МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского
Экономический факультет
УТВЕРЖДАЮ
___________________________
"__" __________________2013 г.
Рабочая программа дисциплины
Маркетинг персонала
Направление подготовки
Управление персоналом 080400
Профиль подготовки
Управление персоналом организации
Квалификация выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная
Саратов,
2013 год
1. Цели освоения дисциплины
Курс «Маркетинг персонала» является важным элементом процесса
подготовки квалифицированных бакалавров, владеющих знаниями в области
управления персоналом, кадрового планирования, управленческого учета и
маркетинговой деятельности.
Теоретический курс включает следующие разделы: Место МП в
кадровой политике организации; Система управления МП организации;
Маркетинговые исследования рынка труда; Планирование потребностей
организации в персонале; Применение стратегического и тактического
инструментария МП организации; Экономическая эффективность МП;
Система счетов бухгалтерского учета и двойная запись; Содержание,
назначение и принципы учета для управления; Управленческий учет
процессов обеспечения трудовыми ресурсами.
Целью дисциплины «Маркетинг персонала» является подготовка
студентов к самостоятельному принятию стратегических и тактических
(оперативных) решений, затрагивающих различные аспекты перспективной
маркетинговой деятельности предприятий в аспекте управления персоналом;
овладение принципами и методами маркетингового анализа персонала
организации в рамках понимания процесса управления персоналом.
Актуальность курса обусловлена переходом к рыночным
отношениям, когда деятельность любой организации определяется
комплексом маркетинговых факторов и условий конкурентоспособности
организации - работодателя, касающихся основных подсистем управления
персоналом. Однако практическое использование этого инструмента
управления персоналом в практической деятельности сопряжено с наличием
проблем нормативно-правового характера (распределения функций
маркетинга персонала) и технологических проблем реализации маркетинга
персонала в организациях.
Предметом курса являются: функции и технология маркетинга
персонала в деятельности специалистов службы управления персоналом на
организационном уровне.
Цель курса: подготовить специалиста – менеджера по персоналу,
ориентирующегося в ситуации на рынке труда и умеющего использовать
технологию маркетинга персонала в условиях конкретных организаций.
Задачи курса:
1) изучить функции и технологии маркетинга персонала;
2) изучить нормативно-правовые оснований маркетинга персонала в
организации;
3) получить практические навыки маркетинга персонала в организации и
подготовке рекомендаций по совершенствованию системы управления
персоналом экономического субъекта;
4) развивать профессионально важные качества и способности будущего
менеджера по персоналу.
При изучении дисциплины студенты знакомятся с современными
методами и подходами к управлению маркетингом персонала, практическим
опытом принятия стратегических решений на предприятиях различных
отраслей и сфер деятельности. В ходе обучения студенты должны
ознакомиться и полностью освоить основные темы и вопросы курса, решать
задачи, проводить оценку долгосрочных целей маркетинга персонала.
Главной целью практических занятий является закрепление
теоретических дискуссионных и проблемных вопросов, а также выработка
конкретных маркетинговых решений в зависимости от постоянно
меняющихся внешних условий и внутреннего потенциала предприятия,
отрасли или региона.
2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата направление
«Менеджмент» профиль «Управление персоналом организации»
Дисциплина
«Маркетинг
персонала»
является
дисциплиной
профессионального цикла блока Б3 (В3) подготовки по направлению 080400
«Управление персоналом» профилю «Управление персоналом организации»
профессиональной образовательной программы бакалавриата.
Курс «Маркетинг персонала» базируется на знаниях базовых
дисциплин «Иностранного языка», «Экономика», «Экономическая теория»,
«Психология»), расширяет знания по таким дисциплинам, как:
«Эконометрика», «Методы оптимизации в экономике», «Статистика». Также
дисциплина «Маркетинг персонала» находится в неразрывной логической
связи с такими дисциплинами, как: «Организационное поведение»,
«Маркетинг», «Основы кадровой политики» и проч.
