ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт финансов, экономики и менеджмента Кафедра управления производством ПРОГРАММА курса «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ» для студентов магистратуры Калининград -2015 1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Международный маркетинг является одной из дисциплин, обязательных для подготовки экономистов, позволяющей сопоставить представление о страновом и международном маркетинге и об эффективном управлении им. Целью дисциплины является изучение маркетингового подхода в управлении фирмой при выходе на международный рынок. Дисциплина «Международный маркетинг базируется на основных положениях макроэкономической теории, неразрывно связан с блоком экономических курсов: «Маркетинг», «Менеджмент», «Экономика предприятия», «Теория организации», «Организационное поведение», «Разработка управленческих решений» и др. 2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ В результате изучения разделов курса студент должен знать: - основные термины, определения, понятия и категории; - основные принципы и формы международной маркетинговой деятельности в современных условиях; - важнейшие этапы развития международного маркетинга; - основное содержание современных направлений международного маркетинга; - сущность основополагающих законов маркетинга, особенности их проявления в практической деятельности при выходе фирмы на международный рынок; должен уметь: - комплексно оценивать рыночную ситуацию при выходе на внешний рынок; - грамотно использовать эти навыки в условиях российского рынка; - выявлять специфику методов, средств и инструментов международного маркетинга; - применять теоретические знания и полученные практические навыки в условиях жесткой конкуренции на рынке; - разбираться в основных решениях, которые предполагает международная маркетинговая деятельность; иметь: - навыки разработки комплексных маркетинговых программ в увязке с целями и ресурсами фирмы, учитывая специфику международного маркетинга. В результате изучения дисциплины студент должен приобрести навыки самостоятельного пополнения знаний и их творческого использования в процессе последующего обучения и практической деятельности. 2 3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Вид учебной работы Всего часов Семестр 118 8 30 20 10 118 Экзамен Х Общая трудоемкость дисциплины Аудиторные занятия Лекции Практические занятия (ПЗ) Самостоятельная работа Вид итогового контроля 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4.1. Разделы дисциплины и виды занятий Раздел дисциплины 1. Международный маркетинг как концепция 2. Среда международного маркетинга 3. Анализ и оценка привлекательности международных рынков 4. Маркетинговая оценка надежности зарубежных деловых партнеров 5. Политика проникновения на международный рынок 6. Проведение исследований в международном маркетинге 7 Специфика сегментирования целевых международных рынков 8. Особенности товарной политики в международном маркетинге 9. Ценовая политика в международном маркетинге 10.Формы, способы и методы выхода фирмы на внешний рынок 11. Коммуникативная политика в международном маркетинге 12.Стратегии международного маркетинга Итого Лекции ПЗ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 1 2 20 2 10 3 4.2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ Тема 1. Международный маркетинг как концепция Определение международного маркетинга. Основные научные школы и их представители, внесшие существенный вклад в развитие теории международного маркетинга. Основные решения в сфере международного маркетинга. Стадии вовлечения в международный маркетинг. Концепции международного маркетинга. Маркетинг и международный маркетинг: общее и особенное. Эволюция международного маркетинга. Причины возникновения международного маркетинга и его возможности. Мотивы международной маркетинговой деятельности. Тема 2. Среда международного маркетинга Экономические факторы окружающей среды международного маркетинга. Классификация стран в международном маркетинге. Оценка экспортных возможностей товарного рынка на базе общих характеристик, специфичных для отрасли, представляющей интерес. Роль демографических факторов в международном маркетинге. Население страны: основные направления исследования. Важнейшие демографические показатели, их значение для оценки потенциала рынка и разработки программы маркетинга фирмы. Классификация стран по распределению дохода. Проблемы