Исследование роли самопрезентации в

Мельникова Н.Н.
Полев Д.М.
Исследование роли самопрезентации
в процессе восприятия человека человеком
Опубликовано: Теоретическая, экспериментальная и прикладная психология: сборник научных трудов под
ред. Н. А. Батурина. – Челябинск: ЮУрГУ, 2000 – Т.2. – С. 77–85.
Явление самопрезентации в экспериментальном и особенно теоретическом планах
изучено недостаточно. Чаще всего термин самопрезентация используется в связи с
рассмотрением представления о собственном Я человека, проблемами формирования Яконцепции. В данной статье самопрезентация рассматривается как составляющая
процесса восприятия человека человеком. В некотором смысле наличие у объекта
восприятия способности, возможности и просто тенденции каким-то образом
представлять себя другим людям в процессе взаимодействия является тем, что
кардинально отличает процесс восприятия социальных объектов от несоциальных.
Вообще же факт изменения поведения человека в присутствии других людей является
одним из тех фактов, с которых началось построение самой науки социальной психологии
(вспомним эксперименты Н.Триплета).
Являясь одним из неотъемлемых компонентов процесса межличностного познания,
феномен самопрезентации может быть интересным для объяснения целого ряда спорных
вопросов, связанных с восприятием человека человеком. В предлагаемой работе
самопрезентация рассматривается в системе образов, возникающих в процессе
межличностного восприятия. В ходе исследования были поставлены такие задачи, как:
1) определение степени расхождения презентации личностных качеств с качествами
личности, которые действительно ей присущи;
2) выяснение возможных причин искажения образа «Я» в процессе самопрезентации, в
частности в качестве одной из таких причин рассматривается такая характеристика
личности, как общее чувство благополучия – неблагополучия презентирующегося
индивида;
3) уточнение основной функции самопрезентации в процессе познания людьми друг
друга: является ли самопрезентация актом самовыражения, самораскрытия личности
или же она более направлена на управление создаваемым впечатлением.
Эксперимент проходил в несколько этапов, всего в эксперименте участвовало 178
человек: подростки, студенты, эксперты – психологи.
В качестве объектов восприятия выступили учащиеся 11-х классов в количестве 33
человек, которые оценивались по 8 личностным характеристикам, соответствующим 8-ми
шкалам опросника CPI:
1) доминантность (Do),
2) способность к статусу (Cs),
3) общительность (Sy),
4) чувство благополучия (Wb),
5) самоконтроль (Sc),
6) терпимость (To),
7) достижения через конформность (Ac),
8) достижения через независимость (Ai).
Субъектами восприятия стали:
- студенты 1-го курса факультета психологии ЮУрГУ в количестве 128 человек,
- учащиеся 11-х классов в количестве 45 человек (одноклассники учащихся,
выступивших в качестве объектов восприятия),
группа экспертов – психологов, имеющих стаж практической работы (всего 5 человек).
Для каждого из учащихся по названным восьми шкалам был получен ряд оценок
различной природы:
1) оценка особенностей самопрезентации (СПр),
2) экспертная оценка названных личностных качеств (ЭО),
3) самооценка (СО),
4) оценка группой одноклассников (ГрО),
5) оценка, соответствующая первому впечатлению (ОПВ).
Для получения указанных оценок применялись биполярные шкалы, соответствующие
адаптированному текстовому описанию одноимённых шкал CPI. Предлагаемые
характеристики были выдержаны в позитивном ключе и для удобства работы предельно
сокращены. Каждая шкала содержала 7 градаций исследуемого признака. Испытуемым
предлагалось оценить конкретного человека, используя предложенные шкалы.
Первый этап эксперимента выполнен школьным психологом Гавронской Е.В. на базе
лицея № 96 г. Челябинска. С целью моделирования ситуации самопрезентации была
разработана специальная процедура. Работа проходила в реальных малых группах по 1015 человек, ведущим групп выступал профессиональный психолог. После выполнения
процедуры «разогрева» группы каждому участнику предлагалось:
- нарисовать на стандартном листе бумаги в символической форме образ собственного
«Я»;
- написать девиз, в котором отражались бы его личностные особенности;
- подготовить устное выступление перед аудиторией, о том, «что я представляю собой
как личность», рассказ строился с использованием рисунка и с объяснением девиза.
На подготовку выступления отводилось 10-15 минут, после чего участники группы
поочерёдно представляли самих себя перед аудиторией. Ведущий группы еще раз
акцентировал внимание на цели выступления – презентации своих личностных качеств.
