AMERICAN INSTITUTE OF BUSINESS AND ECONOMICS PSLG 102 СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ – ШОК БУДУЩЕГО И ПЕРЕЗАГРУЗКА (ЛИЧНЫЕ РЕСУРСЫ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ И СТРАТЕГИИ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ ) ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: Е.Л. МИХАЙЛОВА, КАНД. ПСИХОЛ. НАУК. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА Задачи курса – анализ тех явлений, которые делают работу и жизнь трудными, а также всего многообразия способов с ними справиться. Обычно говорится об «управлении стрессом», но в это понятие входит так много разнородных феноменов и факторов, что применять его к реальной жизни стало непросто. Мы рассмотрим конкретные составляющие так называемого «стресса» и среди них – один из ведущих феноменов современной жизни, неопределенность; особое внимание будет уделено личным стратегиям совладания с неопределенностью (коупинга), которые позволяют не только ее выносить, но порой даже превращают в ресурс. Стратегии совладания осознаются не всегда, оценить их эффективность непосредственно иногда невозможно, поэтому рассмотрены будут также механизмы психологических защит (в том числе дисфункциональных), а также некоторые феномены группового и коллективного бессознательного и его проявления в ситуациях неопределенности, признаки и динамика кризисов личностного развития в ходе карьерного роста и многое другое. Ориентация курса практическая: от понимания общих закономерностей к лучшему знанию личных ресурсов жизнестойкости. МАТЕРИАЛЫ Раздаточные материалы, самостоятельного тестирования. списки рекомендованной литературы, методики ОЦЕНКИ Общая оценка успеваемости слушателей складывается из оценки выполнения письменных заданий (анализ кейса на тему «Индивидуальные стили совладающего поведения», эссе «Личная и корпоративная мифология стрессоустойчивости»), а также творческих минипроектов (ролевая игра, презентация в подгруппах с последующим анализом) и вклада отдельных слушателей в совместную работу группы. Активность на занятиях 20% Письменная работа 1 30% Презентация в подгруппах 20% Письменная работа 2 30% ИТОГО 100% СОДЕРЖАНИЕ КУРСА 1. КОГДА РАБОТА «СЛИШКОМ ВАЖНА, ЧТОБЫ…» ПОЧЕМУ, ЗАЧЕМ, КАК ЭТО СЛУЧИЛОСЬ – И ДРУГИЕ БЕСТАКТНЫЕ ВОПРОСЫ Так называемый «организационный стресс» и распространенные заблуждения на эту тему; запланированные издержки карьерного роста; как формируется «Стокгольмский синдром» и почему здравомыслящие люди не пытаются изменить свою жизненную ситуацию до первого инфаркта; Социальное одобрение и адаптационный ресурс: двойные стандарты, пресловутый “work/life balance” и искусство быть неисправимым трудоголиком; Вечный стресс и феномены группового давления: кто подходит на роль «козла отпущения» и жертвы скрытого моббинга; негласные правила « корпоративной культуры постоянного стресса». Жизнь, по слухам, одна: что нам известно о стратегиях совладания и попрежнему ли эффективны те, что не раз выручали. Когда и как мы научились справляться со стрессом, неопределенностью, давлением: ролевые модели сопротивления обстоятельствам в различных культурах. 2. КРИЗИСЫ РАЗВИТИЯ: ЛИЦОМ К ЛИЦУ С ПОТРЕБНОСТЯМИ, КОТОРЫЕ БОЛЬШЕ НЕ ХОТЯТ «ГОЛОДАТЬ» 3. «ТРЕВОГА!» СИГНАЛ ОПАСНОСТИ ИЛИ НЕИЗБЕЖНЫЙ СПУТНИК ЖИЗНИ? Основные теории тревоги, ее виды и формы. Тревога как «универсальный энергоноситель». Ценность и позитивный аспект тревоги или «Почему люди мучаются, но пользуются приемами стресс-менеджмента?!». Базовые механизмы преодоления тревоги: цена спокойствия и источники психологической устойчивости и жизнестойкости; Спровоцированная тревога и манипулятивное использование коллективного беспокойства, индуцированные страхи, групповая паранойя и другие целенаправленно сконструированные феномены : влияние и внушаемость. «Знание – сила»: понимание собственных паттернов управления тревогой, учет и нейтрализация дисфункциональных моделей, индивидуальный стиль управления стрессом и личные стратегии совладающего поведения. 4. АНАЛИЗ КЕЙСА 5. РАЦИОНАЛЬНО ЛИ РАЦИОНАЛЬНОЕ: МАГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ В СОВРЕМЕННЫХ ДЕКОРАЦИЯХ не Элементы магического мышления у социально и интеллектуально успешных индивидов: зачем генеральному директору алтайский шаман, цветок папоротника и «счастливые числа». Чары архетипических образов: коллективное бессознательное и его использование в т.н. гуманитарных технологиях. «Эффект Распутина» в консалтинге, коучинге и других практиках. Феномены косвенного внушения. Потребность в снижении неопределенности и иллюзия конроля: типичные модели иллюзорного контроля и механизмы совладания с неопределенностью. Информация как ловушка, или почему не стоит измерять артериальное давление три раза в день. 6. СТРАТЕГИИ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ, КОТОРЫ ПЕРЕСМОТРЕТЬ Топ-менеджеры как «группа риска»: субъективные факторы профессионального выгорания, «депрессия успеха», принудительное позитивное мышление, синдром отличницы, и другие опасности успешной карьеры; Психосоматическая составляющая пониженной стрессоустойчивости, реакциии избегания, социальная изоляция как факторы второго порядка: чем болеют и от чего спасаются молодые «генералы». Стиль жизни и расщепление «Я-концепции»: «Не знаешь, куда идти – вспомни, откуда пришел». Кризис идентичности и опыт его разрешения как неизбежное испытание. Феномен «травматического роста». Толерантность к неопределенности как личностный ресурс. 7. РАЗВИТИЕ НОВЫХ СПОСОБОВ СОВЛАДАНИЯ: КОНТРОЛЬНАЯ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ. ВЫВОДЫ, ИТОГИ И ОБЗОР МАТЕРИАЛОВ КУРСА