К моменту начала изучения курса, студент должен знать:
 современную систему управления персоналом и обеспечения
конкурентоспособности;
 специфику организации маркетинговой деятельности на предприятиях
различных сфер деятельности;
Студент должен уметь:
 находить организационно - управленческие решения и готов нести за них
ответственность ;
 использовать нормативные правовые документы в своей деятельности;
 анализировать социально-значимые проблемы и процессы;
 проектировать организационную структуру, осуществлять распределение
полномочий и ответственности на основе их делегирования;
 использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для
решения управленческих задач;
 оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений;
 использовать основные методы финансового менеджмента для
стоимостной оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия
решений по финансированию, формированию дивидендной политики и
структуре капитала;
 оценивать влияние инвестиционных решений и решений по
финансированию на рост ценности (стоимости) компании.
В соответствии с ГОС ВПО по специальности в программе
рассматриваются вопросы: сущность маркетинга персонала, подходы к
определению основных понятий, функции маркетинга персонала, технология
маркетинга персонала, организация деятельности службы персонала с учетом
маркетингового подхода, аналитические инструменты маркетинга персонала.
Курс состоит из двух частей: теоретической и практической (где
проводится работа по овладению технологией маркетинга персонала). При
ауди-торной работе изучения курса используются формы: лекции,
обсуждение и проигрывание реальных ситуаций, кейсы, деловая игра,
решение задач, до-клад по проблеме. В практической части планируется
тестирование персо-нал-маркетинга конкретной организации и экспрессисследование потребности работодателей в менеджерах на рынке труда и
определение требований у уровню их подготовки.
По курсу «Маркетинг персонала» предусматриваются следующие
формы контроля знаний: в течение семестра – ответы на контрольные
вопросы по темам, решение задач, выполнение эссе. Итоговая форма
контроля – зачет.
3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины Международный маркетинг.
В процессе изучения курса у студентов должны быть сформированы
навыки и умения в соответствии с компетенциями выпускника ООП
бакалавриата:
ПК-4 - знает основы маркетинга персонала, разработки и реализации
стратегии привлечения персонала и умеет применять их на практике;
ПК-5 - знает основы разработки и внедрения требований к должностям,
критериев подбора и расстановки персонала и умеет применять их на
практике;
ПК-43 - владеет навыками анализа конкурентоспособности стратегии
организации в области подбора и привлечения персонала;
ПК-44 - умеет составлять описания функционала сотрудников и
подразделений разного уровня (карты компетенций, должностные
инструкции и т.д.);
В результате освоения дисциплины бакалавр должен знать:
основные
понятия
экономической
теории;
основные
системы
управленческого учета; фундаментальные концепции финансового
менеджмента; основные нормативные правовые документы; сущность и
основные характеристики рынка труда; содержание маркетинговой
концепции управления и ее применение в управлении персоналом
В результате освоения дисциплины бакалавр должен уметь:
принимать участие в разработке инвестиционных проектов, направленных на
совершенствование системы и технологий управления персоналом и
проводить их оценку; оценивать экономическую эффективность деятельности
организации использовать правовые нормы в профессиональной и
общественной деятельности; анализировать состояние и тенденции развития
рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в
персонале; оценивать положение организации на рынке труда, разрабатывать
систему мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя
В результате освоения дисциплины бакалавр должен владеть:
методами реализации основных управленческих функций в сфере управления
персоналом; математическими , статистическими и количественными
методами решения типовых; методами разработки и реализации
маркетинговых программ в управлении персоналом; методами планирования
численности и профессионального состава персонала в соответствии со
стратегическими планами организации.
4. Структура и содержание дисциплины
Дисциплина содержит 9 теоретических разделов, включающих 13
тем, материалы и тематики практических занятий, темы курсовых работ,
вопросы для обсуждения и итоговой проверки знаний.
Для самостоятельной работы по изучению курса в методических
материалах представлены вопросы для контроля приобретаемых знаний,
ситуационные задания. Промежуточный контроль предусматривает
опросы на семинарах, итоговый контроль – зачет и экзамен.
Общая трудоемкость дисциплины составляет 8 зачетных единиц 288
часов.
№
п/
п
Раздел
дисциплины
Семестр
Неделя
семестра
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Всего Лекции Практич. Самост.
занятия
работа
1
Раздел
1. 6
Потенциал
маркетинговы
х технологий
в управлении
человеческим
и ресурсами.
