(НЛП) при допросе

В. КУЗНЕЦОВ,
студент V курса юридического факультета
Московского государственного областного университета
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОГО
ПРОГРАММИРОВАНИЯ (НЛП) ПРИ ДОПРОСЕ
Допрос - это следственное действие, имеющее своим основным
содержанием получение от лица в устной форме и закрепление в
установленном законом порядке сведений об обстоятельствах, подлежащих
доказыванию (ст. ст. 73, 97, 99, 421, 434 и др. УПК Российской Федерации), а
также позволяющее допрашиваемому лицу выразить свою позицию по делу
(ч. 1 ст. 120, ч. 2 ст. 173, ч. 5 ст. 189 и др. УПК Российской Федерации). В
результате допроса образуются доказательства: показания подозреваемого,
обвиняемого, потерпевшего, свидетеля, эксперта, специалиста.
Допрос - способ получения личных доказательств. Полнота и
достоверность получаемой на допросе информации зависят не только от
соблюдения установленных процессуальным законом правил, но и от
осведомленности следователя в психологических процессах человека.
Допрос
связанное
-
наиболее
с
психологизированное
личностными
следственное
особенностями
действие,
допрашиваемого
и
допрашивающего, психическим взаимодействием между ними.
Успешность допроса, на наш взгляд, помимо всего прочего зависит от
профессиональной
психологии.
подготовки
следователя
в
области
прикладной
В процессе допроса следователю следует создать «условия
доброжелательной обстановки» и «нейтрализации отрицательных качеств
личности допрашиваемого»1.
Криминалистика: Учеб. для вузов / И.Ф. Герасимов, Л.Я. Драпкин, Е.П. Ищенко и др. 2-е
изд., перераб. и доп. М.: Высш. шк., 2000. С. 285 - 291.
1
Однако, известно, что не все следователи могут добиться установления
контакта с допрашиваемым. Несомненно, опыт практической работы
занимает не последнее место, однако к одним такое умение не приходит и по
истечении длительного времени, а другие быстро добиваются впечатляющих
результатов. Вероятно, дело и в каких-то личностных характеристиках
допрашивающих, их навыках, которые другим неизвестны.
Для более успешного допроса в процессе налаживания контакта
следователя
с
нейролингвистическое
допрашиваемым
может
программирование
быть
(НЛП)
как
использовано
направление
прикладной психологии. Один из руководящих принципов НЛП заключается
в том, что если хотя бы один человек умеет делать что-либо эффективно, то
этому могут научиться и другие, т.е. успешное поведение следователя при
допросе может быть смоделировано другими. Моделирование включает в
себя наблюдение и воспроизведение эффективного поведения, описание
эффективных механизмов, ментальных, речевых и поведенческих стратегий,
лежащих в основе выдающихся достижений любого рода.
Термин «нейролингвистическое
программирование»(НЛП)произошел
от названий трех наук, соединенных вместе2:
Нейрология - изучает разум и то, как человек мыслит. «Нейро»
указывает на то, что все психические процессы связаны с нашей нервной
системой.
Лингвистика- исследует то , как человек использует язык и какое
влияние оказывает язык на его личность. «Лингвистическое» указывает на
важность речи в упорядочивании и структурировании нашего опыта.
Информация кодируется мозгом в словах, при помощи языка.
Программирование- то, как мы строим наши действия, чтобы добиться
желаемой цели.
НЛП: Практическое руководство для достижения желаемых результатов / Джозеф О’
Коннор.- Пер. с англ. Т.Новиковой.- М.: «Изд. ФАИР», 2007. С.10
2
Как уже было сказано выше ключевым фактором успеха следователя
при проведении такого следственного действия как допрос, является
установление психологического контакта с допрашиваемым.
НЛП как раз и занимается тем, что разрабатывает способы установления
и поддержания полноценного контакта между людьми. Такой контакт может
быть налажен путем установления раппорта.
Английское слово «раппорт», происходящее от французского глагола
«rapporter» («возвращать», «ссылаться»), означает «согласие», «гармоничные
отношения», «соответствие».
Под
раппортом
понимается
доверительное
взаимодействие,
взаимопонимание и создание общего мира между двумя или более людьми.
