VTMS Консьерж сервис

VTMS Консьерж сервис
Руководство пользователя
Оглавление
VTMS Консьерж сервис ....................................................................................................................... 3
VTMS ................................................................................................................................................... 4
Установка компонентов ..................................................................................................................... 5
Запуск сервиса ................................................................................................................................... 6
Запуск программы VTMS .................................................................................................................. 7
Добавление организации .................................................................................................................. 9
Добавление устройств ..................................................................................................................... 11
Совершение вызова в VTMS .......................................................................................................... 15
Контактная информация ................................................................................................................. 17
True-ip.ru 2013-2014 ©
VTMS Консьерж сервис
True-ip.ru 2013-2014 ©
VTMS
Скачать VTMS
True-ip.ru 2013-2014 ©
Установка компонентов
После того, как вы получили архив со всеми неоходимыми файлами и ключами лицензий, распакуйте его
в любое место на вашем жестком диске.
Для установки VTMS консьерж, нам понадобится установить 3 пакета
1. Mysql_P1.01_VTMS_V.1.1R_En
2. VTMS_Service_P1.02_app_V.1.2.0_En
3. VTMS_Client_P1.02_app_V.1.2.0_En
Во избежании конфликтов в установке, рекомендуется временно отключить Антивирус если установлен
и Брандмауэр Виндовс на ПК! Рекомендуется не включать их обратно до момента когда уже в
установленной запущенной системе вы не добавите хотя бы одно устройство и оно показало статус online.
После этого можно включать Антивирус и Брандмауэр, если антивирус начал ругаться, добавте правило
в доверительные ресурсы, а так же одобрить в Брандмауэре. Как это делается, смотрите в описании на
вашь антивирус.
Выполните установку пакетов в порядке как по списку, везде указывая одинаковою информацию в поле
имя и компания, при установке VTMS клиента запросит ввести ключ лицензии, вы его получили в архиве
или по электронной почте, скопируйте значение и нажмите далее.
Ключ для VTMS Client: 918A8-20DD8-44ZA1-B0W4A-13T66
True-ip.ru 2013-2014 ©
Запуск сервиса
После того как вы установили все компоненты VTMS, сервис сразу же начнет свою работу.
В нижнем правом углу появиться фиолетовый значок zw_guard, при клике на него откроется окно запуска
служб сервиса.
Если значка не появилось, выполните запуск программы из меню пуск.
По умолчанию сервис уже запущен и добавлен автоматически в автозапуск при включении ПК.
True-ip.ru 2013-2014 ©
Запуск программы VTMS
При первом запуске программы нам понадобится заполнить данные для авторизации клиента VTMS
в сервисе, для это в поле IP адрес вводим адрес локального сервера где был установлен сервис или
удаленный.
Если сервер получил IP по DHCP, то в маршрутизаторе привежите выдачу этого адреса за этим ПК или
задайте сразу статический IP адрес.
Посмотреть локальный IP адрес в Windows 7 - нажать правой кнопкой мыши на значок подключения в
нижнем левом углу экрана, далее жмем на Управление сетями и общим доступом, на открывшейся
странице жмем левой кнопкой мыши на активное соединение Подключение по локальной сети, там
нажимаем на кнопку Сведения... Переписываем от туда Адрес IPv4
Остальные данные для входа, логин и пароль в дальнейшем можно изменить или добавить новых
операторов.
Логин: admin
Пароль: 123
Порт: 8787
True-ip.ru 2013-2014 ©
True-ip.ru 2013-2014 ©
Добавление организации
Заполняем обязательный раздел Организации, вводим свои данные или по умолчанию, что предлагает
VTMS: Community1 далее Building1 далее Unint.1
Нажимаем кнопку Add, чтобы добавить Community
После как добавили выделяем Community1 и жмем еще раз на кнопку добавить. Где вводим имя участка
или улицы.
После как добавили Building1 (участок), выделяем его и нажимаем еще раз на добавить. Где вводим
данные строения или дома.
True-ip.ru 2013-2014 ©
True-ip.ru 2013-2014 ©
Добавление устройств
Переходим в раздел Device MGR
В списке находим строчку с названием VTS, нажимаем на кнопку изменить (двойной щелчок мыши) и
вписываем IP адрес сервера где установлен сервер VTMS, запросит пароль на изменение, вводим 123.