1,2
18
3
6
10
2
Раздел
2. 6
Маркетинг
2,3,4
21
3
6
15
Формы
текущего
контроля
успеваемости (по
неделям
семестра)
Формы
промежуточ
ной
аттестации
(по
семестрам)
Тесты,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения
Тесты,
решение
кейса,
вопросы для
обсуждения
персонала:
подходы
к
определению,
принципы,
уровни
и
виды
3
Раздел
3. 6
Эволюция
маркетинга
персонала
4,5,6
21
3
6
15
4
Раздел
4. 6
Функции
маркетинга
персонала
8,9,10,12
21
3
6
15
5
Раздел
5. 6
Оценка
потребностей
в персонале.
11,12,13,
14
18
3
6
10
6
Раздел 6.
Технология
маркетинга
персонала
14,15,16
18
3
6
10
1,2,3,4
129
42
18
5
36
12
75
25
6
Итого
8
Раздел
7. 7
Тесты,
решение
кейса,
решение
задач,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения,
доклады
Тесты,
решение
кейса,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения,
доклады,
подготовка
проектной
работы
Тесты,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения,
доклады
Тесты,
решение
кейса,
решение
задач,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения,
доклады,
подготовка
проектной
работы.
Зачет
Тесты,
решение
задач,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения,
доклады
Применение
технологий
внутреннего
маркетинга в
процессах
управления
персоналом.
9
Раздел 8.
Имидж
организации
и его
использовани
ев
маркетинге
персонала
10
7
Раздел 9.
Информацион
ная,
коммуникати
вная и
ценовая
функции
маркетинга
персонала
7
5,6
39
5
10
25
Тесты,
решение
кейса,
решение
задач,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения,
доклады
7,8,10
40
6
10
25
Тесты,
решение
задач,
анализ
ситуаций,
вопросы для
обсуждения,
доклады
123
288
16
34
32
68
75
150
экзамен
36
ИТОГО
Содержание курса
Раздел 1. Потенциал маркетинговых технологий в управлении
человеческими ресурсами.
Понятие и определение «Маркетинга персонала». Современные тренды и
тенденции. Внутренний и внешний маркетинг персонала. Потенциал
маркетинговых технологий для HR, маркетинговые инструменты для работы
с целевыми аудиториями исследований, знание запросов/потребителей
компании, понимание какими компетенциями должен обладать персонал,
обслуживающий
клиента,
знание
конкурентного
рынка
и
тактических/стратегических действий конкурентов и преобразование
информации для HR. Основные составляющие маркетинга персонала.
Разработка качественных требований к персоналу; определение
количественной и качественной потребности в персонале; расчет затрат на
приобретение и дальнейшее использование персонала; выбор путей
покрытия потребности в персонале; деловая оценка персонала; анализ и
контроль эффективности распределения трудовых ресурсов организации по
должностным позициям. Изучение рынка труда. Направления изучения
рынка труда в маркетинге персонала. Спрос на рабочие места. Потребности и
ожидания
работников.
Предложения
других
работодателей.
Позиционирование конкурентов. Характеристики наличной рабочей силы.
Особенности социальных потребностей работников. Характеристика
потенциальных трудовых ресурсов (города, региона). Внутренние и внешние
корпоративные коммуникации, которые предпочитают работники. Репутация
компании как работодателей. Имидж профессии и сфер бизнеса.
Коммуникационная
функция
маркетинга
персонала.
Объекты
коммуникационной функции: сотрудники организации, которые выступают в
качестве участников внутреннего конкурса на вакансии и являются
носителями имиджа компании на рынке труда. Рынок труда как комплексный
источник потенциальных претендентов.
Раздел 2. Маркетинг персонала: подходы к определению, принципы,
уровни и виды
Маркетинг: подходы к определению. Принципы маркетинга персонала.
Уровни маркетинга персонала: стратегический и оперативный. Внешний и
внутренний маркетинг персонала. Персонал-маркетинг-микс: модели,
средства, стратегии управления персоналом.
Семинарские занятия и практикумы.
Основные категории маркетинга персонала (потребности, спрос,
предложение, сделка или трудовое соглашение, обмен трудовыми ресурсами,
трудовые ресурсы, рынок труда, рабочей силы, рынок трудовых ресурсов).