Исследования проводились в рамках школьного курса «Психология» и для испытуемых
преподносились как необходимый элемент познания себя, своих личностных
особенностей. Самопрезентация снималась на плёнку. Таким образом, было получено 33
видеосюжета, продолжительностью от 2 до 4 минут каждый.
Оценка особенностей самопрезентации производилась группой экспертов –
психологов в процессе просмотра видеосюжетов. Задача экспертов в этом случае состояла
в том, чтобы отследить признаки самопрезентации старшеклассниками изучаемых
личностных характеристик. Для оценки степени демонстрации определённых качеств
была разработана специальная схема анализа, которая включала перечисление признаков
самопрезентации относительно к изучаемым качествам.
Признаки
самопрезентации
были
представлены
несколькими
группами,
включающими осознанные и неосознанные компоненты:
- вербальные сообщения о наличии или отсутствии данного качества,
- невербальные демонстрации (поза, мимика, динамика движений),
- наличие определённых категорий в рисунках,
- характер реакций на вопросы экспериментатора.
На основе фиксации имеющихся признаков и степени их выраженности эксперты
делали заключение о характере и интенсивности самопрезентации по каждому из
изучаемых восьми качеств.).
В итоге каждый из учащихся, выступающих в роли
объектов восприятия, получал восемь оценок (использовалась та же 7-балльная шкала),
отражающих интенсивность самопрезентации каждого из названных выше качеств
личности.
Экспертная оценка выносилась на основе тех же шкал и формировалась в результате
просмотра и обсуждения видеосюжетов той же группой экспертов – психологов.
-
Считается, что именно в случае группового обсуждения можно получить наибольшую
точность в экспертных оценках [6].
Для получения показателя самооценки учащимся, выступавшим в качестве объектов
восприятия (33 человека), предлагалось оценить свои особенности поведения и
характеристики личности с помощью названных восьми шкал.
«Внешняя» оценка была получена также при помощи вышеназванных восьми шкал.
Каждого из 33-х учащихся оценивали 15 одноклассников (всего в качестве оценщиков
выступило 45 человек). Для каждого испытуемого по всем шкалам были получены
средние групповые оценки (Ме), которые и использовались в дальнейшем исследовании.
Оценка, соответствующая первому впечатлению была получена с использованием
видеосюжетов. Каждого из участников оценивали 30 незнакомых с ним испытуемых в
возрасте 17 – 18 лет при помощи вышеназванных шкал. Всего в качестве наблюдателей
выступило 128 человек. На основе полученных данных для каждого испытуемого по всем
восьми шкалам были рассчитаны средние групповые оценки (Ме).
Анализ результатов.
Обратимся к анализу полученных результатов, в основу которого были положены
различные процедуры сравнения оценок одних и тех же объектов восприятия разными
оценщиками.
Ещё Аристотель отмечал, что внешнее выражение – это не всегда знак реального
состояния [8]. Самопрезентация может искажать реальный образ человека и, в связи с
этим, считается одним из факторов, нарушающих точность межличностного восприятия.
Первым шагом на пути исследования роли самопрезентации в процессе восприятия
человека
человеком
стало
определение
степени
расхождения
личностной
самопрезентации с действительными характеристиками личности.
Напомним, что оценка самопрезентации отражает не действительную выраженность
того или иного качества у объекта восприятия, а то, какое впечатление (по мнению
экспертов) хотят произвести презентирующиеся подростки на окружающих. Расхождение
показателей самопрезентации с основной экспертной оценкой расценивалось как
искажение образа «Я» в процессе самоподачи. Процент расхождений по разным качествам
представлен в Таблице 1.
Таблица 1.
Процент расхождений показателей самопрезентации
с экспертной оценкой.
Терпимость
Достижения
через
конформность
Достижения
через
независимост
ь
Ai
Самоконтроль
Ac
Чувство
благополучия
To
Общительнос
ть
Sc
Способность
к статусу
Wb
Доминантност
ь
Sy
Личностные
качества
Cs
%
расхожд
ений
Do
36
33
15
42
30
45
45
42
Как видно из результатов, представленных в таблице, расхождения между
показателями самопрезентации и экспертной оценкой действительно существуют и
достаточно выражены. Исключением является качество общительности, точность
презентации которого существенно выше. Дополнительные исследования показали, что
данное качество широко представлено в сознании подростков, что и может объяснить
большую точность его презентации.
Возникает вопрос: когда самопрезентация становится искажающей? Было выдвинуто
предположение, что существуют некоторые причины искажения образа «Я» в процессе
самопрезентации. В качестве одной из таких причин рассматривалось общее чувство
благополучия презентирующегося индивида.
