Автор: Нагель Виктория Владимировна Образовательное учреждение: БОУ ОО «Центр повышения квалификации работников здравоохранения» Цикл: Пользователь ПК Тема: Аппаратное обеспечение персонального компьютера Слушатели: специалисты и работники медицинских организаций Время занятия: 90 мин. Авторский медиапродукт: мультимедийная презентация «Аппаратное обеспечение ПК» Цель: познакомить слушателей с внутренними и внешними устройствами персонального компьютера. Задачи: Обучающая: слушатели А. должны знать: общие сведения о составе системного блока: системной плате, процессоре, оперативной памяти, жестком диске, видеокарте; общие сведения о различных типах мониторов; общие сведения о клавиатуре; общие сведения о различных носителях информации: дискетах, лазерных дисках, флеш-картах; общие сведения о внешних устройствах компьютера: сканер, принтер; правила эксплуатации компьютера. В. должны уметь: составить конспект лекции; подключить системный блок, монитор, клавиатуру, мышь. Развивающая: развитие познавательной активности слушателей; стимулирование стремления к самостоятельной работе. Воспитательная: воспитать чувство ответственности за освоение учебного материала. Тип занятия: изучение нового материала Форма занятия: лекция с использованием IT-технологий Формы обучения: фронтальная работа индивидуальная работа Оснащение: Визуальные средства: презентация «Аппаратное обеспечение», возможности интерактивной доски. ТСО: комплектующие персонального компьютера (системный блок, системная плата, линейки оперативной памяти, жесткий диск, дисковод дискет, дисковод лазерных дисков), мультимедийный комплект (ноутбук, проектор, интерактивная доска) Структура и содержание занятия Наименование этапа Организационная часть Вводная часть Время в минутах 1 Основная часть 3 60 20 Заключительная часть Домашнее задание 4 2 Содержание этапов Приветствие, проверка присутствующих Актуализация темы, мотивация изучения (роль вычислительной техники в жизни современного общества, в том числе в здравоохранении). Порядок изложения нового материала, использование визуальных и технических средств: демонстрируются комплектующие персонального компьютера (системная плата, жесткий диск и т.п.) и расположение специальных клавиш клавиатуры. Самостоятельная работа слушателей, выполнение заданий, предложенных преподавателем Общие выводы. Задание на закрепление лекционного материала (приложение 2). Ход урока: 1. Организационная часть. Взаимное приветствие преподавателя и слушателей. Ознакомление слушателей с поставленными целями и задачами занятия. 2. Вводная часть Слушатели, обучающие на цикле «Пользователь ПК», на первом занятии знакомятся с устройством персонального компьютера. Преподаватель дает общие сведения об устройстве системного блока, клавиатуре, мониторе, периферийных устройствах. При этом демонстрация осуществляется с помощью слайдов и комплектующих ПК. Цель: знакомство с устройством ПК. Задачи: виды компьютеров, устройства системного блока, устройства ввода данных, устройства вывода данных, уход за компьютером. 3. Основная часть (Слайд 1) Компьютер – это электронно-вычислительная машина (ЭВМ), способная хранить и обрабатывать информацию, а также формировать и передавать различные команды внешним устройствам. Персональный компьютер (англ. personal computer), персональная ЭВМ — компьютер, предназначенный для личного использования, цена, размеры и возможности которого удовлетворяют запросам большого количества людей. Созданный как вычислительная машина, компьютер, тем не менее, всё чаще используется как инструмент доступа в компьютерные сети и как платформа для компьютерных игр. (Слайд 2) Стационарные компьютеры Первые компьютеры не предназначались для переноски. Они состояли из отдельных частей, в частности, системного блока, монитора, клавиатуры, соединённых проводами. Главной частью компьютера был системный блок, в котором находились практически все основные устройства. Известны два вида компоновки системного блока — desktop и tower. Desktop (десктоп, «настольный компьютер») — это стационарный компьютер, имеющий такие габариты, что ему удобнее располагаться на столе (отсюда «десктоп», от англ. desktop — «рабочая поверхность (письменного стола)») дома или в офисе. Системный блок