Раздел 3. Эволюция маркетинга персонала
Этапы развития маркетинга персонала. Актуальность развития маркетинговой составляющей управления персоналом. Вклад немецкой и американской
школ в развитие маркетинга персонала: Д. Белл; Г. Штрутц; Р. Бюннер; Д.
Эскадштейн и Ф. Шнеллингер; В. Фрелинхом и К. Зитценшток. Российская
теория маркетинга персонала: А.Я Кибанов и И.Б. Дуракова.
Семинарские занятия и практикумы.
Научный подход к маркетингу персонала.
Состояние и перспективы развития кадрового потенциала России и региона
(по отраслям).
Раздел 4. Функции маркетинга персонала
Традиционный и организационно-рыночный подходы к выделению функций
маркетинга персонала. Подход Ф. Котлера: аналитическая, производственная, сбытовая, функция управления и контроля. Подход А.Я. Кибанова: аналитическая и коммуникационная функции. Подход Б.Ю. Сербиновского: исследовательская, стратегическая и предпринимательская функции.
Авторский подход: аналитическая, информационная, коммуникационная,
профориентационная, социальная, персональная и организационная функции.
Семинарские занятия и практикумы.
Анализ должностных инструкций и положения о службе персонала организации с позиций реализации функций маркетинга персонала.
Решение управленческих задач.
Раздел 5. Оценка потребностей в персонале.
Этапы оценки потребности в персонале. Проработка функциональной
структуры управления с учетом главной задачи каждой службы, определение
базовой задачи для каждой службы, определение типов ответственности,
определение набора функциональных обязанностей, расчет временных и
стоимостных
ресурсов,
необходимых
для
выполнения
каждой
функциональной обязанности. Определение нормативов трудоемкости.
Определение количества временных и стоимостных ресурсов, необходимых
для реализации функциональных обязанностей каждой отдельной должности
в течении месяца, квартала, года. Окончательный расчет необходимого
количества человек на данную должность. Позиционирование и продвижение
компании в качестве привлекательного работодателя. Материальные
факторы: общий уровень дохода сотрудников по сравнению с другими
компаниями; социальный пакет (страхование, декретные программы,
программы для детей сотрудников, спортивные, направленные на поддержку
здоровья и пр.). Нематериальные факторы привлекательности. Карьерные
возможности, общая атмосфера внутри компании. Развитый HR-бренд.
Имидж работодателя. Известность компании на рынке. Известность и
лояльность топ-менеджмента. История и длительность существования
компании. Известность, популярность продукции или услуг.
Раздел 6. Технология маркетинга персонала
Определение качественной и количественной потребности в персонале.
Анализ внутреннего рынка рабочей силы организации. Анализ внешнего
(отраслевого и регионального) рынка труда. Анализ поведения соискателей
рабочих мест на внешнем и внутреннем рынках труда. Сегментация рынка
труда и формирование сегментов потенциальных работников. Изучение
требований, предъявляемых к вакантным должностям и рабочим местам в
организации. Анализ основных конкурентов. Изучение имиджа организации
как работодателя и определение целевых позиций на рынке труда. Анализ и
поиск активных партнеров. Определение источников и путей покрытия
потребно-сти в персонале. Разработка и внедрение совокупности
мероприятий для формирования долгосрочной кадровой политики
организации на рынке труда региона и/ или отрасли, где действует данная
организация.
Семинарские занятия и практикумы.
Организация деятельности службы персонала и ее подразделений, менеджера
по персоналу.
Источники и пути покрытия потребности в персонале, оценка их
эффективности.
Раздел 7. Применение технологий внутреннего маркетинга в процессах
управления персоналом.
Стратегический HR-менеджмент. Разработка кадровой стратегии,
кадровое планирование. Непосредственная синхронизация стратегических
планов компании в отношении персонала, маркетинга, финансов и других
функциональных областей. Определение долгосрочных потребностей и
возможностей в привлечении и изменении человеческих ресурсов, учитывая
этап жизненного цикла компании, динамику развития, состояние
продуктового портфеля, факторы влияния внешнего окружения организации
(SWOT-анализ).Управление корпоративной культурой и поведением
персонала. Позиционирование компании на том или ином сегменте бизнеса.
