Слайд 1. - Правительство Республики Хакасия

13.11.2014
Тезисы выступления Горючкина В.В. по вопросу 8
«Взаимодействие ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» с органами государственной
власти и местногосамоуправления по предоставлению государственных и
муниципальных услуг по принципу «одного окна»
Слайд 1. Постановлением Правительства Российской Федерации от 27
сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными
центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и
федеральными органами исполнительной власти, органами государственных
внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской
Федерации,
органами
местного
самоуправления»
утверждены
перечни государственных услуг, предоставление которых организуется по
принципу «одного окна».
Слайд 2. В ходе организационно-аналитических мероприятий в рамках
исполнения вышеуказанного постановления были заключены соглашения о
взаимодействии со следующими федеральными органами исполнительной власти:
Территориальное управление Федерального агентства по управлению
государственным имуществом в Республике Хакасия (6 услуг);
Министерство внутренних дел (1 услуга).
Переподписаны соглашения о взаимодействии с расширенным перечнем
услуг:
Пенсионный фонд (16 услуг);
Управление федеральной налоговой службы (6 услуг);
Фонд социального страхования (7 услуг).
Слайд 3. На основании соглашений о взаимодействии с федеральными
органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных
фондов, предоставляющими государственные услуги, исполнительными органами
государственной власти Республики Хакасия, органами местного самоуправления,
учреждениями и организациями ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» в первом полугодии
2014 года подписано 43 соглашения о сотрудничестве:
с федеральными органами власти – 14;
с республиканскими органами власти – 5;
с органами местного самоуправления – 16;
с иными организациями – 8.
На 01 ноября 2014 года в республике подписаны 47 соглашений о
сотрудничестве:
с федеральными органами власти – 16;
с республиканскими органами власти – 6;
2
с органами местного самоуправления – 17;
с иными организациями – 8.
Слайд 4. Таким образом, на основании соглашений о взаимодействии на
базе ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» с 1 ноября 2014 года организовано
централизованное предоставление 285 видов услуг ( в первом полугодии 2014 года
предоставлялось 249 видов услуг.
Слайд 5. В рамках реализации постановления Правительства РФ от 30 мая
2014 года № 496 (в части предоставления перечня услуг, результатом которых
является документ, содержащий информацию из информационных систем
органов), а также в целях исполнения запросов о ходе предоставления услуги и
выдачи результатов по услуге в электронном виде (с использованием системы
межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ) ГАУ РХ
«МФЦ Хакасии» проведено подключение к электронным сервисам следующих
федеральных органов:
а) Федеральной службы государственной регистрации кадастра и
картографии (Росреестр) по предоставлению сведений:
 содержащихся в государственном кадастре недвижимости;

содержащихся в Едином
государственном реестре прав на
недвижимое имущество и сделок с ним;
б) Министерства внутренних дел РФ по предоставлению сведений об
административных правонарушениях в области дорожного движения;
в) Пенсионного фонда РФ по:

предоставлению
информации
гражданам
о
предоставлении
государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
 выдаче гражданам справок о размере пенсий (иных выплат).
Слайд 6. Но не все федеральные органы исполнительной власти и органы
государственных внебюджетных фондов обеспечили исполнение постановления
№ 496 в части предоставления перечня услуг, результатом которых является
документ, содержащий информацию из информационных систем органов, по
причине отсутствия готовности к электронному взаимодействию с МФЦ через
СМЭВ.
Эта неготовность связана с разработкой электронных сервисов:
Территориального управления Федерального агентства по управлению
государственным имуществом РФ (Росимущество);
Пенсионного фонда РФ по выдаче гражданам справок о размере пенсии, а
так же по предоставлению информации гражданам о предоставлении
государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
Федеральной налоговой службы РФ;
Федеральной службы судебных приставов РФ.
3
Слайд
7.
Согласно
базовым
параметрам
размещения
многофункциональных центров рекомендуемых Министерством экономического
развития РФ, по схеме размещения МФЦ в республике к концу 2015 года должны
действовать 13 стационарных МФЦ и 24 удаленных рабочих мест (во всех
муниципальных районах республики).
Сегодня в Республики Хакасия действуют 4 территориальных отдела МФЦ в
городах Саяногорск, Сорск, Абакан и селе Таштып; удаленные рабочие места в пгт.
Майна и Черемушки, а так же в г. Абаза.
МО г. Саяногорск переданы 12 видов муниципальных услуг и по состоянию
на 1 ноября 2014 года МФЦ оказано 1634 услуги;
Таштыпским районом передано 43 вида услуг, МФЦ за указанный период
оказано 1764 муниципальные услуги;
МО г. Сорск передано 27 видов муниципальных услуг и 1467 услуг
получили заявители МФЦ.
В рамках соглашений о взаимодействии МФЦ предоставляет 9 видов
муниципальных услуг Усть-Абаканского района, за 2014 год (по состоянию на 1
ноября) оказано 196 услуг;
МО г. Абаза передало МФЦ 20 видов муниципальных услуг, за 2014 год
обращений заявителей в МФЦ за данными услугами зафиксировано не было.
Со стороны Администрации г. Абакана в настоящий момент передано 3
услуги, за 2014 год зафиксировано 6 обращений в МФЦ за получением услуг
Департамента градостроительства, архитектуры и землеустройства администрации
города Абакана.
Слайд 8. Ведется совместная работа с муниципальными образованиями,
получены ответы о готовности подписания соглашений и передачи муниципальных
услуг:
Орджоникидзевского района (7 видов услуг);
Ширинского района (18 видов услуг);
Аскизского района (5 видов услуг);
Бейского района (13 видов услуг);
г.Черногорска (1 вид услуги).
Слайд 9. Все вновь открываемые МФЦ, согласно рекомендаций
Министерства экономического развития РФ, планируется оформлять в
соответствии с требованиями единого фирменного стиля «Мои Документы».
В отношении ранее созданных МФЦ до 31 декабря 2014 года будет
произведено оформление интернет сайта многофункционального центра в
соответствии с требованиями единого фирменного стиля «Мои Документы», а так
же оформлена полиграфическая продукция, предназначенная для информирования
граждан.
4
Требования по внедрению единого фирменного стиля распространяются так
же на форму сотрудников, в том числе сотрудников исполнительных органов
власти, работающих в представительском режиме на базе МФЦ.
Слайд 10. Одним из требований Министерства экономического развития
РФ, в соответствии с Планом мероприятий («дорожной карты»), является
утверждение плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы
МФЦ. План-график представлен в раздаточных материалах, прошу рассмотреть и
утвердить!
Аппаратом Правительства осуществлен запрос производственных файлов,
Учреждением ведется работа по внедрению.
В завершении выступления хотелось бы отметить, что по результатам
исследования качества и доступности государственных и муниципальных услуг
гражданам РФ, а так же степени удовлетворенности граждан качеством работы
государственных органов, проведенных Министерством экономического развития
РФ, самым удобным каналом получения комплекса услуг от различных ведомств
признан МФЦ.
Использование принципа «одного окна» эффективно и требует от получателя
услуг только подачу заявления и получение результата в установленных срок, вся
остальная работадолжна проводиться сотрудниками МФЦ и соответствующими
государственными и муниципальными органами власти.
Спасибо за внимание!