Теоретические аспекты формирования навыков о б щ е н и я школьников... А. С. Пашкова ТЕОРЕТИЧЕСКИЕАСПЕКТЫФОРМИРОВАНИЯНАВЫКОВОБЩЕНИЯ ШКОЛЬНИКОВВПРОЦЕССЕМУЗЫКАЛЬНОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ Работа представлена кафедрой музыкального образования Уральского государственного педагогического университета. Научный руководитель - кандидат педагогических наук, профессор К. П. Матвеева Статья посвящена проблеме общения как важнейшего фактора психического развития лич­ ности, как необходимого условия бытия людей, как процесса передачи информации и воздей­ ствия с ее помощью на личность, а также как неотъемлемой части любого вида деятельности. Общение рассматривается в статье как сложный, многогранный процесс, включающий различ­ ные аспекты человеческой деятельности. Автором выявляются теоретические аспекты проблемы общения в целом, анализируются навыки общения и способы их формирования в процессе музы­ кальной деятельности в частности. Ключевые слова: общение, вербальная коммуникация, коммуникативные навыки, социальные установки, музыкальная деятельность. The given article is dedicated to the matter of communication as the most important factor of the psychic development of personality, as a necessary condition of the people's life, as a process of the information transmission and influences thereof on personality, as well as integral part of any type of activity. In this article, communication is considered as a complex, polyhedral process, including different aspects of human activity. The author reveals theoretical aspects of the problem communication as a whole, analyzes communication skills and ways of their shaping during the process of music activity in particular. Key words: communication, speech communication, communication skills, social attitude, music activity. Общение - в а ж н е й ш и й ф а к т о р психи­ мый с п о м о щ ь ю средств речевого и нерече­ ческого р а з в и т и я л и ч н о с т и . Р е б е н о к , п о вого воздействия и преследующий цель до­ справедливому утверждению М. И. Лиси­ стижения изменений в познавательной, мо- ной, становится человеком, т о л ь к о присва­ т и в а ц и о н н о й , э м о ц и о н а л ь н о й и поведен­ ивая общественно-исторический о п ы т чело­ ческой сферах участвующих в общении вечества в процессе о б щ е н и я со с т а р ш и м и л и ц . Т а к и м о б р а з о м , общение - это слож­ 4 по возрасту л ю д ь м и , ж и в ы м и носителями н ы й , м н о г о г р а н н ы й процесс, к о т о р ы й мо­ его'. М е ж л и ч н о с т н о е о б щ е н и е выступает, жет в ы с т у п а т ь в о д н о и то же время как по Бодалеву, « н е о б х о д и м ы м условием бы­ процесс взаимодействия индивидов, и как тия людей, без к о т о р о г о н е в о з м о ж н о пол­ и н ф о р м а ц и о н н ы й процесс, и как отноше­ ноценное ф о р м и р о в а н и е не т о л ь к о отдель­ ние людей друг к другу, и как процесс их ных психических ф у н к ц и й , п р о ц е с с о в и взаимовлияния друг на друга, и как процесс 2 свойств человека, но и л и ч н о с т и в целом» . сопереживания и взаимного понимания 5 Традиционно общение принято рассмат­ друг друга . ривать как процесс передачи информации и М е ж л и ч н о с т н о е о б щ е н и е почти всегда воздействия с ее п о м о щ ь ю на личность . оказывается «вплетенным в ту или иную де­ Психологи выделяют в общении три основ­ ятельность и выступает к а к условие ее вы­ ных аспекта: содержание, цель и средства. полнения» . Вне общения немыслимы процес­ 3 6 О д н а к о о б щ е н и е - э т о не п р о с т о дей­ сы труда, учения, игры. Т а к и м о б р а з о м , об­ ствие, а, прежде всего, процесс взаимодей­ щение и деятельность н е р а з р ы в н о связаны ствия человека с человеком, осуществляе­ и взаимно в л и я ю т друг на друга. П о э т о м у 135 ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ, ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ 1) к о м м у н и к а т и в н у ю - как обмен ин­ успех конкретной деятельности напрямую формацией между людьми; зависит от успешного общения. Взаимодей­ 2) интерактивную - как процесс взаимо­ ствуя с людьми, человек одновременно выс­ действия; тупает и как субъект, и как объект общения. 