PR программы развитие внешних коммуникаций. Формирование внешнего
имиджа персонала. Описание норм поведения при работе с клиентами и
партнерами компании. Программы формирования и поддержки лояльности
персонала. Event-менеджмент. Построение организационной структуры
компании. Инжиниринг бизнес процессов и внутренних коммуникаций.
Проектирование структуры на основе задач маркетинговой стратегии
(например, девизиональная, матричная структура). Реорганизационные
процессы и оптимизация ресурсов (аутсорсинг, слияние компаний и т.д).
Операционный
HR-менеджмент. Организация подбора персонала.
Формирование привлекательного «рабочего места». Определение и описание
кадровых потребностей (продуктовая концепция) и возможностей (SWOT).
Определение стратегии, тактик и источников привлечения ресурсов (анализ
временных, денежных затрат, получаемого качества; использование матриц
приоритетности).
Активный
поиск:
технологии
переманивания
(«партизанский» маркетинг). Пассивный поиск: составление объявления о
вакансии, выбор канала рекламы и анализ его эффективности, участие в
ярмарках вакансий. Проведение собеседований, комплексной оценки
кандидатов (маркетинговые исследования). Переговоры по зарплате
(нахождение рыночной цены).Мотивация персонала. Разработка системы
оплаты труда (ценообразование). Разработка мотивационных систем
(стимулирование сбыта: бенефиты, бонусы, конкурсы, вознаграждение за
качественное обслуживание клиента). Персонал – внутренний клиент
компании. Управление обучением и развитием персонала. Учет
маркетинговых планов компании при разработке программ обучения.
Участие маркетинговой службы компании в процессе обучения персонала
(стандарты обслуживания, ориентация на клиента, владение презентацией
компании, нетипичные ситуации). Проектирование карьеры (продвижения
персонала) на основе логистических процессов. Использование методологии
маркетинговых исследований, «партизанский» маркетинг. Удержание
персонала. Комплексная разработка программ формирования лояльности
персонала к компании и ее корпоративной культуре («прививка» на этапе
адаптации, открытость руководства и корпоративной информации,
командный дух, мотивационные и event-программы).
Раздел 8. Имидж организации и его использование в маркетинге
персонала
Значение имиджа организации для ее позиционирования на рынке труда,
составные части имиджа организации и факторы его формирования, способы
оценки имиджа организации и использование результатов для
позиционирования организации на рынке труда.
Семинарские занятия и практикумы
Разработка HR –бренда компании.
Раздел 9. Информационная, коммуникативная и ценовая функции маркетинга персонала
Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области
персонала, виды, содержание, способы получения и обработки
маркетинговой информации в области персонала; содержание и направления
использования коммуникативной функции маркетинга персонала, способы
применения коммуникативной функции организации-работодателя на рынке
труда, оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге
персонала.
Семинарские занятия и практикумы
Проанализировать требования к должности менеджера по персоналу.
Сформировать систему требований, которые организация-работодатель
предъявляет к менеджеру по персоналу, претендующему на вакансию.
Группа параметров
1. Способности
2. Уровень полученного образования;
3. необходимые знания (основные и дополнительные);
4. практические навыки в определенной сфере профессиональной
деятельности;
5. опыт работы в определенных должностях;
6. навыки сотрудничества и взаимопомощи.
7. Свойства
8. Личностные качества, необходимые для определенного вида деятельности;
9. Способность к восприятию профессиональных нагрузок; Способность к
кон-центрации памяти, внимания, усилий и т.п.
10. Мотивационные установки
11. Сфера профессиональных интересов; Стремление к самовыражению и
саморе-ализации;
12. Способность к обучаемости;
13. Заинтересованность в работе по определенной должности,
определенность профессиональных перспектив.
