АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Специальность 190631 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта (базовый уровень среднего профессионального образования) Рабочая программа учебной дисциплины «Психология и этика делового общения» разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) (приказ Министерства образования и науки от 05.11.2009 №535 для всех специальностей среднего профессионального образования (далее СПО) и примерной программы дисциплины «Психология общения». Организация-разработчик примерной программы дисциплины «Психология общения»: Федеральное государственное учреждение «Федеральный институт развития образования». Разработчики: Шеламова Галина Михайловна, кандидат педагогических наук, заместитель директора по НМ и ЭР ГОУ СПО Колледж сферы услуг № 32 г. Москва. Рекомендована Федеральным государственным учреждением «Федеральный институт развития образования» (ФГУ «ФИРО») в качестве примерной программы для использования образовательными учреждениями при разработке программы учебной дисциплины «Психология общения». Заключение Экспертного совета № 090 от «22» марта 2011 г. Разработчик рабочей программы: Константинова Екатерина Петровна, категории. преподаватель второй квалификационной Рабочая программа одобрена к использованию Методическим советом государственного бюджетного образовательного учреждения среднего профессионального образования Новосибирской области «Новосибирский автотранспортный техникум». Протокол методического совета № 5 от 23 мая 2012 г. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Психология и этика делового общения 1.1. Область применения программы. Рабочая программа учебной дисциплины является частью рабочей основной профессиональной образовательной программы в соответствии с требованиями ФГОС по специальности190631 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта. Курс «Психология и этика делового общения» нацелен на усвоение студентами основных практических навыков общения и взаимодействия между людьми в профессиональной среде. 1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина относится к вариативной части основной профессиональной образовательной программы по специальности СПО 190631 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта (базовый уровень). Место дисциплины в структуре примерной основной профессиональной образовательной программы Учебная дисциплина «Психология и этика делового общения» входит в общий гуманитарный и социально-экономический цикл Требования к первоначальному уровню подготовки Предшествующие обучающихся для успешного освоения дисциплины по учебному плану «Психология и этика делового общения» дисциплины Уровень «знать» Уровень «уметь» 1. Русский язык Пополнять лексический запас Лексическое значение слов Соблюдать лексические нормы Синтаксис Выстраивать в соответствии с нормами языка связь слов в словосочетаниях и предложения Функциональные стили речи: научный, официально-деловой, публицистический, разговорный, художественный. Использовать основные разновидности стилей речи в соответствии с целями общения в конкретной сфере общественной деятельности Общаться (устно и письменно) на профессиональные и повседневные темы Эффективно взаимодействовать 2. Иностранный язык Лексический и грамматический минимум 3. ТЭД Этические нормы Транспортноэкспедиционная деятельность Последующие по учебному плану дисциплины Правовое обеспечение профессиональной деятельности Охрана труда Управленческая психология профессионального общения. в профессиональной среде, Проявления индивидуальных находить взаимопонимание с особенностей личности. Каналы разными людьми. восприятия, темперамент. Невербальное общение. Требования к уровню подготовки обучающихся для успешного освоения последующих дисциплин Уровень «знать» Уровень «уметь» Техники общения, ведения Уметь использовать техники беседы, каналы восприятия. убеждения и уверенной речи для защиты своих права в соответствии законодательством. Техники и приемы общения. О Владеть техниками общения и каналах восприятия, типах ведения беседы чтобы, темперамента. осуществлять производственный инструктаж рабочих. Этические принципы общения. Использовать приемы Техники, приемы общения, саморегуляции в ведение деловой беседы, межличностном общении. проявления индивидуальных Организовать работу особенностей личности. коллектива. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины: В результате изучения дисциплины обучающийся будет o иметь представление О социально-психологических закономерностях межличностного и профессионального общения и взаимодействия людей О значении общения в профессиональной деятельности специалиста О методах и средствах эффективного взаимодействия людей o знать Знать цели, функции, виды и средства общения Механизмы взаимопонимания в общении Роли и ролевые ожидания в общении Роль восприятия в процессе общения Некоторые проявления индивидуальных особенностей личности в деловом и межличностном общении Психологические барьеры общения Техники и приемы общения Правила слушания, ведения деловой беседы o уметь Уметь характеризовать себя как личность и профессионала. Определять свой тип темперамента и предполагать тип темперамента собеседника Определять свой уровень невербальной компетентности (невербального общения) и предполагать уровень невербального общения своего собеседника Определять свои каналы восприятия и предполагать каналы восприятия собеседника Выделять качества личности необходимые для эффективного взаимодействия и выполнения определенной деятельности Обобщать и интерпретировать данные, полученные в ходе самообследования Выбирать средства и техники общения в ходе ведения профессиональной деятельности Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины максимальной учебной нагрузки обучающегося - 60 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 41 час; самостоятельной работы обучающегося - 19 часов. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Объем часов Максимальная учебная нагрузка (всего) 60 Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) 41 в том числе: лабораторные занятия - практические занятия 10 контрольные работы 2 курсовая работа (проект) (если предусмотрено) - Самостоятельная работа обучающегося (всего) Итоговая аттестация в форме 19 дифференцированного зачёта