Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Кемеровский областной медицинский колледж» Методическая разработка комбинированного теоретического занятия ПМ.01 Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента Раздел 2. Психология общения консультирование потребителей МДК 01.02. Отпуск лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента Для специальности 060301 Фармация Занятие № 2 Тема 2.1. Психология профессионального общения Аспекты общения (коммуникативный, интерактивный, перцептивный). Составлен преподавателем Дерюшевой М.А. 2016 г. Обучающая цель: Студент должен знать: - принципы эффективного общения, особенности различных типов личности клиентов, ПК 1.5. Информировать население, медицинских работников учреждений здравоохранения о товарах аптечного ассортимента Студент должен уметь: (в соответствии с рабочей программой ПМ) Студент должен уметь: - использовать вербальные и невербальные средства общения в профессиональной деятельности, Развивающая цель: ОК 5. Использовать информационно-коммуникативные технологии в профессиональной деятельности. Воспитательная цель: ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. Тип занятия: выработка и закрепление знаний Вид занятия: комбинированное Междисциплинарные связи - УД Психология Оснащение занятия: технические средства (мультимедиапроектор) наглядные средства (диаграммы) Литература: Основная: 1. Островская, И.В. Психология. – Москва: «ГЭОТАР-медиа», 2013. – С.296-299. Дополнительная: 1. Жарова, М.Н. Психология общения: учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования / М.Н. Жарова. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – С. 6-9. Электронные ресурсы: 1. http://www.people-pro.ru/sale/119 - Люди PRO. Люди за первым столом. Первый российский портал для провизоров. – Режим доступа 2.08.2015г Структура занятия 1. Организационный момент 2. Проверка самостоятельной работы студентов/контроль знаний по предыдущей теме 3. Постановка целей и задач занятия 4. Мотивация 5. Изложение нового материала 6. Закрепление нового материала 7. Подведение итогов занятия 8. Домашнее задание Ход занятия № п/п 1. 2. 3. 4. Элементы занятия, учебные вопросы (мин) Методы и пример приемы ное обучения Организационный момент 1.1. Приветствие студентов, проверка 2 отсутствующих 1.2. Освещение плана занятия Проверка самостоятельной работы студентов (по предыдущей теме) «Разделы психологии общения»: - необходимо дать определение кинесике, просодике, 15-20 такесике, проксемике, экстралингвистике. - рассказать о том, что изучает каждый из разделов. - наглядная демонстрация диаграммы на слайде. 2 Постановка целей и задач занятия Мотивация (ключевое предложение) На предыдущем занятии уже упоминали, что общение это и наука, и искусство. За последние 20-25 лет изучение проблемы общения стало одним из ведущих направлений исследований в психологической науке. Не менее актуальна оценка процесса общения с точки зрения фармацевтического консультирования посетителя аптечной организации. В психологии общения принято выделять три аспекта: коммуникативный, интерактивный, перцептивный. 5 Индивидуал ьный опрос с элементами совместного обсуждения 5. Изложение нового материала: конспект в приложении 1 6. Закрепление нового материала: графически изобразить схему коммуникативного процесса. Подведение итогов занятия Домашнее задание: 1. Лекционный материал. 2. Островская, И.В. Психология. – Москва: «ГЭОТАРмедиа», 2013. – С.296-299. 3. Жарова, М.Н. Психология общения: учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования / М.Н. Жарова. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – С. 6-9. 4. http://www.people-pro.ru/sale/119 - Люди PRO. Люди за первым столом. Первый российский портал для провизоров. – Режим доступа 2.08.2015г 7. 8. Подумать над примерами, стили убеждения. 45-55 иллюстрирующими 5 2 2