5. Образовательные технологии
Аудиторная и самостоятельная работа студентов предусматривает
использование следующих образовательных технологий: формирование
тематических блоков (множество занятий, предназначенных для изучения
относительно автономной темы учебного курса), использование групп
развития (временных групп учащихся в ходе учебного процесса,
предназначенных для помощи в достижении уровня требований
образовательного стандарта, закрепления на достигнутом уровне
планируемых результатов обучения, развития студентов для достижения
следующего уровня); интегральную технологию обучения (технологию
развивающего дифференцированного обучения, объединяющая в единое
целое идеологию укрупнения дидактических единиц, многоуровневого
планирования результатов обучения; психологизацию образовательных
процессов и всемерную компьютеризацию их), матрицу абсолютных оценок
— пятибальная абсолютная количественная оценочная шкала, отражающая
как профиль обучения по данному предмету, так и уровень достигаемых
результатов; матрицу разнообразия обучающей системы — (теория решения
альтернативных задач) со входами; модульно-блочные системы обучения —
технологии (системы) обучения, в которых минимальной единицей учебного
процесса является цикл (модуль) уроков, а несколько модулей образуют
блок; семинары-практикумы, диалоговые формы изучения нового материала;
игровые технологии; проблемное обучение; технология интенсификации
обучения на основе схемных и знаковых моделей учебного материала;
технологии индивидуализации обучения; коллективный способ обучения и
групповые технологии, а также новые информационные (компьютерные)
технологии.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
Оценочные
средства
для
текущего
контроля
успеваемости,
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Темы контрольных работ по дисциплине Маркетинг
персонала
1. Теоретические основы найма и отбора персонала.
2. Маркетинговая информация, ее виды, значение.
3. Организационная культура и ее роль в сохранении «профессионального
ядра» организации.
4. Роль и место маркетинга персонала в кадровом менеджменте.
5. Западный опыт и возможности его применения в маркетинге персонала.
6. Роль прогнозирования в маркетинге персонала.
7. Издержки найма работников.
8. Качественная потребность в персонале.
9. Планирование потребности в персонале.
10. Стратегический набор и отбор персонала.
11. Методы и формы отбора персонала.
12. Лизинг персонала как источник покрытия потребности.
13. Оценка эффективности управления персоналом.
14. Имидж фирмы и его значение в маркетинге персонала.
15. Оценка работы служб управления персоналом.
16. Методы оценки персонала.
17. Методы оценки управленческих кадров.
18. Роль и место аудита в маркетинге персонала.
19. Рынок труда и его роль в формировании кадрового потенциала
организации.
20. Результативность внутреннего и внешнего отбора.
21. Оценка деятельности подразделений управления персоналом.
22. Оценка результатов деятельности руководителей и специалистов
управления персоналом.
23. Маркетинг как инструмент планирования карьеры.
24. Маркетинговые исследования рынка труда.
25. Оценка кандидатов при приеме на работу. Конкурсный набор
кандидатов.
Вопросы к экзамену по дисциплине Маркетинг персонала
1) Роль, функции маркетинга персонала в кадровой политике
организации
2) Маркетинговые концепции. Понятийный аппарат МП.
3) Система управления МП организации: структура целей МП.
4) Маркетинговые исследования рынка труда
5) Имидж организации как работодателя.
6) Планирование потребностей организации в персонале.
7) Применение стратегического и тактического инструментария МП
организации
8) Основные направления реализации функции МП по формированию
трудового потенциала организации.
9) Применение коммуникативной функции организации-работодателя
на рынке труда.
10) Экономическая эффективность МП: методы, показатели
11) Сущность бухгалтерского учета, его основные задачи и требования,
предъявляемые к его ведению.
12) Предмет, метод бухгалтерского учета. Капитальное (основное)
уравнение бухгалтерского учета.
13) Сущность, содержание и строение бухгалтерского баланса.
Изменения в бухгалтерском балансе, вызываемые хозяйственными
операциями.
14) Система счетов бухгалтерского учета и двойная запись.
15) Понятие бухгалтерского счета. Правила отражения хозяйственных
операций на бухгалтерских счетах.
16) Сущность и значение двойной записи хозяйственных операций на
бухгалтерских счетах.
17) Использование системы счетов для учета хозяйственных процессов:
формирование уставного капитала, процесса снабжения, производства,
продажи.
18) Общие положения по учету труда и заработной платы. Формы,
системы и виды оплаты труда.
19) Расчет основной заработной платы.
20) Содержание, назначение и принципы учета для управления
21) Бухгалтерский учет как информационная система.
22) Сравнительная характеристика финансового, налогового и
управленческого учета.
23) Принципы формирования информации в управленческом учете.
24) Управленческий учет процессов обеспечения трудовыми ресурсами.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
«Маркетинг персонала».
СПИСОК ОСНОВНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дэй, Джордж. Маркетинг персонала [Текст] / Д. Дэй ; пер. с англ. В.
