2—программа мастер

Регламент:
9.30 –10.00 – регистрация участников
10.00 – 12.00 – часть 1 и 2
12.00 – 12.15 – кофе-брейк
12.15 -13.45 – часть 3
13.45 -14.30 – обед
14.30-16.00 – часть 4
16.00 -16.15 - кофе-брейк
16.15 – 18.15 – часть 5
18.15 – 18.45 – обратная связь, ответы на вопросы
При необходимости возможно получить персональную
консультацию - 19.00 – 21.00
Идея и цель:
Создать у предпринимательской среды определенность в области
развития бизнеса в период кризиса и открыть поле поиска новых
инструментов для роста компании.
Содержание :
В течение мастер-класса будут раскрыть основные вопросы ,
работа над которыми в организации , позволяет усилить
конкурентоспособность ее в рыночной среде, сократить
дистанцию между компанией и клиентом до уровня наблюдения
за "клиентским дыханием", что дает полное понимание и точность
действий организации.
Часть 1. Цели и задачи этого времени
- Атмосфера, дисциплина и мотивация в компании;
-
Как управлять целями, процессами и ценностями;
Поведение руководителей при управлении людьми;
Ключевой навык для компании в эти времена;
Система или "чуйка";
Механизмы предупреждения ошибок и сбоев;
Роль и ответственность первых руководителей.
Часть 2. Может ли владелец прекратить искать путь к
уникальности
- Чем Вы "другее других";
- Выделиться , значит заработать или просто быть заметнее;
- Какие технологии создания уникальности внедрены в компании;
- Поддержание уникальности в оперативной деятельности.
Часть 3. Его Величество - Клиент. Кто Ваш клиент, как Вы
решаете его проблему сейчас
- Как разобраться в том, что создает истинные ценности для
клиента;
- Какая «химия» происходит в головах клиентов в момент, когда
они достают деньги из кармана, что Вы об этом знаете;
- Как Вы решаете клиентские «Боли»;
- Цель - довольный клиент, как внедрить эту идею в компании.
Часть 4. Как владелец управляет ядром бизнеса
- Кризис – время видеть свою организацию в реальном состоянии;
- Что происходит с достижением целей владельцев бизнеса в
условиях кризиса, как и почему они могут меняться;
- Ядро бизнеса (все его составляющие) в руках у менеджмента;
- Стратегический способ компании достигать собственные цели;
- Инструменты укрепления ядра бизнеса;
- Анализ определяющих факторов реального управления в
условиях кризиса;
- Эффективные и неэффективные управленческие решения.
Часть 5. Боль из болей: А что же делать с персоналом в
эпоху перемен
- Какая мотивация уже не работает;
- Как построить точную реакцию компании на каждое действие
сотрудника;
- Что будет интересно сотруднику завтра;
- Трансформация системы мотивации в период изменений;
- Как сделать, чтобы мотивационная система работала в
интересах владельца и компании;
- Изменение роли и требований к ТОП - менеджменту в условиях
кризиса, как определить «бойцов» и «ожидающих»;
- Как меняются люди и их отношение к работе в сложные
времена;
- Как правильно определить «лишних» и не потерять
специалистов, повысив эффективность их работы и
эффективность работы бизнеса.
В результате, Вы:
- Получите ряд прикладных инструментов для внедрения в
компании;
- Настроитесь на волну креативности и свежих идей для своего
бизнеса;
- Сможете сконцентрироваться на основных кнопках у бизнеса
для выведения его на новую волну;
- Рассмотрите свой бизнес со стороны, что позволит уточнить его
целостность и добавит понимания точек изменения.