ПРАВИЛА реализации и возврата билетов участника и зрительских билетов на международных соревнованиях по танцевальному спорту «Дэнс Аккорд 2015» 1. Общие положения 1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом Общероссийской общественной спортивной организации «Союз танцевального спорта России» (далее – Союз). 2. Настоящее положение определяет правила реализации и возврата билетов участника и зрительских билетов на международных соревнованиях по танцевальному спорту «Дэнс Аккорд 2015», проводимых Союзом (далее – Мероприятие). 3. Билетом участника и зрительским билетом, указанным в пункте 2 настоящего Правила является оформленный на бланке, установленного Заказчиком образца, билет дающий право на посещение проводимого Союзом мероприятия (далее – Билет). 4. Билет содержит: - наименование мероприятия; - дата проведения мероприятия; - место проведения мероприятия; - категорию потребителя услуги (участник или зритель); - стоимость билета. 5. Настоящие Правила доводятся до сведения потребителей услуг (участники, зрители) Союза (далее – Покупатели) путем размещения на стойке информации в кассовом зале Мероприятия в период проведения мероприятия и на официальном сайте мероприятия www.dance-accord.ru. 6. Союз обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятие состоялось в назначенные дни и время, на должном техническом, спортивном и художественном уровне. 7. Союз оставляет за собой право вносить изменения в расписание мероприятия Союза, в том числе по времени начала первых туров, с предварительным уведомлением участников, зрителей на сайте мероприятия. Изменения в расписании не являются достаточным основанием для возврата билета. 2. Порядок реализации билетов 8. Покупатель может приобрести (купить) билет на официальном сайте мероприятия www.dance-accord.ru на странице «Регистрация» в период с 14 сентября 2015 года по 09 октября 2015 года, а также, в кассе мероприятия, в течение всего периода проведения мероприятия в период с 19 октября 2015 года по 25 октября 2015 года. 9. Наличие билетов на конкретные даты мероприятия Покупатель может уточнить на официальном сайте мероприятия в период с 14 сентября 2015 года по 09 октября 2015 года и в кассе мероприятия в течение всего периода проведения мероприятия с 19 октября 2015 года по 25 октября 2015 года. 10. Приобретая билет на мероприятие, проводимое Союзом, покупатель подтверждает факт заключения с Союзом договора возмездного оказания услуг с исполнителем – Союзом, а также согласие с данными Правилами. Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи покупателю билета. 11. Стоимость билетов, а также льготы при реализации билетов отдельным категориям покупателей (зрителям) определяется Союзом самостоятельно. 3. Порядок возврата билетов и стоимости билетов 12. Покупатель билета (участник, зритель) вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, указанного в пункте 10 настоящего Правила, и вернуть билет Союзу. 13. Возврату и обмену подлежат целые (неповрежденные) оригиналы билетов, приобретенные на официальном сайте мероприятия www.dance-accord.ru и (или) в кассе мероприятия. 14. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются. 15. Не подлежат возврату билеты полученные Покупателем на безвозмездной основе. 16. При этом билеты принимаются: - при отказе Покупателя (участника, зрителя) от посещения мероприятии – начиная со дня принятия решения до 24.00 «18» октября 2015 года при оформлении покупки через официальный сайт мероприятия www.dance-accord.ru; - в случае болезни Покупателя (участника), что фиксируется у врача мероприятия, не позднее дня начала мероприятия, на которое приобретен билет (участника, зрителя) Стоимость билета возвращается Покупателю полностью. В случае нарушения указанного срока билеты в кассе Мероприятия не принимаются и их стоимость Покупателям не возмещается. 17. В случае опоздания Покупателя на мероприятие, не посещения мероприятия по какойлибо причине, стоимость билета Покупателю не возмещается. 18. О том, что Покупатель желает осуществить возврат билета и получить обратно уплаченные Союзу за билет денежные средства, он сообщает в письменном виде, подав заявление в Утвержденной форме (далее – заявление): - если оформление покупки осуществлялось через официальный сайт мероприятия www.dance-accord.ru Покупатель обязан направить Заявление (Приложение 1) на электронный адрес бухгалтерии Союза danceaccord2015@gmail.com с обоснованием заявленных требований с указанием своих паспортных данных, места фактического проживания и полных банковских реквизитов банковской карты, с которой была осуществлена оплата; - если оформление покупки осуществлялось через кассу мероприятия, Покупатель обязан подать Заявление (Приложение 2) с обоснованием заявленных требований кассиру вместе с подлежащим возврату билетом. 19. При подаче заявления Покупателю, по его желанию, лицом принявшим заявление, делается отметка о принятии заявления и билета на представленной Покупателю копии заявления. При этом в отметке о принятии заявления указывается дата и время приёмка заявления, состояние возвращаемого билета (в случае если билет поврежден, указывается характер повреждения билета). В кассе мероприятия ведется журнал регистрации заявлений о возврате билетов. 20. Рассмотрение заявления и возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение десяти дней с момента подачи заявления. 21. Возврат денежных средств Покупателю при покупке билета: - наличными в кассе Мероприятия производится через кассу Мероприятия Союза в тот же день; - осуществленной с применением банковских карт производится через расчетный счет Союза в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи Заявления.