ВОПРОСЫ ТЕСТОВ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ ЭКЗАМЕНУ БАКАЛАВРА. ДИСЦИПЛИНА «МАРКЕТИНГ» № 1 Вопрос Маркетинг микс (комплекс маркетинга) включает в себя 4 элемента: Ответ Вариант 1 1 1 2 2 2 3 3 1. Товар (продукт), цена, продвижение (маркетинговые коммуникации), распространение (дистрибуция). 2. Товар (продукт), потребитель, рынок, цена. 3. Товар (продукт), цена, продвижение (маркетинговые коммуникации), конкуренты. 4. Товар (продукт), потребитель, рынок, продвижение (маркетинговые коммуникации). 2 Анализ нужд и потребностей потребителей относится к следующему направлению маркетинга: 1. Стратегический маркетинг. 2. Операционный маркетинг. 3. Комплекс маркетинг микс. 4. Комплекс маркетинговых коммуникаций. 3 Какие части SWOT анализа относятся к внешней среде? 1. Возможности и сильные стороны. 2. Возможности и угрозы 3. Угрозы и слабые стороны. 4. Сильные и слабые стороны. 4 Какой концепции маркетинга более всего соответствует следующее утверждение: «Потребители отдают предпочтение доступным и недорогим продуктам. Главные цели предприятия – снижение издержек, массовое распространение продукции (широкая дистрибуция)»? 1. Сбытовая. 2. Товарная. 3. Производственная. 4. Маркетинг взаимоотношений. 5 Впишите название типа маркетинга, соответствующего определению: «Понимание и учет в деятельности организации этического, экологического, правового и социального контекстов маркетинговых мероприятий». 1 ОТВЕТ: социально-ответственный маркетинг. 6 На каком типе географических рынков формируются цены на основные сырьевые ресурсы (нефть, газ, сельскохозяйственная продукция и т.п.)? 4 3 1 4 2 4 4 5 4 5 1. Местный. 2. Региональный. 3. Общенациональный. 4. Мировой. 7 К интенсивному направлению увеличения доли рынка относится: 1. Борьба с существующими конкурентами. 2. Вытеснение импорта. 3. Вытеснение запасов и морально-устаревших товаров. 4. Поиск и привлечение новых потребителей. 8 Сегмент рынка, которым пренебрегли конкуренты – это: 1. Целевой рынок. 2. Рыночное окно. 3. Рыночная ниша. 4. Оптимальный сегмент. 9 Позиционирование основывается на: 1. Дифференциации продукта и цены. 2. Выборе целевого сегмента и обеспечении конкурентоспособности продукта 3. Обеспечении конкурентоспособности и дифференциации продукта. 4. Дифференциации продукта и выборе целевого сегмента. 10 Конкурентное преимущество, основанное на ключевой компетенции, опирается на 1. Свойства и преимущества товара. 2. Характеристики внешней среды. 3. Стратегический альянс с партнерами. 4. Навыки, знания и технологии. 11 Стратегия «лидерство по издержкам» по М. Портеру предполагает: 1 1 4 1 3 2 1 3 2 3 1. Обслуживание больших частей рынка низкие цены. 2. Обслуживание больших частей рынка и дифференциация. 3. Фокусирование на сегменте и низкие цены. 4. Фокусирование на сегменте и дифференциация. 12 Диверсификация в матрице «продукт/рынок» И. Ансоффа предполагает: 1. Развитие существующего товара на существующем рынке (сегменте). 2. Выведение существующего товара на новый рынок (сегмент). 3. Разработка нового товара для существующего рынка (сегмента). 4. Разработка нового товара для нового рынка (сегмента) 13 К какому типу рынков относятся потребители – частные предприятия промышленности? 1. В2С. 2. В2G. 3. B2B. 4. B2I. 14 К какой группе факторов, влияющих на поведение покупателя на рынке В2С, относится мотивация? 1. Психологические. 2. Социальные. 3. Личностные характеристики. 4. Культурные. 15 Субкультурные ценности потребителей на В2С рынках с точки зрения глобального маркетинга должны быть в различных культурах: 1. Различными. 2. Одинаковыми для всех национальных культур. 3. Не имеет значения какими. 4. Зависящими от национальной культуры. 16 Какой из факторов не относится к факторам личного порядка в модели Ф. Котлера факторов, влияющих на поведение потребителей на В2С рынках? 3 4 4 4 1 5 2 5 3 5 1. Пол. 2. Возраст. 3. Социальное положение. 4. Образование. 17 К какому уровню потребностей по пирамиде А. Маслоу относится приобретение товаров личной гигиены (мыло, крем, зубная паста и т.п.)? 1. Самовыражение. 2. Уважение. 3. Принадлежность. 4. Безопасность. 5. Вода, еда, жилище. 18 Выберите три направления ориентации потребителей в модели стилей жизни VALS2 (США). 