типа Tower («башня») высокий и потому обычно располагается под столом. Из-за уменьшения размеров и массы комплектующих системные блоки типа Tower тоже уменьшились и такие блоки называются mini tower. Моноблок. Вариант, при котором монитор и системный блок слиты в один неразделимый корпус. Такие решения обычно эргономичны (занимаю минимум пространства) и привлекательны с эстетической точки зрения. Обратной стороной, является трудность самостоятельной, технической модернизации. (Слайд 3) Мобильные ПК Ноутбуки. Компактные компьютеры, содержащие все необходимые компоненты (в том числе монитор) в одном небольшом корпусе, как правило, складывающемся в виде книжки. Приспособлены для работы в дороге, на небольшом свободном пространстве. Для достижения малых размеров в них применяются специальные технологии: специально разработанные специализированные микросхемы, ОЗУ и жёсткие диски уменьшенных габаритов, компактная клавиатура, встроенное мультимедийное оборудование (динамики, часто микрофон и веб-камера). В последнее время вычислительная мощность ноутбуков не сильно уступает стационарным ПК, а иногда и превосходит их. Очень компактные модели не содержат CD/DVD-накопителя. Планшетные ПК. Ввод текста и управление осуществляются через экранный интерфейс, часто доработанный специально для удобного управления пальцами. Некоторые модели могут распознавать рукописный текст, написанный на экране. Чаще всего корпус не раскрывается, как у ноутбуков, а экран расположен на внешней стороне верхней поверхности. Бывают и комбинированные модели, у которых корпус может поворачиваться на оси и раскрываться, предоставляя доступ к расположенной внутри клавиатуре. Карманные ПК. Сверхпортативные устройства, умещающиеся в кармане. Управление ими происходит с помощью небольшого по размерам и разрешению экрана, чувствительного к нажатию пальца или специального пера (стилуса), а клавиатура и мышь отсутствуют. Некоторые модели, впрочем, содержат миниатюрную фиксированную или выдвигающуюся из корпуса клавиатуру. В таких устройствах используются сверхэкономичные процессоры и флеш-накопители небольшого объёма, поэтому их вычислительная мощь несопоставима с настольными ПК. Тем не менее, они содержат все признаки персонального компьютера: процессор, накопитель, оперативную память, монитор, операционную систему, прикладное ПО и даже игры. Всё более популярными становятся КПК, содержащие функции мобильного телефона (коммуникаторы). Встроенный коммуникационный модуль позволяет не только совершать звонки, но и подключаться к интернету в любой точке, где есть сотовая связь. (Слайд 4) Все, что записано в компьютере, является информацией. Но информацию нужно чем-то измерять, иначе с ней будет невозможно работать. Символ в компьютере – это любая буква, цифра, знак препинания, математический знак, специальный символ. В общем, все, что можно ввести с клавиатуры. Но компьютер «не понимает» человеческий язык. Поэтому каждый символ кодируется. ПК «понимает» только нули и единички – с помощью них и представляется информация в компьютере. Эти «нули и единички» называются битом. Бит может принимать одно из двух значений – 0 или 1. Восьми таких бит достаточно, чтобы придать уникальность любому символу, а таких последовательностей, состоящих из 8 бит, может быть 256, что достаточно, чтобы отобразить любой символ. Поэтому – 1 символ = 8 битам. Но информацию не считают не в символах не в битах. Информацию считают в байтах, где 1 символ = 8 битам = 1 байту. Байт – это единица измерения информации. Для простоты считается, что наименьшая единица информации называется байтом. Но так как даже обычный большой текст состоит из множества байтов, а общий объем информации на компьютере вмещает огромное количество байтов, то, как правило, для обозначения информации используют различные производные единицы. Это: килобайт (Кбайт, Кб) – 1024 байта; мегабайт (Мбайт, Мб) – 1024 килобайта; гигабайт (Гбайт, Гб) – 1024 мегабайта. (Слайд 5) В состав базовой конфигурации персонального компьютера входят три основные части: системный блок монитор клавиатура Устройства, находящиеся внутри системного блока, называют внутренними, а устройства, подключаемые к нему снаружи, называют внешними. Внешние дополнительные