курс лекций. Ч.1. – Иркутск - Иркутский государственный

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
И.А. Сергеева, А.В. Федоров
ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА
Курс лекций
Часть 1
Иркутск 2010
УДК 159.9(075)
ББК 88.3я7
С 32
Рецензенты:
доктор философских наук, профессор ИрГУПС А.Е. Кащаев;
директор филиала Современной гуманитарной академии С.М. Жуков
Сергеева И.А., Федоров А.В.
С 32
Психология и педагогика : курс лекций. Ч.1 / И.А. Сергеева,
А.В. Федоров. – Иркутск : ИрГУПС, 2010. – 144 с.
Курс лекций составлен в соответствии с программой подготовки по учебной дисциплине «Психология и педагогика». В нем с учетом современных достижений психолого-педагогической науки рассматриваются общие вопросы
психологии, психические познавательные процессы, эмоционально-волевая сфера, индивидуальные особенности личности и межличностные отношения.
Курс лекций предназначен для студентов, изучающих дисциплину «Психология и педагогика».
Ил. 22. Табл. 1. Библиогр.: 9 назв.
УДК 159.9(075)
ББК 88.3я7
 Сергеева И.А., Федоров А.В., 2010
2
 Иркутский государственный
университет путей сообщения, 2010
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Глава 1. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1. Психология как наука и практическая деятельность . . . .
1.2. Понятие о психике. Филогенетическое развитие психики. Сознание и бессознательное . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Методы психологии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4. Этапы развития психологии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Глава 2. ЕСТЕСТВЕННОНАУЧНЫЕ ОСНОВЫ
ПСИХОЛОГИИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1. Общие сведения о строении и функциях
нервных клеток . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Строение и функции головного мозга . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3. Основные закономерности и механизмы высшей
нервной деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Глава 3. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1. Понятие деятельности в психологии . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. Познавательные процессы. Сущность и особенности
ощущения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. Общая характеристика восприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. Общая характеристика представления
как познавательного процесса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5. Сущность воображения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.6. Общая характеристика внимания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.7. Виды, уровни, закономерности памяти . . . . . . . . . . . . . . .
3.8. Мышление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.9. Понятие речи в психологии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
6
6
13
23
25
31
32
34
43
50
50
54
56
59
61
62
63
64
69
Глава 4. ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВЫЕ ПРОЦЕССЫ . . . . . . .
4.1. Эмоциональные процессы и управление эмоциями . . . . .
4.2. Воля как характеристика сознания . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Психические состояния человека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
71
71
81
84
Глава 5. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1. Соотношение понятий человек, индивид, субъект,
личность, индивидуальность. Социализация личности . .
5.2. Структура личности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
86
3
86
88
5.3. Формирование и развитие личности . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Глава 6. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ЛИЧНОСТИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1. Понятие о темпераменте. Психологические
характеристики темперамента и особенности
деятельности личности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Характер и его структура. Акцентуации характера . . . . .
6.3. Способности. Интеллект, его структура . . . . . . . . . . . . . .
Глава 7. ПСИХОЛОГИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ
ОТНОШЕНИЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1. Понятие межличностных отношений. Классификация
групп. Социально-психологическая структура группы . .
7.2. Лидерство и руководство. Стили управления . . . . . . . . . .
90
96
96
106
113
119
119
124
Глава 8. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.1. Функции, стороны, средства общения. Восприятие
и понимание людьми друг друга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2. Конфликты и пути их разрешения . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129
Библиографический список . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
143
4
129
136
ПРЕДИСЛОВИЕ
Психология и педагогика – очень сложные отрасли знаний, исследующие чрезвычайно многогранные явления и процессы, охватывающие
своим вниманием большой объем совершенно специфических понятий и
терминов, связанные в силу своего предмета со многими областями общественных и естественнонаучных дисциплин. Вот почему психология и педагогика не поддаются быстрому освоению, их содержание трудно запомнить с первого раза.
Для их изучения нужна определенная система, облегчающая процесс
овладения обширным материалом. Важнейшая характеристика любой системы – ее внутренняя упорядоченность. И здесь на помощь приходят
прежде всего психология и педагогика, так как они достаточно точно
классифицируют изучаемые ими феномены и выявляют зависимости между ними. Остается лишь эти зависимости обобщить и представить в наиболее приемлемом для восприятия и запоминания виде. Так появляется
схема – наглядное изображение систематизированных представлений, дающая возможность более продуктивно и на длительный срок запечатлеть
в сознании усвоенные знания и информацию.
Включенные в содержание пособия схемы позволяют, таким образом,
достичь как ситуативного, так и долгосрочного эффекта в осмыслении понятий и категорий психологии и педагогики.
Подбор тем лекций данного курса определяется рядом обстоятельств
– их теоретической и практической значимостью, традициями преподавания в университете, а также личными предпочтениями авторов. Кроме
того, лекционная форма проведения занятий допускает свободу в выборе
тем и определении объема, отводимого на каждую из них. В то же время
представленный курс лекций:
– показывает, в каком направлении и как нужно овладевать психолого-педагогическими знаниями;
– дает представление об основных принципах подхода к их анализу
и изучению;
– содержит информацию, изложенную в обобщенном и систематизированном виде;
– включает сведения, являющиеся результатом осмысления многих
научных исследований и публикаций по психологии и педагогике.
5
Глава 1
ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ
1.1. Психология как наука и практическая деятельность
В научном обиходе термин «психология» (от греч. psyche – душа, logos – учение) впервые появился в XVIII в. (в книгах немецкого философа
Христиана Вольфа «Рациональная психология» и «Эмпирическая психология»). Если первоначально термин относился к науке, которая изучала душевные или психологические явления, связанные с сознанием, то уже в начале XX в. в сферу исследования психологов включались неосознаваемые
психические процессы, а также поведение и деятельность.
Объектом психологии являются носители психических явлений и
процессов, а предметом – специфика их формирования, развития и проявления.
Слово «психология» употребляется в нескольких значениях: под ними
могут понимать как научное, так и ненаучное (обыденное, житейское) психологическое знание.
В рамках ненаучного психологического знания можно выделить популярную психологию и обыденную (житейскую) психологию.
Популярная психология предоставляет фундаментальные и практические знания для широкой аудитории, упрощая их и избегая использования
профессиональной и научной терминологии. Позитивная роль популярной
психологии состоит в формировании общей психологической культуры
обыденного знания и привлечения интереса к психологии как к научной
дисциплине.
Обыденная психология, как любая система обыденного знания, складывается стихийно на основе популярной психологии, порой неправомерных обобщений и интерпретаций данных научной психологии, религиозных, этнических и культурных установок, нередко имеющих характер
предрассудков.
По мнению Ю.Б. Гиппенрейтер, соотношение научной и обыденной
(житейской) психологии проявляется в следующем (рис. 1.1):
– житейские знания в отличие от научных знаний более конкретны,
они приурочены, как правило, к конкретным ситуациям, научная же психология стремится к обобщениям, позволяет увидеть общие закономерности развития личности, группы;
– житейские психологические знания обычно носят интуитивный характер, они приобретаются чаще всего путем практических проб и ошибок, а научные – более рационально и осознанно;
– житейская психология в отличие от научной имеет ограниченные
возможности для передачи информации, так как житейский опыт конкретный и интуитивный;
6
– житейская психология располагает уникальным фактическим материалом, не доступным ни одному носителю житейской психологии;
– в научной психологии в отличие от житейской используется более
фундаментальный и разнообразный инструментарий для получения информации.
Житейская
Психология
Обобщенна
Конкретна
Интуитивна
Знания
ограниченны
Рациональна
Сравнительные
характеристики
житейской
и научной
психологии
Основана
на
наблюдении
Знания
неограниченны
Основана
на
эксперименте
Ограничена
в
материалах
Житейская
Научная
Не ограничена
в
материалах
Психология
Научная
Рис 1.1. Соотношение житейской и научной психологии
Житейская и научная психологии взаимосвязаны, выполняют одну
функцию – совершенствовать представления о человеческой психике. Однако играют разную роль. Житейская психология лишь развивает психологические представления, а научная их систематизирует.
Учитывая, что в качестве основного объекта психологии выступают
социальные субъекты, их связи и отношения, а также объективные и субъективные факторы, способствующие и препятствующие достижению ими
вершин в жизни и творческой деятельности, представляется закономерным
растущий в последнее время интерес к психологии как науке.
7
Каждая наука, для того чтобы развиваться, должна опираться на определенные исходные положения, дающие правильные представления о феноменах, которые она изучает. В роли таких положений выступают методология и теория.
Методология – это учение об идейных позициях науки, логике и методах ее исследования. В свою очередь, теория – совокупность взглядов,
представляющих собой результат познания и осмысления практики жизни,
позволяющих строить конкретные рассуждения об изучаемых явлениях и
процессах.
В качестве общей методологии отечественной психологической науки выступает диалектико-материалистический подход к пониманию окружающего мира, роли и месту психики и психического в нем (рис. 1.2).
3. Частная
методология
психологии
(методы и методики
исследования
конкретных
психологических
явлений)
2. Специальная методология
психологии
(ее методологические принципы)
1. Общая методология психологии
Рис. 1.2. Понятие о методологии в психологии
Его основные положения сводятся к следующему:
– окружающий нас материальный мир материален (состоит из материи);
– материя находится в непрерывном движении, развитии и подчиняется законам: единства и борьбы противоположностей; перехода количественных изменений в качественные; отрицания отрицания;
– движение и взаимодействие материи определяет собой качественные
8
характеристики всех явлений объективной реальности и собственно психики;
– психика есть свойство высокоорганизованной материи мозга;
– сущность психики состоит в отражении воздействий предметов и
явлений окружающей действительности;
– сознание – высший этап развития психики;
– психика, сознание социально обусловлены;
– окружающий мир и психика прошли длительный путь эволюции и
развития.
Специальной методологией психологии выступают ее методологические принципы:
– принцип детерминизма, предполагающий зависимость психических явлений от порождающих их факторов;
– принцип единства сознания и деятельности, предусматривающий
формирование, развитие и проявление сущности личности в процессе
практической деятельности;
– принцип взаимодействия и развития означает, что психика может
быть правильно понята и адекватно объяснена, если она рассматривается
как продукт развития и в процессе этого развития;
– принцип личностного подхода ориентирует исследователей учитывать все индивидуальные и социально-психологические особенности человека.
Требования этих принципов в значительной степени определяют методологическую основу взаимодействия психологии и педагогики.
Частной методологией психологической науки выступают её методы
(наблюдение, эксперимент, опросы, тесты, обобщение независимых характеристик, анализ результатов деятельности) и методики исследования конкретных психологических явлений.
Психология как многоотраслевая дисциплина включает в себя: фундаментальную психологию (общая психология), цель которой состоит в
установлении фактов, механизмов и законов психической деятельности;
прикладную психологию (возрастная, педагогическая, социальная, психология труда, медицинская, юридическая, специальная, психофизиология,
сравнительная психология и т.д.), изучающую психические явления в естественной обстановке и использующую полученные в фундаментальной
науке знания в конкретных ситуациях; практическую психологию, которая использует психологические знания для решения конкретных задач в
педагогике, медицине, спорте и т.д. (рис. 1.3).
Возрастная психология изучает закономерности развития и функционирования психики на разных возрастных этапах (детская психология, психология подростка, психология юности, психология взрослого человека и
геронтология).
9
Педагогическая психология изучает условия и закономерности формирования психических новообразований под воздействием образования
и обучения (психология обучения, психология воспитания).
Социальная психология изучает социально-психологические проявления личности человека, его взаимоотношения с людьми, с группой, психологическую совместимость людей, социально-психологические проявления в больших группах.
Можно выделить ряд отраслей психологии, изучающих психологические проблемы конкретных видов человеческой деятельности.
Общая психология
Социальная психология
Зоопсихология
Педагогическая психология
Возрастная психология
Инженерная психология
Психология искусства
Психология спорта
Космическая психология
Юридическая психология
Военная психология
Медицинская психология
Патопсихология
Парапсихология
Рис. 1.3. Отрасли психологии
Психология труда рассматривает психологические особенности трудовой деятельности человека (инженерная, авиационная, космическая).
Инженерная психология изучает закономерности процессов взаимодействия человека и современной техники с целью использования их в
практике проектирования, создания и эксплуатации автоматизированных
систем управления, новых видов техники.
Медицинская психология изучает психологические особенности деятельности врача и поведения больного, разрабатывает психологические
10
методы лечения (нейропсихология, психофармакология, психотерапия,
психопрофилактика, психогигиена).
Юридическая психология изучает психологические особенности поведения участников уголовного процесса (психология свидетельских показаний, психологические требования к допросу и т.п.), психологические
проблемы поведения и формирования личности преступника.
Военная психология изучает поведение человека в условиях боевых
действий.
Специальная психология изучает психологические особенности и закономерности развития детей, имеющих отклонения в развитии (олигофренопсихология, сурдопсихология, тифлопсихология).
Психофизиология изучает взаимодействие физиологических и психологических процессов человека.
Сравнительная психология исследует филогенетические формы психической жизни.
Парапсихология исследует аномальные индивидуально- и социально-психологические явления.
Следует выделить также психологию рекламы, спорта, торговли,
научного и художественного творчества.
Практическая психология включает деятельность практических психологов на предприятиях, фирмах, образовательных и медицинских
учреждениях, в консалтинговых центрах (семейное, личностное, управленческое консультирование, «телефон доверия», совершенствование
профессиональных навыков, навыков общения и личностного роста в социально-психологических тренингах). Особым видом практики является
психологическая коррекция, направленная на устранение или компенсацию психических аномалий: эмоциональных, познавательных, психомоторных.
Таким образом, для современной психологии характерен процесс дифференциации, порождающий значительную разветвленность психологии
на отдельные отрасли; с другой стороны, дифференциация психологии дополняется процессом интеграции, в результате которой происходит стыковка психологии со всеми другими науками (через инженерную психологию – с техническими науками, через педагогическую психологию – с педагогикой, через социальную психологию – с общественными и социальными науками, через психофизиологию – с биологией и т.д.).
Современная психология находится в ряду наук, занимая промежуточное положение между философскими науками, с одной стороны, естественными – с другой, социальными – с третьей. Объясняется это тем, что
в центре ее внимания всегда остается человек, изучением которого занимаются и названные выше науки, но в других аспектах. Известно, что философия и ее составная часть – теория познания (гносеология) решает вопрос
об отношении психики к окружающему миру и трактует психику как отра11
жение мира, подчеркивая, что материя первична, а сознание вторично.
Психология же выясняет ту роль, которую играет психика в деятельности
человека и его развитии.
Анализируя интегративность науки, Ж. Пиаже (1966), Б.Г. Ананьев
(1967, 1977), Б.М. Кедров (1981) отмечали, что в центре научного знания
находится психология – наука о человеке (рис. 1.4). Интерпретация представленного Б.М. Кедровым треугольника научного знания (вершина его –
естественные науки, углы основания – философия и общественные науки,
а в центре, соединенная с этими науками, психология) соотносится с
утверждением Ж. Пиаже, что «…психология занимает центральное место
не только как продукт всех других наук, но и как возможный источник
объяснения их формирования и развития». Психология интегрирует все
данные этих наук и в свою очередь влияет на них, становясь общей моделью человекознания.
Общественные
науки
Технические
науки
Психология
Естественные науки
Рис. 1.4. Связь психологии с другими науками
Задачи психологии:
1)
изучение объективных закономерностей функционирования
психических явлений и процессов как отражения объективной действительности;
2)
изучение качественных (структурных) особенностей психических явлений и процессов;
3)
анализ становления и развития психических явлений и процессов в связи с детерминированностью психики объективными условиями
жизни и деятельности людей;
4)
исследование физиологических механизмов, лежащих в основе психических явлений;
5)
содействие планомерному внедрению научных знаний психологии в практику (разработка научных и практических методик обучения и
воспитания, рационализации процесса труда в различных видах деятельности людей).
1.2. Понятие о психике. Филогенетическое
12
развитие психики. Сознание и бессознательное
Психика – это системное свойство высокоорганизованной материи
головного мозга, заключающееся в активном отражении субъектом
объективного мира, в построении субъектом неотчуждаемой от него
картины этого мира и регуляции на этой основе поведения и деятельности.
Основные функции психики – отражение воздействий окружающей
действительности, регуляция поведения и деятельности, осознание человеком своего места в окружающем мире (рис. 1.5).
Психическое отражение действительности имеет свои особенности.
Во-первых, это не мертвое, зеркальное, одноактное отражение, а процесс, постоянно развивающийся и совершенствующийся, создающий и
преодолевающий свои противоречия.
Во-вторых, при психическом отражении объективной действительности любое внешнее воздействие (т.е. воздействие объективной действительности) всегда преломляется через ранее сложившиеся особен ности психики, через конкретные состояния человека. Поэтому одно и
то же внешнее воздействие может по-разному отражаться разными
людьми и даже одним и тем же человеком в разное время и при разных
условиях.
В-третьих, психическое отражение – это правильное, верное отражение действительности. Возникающие образы материального мира являются снимками, слепками, копиями существующих предметов, явлений, событий.
Субъективность психического отражения, характерное для человека
активное преобразование отражаемого ни в какой мере не отрицают объективную возможность правильного отражения окружающего мира.
Регуляция поведения и деятельности. Психика, сознание человека, с
одной стороны, отражают воздействия внешней среды, адаптируются к
ней, а с другой – регулируют этот процесс, составляя внутреннее содержание деятельности и поведения.
Последние не могут не опосредоваться психикой, так как именно человек с помощью ее осознает мотивы и потребности, ставит перед собой
цели и задачи деятельности, вырабатывает способы и приемы достижения
ее результатов. Поведение же при этом выступает внешней формой проявления психики.
Осознание человеком своего места в окружающем мире. Эта
функция психики, с одной стороны, обеспечивает правильные адаптацию и ориентацию человека в объективном мире, гарантируя ему эффективное осмысление всех реалий этого мира и адекватное к ним от ношение.
13
Основные
функции
психики
Отражение
воздействий
окружающей
действительности
Регуляция поведения
и деятельности
Осознание человеком
своего места
в окружающем мире
Рис. 1.5. Основные функции психики
С другой стороны, с помощью психики, сознания человек осознает
себя как личность, наделенную определенными индивидуальными и социально-психологическими особенностями как представителя конкретного
общества, социальной группы, отличающегося от других людей и находящегося с ними в своеобразных межличностных отношениях.
Закономерности психики проявляются в разнообразных психических
явлениях, которые условно подразделяют на психические процессы, психические состояния, психические свойства и психические образования
(рис. 1.6).
Психические процессы – динамическое отражение действительности
в различных формах психических явлений.
Психический процесс – это течение психического явления, имеющего
начало, развитие и конец, проявляющееся в виде реакции. При этом нужно
иметь в виду, что конец психического процесса тесно связан с началом нового процесса. Отсюда непрерывность психической деятельности в состоянии бодрствования человека.
Все психические процессы подразделяются на:
– познавательные (когнитивные), обеспечивающие отражение мира и
преобразование информации. К ним относятся ощущения, восприятие,
представление, память, внимание, мышление, воображение, речь;
14
– процессы психической регуляции: мотивационные, обеспечивающие уровень энергетики и направленность поведения; эмоциональные –активные и пассивные переживания (эмоции, чувства); волевые – решение,
исполнение, волевое усилие; и т.д.
– коммуникативные процессы, обеспечивающие общение между
людьми, выражение и понимание мыслей и чувств.
МИР ПСИХИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ
ПСИХИЧЕСКИЕ
ПРОЦЕССЫ
ПСИХИЧЕСКИЕ
СВОЙСТВА
ПСИХИЧЕСКИЕ
СОСТОЯНИЯ
СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
ЯВЛЕНИЯ
И ПРОЦЕССЫ
ПСИХИЧЕСКИЕ
ОБРАЗОВАНИЯ
МИР ПСИХИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ
Рис. 1.6. Мир психических явлений
Под психическим состоянием следует понимать определившийся в
данное время относительно устойчивый уровень психической деятельности, который проявляется в повышенной или пониженной активности личности.
Каждый человек ежедневно испытывает различные психические состояния. При одном психическом состоянии умственная или физическая
работа протекает легко и продуктивно, при другом – трудно и неэффективно. Психические состояния имеют рефлекторную природу: они возникают
под влиянием обстановки, физиологических факторов, хода работы, времени и словесных воздействий (похвала, порицание и т.п.). Психические со15
стояния включают параметры всех психических процессов (эмоциональных, мотивационных, познавательных и др.).
Выделяют следующие характеристики: 1) общее психическое состояние, например, внимание, проявляющееся на уровне активной сосредоточенности или рассеянности; 2) эмоциональные состояния, или настроения
(жизнерадостное, восторженное, грустное, печальное, гневное, раздражительное и т.д.). Интересные исследования имеются об особом, творческом,
состоянии личности, которое называют вдохновением.
Высшими и устойчивыми регуляторами психической деятельности являются психические свойства.
Под психическими свойствами человека следует понимать устойчивые образования, обеспечивающие определенный качественно-количественный уровень деятельности и поведения, типичный для данного человека.
Каждое психическое свойство формируется постепенно в процессе отражения и закрепляется в практике. Оно, следовательно, является результатом отражательной и практической деятельности.
Свойства личности многообразны, и их нужно классифицировать в соответствии с группировкой психических процессов, на основе которых они
формируются. А значит, можно выделить свойства интеллектуальной, или
познавательной, волевой и эмоциональной деятельности человека. Для
примера приведем некоторые интеллектуальные свойства – наблюдательность, гибкость ума; волевые – решительность, настойчивость; эмоциональные – чуткость, нежность, страстность, аффективность и т.п.
Психические свойства не существуют вместе, они синтезируются и
образуют сложные структурные образования личности, к которым необходимо отнести: 1) темперамент – систему природных свойств личности
(подвижность, уравновешенность поведения и тонус активности), характеризующую динамическую сторону поведения; 2) способности (систему
интеллектуально-волевых и эмоциональных свойств, определяющую творческие возможности личности); 3) характер как систему отношений и
способов поведения.
Некоторые психологи выделяют четвертый «блок» – психические
образования, то есть то, что становится результатом работы психики человека, его развитие и саморазвитие. Это – психические явления, формирующиеся в процессе приобретения человеком жизненного и профессионального опыта (знания, умения, навыки, привычки, взгляды, установки, убеждения и др.).
Социально-психологические явления – это психологические феномены, обусловленные взаимодействием, общением и взаимовлиянием людей друг на друга и их принадлежностью к определенным социальным
общностям (классам, этносам, малым и большим группам, религиозным
конфессиям и т.д.). Они существуют в виде:
16
– групповых, внутренних психологических процессов: общения, межличностного восприятия, межличностных отношений, взаимопонимания,
взаимодействия, идентификации, коммуникации, конформизма, формирования групповых норм;
– групповых внешних поведенческих процессов: межгрупповых отношений и взаимодействия;
– групповых, внутренних психологических состояний: конфликтов,
сплоченности, внутригрупповой поляризации, психологического климата и
т.д.;
– групповых внешних (поведенческих состояний): паники, страха,
открытости группы, закрытости группы и т.д.;
– групповых внутренних (психологических качеств): совместимости,
стиля взаимодействия и лидерства, соперничества, сотрудничества, принятия решений, эффективности совместной деятельности и т.д.;
– групповых внешних (поведенческих качеств): организованности, соперничества и т.д.
Психика в своем развитии проходит онтогенез (от греч. ontos – сущее,
genesis – рождение, развитие) – процесс развития индивидуального организма, и филогенез (phyle – род, вид, племя, genos – происхождение) – историческое формирование. Психика в онтогенезе повторяет достижения ее
развития в филогенезе.
Филогенетическое развитие психики можно (согласно концепции
Леонтьева-Фабри) подразделить на определенные этапы (рис. 1.7):
1. Развитие сенсорных процессов животных. На начальном этапе развития психики животных происходило:
– совершенствование их двигательного аппарата;
– постепенное формирование их способности дифференцированно отвечать на воздействие внешних и внутренних раздражителей;
– одновременное развитие органов рецепции (обоняния, зрения, слуха,
осязания и др.), позволяющих более точно дифференцировать внешние
раздражения.
2. Развитие перцептивных процессов животных. На этом этапе:
– появляется сложная нервная система;
– наблюдается значительное развитие и усложнение рецепторных процессов, а также усложняется их роль в поведении;
– совершенствуются центральные отделы нервной системы, позволяющие образовывать связи между анализаторами;
– появляется предметно-образное отражение действительности;
– появляются эмоции.
3. Развитие интеллектуальных действий животных. На этом этапе:
– появляется способность к интеллектуальному поведению при возникновении препятствий на пути достижения цели;
17
– интеллектуальные действия носят примитивный характер и не являются следствием знания объективных законов природы;
– интеллектуальные действия не занимают главенствующее положение в их поведении;
– изобретенные способы действий не передаются от одного животного
к другому и не являются, таким образом, продуктом видового развития;
– появляется способность определенным образом относиться к окружающей действительности;
– появляется способность заниматься творчеством.
Основные этапы
развития поведения
животных
Основные этапы
психического
отражения
|||
||
|
Отражение
межпредметных
связей
|||
Интеллектуальное
поведение - сложные
формы поведения,
отражающие
междпредметные
связи
||
Навыки - формы
поведения,
приобретаемые
в индивидуальном
опыте животных
Предметное
восприятие
Элементарная
чувствительность
Инстинкты - врождённые
формы реагирования
| на определенные
условия среды
Рис. 1.7. Основные этапы развития психики и форм поведения в животном мире
4. Физическое и психологическое развитие человека в процессе труда.
На этом этапе в процессе труда у человека:
– руки становятся не только органом движения, но и осязания, помогая человеку познавать важные для процесса труда особенности предметов;
– появляется способность к мышлению;
– появляется потребность к общению с другими людьми;
– появление речи содействовало развитию абстрактного мышления;
– отражательная деятельность начинает носить сознательный характер.
5. Развитие сознания человека. На этом этапе:
18
– появляется способность познавать общее и особенное в окружающей действительности.
6. Развитие самосознания человека. На этом этапе у человека появляются способности:
– познания себя путем познания других;
– самосознания путем анализа деятельности и поведения;
– самоконтроля и самовоспитания.