1. Принцип, статус, действие. 2. Традиционалисты. Ищущие выгоду. Независимые. 3. Новаторы. Консерваторы. Неопределившиеся. 4. Управляющие. Работающие. Думающие. 19 При каком типе закупок на промышленных рынках при принятии решений обычно используется закупочный центр? 1. Повторная закупка без изменений. 2. Закупка для решения новых задач. 3. Повторная закупка с изменениями. 4. Применяется всегда, при любом типе закупок. 20 К какой группе факторов, влияющих на поведение покупателя на рынке В2В, относятся факторы «принятая последовательность этапов процесса закупки», «размер предоплаты»? 1. Факторы межличностных отношений. 2. Личностные характеристики. 3. Организационные факторы процесса закупки. 4. Факторы внешней среды. 21 Что относится к первичной информации в маркетинговых исследованиях? 3 1 2 1 2 2 1 2 1. Информация из Интернет. 2. Информация государственных статистических органов. 3. Анкеты, заполненные респондентами при проведении вами маркетингового исследования. 4. Отчет по проведенному кем-то маркетинговому исследованию. 22 К какому типу целей маркетинговых исследований относится определение в ходе опроса того, какие марки зубной пасты предпочитают различные социально-демографические группы потребителей? 1. Поисковые. 2. Дескриптивные (описательные или формализация качественной информации в количественную). 3. Экспериментальные (казуальные, причинные). 4. Качественные. 23 К какому слою товара относится гарантия. 1. Товар по замыслу. 2. Товар с подкреплением. 3. Товар в реальном исполнении. 4. Товар при утилизации. 24 К какому направлению позиции бренда во внешней среде по модели Т. Гэда «4D брендинг» относятся свойства товара? 1. Функциональное. 2. Ментальное. 3. Социальное. 4. Духовное. 25 Что такое: «Символ, дизайн - то, что можно показать и увидеть, но нельзя произнести в товарном знаке»? 2 3 3 4 1. Марочное название. 2. Марочный знак. 3. Логотип. 4. Корпоративный девиз. 26 Как называется марочная политика, при которой каждый товар имеет отдельный бренд (название, позиционирование, комплекс продвижения)? 1. Коллективная. 2. Марка производителя в сочетании с маркой товара. 3. Индивидуальная. 4. Единая. 27 Какой слой упаковки выполняет функцию защиты от повреждений во время транспортировки (написать название слоя)? 3 ОТВЕТ: Транспортный 28 В матрице БКГ («Бостон Консалтинг Груп»; англ. BCG «Boston Consulting Group») при анализе товарного (брендового) портфеля фирмы применяются следующие два направления оценки позиции товара (бренда) в портфеле: 2 4 1 5 2 5 1. Прибыль и затраты. 2. Темп прироста рынка и относительная доля рынка. 3. Новизна товара и прибыльность товара. 4. Объем продаж и прибыль 29 На каком этапе жизненного цикла товара должны окупиться затраты на разработку товара? 1. Выведение. 2. Рост. 3.Зрелость. 4. Упадок. 30 Единичные сравнительные показатели качества (конкурентоспособности) продукции показывают: 1. Соотношение цен на наш товар и товар конкурента. 2. Соотношение отдельных технических характеристик нашего товара и товара конкурента. 3. Соотношение суммарных показателей характеристик товаров с учетом весов. 4. Соотношение долей рынка нашего товара и товара конкурента. 31 На каком этапе ценообразования устанавливаются скидки и надбавки? 6 1 2 1 3 2 1. Установление целей маркетинга и выбор стратегии ценообразования. 2. Определение связи спроса и цены. 3. Оценка издержек. 4. Анализ цен и товаров конкурентов. 5. Выбор метода ценообразования и установление базовой цены. 6. Установление окончательной цены. 32 Если вы продавали в неделю 500 единиц товара по цене 70 руб./шт., а при цене 80 руб./шт. вы продаете в неделю 400 единиц товара, то какой в вашей ситуации спрос по эластичности? 1. Нейтральный. 2. Эластичный. 3. Неэластичный. 4. Обратный. 33 Понятие разных диапазонов цен характерно для следующего типа ценовой конкуренции: 1. Совершенная (чистая) конкуренция. 2. Чистая монополия. 3. Монополистическая (несовершенная) конкуренция. 4. Недифференцированная олигополия. 