Раппорт - процесс построения и поддержания атмосферы взаимного доверия,
гармонии
и
сотрудничества
при
взаимоотношениях
посредством
коммуникации с подсознанием партнёра в результате присоединения и
ведения в общении. Раппорт – это предварительное условие хорошей
коммуникации и отношений сотрудничества. Установление раппорта верный путь достижения желаемых результатов общения. В основе раппорта
лежат два сочетающихся процесса: первый этап – присоединение, второй
этап - ведение. Присоединение предполагает ваше активное участие в
создании раппорта с человеком, с которым вы взаимодействуете. Ваша
активная
роль
направлена
на
то,
чтобы
ускорить
наступление
взаимодействия. Иногда вместо слова «присоединение» используют слово
«отзеркаливание». Однако присоединение ни в коем случае нельзя
рассматривать как формальное повторение другого человека. Это поведение,
за
которым
стоит
положительное
намерение
установить
хороший
терапевтический контакт, с помощью которого можно двигаться к цели,
определяемой вами и пациентом. В жизни мы присоединяемся постоянно
(мы киваем головой в тон говорящему, мы раскрываемся навстречу человеку,
который идет к нам, широко раскинув руки…)
Таким
подстройку.
образом,
хороший
Установить
раппорт
раппорт
подразумевает
можно
добиваясь
соответствие,
подстройки
по
нескольким параметрам:
1. Физиология: поза и телодвижения.
2. Голос: тон, темп речи и прочие характеристики.
3. Язык и образ мышления: используемый словарь и соответствующая
«система представления» (зрение, слух, ощущения).
4. Убеждения и ценности: то, во что люди верят и что считают важным.
5. Личный опыт: поиск общей основы в профессиональной деятельности и
интересах.
6. Дыхание: утонченное, но очень мощное средство подстройки.
Особо остановимся на подстройке к языку и образу мышления
допрашиваемого, поскольку установление раппорта по данному параметру
требует дополнительных знаний о системе
представлений- одной из
ключевых категорий, используемых в НЛП.
Системы
представления
(репрезентативные
системы
или
модальности) – различные сенсорные каналы, по которым человек усваивает
информацию путем использования собственных чувств : визуальная (зрение),
звуковая (слух), кинетическая (ощущение тела), обонятельная (запахи) и
вкусовая (вкус).
Визуальная, аудиальная и кинестетическая системы — это первичные
репрезентативные системы. Ощущения вкуса (вкусовая система) и запаха
(обонятельная система) не являются столь же важными и часто включаются в
кинестетическую систему3.
Постоянно
получая
сенсорные
стимулы,
любой
человек
при
восприятии и переработке информации в той или иной степени использует
все сенсорные системы (зрительную, аудиальную и кинестетическую) и
строит свою «нейролингвистическую карту» мира во всех сенсорных
Добротворский.И. Новейшие психотехнологии влияния на людей. Практическое
руководство по управлению разумом/ И. Добротворский.-М.,2006.
3
системах. Однако преобладающей, доминирующей, более развитой обычно
оказывается одна из них. Вследствие влияния личного опыта и окружения, в
котором развивались его репрезентативные системы, человек склонен при
восприятии и обработке информации отдавать предпочтение одной из этих
систем перед всеми остальными.
В зависимости от преобладающей (основной) репрезентативной
сенсорной
системы
людей
подразделяют
на
визуалов,
аудиалов
и
кинестетиков, которые обладают разным стилем мышления. Визуалы при
восприятии и переработке информации об окружающей действительности
прежде всего видят мир, аудиалы — слышат, кинестетики — чувствуют. Для
визуалов наиболее веской и убедительной является информация (аргументы,
доказательства, доводы, факты), которую они восприняли по зрительному
каналу, для аудиалов – по слуховому, для кинестетиковкинестетическому
каналу.4
Однако
даже
если
по
предпочитаемая
репрезентативная система связана с деятельностью одного из сенсорных
каналов, человек одновременно использует и другие сенсорные каналы.
Поэтому
целесообразно
использовать
все
три
сенсорные
системы:
зрительную, аудиальную и кинестетическую.
