ДОГОВОР-ОФЕРТА о предоставлении услуг по

ДОГОВОР-ОФЕРТА
о предоставлении услуг по изготовлению продукта «Альбука».
Термины и определения:
Сайт – интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети Интернет
по адресу: http://www.albooka.com.
Сервис Альбука (далее – Сервис) – интернет-сервис, размещенный на Сайте и
предоставляющий возможности создания, редактирования, хранения, распространения и
изготовления Продукта.
Контент – графические, текстовые изображения, иллюстрации, их элементы, элементы
дизайна, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности или не являющиеся
таковыми, права на которые принадлежат пользователю, владельцу Сервиса или третьим
лицам.
Продукт Альбука (далее – Продукт) – электронный и/или полиграфический продукт,
созданный с использованием Контента при помощи Сервиса, либо иным способом,
электронная версия которого размещена на Сайте.
Договор – настоящий документ, являющейся публичной офертой, опубликованный на
Сайте.
Услуги – изготовление и доставка Продукта, созданного непосредственно Заказчиком,
другими пользователями Сервиса или третьими лицами.
Заказ – соответствующим образом оформленный заказ на Услуги.
Заказчик – физическое лицо – пользователь Сервиса, размещающий Заказ на Услуги.
Исполнитель - ООО «____________», зарегистрированное по адресу: ________________
___________________________________.
Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный на
Сайте и содержащий информацию о товарах и услугах, которые Исполнитель и/или его
Партнеры предлагают Заказчикам для приобретения, а также информацию о способах
оплаты и доставки этих товаров и услуг.
Партнеры – лица, с которыми у Исполнителя заключены договоры на выполнение тех
или иных услуг и работ, в частности, по продвижению и продаже Продукта, поставке
товаров, оформлению и отправке Заказов и др.
1. Общие положения.
1.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий
Договор, а Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в соответствующем
разделе Сайта.
1.2. В соответствии с условиями Договора, Заказчик поручает, а Исполнитель
принимает на себя обязательства по оказанию Услуг.
1.3. В соответствии с условиями Договора, Заказчик обязуется принять Услуги и
оплатить их Исполнителю.
2. Регистрация Заказчика на Сайте.
2.1. Для создания Продукта и/или оформления Заказа Заказчику необходимо пройти
процедуру регистрации на Сайте.
2.2. Регистрируясь на Сайте, Заказчик соглашается с полным и безоговорочным
принятием условий настоящего Договора. Тем самым Заказчик подтверждает
заключение Договора с Исполнителем.
2.3. Регистрируясь на Сайте, Заказчик тем самым подтверждает свою дееспособность и
дает согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных в
соответствии с п. 8 Договора.
2.4. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации,
предоставляемой Заказчиком при регистрации.
2.5. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при
регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно
безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного
использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить
об этом Контакт-центр Исполнителя (см. п. 10).
3. Порядок оформления и сроки выполнения Заказа.
3.1. Заказчик самостоятельно оформляет Заказ с помощью инструментов Сервиса,
Контента и специальных программных приложений, предусмотренных Сервисом. Заказ
считается размещенным после заполнения и отправки Заказчиком формы Заказа
способами, предусмотренными Сервисом.
3.2. Сроки доставки Заказа зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной
Службы доставки, и напрямую не зависят от Исполнителя.
3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный
характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах
и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся
свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа Заказчик должен
обратиться за консультацией в Контакт-Центр Исполнителя (см. п. 10).
3.4. В случае невозможности оказания Услуг по причинам, не зависящим от
Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Заказчика
путем направления электронного сообщения по адресу или по телефону, указанным
при регистрации.
4. Доставка Заказов.
4.1. Способы и стоимость доставки Заказов указаны на Сайте.
4.2. Курьерская доставка осуществляется Партнерами Исполнителя, перечисленными
на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
4.3. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя
Заказа, либо лицу, уполномоченному Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком
контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за
ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения
переходят к Заказчику с момента получения Заказа.
5. Оплата Заказа.
5.1. Цены на Услуги размещены на Сайте.
5.2. Цена на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При
этом цена на уже заказанные Заказчиком Услуги изменению не подлежит.
5.3. Способы, сроки и особенности оплаты Услуг указаны на Сайте в разделе «Доставка
и оплата».
5.4. Заказчик оплачивает Заказ в соответствии с условиям оплаты, выбранными им при
оформлении Заказа.
5.5. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги. Виды скидок,
порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем
в одностороннем порядке.
5.6. Оплата может быть произведена с использованием банковской карты.
5.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об
операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 N 266-П
операции по банковским картам совершаются держателем карты либо
уполномоченным им лицом.