34 Переменные затраты на производство товара составляют 700 руб./шт., постоянные затраты составляют 500 000 руб. в год, цена товара 800 руб./шт. Рассчитайте точку безубыточности в штуках в год. 4 ОТВЕТ: 5000 35 Рассчитайте рентабельность продаж в процентах, если известно, что вы продали 1000 шт. продукции по цене 500 руб./шт., постоянные затраты составили 100 000 руб., переменные затраты составили 300 руб./шт. 5 ОТВЕТ: 20% 36 Какому типу ценовой конкуренции соответствует ситуация: много продавцов однородного (недифференцированного) товара, никто из продавцов не может влиять на цену? 1 2 3 3 2 3 3 5 1. Совершенная (чистая) конкуренция. 2. Чистая монополия. 3. Монополистическая (несовершенная) конкуренция. 4. Недифференцированная олигополия. 37 В каких методах ценообразования мы учитываем позиционирование и сравнительный анализ цен? 1. Затратные. 2. Основанные на поведении потребителей. 3. Конкурентные. 4. Во всех перечисленных. 38 Вертикальная маркетинговая система канала распределения – это когда: 1. Все участники одного уровня в канале распределения заключают договор о совместных действиях. 2. Один из участников канала распределения контролирует остальных участников разных уровней. 3. Все участники канала распределения работают независимо. 4. Одни из участников канала распределения контролируется всеми остальными участниками канала. 39 Размещение товара в максимальном количестве торговых точек характерно для следующего типа распределения в канале распределения: 1. Эксклюзивное. 2. Селективное. 3. Интенсивное. 4. Off-trade. 5. On-trade. 40 Точка заказа в управлении запасами это: 2 4 3 1 1 1 4 2 4 2 1. Место подачи заявки на закупку. 2. Размер остатка товара на складе, когда подается заявка на закупку. 3. Время доставки товара. 4. Размер поставки. 41 К персональным коммуникациям в комплексе маркетинговых коммуникаций (продвижения) относится: 1. Реклама. 2. Стимулирование сбыта (продаж). 3. Личная продажа. 4. Связи с общественностью. 42 Стратегия привлечения (pull) в канале распределения определяет ведущую роль следующей составной части комплекса маркетинговых коммуникаций (продвижения): 1. Реклама. 2. Стимулирование сбыта (продаж). 3. Личная продажа. 4. Связи с общественностью. 43 Какая деятельность торгового персонала характерна для мерчандайзера? 1. Приём заказов в офисе лично или по телефону. 2. Мелкорозничная продажа товара в магазине. 3. Продажа услуг с дальнейшим оказанием услуг. 4. Оформление мест продажи и выкладка товара. 44 При какой организационной структуре управления личными продажами используется два параметра (направления) управления (контроля) деятельности продавцов? 1. Товарная. 2. Территориальная. 3. По сегментам клиентов. 4. Матричная. 45 Две категории, определяющие эффективность системы маркетингового коммуникационного воздействия – это: 2 3 3 3 1. Слова и образы. 2. Средство коммуникации и коммуникационное обращение. 3. Входные и выходные сигналы. 4. Восприятие и усвоение. 46 Какое из средств маркетинговых коммуникаций не относится к СМИ? 1. Радио. 2. Телевидение. 3. Реклама на местах продаж (POSM). 4. Журналы. 47 Фирма потратила на рекламу в текущем году 10 млн. руб. при выручке 200 млн руб. Планируемая выручка на следующий год составляет 300 млн. руб. Сколько млн. руб. фирма планирует потратить на рекламу в следующем году, если доля затрат на рекламу в выручке сохраниться на уровне текущего года? 2 ОТВЕТ: 15 48 К какому типу рекламы (маркетинговых коммуникаций) относится проведение рекламной кампании, в которой используется размещение рекламы в журналах, газетах, на плакатах в метро с одновременным проведением промоакций с вручением подарков участникам конкурсов? 1. ATL реклама. 2. BTL реклама. 3. TTL реклама. 4. Персональные коммуникации. 3 4 49 В составе затрат на мероприятия по стимулированию конечных потребителей на рынках В2С выделяют две основных части – это: 2 4 4 5 1. Затраты на размещение рекламы и затраты на разработку рекламных обращений. 2. Затраты на бонусы (скидки, подарки, призы и т.п.) и затраты на рекламу мероприятий. 3. Организационные и коммуникационные затраты. 4. Постоянные и переменные затраты. 50 Какова основная цель деятельности по связям с общественностью? 1. Увеличение объемов продаж. 2. Стимулирование продавцов. 3. Пропаганда социально-ответственного бизнеса. 4. Получение лояльных клиентов, которые доверяют фирме.