Ответственность

Профиль должности
Советника отдела мониторинга и анализа в сфере социального обслуживания в управлении организации социального
обслуживания граждан министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
Направление деятельности
Управление в сфере социального обеспечения и обслуживания
Специализация по направлению
Социальное обслуживание населения и предоставление социальных услуг
деятельности
Структурное подразделение
Отдел мониторинга и анализа в сфере социального обслуживания (далее отдел) в управлении организации социального обслуживания граждан
(далее - управление)
Категория и группа должностей
Категория «специалисты» ведущей группы должностей государственной
гражданской службы
Подчиненность
начальник отдела, заместитель начальника управления, начальник
управления
Цель
исполнения
должностных Организация
социального
обслуживания
граждан,
обеспечение
обязанностей
нормативного правового регулирования в сфере социального обслуживания
населения, развитие предоставления социальных услуг в Иркутской
области
Задачи, на реализацию которых Обеспечивать выполнение федеральных и областных законов, указов
ориентировано
исполнение Президента Российской Федерации, постановлений Правительства
должностных обязанностей
Российской Федерации, приказов Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации по вопросам социального обслуживания
населения и предоставления социальных услуг
1. Базовые квалификационные требования
Уровень
профессионального Высшее образование.
образования
Стаж государственной гражданской Не менее двух лет стажа государственной гражданской службы или не
службы (государственной службы менее трех лет стажа работы по специальности, направлению подготовки.
иных видов) или стаж (опыт) работы по
специальности,
направлению
подготовки
1
Знания и навыки
Знание государственного языка Российской Федерации (русского языка);
правовые знания основ:

Конституции Российской Федерации;

Федерального закона от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ «О системе
государственной службы Российской Федерации»;