Жмем на добавление нового устройства. Любое из устройств в сети нужно в ручную добавить.
Добавить вызывную панель TrueIP, VTO.
Name: Имя владельца вызывной панели или мето ее установки
Type: Выбираем VTO (вызывная панель), Gate (точка прохода)
Manufacturer: Любое значеие
Position:Выбираем положение, то что заполняли в разделе Организации, а так же вводим короткий
внутренний номер панели, по умолчанию в устройствах он идет 6901, но в настройках вызывной панели
можно сменить на любой другой, так же смена этого номера понадобится, если в системе более одной
вызывной панели.
Lan config: не заполняется.
Если в системе более одной вызывной панели, то номер 6901 по умолчанию, нужно будет сменить на
любой другой или повышать значение на всех последующих устройствах 6902, 6903 и т.д. или 0001,
0002 и т.д.
True-ip.ru 2013-2014 ©
Добавить монитор домофона TrueIP, VTH.
Name: Имя владельца монитора или мето его установки
Type: Выбираем VTH (монитор), Digital
Manufacturer: Любое значеие
Position:Выбираем положение, то что заполняли в разделе Организации, а так же вводим короткий номер
монитора (номер квартиры), по умолчанию в устройствах он идет 9901, но в настройках монитора можно
сменить на любой другой. В примере уже меняный номер на 1157 Этот номер меняется в интерфейсе
монитора.
Lan config: не заполняется.
True-ip.ru 2013-2014 ©
Предусмотренно так же пакетное добавление мониторов, для этого нажмите на кнопку Batch Add и
заполните все графы так как показано на скриншоте ниже:
Floors per unit: по гостиничному типу - этаж, можно считать одну единицу за 100, т.е. 5=500 устройств
House per floor: введя 99 мы добавим 99 устройств на этаж, т.е. на 5 этажей все 500 устройств.
True-ip.ru 2013-2014 ©
Теперь перезагружаем все устройства, а так же Сервис VTMS.
После благополучного добавления устройств они появятся в Device Status с надписью online
True-ip.ru 2013-2014 ©
Совершение вызова в VTMS
Для возможности приема вызова
Перейти в раздел Invite Group MGR
Выбрать группу по умолчанию или создать новую, нажать на кнопку Bind, выбрать пользователей
VTMS кому будет приходить вызов с вызывных панелей, путем перетаскивания их в правую таблицу, по
завершению сохраните настройки.
Вызов с монитора
Для того, что бы прошел вызов на VTMS с монитора, достаточно нажать на красную кнопку Консьерж,
в случае удочно зарегистрированного оборудования в VTMS появится возможность совершать
двусторонний аудиовызов.
Вызов с вызывной панели, без участия монитора
Вызывная панель может работать даже без монитора домофона True-IP, делая вызов сразу на
компьютер с установленным ПО VTMS от TrueIP или же можно настроить так, чтоб в ночное время
суток абонент который производит вызов в индивидуальную вызывную панель попадал к консьержу (не
беспокоить клиента).
Для этого у нас на ПК должно быть установленно ПО с менеджером VTMS и проделаны пункты выше, а
так же настроена вызывная панель как показано ниже.
1. Поставьте галочку на групповой звонок и для регистрации в MGT центре
2. Введите IP адрес центра (локальный сетевой адрес ПК)
3. По умолчанию порт 12801
4. Выберите время когда абоненты при звонке будут попадать к консьержу, можно
выставить по своему усмотрению и поставте галочку включить.
После нажмите на да, чтоб сохранить настройки и выполните перезагрузку устройства
True-ip.ru 2013-2014 ©
True-ip.ru 2013-2014 ©
sale@true-ip.ru - Отдел продаж
Контактная информация
support@true-ip.ru - Тех. поддержка
at@true-ip.ru - Тимофеев Алексей Александрович (директор по развитию)
Официальный дистрибьютор в России компания ООО "Алпа СБ"
Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д.5e
Тел./Факс: (812)702-79-69; (812)252-35-51
E-mail: info@alpatech.ru
www.alpatech.ru
True-ip.ru 2013-2014 ©