5.6.2. При совершении оплаты Заказа с помощью банковской карты в Пункте выдачи
заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.6.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если
у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер,
то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6. Отказ от Услуги.
6.1. Заказ, не оплаченный в срок, предусмотренный Договором, и по которому не
поступало заявок об отказе, аннулируется автоматически.
6.2. Претензии по качеству изготовленного Продукта предъявляются Исполнителю в
письменной форме в течение 30 (тридцати) дней со дня его получения Заказчиком. В
претензии указываются: сведения о документе, удостоверяющие личность Заявителя,
номер Заказа, дата Заказа, информация об оплате Заказа, получатель Заказа, адрес
получателя, причина отказа. К претензии должен быть приложен Продукт.
6.3. Возврат изготовленного Продукта надлежащего качества возможен в случаях,
предусмотренных действующим законодательством РФ, если сохранены его товарный
вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия его
приобретения. Максимальный срок возврата Продукта – 14 календарных дней.
6.4. Заказчик не вправе отказаться от изготовленного Продукта надлежащего качества,
имеющего индивидуально-определенные свойства, если данный Продукт может быть
использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
6.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в изготовлении Продукта в случае
использования Заказчиком Контента, содержащего нецензурную лексику,
порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием
несовершеннолетних, сцены насилия и бесчеловечного обращения с животными,
пропагандирующего и/или способствующего разжиганию расовой, религиозной,
этнической, социальной ненависти или вражды, содержащего экстремистские
материалы, и другой Контент, изготовление и распространение которого нарушает
действующее законодательство РФ.
6.6. В случае отказа Исполнителя изготовить оплаченный Заказ, Исполнитель
возвращает денежные средства Заказчику в полном объеме, кроме случаев, когда в
процессе изготовления Продукта Исполнитель обнаружил, что в его состав входит
Контент, перечисленный в п. 6.5. В этом случае Исполнитель оставляет за собой право
удержать денежные средства в размере затрат, понесенных на изготовление Продукта,
которые были произведены до момента обнаружения им Контента, перечисленного в
п.6.5.
7. Гарантии и ответственность.
7.1. При создании Заказчиком Продукта, Заказчик несет полную самостоятельную
юридическую ответственность за нарушение им авторских и смежных прав, за
несанкционированное использование в оформлении своей продукции логотипов,
брендов, товарных знаков, рисунков, текстов, фотографий и прочих элементов
оформления, принадлежащих третьим лицам.
В случае возникновения претензий со стороны истинных правообладателей все
разбирательства по спорным вопросам ведет Заказчик самостоятельно.
В случае предъявления к Исполнителю со стороны какого бы то ни было третьего лица
претензий, в связи с нарушением использования авторских, смежных и иных прав,
Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а так
же возместить Исполнителю убытки, понесенные Исполнителем в связи с данным
нарушением.
7.2. Исполнитель обеспечивает функционирование Сайта в круглосуточном режиме,
однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими
неисправностями или проведением профилактических работ. Исполнитель не
гарантирует, что Сайт будет функционировать в любое конкретное время в будущем
или не прекратит работу.
7.3. Заказчик и Исполнитель освобождаются от ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия
непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и
непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению
своих обязательств по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления
(землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные
действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.),
запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные
ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого
времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя
свой риск вследствие форс-мажорных обстоятельств.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество Контента, за ошибки в тексте, и
других данных в исходных материалах используемых Заказчиком при создании
Продукта. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение качества Продукта
подготовленного с использованием Контента не соответствующего техническим
требованиям, указанным на Сайте.
8. Защита персональной информации и конфиденциальность.
8.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию:
фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, а также другую
информацию, предусмотренную специальными формами Сайта.
8.2. Исполнитель использует полученную от Заказчика информацию:





для регистрации Заказчика на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в конкурсах и акциях, проводимых Исполнителем;
в целях направления рекламных предложений товаров и услуг.
8.3. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
8.3.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам
и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для
исполнения обязательств перед Заказчиком.
8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации
в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9. Прочие условия.
9.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской
Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов или претензий Заказчика/пользователя для
получения консультации он должен обратиться в Контакт-центр Исполнителя (см. п.
10).
9.3. Все возникающее споры решаются Исполнителем и Заказчиком путем переговоров.
В случае недостижения соглашения вопрос будет передан на рассмотрение в судебные
органы г. Москвы.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего
Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. Контакт-центр.
10.1. Телефон:.
10.2. Адрес электронной почты: info@albooka.com.
Генеральный директор
ООО «________________»