Все
это
следует
учитывать
следователю
при
общении
с
допрашиваемым. Вышеизложенные теоретические положения помогут
установить взаимопонимание путем присоединения
к языку и образу
мышления собеседника, поскольку удачная подстройка обеспечивает
мощный раппорт.
Таким образом, на
сначала
определить
практике (при допросе) следователю надлежит
преобладающую
репрезентативную
систему
собеседника, а затем присоединится к ней. Вот несколько практических
рекомендаций.
Искусство речи в суде присяжных: уч.-практич. пособие/ И.Л. Трунов, В.В. Мельник.М.: Высшее образование,2009.С. 172.
4
Визуальное мышление. Люди, предпочитающие визуальный подход, как
правило, стоят или сидят выпрямив спину, держа голову прямо. Их взгляд
направлен чуть вверх. Дыхание для них удобно поверхностное, верхней
частью легких. Говорят обычно быстро, высота голоса чуть выше
нормальной. В разговоре они схватывают все на лету. Сидя в кресле,
характерно подаются вперед; внешний вид — собранность и опрятность.
Люди визуального типа запоминают сведения с помощью мысленных
картин; их трудно отвлечь и заинтересовать звуками. Они нередко с трудом
запоминают устные указания, при этом их мысли начинают блуждать. Люди
с первичной визуальной системой склонны к использованию визуальных
предикатов (например, «у меня сложилась общая картина»). Они проявляют
интерес к внешнему виду, к тому, как что выглядит. С таким человеком
можно установить раппорт, сместившись к такому же образу мышления, то
есть мысленно представляя себе то, о чем он говорит, и пользуясь сходными
«словами-ощущениями»; в НЛП они называются сенсорными предикатами.
Аудиальное мышление. Люди, предпочитающие аудиальный подход,
склонны при обдумывании отводить глаза в сторону. Дыхание — срединной
частью груди. Их легко отвлекает шум, они частенько говорят с собой
вполголоса или без звука, двигая при этом губами. Голос у них более
звонкий, чем у людей визуального типа, но не слишком высокий.
Представители аудиального типа могут говорить ритмично, даже мелодично.
Они без труда могут дословно повторить сказанное вами, усваивают
информацию на слух, обычно любят музыку и поболтать по телефону. В
разговоре часто наклоняют голову на бок, словно прислушиваясь или
прикладывая
ухо
к
телефонной
трубке.
Сведения
запоминают
последовательно, шаг за шагом. Во время разговора любят слышать отклик
собеседника и сами реагируют на его слова определенным тоном голоса или
словами. Склонны пользоваться аудиальными предикатами (например,
«Звучит неплохо») и, в целом, проявляют интерес к звучанию. Они хорошие
слушатели и получают удовольствие от устного общения. Подстраиваясь под
аналогичные выражения и воспроизводя у себя в голове то или иное
звучание, вы начнете мыслить так же, как этот человек, перейдете к его
стилю мышления и таким образом установите раппорт, именно буквально
заговорив «на одном языке».
Кинестетическое мышление. Люди, предпочитающие кинестетический
подход, обычно дышат нижней частью легких — вы можете заметить
движения их живота при дыхании. Когда они обращаются к памяти, их
взгляд обычно направлен вправо вниз. У них часто глубокий голос, говорят
они медленно, делая намеренные паузы, а иногда допуская периоды
молчания между предложениями. Чаще всего они обрабатывают мысли и
слова медленнее представителей визуального типа. Живо откликаются на
физические поощрения и прикосновения. Кроме того, при общении
кинестетики обычно находятся ближе к собеседнику, чем «визуальщики».
Новое запоминают с помощью того, что повторяют действия, «мысленно
проходя» весь процесс. В речи склонны пользоваться кинестетическими
предикатами и проявляют интерес к тому, какие ощущения вызывают те или
иные вещи или события.
Попробуйте почувствовать, как эти люди выражают свои мысли.
Пользуйтесь сходными словами и оборотами речи. Разделив с ними их
переживания, вы сами увидите (заметьте — сейчас мы воспользовались
визуальным предикатом), как усиливается раппорт.