7. Развитие социального поведения. На этом этапе психика и сознание
человека достигают совершенства.
Итак, предмет психологии – закономерности, тенденции, особенности
развития и функционирования психики и поведения человека.
Сознание и бессознательное
Сознание является высшим уровнем отражения человеком действительности, если рассматривать психику с материалистических позиций, и
собственно человеческой формой осмысленного начала бытия, если трактовать психику с идеалистических позиций.
Первой важной характеристикой сознания является его рефлексивная
способность, т.е. готовность сознания к познанию других психических явлений и самого себя. Без рефлексии человек не мог бы иметь даже представления о том, что у него есть психика (рис. 1.8).
Мысленное представление и воображение действительности – вторая важная характеристика сознания, отражающая способность человека
ощущать себя познающим субъектом, способность мысленно представлять
существующую и воображаемую действительность, а также контролировать собственные психические и поведенческие реакции и управлять ими,
видеть и воспринимать в форме образов окружающую действительность.
Третья характеристика человеческого сознания – его способность к
коммуникации, т.е. передаче другим лицам того, что осознает данный человек, с помощью языка и других знаковых систем. Коммуникативными возможностями обладают многие высшие животные, но от человеческих они
отличаются одним важным обстоятельством: с помощью языка человек
передает людям не только сообщения о своих внутренних состояниях
(именно это является главным в общении животных), но и о том, что знает,
видит, понимает, представляет, т.е. объективную информацию об окружающем мире.
Другими особенностями человеческого сознания являются: восприятие человеком себя как познающего субъекта, связь воображения и представлений человека с его волей, связь сознания с мышлением и речью, отражение в сознании сущностных характеристик явлений и предметов, наличие в нем интеллектуальных схем, доминирование языка и речи во взаимодействии с другими людьми.
19
Сознание
человека
Общие характеристики
Представление
и воображение
действительности
Рефлексивная
способность
Способность
к коммуникации
Частные характеристики
Восприятие человеком
себя как познающего
субъекта
Связь воображения
и представлений
человека
с его волей
Отражение в сознании
сущностных
характеристик
явлений и предметов
Связь сознания
с мышлением
и речью
Доминирование
языка и речи
во взаимодействии
с другими людьми
Наличие
интеллектуальных
схем
Рис. 1.8. Особенности сознания человека
Сознание человека возникло и развивалось в общественный период
его существования, и история становления сознания выходит, вероятно, за
рамки тех нескольких десятков тысяч лет, которые мы относим к истории
человеческого общества. Главным условием возникновения и развития человеческого сознания является совместная продуктивная опосредованная
речью орудийная деятельность людей.
Те явления, процессы, свойства и состояния, которые по своему воздействию на поведение похожи на осознаваемые психические, но актуально человеком не рефлексируются, т.е. не осознаются, относятся к бессознательным явлениям.
Бессознательное так или иначе представлено практически во всех
психических процессах, свойствах и состояниях человека (рис. 1.9).
20
Бессознательное
Бессознательные проявления
психических процессов
Бессознательная
мотивация
Бессознательное
в личности человека
Механ измы п ро яв лен ия
бессозн атель но го
Рис. 1.9. Бессознательное человека
К бессознательным ощущениям относятся ощущения равновесия, проприоцептивные (мышечные) ощущения. Неосознаваемые зрительные и
слуховые ощущения вызывают непроизвольные рефлексивные реакции в
зрительной и слуховой нервных системах. Неосознаваемые образы восприятия существуют и проявляются в феноменах, связанных с узнаванием ранее виденного, которое иногда возникает у человека при восприятии какого-либо объекта, предмета, ситуации. Бессознательная память связана с
долговременной и генетической памятью. Это та память, которая управляет мышлением, воображением, вниманием, определяя и содержание
мыслей человека в данный момент времени, и те образы, объекты, на которые они направлены. Бессознательное мышление особенно отчетливо выступает в процессе решения человеком творческих задач, а бессознательная речь – это внутренняя речь.
21
Все неосознаваемые процессы можно условно можно разбить на три
большие группы: 1) неосознаваемые механизмы сознательных действий;
2) неосознаваемые побудители сознательных действий; 3) «надсознательные» процессы.
К неосознаваемым механизмам сознательных действий относятся:
– неосознаваемые автоматизмы (первичные автоматизмы и автоматизированные навыки);
– явления неосознаваемой установки (моторной, перцептивной, умственной);
– неосознаваемые сопровождения сознательных действий.
Неосознаваемые побудители сознательных действий включают
бессознательную мотивацию, влияющую на направленность и характер поступков и на многое другое. Но главный интерес для психологии представляют так называемые личностные проявления бессознательного, в которых
помимо желания, сознания и воли человека оно проявляется в своих наиболее глубоких чертах. Бессознательное в личности человека – это те психологические качества и особенности, которые человек не осознает у себя,
но которые ему присущи и проявляются в разнообразных непроизвольных
реакциях, действиях, психических явлениях.
Если соответствующие мотивы поведения неприемлемы для человека,
то их явное проявление даже во сне блокируется усвоенными нормами морали, так называемой цензурой. Последняя является бессознательным психическим механизмом и проявляется в пропусках, модификациях, перегруппировке материала памяти, сновидений, представлений людей.
«Надсознательные» процессы – это процессы образования некоего
интегрального продукта большой сознательной работы, который затем
входит в сознательную жизнь человека и, как правило, меняет ее течение.
Причем человек не знает того конечного итога, к которому приведет «надсознательный» процесс. Неизвестен и момент, когда «надсознательный»
процесс закончится; часто он завершается внезапно, неожиданно для человека.
Бессознательные явления вместе с предсознательными управляют поведением, хотя функциональная роль их различна. Сознание управляет самыми сложными формами поведения, требующими постоянного внимания
и сознательного контроля, и включается в действие в следующих случаях:
когда перед человеком возникают неожиданные, интеллектуально сложные проблемы, не имеющие очевидного решения; когда человеку требуется преодолеть физическое или психологическое сопротивление на пути
«движения мысли»; когда необходимо осознать и найти выход из какой-либо конфликтной ситуации, которая не может разрешиться без волевого
усилия; когда человек неожиданно оказывается в ситуации, которая при
отсутствии немедленной реакции потенциально опасна для него.
22
1.3. Методы психологии
Психология, как и любая другая наука, имеет свои методы. Методы –
это приемы и средства, с помощью которых получают сведения, необходимые для выяснения практических рекомендаций и построения научных
теорий. Методы психологии делят на основные и вспомогательные. К
основным методам относят наблюдение и эксперимент.
Наблюдение – это описательный метод, при помощи которого исследователь систематически наблюдает за поведением другого человека,
внешними проявлениями его психики и по ним делает выводы о психических процессах, состояниях и свойствах данного человека. Научные наблюдения имеют целенаправленный, организованный, планомерный характер, в ходе которого составляются карты наблюдения.
Эксперимент – это активное вмешательство исследователя в деятельность испытуемого с целью создания условий, в которых выявляется какой-либо психологический факт. Эксперименты бывают естественными
(характеризуются незначительными изменениями обычных условий обучения и воспитания. Идея проведения психологического эксперимента в
естественных условиях принадлежит А.Ф. Лазурскому), лабораторными
(отличаются строгой стандартизацией условий, позволяющих максимально
изолировать исследуемое явление, отвлечься от изменяющихся условий
окружающей среды), констатирующими, когда изучаются лишь необходимые психологические явления, и формирующими (предусматривают внедрение в педагогическую практику результатов исследования с последующим изучением изменений, которые возникают вследствие подобных новаций).
Метод опроса – это получение информации, заключенной в словесных сообщениях испытуемого. Различают виды опроса: анкетирование,
интервью, беседа. В процессе анкетирования информация получается в
виде письменных ответов опрашиваемых. Интервью предполагает получение информации путем ответов на вопросы, задаваемые опрашиваемым в
устной форме.
Метод беседы основан на получении информации в процессе двустороннего или многостороннего обсуждения интересующего исследователя
вопроса.
Социометрия – метод психологического исследования межличностных отношений в группе с целью определения структуры взаимоотношений и психологической совместимости.
Биографический метод изучения личности включает изучение автобиографии, дневников, писем, воспоминаний и свидетельств очевидцев, а
также аудио- или видеозаписей.
Анализ результатов деятельности – метод опосредованного изучения психологических явлений по практическим результатам и предметам
23
труда, в которых воплощаются творческие силы и способности людей.
Обычно в этом случае исследователь анализирует, как люди выполняют
поставленные перед ними практические задачи, как они относятся к порученному делу, каких достигают результатов в зависимости от определенных условий их деятельности. Все полученные данные фиксируются, а затем и обобщаются.
Метод обобщения независимых характеристик предполагает выявление и анализ мнений о тех или иных психологических явлениях и процессах, полученных от различных людей. Он может также включать в себя
сбор и последующее обобщение устных или письменных характеристик
различных лиц об изучаемых людях.
Тестирование относится к методам диагностики, для которых, в отличие от методов исследования, характерен акцент на измерение некоторой психологической переменной. Процедура тестирования может проводиться в форме опроса, наблюдения или эксперимента.
Тест – это краткосрочное задание, выполнение которого может служить показателем совершенства некоторых психических функций. Под
тестом в современной психологии понимается объективная и стандартизированная процедура, позволяющая получить информацию о психических
явлениях, процессах и образованиях.
Процесс стандартизации подразумевает единообразие процедуры проведения и оценки выполнения теста. Он включает:
– точные указания относительно используемых материалов (стимульный материал);
– временные ограничения;
– устные инструкции испытуемому;
– предварительный показ задания;
– учет способа трактовки вопросов (заданий) со стороны испытуемого
и др. Критериями объективности психологических тестов являются их валидность (соответствие тому, для получения и оценки чего он изначально
предназначался), надежность (позволяет получать одни и те же результаты при повторном и многократном использовании), достоверность (свободен от фальсификации) и репрезентативность (представителен по выборке), которые являются показателями качества психологического исследования.
Тесты-опросники опираются на возможность человека сознательно
оценивать себя и свои поступки и позволяют измерить различные стороны
личности индивида.
Тесты интеллекта используются для выявления умственного потенциала личности.
Тесты креативности направлены на изучение и оценку творческих
способностей.
24
Тесты достижений выявляют степень владения испытуемым конкретными знаниями, умениями и навыками.
Проективные тесты построены так, что больше обращены к подсознательной сфере, и помогают выявить такие особенности индивидуальности, о которых человек сам не подозревает. К проективным методам относятся цветовой тест Люшера, рисуночные тесты «Дерево», «Автопортрет»,
«Несуществующее животное» и др.
1.4. Этапы развития психологии
По словам немецкого психолога Г. Эббингауза, у психологии «длинная предыстория, но короткая история».
Психология – достаточно молодая отрасль знаний. Она выделилась в
самостоятельную научную дисциплину лишь в середине XIX в. с появление первой экспериментальной лаборатории. В 1879 году Вильгельм Вундт
основал первую научную лабораторию в Лейпциге (Институт экспериментальной психологии), а в 1881 году – научный журнал «Философские исследования».
Психология является чрезвычайно перспективной и в третьем тысячелетии, поскольку не только не исчерпала своих возможностей, но, более
того, постоянно их расширяет, отвечая на запросы современного социального и экономического прогресса, предполагающего совершенствование
людей и их психики.
Она прошла длинный путь развития, происходило изменение понимания предмета и целей. Историю развития психологии можно условно разделить на четыре этапа (рис. 1.10).
Первый этап – психология как наука о душе. Такое определение психологии было дано более двух тысяч лет назад. Наличием души пытались
объяснить все непонятные явления в жизни человека (сон, смерть и т.д.).
Первые представления о психике были связаны с анимизмом (лат.
анима – дух, душа) – древнейшими взглядами, согласно которым у всего,
что существует на свете, есть душа. Душа понималась как независимая от
тела сущность, управляющая всеми живыми и неживыми предметами.
Так, материалистические философы древности Демокрит, Лукреций,
Эпикур понимали душу человека как разновидность материи, как телесное
образование, образуемое из шаровидных, мелких и наиболее подвижных
атомов.
Древнегреческий философ Платон (427–347 гг. до н.э.) понимал душу
человека как что-то божественное, отличающееся от тела. Душа, прежде
чем попасть в тело человека, существует обособленно в высшем мире, где
познает идеи – вечные и неизменные сущности. Попав в тело, душа начинает вспоминать виденное до рождения. Душевные явления подразделяются
25
4
этап
3
этап
2
этап
1
этап
Сформировалась на базе
материалистического
взгляда на мир. Основой
современной российской
психологии является
закономерное осмысление
теории отражения
Психология как
наука, изучаю ющая факты,
закономерности
и механизмы
психики
Начинается в XX в.
Задачи психологии –
наблюдение за тем, что
можно непосредственно
увидеть, а именно:
поведение, поступки,
реакции человека.
Мотивы, вызывающие
поступки, не учитывались.
Психология
как наука
о поведении
Начинается в XVII в. в связи
с развитием естественных
наук. Способность думать,
чувствовать, желать
называли сознанием.
Основным методом
изучения считалось
наблюдение человека
за самим собой
и описание фактов
Психология
как наука
о сознании
Такое определение
психологии было дано
более двух тысяч лет назад.
Наличием души пытались
объяснить все непонятные
явления в жизни человека
Психология
как наука
о душе
Рис. 1.10. Этапы развития психологии
Платоном на разум, мужество (в современном понимании – воля) и вожделения (мотивация). Разум размещается в голове, мужество – в груди, вожделение – в брюшной полости. Гармоническое единство разумного начала, благородных стремлений и вожделения придает целостность душевной
жизни человека. Платон дает такой перечень чувств как: гнев, страх, желание, печаль, любовь, ревность, зависть.
Идеалистическая теория Платона, трактующая тело и психику как два
самостоятельных и антагонистических начала, положила основу для всех
последующих идеалистических теорий.
По Аристотелю (384–322 гг. до н.э.), душа бестелесна, она есть форма
живого тела, причина и цель всех его жизненных функций. Движущей силой
поведения человека является стремление (внутренняя активность организма),
сопряженное с чувством удовольствия или неудовольствия. Первичная познавательная способность человека – ощущение, оно принимает формы чув26
ственно воспринимаемых предметов без их материи, подобно тому как «воск
принимает оттиск печати без железа и золота». Ощущения оставляют след в
виде представлений – образов тех предметов, которые прежде действовали на
органы чувств. Аристотель показал, что эти образы соединяются в трех
направлениях: по сходству, по смежности и контрасту, тем самым указав
основные виды связей – ассоциации психических явлений.
Сохранение и воспроизведение ощущений дает память. Мышление характеризуется составлением общих понятий, суждений и умозаключений.
Особой формой интеллектуальной активности является нус (разум), привносимый извне в виде божественного разума.
Под влиянием атмосферы, характерной для средневековья (усиление
церковного влияния на все стороны жизни общества, включая и науку),
утвердилось представление, что душа является божественным, сверхъестественным началом, и потому изучение душевной жизни должно быть подчинено задачам богословия. Человеческому суждению может поддаваться лишь
внешняя сторона души, которая обращена к материальному миру. Величайшие таинства души доступны лишь в религиозном (мистическом) опыте.
В средние века накапливается конкретный материал об анатомо-физиологических особенностях человеческого организма как об одной из
основ психики. Особенно следует отметить деятельность арабских мыслителей IX–XII вв. Авиценны и Аверроэса.
Второй этап – психология как наука о сознании. В начале XVII в.
были заложены методологические предпосылки научного понимания психики и сознания.
С XVII века начинается новая эпоха в развитии психологического знания. Она характеризуется попытками осмыслить душевный мир человека
преимущественно с общефилософских, умозрительных позиций, без необходимой экспериментальной базы. Рене Декарт (1596–1650) ввел понятие
«сознание». Оно рассматривалось как критерий, различающий душу и
тело. Интроспекция, по мнению Декарта, настолько очевидна, что была
приведена им для неоспоримого доказательства самого существования
субъекта, сформулированного в афоризме cogito ergo sum («мыслю, следовательно, существую»). Декарт приходит к выводу о полнейшем различии,
существующем между душой человека и его телом: тело по своей природе
всегда делимо, тогда как дух неделим. Однако душа способна производить
в теле движения. Это противоречивое дуалистическое учение породило
проблему, названную психофизической: как связаны между собой телесные (физиологические) и психические (душевные) процессы в человеке?
Декарт заложил основы детерминистской (причинностной) концепции поведения с ее центральной идеей рефлекса как закономерного двигательного ответа организма на внешнее физическое раздражение.
Попытку вновь соединить тело и душу человека, разделенные учением
Декарта, предпринял голландский философ Б. Спиноза (1632–1677). Нет
27
особого духовного начала, оно всегда есть одно из проявлений протяженной субстанции (материи). Душа и тело определяются одними и теми же
материальными причинами. Спиноза полагал, что такой подход дает возможность рассматривать явления психики с такой же точностью и объективностью, как рассматриваются линии и поверхности в геометрии.
Немецкий философ Г. Лейбниц (1646–1716), отвергнув установленное
Декартом равенство психики и сознания, ввел понятие о бессознательной
психике. В душе человека непрерывно идет скрытая работа психических
сил – бесчисленных малых перцепций (восприятий). Из них возникают сознательные желания и страсти.
Английский философ Дж. Локк (1632–1704) рассматривает душу человека как пассивную, но способную к восприятию среду, сравнивая ее с чистой
доской, на которой ничего не написано. Под воздействием чувственных впечатлений душа человека, пробуждаясь, наполняется простыми идеями, начинает мыслить, то есть образовывать сложные идеи. В язык психологии Локк
ввел понятие ассоциации – связи между психическими явлениями, при которой актуализация одного из них влечет за собой появление другого.
Основателем ассоциативной психологии в XVIII веке стал английский врач и священник Д. Гартли (1705–1757). Гартли считал, что психический мир человека складывается постепенно в результате усложнения
«первичных элементов» (чувствований) посредством их ассоциации.
Ассоциативная и эмпирическая психологии в этот период выступали
как отрасли философской теории познания и уже поэтому не могли находиться в противоречии.
В конце XVIII – начале XIX вв. психологическое знание начинает выходить за пределы философии – в языкознание, этнографию, биологию и
медицину.
Г. Спенсер сформулировал принцип адаптации организмов к среде.
Ч. Дарвин изучал инстинктивное поведение и эмоции, показал эволюционное
происхождение некоторых форм поведения человека. Ф. Гальтон поставил
вопрос о наследовании психологических характеристик; английский невролог Х. Джексон изучал закономерности локализации и распределения обеспечения психических функций различными структурами мозга.
У. Джеймс предложил изучать функции сознания (функционалистский подход) и их роль в выживании человека. Он выдвинул гипотезу, что
роль сознания заключается в том, чтобы дать человеку возможность приспособиться к различным ситуациям либо повторяя уже выработанные
формы поведения, либо изменяя их в зависимости от обстоятельств, либо
осваивая новые действия, если того требует ситуация. «Психология – это
наука о функциях сознания», согласно функционалистам.
У. Джеймс отразил в понятии «поток сознания» – процесс движения
сознания, непрерывное изменение его содержаний и состояний. Процессы
сознания делятся на два больших класса: одни из них происходят как бы
28
сами собой, другие организуются и направляются человеком. Первые процессы называются непроизвольными, вторые – произвольными.
Интроспекция, предложенная В. Вундтом в качестве метода психологии, получила дальнейшее развитие в таком подходе как структурная
психология, которую основал Э. Титченер (1867–1927), продолжатель
идей Вундта в США. Задачи структурной психологии сводились к разложению душевного состояния на составные части; установлению того, каким образом соединены эти части; установлению соответствия законов
комбинации этих частей с физиологической организацией.
Но идея разложения психики на простейшие элементы оказалась ложной,
невозможно было собрать из простых элементов сложные состояния сознания.
Поэтому к 20-м годам XX в. эта психология перестала существовать.
На третьем этапе развития психологии как науки (наука о поведении) в
XIX в. большую роль в превращении ее в самостоятельную отрасль знаний
сыграли разработка метода условных рефлексов в физиологии и практика лечения психических заболеваний людей, а также проведение непосредственных
экспериментальных исследований их психики. В начале ХХ в. основатель бихевиоризма американский психолог Дж. Уотсон указал на несостоятельность
декарто-локковской концепции сознания и заявил, что психология должна
отказаться от изучения сознания и должна сосредоточить свое внимание только на том, что доступно наблюдению, т.е. на поведении человека.
На четвертом (современном) этапе психология рассматривается
как наука, изучающая объективные закономерности психики, она
превращается в многоотраслевую, прикладную область знаний, обслуживающую деятельность людей и общества.
Зарубежная психологическая наука придерживается различных подходов к осмыслению психики человека: психоаналитического (З. Фрейд, А.
Адлер, К. Юнг, К. Хорни, Э. Фромм и др.); бихевиористского (Д. Уотсон,
Э. Толмен, К. Халл, Р. Бейлз, Б. Скиннер и др.); когнитивистского
(У.
Найссер, А. Пайвио, Ф. Хайдер, Ф. Фестингер и др.); гуманистического (Г.
Олпорт, Г. Мюррей, Г. Мэрфи, А. Маслоу, К. Роджер) и др.
Основоположником отечественной психологии считается И.М. Сеченов (1829–1905), разработавший естественнонаучную теорию психической
регуляции поведения. В книге «Рефлексы головного мозга» (1863) он дал
основным психологическим процессам физиологическую трактовку. Их
схема такая же, что и у рефлексов: они берут начало во внешнем воздействии, продолжаются центральной нервной деятельностью и заканчиваются ответной деятельностью – движением, поступком, речью, причем сам
рефлекс воспринимается не просто как распространение возбуждения по
нервам от рецептора к эффектору, а как целостный развивающийся акт организма. Сеченов обосновал необходимость замены субъективного метода
интроспекции на объективный, включения в сферу исследования не только
феноменов сознания, но и двигательной активности.
29
Экспериментальное направление в психологии с использованием
объективных методов исследования развивал В.М. Бехтерев (1857–1927).
В 1885 г. он организовал первую психологическую лабораторию в России,
а в 1912 г. Г.И. Челпанов (1862–1936) создал психологический институт.
Усилия И.П. Павлова (1849–1936) были направлены на изучение
условно-рефлекторных связей в деятельности организма. Он разработал
учение о высшей нервной деятельности. Ввел термин «условный рефлекс».
Выдвинул учение о двух сигнальных системах человека и животных. Лауреат Нобелевской премии (1904). Работы И.П. Павлова значительно повлияли на понимание физиологических основ психической деятельности.
Значительный вклад в развитие отечественной психологии внесли
А.Р. Лурия (1902–1977), Л.С. Выготский (1896–1934), С.Л. Рубинштейн
(1889–1960), П.Я. Гальперин (1902–1988), А.Н. Леонтьев (1903–1979).
Л.С. Выготский ввел понятие о высших психических функциях (мышление в понятиях, разумная речь, логическая память, произвольное внимание)
как о специфически человеческой, социально-обусловленной форме психики;
заложил основы культурно-исторической концепции психического развития
человека, показав, что развиваются высшие психические функции в процессе
научения, т.е. совместной деятельности ребенка и взрослого.
А.Р. Лурия – основоположник нейропсихологии. Исследовал проблемы
локализации высших психических функций и их нарушений при локальном повреждении мозга.
С.Л. Рубинштейн разработал деятельностный подход в философии,
психологии и педагогике. Разработал оригинальное понимание предмета
общей, социальной и исторической психологии, раскрывающее взаимосвязь общечеловеческого и классового в психике людей.
В 60-80 гг. ХХ в. началось возрождение отечественной психологии после сталинских репрессий в 1930-е годы.
А.Н. Леонтьев разработал общепсихологическую концепцию деятельности, являющуюся одним из влиятельных направлений в отечественной и
мировой психологии («Деятельность. Сознание. Личность», 1975). Провел
серию экспериментальных исследований, раскрывающих механизм формирования высших психических функций как процесс «вращивания» (интериоризации) высших форм орудийно-знаковых действий в субъективные
структуры психики человека.
П.Я. Гальперин рассматривал психические процессы (от восприятия
до мышления) как ориентировочную деятельность субъекта в проблемных
ситуациях. Автор концепции поэтапного формирования умственных действий (образов, понятий).
Огромный вклад в разработку проблем психологии внесли Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, Б.Д.
Небылицин, А.В. Петровский, К.К. Платонов, Л.И. Божович, Б.М. Теплов,
А.Г. Асмолов и др.
30
Глава 2
ЕСТЕСТВЕННОНАУЧНЫЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ
Естественнонаучной основой психологии является физиология
высшей нервной деятельности – учение о закономерностях высших,
наиболее сложных форм функционирования нервной системы, в особенности тех, которые связаны с психическим отражением действительности и работы организма, поведением человека (рис. 2.1).
Физиология ВНД (психофизиология) ставит перед собой следующие
задачи:
– изучение нервных структур и центров, деятельность которых
связана с психическими процессами и поведением человека;
– познание физиологических механизмов психической познава тельной деятельности (восприятий, памяти, мышления, эмоций, воли) и
поведения;
– продолжать разработку учения об условных рефлексах;
– изучение безусловных рефлексов и инстинктов человека и животных.
Рис. 2.1. Естественнонаучные основы психологии
31
Всякий животный организм, в том числе человеческий, не может существовать без внешней среды. Она необходима для поддержания его жизни. Связь организма с внешней средой осуществляется с помощью нервной системы. Основным механизмом нервной деятельности живых существ является рефлекс – ответная реакция организма на раздражение
внешней или внутренней среды. Как установил И.М. Сеченов, все психические процессы (ощущения, мысли, чувства и т.д.) составляют неотъемлемую часть рефлексов головного мозга. Психика является субъективным
(т.е. внутренним, в виде психических процессов) сложным и многообразным отражением объективного мира.
Психологические явления, сознание, возникая на основе физиологических явлений, определенным образом завися от них, не сводятся к физиологии. С точки зрения психофизиологического взаимодействия, системности, взаимоотношения психологического и физиологического рассматриваются диалектически, во взаимосвязях, в переходах количества в качество, в
системных взаимоотношениях элементов и целого.