На основании экспертной оценки чувства благополучия (Wb) были выделены две
группы:
1) группа объектов восприятия, которые характеризуются высоким показателем чувства
благополучия,
2) группа объектов восприятия, которые характеризуются низким показателем чувства
благополучия.
Для всех учащихся, вошедших в данные группы, вычислялась величина расхождения
между экспертной оценкой (ЭО) и показателем самопрезентации (СПр) по всем восьми
личностным качествам. Предполагалось, что в группе, характеризующейся низким
чувством благополучия, расхождения указанных оценок будут более выражены. Различия
между группами по данному параметру оценивались с помощью Т-критерия Стьюдента.
Полученные результаты для каждого личностного качества приведены в таблице 2.
Таблица 2.
Значимость различий
величины отклонения самопрезентации от экспертной оценки
между группами с высоким и низким показателем чувства благополучия.
Достижения
через
независимост
ь
р
0,0002
0,02
0,01
0,0001
0,35
0,1
0,04
0,0004
0,58
0,83
0,5
0,5
1,08
1,08
0,92
0,58
2
1,69
1,38
2,08
1,23
1,62
1,62
2,08
Ср. расхождения Ср. расхождения
между ЭО и СПр между ЭО и СПр
в группе 2
в группе 1
Достижения
через
конформность
Ai
Терпимость
Ac
Самоконтроль
To
Чувство
благополучия
Sc
Общительнос
ть
Wb
Способность
к статусу
Sy
Доминантност
ь
Cs
Личностные
качества
Do
Данные, представленные в таблице, показывают, что между выделенными группами
существуют статистически значимые различия по большинству исследуемых качеств. При
этом отклонения показателя самопрезентации от экспертной оценки в группе с низким
чувством благополучия (группа 2) всегда больше, чем в группе, характеризующейся
высоким чувством благополучия (группа 1). По-видимому, данное качество, связанное с
неприятием себя, заставляет человека презентировать вовне образ своего «Я» в
искажённой форме. Таким образом, условием самоидентичной презентации себя другим
людям является принятие своих личностных качеств. Полученные данные согласуются с
положениями гуманистической психологии, где подчёркивается связь способности к
самоидентичному самораскрытию с личностной зрелостью и, одновременно, отмечается
то, что самораскрытие связано со значительным риском, делая человека уязвимым,
провоцируя страх вызвать недовольство со стороны социального окружения. По всей
вероятности, именно чувство внутреннего неблагополучия усиливает страх отвержения у
индивида и провоцирует его искажать свой образ в процессе самопрезентации,
ориентируясь на социальные ожидания.
В связи с проблемой самоидентичной самопрезентации следует рассмотреть проблему
основных функций самопрезентации. В западной социальной психологии используются
два основных термина, отражающих отличающиеся друг от друга функции
самопрезентации.
Для
гуманистической
ориентации
характерно
понимание
самопрезентации как «самораскрытия» [11], где основной функцией этого процесса
является сообщение другим личной информации о себе; в интеракционизме используется
термин «самопредъявление» [12], отражающий способность человека управлять
впечатлением, которое создаётся о нём у окружающих.
Таким образом, перед нами стоит задача выяснить, является ли самопрезентация актом
самовыражения, самораскрытия личности или же она более направлена на управление
создаваемым впечатлением.
В качестве рабочих гипотез выступили следующие:
- Самопрезентация может быть, преимущественно, актом сознательного самовыражения
личности. В этом случае показатели самопрезентации (СПр) будут приближены к
соответствующим показателям самооценки индивида (СО).
- Самопрезентация может служить цели управления впечатлением со стороны объекта
наблюдения. Следовательно, мы можем ожидать соответствия показателей
самопрезентации индивида и оценок, данных ему группой.
Второй вариант следует рассмотреть в двух плоскостях: сравнив показатели
самопрезентации (СПр) с одной стороны, с оценками людей хорошо знающих индивида
(ГрО); с другой – с оценками, соответствующими первому впечатлению (ОПВ).
Для проверки указанных гипотез проводился анализ тесноты корреляционных связей
показателей самопрезентации (СПр) с:
- самооценкой (СО),
- оценками группы одноклассников (ГрО),
- оценками, соответствующими первому впечатлению (ОПВ).
Полученные результаты отражены в таблице 3.
Таблица 3.
Величины коэффициентов корреляции между показателями
самопрезентации и самооценкой, групповой оценкой, первым впечатлением.
