Для каждой организации равновесное состояние внутренней среды является важнейшим критерием для успешного функционирования деятельности. В настоящее время под внутренней средой организации подразумевается хозяйственный организм предприятия, который включает в себя управленческий механизм, направленный на оптимизацию научнотехнической, производственно-сбытовой и инновационной деятельности. Следовательно, можно сделать вывод о том, что внутренняя среда является частью общей среды, которая находится в пределах данной организации и она влияет на взаимодействие всех элементов организации. SWOT-анализ предприятия помогает изучить в организации сильные и слабые стороны внутренней среды. Слабые стороны требуют более тщательного внимания со стороны менеджеров, так как необходимо избавляться от них. Анализ сильных сторон в организации в то же время служит фундаментом для дальнейшего развития, следовательно, организация должна опираться на свои сильные стороны в конкретной рыночной борьбе, поэтому требуется расширять и совершенствовать их. Как правило, анализ внутренней среды организации проводится в сравнении со своими конкурентами, с теми предприятиями (организациями), с которыми следует сравнивать свои результаты деятельности. Следовательно, контроль, мониторинг и наблюдение за изменениями внутренней среды организации являются важнейшей деятельностью в функционировании организации и составляют первостепенные задачи менеджеров фирмы, предприятия, корпорации. Рассмотрим основные составляющие (параметры) внутренней среды любой организации, хозяйствующей в современных рыночных условиях. Основными составляющими (параметры, переменные) внутренней среды организации являются: цели, задачи, структура организации, технологии как средство преобразования исходных ресурсов в готовую продукцию или услуги, люди как основа любой организации. Обычно, задачи исходят из целей организации и являются направлением разделения труда среди работников и подразделений предприятия. Обычно задачи организации подразделяются на три основных направления: работу с людьми, предметами труда и информацией. Организационная структура представляет взаимодействие различных уровней управления и функциональных областей на предприятии (горизонтальное и вертикальное разделение труда, соответствующая координация для достижения общей цели). Безусловно, именно люди, кадры организации как определяющий элемент внутренней среды создают продукцию предприятия и реализуют ее, формируют организационную культуру, внутренний микроклимат и организационно-экономические отношения на предприятии. Производственный менеджмент решает большие и сложные задачи, для того чтобы достичь поставленных целей, обеспечить успешное функционирование организации. Управление производством (производственный менеджмент) заключается в управлении производственными процессами, т. е. процессами переработки материалов, сырья и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию (производственную систему), в продукцию, которую она предлагает внешней среде. Системный подход в науке позволяет рассматривать организацию (социально-экономическую систему) как единое целое, состоящее из взаимосвязанных элементов внутренней среды и имеющее разветвленные связи с внешней средой по отношению к этой организации. Под культурой организации в общем виде понимается сложившаяся в организации система ценностей, образцов формальных и неформальных обычаев, убеждений, традиций, социальных норм, особенности поведения персонала, стиль руководства и т. п. Культура организаций проявляется ярко в общественном имидже, фирменном подходе, стиле, обслуживании потребителей. В последние годы в стране повысился интерес к вопросам культуры как со стороны ученых, так и бизнесменов, руководителей корпораций и предпринимательских структур. Действительно, культура (организационная, корпоративная) объединяет все виды деятельности внутри организации, формирует и поддерживает ее имидж, способствует достижению синергетического эффекта в коллективе. В мире, по словам А. Камю, параллельно силе смерти и силе принуждения есть еще одна огромная движущая сила, несущая в себе уверенность, и ее имя – культура. Трудно сегодня представить организацию, которая бы не хотела обладать сильной организационной культурой. Менеджерам, руководителям корпораций, предприятий и фирм следует заниматься культурой постоянно и серьезно, как и другими основными направлениями их деятельности. Организационная культура представляет собой набор наиболее важных требований к членам организации и системе заявляемых ею ценностей, дающих сотрудникам организации ориентиры их поведения и действий. Корпоративный подход к культуре характеризуется обособленными требованиями корпорации в данной области, замкнутыми ее пределами. Он проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, нормах поведения. Наилучшим образом это проявляется в корпоративном этическом кодексе – утвержденном регулирующем документе, который включает положения, отражающие принципы кооперации, правила поведения сотрудников, ответственность администрации по отношению к последним и к потребителям.