Психика – это функция мозга, заключающаяся в активном отражении человеком объективного мира и саморегуляции на этой основе поведения и деятельности. Физиологические закономерности проявляются в
психике не механически, не однозначно, а включаются в их системность.
Физиологическое влияет на психологическое, а психологическое – на физиологическое.
2.1. Общие сведения о строении и функциях нервных клеток
Структурно-функциональной единицей нервной системы является
нервная клетка, или нейрон. От тела нейрона отходит множество коротких древовидно ветвящихся отростков (дендритов) и один длинный отросток (аксон). Аксон, всегда более крупный (до 1 м) и менее ветвистый,
тянется из головного или спинного мозга до рабочего органа и образует
нервы периферической нервной системы.
На теле и на отростках нервных клеток имеется большое количество
синапсов, через которые поступает информация от других нейронов. Скопление тел нервных клеток с их дендритами образует серое вещество мозга. Белое вещество состоит из длинных отростков клетки, покрытых особым миелиновым веществом, что придает белый цвет. Роль серого вещества заключается в накапливании, усилении и переработке возбуждения;
роль белого – в передаче возбуждения от одних нервных клеток к другим.
Нервные волокна проводят возбуждение только в одном направлении – от
разных частей тела к мозгу или, наоборот, от мозга к различным частям
тела.
Различают чувствительные, двигательные и вставочные нейроны.
Перечисленные виды нервных клеток выполняют специфические функции.
32
Чувствительные (афферентные или центростремительные) нейроны
выполняют функцию проведения возбуждения от рецепторов к центральной нервной системе. Эти пути доставляют в кору больших полушарий импульсы, вызывающие различные ощущения (слуховые, зрительные, вкусовые, обонятельные, кожные и др.).
Двигательные (эфферентные, центробежные) нейроны центральной
нервной системы посылают импульсы к периферическим органам и тканям. Тела двигательных нейронов лежат в передних рогах спинного мозга,
в продолговатом и среднем мозге. Многие двигательные нейроны передают возбуждение не прямо на периферию, а через другие, расположенные
ниже нейроны.
Вставочные (контактные или промежуточные) нейроны обеспечивают связь между чувствительными и двигательными нейронами. По характеру вызываемого ими эффекта контактные нейроны подразделяются на
возбуждающие и тормозящие.
Нервные клетки и их образования имеют три уровня функциональной активности:
– относительный физиологический покой, при котором в них протекают процессы обмена веществ, восстанавливающие и поддерживающие
работоспособность и готовность к реагированию;
– возбуждение – процесс повышенной активности, возникающий как
реакция на воздействие (раздражение) какого-то фактора (раздражителя) на
нервную ткань. В нейроне, находящемся в состоянии возбуждения, нарушается равновесие внутренних электрохимических процессов, что приводит к
его активному ответу на воздействия внешней среды. Передача возбуждения
от нейрона к нейрону осуществляется с помощью двух механизмов: 1) индукционного, влиянием электрических полей возбужденных нервных клеток на соседние; 2) передачей возбуждения нервных клеток через определенные соединения синапсов. Распространение возбуждения происходит
диффузно (рассыпается во все стороны) или направленно в зависимости от
состояния окружающих нейронов;
– торможение – активный процесс, в результате которого возбуждение нейрона прекращается или затрудняется его возникновение. Он проявляется в ослаблении или прекращении деятельности, специфической
для данной системы организма. В нейроне, находящемся в состоянии
торможения, как правило, начинается восстановление равновесия происходящих в нем электрохимических процессов.
Состояния нервной ткани и процессы, происходящие в ней, сопряжены с явлениями физико-химической природы. Возбуждение представляет
собой изменение обмена веществ в клетках нервной ткани. Оно сопровождается передвижением через клеточную мембрану отрицательно и положительно заряженных ионов, что вызывает изменение активности клетки.
Разность электрических потенциалов в покое между внутренним содержа33
нием нервной клетки и ее наружной оболочкой составляет 60-80 мВ. Эта
разность потенциалов, называемая мембранным потенциалом покоя, связана с избирательной проницаемостью клеточной мембраны к ионам Na+ и
K+.
В покое концентрация ионов K+ внутри клетки во много раз превышает
их концентрацию во внеклеточной среде, ионов Na+ больше во внеклеточной.
При этом ионы K+ свободно проходят через мембрану в тканевую жидкость,
а ионам Na+ в клетку «путь закрыт». В результате в цитоплазме остаются отрицательно заряженные ионы, а на наружной поверхности клеточной мембраны накапливаются положительно заряженные Na+ и K+.
При возбуждении клетки проницаемость мембраны для Na+ резко
увеличивается и ионы легко проникают в цитоплазму клетки, что при водит к постепенному снижению мембранного потенциала покоя до
«0», а затем к возникновению разности потенциалов до 100-110 мВ.
Кратковременное изменение потенциалов называют потенциалом действия, его длительность не превышает 0,004-0,005 с. Это и есть нервный импульс, посредством которого нервная система выполняет свои
функции.
Таким образом, возбуждение нейрона связано с изменением обмена
веществ в клетке, а отражением интенсивности процесса является сила
нервного импульса – основа энергичности и работоспособности человека.
Интенсивность обменных процессов нейрона определяет индивидуальные
(и возрастные) параметры работоспособности.
С возрастом нервная клетка развивается, увеличивается в размерах,
появляется большое количество дендритов, растет количество шипиков,
устанавливается все большее количество нервных связей с другими клетками. Аксоны покрываются миелиновой оболочкой, образующейся из особых (шванновских) клеток, которые опоясывают аксон несколькими слоями. Миелинизация крупных стволов наступает к 3-4 годам жизни ребенка,
а полная миелинизация происходит к 18 годам. Процесс миелинизации может замедляться на несколько лет, что затрудняет регулирующую деятельность нервной системы.
2.2. Строение и функции головного мозга
Головной мозг человека по форме овоидный за счет выступающих
лобных и затылочных полюсов (рис. 2.2).
В головном мозге выделяют эволюционно древнюю часть, состоящую из мозгового ствола, мозжечка, и более позднее образование – полушария большого мозга. Поверхность головного мозга испещрена бороздами, над которыми расположена, не заходя в них, паутинная оболочка. По
серединной линии проходит продольная щель, отделяющая правое и левое
полушария большого мозга.
34
Рис. 2.2. Внутренняя поверхность головного мозга (правое полушарие)
Мозговой ствол включает продолговатый мозг – продолжение спинного мозга, варолиев мост, средний мозг и промежуточный мозг. Здесь локализуются многочисленные скопления нервных клеток – ядер, обладающих разнообразными функциями. Продолговатый мозг, а также примыкающий к нему варолиев мост содержат дыхательные, сосудодвигательные центры, структуры, обеспечивающие рефлекторные защитные (кашля, чихания, мигания, слезотечения, сужения и расширения зрачков, рефлексов положения тела, связанных с возбуждением вестибулярного аппарата и с изменением тонуса шейных мышц), пищевые (глотание, сосание,
жевание) функции и рефлекс равновесия.
Средний мозг представлен четверохолмием и ножками мозга, идущими от переднего края моста. Верхние холмики четверохолмия содер жат подкорковые центры зрения, нижние – слуха. В состав ножек мозга
входят красные ядра и черное вещество (подкорковый чувствительный
и двигательный центры). Средний мозг выполняет следующие функции:
1) ориентировочные рефлексы на свет и звук, поворот головы, глаз в
сторону раздражителя; 2) статические рефлексы (выпрямительные рефлексы позы);
3) статокинетические рефлексы – движения головы,
глаз, туловища, конечностей, вращение и др.; 4) равномерное обеспече ние мышечного тонуса.
Промежуточный мозг расположен на границе с полушариями
большого мозга. В него входят правый и левый таламусы, или зрительные
бугры. Серое вещество в таламусе имеет вид ядер, названия которых определяются их локализацией и формой. Переднее ядро связано с анализато35
ром обоняния, заднее – со зрительным анализатором. Через латеральное
ядро проходят все чувствительные проводники по пути к коре. Поражение
зрительных бугров приводит или к расстройству чувствительности, или
даже к ее полной потере. В промежуточном мозге находится бледное тело
– средоточие двигательных центров, управляющих разнообразными движениями. Отсюда отходят многочисленные центробежные нервы к различным мышечным группам. Бледное тело связано со зрительными буграми,
благодаря чему большинство рефлекторных цепей замыкается в промежуточном мозге, не проходя через кору. Импульсы передаются из зрительных
бугров прямо на двигательные центры бледного тела и осуществляются
так называемые автоматические движения при ходьбе, беге, при пищевых
движениях. Поражение бледного тела приводит к расстройству ряда движений или даже к двигательным параличам.
Структуры, расположенные ниже таламуса, объединяются под названием «гипоталамус». К нему относятся серый бугор – один из вегетативных центров терморегуляции и обмена веществ, гипофиз – продуцирующий различные гормоны. Кроме того, в гипоталамусе есть несколько десятков ядер, регулирующих вегетативные и эндокринные функции организма.
Сзади и сверху к мозговому стволу примыкает мозжечок. Наряду с
координацией движений мозжечок выполняет и некоторые вегетативные
функции, являясь «помощником коры головного мозга по управлению скелетной мускулатурой и деятельностью вегетативных органов» (Л.А. Орбели). Есть данные, свидетельствующие о том, что двигательная память человека, особенно сложные формы автоматизированных движений, осуществляемые на подсознательном уровне, связаны с работой мозжечка. Установлено, что при нарушении работы мозжечка человек вынужден сознательно контролировать каждый элемент сравнительно простых движений,
которые раньше осуществлял автоматически.
Особую роль в регуляции многих психических процессов, свойств и
состояний человека играет ретикулярная формация. Она образована крупными и мелкими ядрами, которые соединены между собой густой сетью
нервных волокон, анатомически расположенных в спинном, продолговатом и среднем мозге. Эта структура оказывает заметное влияние на электрическую активность головного мозга, на функциональное состояние
коры головного мозга (КГМ), подкорковых центров, мозжечка и спинного
мозга. Она также имеет непосредственное отношение к регуляции основных жизненных процессов: кровообращения, дыхания и т.д.
Восходящая часть ретикулярной формации связана с повышением и
понижением чувствительности КГМ. Она играет важную роль в управлении
механизмами сна и бодрствования, научения и внимания. Неспецифическая
моделирующая система, расположенная в стволовых отделах ретикулярной
формации мозга, отвечает за уровень активации когнитивных, мотивацион36
ных и эмоциональных структур. КГМ через нисходящие нервные волокна
способна также оказывать влияние на ретикулярную формацию, что связано
с сознательной психологической саморегуляцией человека.
Большой мозг (конечный мозг) – наиболее представительный отдел
головного мозга. Он состоит из двух полушарий, соединенных между собой мозолистым телом. Каждое полушарие содержит белое вещество (отростки нейронов) и серое вещество (тела нейронов). Одна часть серого вещества, располагаясь в толще полушарий большого мозга, ближе к основанию, носит название базальных (подкорковых) ядер, функции которых связаны с организацией сложных движений. Другая часть серого вещества покрывает белое в виде плаща (кора большого мозга).
Каждое из полушарий большого мозга рядом глубоких борозд делится на доли. Наиболее глубокие извилины делят каждое полушарие на области: лобную, височную, теменную, затылочную. Менее глубокие борозды
отделяют друг от друга извилины.
Кора состоит более чем из 15 млрд разнообразных нейронов, расположенных в 6-ти слоях, отличающихся друг от друга строением и функцией: I и II слои (считая снаружи) – ассоциативные, III и IV – афферентные,
V и VI – эфферентные.
В функциональном отношении (по И.П. Павлову) кора представляет
собой центральные отделы различных анализаторов, обеспечивающих анализ и синтез раздражителей, поступающих в нервную систему через органы чувств.
Анализатором И.П. Павлов обозначил относительно автономную систему, обеспечивающую переработку специфической сенсорной информации на всех уровнях ее прохождения через ЦНС. Соответственно основными органами чувств выделяют зрительный, слуховой, вкусовой, кожный и
некоторые другие анализаторы.
Каждый анализатор состоит из трех анатомически различных отделов, выполняющих специализированные функции в его работе: рецептора,
проводящих нервных путей и центрального отдела коры головного мозга.
Российские ученые Е.Н. Соколов и Ч.А. Измайлов предложили ввести
понятие концептуальной рефлекторной дуги. В блок-схеме концептуальной рефлекторной дуги они выделяют три взаимосвязанные, но относительно автономно действующие системы нейронов: афферентную (сенсорный анализатор), эффекторную (исполнительную – органы движения) и
модулирующую (управляющую связями между афферентной и эффекторной системами) (рис. 2.3).
37
3
2
4
6
1
7
6-7
5
1-2-3 – Функциональная схема анализатора
1-2-3-4-5-6-7-1 – Функциональная схема рефлекторного кольца:
1 – рецептор; 2 – эфферентный нервный путь;
3 – центральное звено; 4 – эфферентный нервный путь;
5 – эффектор; 6-7 – канал обратной информации
Рис. 2.3. Анатомно-физиологический механизм
рефлекторной деятельности
Афферентная система, начинающаяся с рецепторов, состоит из нейронов-предетекторов, производящих общую предварительную обработку
информации, поступающей на органы чувств, и нейронов-детекторов, выделяющих в ней стимулы определенного рода, избирательно настроенных
и реагирующих только на такие стимулы.
Эффекторная система включает командные нейроны, мотонейроны и
эффекторы, т.е. нервные клетки, в которых происходит выработка команд,
идущих от центра к периферии и частям организма, ответственным за их
исполнение.
Модулирующая система содержит нервные клетки (модулирующие
нейроны), связанные с переработкой информации, циркулирующей между
нейронными сетями, составляющими афферентную и эффекторную подсистемы концептуальной рефлекторной дуги.
38
Схему работы концептуальной рефлекторной дуги можно представить
себе следующим образом. На рецепторы (специфические аппараты органов чувств, способные воспринимать и реагировать на определенные физические воздействия) поступают сигналы-стимулы. Рецепторы, в свою очередь, связаны с селективными детекторами – нейронами, избирательно реагирующими на те или иные стимулы, причем эта связь может быть прямой или осуществляться через предетекторы. Селективные детекторы работают по следующему принципу: определенной комбинации возбуждения
рецепторов соответствует максимум возбуждения на одном из селективных нейронов-детекторов. От детекторов сигналы далее поступают на командные нейроны. Уровень возбуждения командных нейронов регулируется работой модулирующих нейронов. От командных нейронов возбуждение далее поступает на мотонейроны, связанные с органами движения и
другими эффекторами.
В работу концептуальной рефлекторной дуги включен механизм
обратной связи, который для упрощения рисунка на блок-схеме не представлен. Через механизм обратной связи регулируется возбудимость рецепторов, эффекторов и самих нейронов.
Выделение основных элементов концептуальной дуги явилось результатом обобщения данных о нейронных механизмах рефлексов у животных, стоящих на разных ступенях эволюционной лестницы. Изучение
же физиологических механизмов психики в целом позволяет более правильно интерпретировать всю рефлекторную деятельность центральной и
периферической нервных систем.
Корковая зона зрительного анализатора расположена в затылочных
отделах больших полушарий, слуховая занимает поля в верхних отделах
височных долей, кожная чувствительность представлена полями сенсорной зоны, обонятельные ощущения локализованы в более древних отделах коры головного мозга (рис. 2.4). С движениями в КГМ преимуще ственно связана моторная зона. В этой же области топологически представлены отдельные движущиеся части тела. В связи с развитием труда
и речи у людей особенно выделяются по величине те участки двигатель ной (моторной) области, с которых вызываются сокращения мышц кисти, главным образом большого пальца, а также других пальцев руки,
мышц лица и языка.
Спереди от моторной области находится премоторная область, из
которой исходят центробежные пути к промежуточному и среднему мозгу
и в которую поступают восходящие импульсы из рецепторов внутренних
органов (внутренний анализатор по И.П. Павлову).
39
Рис. 2.4. Строение головного мозга человека
Обонятельная область расположена в лимбической доле, нижний
отдел которой относится к старой части коры мозга, окружающей мозолистое тело. Установлено, что она участвует не только в обонянии, но и в регуляции вегетативных функций и в эмоциях, в выразительных движениях
при эмоциях. Вместе с ядрами (скоплениями нейронов) промежуточного
мозга (миндалевидными и др.) она составляет лимбическую систему (регулирует потребностно-мотивационную сферу психики). Вкусовая область
расположена вблизи обонятельной области.
С работой лобных долей коры соотносятся сознание, мышление, программирование поведения и его волевой контроль (префронтальная и премоторная зоны).
Таким образом, в зависимости от функциональной специализации и
закономерности локализации (распределения) нейронов в коре различают сенсорные зоны, моторные, или двигательные, а также ассоциатив ные зоны. Нейронами этих зон осуществляется высший, тонкий анализ
всей информации, поступающей из внешнего мира и внутренней среды
организма.
Речь локализована в нескольких центрах, главным образом, в левом
полушарии (для тех людей, у которых ведущей является правая рука).
Месторасположение центров речи является наиболее широким и сложным, что свидетельствует о ее особой важности в регуляции психики и
поведения человека на высших уровнях. Так, в височной доле находится
слухо-речевой центр Вернике, в лобно-теменной доле – речедвигательный центр Брока, в верхне-затылочной доле – зрительный речевой центр
Дежерина. Данные центры названы именами ученых, описавших их локализацию.
У человека мозговое представительство психических функций асимметрично. Оно тесно связано с анатомической, функциональной, нейрохимической и нейрофизиологической асимметрией головного мозга.
40
Способы обработки информации левым и правым полушариями головного мозга различаются. Впервые эти отношения были экспериментально изучены в 60-е годы нашего века профессором психологии Калифорнийского технологического института Роджером Сперри (в 1981 году
за исследования в этой области ему была присуждена Нобелевская
премия). Человек не рождается с функциональной асимметрией полушарий. Роджер Сперри обнаружил, что у больных с «расщепленным мозгом»,
особенно у молодых, речевые функции, имеющиеся в зачаточной форме,
со временем совершенствуются. «Неграмотное» правое полушарие может
научиться читать и писать за несколько месяцев так, словно оно уже умело
все это, но забыло. Центры речи в левом полушарии развиваются, главным
образом, не от говорения, а от писания: упражнение в письме активизирует, тренирует левое полушарие.
Оказалось, что у правшей левое полушарие обеспечивает связанные
с речью: чтение, письмо, счет, словесную память, словесно-логическое,
или абстрактное, мышление, произвольную речевую регуляцию других
психических процессов и состояний. Оно работает как планирующий,
аналитический, последовательный процессор, оперирует дискретными
понятиями, устанавливает отношения между классами объектов. В левом полушарии происходит высший семантический анализ и осознание
раздражителя. Оно доминирует при осознании эмоционально положительной информации.
Правое полушарие связано с осуществлением не опосредованных речью психических функций, обычно протекающих на чувственном уровне,
в наглядно-действенном плане. В правом полушарии осуществляется зрительно-пространственный анализ осознаваемых вербальных и невербальных раздражителей в целом. Оно отвечает за музыкальное письмо, т.е. запись музыки с помощью нотных знаков, доминирует при осознании эмоционально отрицательной информации.
Индукция связывается с функционированием левого полушария, дедукция – правого.
Дискретно-логический, вербальный способ работы левого полушария и
иконически-семантическая невербальная система правого полушария, выравнивая свои информационные потоки в трансламинальной организации, создают условия для возникновения «инсайта», просветления, озарения, когда
человек осознает, что им обнаружен внутренний смысл объекта мышления.
Головной мозг человека действует как единая четко слаженная система, обеспечивающая прием и переработку информации, создание программ собственных действий и контроль за их успешным выполнением.
Согласно принципам функциональной организации мозга, разработанным
А.Р. Лурия, выделяют три основных блока управления.
Первый блок головного мозга – блок тонуса коры, или энергетический блок. Для осуществления процессов жизнедеятельности и саморегу41
ляции поведения необходимо поддерживать оптимальный тонус коры. Эту
функцию выполняют аппараты верхних стволовых отделов мозга, активизирующая ретикулярная формация и аппараты древней (лимбической)
коры, расположенные во внутренних (медиальных) отделах больших полушарий.
Второй блок головного мозга – блок приема, переработки и хранения информации – связан с работой по анализу и синтезу сигналов, поступающих из внешнего мира, другими словами, с приемом, переработкой и
хранением получаемой информации. Он состоит из аппаратов, расположенных в задних отделах коры головного мозга (теменной, затылочной и
височной), которые могут рассматриваться как центральные (корковые)
отделы воспринимающих систем (анализаторов). Как уже отмечалось
выше, корковые отделы зрительного анализатора расположены в затылочной, слуховые – в височной, тактильно-кинестетические – в теменной области. Эти области имеют тонкое клеточное строение и состоят из проекционных, ассоциативных и интегративных полей.
В первичных, или проекционных зонах, куда непосредственно приходят
волокна от периферических органов чувств, происходит разделение (анализ) информации на огромное число составляющих ее признаков благодаря тому, что в этих проекционных зонах функционируют высокоспециализированные нейроны, реагирующие только на определенные частные признаки раздражений.
Над каждой первичной, или проекционной зоной коры надстроены
вторичные, или проекционно-ассоциативные зоны коры. В этих зонах
происходит объединение (синтез) раздражений, приходящих из нижележащих подкорковых ядер или от первичных зон коры, и кодирование их в известные подвижные динамические структуры. Нейроны ассоциативных полей не отличаются такой тонкой специализацией, как нейроны проекционных полей, и реагируют не на отдельные дробные признаки, а чаще всего
на комплекс модально-специфических раздражителей.
Третичные, или интегративные поля («зоны перекрытия корковых
концов отдельных анализаторов») надстроены над первичными и вторичными зонами коры. Они созревают очень поздно в онтогенезе (являясь в
значительной степени специфически человеческими образованиями), и
основная их функция заключается в объединении информации, приходящей в кору головного мозга от различных анализаторов. Поражение этих
отделов мозговой коры приводит к трудностям в ориентировке в пространстве, понимании направления (правой и левой стороны), сложных
грамматических структур, а также в логических операциях, включающих
сложные отношения.
Третий блок головного мозга – блок программирования, регуляции
и контроля деятельности. В него входят аппараты, расположенные в
передних отделах больших полушарий, ведущее место в нем занимают
42
лобные отделы коры. Данный блок выполняет функцию программирования деятельности (объединяет отдельные движения – в действия, действия – в деятельность), постановки целей, сличения их в процессе деятельности с полученным результатом, при неуспехах – их корректировку.
Лобные отделы коры, обладающие мощными связями с восходящей и нисходящей ретикулярной формацией, регулируют общее состояние активности организма, изменяя ее в соответствии со сформированными в коре намерениями. Поражение лобных долей мозга приводит к неспособности
удерживать намерения, сохранять сложные программы действий, тормозить импульсы, не соответствующие программам, и регулировать деятельность, подчиненную этим программам. Поэтому лобную кору часто называют центром сознательной и мотивированной деятельности.
2.3. Основные закономерности
и механизмы высшей нервной деятельности
Функции нервной системы условно подразделяются на два типа:
высшие и низшие. Низшая нервная деятельность объединяет, координирует и регулирует все процессы в организме, работу всех органов и си стем. Высшую нервную деятельность (ВНД) И.П. Павлов определил как
«деятельность высшего отдела нервной системы – больших полушарий
головного мозга и ближайших подкорковых центров, обеспечивающую
нормальные сложные отношения организма животных и человека к
внешнему миру».
Физиологические процессы, протекающие в коре головного мозга, являются материальной основой психики.
Основной механизм взаимодействия живых существ со средой – рефлекс (от лат. reflecsus – повернутый назад, отраженный) – ответная реакция организма на раздражение. Психические явления являются частью
всего рефлекторного процесса. Русский физиолог И.М. Сеченов в своем
знаменитом труде «Рефлексы головного мозга» (1863) показал, что «все
акты сознательной и бессознательной жизни по способу своего происхождения суть рефлексы». Он выделял в них три главных звена: начальное
звено – внешнее раздражение и превращение его органами чувств в процесс нервного возбуждения, передаваемого в мозг; среднее звено – процессы возбуждения и торможения в головном мозге и возникновение на этой
основе психических состояний (ощущений, мыслей, чувств и т.д.); конечное звено – внешние движения. Таким образом, психическая деятельность
есть отражательная, рефлекторная деятельность мозга, вызываемая воздействием предметов и явлений действительности.
Рефлексы бывают двух видов: врожденные и приобретенные, или, по
классификации И.П. Павлова, безусловные и условные.
43
Врожденные рефлексы (сосательный, глотательный, хватательный,
пищеварительный и др.) не требуют выработки, так как нервный путь, лежащий в их основе (дуга рефлекса), – неотъемлемый элемент строения
нервной системы. Они являются основой инстинктов – полового, родительского, оборонительного и иных. Данные рефлексы целесообразны,
важны, однако они не могут обеспечить адекватное поведение организма в
постоянно меняющихся условиях среды.
Новыми изменчивыми формами реагирования, формирующимися в
процессе жизнедеятельности организма, являются условные рефлексы.
Условный рефлекс – прижизненно сформировавшаяся при определен ных условиях связь между условным раздражителем и определенным
ответом на него. Образование условного рефлекса – это образование
новой дуги, элементы которой соединяются (замыкаются) образованны ми связями. В результате возбуждение, вызванное новым и значимым
раздражителем, начинает распространяться по новому «руслу» (нервному пути), не распространяясь в стороны и достигая нужного «эффек та».
Кора больших полушарий является центром аналитико-синтетической
деятельности. Образование условных рефлексов, иначе говоря – замыкание временных связей, является основной работой коры больших полушарий. Поэтому деятельность коры головного мозга называют замыкательной деятельностью.
Координация функций коры больших полушарий осуществляется
благодаря взаимодействию двух основных нервных процессов – возбуждения и торможения.