3) перцептивную - как восприятие людь­ В социологии понятию «общение» так­ ми друг друга. же близко понятие «взаимодействие», на основе чего в ы д е л я ю т следующие его Интересна точка з р е н и я М . И . Лисиной в и д ы : р о л е в о е , деловое, д о в е р и т е л ь н о е , и Т. А. Р е п и н о й , п р е о б л а д а ю щ а я в до­ этикетное и т. д. 7 школьной педагогике, согласно которой по­ Существует несколько классификаций нятие «общение» рассматривается как сино­ функций общения. ним понятия В. Г. К р ы с ь к о , н а п р и м е р , выделяет 6 «коммуникативная деятель­ ность»: «Общение - это к о м м у н и к а т и в н а я 8 функций общения . деятельность, процесс специфического кон­ 1. П р а г м а т и ч е с к а я функция отражает тактирования лицом к лицу, к о т о р о е может потребностно-мотивационные причины быть направлено не только на эффективное общения и реализуется при взаимодействии решение задач совместной деятельности, но людей в процессе совместной деятельнос­ и на установление личностных о т н о ш е н и й ти; при этом само общение часто выступает и познание другого человека» самой важной потребностью. 10 . В структуре о б щ е н и я как коммуника­ 2. Функция формирования и развития тивной деятельности выделяются следую­ отражает способность общения оказывать щие компоненты: воздействие на партнеров, развивая и совер­ Предмет общения - д р у г о й шенствуя их во всех отношениях. человек, партнер по общению как субъект. 3. Функция подтверждения дает людям Потребность в общении состоит в стрем­ возможность познать, утвердить и подтвер­ лении человека к познанию и оценке других дить себя. людей, а через них и с их п о м о щ ь ю - к само­ 4. Функция объединения-разъединения познанию и самооценке. людей, с одной стороны, посредством ус­ Коммуникативные мотивы - т о , тановления между ними контактов способ­ ради чего предпринимается общение. М о т и в ы ствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общения д о л ж н ы в о п л о щ а т ь с я в тех каче­ общих целей, задач, соединяя их тем самым ствах самого человека и других людей, ради в единое целое, а с другой стороны, она мо­ познания и оценки к о т о р ы х д а н н ы й инди­ жет способствовать дифференциации и изо­ вид вступает во взаимодействие с кем-то из ляции личностей в результате общения. окружающих. Действия общения - единица коммуни­ 5. Функция о р г а н и з а ц и и и поддержания межличностных отношений служит интере­ кативной деятельности, целостный акт, ад­ сам налаживания и сохранения достаточно ресованный другому человеку и направлен­ устойчивых и продуктивных связей, кон­ ный на него как на свой объект. Д в е основ­ тактов и взаимоотношений людей в инте­ ные категории действий о б щ е н и я - иници­ ресах их совместной деятельности. ативные акты и ответные действия. 6. Внутриличностная функция общения Задачи общения - цель, на д о с т и ж е н и е реализуется в общении человека с самим к о т о р о й в д а н н ы х к о н к р е т н ы х условиях собой (через внутреннюю или в н е ш н ю ю направлены р а з н о о б р а з н ы е действия, со­ речь, достроенную по типу диалога). вершаемые в процессе о б щ е н и я . М о т и в ы Г. М. Андреева в свою очередь выделя­ и задачи общения могут не с о в п а д а т ь меж­ 9 ет следующие функции общения : ду собой. 