устройства, предназначенные для ввода, вывода и длительного хранения данных, также называют периферийными. (Слайд 6) Системный блок – это главная часть компьютера. Внутреннее устройство системного блока включает следующие элементы: системная (материнская) плата процессор память компьютера видеокарта звуковая карта (Слайд 7) Корпус защищает внутренние устройства системного блока от внешних воздействий и механических повреждений, поддерживающий необходимый температурный режим внутри, экранирующий создаваемые внутренними компонентами электромагнитное излучение. На передней стенке корпуса располагаются: самая большая кнопка – включение компьютера (Power); кнопка поменьше – перезагрузки (Resert). На задней стенке корпуса располагаются разъемы, через которые подключаются внешние устройства к системному блоку, так же находится блок питания. (Слайд 8) Системная (материнская) плата – это одна из самых важных составляющих персонального компьютера, основной связующий элемент. Все внутренние устройства подключаются к системной плате через специальные разъемы. Главная функция: обеспечить связь между всеми устройствами ПК, посредством передачи сигнала от одного устройства к другому. (Слайд 9) Процессор – это основная микросхема, выполняющая большинство математических и логических операций, то есть процессор выполняет все вычисления в ПК. Основная характеристика процессора – это тактовая частота. Тактовая частота – количество действий, которые процессор может производить за одну секунду. (Слайд 10) Оперативная память или оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) – это энергозависимый вид памяти, в которую загружаются выполняемые на данный момент программы. При открытии пользователем документа или запуске программы данные помещаются в оперативную память. Из оперативной памяти процессор берет данные для обработки и возвращает уже полученный результат. При завершении работы с программой или с документом они выгружаются из оперативной памяти, освобождая место для открытия другого документа или запуска другой программы. Чем больше оперативной памяти в ПК, тем с большим количеством документов или программ можно работать одновременно. При недостаточном количестве оперативной памяти ПК работает крайне медленно. Оперативная память измеряется в байтах. (Слайд 11) Жесткий диск (винчестер) – предназначен для постоянного хранения информации в ПК: программ операционной системы, часто используемых пакетов программ, редакторов документов и т.д. Емкость, т.е. размер, жесткого диска, измеряется в байтах. (Слайд 12) Дисководами называются устройства, позволяющие записывать информацию на диски и считывать ее с них. Для оперативного переноса небольших объемов информации используют так называемые гибкие магнитные диски (дискеты), которые вставляют в специальный накопитель – дисковод. Емкость обычной дискеты составляет 1,44 МБ. (Слайд 13) Дисковод лазерных дисков. Привод CD-ROM (постоянное запоминающее устройство на основе компакт диска) – это устройство для чтения и записи компакт-дисков (CD). Дисковод стандарта CD R - предназначен только для чтения информации с лазерных дисков. Дисковод стандарта CD RW - предназначен как для чтения, так и для записи информации на лазерные диски. Ёмкость лазерного диска может быть: 650 МБ (74 мин), 700 МБ (80 мин), 800 МБ (90 мин), 900 МБ (99 мин). Дисковод стандарта DVD – предназначен для записи и чтения лазерных дисков с повышенной емкостью. Ёмкость таких дисков составляет от 4,7 ГБ до 8,5 Гб. (Слайд 14) Флэш-память – особый вид энергонезависимой перезаписываемой полупроводниковой памяти. Энергонезависимая - не требующая дополнительной энергии для хранения данных (только для записи). Перезаписываемая - допускающая изменение (перезапись) данных. Полупроводниковая - не содержит подвижных частей, так что, в отличие от жёстких дисков, более надёжна и компактна. (Слайд 15) Карта памяти служит для хранения данных большого объема для цифровых фотокамер, мобильных телефонов и портативных компьютеров. (Слайд 16) Видеокарта – устройство, преобразующее изображение, находящееся в памяти компьютера, в видеосигнал для монитора. Видеокарта контролирует работу монитора, задает разрешающую способность, т.