Егорова. - М. : ЭКСМО, 2003. - 632, [8] с. : рис., табл. - ISBN 5-04008959-7
2. Липсиц, Игорь Владимирович. Маркетинговые стратегии для
российских компаний [Текст] : учеб. пособие / И. В. Липсиц, Е. А.
Вигдорчик ; Гос. ун-т высш. шк. экономики. - М. : Изд. дом ГУ
ВШЭ, 2006. - 182, [2] с. - Библиогр.: с. 181-183. - ISBN 5-7598-0344-1
СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб./ Г.Л. Багиев, В.М.Тарасевич, Х. Анн; под.
общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. : Питер, 2007. –
736 с.: ил. – (Учеб. для вузов). - Библиогр.: с. 725-733 . – 3500 экз. – ISBN
9478-5-469-00482-0ъ
2. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практ: учеб./ В.И. Беляев. – М.:
КНОРУС, 2007. – 672с. . – Библиогр.: с. 725-733. – 2000 экз. – ISBN 585971-617-6
3. Бронникова, Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика :учеб. пособие /
Т.С. Бронникова – М.: КНОРУС. 2007. – 208 с. – Библиогр.: с 201-202. –
3000 экз. – ISBN 5-85971-607-9
4. Годин, А.М. Маркетинг: учеб./ А.М. Годин. – 6-е изд., пераб и доп. – М.:
«Дашков и К», 2008. – 756 с. – Библиогр.: с 745-756. – 2500 экз. – ISBN
978-5-91131-559-1
5. Леманн, Дональд Р. Управление продуктом = Product Management Donald
R. Lehmann, Russcll S. Winer: пер с англ. / Дональд Р. Леманн, Рассел
С.Винер. – 4-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 719 с. – (Зарубежный
учебник). – 3000 экз. – ISBN 978-5-238-01331-2.
6. Мазилкина, Е.И. Управление конкурентоспособностью : учеб. пособие /
Е.И.Мазилкина, Т.Г.Паничкина. – М.: Омега-Л, 2007. – 325 с.: ил. –
(Высш. шк. менеджмента). – 1500 экз. – ISBN 978-5-365-00675-1.
7. Федосеев, В.Н. Управление маркетингом : учеб. пособие /В.Н. Федосеев.
– М.: Март, 2006. – 208 с. – (Учеб. для вузов) – 5000 экз. – ISBN 5-24100531- 5
8. Bovee, Courtland L. Excellence in Business [Text] / C. L. Bovee, J. V.
Thill, M. H. Mescon. - 3rd ed. . - N. Jersey : Pearson : Prentice Hall, 2007. Bibliogr.: p. r1-r30. - ISBN 0-13-187047-5
9. Евстигнеева, Т.В. Маркетинговое консультирование : учеб. пособие /
Т.В. Евстигнеева, С.А. Рыбченко: Федер. агентство по образованию.
Ульян. гос. техн. ун-т. – Ульяновск: ул ГТУ, 2007. – 173 с. – Библиогр.: с.
171. – 1500 экз. – ISBN 978-5-9795-0165-9
10.Еремин, В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учеб./ В.Н.
Еремин. – М.: КНОРУС, 2006. – 656 с. – Библиогр.: с. 636-647 – ISBN
978-5-9795-0165-9
11.Канферер, Жан-Ноэль. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка
ценности бренда - The new strategic brand management: Creating and
sustaining Brand Equity Long Term / Жан-Ноэль Канферер; Под общ. ред.
В.Н.Доленина; Пер. с англ. Е.В.Виноградовой. – М.: Вершина, 2007. – 448
с.: ил. – Библиогр.: с. 429 – 437. – ISBN 5-9626-0015-0.
12.Мак-Дональд, Малколм. Стратегическое планирование маркетинга
[Текст] = Strategic Marketing Planning / М. Мак-Дональд. - М. ; СПб. [и
др.] : Питер, 2000. - 266, [6] с. : рис. - (Маркетинг для профессионалов).