По характеру деятельности эти процессы противоположны друг другу. Если процессы возбуждения связаны с активной деятельностью коры, с
образованием новых условных связей, то процессы торможения направлены на изменение этой деятельности, на прекращение возникшего в коре
возбуждения, на блокирование временных нервных связей. Известно, что
нервный импульс, дошедший от периферии до коры головного мозга, вызывает возбуждение определенной группы нейронов, так называемый очаг
возбуждения. Это возбуждение не остается на месте, а распространяется,
или иррадиирует, по коре, захватывая и ближайшую подкорку. Стойкий
очаг возбуждения в коре, подчиняющий себе в данный момент деятельность мозга, называется доминантой. Если в коре головного мозга возникает стойкая доминанта, то любое возбуждение, вызванное каким-либо относительно более слабым раздражителем, притягивается к этому очагу,
распространяется в его направлении. Но такая (генерализованная) иррадиация может вызвать перевозбуждение и сказаться отрицательно. Например, при сильном волнении на экзаменах может снижаться качество ответа, возникать тремор. Учение о доминанте было создано русским физиологом А.А. Ухтомским.
44
Процессом, противоположным иррадиации, является концентрация
нервных процессов, т.е. сосредоточение их в более ограниченном месте. Иррадиируют и концентрируются оба нервных процесса – возбуждение и торможение. Они тесно связаны между собой и постоянно взаимодействуют.
Это взаимодействие подчиняется закону взаимной индукции, согласно которому нервный процесс вызывает (индуцирует) в соседних участках противоположный процесс. Например, если в каком-либо участке коры возникает
возбуждение, то в соседних с ним участках коры развивается процесс торможения. Это явление называется отрицательной индукцией. Соответственно
очаг торможения индуцирует вокруг себя поле возбуждения (положительная индукция). Отрицательная индукция лежит, например, в основе такого
психического процесса как отвлечение внимания (рис. 2.5).
Условно-рефлекторные связи, так же как и взаимодействующие в коре
области возбуждения и торможения, образуют сложнейшие системы. Систему нервных связей (условно-рефлекторных проявлений на определенные
I
Рис. 2.5. Закономерности процессов возбуждения и торможения
комплексы раздражителей), в основе которой лежит устойчивое распределение очагов возбуждения и торможения в коре и обусловливающую отно-
45
сительную устойчивость поведения в данных условиях, И.П. Павлов назвал динамическим стереотипом. Благодаря многократному повторению
временные нервные связи становятся очень прочными и разрушаются с
большим трудом. В то же время стереотип динамичен. Динамичность обусловлена возможностью его замены другим стереотипом.
Динамический стереотип – физиологическая основа навыков, привычек, умений, многих трудовых и бытовых движений и т.д. По мнению Павлова, он чрезвычайно облегчает умственную работу.
Динамический стереотип – важнейшее проявление системности в работе мозга. Системная работа коры позволяет не только осуществлять
сложнейшие формы деятельности, но и одновременно достигать величайшей экономии в образовании и сохранении нервных связей.
Все нервные процессы, возникающие в центральной нервной системе
и детерминированные непосредственными раздражителями (зрительными,
слуховыми, вкусовыми, обонятельными, осязательными), были названы
Павловым первой сигнальной системой. Она имеется у человека и животных. Вторая сигнальная система присуща только человеку, поскольку
только человек реагирует на слова, словосочетания как на условные раздражители, имеющие определенное смысловое содержание. В результате
образования соответствующих условно-рефлекторных связей, слова для
человека приобретают свое сигнальное значение (становятся понятными).
Причем слово выступает в трех видах: как слово слышимое, видимое (написанное) и произносимое про себя.
Таким образом, у человека, в отличие от животных, появляется качественно иная форма отражения внешнего мира – в понятиях, законах посредством
функции речи, т.е. сложная психическая деятельность головного мозга.
У человека обе сигнальные системы неразрывно связаны между собой, постоянно взаимодействуют. Только такое взаимодействие обеспечивает всестороннее познание объективной действительности и способность
адекватно отражать окружающий мир.
Поведение и рефлекторная деятельность человека должны рассматриваться как целостный, определенным образом организованный процесс,
направленный, во-первых, на адаптацию организма к среде, а во-вторых,
на ее преобразование. В их основе лежит деятельность функциональных
систем психики. Понятие «психическая функциональная система» введено
в научный обиход П.К. Анохиным. Функциональные системы формируются у человека в процессе жизни и овладения им исторически сложившимися формами деятельности и опыта человечества через собственную активную деятельность.
Функциональная система – это такое сочетание (согласованная деятельность) нервных процессов и органов человека, которое позволяет ему
как эффективно выполнять определенные задуманные действия, так и исправлять их результаты (если они не верны), тем самым адаптируясь в
46
окружающей среде (рис. 2.6).
Пластичностью
Индивидуальными,
меняющимися
требованиями
Способностью
к саморегуляции
характеризуются
Функциональные
системы психики
включают
функционирование
Акцептора
результатов
действия
Афферентного
синтеза
Механизма
коррекции
поведения
Рис. 2.6. Функциональные системы
Достижение приспособительного результата осуществляется
с помощью специфических механизмов, из которых наиболее важными являются:
– афферентный синтез всей поступающей в нервную систему информации;
– принятие решения с одновременным формированием аппарата
прогнозирования результата в виде афферентной модели акцептора результатов действия;
– собственно действие;
– сличение на основе обратной связи афферентной модели акцептора
результатов действия и параметров выполненного действия;
– коррекция поведения в случае рассогласования реальных и идеальных (смоделированных нервной системой) параметров действия.
Состав функциональной системы не определяется пространственной
близостью структур или их анатомической принадлежностью. В ФС могут
включаться как близко, так и отдаленно расположенные системы организма. Она может вовлекать отдельные части любых цельных в анатомиче47
ском отношении систем и даже детали отдельных целых органов. При этом
отдельная нервная клетка, мышца, часть какого-либо органа, весь орган в
целом могут участвовать своей активностью в достижении полезного приспособительного результата, только будучи включенными в соответствующую функциональную систему. Фактором, определяющим избирательность этих соединений, является биологическая и физиологическая архитектура самой ФС, а критерием эффективности этих объединений является конечный приспособительный результат.
Функциональные системы характеризуются:
– степенью пластичности, т.е. способностью менять составляющие
их компоненты. Например, ФС дыхания состоит преимущественно из
стабильных (врожденных) структур и поэтому обладает малой пластичностью: в акте дыхания, как правило, участвуют одни и те же центральные и
периферические компоненты. В то же время ФС, обеспечивающая движение тела, пластична и может достаточно легко перестраивать компонентные взаимосвязи (до чего-то можно дойти, добежать, допрыгать, доползти);
– индивидуальными и меняющимися требованиями к афферентации.
Количество и качество афферентных импульсов характеризует степень
сложности, произвольности или автоматизированность функциональной
системы;
– способностью к саморегуляции, которая присуща ей как целому.
При возможном дефекте ФС происходит быстрая перестройка составляющих ее компонентов так, чтобы необходимый результат, пусть даже менее
эффективно (как по времени, так и по энергетическим затратам), но все же
был бы достигнут.
Афферентный синтез. Начальную стадию поведенческого акта любой
степени сложности, а следовательно, и начало работы ФС составляет афферентный синтез. Важность афферентного синтеза состоит в том, что эта
стадия определяет все последующее поведение организма. Задача этой стадии – собрать необходимую информацию о различных параметрах внешней среды.
Благодаря афферентному синтезу из множества внешних и внутренних раздражителей организм отбирает главные и создает цель поведения.
Поскольку на выбор такой информации оказывает влияние как цель поведения, так и предыдущий опыт жизнедеятельности, то афферентный синтез всегда индивидуален. На этой стадии происходит взаимодействие
трех компонентов: мотивационного возбуждения, обстановочной афферентации (т.е. информации о внешней среде) и извлекаемых из памяти следов прошлого опыта. В результате обработки и синтеза этих компонентов
принимается решение о том, «что делать», и происходит переход к формированию программы действий, которая обеспечивает выбор и последу48
ющую реализацию одного действия из множества потенциально возможных. Команда, представленная комплексом эфферентных возбуждений,
направляется к периферическим исполнительным органам и воплощается
в соответствующее действие.
Акцептор результатов действия. Необходимой частью ФС является
акцептор результатов действия – центральный аппарат оценки результатов и параметров еще не совершившегося действия. Таким образом, еще
до осуществления какого-либо поведенческого акта у живого организма
уже имеется представление о нем, своеобразная модель или образ ожидаемого результата.
В процессе реального действия от акцептора идут эфферентные сигналы к нервным и моторным структурам, обеспечивающим достижение
необходимой цели. Об успешности или неуспешности поведенческого акта
сигнализирует поступающая в мозг афферентная импульсация от всех рецепторов, которые регистрируют последовательные этапы выполнения
конкретного действия (обратная афферентация). Оценка поведенческого
акта как в целом, так и в деталях невозможна без такой точной информации о результатах каждого из действий. Этот механизм является абсолютно необходимым для успешной реализации каждого поведенческого акта.
Более того, любой организм немедленно бы погиб, если бы подобного ме ханизма не существовало.
Таким образом, естественно-научной основой психологии является
физиология высшей нервной деятельности – учение о закономерностях
высших, наиболее сложных форм функционирования нервной системы, в
особенности тех, которые связаны с психическим отражением действительности и работой организма, поведением человека.
49
Глава 3
ПСИХОЛОГИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ
3.1. Понятие деятельности в психологии
Психика людей познается и проявляется в их деятельности. Человек
выступает в жизни прежде всего как деятель, творец и созидатель, независимо от того, каким видом труда он занимается. В деятельности раскрывается богатство духовного и психического мира личности: глубина ума и
переживаний, сила воображения и воли, способности и черты характера.
Деятельностью называется совокупность действий человека, направленных на удовлетворение его потребностей и интересов.
Деятельность – категория социальная, она носит общественный характер. Животным доступна лишь жизнедеятельность, проявляющаяся как
биологическое приспособление организма к требованиям окружающей
среды. Для человека характерно сознательное выделение себя из природы.
Он ставит перед собой цели, сознает мотивы, побуждающие его к активности, взаимодействию с другими людьми. Вот почему в деятельности человек выступает как субъект общения и социального поведения.
Проблема деятельности органически связана с проблемой развития
личности. Личность и формируется, и проявляется, и совершенствуется в
деятельности. Здесь же происходит и формирование сознания. Деятельность в то же время – это процесс взаимодействия человека с окружающим
миром, но процесс не пассивный, а активный и сознательно регулируемый.
Деятельность людей очень многогранна. В ее ходе человек не только
осуществляет действия и движения, но и тратит массу энергии, выполняет
большой объем операций, разнообразно мыслит, затрачивает многочисленные усилия, проявляя волю и переживая свои поступки и их результаты.
Деятельность людей, наконец, не всегда однозначна. Они могут преследовать в ней как общественно значимые цели, так и достигать в ее ходе результаты, не одобряемые другими людьми.
Отечественная психология понимает деятельность как форму активности. Активность побуждается потребностью, т.е. состоянием нужды в
определенных условиях нормального функционирования индивида.
Потребность не переживается как таковая – она представляется как
переживание дискомфорта, неудовлетворенности, напряжения и проявляется в поисковой активности. В ходе последней происходит идентификация ее с предметом – фиксация на предмете, который может ее удовлетворить. С момента «встречи» активность становится направленной, опредмечивается – как потребность в чем-то конкретном – и становится мотивом,
который может уже и осознаваться. Именно в этом случае можно говорить
50
о деятельности.
Деятельность определяется своим объектом, но не прямо, а через ее
«внутренние» закономерности; внешние причины проявляются через внутренние условия. При объяснении психических явлений в качестве системы внутренних условий выступает личность с ее сложной многоуровневой
структурой. Деятельность следует отличать от поведения. Успех деятельности субъекта зависит от трех компонентов: знаний, умений и мотивации.
Единицей анализа в деятельности является действие. Действие – это
процесс, направленный на реализацию цели. В отличие от движений, которые зависят лишь от моторной функции организма, действия носят социальный характер: они зависят от предметов, созданных предшествующим
поколением и окружающих человека.
Действия могут быть направлены не только на предмет, но и на окружающих людей. Тогда эти действия становятся актом поведения: поступком, если они соответствуют установившимся в обществе нормам поведения, или проступком, если противоречат им.
Совокупность действий, объединенных общей целью и выполняющих
определенную общественную функцию, и составляет деятельность. Деятельность человека, в отличие от инстинктов животных, является сознательной. В своей деятельности люди всегда руководствуются сознательно
поставленными целями, которые достигаются ими с помощью сознательно
организуемых средств или способов действия.
Деятельность имеет свою структуру: мотивы, способы и приемы, цель
и результат. Мотивами называются внутренние побудительные силы человека, заставляющие его заниматься той или другой деятельностью. Способы и приемы – это действия, предпринимаемые человеком, чтобы достичь
целей деятельности. Способы и приемы достижения результатов в деятельности могут состоять из одной или нескольких операций.
Цели – это наиболее значимые для человека предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо его
деятельности. Цель выступает в образе результата деятельности. Цели могут быть ближними и дальними, личными и общественными, в зависимости от того, какую значимость им придает человек и какую роль в общественной жизни играет его деятельность.
Результат – это то, чего достигает человек в ходе деятельности. Результаты могут не совпадать с целями деятельности. Человек и люди оценивают результаты деятельности человека, а через них и его самого, а также значимость его деятельности.
Исследования отечественных психологов показали, что умственные
действия формируются вначале как внешние, предметные и постепенно
переносятся во внутренний план. Перевод внешнего действия во внутренний план называется интериоризацией.
Овладение умственной деятельностью приводит к тому, что, прежде
51
чем приступить к внешней деятельности, направленной на достижение желаемой цели, человек проделывает действие в уме, оперируя образами и
речевыми символами. Внешняя деятельность в этом случае готовится и
протекает на основе выполненной умственной деятельности. Реализация
умственного действия вовне, в виде действий с предметами, называется
экстериоризацией.
Действие – произвольная преднамеренная активность, направленная на
достижение осознаваемой цели. Действие – структурная единица деятельности, которая определяется направлением на достижение цели. Действие осуществляется человеком с помощью определенных способов и приемов, соотносимых с конкретной ситуацией деятельности, и условиями, в которых она
осуществляется. Эти способы и приемы (неосознаваемые или малоосознаваемые операции) представляют самый низший уровень деятельности.
Инициация действий – лишь один из этапов определенной активности
человека. Ее исходный момент – начало активности головного мозга как результат сопоставления внутреннего состояния индивида с объектами или ситуациями. Второй момент – обработка мозгом информации, поступающей от
организма и внешнего мира, с целью запустить третий этап – наиболее подходящее поведение с учетом текущих обстоятельств и прошлого опыта.
Обработка информации при этом выполняется более или менее автоматически при рефлекторных реакциях или в процессе инстинктивного поведения. При сложных процессах научения и особенно при сознательном
принятии решений в этом участвуют память и мышление человека.
Как крупные цели членятся на более мелкие, так и крупное действие
есть последовательность действий более низкого порядка с переходами на
разные уровни иерархической системы действий. По структуре действие, в
отличие от привычного или импульсивного поведенческого акта, непосредственно определяемого предметной ситуацией, всегда реализуется
опосредованно. В качестве средств могут выступать различные знаки,
роли, ценности, нормы и пр.; применяя их, субъект овладевает действием,
превращает его в личностное, принадлежащее ему самому.
В каждом действии выделяются его двигательные (моторные), умственные (внутренние) и чувственные (сенсорные) компоненты.
По способу функционирования действия могут быть произвольными и
преднамеренными. Преднамеренность действия возникает в силу принятия
субъектом решения о том, что образ будущего результата действия отвечает
мотиву его деятельности; тогда этот образ действия приобретает для него
личностный смысл и выступает как цель действия. При наличии намерения у
субъекта возникает установка к достижению предвосхищаемого результата
действия. Она связана с образом предвидимой цели, который задает только
общее направление построения действий, тогда как исполнительная часть
действия определяется конкретными условиями ситуации.
Деятельность человека – это весьма сложное и многообразное явление.
52
В осуществлении деятельности задействованы все компоненты иерархической структуры человека: физиологический, психический и социальный.
В психологии выделяют ведущие виды деятельности, такие как игра,
учение, труд и общение (рис. 3.1).
Игра – это особый вид деятельности, результатом которого не становится производство какого-либо материального или идеального продукта.
Чаще всего игры имеют характер развлечения, преследуют цель получения
отдыха. Существует несколько типов игр: индивидуальные и групповые,
предметные и сюжетные, ролевые и игры с правилами.
ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОБЩЕНИЕ
УЧЕНИЕ
ТРУД
ИГРА
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ
ИГРЫ
ГРУППОВЫЕ
ИГРЫ
ПРЕДМЕТНЫЕ
ИГРЫ
СЮЖЕТНЫЕ
ИГРЫ
ИГРЫ
С ПРАВИЛАМИ
РОЛЕВЫЕ
ИГРЫ
Рис. 3.1. Виды деятельности
Индивидуальные игры представляют собой род деятельности, когда игрой занят один человек, групповые – включают несколько индивидов.
Предметные игры связаны с включением в игровую деятельность человека
каких-либо предметов. Сюжетные игры разворачиваются по определенному сценарию, воспроизводя его в основных деталях. Ролевые игры допускают поведение человека, ограниченное определенной ролью, которую в
игре он берет на себя. Наконец, игры с правилами регулируются определенной системой правил поведения их участников. Бывают и смешанные
типы игр: предметно-ролевые, сюжетно-ролевые, сюжетные игры с правилами и т.п. Отношения, складывающиеся между людьми в игре, как правило, носят искусственный характер, окружающими они не принимаются
всерьез и не являются основанием для выводов о человеке. Игровое поведение и игровые отношения мало влияют на реальные взаимоотношения
53
людей, по крайней мере среди взрослых. Тем не менее игры имеют
большое значение в жизни людей. Для детей игры имеют по преимуществу
развивающее значение. У взрослых игра не является ведущим видом деятельности, а служит средством общения и разрядки.
Еще один вид деятельности – это учение. Учение выступает как вид
деятельности, целью которого является приобретение человеком знаний,
умений и навыков. Учение может быть организованным и осуществляться
в специальных образовательных учреждениях. Оно может быть не организованным и происходить попутно, в других видах деятельности как их побочный, дополнительный результат. У взрослых людей учение может приобретать характер самообразования. Особенности учебной деятельности
состоят в том, что она непосредственно служит средством психологического развития индивида.
Особое место в системе человеческой деятельности занимает труд.
Благодаря труду человек стал тем, кто он есть. Благодаря труду человек
построил современное общество, создал предметы материальной и духовной культуры, преобразовал условия своей жизни таким образом, что
открыл для себя перспективы дальнейшего, практически неограниченного
развития. С трудом прежде всего связано создание и совершенствование
орудий труда. Они, в свою очередь, явились фактором повышения производительности труда, развития науки, промышленного производства, технического и художественного творчества.
3.2. Познавательные процессы.
Сущность и особенности ощущений
Ощущение представляет собой начальную ступень познания человеком окружающего мира. Согласно диалектико-материалистической теории
отражения, ощущение есть непосредственная связь сознания с внешним
миром, превращение энергии внешнего раздражения в факт сознания.
Ощущение – это психический познавательный процесс отражения в
сознании человека отдельных свойств и качеств предметов и явлений, непосредственно воздействующих на его органы чувств. Органы чувств
представляют собой те механизмы, с помощью которых информация об
окружающей нас среде поступает в кору головного мозга. С помощью
ощущений отражаются основные внешние признаки предметов и явлений
(цвет, форма, величина, особенности поверхности предметов, звук, вкус и
др.) и состояние внутренних органов (мышечные ощущения, боль и др.).
Ощущения характеризуются: качеством – отличием одного вида
ощущений от другого; интенсивностью – силой воздействия на органы
чувств человека; длительностью – временем, в течение которого ощущение продолжается; чувственным тоном – чувством приятного или непри-
54
ятного, которое присуще данному ощущению (например, ощущение боли
или вкуса приятной пищи).
Физиологической основой ощущений является деятельность анализаторов, которые состоят:
а) из рецепторов, воспринимающих раздражение нервных аппаратов и
находящихся на периферии центральной нервной системы;
б) проводящих, центростремительных (афферентных) нервных путей,
по которым возбуждение, возникающее в рецепторах, передается в соответствующие участки коры больших полушарий головного мозга человека;
в) центральных корковых отделов анализаторов, где происходит «обработка» нервных сигналов, поступающих от рецепторов.
Действуя на воспринимающий орган (рецептор), различные раздражения (цвет, звук, прикосновение, движение и др.) вызывают возбуждение в
рецепторе. Это возбуждение по центростремительным нервам передается в
центральную часть анализатора, в кору головного мозга человека. Здесь у
каждого анализатора есть центральная часть, вокруг которой располагается масса нервных клеток. Ядро каждого анализатора выполняет, анализирует и синтезирует поступающие с периферии сигналы.
Нервные клетки каждого анализатора, входящие в его ядро, располагаются в той части головного мозга, где есть «входы» центростремительных
нервов, идущих от рецепторов. В коре головного мозга каждому анализатору отведена отдельная область. Область зрительного анализатора, например, находится в затылочных долях коры головного мозга; область слухового анализатора локализуется в средней части верхней височной извилины; двигательная чувствительность – в центральной извилине.
Ощущениям присущи определенные свойства: адаптация, контраст,
пороги ощущений, сенсибилизация, последовательные образы.
Адаптация. Представляет собой повышение или понижение чувствительности анализаторов в результате непрерывного или длительного воздействия раздражителей.
Контраст. Явление контраста состоит в том, что слабые раздражители увеличивают чувствительность к другим одновременно действующим
раздражителям, а сильные уменьшают эту чувствительность.
Пороги ощущений. Для того чтобы появилась чувствительность к раздражителю, необходимо, чтобы он достиг определенной интенсивности.
Нижний порог ощущения – та минимальная величина или сила раздражителя, которая способна вызвать в анализаторе нервное возбуждение, достаточное для возникновения ощущения.
Верхний порог ощущения – та максимальная величина раздражителя,
сверх которой это раздражение перестает ощущаться.
Сенсибилизация. Представляет собой повышение чувствительности
анализаторов в связи с повышением возбудимости коры головного мозга
под влиянием одновременной деятельности других анализаторов.
55
По характеру действия раздражителя на рецепторы ощущения подразделяются на три группы: экстерорецептивные, интерорецептивные и проприорецептивные (рис. 3.2).
ВИДЫ ОЩУЩЕНИЙ
ЗРИТЕЛЬНЫЕ
ОБОНЯТЕЛЬНЫЕ
ЭКСТЕРОРЕЦЕПТИВНЫЕ
ВКУСОВЫЕ
СЛУХОВЫЕ
ТАКТИЛЬНЫЕ
ТЕМПЕРАТУРНЫЕ
ОЩУЩЕНИЕ БОЛИ
ИНТЕРОРЕЦЕПТИВНЫЕ
ОЩУЩЕНИЕ РАВНОВЕСИЯ
ОЩУЩЕНИЕ УСКОРЕНИЯ
МЫШЕЧНО-ДВИГАТЕЛЬНЫЕ
ПРОПРИОЦЕПТИВНЫЕ
Рис. 3.2. Виды ощущений
Экстерорецептивные ощущения. Отражают свойства предметов и
явлений внешней среды. К ним относят зрительные, слуховые, вкусовые,
температурные и тактильные ощущения.
Интерорецептивные ощущения. Отражают состояние внутренних
органов. К ним относят ощущение боли, равновесия, ускорения и др.
Проприорецептивные (мышечно-двигательные) ощущения. Это
ощущения, отражающие движение нашего тела. С помощью мышечно-двигательных ощущений человек получает информацию: о положении
тела в пространстве, о взаимном расположении всех его частей, о движении тела и его частей, о сокращении, растяжении и расслаблении мышц и
т.п.
3.3. Общая характеристика восприятий
Восприятие – это целостное отражение в сознании человека предметов, ситуаций, явлений, возникающих при непосредственном воздействии
раздражителей на рецепторные поверхности органов чувств.
Понятие «ощущение» и «восприятие» взаимосвязаны, но между ними
есть существенные различия. Ощущения – это отражение лишь отдельных
свойств объектов и явлений окружающего мира (световых и цветовых пя56
тен, звуков, прикосновений и т.д.). Однако человек живет в мире вещей,
предметов, форм. Все, что бы человек ни воспринимал, неизменно предстает перед ним в виде целостных образов. Поэтому основным отличием
восприятия от ощущения является предметность всего, что воздействует
на человека, т. е. целостное отражение предмета. Восприятие включает
ощущение и основывается на нем. Помимо ощущений в восприятии задействованы предыдущий опыт, процессы осмысления того, что воспринимается, т.е. в процесс восприятия включаются психические процессы еще более высокого уровня, такие как память и мышление. В связи с этим восприятие очень часто называют перцептивной системой человека.
Физиологической основой восприятия являются процессы, проходящие в
органах чувств, нервных волокнах и центральной нервной системе. Под действием раздражителей в нейронах возникает возбуждение, которое по проводящим путям передается в проекционные (сенсорные) корковые центры. В зависимости от того, с каким органом связана проекционная зона, формируется
определенная сенсорная информация. Таким образом, в основе восприятия лежат условные рефлексы, образующиеся в коре больших полушарий головного
мозга при воздействии на рецепторы предметов и явлений окружающего мира.
При этом последние выступают в виде комплексных раздражителей, так как
при обработке вызванного ими возбуждения в ядрах корковых отделов анализаторов протекают сложные процессы анализа и синтеза.
Восприятие реализуется через конкретные свойства:
Предметность восприятия – это способность отражать объекты и
предметы реального мира не в виде набора не связанных друг с другом
ощущений, а в форме отдельных предметов. Предметность не является
врожденным свойством восприятия, а возникает и совершенствуется в процессе онтогенеза начиная с первого года жизни.
Осмысленность восприятия. Восприятие человека теснейшим образом
связано с мышлением. Воспринимаемые предметы имеют для человека
определенный жизненный смысл. Они могут быть полезными или вредными.
Целостность восприятия проявляется в том, что даже при неполном
отражении отдельных свойств воспринимаемого объекта происходит мысленное достраивание полученной информации до целостного образа конкретного предмета.