е. разрешение экрана. Разрешающая способность – это количество точек выводимых на экран монитора по горизонтали и вертикали. Например, 800 600, 1024 768 и т.д. (Слайд 17) Звуковая карта – дополнительный элемент компьютера, не относящийся к его основному предназначению, позволяющий обрабатывать (выводить на акустические системы и/или записывать в компьютер) звук. Внешние устройства компьютера (Слайд 18) Периферийные устройства ПК предназначены для выполнения вспомогательных операций. Устройства ввода данных (Слайд 19) Клавиатура – устройство, предназначенное для ввода информации в компьютер, а также для управления компьютером. Виды: Стандартная. Эргономическая. Имеет приспособление для отдыха запястий и более удобную форму. Со встроенным трекболом или сенсорной панелью. Беспроводная клавиатура. Инфракрасные лучи используются для передачи данных на компьютер. (Слайд 20) Клавиши клавиатуры можно разделить на следующие области: 1. Алфавитно-цифровая область – используются для ввода и редактирования текста. 2. Область специальных клавиш. Ctrl и Alt – используются в сочетании с другими клавишами для вызова определенных команд (например, Ctrl+ Shift, Alt+ Shift – перевод с русского на английский язык). Shift – предназначена для перевода строчных букв в заглавные, пока вы удерживаете ее нажатой. Tab – перемещается по объектам, перемещает текст на несколько позиций вправо, в таблице добавляет новую строку. Caps Lock – Если нажать на эту клавишу загорится световой индикатор в правом верхнем углу клавиатуры и теперь все буквы при вводе будут заглавными. Чтобы отключить этот режим еще раз нажмите на клавишу Caps Lock. Enter – подтверждение действия. Esc – отказ от ошибочного действия. Backspase – при редактировании текстов используется для удаления символов расположенных слева от текстового курсора. Delete – при редактировании текстов используется для удаления символов расположенных справа от текстового курсора. Insert – клавиша вставки или замены. Заменяет один символ на другой, или вставляет символ между двумя символами. Клавиша пробела – используется для отделения слов друг от друга. 3. Область клавиш управления курсором. Курсор или текстовый курсор – это мерцающая вертикальная черточка на экране, которая показывает, где в данный момент вы находитесь. Клавиши со стрелками () – используются для перемещения курсора на экране. Home – при редактировании текста, переводит курсор в начало строки. End – при редактировании текста, переводит курсор в конец строки. PageUp – листает на одну экранную страницу назад. PageDown – листает на одну экранную страницу вперед. Курсор мыши (указатель) – это курсор который управляется только мышью. 4. Цифровая область. Клавиши управления курсором. Num Lock – при нажатии на эту клавишу загорится световой индикатор в правом верхнем углу клавиатуры. Это означает, что клавиши расположенные под клавишей Num Lock можно использовать для ввода чисел. В противном случае они используются для перемещения текстового курсора 5. Функциональная область – это клавиши с F1 по F12, за которыми закреплены определенные команды в каждой программе, например, F1 – вызов справочной системы, F3 – открытие документа, F4 - сохранение. 6. Область индикаторов. Располагается в правой части клавиатуры и показывает включены клавиши или нет (Caps Lock, Num Lock, Scroll Lock) (Слайд 21) Знаки препинания: Shift+1 – !; Shift+2 – «»; Shift+3 –№; Shift+4 – ;; Shift+5 – %; Shift+6 – :; Shift+7 – ?; Shift+8 – *; Shift+9 – (; Shift+0 – ); Shift+ - – _; Shift+ = – +. (Слайд 22) Манипулятор «мышь» – устройство ввода и управления. На корпусе мыши есть две кнопки. Нажатие одной из них (левой) эквивалентно нажатию клавиши Enter (ввод) на клавиатуре, а нажатие второй (правой) – эквивалент клавише Esc (Отмена). С помощью колеса прокрутки можно просматривать документы большого объема. Виды: Стандартная мышь 2-х или 3-х кнопочная («минусы» - тяжеловата для тонкой работы, занимает много места на столе, часто загрязняется, требуется специальный коврик). Оптическая мышь (легка в работе, не требует специального коврика). Беспроводная мышь («плюсы» - управляется курсором с большей свободой; «минус» частая замена батареек). Трекбол («плюс» - требует меньше места на рабочем столе, перемещаете палец по ее поверхности, и курсор следует за его движениями). (Слайд 23) Графический планшет – это устройство для ввода рисунков от руки непосредственно в компьютер. Состоит из пера и плоского планшета, чувствительного к нажатию или близости пера. Также может прилагаться специальная мышь. (Слайд 24) Сканер – специальное устройство, предназначенное для ввода в компьютер плоских изображений: текстов, фотографий, картинок, т.