оценки доходов. Прогнозы в социально-демографической сфере мировой экономики, ее отдельных частей. Природные факторы. Физические характеристики рынков: отдаленность, рельеф, климат, природные ресурсы, экологическая обстановка. Основные направления влияния факторов научно-технического прогресса на международную маркетинговую деятельность. Социально-культурные факторы. Понятие и основные элементы культуры. Источники информации о культуре. Процесс адаптации к культуре в международном бизнесе. Тема 3. Анализ и оценка привлекательности международных рынков Особенности анализа и выбора сегментов международных рынков. Оценка конкурентного потенциала бизнес-партнеров на международных рынках. Цель и сущность маркетинговых исследований при выходе на зарубежные рынки. Основные характеристики конкурентоспособности предприятия. Факторы привлекательности рынка и конкурентного потенциала фирмы. 4 Тема 4. Маркетинговая оценка надежности зарубежных деловых партнеров Комплексная оценка компаний-партнеров. Первый этап комплексной оценки. Комплексная оценка второго уровня. Разрешение споров. Тема 5. Политика проникновения на зарубежные рынки Способы проникновения на зарубежные рынки. Формы организации международного предпринимательства. Особенности и этапы создания предприятия с зарубежными партнерами. Стратегии проникновения фирмы на внешние рынки. Разновидности СЭЗ. Совместные предприятия и порядок их создания. Тема 6. Проведение исследований в международном маркетинге Различия маркетинговых исследований на внутреннем и внешнем рынках. Проблемы исследований внешних рынков. Типология международных исследований. Основные виды исследований. Информационная система для принятия решений на международном рынке. Информационные источники в международном маркетинге. Проблемы вторичных источников информации. Сбор первичных данных: специфика проведения исследований на внешних рынках. Тема 7. Особенности сегментирования целевых международных рынков Признаки и критерии сегментирования зарубежных целевых рынков. Отбор целевых сегментов зарубежных рынков. Позиционирование товара на международном рынке. Тема 8. Особенности товарной политики в международном маркетинге Направления исследования товара в международном маркетинге. Влияние имиджа страны происхождения товара. Аргументы в пользу стандартизации товара в международном маркетинге. Факторы, воздействующие на адаптацию продукта. Концепция международного жизненного цикла товара. Разработка нового товара для мировых рынков. Проблемы торговой марки и упаковки товара в международном маркетинге. Брендинг. Подходы к организации сервиса и гарантийного обслуживания. 5 Тема 9. Ценовая политика в международном маркетинге Подходы к ценообразованию в международном маркетинге. Факторы, влияющие на выбор цены на конкретном зарубежном рынке. Возможные дополнительные издержки при зарубежном сбыте. Ценовая политика фирмы при выходе на внешний рынок. Виды цен и скидок в международном маркетинге. Методика расчета экспортной цены. Ведение переговоров о ценах. Тема 10. Формы, способы и методы выхода фирмы на международный рынок Методы выхода фирмы на внешний рынок. Собственные органы сбыта фирмы и сбытовые посредники. Структура каналов распределения при прямом и косвенном экспорте. Формы обслуживания внешних рынков с зарубежного производства: плюсы и минусы. Природа оптовой и розничной торговли на внешних рынках, межстрановая специфика. Факторы, влияющие на выбор и управление каналами распределения в международном маркетинге. Тема 11. Коммуникативная политика в международном маркетинге Основы организации коммуникативной политики. Особенности коммуникативной политики на международных рынках. Место и роль коммуникаций в международной предпринимательской деятельности. Основные этапы маркетинговых коммуникаций. Принципы и функции рекламы в международном маркетинге. Способы стимулирования продаж в международном маркетинге. Тема 12. Стратегии международного маркетинга Виды маркетинговых стратегий рыночной деятельности фирмы. Стратегии выбора фирмой способов выхода на внешний рынок. Маркетинговые стратегии, зависящие от состояния спроса. 5. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ 1. Решение ситуационных задач 2. Деловая игра «Международный маркетинг – 1» 6 3. Деловая игра «Международный маркетинг – 2» 4. Деловая игра «Международный рынок» 5. Деловая игра «Международная конкуренция» 6. Деловая игра «Брендинг» 7. Деловая игра «Штриховое кодирование товаров» 8. Деловая игра «Международная рекламная компания» 9. Кейс: Компания Procter & Gamble: поиск новых возможностей роста 10. Кейс: Компания La Sada et Companie: экспансия на новые рынки 11. Кейс: Как разбогатеть с помощью пищевых палочек? 