденная наличием листка нетрудоспособности, направлением его на стационарное лечение в медицинское учреждение Санаторием. В случае прерывания путевки или отказа от путевки во время заезда, путевка возврату не подлежит, но при наличии подтвержденных курортом уважительных причин срок заезда или неиспользованное время пребывания могут быть по согласованию сторон отнесены на более поздний срок. 4.7. Все изменения, дополнения и аннуляции должны быть представлены Клиентом в письменном виде. 5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 5.1. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут на основании и в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. 6. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ 6.1. В случае обнаружения претензий к качеству оказания услуг (проживание, питание, лечение) по вине Исполнителя, Клиент должен подать письменную претензию в срок не позднее 24 часов с момента оказания услуг, по месту оказания услуг. Претензии, о которых своевременно и официально не было заявлено на месте и не было подтверждено принимающей стороной (ЛОК), рассмотрению не подлежат. Примечание: Расчетным часом в корпусах ЛОК «Ключи» является 8.00 часов утра. 6.2. Исполнитель в течение 30 дней с момента получения претензии, обязан удовлетворить претензию (полностью или частично) или дать письменный обоснованный отказ в удовлетворении претензии. 6.3. Стороны будут стремиться к урегулированию всех спорных вопросов путем переговоров на основе взаимных уступок и компромиссов. В случае невозможности урегулирования споров мирным путем, эти споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя. 7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН "Исполнитель: ООО Лечебно-оздоровительный комплекс «Ключи» Юридический адрес: 614039, г. Пермь, Комсомольский проспект, 62 офис 3 Фактический адрес: 614039, г. Пермь, Комсомольский проспект, 62 офис 18а тел./факс (342) 281-14-77, 244-62-50, сайт: www.lok-kluchi.ru ИНН 5904147550 / КПП 590401001, ОГРН 1065904119940 Расчетный счет 40702810305100822213 в Пермском – ПКБ филиале ПАО Банка «ФК Открытие», Корреспондентский счет 30101810757730000728, БИК 045773728 "Клиент": _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________ / ____________ _____________/______________