Федерального закона от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О
противодействии коррупции».
Знания основ делопроизводства и документооборота;
знания и навыки в области информационно-коммуникационных
технологий.
Профессиональные качества, личностные качества и соответствующие им навыки и умения
Общие профессиональные качества, личностные качества и соответствующие им навыки и умения
Профессиональные
качества
Личностные качества
Навыки и умения
Укрепление
авторитета
государственных
гражданских
служащих
Честность,
открытость,
нравственность,
порядочность,
толерантность,
добросовестность,
ответственность,
обязательность,
беспристрастность.
Навыки поведения, общения с гражданами и
представителями организаций в соответствии с нормами
этикета.
Толерантность,
доброжелательность,
коммуникабельность,
Умение создать среду, которая способствует разрешению
возникшего конфликта, минимизировать негативные
последствия конфликтной ситуации.
Межличностное
понимание,
определение стиля
Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
Навыки соблюдения этики служебных взаимоотношений.
2
общения,
соответствующего
ситуации
самоконтроль
тактичность
Навыки построения диалога, стремление понять разные
точки зрения и найти общие позиции, которые не
вызывают споров.
Навыки концентрации внимания на проблеме, а не на
личностных качествах собеседника
Ориентация
достижение
результата
на
Ответственность,
целеустремленность,
стрессоустойчивость,
организованность,
пунктуальность,
исполнительность,
внимательность к деталям.
Умение планировать и рационально использовать
рабочее время.
Умение быстро справляться с задачами в условиях
изменения приоритетов.
Умение определять цели, приоритеты.
Умение принимать ответственность за совершенные
ошибки.
Умение действовать согласно установленным правилам.
3.2. Прикладные профессиональные и личностные качества, а также соответствующие им навыки и умения
Профессиональные
качества
Личностные качества
Навыки и умения
Сбор и анализ
информации
Внимательность,
ответственность,
аккуратность,
добросовестность,
пунктуальность,
следование нормам,
трудолюбие,
Навыки работы с разными источниками информации
Умение отличать главную информацию от
второстепенной.
Умение объединять разнородную, неструктурированную
информацию в группы в соответствии с выделенным
параметром (критерием, принципом).
3
Подготовка
документов в
соответствии с
требованиями и
сроками
Саморазвитие
Межличностное,
межведомственное
взаимодействие,
убедительность
коммуникаций
склонность к проверке ошибок
Умение выстраивать сформированные группы в
определенной логической последовательности,
отражающей существующие между ними связи и
отношения.
Внимательность,
ответственность,
аккуратность,
добросовестность,
пунктуальность,
следование нормам,
трудолюбие,
склонность к проверке ошибок.
Умение ясно, логично, связанно и последовательно
излагать материал без допущения грамматических,
орфографических, пунктуационных и стилистических
ошибок.
Навык изложения предложений по решению выявленной
проблемы, формулирования рекомендаций.
Навык подготовки служебных писем, включая ответы на
обращения государственных органов, граждан и
организаций в установленный срок.
Открытость новым знаниям,
Навыки выстраивания связи между персональным
обучаемость,
развитием и целями и задачами, стоящими перед
адекватность самооценки,
структурным подразделением, и навыки самообучения
мотивация на развитие,
и усвоения новых знаний.
активная жизненная позиция.
Навыки выявления индивидуальных сильных и слабых
сторон, потребности в развитии, происходящих
изменений в целях повышения результативности
Аналитическое мышление,
Умение устанавливать эффективное взаимодействие с
память, системный подход,
коллегами
внутри
министерства,
а
также
логика,
коммуникабельность, межведомственное взаимодействие
вежливость, стремление к диалогу,
Умение ориентироваться на собеседника/слушателя
уверенность в себе.
Умение выслушивать мнения людей, не прерывая их.
4
Работа в команде
Творческий
подход,
инновационность
Коммуникабельность,
организованность,
целеустремленность,
доброжелательность,
толерантность, тактичность,
стрессоустойчивость
Активная жизненная позиция,
открытость новому,
целеустремленность, позитивность,
мотивация на развитие,
нестандартность мышления,
широта кругозора, эрудиция
Умение понять цель работы команды, понять роль
каждого участника в достижении поставленной цели.
Способность оказывать поддержку членам команды,
стремление взаимодействовать и координировать
действия, а не соперничать.
Умение вырабатывать нестандартные решения.
Способность предлагать новые идеи, направленные на
развитие новых или улучшение существующих
процессов, методов, систем, услуг.
Умение находить решения вопроса через
нестандартный инструментарий.
2. Функциональные квалификационные требования
Требования к направлению подготовки К магистрам:
(специальности)
направления подготовки «Экономика и управление», «Юриспруденция»,
«Социальная работа».
К специалистам:
направления подготовки «Экономика и управление», «Юриспруденция»
«Социальная работа».
К бакалаврам:
направления подготовки «Экономика и управление», «Юриспруденция»
«Социальная работа».
Иное
направление
подготовки
(специальность),
для
которого
законодательством об образовании Российской Федерации установлено
соответствие направлению подготовки (специальности), указанному в
предыдущих перечнях профессий, специальностей и направлений
подготовки.
Иное направление подготовки (специальность) при условии наличия
диплома о профессиональной переподготовке по соответствующей
5
программе профессиональной переподготовки объемом более 1000 часов.
Профессиональные знания.
Профессиональные знания в области Федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной
законодательства
гражданской службе Российской Федерации»;
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации»;
Положение о министерстве и его структуре;
Служебный распорядок министерства;
Правила поведения сотрудников министерства социального развития, опеки
и попечительства Иркутской области, его территориальных подразделений,
учреждений;
Федеральный Закон от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах
социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и
подзаконные акты к указанному закону;
Закон
Иркутской
области
от
1
декабря
2014
года
№ 144-оз «Об отдельных вопросах социального обслуживания граждан в
Иркутской области» и подзаконные акты к указанному закону.
Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной
социальной помощи».
Закон Иркутской области от 19 июля 2010 года № 73-ОЗ «О
государственной социальной помощи отдельным категориям граждан в
Иркутской области.
Постановление Правительства Иркутской области от 26 июля 2013 г. №282пп «Об утверждении положения о порядке принятия решений о разработке
государственных программ иркутской области и их формирования и
реализации».
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г.
№ 1009 «Об утверждении правил подготовки нормативных правовых актов
федеральных органов исполнительной власти и их государственной
регистрации».
Устав Иркутской области.
6
Иные профессиональные знания
Профессиональные навыки
Трудовой кодекс Российской Федерации.
Инструкция по делопроизводству в администрации Иркутской области и
иных исполнительных органах государственной власти от 5 июля 2012 года
№ 199-уг.
Регламент Правительства Иркутской области от 5 июля 2012 года № 381пп.
Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления
социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания.
Правила поведения сотрудников министерства социального развития, опеки
и попечительства Иркутской области.
Конституции Российской Федерации, Федеральных законов, Указов
Президента Российской Федерации и постановлений Правительства
Российской Федерации применительно к исполнению своих должностных
обязанностей и иных нормативных правовых актов, реализующих
отношения связанных с прохождением государственной службы, основ
управления и организации труда, правил охраны труда и противопожарной
безопасности и требований своего должностного регламента, правил
служебного распорядка в министерстве, порядка работы со служебной и
конфиденциальной информацией;
понятие миссии, стратегии, целей организации;
аппаратного и программного обеспечения;
общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности.
Обеспечения выполнения поставленных начальником управления
организации социального обслуживания граждан, заместителя начальника
управления задач, начальника отдела мониторинга и анализа в сфере
социального обслуживания;
умение эффективно распределять служебное время по отношению к себе;
работа с нормативными правовыми актами и их практического применения;
подготовки проектов нормативных правовых актов и других документов;
ведение служебной переписки;
7
взаимодействия с государственными, муниципальными и иными органами и
организациями;
прогнозирования последствий принимаемых решений;
Навыки работы с внутренними и периферийными устройствами
компьютера, работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в
том числе сетью «Интернет», работы в операционной системе, почтой,
работы в текстовом редакторе, работы с электронными таблицами,
работами с базами данных.
8