е. устройство для считывания графической и текстовой информации в компьютер. Используется для оцифровывания фотографий, рисунков, текстов, слайдов. Виды: Ручной сканер – обычные или самодвижующиеся — обрабатывают полосы документа шириной около 10 см и представляют интерес, прежде всего для владельцев мобильных ПК. Они медлительны, имеют низкие оптические разрешения и часто сканируют изображения с перекосом. Но зато они недороги и компактны для работы со сканером потребуется твёрдость руки и некоторый опыт. Применяя сканер, придется вручную перемещать его по картинке. Сканер применяется для сканирования сброшюрованных в книгу иллюстраций и документов. Барабанный сканер – перед оцифровкой изображение фиксируется на ленту вращающегося барабана. Оптическая система замечает мельчайшие тонкости цветовых переходов и детали цвета. Планшетный сканер – наиболее распространённое устройство позволяющее сканировать страницы журналов, книг и бумаги, а также для быстрого ввода текстовых документов. Для сканирования следует открыть крышку сканера и положить на стеклянную пластину лист бумаги изображением вниз. Как только закроется крышка, сканирование состоится с помощью специального программного обеспечения через компьютер. Как правило, планшетные сканеры, предназначенные для массового рынка, успешно работают с форматом А4 – стандартной машинной страницы. Устройства вывода данных (Слайд 25) Самым популярным из устройств вывода информации является монитор – устройство визуального отображения текстовой и графической информации. Основные параметры, характеризующие монитор: размер диагонали (в дюймах, 1 дюйм – 2,54 см), максимальное разрешение (по вертикали и горизонтали; измеряется в точках – пикселях). Виды мониторов: (Слайд 26) Мониторы на основе электронно-лучевой трубки. К недостаткам таких мониторов относят высокое электромагнитное излучение. (Слайд 27) Мониторы на жидких кристаллах. На данный момент эти мониторы самые оптимальные для использования. Низкое электромагнитное излучение. Преимущества: отсутствие мерцания экрана. В ЖК-мониторах используется совершенно другой принцип построения изображения, поэтому в них отсутствует раздражающее глаз мерцание, характерное для ЭЛТ-мониторов. большая видимая область экрана. В ЭЛТ-мониторах в силу некоторых технологий видимая часть экрана немного меньше, чем заявленная диагональ. отсутствие электромагнитного излучения. В ЖК-мониторах нет электронно-лучевой трубки, т.е. отсутствует электромагнитное излучение. плоский экран. У всех ЖК-мониторах совершенно плоский и ровный экран. удобная форма корпуса, размер, вес. ЭЛТ-мониторы всегда объемные, тяжелые, неудобные и громоздкие. ЖК-мониторы – плоские, легкие компактные. экономичность. ЖК-мониторы потребляют меньше электроэнергии по сравнению с ЭЛТмониторами. качество изображения и нагрузка на глаза. У ЖК-мониторов качества изображения лучше, чем у ЭЛТ. Это обусловлено различием технологий построения изображения. От ЖК-мониторов намного меньше устают глаза. (Слайд 28) Плазменные панели. (Слайд 29) В качестве устройств вывода данных также используют печатающие устройства (принтеры), позволяющие получать копии документов на бумаге или прозрачном носителе. Виды: Матричные. Это простейшие печатающие устройства. Недостатки: низкая скорость печати, достаточно некачественная печать, очень шумные. Достоинства: печатают на любой бумаге. Струйные. Высокое качество печати, почти бесшумный, печатает не только черно-белый текст, но и цветные изображения, а также фотографии. Лазерные. Почти бесшумные, высокая скорость печати. Плоттеры. Применяются для вывода длинных непрерывных графиков, диаграмм и больших чертежей. Фотопринтеры. Предназначены для профессиональных целей, а не для массового использования. (Слайд 30) Источник бесперебойного питания – защита от скачков напряжения в сети Простейший сетевой фильтр