Структурность. Данное свойство проявляется в том, что восприятие
в большинстве случаев не является проекцией мгновенных ощущений и не
является их суммой. Человек воспринимает фактически абстрагированную
из этих ощущений обобщенную структуру, которая формируется в течение
некоторого времени.
Избирательность (активность). Это свойство заключается в том, что в
любой момент времени человек воспринимает только один предмет или конкретную группу предметов, в то время как остальные объекты реального мира
57
являются фоном восприятия, то есть не отражаются в сознании наблюдателя.
Апперцепция – это влияние прошлого опыта на процесс восприятия
человеком окружающей действительности.
Константность – это постоянство восприятия, которое обусловлено
знанием физических свойств предмета, а также тем, что предмет восприятия воспринимается в кругу других, известных человеку предметов.
Иллюзия – это явление ошибочного (ложного) или искаженного восприятия. Иллюзии наблюдаются в любых видах восприятия (зрительных,
слуховых и т.д.).
По основным модальностям выделяют следующие виды восприятия:
зрительные, слуховые, осязательные, обонятельные, вкусовые.
По форме существования материи различают восприятие пространства, восприятие времени и восприятие движения (рис. 3.3).
Восприятие пространства – это восприятие объема объектов, расстояния между ними, их взаимного расположения, удаленности и направления, в котором они находятся. Оно осуществляется с помощью зрительного, тактильного и кинестетического анализаторов.
Восприятие формы, величины и глубины предметов – это сложный
процесс, который осуществляется с помощью зрительного, тактильного и
кинестетического анализаторов. Основой его является изображение предмета на сетчатке глаза.
ВОСПРИЯТИЕ
ВИДЫ ВОСПРИЯТИЙ
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ
ФОРМ ОТРАЖЕНИЯ
ПРОСТРАНСТВА
ВРЕМЕНИ
В ЗАВИСИМОСТИ
ОТ ЦЕЛИ
ДВИЖЕНИЯ
ПРЕД
НАМЕРЕННОЕ
В ЗАВИСИМОСТИ
ОТ СТЕПЕНИ
ОРГАНИЗАЦИИ
НЕПРЕДНАМЕРЕННОЕ
ОРГАНИЗОНЕОРГАВАННОЕ
НИЗОВАННОЕ
(наблюдение)
Рис. 3.3. Виды восприятия
Восприятие времени – это отражение в сознании человека объективной
длительности, скорости и последовательности явлений действительности.
58
Специального, самостоятельного анализатора времени нет. В основе восприятия времени лежит ритмическая смена возбуждения и торможения.
Восприятие последовательности явлений опирается на четкую расчлененность и объективно существующую смену одних явлений другими.
Восприятие длительности явлений.
Восприятие темпа – это отражение скорости, с которой сменяют друг
друга отдельные стимулы совершающегося во времени процесса (например, чередование звуков).
Восприятие ритма – это отражение равномерного чередования стимулов, их размеренности при воздействии предметов и явлений объективной
действительности на наши органы чувств.
Восприятие движения – это отражение во времени изменений положения объектов или самого наблюдателя в пространстве. Наблюдая движения,
прежде всего воспринимают характер движения (сгибание, разгибание, отталкивание, подтягивание и т.д.), форму движения (прямолинейное, криволинейное, круговое, дугообразное и т.д.), направление движения, скорость движения, ускорение движения, продолжительность движения.
3.4. Общая характеристика представления
как психического познавательного процесса
Первичную информацию человек получает с помощью ощущений и
восприятия. Однако человек может спустя какое-то время вызвать (случайно или намеренно) образ этого предмета снова. Это явление получило название «представление».
Представление – это психический познавательный процесс воссоздания (воспроизведения) конкретных образов предметов и явлений внешнего
мира, которые ранее воздействовали на наши органы чувств.
В основе представлений лежит восприятие объектов, имевших место в
прошлом. Можно выделить несколько типов представлений. Это представления памяти, т.е. представления, которые возникли на основе непосредственного восприятия в прошлом какого-то объекта или явления, и представления воображения, которые формируются на основе полученной в прошлых восприятиях информации и ее творческой переработки. Чем богаче прошлый опыт,
тем ярче и полнее может быть соответствующее представление.
Физиологической основой представлений является оживление в коре
головного мозга следов прошлых воздействий.
Представление, как и любой другой процесс, осуществляет ряд функций.
Сигнальная функция представлений состоит в отражении не только
образа предмета, но и многообразной информации об этом предмете, которая под влиянием конкретных воздействий преобразуется в систему сигналов, управляющих поведением.
59
Регулирующая функция представлений тесно связана с их сигнальной функцией и состоит в отборе нужной информации о предмете или явлении, ранее воздействовавшем на органы чувств. Причем этот выбор осуществляется не абстрактно, а с учетом реальных условий предстоящей деятельности (например, двигательные представления).
Настроечная функция. Она проявляется в ориентации деятельности
человека в зависимости от характера воздействий окружающей среды,
обеспечивает определенный тренирующий эффект двигательных представлений, что способствует формированию алгоритма деятельности.
Различают следующие виды представлений (рис. 3.4).
1. По ведущему анализатору:
– зрительные (образ человека, предмета, пейзаж);
– слуховые (представления музыкальной мелодии);
– обонятельные (представление запаха эфира);
– осязательные (представления предмета, к которому прикасался ранее);
– двигательные (представление движений своего тела при прыжке) и др.;
2. По степени обобщенности:
– единичные представления – это представления, основанные на восприятии одного определенного предмета;
– общие представления – представления, обобщенно отражающие ряд
сходных предметов.
3. По степени проявления волевых усилий:
– непроизвольные представления – это представления, возникающие
спонтанно, без активизации воли и памяти человека.
60
ВИДЫ
ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
ПО ВИДАМ
АНАЛИЗАТОРОВ
ПО СТЕПЕНИ
ОБОБЩЕННОСТИ
ЗРИТЕЛЬНЫЕ
ЕДИНИЧНЫЕ
ПО СТЕПЕНИ
ПРОЯВЛЕНИЯ
ВОЛЕВЫХ УСИЛИЙ
НЕПРОИЗВОЛЬНЫЕ
ОСЯЗАТЕЛЬНЫЕ
ОПЕРАТИВНЫЕ
КРАТКОВРЕМЕННЫЕ
СЛУХОВЫЕ
ОБОНЯТЕЛЬНЫЕ
ПО
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ
ПРОИЗВОЛЬНЫЕ
ОБЩИЕ
ДОЛГОВРЕМЕННЫЕ
Рис. 3.4. Виды представлений
– произвольные представления – это представления, возникающие у
человека под воздействием воли, в интересах поставленной им цели.
4. По продолжительности:
– оперативные представления – представления, извлекаемые человеком
из своего сознания для обслуживания оперативных интересов его деятельности;
– кратковременные представления – это представления очень непродолжительные по времени;
– долговременные представления – это представления, которые сохраняются в памяти человека и используются им длительное время и достаточно часто.
5. По степени обобщенности:
– единичные – образы отдельных конкретных предметов, явлений;
– общие – образы обобщенных предметов, явлений.
Роль и место представлений в психологической структуре личности
определяются тем, что они являются своеобразным звеном в переходе от
ощущений и восприятий к мышлению.
3.5. Сущность воображения
Воображение – это психический познавательный процесс создания
новых представлений на основе имеющегося опыта, т.е. процесс преобразующего отражения действительности.
61
Учитывая особенности и причины возникновения, различают несколько видов воображения.
Непроизвольное (пассивное, непреднамеренное) воображение – это
создание новых образов без каких-либо внешних побудителей.
Произвольное (активное, преднамеренное) воображение – создание
новых образов с помощью волевых усилий. Оно представляет собой преднамеренное построение образов в связи с сознательно поставленной задачей в том или другом виде деятельности.
Мечта – это образ желаемого будущего. Образы, которые человек создает в своих мечтах, отличаются следующими особенностями:
а) ярким, живым, конкретным характером, со многими деталями и
частностями;
б) слабой выраженностью конкретных путей к осуществлению мечты,
воображением этих путей и средств в самых общих чертах (в виде некоторой тенденции);
в) эмоциональной насыщенностью образа, его привлекательностью
для мечтающей личности;
г) стремлением соединить мечты с чувством уверенности в ее осуществимости, со страстным стремлением к претворению ее в действительность.
4.
Творческое воображение – это создание новых образов в процессе творческой деятельности человека (в искусстве, науке и т.п.).
5.
Воссоздающее (репродуктивное) воображение – это воображение на основе прочитанного или услышанного.
3.6. Общая характеристика внимания
Внимание – это направленность и сосредоточенность сознания человека на определенных предметах и явлениях при одновременном отвлечении от всего остального. Внимание не является процессом отражения действительности, оно представляет собой одну из сторон психической деятельности – ее динамики. Оно выражается прежде всего в более ясном и
отчетливом протекании психических процессов и в точном выполнении
связанных с ним действий.
Физиологически внимание обусловлено работой тех же самых нервных центров, с помощью которых осуществляются сопровождаемые вниманием психические процессы. Но оно означает наличие участков с повышенной и пониженной возбудимостью, взаимосвязанных в своей деятельности по закону отрицательной индукции: когда в каком-то определенном
участке коры головного мозга начинается сильное возбуждение, то одновременно по индукции в других участках коры, не связанных с выполнением данной деятельности, возникает торможение, затухание или даже
полное прекращение нервного процесса, в результате чего одни центры
оказываются возбужденными, другие заторможенными.
62
Внимание обеспечивается за счет явления доминанты – наличия в каждый данный момент в коре больших полушарий головного мозга участка
(очага) с повышенной нервной возбудимостью, господствующего (доминирующего) над остальными частями коры. В результате чего и осуществляется
сосредоточение сознания человека на определенных предметах и явлениях.
В современной психологической науке принято выделять несколько
видов внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.
1. Непроизвольное. Не требует волевого усилия. Вызывается новизной,
необычностью объекта, его значимостью для человека.
2. Произвольное. Функционирует за счет волевого усилия.
3. Послепроизвольное. Послепроизвольным оно называется потому,
что возникает на основе произвольного внимания, после него. Послепроизвольное внимание совмещает в себе некоторые особенности произвольного внимания (осознание цели) и некоторые черты непроизвольного внимания (не нужно волевых усилий для его поддержания). Основная функция –
наиболее интенсивная и плодотворная деятельность, высокая производительность.
Внимание обладает рядом свойств, которые характеризуют его как
самостоятельный процесс. К основным свойствам внимания относятся:
– концентрация (способность сосредоточиваться на главном);
– объем (определяется количеством однородных предметов, воспринимаемых одновременно, как правило – 6-8 объектов);
– распределение (способность внимания распределяться между однородными действиями (объектами), если они составляют компоненты единой деятельности);
– переключение (преднамеренный и сознательный переход от одной
деятельности к другой);
– устойчивость (способность задерживаться на восприятии одного объекта);
– отвлекаемость (непроизвольный переход внимания от одного
объекта к другому).
3.7. Виды, уровни, закономерности памяти
Память – это форма отражения действительности, заключающаяся в
запоминании, сохранении, активации, воспроизведении и забывании информации. Память имеет очень большое значение в жизни и деятельности
человека. Благодаря памяти, у него формируются представления о воспринятых ранее предметах или явлениях, в результате чего содержание его сознания не ограничивается имеющимися ощущениями и восприятиями, оно
включает в себя опыт и знания, приобретенные в прошлом.
Физиологической основой памяти являются следы бывших ранее
нервных процессов, сохраняющихся в коре больших полушарий головного
мозга в результате пластичности нервной системы. Любой вызванный внеш-
63
ним раздражением нервный процесс, будь то возбуждение или торможение,
не проходит для нервной ткани бесследно, а оставляет в ней «след» в виде
определенных функциональных изменений, которые облегчают течение соответствующих нервных процессов при их повторении, а также их повторное
возникновение при отсутствии вызвавшего их раздражителя.
Различают следующие процессы памяти:
– запоминание представляет собой запечатление в сознании человека
полученной информации, которая является необходимым условием обогащения опыта человека новыми знаниями и формами поведения;
– сохранение – удержание в памяти полученных знаний в течение относительно длительного периода времени;
– воспроизведение, т.е. активизация закрепленного ранее содержания
психики, которое актуализируется в таких формах как узнавание, воспоминание, припоминание).
По уровням память подразделяется на:
– сенсорную (мгновенную);
– кратковременную;
– оперативную;
– долговременную.
Выделяют также виды памяти:
– наглядно-образную память, которая представляет собой память на
зрительные, звуковые, осязательные, обонятельные и т.д. образы;
– словесно-логическую память, то есть память на смысл изложения,
его логику, на соотношение между элементами получаемой в словарной
форме информации;
– двигательную память – память на движения;
– эмоциональную память – память на переживания.
Кроме того, в зависимости от приемов заучивания различают механическую и смысловую память. Механическая память – это запоминание
информации в той форме, в которой она воспринимается. Логическая
(смысловая) память представляет собой запоминание не внешней формы,
а смысла изучаемой информации.
Индивидуальные особенности памяти проявляются в таких характеристиках, как:
– объем, отражающий количественные показатели и возможности запечатляемой, сохраняемой и воспроизводимой человеком информации;
– быстрота, т.е. способность человека в процессе запечатления, сохранения и воспроизведения информации достигать определенной скорости ее
обработки и использования;
– точность, т.е. характеристику памяти, которая показывает способность человека в процессе запечатления, сохранения и воспроизведения информации качественно и продуктивно отражать ее основное содержание;
64
– готовность, представляющую собой важнейшую характеристику памяти, свидетельствующую о предрасположенности человека и его сознания всегда активно использовать всю запечатленную информацию;
– длительность, свидетельствующую о способности памяти удерживать
определенное время в своем сознании нужную информацию (в связи с этим
различают кратковременную, долговременную и оперативную память: кратковременная память представляет собой запоминание и сохранение информации на короткий срок после однократного и очень непродолжительного
восприятия; долговременная память – это память в интересах длительного
сохранения информации, которая часто запоминается после многократного
повторения; оперативная память – это сохранение материала после его запечатления на время, необходимое для выполнения задачи).
Объем, быстрота, точность, длительность и готовность памяти в совокупности проявления своих особенностей характеризуют эффективность
памяти в целом и конкретного человека – в частности.
3.8. Мышление
Мышление – это психический познавательный процесс обобщенного
и опосредованного отражения предметов и явлений объективного мира в
их существенных связях и проявлениях.
Мышление является высшим познавательным процессом. В процессе
мышления человек отражает объективный мир иначе, чем в процессах восприятия и воображения. В восприятиях и представлениях внешние явления
отражаются так, как они воздействуют на органы чувств: в красках, формах, движении предметов и т.д. Когда же человек мыслит о каких-либо
предметах или явлениях, он отражает в своем сознании не эти внешние
особенности, а саму сущность предметов, их взаимные связи и отношения.
Процесс мышления:
– всегда имеет опосредованный характер;
– опирается на имеющиеся у человека знания об общих законах природы и общества;
– исходит из «живого созерцания», но не сводится к нему;
– отражает связи и отношения между предметами в словесной форме;
– всегда находится в неразрывном единстве с речью;
– органически связан с практической деятельностью.
Важнейшей особенностью мышления является то, что мышление всегда связано с решением той или иной задачи, возникшей в процессе познания или практической деятельности. Следовательно, мышление всегда начинается с вопроса, ответ на который является целью.
Мышление – это особого рода деятельность, имеющая свою структуру
и виды (рис. 3.5).
65
К основным видам мыслительных операций относятся: анализ, синтез,
сравнение, абстрагирование, обобщение, конкретизация.
Анализ – это мыслительная операция расчленения сложного объекта
на составляющие его части.
Синтез – это мыслительная операция, позволяющая в едином аналитико-синтетическом процессе мышления переходить от частей к целому.
Сравнение – это операция, заключающаяся в сопоставлении предметов и явлений, их свойств и отношений друг с другом и выявлении, таким
образом, общности или различия между ними.
Абстрагирование – мыслительная операция, основанная на отвлечении от несущественных признаков предметов, явлений и выделении в них
основного, главного.
Обобщение – это объединение многих предметов или явлений по какому-то общему признаку.
Конкретизация – это движение мысли от общего к частному.
Основные формы мышления: понятие, суждение и умозаключение.
Понятие – это отражение в сознании человека общих и существенных свойств предмета или явления. В основе понятий лежат знания об этих
предметах или явлениях. Понятия могут быть общими и единичными, конкретными и абстрактными.
Суждение – основная форма мышления, в процессе которой утверждаются или отражаются связи между предметами и явлениями действительности. Оно позволяет в словесной форме отнести предметы или явления к определенному классу.
66
АНАЛИЗ
СИНТЕЗ
СРАВНЕНИЕ
АБСТРАГИРОВАНИЕ
ОБОБЩЕНИЕ
КОНКРЕТИЗАЦИЯ
Мыслительные
операции
М
Ы
Ш
Л
Е
Н
И
Е
ПОНЯТИЕ
СУЖДЕНИЕ
Формы
мышления
УМОЗАКЛЮЧЕНИЕ
НАГЛЯДНОДЕЙСТВЕННОЕ
ОБРАЗНОЕ
Виды
мышления
ОТВЛЕЧЕННОЕ
ИНДУКЦИЯ
Способы
мышления
ДЕДУКЦИЯ
Рис. 3.5. Мышление
Умозаключение – это выделение из одного или нескольких суждений
нового суждения. В ряде случаев умозаключение определяет истинность
или ложность суждений. Умозаключения бывают индуктивные, дедуктивные, по аналогии.
По видам мышление подразделяют на наглядно-действенное, наглядно-образное, абстрактно-логическое (отвлеченное).
Наглядно-действенное мышление – это мышление, непосредственно
включенное в деятельность.
Наглядно-образное мышление – это мышление, осуществляющееся
на основе образов, представлений того, что человек воспринимал раньше.
Отвлеченное мышление – это мышление, совершающееся на основе
отвлеченных понятий, которые образно не представляются.
С физиологической точки зрения процесс мышления представляет собой сложную аналитико-синтетическую деятельность коры больших полушарий головного мозга. В осуществлении процессов мышления принимает
участие вся кора головного мозга.
При принятии решений в ходе мышления образуются определенные
функциональные системы, которые обеспечивают разные уровни принятия
решения и наличие вызванных для них потенциалов – определенных реакций разных зон коры головного мозга на конкретное внешнее событие, которые сопоставимы с реальным психологическим процессом переработки
информации. Деятельность функциональных систем психики, наличие
67
конкретных уровней принятия решения и проявление определенных вызванных потенциалов в целом и выступают психофизиологическими механизмами мыслительной деятельности.
По С.Л. Рубинштейну, всякий мыслительный процесс является актом,
направленным на разрешение определенной задачи, постановка которой
включает в себя цель и условия. Мышление начинается с проблемной ситуации, потребности понять. При этом решение задачи является естественным завершением мыслительного процесса, а прекращение его при недостигнутой цели будет воспринято субъектом как срыв или неудача. С динамикой мыслительного процесса связано эмоциональное самочувствие
субъекта, напряженное в начале и удовлетворенное в конце.
Начальной фазой мыслительного процесса является осознание
проблемной ситуации. Сама постановка проблемы является актом мышления, часто это требует большой мыслительной работы.
Первый признак мыслящего человека – умение увидеть проблему там,
где она есть. Возникновение вопросов (что характерно у детей) есть признак развивающейся работы мысли. Человек видит тем больше проблем,
чем больше круг его знаний. Таким образом, мышление предполагает наличие каких-то начальных знаний.
От осознания проблемы мысль переходит к ее разрешению. Решение задачи
осуществляется разными способами. Есть особые задачи (задачи наглядно-действенного и сенсомоторного интеллекта), для решения которых достаточно лишь
по-новому соотнести исходные данные и переосмыслить ситуацию.
В большинстве случаев для решения задач необходима некоторая база
теоретических обобщенных знаний. Решение задачи предполагает привлечение уже имеющихся знаний в качестве средств и методов решения.
Применение правила включает две мыслительные операции:
– определить, какое именно правило привлечь для решения;
– применение общего правила к частным условиям задачи.
Автоматизированные схемы действия можно считать навыками мышления. Важно отметить, что роль мыслительных навыков велика именно в
тех областях, где имеется очень обобщенная система знаний, например,
при решении математических задач.
При решении сложной проблемы обычно намечается путь решения,
который осознается как гипотеза. Осознание гипотезы порождает потребность в проверке.
Критичность – признак зрелого ума. Некритический ум легко принимает любое совпадение за объяснение, первое подвернувшееся решение за
окончательное.
Когда заканчивается проверка, мыслительный процесс переходит к
окончательной фазе – суждению по данному вопросу.
Таким образом, мыслительный процесс – это процесс, которому предшествует осознание исходной ситуации (условия задачи), который являет68
ся сознательным и целенаправленным, оперирует понятиями и образами и
который завершается каким-либо результатом (переосмысление ситуации,
нахождение решения, формирование суждения и т.п.).
Выделяют четыре стадии решения проблемы:
1. Подготовка.
2. Созревание решения.
3. Вдохновение.
4. Проверка найденного решения.
Структура мыслительного процесса решения проблемы:
1. Мотивация (желание решить проблему).
2. Анализ проблемы (выделение «что дано», «что требуется найти»,
какие недостающие или избыточные данные, и т.д.).
3. Поиск решения:
3.1. Поиск решения на основе одного известного алгоритма (репродуктивное мышление).
3.2. Поиск решения на основе выбора оптимального варианта из множества известных алгоритмов.
3.3. Решение на основе комбинации отдельных звеньев из различных
алгоритмов.
3.4. Поиск принципиально нового решения (творческое мышление).
3.4.1. На основе углубленных логических рассуждений (анализ,
сравнение, синтез, классификация, умозаключение и т.п.).
3.4.2. На основе использования аналогий.
3.4.3. На основе использования эвристических приемов.
3.4.4. На основе использования эмпирического метода проб и
ошибок.
В случае неудачи:
3.5. Отчаяние, переключение на другую деятельность: «период инкубационного отдыха» – «созревание идей», озарение, вдохновение, инсайд, мгновенное осознание решения некоторой проблемы (интуитивное мышление). Факторы, способствующие «озарению»:
– высокая увлеченность проблемой;
– вера в успех, в возможность решения проблемы;
– высокая информированность в проблеме, накопленный опыт;
– высокая ассоциативная деятельность мозга (во сне, при высокой
температуре, лихорадке, при эмоционально положительной стимуляции).
4. Логическое обоснование найденной идеи решения, логическое доказательство правильности решения.
5. Реализация решения.
6. Проверка найденного решения.
Коррекция (в случае необходимости возврат к этапу 2). Мыслительная
деятельность реализуется как на уровне сознания, так и на уровне бессозна69
тельного, характеризуется сложными переходами и взаимодействиями этих
уровней. В результате успешного (целенаправленного) действия достигается
результат, соответствующий предварительно поставленной цели, а результат,
который не был предусмотрен в сознательной цели, является по отношению
к ней побочным (побочный продукт действия). Проблема осознанного и неосознанного конкретизировалась в проблему взаимоотношения прямого (осознаваемого) и побочного (неосознаваемого) продуктов действия. Побочный
продукт действия также отражается субъектом. Это отражение может участвовать в последующей регуляции действий, но оно не представлено в вербализованной форме, в форме сознания. Побочный продукт «складывается под
влиянием тех конкретных свойств вещей и явлений, которые включены в
действие, но не существенны с точки зрения цели».
3.9. Понятие речи в психологии
Речью называется процесс практического применения человеком языка в целях общения с другими людьми. В отличие от речи язык – это система условных символов, с помощью которых передаются сочетания
звуков, имеющих для людей определенное значение и смысл. В процессе
общения люди выражают с помощью языка мысли и чувства, добиваются
взаимного понимания в целях осуществления совместной деятельности.
Язык и речь, как и мышление, возникают и развиваются в процессе и под
влиянием труда. Они являются достоянием только человека: у животных
нет ни языка, ни речи.
Речь имеет свое содержание. Звуки, входящие в состав слов устной
речи, имеют сложное физическое строение; в них различают частоту, амплитуду и форму колебания воздушных звуковых волн.
Специальное значение в звуках речи имеет их тембр, в основе которого
лежат обертоны, сопровождающие и дополняющие основной тон звука речи.
Речь имеет свои свойства:
– содержательность речи определяется количеством выраженных в
ней мыслей, чувств и стремлений, их значительностью и соответствием
действительности;
– понятность речи достигается синтаксически правильным построением предложений, а также применением в соответствующих местах пауз
или выделения слов с помощью логического ударения;
– выразительность речи связана с ее эмоциональной насыщенностью
(по своей выразительности она может быть яркой, энергичной или, наоборот, вялой, бледной).
Речь выполняет определенные функции:
– выражения (заключается в том, что, с одной стороны, благодаря
речи человек может полнее передавать свои чувства, переживания, отно-
70
шения, а, с другой – выразительность речи, ее эмоциональность значительно расширяет возможности общения);
– воздействия (заключается в способности человека посредством речи
побуждать людей к действию);
– обозначения (состоит в способности человека посредством речи давать предметам и явлениям окружающей действительности присущие
только им названия);
– сообщения (состоит в обмене мыслями между людьми посредством
слов, фраз).
Существуют следующие виды речи:
– устная – это общение между людьми посредством произнесения
слов, с одной стороны, и восприятия их людьми на слух, с другой;
– письменная – это речь посредством письменных знаков;
– монологическая – это речь одного человека, в течение относительно
длительного времени излагающего свои мысли;
– диалогическая – это разговор, в котором участвует не менее двух собеседников;
– внешняя – речь, выполняющая функции общения;
– внутренняя – это речь, не выполняющая функции общения, а лишь
обслуживающая процесс мышления конкретного человека.
Системы, обеспечивающие речь, могут быть разделены на две группы:
периферические и центральные. К центральным относятся определенные
структуры движения головного мозга, а к периферическим – голосовой
аппарат и органы слуха. В основе речи лежит деятельность второй сигнальной системы, работа которой заключается, прежде всего, в анализе и
синтезе обобщенных речевых сигналов.