Личностное
СПр – СО
СПр – ГрО
СПр - ОПВ
качество
Do (доминантность)
0,322
0,144
0,518**
Cs (способность к статусу)
0,091
0,232
0,662***
Sy (общительность)
0,62***
0,448**
0,679***
Wb (чувство благополучия)
0,071
Sc (самоконтроль)
-0,179
To (терпимость)
-0,115
Ac (дост. через конформность)
-0,126
Ai (дост. через независимость)
-0,094
Условные обозначения: * - p < 0,05; ** - p < 0,01;
-0,119
0,089
-0,195
0,078
0,305
*** - p < 0,001.
0,466**
0,651***
0,421*
0,517**
0,641***
Результаты достаточно красноречивы: самопрезентация показывает значимые
положительные связи по всем изучаемым личностным характеристикам с образом,
создающимся при первом впечатлении. Это может свидетельствовать о том, что основная
функция самопрезентации – управление впечатлением при первом контакте. Интересно,
что по данным наблюдений, процесс самопрезентации активизируется именно в новой
обстановке. Наличие значимых связей с самооценкой и оценкой группы обнаружены
только по одному качеству – общительности, что может быть связано с высокой
представленностью этого качества в сознании подростков и доступностью его для
опознания. Следует заметить, что в целом, экспертам, оценивавшим показатели
самопрезентации объектов восприятия, удалось «предсказать» впечатление, которое
произведут презентирующиеся учащиеся на студентов, выступающих в роли субъектов
восприятия.
Основываясь на полученных данных, мы можем утверждать, что первое впечатление
формируется, преимущественно, под влиянием самопрезентации объекта восприятия.
Этот факт позволяет несколько прояснить важный в теоретическом и практическом плане
вопрос о точности первого впечатления. Первое впечатление будет точным, в том случае,
если объект восприятия аутентично презентирует свои качества и ошибочным, если
субъект сознательно или бессознательно в процессе самопрезентации искажает картину
присущих ему личностных особенностей.
Выше было показано, что самопрезентация даёт «истинную» информацию при
наличии у человека чувства внутреннего благополучия и искажает образ, если чувство
благополучия невысокое. Отсюда следует вывод, что точность первого впечатления
зависит от внутреннего чувства благополучия объекта восприятия. То есть при первом
впечатлении достаточно точно опознаются личностные качества человека,
характеризующегося высоким чувством благополучия, и опознание весьма затруднено в
обратном случае.
Таким образом, определяя роль самопрезентации в процессе восприятия человека
человеком, можно утверждать следующее.
1) Расхождения между показателями самопрезентации и реальными характеристиками
личности действительно существуют и достаточно выражены.
2) Одной из причин искажения образа «Я» в процессе самопрезентации является чувство
внутреннего неблагополучия индивида; и, наоборот, условием самоидентичной
презентации себя другим людям является принятие человеком своих личностных
качеств.
3) Основная функция самопрезентации – управление впечатлением при первом контакте.
Это проявляется в том, что образ, создающийся при первом впечатлении, максимально
приближен именно к показателям самопрезентации.
4) «Истинность» самопрезентации человеком своих личностных качеств определяет
точность первого впечатления о нём. Поэтому, точность первого впечатления о
человеке во многом зависит от внутреннего чувства благополучия объекта восприятия.
Литература:
1. Агеев В.С. Механизмы социального восприятия. // Психологический журнал – 1989. –
Т.12, №2 – С. 63-70.
2. Андреева Г. М. Психология социального познания. – М., 1997. – 239 с.
3. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. – М., 1982. – 199 с.
4. Бодалев А. А. Формирование понятия о другом человеке как личности. – Л., 1970. –
135 с.
5. Вопросы психологии межличностного познания и общения. // Сб. науч. тр. ред.
Кукосян А. Г. – Краснодар, 1983. – 175 с.
6. Жуков Ю. М. Точность и дифференцированность межличностного восприятия. Дисс.
… канд. психол. наук. – М., 1981. – 189 с.
7. Кроник А. А. Установки и эталоны межличностного оценивания. // Социальная
психология личности. – М., 1979. – С. 184-220.
8. Лабунская В. А. Интерпретация невербального поведения в межличностном общении.
Дисс. … доктора психол. наук. – Ростов на Дону, 1989. – 452 с.
9. Петренко В. Ф. Введение в экспериментальную психосемантику: исследование форм
репрезентации в обыденном сознании. – М., МГУ, 1983. – 176 с.
10. Jourard S. M. Self-Disclosure: An Experimental Analysis of the Transparent Self. – N. Y.,
1971. – 247 p.
11. Snider M. Self-Monitoring of Expressive Behavior. // J. Personal. Soc. Psychol. – 1974. –
V.30. – P.526-537.