136 Теоретические аспекты формирования навыков общения школьников.. Средства общения - э т о о п е р а ц и и , с ющие при общении (например, смех, «хмы­ помощью к о т о р ы х осуществляются и дей­ канье», плач, шепот, вздохи, паузы). В к о м м у н и к а т и в н о й функции речи вы­ ствия общения. деляют три стороны: информационную, Продукты общения - о б р а з о в а н и я мате­ риального и духовного характера, создаю­ выразительную и волеизлиятельную. щиеся в итоге о б щ е н и я " . Информационная сторона проявляется в передаче знаний и тесно связана с функци­ По мнению многих исследователей, процесс к о м м у н и к а т и в н о й д е я т е л ь н о с т и ями обозначения и о б о б щ е н и я . строится как система сопряженных актов, содержанием которых является восприятие, Выразительная сторона речи помогает передать чувства и о т н о ш е н и я г о в о р я щ е г о воспроизведение и п е р е д а ч а (донесение) к предмету сообщения. Волеизлиятельная информации до собеседника. Он имеет цик­ лический характер. Существенным момен­ муникатора и реципиента во всех звеньях 12 речи чувств и отношений. . О д н а к о учеными установлено, что в общении лишь 35% и н ф о р м а ц и и передает­ ся путем вербальных средств (включая речь, Любое общение между людьми (процесс к о м м у н и к а ц и и ) о с у щ е с т в л я е т с я по двум основным к а н а л а м : речевому (вербально­ т е м б р , и н т о н а ц и ю г о л о с а , силу звука), а 6 5 % информации передается с п о м о щ ь ю не­ 15 вербальных средств . му) и неречевому (невербальному). Вербальная коммуникация использует в качестве з н а к о в о й системы человеческую Невербальная коммуникация - это обще­ ние при п о м о щ и мимики, жестов и панто­ мимики, через п р я м ы е сенсорные или теле­ речь. В с т р у к т у р у р е ч е в о г о о б щ е н и я , по Е. Е. Смирновой 13 , входят: • Язык - « с и с т е м а з н а к о в , с л у ж а щ а я сные к о н т а к т ы , п р е д п о л а г а ю щ и е получе­ ние т а к т и л ь н ы х , з р и т е л ь н ы х , слуховых, обонятельных и других ощущений от дру­ г о г о л и ц а . Совершенство приемов невер­ б а л ь н о г о общения способствует р а з в и т и ю средством человеческого о б щ е н и я , мысли­ тельной д е я т е л ь н о с т и , с п о с о б о м выраже­ ния с а м о с о з н а н и я личности» 14 . П р и этом играет в а ж н у ю р о л ь т о ч н о с т ь употребле­ ния слова, его в ы р а з и т е л ь н о с т ь и доступ­ коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более спо­ собным к межличностным к о н т а к т а м . ность, п р а в и л ь н о с т ь п о с т р о е н и я ф р а з ы и ее д о х о д ч и в о с т ь , п р а в и л ь н о с т ь произно­ шения з в у к о в , с л о в , в ы р а з и т е л ь н о с т ь и Н е в е р б а л ь н о е поведение человека не­ р а з р ы в н о связано с его психическим состо­ янием и служит средством его выражения. К невербальным средствам о б щ е н и я отно­ 16 сятся следующие компоненты : смысл и н т о н а ц и и . • Речевые звуковые явления: темп речи, модуляция в ы с о т ы г о л о с а , р и т м , т е м б р , дикция, и н т о н а ц и я . Интонация - это сово­ купность звуковых средств языка, органи­ • позы, походка, жесты («язык тела»); жест - это д в и ж е н и я рук или кистей, он несет в себе и н ф о р м а ц и ю не столько о ка­ честве психического состояния, сколько об интенсивности его переживания; зующих речь. И м е н н о и н т о н а ц и я выража­ ет наши мысли, чувства, волевые устремле­ ния не только наряду со словом, но и поми­ мо него, а иногда и вопреки ему. Речевая интонация - я в л е н и е к о м п л е к с н о е : в ней • мимика (координированные движения м ы ш ц лица, о т р а ж а ю щ и е внутреннее, эмо­ циональное состояние); сочетаются пауза, ударение, мелодия, тембр, сила голоса и т. д. • Выразительные качества голоса: направлена лу говорящего. Эта сторона коммуникатив­ ной функции тесно связана с выражением в том является наличие о б р а т н о й связи ком­ коммуникативного процесса сторона на т о , чтобы подчинить слушателя замыс­ • визуальный к о н т а к т ; ха­ • межличностная дистанция. рактерные специфические звуки, возника­ 137 ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ, ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ В педагогической деятельности обще­ ва чувствует себя частью одного целого), ние также является первичным, ведь без не­ создают о б щ у ю ситуацию успеха, повыша­ посредственного общения, коммуникации ют самооценку учащихся, воспитывают от­ учителя с учащимися и учащихся между ветственность за общее дело. В психолого-педагогической литерату­ собой невозможен сам процесс обучения, ре признается, что условием успешного об­ воспитания и развития личности. В процессе музыкальной деятельности щения как к о м м у н и к а т и в н о й деятельности у учащихся происходит развитие вербаль­ является наличие у учащихся коммуника­ ных и невербальных способов общения: при тивных умений и навыков, к о т о р ы е , в свою пении формируются речевые звуковые яв­ очередь, могут быть с ф о р м и р о в а н ы на ос­ ления и в ы р а з и т е л ь н ы е качества голоса, нове к о м м у н и к а т и в н ы х с п о с о б н о с т е й и ведь интонация в музыке первична, а рече­ психических качеств личности. Коммуникативными вая и н т о н а ц и я по своей природе близка называются спо­ музыкальной и н т о н а ц и и и также служит собности, связанные с установлением, под­ способом выражения мыслей и чувств го­ держанием и сохранением хороших лично­ ворящего; на музыкальных занятиях про­ стных и деловых в з а и м о о т н о ш е н и й челове­ исходит и р а з в и т и е речи, языка ребенка ка с окружающими людьми 17 . Структура коммуникативных способно­ (обогащается словарный запас, расширяет­ не­ стей отражает структуру коммуникативной вербальных средств общения (мимики, же­ деятельности и складывается из трех взаи­ ся его эрудиция и кругозор), а также мосвязанных подструктур: гностических, стикуляции, визуального контакта). экспрессивных и интеракционных способ­ В музыке как виде искусства изначаль­ ностей но заложена эмоциональность, в ее основе художественное переживание, и через музы­ кальное произведение 18 . 1. Гностические способности - это спо­ ребенок находит собности понимать других людей и воспри­ адекватные способы поведения в различных нимать и н ф о р м а ц и ю . О н и в к л ю ч а ю т уме­ жизненных ситуациях. Восприятие музыки ние слушать партнера по о б щ е н и ю , психо­ основано на эмоционально-образном по­ л о г и ч е с к у ю н а б л ю д а т е л ь н о с т ь , способ­ стижении звучащего материала, что пред­ ность к идентификации. полагает возникновение ответного откли­ 2. Экспрессивные способности - это спо­ ка со с т о р о н ы обучаемых, установление с о б н о с т и к с а м о в ы р а ж е н и ю своей лич­ эмоциональной взаимосвязи ученика и пре­ ности, которые включают стремление быть подавателя. Любая понятым другими, э м о ц и о н а л ь н о с т ь , от­ музыкально-исполнительская крытость и доверие по о т н о ш е н и ю к парт­ деятельность, в том числе хормейстерская, нерам коммуникации. имеет публичный характер и всегда осуще­ 3. Интеракционные способности - это ствляется в режиме диалога со слушателя­ способности адекватно влиять на партне­ ми, а у ч е б н о - р е п е т и ц и о н н а я р а б о т а над р о в общения и п р е д п о л а г а ю т направлен­ музыкальным произведением, как правило, ность на коллективную деятельность, чув­ реализуется в процессе общения учащегося ство партнера, убедительность в обще нии. с преподавателем, учащегося с учащимся На основе коммуникативных способно­ (солист - хор, сопрано - альты и т. д.), уча­ стей формируются коммуникативные каче­ щегося с композитором (через музыкальное ства личности - устойчивые д о м и н а н т н ы е произведение) и предполагает коллектив­ свойства, проявляющиеся в типичных для ное творчество. Умело организованные хо­ нее активности в к о м м у н и к а т и в н о й дея­ ровые занятия придают детям уверенность тельности, отношении к окружающему в своих силах (каждый участник коллекти­ миру и самому себе. 138 Теоретические аспекты формирования навыков общения школьников.. В. Н. Куницына подчеркивает, что важ­ Так, гностические способности развива­ нейшим коммуникативным качеством явля­ ются в процессе слушания и с л ы ш а н и я дру­ ется основанная на п о д в и ж н о с т и нервной гой партии (как партнера по музыкально­ системы экстравертностъ, то есть направ­ му общен и ю) в процессе исполнения музы­ ленность психических процессов «во вне», кального произведения (например, способ­ в противовес интровертности, предполага­ ность исполнять п о л и ф о н и ю ) и в восприя­ ющей психологическую о б р а щ е н н о с т ь «во тии исполняемого произведения в целом; внутрь» экспрессивные с п о с о б н о с т и р а з в и в а ю т с я 19 . На основе к о м м у н и к а т и в н ы х способно­ при собственном исполнении музыкально­ стей и качеств в процессе о б щ е н и я форми­ го произведения (при пении, игре, дирижи­ руются и р а з в и в а ю т с я коммуникативные р о в а н и и ) , т. е. п р о и с х о д и т с в о е о б р а з н о е умения и навыки, к о т о р ы е т а к ж е отража­ с а м о в ы р а ж е н и е учащегося; и н т е р а к ц и о н - ют структуру к о м м у н и к а т и в н о й деятель­ ные же способности (как направленность на ности и в к л ю ч а ю т н а в ы к и восприятия ин­ коллективную деятельность) р а з в и в а ю т с я формации ( п е р ц е п т и в н о - р е ф л е к с и в н ы е ) , непосредственно в процессе х о р о в о й дея­ в о с п р о и з в е д е н и я и передачи информации тельности, к о т о р а я а п р и о р и носит коллек­ (вербальные и н е в е р б а л ь н ы е ) , реализации тивный характер. коллективного общения ( м е ж л и ч н о с т н о г о взаимодействия) 20 Т а к и м о б р а з о м , в м у з ы к а л ь н о й дея­ . тельности з а л о ж е н ы п о т е н ц и а л ь н ы е воз­ В. Д. Ш и р ш о в под коммуникативны­ м о ж н о с т и для р а з в и т и я н а в ы к о в о б щ е н и я ми у м е н и я м и п о д р а з у м е в а е т « к о м п л е к с учащихся. Задача п е д а г о г а з а к л ю ч а е т с я в коммуникативных действий, основанных т о м , ч т о б ы с в о е в р е м е н н о р а с к р ы т ь эти на высокой тео рети ческ о й и п р а к т и ч е с к о й в о з м о ж н о с т и и адекватно и с п о л ь з о в а т ь их п о д г о т о в л е н н о с т и л и ч н о с т и » и позволя­ для р е а л и з а ц и и п о с т а в л е н н ы х педагоги­ ющий т в о р ч е с к и и с п о л ь з о в а т ь коммуни­ ческих задач, ведь от уровня сформирован­ кативные з н а н и я д л я т о ч н о г о и п о л н о г о н о е ™ коммуникативных умений и навыков отражения о к р у ж а ю щ е й действительнос­ н а п р я м у ю з а в и с и т р е а л и з а ц и я их соци­ ти; к о м м у н и к а т и в н ы е н а в ы к и же - э т о альных установок, которые определяют «автоматизированные компоненты созна­ в п о с л е д с т в и и поведение ш к о л ь н и к а к а к тельных д е й с т в и й , с п о с о б с т в у ю щ и х быс­ субъекта о б щ е н и я . трому и т о ч н о м у о т р а ж е н и ю коммуника­ Социальные установки - э т о целостное тивных с и т у а ц и й и о п р е д е л я ю щ и х успеш­ динамическое состояние субъекта, его го­ ность в о с п р и я т и я , п о н и м а н и я объектив­ товность к проявлению активности по от­ ного мира и а д е к в а т н о г о в о з д е й с т в и я на н о ш е н и ю к социальным объектам, что него» в процессе к о м м у н и к а т и в н о й дея­ предполагает психологическое пережива­ тельности ние их социальной ценности 21 . 