Речь в то же время – сложнейшая система условных рефлексов. Ее
основу составляет вторая сигнальная система, условными раздражителями
которой являются слова в их звуковой (устной речи) или зрительной форме. Звуки и начертания слов, будучи вначале для отдельного человека нейтральными раздражителями, становятся условными речевыми раздражителями в процессе повторного сочетания их с первосигнальным раздражителем, вызывающим восприятия и ощущения предметов и их свойств.
В результате они приобретают смысловое значение, становятся сигналами непосредственных раздражителей, с которыми сочетались. Образовавшиеся при этом временные нервные связи в дальнейшем укрепляются
путем постоянных речевых подкреплений, делаются прочными и приобретают двусторонний характер: вид предмета немедленно вызывает реакцию
его называния, и, наоборот, слышимое или видимое слово сейчас же вызывает представление обозначаемого этим словом предмета.
Глава 4
ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВЫЕ ПРОЦЕССЫ
71
4.1. Эмоциональные процессы и управление эмоциями
Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний процесс и результаты
практической деятельности, направленной на удовлетворение его актуальных потребностей. Поскольку все то, что делает человек, в конечном счете,
служит цели удовлетворения его разнообразных потребностей, постольку
любые проявления активности человека сопровождаются эмоциональными
переживаниями.
Эмоции, утверждал Ч. Дарвин, возникли в процессе эволюции как
средство, при помощи которого живые существа устанавливают значимость тех или иных условий для удовлетворения актуальных для них потребностей. Эмоциональные ощущения биологически в процессе эволюции закрепились как своеобразный способ поддержания жизненного процесса в его оптимальных границах и предупреждают о разрушающем характере недостатка или избытка каких-либо факторов.
Самая старая по происхождению, простейшая и наиболее распространенная у живых существ форма эмоциональных переживаний – это удовольствие, получаемое от удовлетворения органических потребностей, и
неудовольствие, связанное с невозможностью это сделать при обострении
соответствующей потребности.
Теории эмоций
Впервые эмоциональные выразительные движения стали предметом
изучения Ч. Дарвина. На основе сравнительных исследований эмоциональных движений млекопитающих Дарвин создал биологическую концепцию эмоций, согласно которой выразительные эмоциональные движения
рассматривались как рудимент целесообразных инстинктивных действий,
сохраняющих в какой-то степени свой биологический смысл и вместе с
тем выступающих в качестве биологически значимых сигналов для особей
не только своего, но и других видов.
Результатом глубокой теоретической мысли является биологическая
теория эмоций П.К. Анохина. Эта теория рассматривает эмоции как продукт эволюции, как приспособительный фактор в жизни животного
мира.
Рассмотрение эмоций с биологической точки зрения (П.К. Анохин)
позволяет признать, что эмоции закрепились в эволюции как механизм,
удерживающий жизненные процессы в оптимальных границах и
предупреждающий разрушительный характер недостатка или избытка каких-либо факторов жизни данного организма. Положительные эмоции возникают, когда реальный результат совершенного поведенческого акта совпадает или превышает ожидаемый полезный результат, и наоборот, недо72
статок реального результата, несовпадение с ожидаемым ведет к отрицательным эмоциям. Эмоция выступает как своеобразный инструмент, оптимизирующий жизненный процесс и тем самым способствующий сохранению как отдельной особи, так и всего вида.
Неоднократное удовлетворение потребностей, окрашенное положительной эмоцией, способствует обучению соответствующей деятельности,
а повторные неудачи в получении запрограммированного результата вызывают торможение неэффективной деятельности и поиски новых более
успешных способов достижения цели.
Хотя наличие потребности – обязательное условие возникновения
эмоции, оно вряд ли является единственным и достаточным. Это положение было отправной точкой для построения П.В. Симоновым информационной теории эмоций. Согласно П.В. Симонову, эмоция есть отражение мозгом высших животных и человека величины потребности и вероятности ее удовлетворения в данный момент.
П.В. Симоновым сформулировано правило, согласно которому отношение между эмоцией (Э), потребностью (П), информацией, прогностически необходимой для организации действий по удовлетворению данной
потребности (Н), и наличной информацией, которая может быть использована для целенаправленного поведения (С), выражается формулой Э = П
(Н – С).
Из данной формулы следует, что: 1) эмоция не возникает, если потребность отсутствует или удовлетворена, а при наличии потребности – если
система вполне информирована; 2) при дефиците наличной информации
появляется отрицательная эмоция, достигающая максимума в случае полного отсутствия информации; 3) положительная эмоция возникает, когда
наличная информация превышает информацию, прогностически необходимую для удовлетворения данной потребности. Таким образом, формула
эмоций отражает количественную зависимость интенсивности эмоциональной реакции от силы, потребности и размеров дефицита или прироста прагматической информации, необходимой для достижения цели
(удовлетворения потребности).
П.В. Симонов показал, что эмоции возникают при рассогласовании
между жизненной потребностью и возможностью ее удовлетворения,
т.е. при недостатке или избытке актуальных сведений, необходимых для
достижения цели, а степень эмоционального напряжения определяется потребностью и дефицитом информации, необходимой для удовлетворения
этой потребности. Таким образом, в ряде случаев знания, информированность личности снимают эмоции, изменяют эмоциональный настрой и поведение личности.
Эмоция может рассматриваться как обобщенная оценка ситуации.
Так, эмоция страха развивается при недостатке сведений, необходимых
для защиты. Очень часто страх, возникающий в ситуациях неожиданных и
73
неизвестных, достигает такой силы, что человек погибает. Понимание
того, что страх может быть следствием недостатка информации, позволяет
его преодолеть. Реакцию удивления можно рассматривать как своеобразную форму страха, которая пропорциональна разнице между предвидимой
и фактически полученной дозой информации. При удивлении внимание
сосредоточивается на причинах необычного, а при страхе – на предвосхищении угрозы. Понимание родства удивления и страха позволяет преодолеть страх, если перенести акцент с результатов события на анализ его
причин.
Согласно теории американского психолога Джеймса, тот факт, что эмоции характеризуются ярко выраженными изменениями в деятельности внутренних органов, в состоянии мышц (мимика), позволяет предположить, что
эмоции представляют собой сумму только органических ощущений, вызываемых этими изменениями. Согласно этой теории, человеку грустно, потому что он плачет, а никак не наоборот. Если человек примет зажатую скованную позу с опущенными плечами и головой, то вскоре у него появится и
чувство неуверенности, подавленности, грусти. И наоборот, поза с развернутыми плечами, поднятой головой, улыбкой на губах вскоре вызовет и
чувство уверенности, бодрости, хорошее настроение. Частично эти наблюдения справедливы, но все же физиологические проявления не исчерпывают
существа эмоций. Ученые пришли к заключению, что эмоции осуществляют энергетическую мобилизацию организма. Так, например, радость сопровождается усилением иннервации в мышцах, при этом мелкие
артерии расширяются, усиливается приток крови к коже, кожа делается теплее, ускоренное кровообращение облегчает питание тканей и способствует
улучшению физиологических процессов. Радость молодит, так как создаются оптимальные условия питания всех тканей тела. Напротив, физиологические проявления печали характеризуются парализующим действием на
мышцы, движения в результате медленные и слабые, сосуды сжимаются,
ткани обескровливаются, появляется озноб, недостаток воздуха и тяжесть в
груди. Огорчения очень старят, поскольку они сопровождаются изменениями кожи, волос, ногтей, зубов и пр.
Итак, если вы хотите подольше сохранить молодость, то не выходите
из душевного равновесия по пустякам, чаще радуйтесь и стремитесь удержать хорошее настроение.
Таким образом, Джеймс и независимо от него Ланге предложили «периферическую» теорию эмоций, согласно которой эмоция является вторичным явлением – осознанием приходящих в мозг сигналов об изменениях в мышцах, сосудах и внутренних органах в момент реализации поведенческого акта, вызванного эмоциогенным раздражителем. Другими словами, эмоциогенный сигнал, действуя на мозг, включает определенное поведение, а обратная соматосенсорная и висцеросенсорная афферентация вызывает эмоцию. Суть своей теории Джеймс выразил парадоксом: «Мы чув74
ствуем печаль, потому что плачем, мы боимся, потому что дрожим».
Теория Джеймса–Ланге сыграла положительную роль, указав на связь
трех событий: внешнего раздражителя, поведенческого акта и эмоционального переживания. Ее уязвимым местом остается сведение эмоций
лишь к осознанию ощущений, возникающих в результате периферических
реакций. Ощущение выступает здесь как первичное явление по отношению к эмоции, которая рассматривается как ее прямое производное.
Многообразные проявления эмоциональной жизни человека делятся
на аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения и стресс.
Наиболее мощная эмоциональная реакция – аффект – сильное, бурное
и относительно кратковременное эмоциональное переживание, полностью
захватывающее психику человека и предопределяющее единую реакцию
на ситуацию в целом (порой эта реакция и воздействующие раздражители
осознаются недостаточно – и это одна из причин практической неуправляемости этим состоянием).
Развитие аффекта подчиняется следующему закону: чем более сильным
является исходный мотивационный стимул поведения и чем больше усилий
пришлось затратить на то, чтобы его реализовать, чем меньше итог, полученный в результате всего этого, тем сильнее возникающий аффект. В отличие от
эмоций и чувств аффекты протекают бурно, быстро, сопровождаются резко
выраженными органическими изменениями и двигательными реакциями.
Аффекты, как правило, препятствуют нормальной организации поведения, его разумности. Они способны оставлять сильные и устойчивые
следы в долговременной памяти.
В отличие от аффектов работа эмоций и чувств связана по преимуществу с кратковременной и оперативной памятью. Эмоциональная напряженность, накапливаемая в результате возникновения аффектогенных ситуаций,
может накапливаться и, если ей вовремя не дать выхода, привести к сильной
и бурной эмоциональной разрядке, которая, снимая возникшее напряжение,
часто сопровождается чувством усталости, подавленности, депрессией.
Собственно эмоции, в отличие от аффектов, – более длительные состояния. Они – реакция не только на события совершившиеся, но и на вероятные
или вспоминаемые. Если аффекты возникают к концу действия и отражают
суммарную итоговую оценку ситуации, то эмоции смещаются к началу действия и предвосхищают результат. Они носят опережающий характер, отражая события в форме обобщенной субъективной оценки личностью определенной ситуации, связанной с удовлетворением потребностей.
Эмоции и чувства предвосхищают процесс, направленный на удовлетворение потребности, имеют идеаторный характер и находятся как бы в
начале его. Эмоции и чувства выражают смысл ситуации для человека с
точки зрения актуальной в данный момент потребности, значения для ее
удовлетворения предстоящего действия или деятельности. Эмоции могут
вызываться как реальными, так и воображаемыми ситуациями. Они (как и
75
чувства) воспринимаются человеком как его собственные внутренние
переживания, передаются другим людям, сопереживаются.
Чувства – высший продукт культурно-эмоционального развития человека. Они связаны с определенными, входящими в сферу культуры предметами, видами деятельности и людьми, окружающими человека. Чувства
имеют четко выраженный предметный характер: они выражают устойчивое отношение к каким-либо объектам (реальным или воображаемым). Человек не может переживать чувство вообще, безотносительно, а только к
кому-нибудь или чему-нибудь. Например, человек не в состоянии испытывать чувство любви, если у него нет объекта привязанности. В зависимости
от направленности чувства делятся на моральные (переживание человеком его отношения к другим людям), интеллектуальные (чувства, связанные с познавательной деятельностью), эстетические (чувства красоты при
восприятии искусства, явлений природы), практические (чувства, связанные с деятельностью человека).
Чувства выполняют в жизни и деятельности человека, в его общении с
окружающими людьми мотивирующую роль. В отношении окружающего
его мира человек стремится действовать так, чтобы подкрепить и усилить
свои положительные чувства. Они всегда связаны с работой сознания, могут произвольно регулироваться. Проявление сильного и устойчивого положительного чувства к чему-либо или к кому-либо называется страстью.
Устойчивые чувства умеренной или слабой силы, действующие в течение
длительного времени, именуются настроениями.
Настроение – самое длительное эмоциональное состояние, окрашивающее все поведение человека.
Эмоциональные состояния, возникшие в процессе деятельности, могут
повышать или понижать жизнедеятельность человека. Первые называются
стеническими, вторые – астеническими. Возникновение и проявление эмоций, чувств связано со сложной комплексной работой коры, подкорки мозга и вегетативной нервной системы, регулирующей работу внутренних органов. Этим определяется тесная связь эмоций и чувств с деятельностью
сердца, дыхания, с изменениями в деятельности скелетных мышц (пантомимика) и лицевых мышц (мимика). Специальные эксперименты обнаружили в глубине мозга, в лимбической системе существование центров положительных и отрицательных эмоций, получивших название центров «наслаждения рая» и «страдания ада».
Страсть – еще один вид сложных, качественно своеобразных и встречающихся только у человека эмоциональных состояний. Страсть представляет собой сплав эмоций, мотивов и чувств, сконцентрированных вокруг
определенного вида деятельности или предмета (человека).
С.Л. Рубинштейн считал, что в эмоциональных проявлениях личности можно выделить три сферы: ее органическую жизнь, ее интересы материального порядка и ее духовные, нравственные потребности. Он
76
обозначил их, соответственно, как органическую (аффективно-эмоциональ-ную) чувствительность, предметные чувства и обобщенные мировоззренческие чувства. К аффективно-эмоциональной чувствительности относятся, по его мнению, элементарные удовольствия и неудовольствия,
преимущественно связанные с удовлетворением органических потребностей. Предметные чувства связаны с обладанием определенными предметами и занятиями отдельными видами деятельности. Эти чувства, соответственно их предметам, подразделяются на материальные, интеллектуальные и эстетические. Они проявляются в восхищении одними предметами,
людьми и видами деятельности и в отвращении к другим. Мировоззренческие чувства связаны с моралью и отношениями человека к миру, социальным событиям, нравственным категориям и ценностям.
Стресс и фрустрация.
Одним из наиболее распространенных в наши дни видов аффектов является стресс. Он представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека,
когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Стресс
дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека. Они представляют собой главные «факторы
риска» при проявлении и обострении таких заболеваний, как сердечно-сосудистые и заболевания желудочно-кишечного тракта.
В переводе с английского стресс – это давление, нажим, напряжение,
а дистресс – горе, несчастье, недомогание, нужда. По словам Г. Селье,
стресс есть неспецифический (т.е. один и тот же на различные воздействия) ответ организма на любое предъявленное ему требование, который помогает ему приспособиться к возникшей трудности, справиться с
ней. Всякая неожиданность, которая нарушает привычное течение жизни,
может быть причиной стресса. При этом, как отмечает Г. Селье, не имеет
значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись.
Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в
адаптации. В качестве примера ученый приводит волнующую ситуацию:
мать, которой сообщили о гибели в бою ее единственного сына, испытывает страшное душевное потрясение. Если много лет спустя окажется, что
сообщение было ложным и сын неожиданно войдет в комнату целым и невредимым, она почувствует сильнейшую радость.
Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т.е. стать
стрессором. При этом, выступит та или иная ситуация причиной стресса
или нет, зависит не только от самой ситуации, но и от личности, ее опыта,
ожиданий, уверенности в себе и т.д. Особенно большое значение имеет,
конечно, оценка угрозы, ожидание опасных последствий, которые содержит в себе ситуация.
77
Значит, само возникновение и переживание стресса зависит не столько
от объективных, сколько от субъективных факторов, от особенностей
самого человека: оценки им ситуации, сопоставления своих сил и способностей с тем, что от него требуется, и т.д. К понятию и состоянию стресса
близко и понятие фрустрации. Сам термин в переводе с латинского означает обман, тщетное ожидание. Фрустрация переживается как напряжение,
тревога, отчаяние, гнев, которые охватывают человека, когда на пути к
достижению цели он встречается с неожиданными помехами, которые
мешают удовлетворению потребности.
Самой распространенной реакцией на фрустрацию является возникновение генерализованной агрессивности, направленной чаще всего на препятствия. Адекватная реакция на препятствие состоит в том, чтобы преодолеть или обойти его, если это возможно; агрессивность, быстро переходящая в гнев, проявляется в бурных и неадекватных реакциях: оскорбление,
физические нападки на человека (щипать, бить, толкать) или объект (сломать его).
Отступление и уход. В некоторых случаях субъект реагирует на
фрустрацию уходом (например, выходит из комнаты), сопровождаемый
агрессивностью, которая не проявляется открыто.
Фрустрация влечет за собой эмоциональные нарушения лишь тогда, когда возникает препятствие для сильной мотивации. Если у ребенка, начавшего пить, отнять соску, он реагирует гневом, однако в конце
сосания — никаких эмоциональных проявлений.
Допустим, произошла ссора или какое-то неприятное событие: человек
возбужден, не может найти себе места, его гложет несправедливая обида, досада из-за того, что не сумел себя правильно повести, не нашел слов. Он и
рад бы отвлечься от этих мыслей, но снова и снова перед глазами встают сцены случившегося; и опять накатывает волна обиды, негодования. Можно выделить три физиологических механизма подобного стресса.
Во-первых, в коре головного мозга сформировался интенсивный стойкий очаг возбуждения, так называемая доминанта, которая подчиняет себе
всю деятельность организма, все поступки и помыслы человека. Значит,
для успокоения надо ликвидировать, разрядить эту доминанту или же создать новую, конкурирующую. Все отвлекающие приемы (чтение захватывающего романа, просмотр кинофильма, переключение на занятие любимым делом) фактически направлены на формирование конкурирующей доминанты. Чем увлекательнее дело, на которое пытается переключиться
расстроенный человек, тем ему легче создать конкурирующую доминанту.
Вот почему каждому из нас не помешает иметь какое-то хобби, которое
открывает путь положительным эмоциям.
Во-вторых, вслед за появлением доминанты развивается особая цепная реакция – возбуждается одна из глубинных структур мозга – гипоталамус, который заставляет близлежащую особую железу – гипофиз – выде78
лить в кровь большую порцию адренокортикотропного гормона (АКТГ).
Под влиянием АКТГ надпочечники выделяют адреналин и другие физиологически активные вещества (гормоны стресса), которые вызывают
многосторонний эффект: сердце начинает сокращаться чаще и сильнее
(вспомним, как оно «выскакивает» из груди при страхе, волнении, гневе),
кровяное давление повышается (вот почему может разболеться голова, возникнуть сердечный приступ, становится чаще дыхание). В эту фазу подготавливаются условия для интенсивной мышечной нагрузки. Но современный человек, в отличие от первобытного, вслед за стрессом обычно не пускает в ход скопившуюся мышечную энергию, поэтому у него в крови еще
долго циркулируют биологически активные вещества, которые не дают
успокоиться ни нервной системе, ни внутренним органам. Необходимо
нейтрализовать гормоны стресса, и лучший помощник здесь – физкультура, интенсивная мышечная нагрузка.
В-третьих, из-за того, что стрессовая ситуация сохраняет свою актуальность (конфликт ведь не разрешился благополучно и какая-то потребность
так и осталась неудовлетворенной, иначе не было бы отрицательных
эмоций), в кору головного мозга вновь и вновь поступают импульсы, поддерживающие активность доминанты, а в кровь продолжают выделяться гормоны стресса. Следовательно, надо снизить для себя значимость этого несбывшегося желания или же отыскать путь для его реализации. Оптимальный
способ избавления от затянувшегося стресса – полностью разрешить конфликт, устранить разногласия, помириться. Если сделать это невозможно,
следует логически переоценить значимость конфликта, например, поискать
оправдания для своего обидчика. Можно выделить различные способы снижения значимости конфликта. Первый из них можно охарактеризовать словом «зато». Суть его – суметь извлечь пользу, что-то положительное даже из
неудачи. Второй прием успокоения – доказать себе, что «могло быть и хуже».
Сравнение собственных невзгод с чужим еще большим горем («а другому гораздо хуже») позволяет стойко и спокойно отреагировать на неудачу. Интересный способ успокоения по типу «зелен виноград»: подобно лисице из
басни сказать себе, что «то, к чему только что безуспешно стремился, не так
уж хорошо, как казалось, и потому этого мне не надо».
Один из лучших способов успокоения – это общение с близким человеком, когда можно, во-первых, как говорят, «излить душу», т. е. разрядить
очаг возбуждения; во-вторых, переключиться на интересную тему;
в-третьих, совместно отыскать путь к благополучному разрешению конфликта или хотя бы к снижению его значимости.
Эмоционально окрашенное отношение к делу способствует его результативности, но при слишком сильной заинтересованности в результатах человек испытывает волнение, тревогу, излишнее возбуждение, неприятные вегетативные реакции. Для достижения оптимального эффекта в деятельности и для исключения неблагоприятных последствий перевозбу79
ждения желательно снять эмоциональную напряженность на основе концентрации внимания не на значимости результата, а на анализе причин,
технических деталях задания и тактических приемах.
Для создания оптимального эмоционального состояния нужны:
1) правильная оценка значимости события;
2) достаточная информированность (разноплановая) по данному вопросу, событию;
3) запасные отступные стратегии – это снижает излишнее возбуждение,
уменьшает страх получить неблагоприятное решение, создает оптимальный
фон для решения проблемы. В случае поражения можно произвести общую
переоценку значимости ситуации по типу «не очень-то и хотелось». Понижение субъективной значимости события помогает отойти на заранее подготовленные позиции и готовиться к следующему штурму без значительных
потерь здоровья. Не случайно в глубокой древности на Востоке люди просили в своей молитве: «Господи, дай мне мужество, чтобы справиться с тем,
что я могу сделать, дай мне силы, чтобы смириться с тем, что я не могу сделать, и дай мне мудрость, чтобы отличить одно от другого».
Когда человек находится в состоянии сильного возбуждения, успокаивать его бывает бесполезно, лучше помочь ему разрядить эмоцию, дать
ему выговориться до конца.
Когда человек выговорится, его возбуждение снижается, и в этот момент
появляется возможность разъяснить ему что-либо, успокоить, направить его.
Потребность разрядить эмоциональную напряженность в движении иногда
проявляется в том, что человек мечется по комнате, рвет что-то. Для того
чтобы быстрее нормализовать свое состояние после неприятностей, полезно
дать себе усиленную физическую нагрузку. Для экстренного понижения
уровня напряжения может быть использовано общее расслабление мускулатуры; мышечное расслабление несовместимо с ощущением беспокойства.
Методы релаксации, аутогенной тренировки очень полезны, когда нужно быстро, за 5–10 минут, привести себя в спокойное хорошее состояние. Эмоциями можно управлять и путем регуляции внешнего их проявления: если хотите легче переносить боль, старайтесь ее не демонстрировать.
Важный способ снятия психического напряжения – это активизация
чувства юмора. Как считал С.Л. Рубинштейн, суть чувства юмора не в том,
чтобы видеть и чувствовать комическое там, где оно есть, а в том, чтобы
воспринимать как комическое то, что претендует быть серьезным, т.е. суметь отнестись к чему-то волнующему как к малозначащему и недостойному серьезного внимания, суметь улыбнуться или рассмеяться в трудной ситуации. Смех приводит к падению тревожности; когда человек отсмеялся,
то его мышцы менее напряжены (релаксация) и сердцебиение нормализовано. По своей функциональной значимости смех так могуществен, что
Фрай называл его даже «стационарным бегом трусцой».
80
Одним из самых мощных средств восстановления эмоционального
равновесия является аутотренинг – особая методика самовнушения на
фоне максимального мышечного расслабления. Предложил термин и детально разработал методику аутотренинга (AT) немецкий профессор-психиатр Шульц (1884-1970). AT помогает быстро снять излишнюю нервно-мышечную напряженность, волнение, проявление неврозов и вегетативно-сосудистой дистонии, головные боли, вялость, раздражительность, неприятные ощущения, позволяет управлять настроением, мобилизовать все
душевные и физические силы на достижение поставленной цели, помогает
уснуть в любое время суток для кратковременного эффективного отдыха,
уменьшить потребность в ночном сне.
Овладение приемами AT требует систематических занятий в течение
2-4 месяцев. Поэтому те, кто ожидает чуда в ближайшие 1-2 недели, будут
разочарованы. В период освоения рекомендуется заниматься три раза в
день: 10 минут утром (лежа, как только проснулись), 5 минут днем (например, во время обеденного перерыва) и 10 минут перед сном, в постели.
Как можно расслабиться? Прежде всего необходимо принять удобную позу. Наиболее известна поза «кучера»: сидя, голову опустить на
грудь, ноги слегка расставить и согнуть под тупым углом, руки положить
на бедра, глаза закрыть. Можно воспользоваться и такими позами: сидя за
столом, подпереть голову руками и опустить ее на предплечья. Лучшая
поза та, которая доступна и привычна.
Первый шаг к релаксации – правильное дыхание. Делая глубокий
брюшной вдох и медленно выдыхая ртом, вы снимаете напряжение тела и
мозга, подготавливая себя к более уравновешенным реакциям, освобождая
внутреннее видение. Еще одним способом релаксации является расслабление мышц и сосудов с помощью ощущений «тяжести» и «тепла», вызываемых целенаправленным мысленным сосредоточением на определенной части тела. Третий прием – психическое замедление. Попробуйте, например,
представить себя черепахой и переключитесь мысленно на ритм ее движения. Нужно помнить, что выход из состояния релаксации, если она глубокая, должен быть постепенным. Для внутренней тонизации организма надо
напрячь мышцы: согнуть и разогнуть руки или хотя бы просто напрячь и
расслабить их, дышать глубоко. Если вы сначала откроете глаза, а потом
начнете напрягать мускулы и углублять дыхание, эффект выхода из состояния релаксации наступит значительно позже.
Люди, хорошо владеющие АТ, могут, не принимая специальной
позы и не заставляя себя погружаться в полусонное состояние, реализовать
формулы внушения, эффективно управлять своим психическим состоянием, настроением, поведением.
4.2. Воля как характеристика сознания
81
Воля – сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий. Воля как характеристика сознания и деятельности возникла вместе с
возникновением общества, трудовой деятельности. Воля является важным
компонентом психики человека, неразрывно связанной с познавательными
мотивами и эмоциональными процессами.
Все действия человека могут быть поделены на две категории: непроизвольные и произвольные.