12. Кейс: Комплексное исследование зарубежного рынка 13. Кейс: Корпорация Freshtaste: выбор и оценка целевого рынка 14. Кейс: Всемирный центр «Экспериментальный прототип сообщества завтрашнего дня» Уолта Диснея 15. Кейс: Товарная политика Pipes & Tobaccos Unlimited 16. Кейс: Расчет экспортной цены 17. Кейс: Организация зарубежных продаж компанией Omega Medical Products 18. Кейс: Продвижение чая Tetley на российский рынок 19. Кейс: ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии»: лидер маркетинговой деятельности на внешних рынках 20. Кейс: Как выбрать иностранного партнера? 21. Кейс: PepsiCo инвестирует в производство безалкогольных напитков в России 22. Кейс: Компания L’Oreal-Paris: Красота по разумной цене, или стратегия конкуренции на российском рынке косметических средств 5.1 САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА Самостоятельная работа студентов включает написание рефератов по темам курса. Рекомендуемые темы рефератов: 1. Эволюция становления международного маркетинга 2. Особенности использования международного маркетинга (на примере отдельных стран, отраслей, фирм) 3. Маркетинговая деятельность ТНК на международном рынке 4. Правовые аспекты международной маркетинговой деятельности фирм (на примере различных стран) 5. Роль и особенности культуры страны в разработке международной маркетинговой политики 6. Особенности элементов культуры страны (на примере различных стран – язык, традиции, религия, цвет и т.д.) 7. Особенности функционирования международного рынка 7 8. Использование совместной деятельности различными фирмами (на примере различных видов совместной деятельности, стран, отраслей, фирм, товаров и услуг) 9. Стандартизированный и индивидуализированный подходы в международном маркетинге 10.Структура службы маркетинга зарубежной фирмы 11.Современные аспекты международной конкуренции 12.Особенности конкуренции на мировом рынке товаров и услуг (на примере стран, отраслей, фирм, товаров и услуг) 13.Конкурентные позиции различных стран мира (на примере отдельных стран) 14.Кадровая политика различных зарубежных фирм 15 Особенности сегментирования международного рынка (на примере отдельного рынка, фирмы, товара или услуги) 16. Особенности позиционирования товара на международном рынке (на примере определенной фирмы, отдельного или группы товаров, видов услуг) 17. Экспортная товарная политика фирмы (на примере конкретного рынка, фирмы, товара или услуги) 18. Жизненный цикл товара на международном рынке 19. Товарные стратегии фирм при выходе на зарубежный рынок 20. Особенности ценообразования на международном рынке 21. Стратегии ценообразования на международном рынке 22. Специфика системы сбыта зарубежных фирм 23. Система товародвижения на международном рынке товаров и услуг 24. Особенности международной коммуникационной политики 6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 6.1. Рекомендуемая литература 1. 2. 3. 4. 5. 6. а) Основная литература Карпова С.В. Международный маркетинг. Учебное пособие для вузов.М:. «Экзамен»,2012. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг.- СПб:.Питер,2011 Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе.- М:. 2012 Алексунин В А. Международный маркетинг.- М:. 2013 Черенков В.И. Международный маркетинг.- СПб, 2014 Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг: Учебник для студентов вузов.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. б) дополнительная литература 1. Р.Льюис. Деловые культуры в международном бизнесе.-М.: Дело,2014 8 2. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» и др. 3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.,Питер,2010 6.2. СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Программы компьютерного тестирования, наглядные пособие, дополнительный раздаточный материал, видеофильмы 7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Видеопроекционная аппаратура, мультимедийная компьютерная техника. Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартов высшего профессионального образования подготовки специалистов по специальности «Маркетинг» Программу составила: О.Н. ГЕГЕЧКОРИ, к.э.н., доцент кафедры «Управление производством» ИФЭМ ФГБОУ ВПО КГТУ 9