22 . Специфика м у з ы к а л ь н о й деятельности Важнейшей установкой ш к о л ь н и к а как в целом и хоровой деятельности в частно­ субъекта общения является «образ Я» (са­ сти заключается в коллективном характере моуважение личности). Уровень его само­ музыкального творчества, что и з н а ч а л ь н о уважения самым непосредственным обра­ ставит учащихся в ситуацию межличност­ зом влияет на т о , как он реализует себя как ного взаимодействия, предполагает исполь­ субъект общения, определяет его поведение зование р а з н о о б р а з н ы х ф о р м в е р б а л ь н о г о в процессе общения, в ы б о р п а р т н е р о в по и невербального о б щ е н и я , а т а к ж е способ­ о б щ е н и ю , отношение к ним. ствует ф о р м и р о в а н и ю к о м м у н и к а т и в н ы х О т н о ш е н и е к п а р т н е р а м по о б щ е н и ю , в способностей учащихся. свою очередь, во м н о г о м зависит от степе- 139 ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ, ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ товности к эмпатии (т. е. к сопережива­ 23 нию, сочувствию) . Все вышесказанное позволяет говорить о важности развития навыков общения у детей, особенно у учащихся младшего школьного возраста, так как в данном возрастном пери­ оде происходит процесс дальнейшего разви­ тия индивидуально-психологических и фор­ мирование основных социально-нравствен­ ных качеств личности ребенка. ни сформированности у школьника уста­ новки на общительность (сильно развитое, устойчивое стремление личности к контак­ там с окружающими, которое сочетается с быстротой их установления), аттракции социальной установки на другого челове­ ка (альтруистическое отношение и пози­ тивная оценка партнера по общению, в по­ вседневной жизни аттракция проявляется в виде симпатии, в дружбе, любви) и го­ ПРИМЕЧАНИЯ 1 Лисина М. И. Проблемы онтогенеза общения. М.: Педагогика, 1986. Бодалев А. А. Психология общения: Избранные психологические труды. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во Мое. психолого-соц. ин-та, 2002. С. 9. 3 Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Просвещение, 1982. С. 87. 4 Крысько В. Г. Социальная психология: Курс лекций. 3-е изд. М.: Омега-Л, 2006. С. 73. 5 Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971. 6 Бодалев А. А. Указ. соч. С. 10. 1 Крюкова И. А. Развитие коммуникабельности соматически ослабленных детей младшего школь­ ного возраста в процессе музыкально-ритмической деятельности: Автореф. дис. ... канд. пед. наук. Екатеринбург, 2005. "Крысько В Г. Указ. соч. С. 74-75. 9 Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект-пресс, 1998. 10 Репина Т. А., Лисина М. И. Социально-психологическая характеристика группы детского сада. М.: Педагогика, 1988. С. 54. "Там же. С. 231. 12 Андреева Г. М. Указ. соч. "Смирнова Е. Е. Психология общения. СПб.: КАРО, 2005. С. 143. 14 Психологический словарь / Под ред. В. В. Давыдова, А. В. Запорожца, Б. Ф. Ломова и др. М.: Педагогика, 1983. С. 419. 15 Смирнова Е. Е. Указ. соч. С. 144. |6 Там же. С. 147. "Немое Р. С. Практическая психология. М.: Владос, 1998. С. 71. 18 Сафронова О. Г. Развитие коммуникативной культуры студентов музыкального колледжа в процессе хормейстерской подготовки: Автореф. дис. ... канд. пед. наук. Екатеринбург, 2005. "Куницына В. Н. Межличностное общение: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2002. 20 Сафронова О. Г. Указ. соч. 2 С ^ 2 (^ иРШОв В ^ Педагогическая коммуникация: теория, опыт, проблемы. Екатеринбург, 1994. п Куницына В. Н. Указ. соч. МудрикА. В. Общение в процессе воспитания. М.: Пед. общ-во России, 2001. 1Ъ 140