Непроизвольные действия совершаются в результате возникновения
неосознаваемых или недостаточно отчетливо осознаваемых побуждений
(влечений, установок и т.д.). Они имеют импульсивный характер, лишены
четкого плана. Примером непроизвольных действий могут служить поступки людей в состоянии аффекта (изумления, страха, восторга, гнева).
Произвольные действия предполагают осознание цели, предварительное представление тех операций, которые могут обеспечить ее достижение, их
очередность. Все производимые действия, совершаемые сознательно и имеющие цель, названы так, поскольку они производны от воли человека.
Воля нужна при выборе цели, принятии решения, при осуществлении действия, при преодолении препятствий. Преодоление препятствий требует волевого усилия – особого состояния нервно-психического напряжения, мобилизующего физические, интеллектуальные и моральные силы человека. Воля проявляется как уверенность человека в
своих силах, как решимость совершить тот поступок, который сам человек
считает целесообразным и необходимым в конкретной ситуации. «Свобода
воли означает способность принимать решения со знанием дела».
В зависимости от трудностей внешнего мира и сложности внутреннего мира человека возможно выделить 4 варианта проявления воли:
1) в легком мире, где любое желание выполнимо, воля практически не
требуется (желания человека просты, однозначны, любое желание осуществимо в легком мире);
2) в трудном мире, где существуют разнообразные препятствия, требуются волевые усилия по преодолению препятствий реальной действительности, нужно терпение, но сам человек внутренне спокоен, уверен в своей
правоте в силу однозначности своих желаний и целей (простой внутренний
мир человека);
3) в легком внешнем мире и при сложном внутреннем мире человека
требуются волевые усилия по преодолению внутренних противоречий, сомнений, человек внутренне сложен, идет борьба мотивов и целей, человек
мучается при принятии решения;
4) в трудном внешнем мире и при сложном внутреннем мире человека
требуются интенсивные волевые усилия для преодоления внутренних сомнений для выбора решения и осуществления действий в условиях объективных
помех и трудностей. Волевое действие здесь выступает как принятое к осу82
ществлению по собственному решению осознанное, намеренное, целенаправленное действие на основе внешней и внутренней необходимости.
Необходимость сильной воли возрастает при наличии: 1) трудных ситуаций «трудного мира» и 2) сложного, противоречивого внутреннего
мира в самом человеке.
Выполняя различные виды деятельности, преодолевая при этом внешние и внутренние препятствия, человек вырабатывает в себе волевые качества: целеустремленность, решительность, самостоятельность, инициативность, настойчивость, выдержку, дисциплинированность, мужество. Но
воля и волевые качества могут у человека не сформироваться, если условия жизни и воспитания в детстве были неблагоприятные: 1) ребенок избалован, все его желания беспрекословно осуществлялись (легкий мир – воля
не требуется); либо 2) ребенок подавлен жесткой волей и указаниями
взрослых, не способен принимать сам решения. Родители, стремящиеся
воспитать волю у ребенка, должны соблюдать следующие правила: 1) не
делать за ребенка то, чему он должен научиться, а лишь обеспечить условия для успеха его деятельности; 2) активизировать самостоятельную деятельность ребенка, вызвать у него чувство радости от достигнутого, повышать веру ребенка в его способность преодолевать трудности; 3) даже маленькому ребенку полезно объяснять, в чем заключается целесообразность
тех требований, приказов, решений, которые взрослые предъявляют ребенку, и постепенно учить ребенка самостоятельно принимать разумные решения. Ничего не решайте за ребенка школьного возраста, а лишь подводите его к рациональным решениям и добивайтесь от него непреклонного
осуществления принятых решений.
Волевые действия, как и вся психическая деятельность, связаны с
функционированием мозга. Важную роль при осуществлении волевых действий выполняют лобные доли мозга, в которых, как показали исследования, происходит сличение достигнутого в каждый раз результата с предварительно составленной программой цели. Поражение лобных долей приводит к абулии – болезненному безволию.
Структура волевого действия.
Волевая деятельность всегда состоит из определенных волевых действий, в которых содержатся все признаки и качества воли. Волевые действия бывают простыми и сложными.
К простым относятся те, при которых человек без колебаний идет к намеченной цели, ему ясно, чего и каким путем он будет добиваться. Для простого
волевого действия характерно то, что выбор цели, принятие решения о выполнении действия определенным способом осуществляется без борьбы мотивов.
В сложном волевом действии выделяют следующие этапы: 1) осознание цели и стремление достичь ее; 2) осознание ряда возможностей достижения цели; 3) появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти
возможности; 4) борьба мотивов и выбор; 5) принятие одной из возможно83
стей в качестве решения; 6) осуществление принятого решения; 7) преодоление внешних препятствий при осуществлении принятого решения и достижении поставленной цели.
Этап «осознание цели и стремление достичь ее» не всегда сопровождается борьбой мотивов в сложном действии. Если цель задана извне и ее
достижение обязательно для исполнителя, то ее остается только познать,
сформировав определенный образ будущего результата действия. Борьба
мотивов возникает на данном этапе тогда, когда у человека есть возможность выбора целей, по крайней мере, очередности их достижения. Борьба
мотивов, которая возникает при осознании целей, – это не структурный
компонент волевого действия, а скорее определенный этап волевой деятельности, частью которой выступает действие. Каждый из мотивов, прежде чем стать целью, проходит стадию желания (в том случае, когда цель
выбирается самостоятельно). Желание – это существующее идеально (в голове человека) содержание потребности. Желать чего-либо – это прежде
всего знать содержание побудительного стимула.
Поскольку у человека в любой момент имеются различные значимые
желания, одновременное удовлетворение которых объективно исключено,
то происходит столкновение противостоящих, несовпадающих побуждений, между которыми предстоит сделать выбор. Эту ситуацию и называют
борьбой мотивов. На этапе осознания цели и стремления достичь ее борьба
мотивов разрешается выбором цели действия, после чего напряжение, вызванное борьбой мотивов на этом этапе, ослабевает.
Этап «осознание ряда возможностей достижения цели» – это собственно мыслительное действие, являющееся частью волевого действия,
результатом которого является установление причинно-следственных отношений между способами выполнения волевого действия в имеющихся
условиях и возможными результатами.
На следующем этапе возможные пути и средства достижения цели соотносятся с имеющейся у человека системой ценностей, включающей убеждения, чувства, нормы поведения, ведущие потребности. Здесь каждый из
возможных путей проходит обсуждение в аспекте соответствия конкретного пути системе ценностей данного человека.
Этап борьбы мотивов и выбора оказывается центральным в сложном
волевом действии. Здесь, как и на этапе выбора цели, возможна конфликтная ситуация, связанная с тем, что человек понимает возможность легкого
пути достижения цели (это понимание – один из результатов второго этапа), но в то же время в силу своих моральных качеств или принципов не
может его принять. Другие пути являются менее экономичными (и это
тоже человек понимает), но зато следование им больше соответствует системе ценностей человека.
Результатом разрешения этой ситуации является следующий этап –
принятие одной из возможностей в качестве решения. Он характеризует84
ся спадом напряжения, поскольку разрешается внутренний конфликт.
Здесь уточняются средства, способы, последовательность их использования, т.е. осуществляется уточненное планирование. После этого начинается реализация намеченного на этапе осуществления принятого решения.
Этап осуществления принятого решения, однако, не освобождает
человека от необходимости прилагать волевые усилия, и порой не менее
значительные, чем при выборе цели действия или способов его выполнения, поскольку практическое осуществление намеченной цели опять же сопряжено с преодолением препятствий.
Результаты любого волевого действия имеют для человека два следствия: первое – это достижение конкретной цели; второе связано с тем, что
человек оценивает свои действия и извлекает соответствующие уроки на
будущее относительно способов достижения цели, затраченных усилий.
4.3. Психические состояния человека
Психические состояния представляют собой целостные характеристики
психической деятельности за определенный период времени. Сменяясь, они
сопровождают жизнь человека в его отношениях с людьми, обществом и т.д.
Наряду с психическими состояниями отдельного человека существуют и
«массовидные» состояния, то есть психические состояния определенных общностей людей (микро- и макрогрупп, народов, обществ). В социологической и
социально-психологической литературе специально рассматриваются два вида
таких состояний: общественное мнение и общественное настроение.
Психические состояния человека характеризуются целостностью, подвижностью и относительной устойчивостью, взаимосвязью с психическими процессами и свойствами личности, индивидуальным своеобразием и
типичностью, крайним многообразием, полярностью.
Целостность психических состояний проявляется в том, что они характеризуют в определенный промежуток времени всю психическую деятельность в целом, выражают конкретное взаимоотношение всех компонентов психики.
Подвижность психических состояний заключается в их изменчивости, в
наличии стадий протекания (начало, определенная динамика и конец).
Психические состояния обладают относительной устойчивостью, их
динамика менее выражена, чем у психических процессов (познавательных,
волевых, эмоциональных).
Психические состояния отличаются крайним многообразием и полярностью. Последнее понятие означает, что каждому психическому состоянию
человека соответствует противоположное состояние (уверенность – неуверенность, активность – пассивность, фрустрация – толерантность и т.д.).
Психические состояния человека можно классифицировать по следующим основаниям: 1) в зависимости от роли личности и ситуации в воз85
никновении психических состояний – личностные и ситуативные; 2) в
зависимости от доминирующих (ведущих) компонентов (если таковые
явно выступают) – интеллектуальные, волевые, эмоциональные и т.д.; 3) в
зависимости от степени глубины – состояния (более или менее) глубокие
либо поверхностные; 4) в зависимости от времени протекания – кратковременные, затяжные, длительные и т.д.; 5) в зависимости от влияния
на личность – положительные и отрицательные, стенические, повышающие жизнедеятельность, и астенические; 6) в зависимости от степени
осознанности — состояния более или менее осознанные; 7) в зависимости от причин, их вызывающих; 8) в зависимости от степени адекватности
вызвавшей их объективной обстановки.
Можно выделить типичные положительные и отрицательные психические состояния, свойственные большинству людей как в повседневной
жизни (любовь, счастье, горе и т.д.), так и в профессиональной деятельности, связанной с экстремальными (крайними, необычными) условиями.
Сюда следует отнести психические состояния профессиональной пригодности, осознание значимости своей профессии, состояние радости от успехов в работе, состояние волевой активности и т.д.
Огромное значение для эффективности трудовой деятельности имеет
психическое состояние профессиональной заинтересованности.
Для состояния профессиональной заинтересованности характерны: осознание значимости профессиональной деятельности; стремление больше
узнать о ней и активно действовать в ее области; концентрация внимания на
круге объектов, связанных с данной областью, и при этом указанные объекты
начинают занимать господствующее положение в сознании специалиста.
Важное значение для эффективности профессиональной деятельности
имеет психическое состояние готовности к ней в целом и к отдельным ее
элементам – в частности.
Наряду с положительными (стеническими) состояниями у человека в
процессе его жизнедеятельности (деятельности, общения) могут возникать и
отрицательные (астенические) психические состояния. Например, нерешительность как психическое состояние может возникнуть не только при отсутствии у человека самостоятельности, уверенности в себе, но и ввиду новизны, неясности, запутанности той или иной жизненной ситуации в экстремальных (крайних) условиях. Такие условия приводят к возникновению состояния психической напряженности. Можно говорить о состоянии сугубо
операционной (операторной, «деловой») напряженности, т.е. напряженности, возникающей как результат сложности выполняемой деятельности
(трудности сенсорного различения, сложность зрительно-двигательной координации, интеллектуальная нагрузка и т.д.) и эмоциональной напряженности,
вызванной эмоциональными экстремальными условиями.
Глава 5
ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
86
5.1. Соотношение понятий «человек, индивид, субъект,
личность, индивидуальность». Социализация личности
Для социально-психологического анализа личности следует разграничить понятия «человек», «индивид», «субъект», «личность», «индивидуальность».
Наиболее общим является понятие «человек» – биосоциальное существо, обладающее членораздельной речью, сознанием, высшими психическими функциями (абстрактно-логическое мышление, логическая память и
т.д.), способное создавать орудия, пользоваться ими в процессе общественного труда.
Эти специфические человеческие свойства (речь, сознание, трудовая
деятельность и пр.) не передаются людям в порядке биологической наследственности, а формируются у них прижизненно, в процессе усвоения ими
культуры, созданной предшествующими поколениями. Существуют достоверные факты, которые свидетельствуют о том, что если дети с самого раннего возраста развиваются вне общества, то они остаются на уровне развития животных, у них не формируются речь, сознание, мышление, нет вертикальной походки. Никакой личный опыт человека не может привести к
тому, что у него самостоятельно сложатся системы понятий. Участвуя в
труде и различных формах общественной деятельности, люди развивают в
себе те специфические человеческие способности, которые уже сформировались у человечества.
Развитие человечества невозможно без активной передачи новым поколениям человеческой культуры. Без общества, без усвоения общественно-исторического опыта человечества стать человеком, приобрести специфические человеческие качества невозможно, даже если человеческое существо обладает биологической полноценностью. Но, с другой стороны,
не имея биологической полноценности (олигофрения), морфологических
свойств, присущих человеку как биологическому виду, невозможно даже
под влиянием общества, воспитания, образования достичь высших человеческих качеств.
Жизнь и деятельность человека обусловлены единством и взаимодействием биологического и социального факторов, при ведущей роли социального фактора.
Поскольку сознание, речь и пр. не передаются людям в порядке
биологической наследственности, а формируются у них прижизненно, то
используют понятие «индивид» как биологический организм, носитель
общих генотипических наследственных свойств биологического вида
(индивидом мы рождаемся) и понятие «личность» как социальнопсихологи-ческая сущность человека, формирующаяся в результате
усвоения человеком общественных форм сознания и доведения,
87
общественно-исторического опыта человечества (личностью мы
становимся под влиянием жизни в обществе, воспитания, обучения,
общения, взаимодействия). Человек всегда является субъектом
(участником, исполнителем) исторического процесса в целом, субъектом
конкретной деятельности, в частности, источником познания и
преобразования объективной действительности.
Личность – понятие социальное, она выражает все, что есть в человеке
надприродного, исторического. Личность не врожденна, но возникает в результате культурного и социального развития.
Особенная и не похожая на других личность в полноте ее духовных и
физических свойств характеризуется понятием «индивидуальность». Индивидуальность выражается в наличии разного опыта, знаний, мнений,
убеждений, в различиях характера и темперамента; индивидуальность
свою мы доказываем, утверждаем.
Социализация личности представляет собой процесс формирования личности в определенных социальных условиях, процесс усвоения
человеком социального опыта, в ходе которого человек преобразует со циальный опыт в собственные ценности и ориентации, избирательно
вводит в свою систему поведения те нормы и шаблоны поведения, которые приняты в обществе или группе. Нормы поведения, нормы морали,
убеждения человека определяются теми нормами, которые приняты в
данном обществе.
Процесс социализации может осуществляться как в специальных социальных институтах, так и в различных неформальных объединениях. К специальным социальным институтам, одной из важнейших функций которых
является социализация личности, относятся школы, профессиональные учебные заведения (профтехучилища, техникумы, вузы), детские и молодежные
организации и объединения. Важнейшим институтом социализации личности
является семья. Социализация может носить одновременно регулируемый,
целенаправленный и нерегулируемый, стихийный характер.
Понимание процесса усвоения социальных норм, умений, стереотипов, формирования социальных установок и убеждений, обучения принятым в обществе нормам поведения и общения, вариантам жизненного стиля, вхождения в группы и взаимодействия с их членами, как процесс социализации, имеет смысл, если изначально индивид понимается как несоциальное существо, и его несоциальность должна в процессе воспитания в
обществе не без сопротивления преодолеваться. В иных случаях термин
«социализация» применительно к социальному развитию личности избыточен. Понятие «социальность» не подменяет и не заменяет собой известных в педагогике и в педагогической психологии понятий обучения и воспитания.
Стадии социализации.
1. Первичная социализация, или стадия адаптации (от рождения до
88
подросткового периода ребенок усваивает социальный опыт некритически,
адаптируется, приспосабливается, подражает).
2. Стадия индивидуализации (появляется желание выделить себя среди других, критическое отношение к общественным нормам поведения). В
подростковом возрасте стадия индивидуализации, самоопределения «мир
и я» характеризуется как промежуточная социализация, так как все еще
неустойчиво в мировоззрении и характере подростка.
3. Стадия интеграции (появляется желание найти свое место в обществе, «вписаться» в общество). Интеграция проходит благополучно, если
свойства человека принимаются группой, обществом. Если не принимаются, возможны следующие исходы:
– сохранение своей непохожести и появление агрессивных взаимодействий (взаимоотношений) с людьми и обществом;
– изменение себя, «стать как все»;
– конформизм, внешнее соглашательство, адаптация.
4. Трудовая стадия социализации охватывает весь период зрелости человека, весь период его трудовой деятельности, когда человек не только
усваивает социальный опыт, но и воспроизводит его за счет активного воздействия человека на среду через свою деятельность.
5. Послетрудовая стадия социализации рассматривает пожилой возраст как возраст, вносящий существенный вклад в воспроизводство социального опыта, в процесс передачи его новым поколениям.
5.2. Структура личности
Структура личности представляется различно в разных подходах. Структура указывает на определенную связь сторон, подструктур личности.
Подход В.Н. Мясищева. Ядро личности рассматривается как
система отношений человека к внешнему мир окружающей
действительности и самому себе, которая формируется под воздействием
отражения сознанием человека, являясь одной из форм этого отражения.
Подход К.А. Альбухановой. Представляет личность как субъект
жизненного пути и субъект деятельности. В основе ее развития лежит
формирование таких качеств, как активность (инициативность,
ответственность), способность к организации времени, социальное
мышление.
Подход
К.К. Платонова. Согласно ему личность имеет
динамическую функциональную структуру, элементами которой являются:
1) биопсихологические свойства; 2) особенности психических процессов;
3) опыт; 4) направленность.
Подход Б.Г. Ананьева. Человек рассматривается в единстве четырех
сторон: 1) человек как биологический вид; 2) онтогенез и жизненный путь
человека как индивида; 3) человек как личность; 4) человек как часть чело89
вечества (рис. 5.1). Б.Г. Ананьев считает, что структура личности индивида
должна анализироваться на основе всех характеристик человека как вида
по иерархическому принципу.
Подход B.C. Мерлина. Выделяет следующие подсистемы в личности:
1) подсистема индивидуальных свойств организма;
2)
подсистема индивидуальных психических свойств, включающая психодинамические свойства (темперамент), психические свойства;
3)
подсистема социально-психологических индивидуальных
свойств, которая включает социальные роли в социальной группе и коллективе, социальные роли в исторических общностях.
Человек
как вид
Человечество
как история общества
История
Ж
И
З
Н
Е
Н
Н
Ы
Й
О
Н
Т
О
Г
Е
Н
Е
З
П
У
Т
Ь
Человек
как индивид
Взаимосвязь
онтогенеза и жизненного пути
Личность
Рис. 5.1. Общая структура человека и взаимосвязь развития
его свойств по Б.Г. Ананьеву
Д.А. Леонтьев в структуре личности выделяет три иерархических
уровня. Первый уровень (высший уровень) личности выражает ядерные
подструктуры личности, «психологический скелет», основу, на которую
налагаются остальные черты и особенности. На высшем уровне человек
выражает способность к самообусловливанию, самоопределению, он обладает свободой и ответственностью, проявляет способность к выбору и созданию вариантов выбора. Человек выбирает из предложенных способов
наилучший способ действия. Высший уровень указывает на экзистенциальный уровень становления человека. Экзистенциальные проблемы связаны с определением смысла жизни, смерти, определением возможности
самостоятельного решения, возможности понимания другого человека и
90
понимания со стороны другого человека.
Второй уровень в структуре личности, по Д.А. Леонтьеву, выражает
внутренний мир человека, его содержательные характеристики в связях с
другими. Человек становится человеком в связях с окружающими людьми.
Эти связи характеризируются в своем содержании теми смыслами, потребностями, которые человек выстраивает в процессе взаимодействия и освоения социальных регуляторов, установлений и нормативов. Внутренний
мир личности не оторван от внешнего, как пишет Д.А. Леонтьев. Он включает своеобразно преломленный, обобщенный и иногда искаженный внешний мир. Внутренний мир включает не реальные объекты и не отдельные
приемы, отвечающие за оценку этих объектов и действий. Внутренний мир
составляют присущие человеку как индивиду, с его индивидуальным складом, смыслы и оценки окружающего. Смыслы восходят к конструктам, потребностям и ценностям, которые и выступают как источники смысловых
переживаний.
Третий уровень личности называется внешней оболочкой личности.
Данный уровень, согласно Д.А. Леонтьеву, включает характер, способности и роли. Это те средства, которые не определяют содержание действий,
но выступают вспомогательными в ходе выбора человеком вариантов поступков. Личность способна иметь ту или другую оболочку, но сама этими
особенностями не исчерпывается и даже способна их оценивать и корректировать.
5.3. Формирование и развитие личности
Развитие личности – сложный и противоречивый процесс, вызванный
действием многих факторов.
В.С. Мухина полагает, что развитие личности определяется не только врожденными особенностями и социальными условиями, но и внутренней позицией
– определенным отношением к миру людей, к миру вещей, к себе самому.
А.Н. Леонтьев отмечает, что процесс развития личности всегда остается глубоко индивидуальным, неповторимым. Однако этот процесс протекает по-разному в зависимости от конкретно-исторических условий, от
принадлежности человека к той или иной группе, среде.
Л. Ф. Обухова считает, что развитие – это прежде всего качественное
изменение, характеризующееся появлением новообразований, новых механизмов, процессов, структур.
В отечественной психологии традиционно принято разделять жизненный цикл развития человека на следующие периоды: 1) пренатальный (внутриутробный); 2) детство; 3) отрочество; 4) зрелость (взрослое состояние);
5) преклонный возраст, старость. В свою очередь, каждый из периодов состоит из нескольких стадий, имеющих ряд характерных особенностей.
Каждый из возрастных этапов имеет свою специфику по уровню фи91
зиологического функционирования, по степени психического развития человека, его психологических качеств и преобладающих желаний, по преобладающим формам поведения и деятельности.
I. Пренатальный период включает три стадии: 1 – предзародышевая
стадия длится две недели, соответствует развитию оплодотворенной яйцеклетки до внедрения ее в стенку матки и образования пупочного канатика;
2 – зародышевая (эмбриональная) стадия длится с начала третьей недели
после оплодотворения до конца 2-го месяца развития. На этой стадии происходит анатомическая и физиологическая дифференциация различных органов; 3 – стадия плода начинается с 3-го месяца развития и завершается к
моменту родов. В это время происходит развитие систем организма, которые позволяют ему выжить после рождения. Способность к выживанию в
воздушной среде плод приобретает в начале 7-го месяца, поэтому начиная
с этого времени плод уже называют ребенком.
II. Период детства включает стадии: 1 – стадия новорожденности
и младенчества (от рождения до 1 года); 2 – стадия раннего детства
(или «первое детство» с 1 года до 3 лет) – период развития функциональной независимости и речи; 3 – стадия дошкольного детства (или «второе детство» от 3 до 6 лет) характеризуется развитием личности ребенка и
когнитивных процессов; 4 – стадия младшего школьного детства (или
«третье детство» с 6 до 11-12 лет) соответствует включению ребенка в социальную группу и развитию интеллектуальных умений и знаний.
III. Отрочество подразделяется на 2 периода: 1) подростковый (или
пубертатный) период соответствует половому созреванию и продолжается с 11-12 лет до 14-15 лет. В это время под влиянием конституционных
сдвигов у подростка формируется новое представление о себе; 2) юношеский (ювениальный) период с 16 до 20-23 лет представляет переход к зрелости; с биологической точки зрения уже взрослый, но социальной зрелости
еще не достиг: юности свойственно чувство психологической независимости, хотя человек еще не взял на себя никаких социальных обязательств.
Юность выступает как период принятия ответственных решений, определяющих всю дальнейшую жизнь человека: выбор профессии и своего места
в жизни, выбор смысла жизни, формирование своего мировоззрения и
самосознания, выбор спутника жизни.
При переходе от одной возрастной стадии развития к другой выделяют
критические периоды или кризисы, когда происходит разрушение прежней
формы отношений человека с окружающим миром и формирование новой
системы взаимоотношений с миром и людьми, что сопровождается значительными психологическими трудностями для самого человека и его социального окружения. Выделяют малые кризисы (кризис 1 года, кризис
7 лет, кризис 17-18 лет) и большие кризисы (кризис новорожденности,
кризис 3-х лет, подростковый кризис 13-14 лет). При больших кризисах
перестраиваются отношения ребенка и общества. А малые кризисы прохо92
дят внешне спокойнее, связаны с нарастанием умений и самостоятельности
человека. В период критической фазы дети трудновоспитуемы, проявляют
упрямство, негативизм, строптивость, непослушание.
IV. Зрелость разделяют на ряд стадий и кризисов. Стадия ранней зрелости или молодость (с 20-23 лет до 30-33 лет) соответствует вступлению
человека в интенсивную личную жизнь и профессиональную деятельность.
Соответствует периоду «становления», самоутверждения себя в любви,
сексе, карьере, семье, обществе. В зрелые годы выделяются свои кризисные периоды: кризис 33-35 лет, когда, достигнув определенного социального и семейного положения, человек с тревогой начинает думать: «Неужели это все, что может дать мне жизнь? Неужели нет ничего лучшего?» И
некоторые начинают лихорадочно менять что-то в своей жизни: работу, супруга, место жительства, хобби и пр. Затем наступает недолгий период стабилизации от 35 до 40-43 лет, когда человек закрепляет все то, чего он достиг, уверен в своем профессиональном мастерстве, в своем авторитете,
имеет приемлемый уровень успеха в карьере и материального достатка,
нормализуется здоровье, положение в семье, сексе.