- Библиогр.: с. 267. - ISBN 5-314-00074-1 (в пер.). - ISBN 0-7494-2096-0
13.Маркетинг: краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий
и современных терминов (авт. – сост. Н.И.Перцовский. – М.: Дашков и К,
2008. – 140 с. – Библиогр.: с. 139. – 200 экз. ISBN 978-5-91131-733-1
14.Моосмюллер, Г., Ребик, Н.Н. Маркетинговые исследования с SPSS :
учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик. – М.: ИНФРА-М, 2009. –
160 с. – Библиогр.: с. 155. – 1500 экз. – ISBN 978-5-16-002811-8 (в пер.).
15.Просветов, Г.И. Маркетинговые исследования: задачи и решения : учеб.практич. пособие / Г.И. Просветов. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 240 с. – –
2000 экз. – ISBN 978-5-94280-301-8 (в пер.).
16.Роль социологических исследований в выработке стратегических
направлений управленческой деятельности [Текст] / В. Н. Титаев [и
др.]. - Саратов : Изд-во Сарат. ун-та, 1997. - 324, [1] с. - Библиогр.: с.
322. - ISBN 5-292-1920-8. - ISBN 5-292-1920-8
17.Светуньков, С.Г. Методы маркетинговых исследований
/ С.Г.
Светуньков: учеб. пособие. – СПб.: ДНК, 2003. – 352 с. – Библиогр.: с.
343-346. – 3000 экз. – ISBN 5-901562-33-Х (в пер.).
18.Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования : учебник / Б.Е. Токарев. –
М.: Экономистъ, 2007. – 624 с. – Библиогр.: с. 603-604. – 3000 экз. – ISBN
5-98118-078-1 (в пер.).
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ
1.http//marketingandreserch.ru/authors/htm
(Сервер
«Маркетинг
и
маркетинговые исследования в России». Список авторов, публиковавшихся в
журнале по алфавиту с аннотациями к книгам).
2.http://www.list/ru/catalog/11137/2/sort2.html
(List.Ru.
(Маркетинг
и
исследования рынков)
3.hltp//www.ist.ru (фирма ИСТ представляет законодательную базу России,
включая законы, регулирующие конкуренцию в России).
4.http://www.marketingmix/ru/refr/1/index.shtml (Маркетинговые исследования
на предприятии. Статья)
5.http://www/sostav/ru/level2/index/php?razdel=izdan&name=marketing
Информационно-аналитический портал. Периодические издания по
маркетинговой литературе).
6.http://www.shortway.to/feww/lib/lib8.htm (Планирование маркетинговых
исследований на предприятии. Статья со ссылкой на библиотеку, т.е. на
поиск литературы. На страничке библиотеки размещены различные статьи,
посвященные маркетингу и маркетинговым исследованиям.).
7.http://www.marketing.spb.ru/soft/spss.htm
(Специальная
методическая
литература по проведению маркетинговых исследований с использованием
пакета SPSS. На сайте описывается применение программы SPSS в
маркетинговых исследованиях).
8. http://www/icongroup.ru/marketing/303.php (Компания Incon. Статья «Зачем
Вам маркетинговое исследование»).
9. http://www.cspm.ru/marcet.htm («Центр социально-психологических и
маркетинговых исследований». Статья о маркетинговых исследованиях.).
10. http://www.e-training.ru/startup/salesmarketing/htm (Развитие бизнеса. РУ.
Ссылки на статьи по исследованиям. Рекомендуемая литература по
маркетингу и маркетинговым исследованиям.).
11. http://promix.narod.ru/Pokupatel/Spros/Ocenka.html (Статья «Финансовая
оценка маркетинговых исследований»).
12. http://www.dis.ru/MARKET/index.htm (Материалы по маркетингу, в том
числе: маркетинговые исследования).
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины Маркетинг
персонала включает лекционные аудитории на все количество обучающихся
с мультимедийными возможностями и современным оборудованием,
аудитории для практических занятий, отвечающие современным
образовательным требованиям.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом
рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению подготовки 080200.
62 Менеджмент и профилю подготовки
«Управление персоналом
организации».
Авторы: кандидаты экономических наук, доценты кафедры менеджмента и
маркетинга Герчикова Е.З. ________
Лабунская А.А. ________
Программа одобрена на заседании кафедры менеджмента и маркетинга
от ________2013 года, протокол № ____.
Зав. кафедрой
Дорофеева Л.И.
Декан факультета
Балаш О.С.