от серьезных скачков напряжения не спасает. Чтобы защититься от самопроизвольного выключения компьютера в случае падения напряжения – приобретайте источник бесперебойного питания. Он позволит в случае выключения питания сохранить данные и завершить работу на компьютере. Не нужно выключать компьютер, если вы от него отходите на полчаса-час. Ему не вредно оставаться включенным. ему вредно, когда его выключают/включают. (Слайд 31) Уход за компьютером (Слайд 32) Уход за мониторами: не накрывайте работающий ЭЛТ-монитор: если специальные отверстия для отвода тепла будут закрыты, устройство может перегреться; не ставьте монитор рядом с нагревательными приборами – перегрев для него опасен; не прикасайтесь к экрану монитора пальцами – на поверхности останутся жирные следы, которые будет трудно убрать; не протирайте экран спиртом – любые современные мониторы имеют специальный защитный слой, который таким образом можно разрушить. (Слайд 33) Уход за системным блоком: системный блок нужно беречь от пыли; не следует устанавливать его задней частью слишком близко к стене, иначе он начнет перегреваться; время от времени системный блок необходимо открывать и аккуратно чистить пылесосом – внутри скапливается много пыли, а она является токопроводящей и может вызвать короткое замыкание, а также приводит к перегреву составляющих системного блока; (Слайд 34) Уход за клавиатурой: не ставьте рядом с клавиатурой емкости с жидкостями; хотя бы раз в месяц все клавиши нужно протирать ваткой, смоченной в спирте; если какие-то клавиши начинают плохо срабатывать, можно их вытащить и попробовать почистить клавиатуру внутри. (Слайд 35) Спецификация ПК Для сокращения характеристики основных компонентов системного блока принята система обозначений: (Слайд 36) Intel Pentium 4 – 3.0GHz / 512 Mb / 120 Gb / 128 Mb GeForce PCX 6600 / DVD16x+CD-RW52x / FDD/ AC97 / 17” Samsung 710V (LCD, 12801024) Intel Pentium 4 Тип процессора 3.0GHz Тактовая частота 512 Mb Объем оперативной памяти 120 Gb Объем памяти винчестера 128 Mb GeForce PCX 6600 Объем видеопамяти и тип видеокарты DVD16x+CD-RW52x DVD-дисковод и CD-дисковод с записью компакт дисков FDD Флоппи-диск AC97 Тип звуковой карты 17” Samsung 710V(LCD, 12801024) ЖК-монитор (Слайд 37) iP-4 Celeron – 1.7GHz / 128 Mb / 20 Gb / 64 Mb I-845G int / CD-ROM 52x / 3.5” / 17” Samsung ЭЛТ iP-4 Celeron Тип процессора 1.7GHz Тактовая частота 128 Mb Объем оперативной памяти 20 Gb Объем памяти винчестера 64 Mb I-845G int Объем видеопамяти и тип видеокарты CD-ROM 52x CD-дисковод 3.5” Флоппи-диск 17” Samsung ЭЛТ ЭЛТ-монитор 4. Задание на закрепление лекционного материала Активно используется интерактивная доска при выполнении данных заданий. При этом слушатели работают самостоятельно, а затем преподаватель вызывает к доске слушатели и проверка выполнения задания осуществляется совместно. Задание 1 Расставить цифры на задней стенке системного блока согласно прилагаемому списку. Разъемы: 1. электропитания 2. клавиатуры 3. мыши 4. монитора 5. принтера 6. для подключения колонок Задание 2 Заполните таблицу Операция Клавиша или комбинация клавиш Shift+Ctrl (Alt) Удаление символа, стоящего справа от курсора Фиксация числового режима работы цифровой клавиатуры Enter Удаление символа, стоящего слева от курсора Home Перевод курсора в конец строки Caps Lock Задание 3 Заполните таблицу согласно данной спецификации ПК Intel Pentium 3 – 1.4 GHz / 256 Mb / 80 Gb / 64 Mb GeForce PCX 6600 / CD-RW52x / FDD/ 19” Samsung 957DF ЭЛТ Intel Pentium 3 1,4 GHz 256 Mb 80 Gb 64 Mb GeForce PCX 6600 CD-RW52x FDD 19” Samsung 957DF ЭЛТ 5. Домашнее задание: Подготовить конспект по следующим вопросам: 1. Внешние разъемы (порты) компьютера (LPT, COM, USB, PS/2). 2. Модем: назначение, виды, тип разъема. Рекомендуемая литература: Левин А.Ш. Самоучитель работы на компьютере. 9-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 748 с. Экслер А.Б. Самый полный и понятный самоучитель ПК, или Укрощение компьютера. – М.: АСТ Москва, 2008. – 944 с. Список рекомендуемой литературы: Левин А.Ш. Самоучитель работы на компьютере. 9-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 748 с. Экслер А.Б. Самый полный и понятный самоучитель ПК, или Укрощение компьютера. – М.: АСТ Москва, 2008. – 944 с.