Вслед за периодом стабильности наступает критическое десятилетие 45-55 лет, когда человек начинает чувствовать приближение среднего возраста; появляются первые признаки ухудшения здоровья; потери
красоты и физической формы; отчуждения в семье и в отношениях с повзрослевшими детьми; приходит опасение, что уже ничего лучшего не получишь в жизни, в карьере, в любви, в результате возникает чувство усталости от надоевшей действительности, депрессивные настроения, от которых человек прячется либо в мечтах о новых любовных победах, либо в
реальных попытках «доказать свою молодость» через любовные интриги
или взлет карьеры. Завершающий период зрелости длится с 55 до 65 лет –
период физиологического и психологического равновесия, снижения сексуального напряжения, постепенного отхода человека от активной трудовой и социальной жизни. О возрасте с 65 до 75 лет говорят как о первой
старости. После 75 лет возраст считается преклонным – человек переосмысливает всю свою жизнь, осознает свое «Я» в духовных раздумьях о
прожитых годах, и либо принимает свою жизнь как неповторимую судьбу,
которую не надо переделывать, либо осознает, что жизнь прошла неверно,
зря.
В преклонном возрасте (старости) человеку предстоит преодолеть три подкризиса: первый из них заключается в переоценке собственного «Я» помимо его профессиональной роли, которая у многих
людей вплоть до ухода на пенсию остается главной. Второй подкризис
связан с осознанием факта ухудшения здоровья и старения тела, что
дает возможность человеку выработать у себя в этом плане необходимое
равнодушие.
В результате третьего подкризиса у человека исчезает самоозабочен93
ность и теперь он без ужаса может принять мысль о смерти. Оказавшись
перед лицом смерти, человек переживает ряд стадий.
Первая из них – стадия отрицания. Мысли: «Нет, не я!» – самая обычная и нормальная реакция человека на объявление ему смертельного диагноза. Затем стадия гнева – гнев, охватывающий больного при вопросе:
«Почему именно я?» изливается на заботящихся о нем людей и вообще на
всякого здорового человека. Для завершения этой стадии важно, чтобы умирающий получил возможность излить свои чувства вовне.
Следующая стадия «торга» – больной пытается продлить свою жизнь,
обещая быть послушным пациентом или примерным верующим, выторговывает свою жизнь с помощью достижений медицины и покаяния перед Богом
за свои грехи и ошибки. Перечисленные три фазы составляют период кризиса
и развиваются в описанном порядке или с частыми возвращениями назад.
После разрешения этого кризиса умирающий вступает в стадию депрессии, он осознает: «Да, на этот раз умереть предстоит именно мне», замыкается в себе и часто испытывает потребность плакать от мысли о тех,
кого он вынужден оставить. Это стадия подготовительной печали, на которой умирающий отрекается от жизни и готовится встретить смерть, принимая ее как свой последний жизненный этап, и все дальше отделяется от живых людей, замыкаясь в себе – наступает состояние «социальной смерти»
(от общества, от людей человек уже отдалился, как бы умер в социальном
смысле).
Пятая стадия – это «принятие смерти»: человек осознает и соглашается, смиряется с неизбежностью близкой смерти и смиренно ждет своего
конца – это состояние «психической смерти» (психологически человек уже
как бы отказался от жизни). Клиническая смерть наступает с момента прекращения работы сердца и дыхания, но в течение 10-20 минут медицинскими усилиями еще возможно вернуть человека к жизни. Мозговая смерть
означает полное прекращение деятельности головного мозга и его контроля
над различными функциями организма, в результате происходит гибель
клеток мозга. Физиологическая смерть соответствует угасанию последних
функций организма и гибели всех его клеток.
В западной психологии наиболее широкое распространение получила
теория эпигенетического развития личности Э. Эриксона. Опираясь на
представления Фрейда о психосексуальном развитии человека, Эриксон
разработал теорию, в которой акцентировал внимание на социальных аспектах этого развития. Оно рассматривается как процесс интеграции индивидуальных биологических факторов с факторами воспитания и социокультурного окружения.
По мнению Эриксона, человек на протяжении жизни переживает восемь психосоциальных кризисов, специфических для каждого возраста,
благоприятный или неблагоприятный исход которых определяет возможность последующего расцвета личности.
94
Первый кризис человек переживает на первом году жизни. Он связан
с тем, удовлетворяются или нет основные физиологические потребности
ребенка ухаживающим за ним человеком. В первом случае у ребенка развивается чувство глубокого доверия к окружающему его миру, а во втором,
наоборот, – недоверие к нему.
Второй кризис связан с первым опытом обучения, особенно с приучением ребенка к чистоплотности. Если родители понимают ребенка и помогают ему контролировать естественные отправления, ребенок получает
опыт автономии. Напротив, слишком строгий или слишком непоследовательный внешний контроль приводит к развитию у ребенка стыда или сомнений, связанных, главным образом, со страхом потерять контроль над
собственным организмом.
Третий кризис соответствует второму детству. В этом возрасте
происходит самоутверждение ребенка. Планы, которые он постоянно
строит и которые ему позволяют осуществить, способствуют развитию у
него чувства инициативы. Наоборот, переживание повторных неудач и
безответственности могут привести его к покорности и чувству вины.
Четвертый кризис происходит в школьном возрасте. В школе ребенок учится работать, готовясь к выполнению будущих задач. В зависимости от царящей в школе атмосферы и принятых методов воспитания у ребенка развивается вкус к работе или же, напротив, чувство неполноценности как в плане использования средств и возможностей, так и в плане собственного статуса среди товарищей.
Пятый кризис переживают подростки обоего пола в поисках идентификаций (усвоения образцов поведения значимых для подростка других
людей). Этот процесс предполагает объединение прошлого опыта подростка, его потенциальных возможностей и выборов, которые он должен
сделать. Неспособность подростка к идентификации или связанные с ней
трудности могут привести к ее «распылению» или же к путанице ролей,
которые подросток играет или будет играть в аффективной, социальной и
профессиональной сферах.
Шестой кризис свойствен молодым взрослым людям. Он связан с поиском близости с любимым человеком, вместе с которым ему предстоит
совершать цикл «работа – рождение детей – отдых», чтобы обеспечить
своим детям надлежащее развитие. Отсутствие подобного опыта приводит
к изоляции человека и его замыканию на самом себе.
Седьмой кризис переживается человеком в сорокалетнем возрасте.
Он характеризуется развитием чувства сохранения рода (генеративности), выражающегося, главным образом, в «интересе к следующему поколению и его воспитанию». Этот период жизни отличается высокой
продуктивностью и созидательностью в самых разных областях. Если
напротив, эволюция супружеской жизни идет иным путем, она может за стыть в состоянии псевдоблизости (стагнация), что обрекает супругов на
95
существование лишь для самих себя с риском оскудения межличностных отношений.
Восьмой кризис переживается во время старения. Он знаменует собой
завершение предшествующего жизненного пути, а разрешение зависит от
того, как этот путь был пройден. Достижение человеком цельности основывается на подведении им итогов своей прошлой жизни и осознании ее как
единого целого, в котором уже ничего нельзя изменить. Если человек не может свести свои прошлые поступки в единое целое, то он завершает свою
жизнь в страхе перед смертью и в отчаянии от невозможности начать жизнь
заново.
96
Глава 6
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИЧНОСТИ
6.1. Понятие о темпераменте.
Психологические характеристики темперамента
и особенности деятельности личности
Под темпераментом понимают динамические характеристики психической деятельности. Выделяют три сферы проявления темперамента: общую активность, особенности моторной сферы и свойства эмоциональности.
Создателем учения о темпераменте считается древнегреческий врач
Гиппократ (ок. 460–377 гг. до н.э.). Он утверждал, что люди различаются
соотношением четырех основных «соков организма» – крови, флегмы,
желтой желчи и черной желчи. Соотношение этих «соков организма» погречески обозначалось словом «красис», которое позже заменили латинским словом temperamentum – «соразмерность», «правильная мера»,
«надлежащее соотношение частей». Опираясь на учение Гиппократа, другой знаменитый врач античности Клавдий Гален (200 – ок. 130 гг. до н. э.)
разработал типологию темпераментов, которую он изложил в известном
трактате «De temperamentum». Согласно его учению, тип темперамента зависит от преобладания в организме одного из соков. Им были выделены 13
типов темперамента, но затем они были сведены до четырех. Эти четыре
названия типов темперамента хорошо известны: сангвиник (от лат. sanguis
– кровь), флегматик (от герч. phlegma – слизь, мокрота), холерик (от греч.
chole – желчь) и меланхолик (от греч. melas chole – черная желчь). Эта концепция имеет огромное влияние на ученых на протяжении уже многих столетий. Подтверждением этого является тот факт, что до настоящего времени предложенные Галеном названия типов темперамента являются самыми
распространенными.
В последующие века исследователи, наблюдая значительное разнообразие поведения, совпадающее с различиями в телосложении и физиологических функциях, пытались упорядочить и каким-то образом сгруппировать эти различия. В результате возникли многочисленные концепции и
типологии темпераментов. В основу этих концепций были положены самые разнообразные черты личности. В ряде концепций свойства темперамента понимались как наследственные или врожденные и связывались с
индивидуальными различиями в особенностях телосложения. Такие типологии получили название конституционных типологий. Среди них наибольшее распространение получила типология, предложенная Э. Кречмером, который в 1921 г. опубликовал свою знаменитую работу «Строение
тела и характер». Главная его идея заключается в том, что люди с опреде97
ленным типом телосложения имеют определенные психические особенности. Э. Кречмер провел множество измерений частей тела людей, что позволило ему выделить четыре конституциональных типа: астеник (лептосоматик), пикник, атлетик, диспластик (рис. 6.1).
1. Астеник (лептосоматик) характеризуется хрупким телосложением, высоким ростом, плоской грудной клеткой, узкими плечами, длинными
и худыми нижними конечностями.
2. Пикник – человек с выраженной жировой тканью, чрезмерно тучный, характеризуется малым или средним ростом, расплывшимся туловищем с большим животом и круглой головой на короткой шее.
3. Атлетик – человек с развитой мускулатурой, крепким телосложением, характерны высокий или средний рост, широкие плечи, узкие бедра.
4. Диспластик – человек с бесформенным, неправильным строением.
Индивиды этого типа характеризуются различными деформациями телосложения (например, чрезмерный рост, непропорциональное телосложение).
С названными типами строения тела Э. Кречмер соотносит три выделенных им типа темперамента, которые он называет: шизотимик, иксотимик и циклотимик.
Шизотимик имеет астеническое телосложение, он замкнут, подвержен колебаниям настроения, упрям, не склонен к изменению установок и
взглядов, с трудом приспосабливается к окружению.
В отличие от него иксотимик обладает атлетическим телосложением.
Это спокойный, невпечатлительный человек со сдержанными жестами и
мимикой, с невысокой гибкостью мышления, часто мелочный.
Пикническое телосложение имеет циклотимик, его эмоции колеблются между радостью и печалью, он легко контактирует с людьми и реалистичен во взглядах.
98
Рис. 6.1. Конституционалъные типы по Э. Кречмеру
Теория Кречмера получила наибольшее распространение в Европе. В
США в 40-х гг. XX в. большую популярность приобрела концепция темперамента У. Шелдона (табл. 6.1). В основе его концепции лежит предположение о том, что тело и темперамент – это два взаимосвязанных между собой параметра человека.
Таблица 6.1
Различия в типах темпераментов (по У. Шелдону)
Типы темперамента
Висцеротония
Соматотония
Церебротония
Расслабленность в осанке
и движениях.
Любовь к комфорту.
Медленная реакция.
Пристрастие к еде.
Социализация пищевой потребности.
Наслаждение от процесса
пищеварения.
Любовь к компаниям, дружеским излияниям.
Социофилия (любовь к общественной жизни).
Приветливость со всеми.
Жажда любви и одобрения
окружающих.
Ориентация на других.
Эмоциональная ровность.
Терпимость.
Безмятежная удовлетворенность.
Хороший сон.
Отсутствие взрывных эмоций и поступков.
Мягкость, легкость в обращении и внешнем выражении чувств.
Общительность и расслабленность под воздействием
алкоголя.
Потребность в людях в тяжелую минуту.
Ориентация на детей и семью.
Уверенность в осанке и движениях.
Склонность к физической
деятельности.
Энергичность.
Потребность в движениях и
удовольствие от них.
Потребность в доминировании.
Склонность к риску в игре
случая.
Решительные манеры.
Храбрость.
Сильная агрессивность.
Психологическая нечувствительность.
Клаустрофобия (боязнь замкнутого пространства).
Отсутствие сострадания.
С трудом приглушаемый голос.
Спартанская выносливость
боли.
Шумное поведение.
Внешний вид соответствует
более пожилому возрасту.
Объективное и широкое
мышление, направленное
вовне.
Самоуверенность, агрессивность под воздействием алкоголя.
Потребность в действиях в
тяжелую минуту.
Заторможенность в движениях, скованность в осанке.
Чрезмерная физиологическая
реактивность.
Повышенная скорость реакций.
Склонность к уединению.
Склонность к рассуждениям,
исключительное внимание.
Скрытность чувства, эмоциональная заторможенность.
Самоконтроль мимики.
Социофобия (страх перед общественными контактами).
Заторможенность в общении.
Избегание стандартных действий.
Агорафобия (боязнь открытого пространства).
Непредсказуемость установок (поведения).
Тихий голос, избегание
шума.
Чрезмерная чувствительность к боли.
Плохой сон, хроническая
усталость.
Юношеская живость и субъективное мышление.
Концентрированное скрытое
и субъективное мышление.
Устойчивость к действию алкоголя и других депрессантов.
Потребность в уединении
в тяжелую минуту.
99
По мнению автора, структура тела определяет темперамент, который
является его функцией. Шелдон исходил из гипотезы о существовании
основных типов телосложения, описывая которые, он заимствовал термины из эмбриологии.
Им были выделены три типа: 1) эндоморфный (из эндодермы образуются преимущественно внутренние органы); 2) мезоморфный (из мезодермы образуется мышечная ткань); 3) эктоморфный (из эктодермы развивается кожа и нервная ткань). Людям с эндоморфным типом свойственно
относительно слабое телосложение с избытком жировой ткани; для мезоморфного типа характерны стройное и крепкое тело, большая физическая
сила; для эктоморфного – хрупкое телосложение, плоская грудная клетка
и длинные тонкие конечности со слабой мускулатурой.
По Шелдону, этим типам телосложений соответствуют определенные
типы темпераментов, названные им в зависимости от функции определенных органов тела: висцеротония (от лат. viscera – внутренности), соматотония (от греч. sота – тело) и церебротония (от лат. сеrеbrит –
мозг). Лиц с преобладанием определенного типа телосложения Шелдон называет соответственно висцеротониками, соматотониками и церебротониками и считает, что каждый человек обладает всеми названными
группами свойств. Однако различия между людьми определяются преобладанием тех или иных свойств.
В современной психологической науке большинство конституционных концепций подвергается критике из-за недооценки в них роли среды и
социальных условий в формировании психических свойств человека.
Научные основы теории темперамента заложил И.П. Павлов. Проведенные
Павловым исследования заслуженно расцениваются как наиболее значимые для понимания физиологических основ темперамента. Благодаря исследованиям Павлова в отечественной психологии сложились представления о темпераменте как свойстве личности, в значительной мере обусловленном врожденными характеристиками человека.
Физиологические основы темперамента.
И.П. Павлов, изучая особенности выработки условных рефлексов у собак, обратил внимание на индивидуальные различия в их поведении и в протекании условно-рефлекторной деятельности. Эти различия проявлялись
прежде всего в таких аспектах поведения, как скорость и точность образования условных рефлексов, а также в особенностях их затихания. Это обстоятельство дало возможность выдвинуть гипотезу о том, что указанные различия не могут быть объяснены только разнообразием экспериментальных
ситуаций и что в их основе лежат некоторые фундаментальные свойства
нервных процессов. По мнению Павлова, к этим свойствам относятся сила
возбуждения, торможения, их уравновешенность и подвижность.
Павлов различал силу возбуждения и силу торможения, считая их двумя независимыми свойствами нервной системы. Сила возбуждения отра100
жает работоспособность нервной клетки. Она проявляется в функциональной выносливости, т.е. в способности нервной системы выдерживать длительное (или кратковременное, но сильное) возбуждение, не переходя при
этом в противоположное состояние торможения. Сила торможения понимается как работоспособность нервной системы при реализации торможения и проявляется в способности к образованию различных тормозных
условных реакций, таких как угасание и дифференцировка.
По мнению Павлова, существует четыре основных типа нервной системы, которые близки к типам темперамента, выделенным Гиппократом.
Из-за различий в проявлении силы нервных процессов различаются сильные и слабые типы, которые, в свою очередь, могут подразделяться на
уравновешенные и неуравновешенные. При этом неуравновешенный тип
характеризуется преобладанием возбуждения над торможением. И наконец, сильные уравновешенные типы делятся на подвижные и инертные.
Выделенные Павловым типы нервной системы не только по количеству, но и по основным характеристикам соответствуют четырем классическим типам темперамента: сильный, уравновешенный, подвижный тип –
сангвиник; сильный, уравновешенный, инертный тип – флегматик; сильный, неуравновешенный тип с преобладанием возбуждения – холерик; слабый тип – меланхолик.
Таким образом, под типом нервной системы Павлов понимал врожденные и относительно слабо подверженные изменениям под воздействием окружения и воспитания свойства нервной системы. Эти её свойства
образуют физиологическую основу темперамента, который является психическим проявлением общего типа нервной системы.
Роль исследований Павлова в развитии современной науки чрезвычайно велика. Однако сделанное им открытие свойств нервной системы и разработанная на этой основе типология нервной системы послужили ему
основанием для утверждения о том, что все поведение человека, как и поведение животного, можно объяснить с позиции физиологии. Эта точка
зрения сильна и в наше время и часто встречается у физиологов и врачей,
но она не является истиной. Поведение человека очень сложно и определяется не только врожденными характеристиками, но и условиями социальной ситуации, а также особенностями воспитания.
В настоящее время в науке накоплено множество фактов о свойствах
нервной системы, и по мере их накопления исследователи придают все меньшее значение типам нервной системы, тем более их магическому числу – «4»,
фигурирующему почти во всех работах Павлова о темпераменте. Каждый человек имеет вполне определенный тип нервной системы, проявления которого, т.е. особенности темперамента, составляют важную сторону индивидуальных психологических различий, проявляющихся в деятельности.
Тем не менее типология Павлова стала источником огромного числа
опытов и исследований в этой области. Многие физиологи и психологи
101
проводили дальнейшие исследования на животных. В 50-е гг. были предприняты лабораторные исследования поведения взрослых людей. В результате этих исследований, проводившихся под руководством сначала
Б.М. Теплова, а затем – В.Д. Небылицына, типология Павлова была дополнена новыми элементами, были разработаны многочисленные приемы исследования свойств нервной системы у человека, экспериментально выделены и описаны еще два свойства нервных процессов: лабильность и динамичность. Лабильность нервной системы проявляется в скорости возникновения и прекращения нервных процессов. Сущность динамичности
нервных процессов составляют легкость и быстрота образования положительных (динамичность возбуждения) и тормозных (динамичность торможения) условных рефлексов.
Работы Теплова, посвященные изучению свойств темперамента, определили не только современный взгляд на проблему темперамента, но и
явились основой для разработки дальнейших экспериментальных исследований темперамента. Теплов относил к свойствам темперамента устойчивые психические свойства, характеризующие динамику психической деятельности.
Индивидуальные особенности темперамента он объяснял разным
уровнем развития тех или иных свойств темперамента. К числу наиболее значимых были отнесены следующие:
1) эмоциональная возбудимость, под которой понималась способность реагировать на очень слабые внешние и внутренние воздействия;
2) возбудимость внимания – это свойство темперамента обусловливает приспособительные функции психики индивида. Оно состоит в способности замечать предельно малое изменение интенсивности воздействующего раздражителя;
3) сила эмоции. Главную функцию данного свойства Теплов видел в
«энергизации деятельности» в зависимости от удовлетворения или неудовлетворения мотивов. (Современные психологи это свойство называют
интенсивностью и модальностью эмоциональных проявлений.);
4) тревожность. Под тревожностью Теплов понимал эмоциональную
возбудимость в угрожающей ситуации. Причем он принципиально разделял тревожность и эмоциональную возбудимость в обычных условиях. Одним из оснований для такого мнения является то, что эмоциональная возбудимость не зависит от силы раздражителя, а тревожность, наоборот, находится с ней в прямой зависимости;
5) реактивность непроизвольных движений. Функция данного свойства заключается в увеличении интенсивности приспособительных реакций к ситуациям и раздражителям, непосредственно действующим в данный момент;
6) активность волевой целенаправленной деятельности. Данное
свойство, по мнению Теплова, проявляется в повышении активности при102
способления путем преобразования ситуации в соответствии с поставленной целью;
7) пластичность – ригидность. Функция этого свойства заключается
в приспособлении к изменяющимся требованиям деятельности;
8) резистентность. Данное свойство заключается в способности оказывать сопротивление всем внутренним и внешним условиям, ослабляющим или тормозящим начатую деятельность;
9) субъективация. Функцию данного свойства Теплов видел в усилении степени опосредования деятельности субъективными образами и понятиями.
Таким образом, во-первых, свойства темперамента проявляются в динамике психических процессов и степени активности индивида. Во-вторых, темперамент самым тесным образом связан с деятельностью. Эти положения были развиты в последующих исследованиях отечественных ученых.
Известный психофизиолог В.М. Русалов на основе концепции свойств
нервной системы предложил в конце 1980-х гг. свою трактовку свойств
темперамента. Эта концепция заслуживает внимания, поскольку в ней учитывались достижения современной физиологии. Русалов, исходя из теории
функциональной системы П. К. Анохина, включающей четыре блока – хранения, циркулирования и переработки информации (блок афферентного
синтеза), программирования (принятия решений), исполнения и обратной
связи, – выделил четыре связанные с ними свойства темперамента, отвечающие за широту или узость афферентного синтеза (степень напряженности
взаимодействия организма со средой), легкость переключения с одной программы поведения на другую, скорость исполнения текущей программы
поведения и чувствительность к несовпадению реального результата действия с его акцептором.
В соответствии с этим традиционная психофизиологическая оценка
темперамента изменилась и вместо двух параметров – активности и чувствительности – были выделены уже четыре компонента: эргичность
(выносливость), пластичность, скорость и эмоциональность (чувствительность). Все эти компоненты темперамента, по мнению Русалова, биологически и генетически обусловлены. Так, темперамент зависит от
свойств нервной системы, а они, в свою очередь, должны пониматься как
основные характеристики функциональных систем, обеспечивающих интегративную, аналитическую и синтетическую деятельность мозга, всей
нервной системы в целом.
С точки зрения данной концепции, темперамент – это психобиологическая категория в том смысле слова, что его свойства не являются полностью ни врожденными, ни зависимыми от среды. Они, по выражению автора данной концепции, представляют собой «системное обобщение» генетически заданных индивидуальных биологических свойств человека, кото103
рые, «включаясь в самые разные виды деятельности, постепенно трансформируются и образуют независимо от содержания самой деятельности обобщенную, качественно новую индивидуально устойчивую систему инвариантных свойств» (Русалов В.М., 1979).
В соответствии с двумя основными видами человеческой деятельности (предметной деятельностью и общением) каждое из выделенных
свойств темперамента должно рассматриваться отдельно, поскольку предполагается, что в этих видах деятельности они проявляются по-разному.
Так, по мнению Русалова, психологической характеристикой темперамента
являются не сами по себе свойства нервной системы или их сочетание, а
типичные особенности протекания психических процессов и поведения,
которые данные свойства порождают. Например, активность, как свойство
темперамента, в познавательных психических процессах проявляется в
том, насколько человек в состоянии сосредоточиться на определенном
объекте или его аспекте. В свою очередь, темп проявляется в том, насколько быстро протекают соответствующие психические процессы.
Возбудимость, тормозимость и переключаемость характеризуют быстроту возникновения и прекращения того или иного познавательного процесса или его переключения с одного объекта на другой. Например, некоторые люди медленно включаются в интеллектуальную деятельность или
переключаются с одной темы на другую. Другие быстро запоминают или
вспоминают информацию. Здесь также следует иметь в виду, что указанные особенности не определяют способности людей.
Большинство авторов в значительной степени связывают свойства темперамента и их проявления с физиологическими особенностями организма.
Давайте и мы познакомимся со сложившейся в отечественной психологии
точкой зрения в отношении физиологических основ темперамента.
Психологические характеристики темперамента
и особенности деятельности личности
Проявления типа темперамента многообразны. Особенности темперамента человека не только проявляются в его поведении, но и определяют
своеобразие динамики познавательной деятельности и сферы чувств, отражаются в побуждениях и действиях человека, а также в характере интеллектуальной деятельности, особенностях речи и т.п.
Для составления психологических характеристик традиционных
четырех типов обычно используют основные свойства темперамента. Многие из этих свойств были раскрыты в работах Б.М. Теплова и его учеников,
а затем получили дальнейшее развитие в исследованиях отечественных
ученых. В ходе этих исследований названия некоторых свойств, предложенные Тепловым, изменились, а также были открыты новые свойства.
Например, свойство темперамента, названное Тепловым «эмоциональная
104
возбудимость», в психологической литературе часто называется сензитивностью (чувствительностью), а реактивность непроизвольных
движений, вызванных внешнем воздействием, – реактивностью. Изменились названия и других свойств темперамента. Вместе с тем к свойствам
темперамента стали относить экстраверсию – интроверсию. Эти понятия
определяют, от чего преимущественно зависят реакции и деятельность человека – от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстраверсия), или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интроверсия).
Учитывая основные свойства темперамента, Я. Стреляу дает следующие психологические характеристики основных классических типов темперамента.
Сангвиник. Человек с повышенной реактивностью, но при этом активность и реактивность у него уравновешены. Он живо, возбужденно откликается на все, что привлекает его внимание, обладает живой мимикой и
выразительными движениями. По незначительному поводу он громко хохочет, а несущественный факт может сильно его рассердить. По его лицу
легко угадать его настроение, отношение к предмету или человеку. У него
высокий порог чувствительности, поэтому он не замечает очень слабых
звуков и световых раздражителей. Обладая повышенной активностью и будучи очень энергичным и работоспособным, он активно принимается за
новое дело и может долго работать, не утомляясь. Способен быстро сосредоточиться, дисциплинирован, при желании может сдерживать проявление
своих чувств и непроизвольные реакции. Ему присущи быстрые движения,
гибкость ума, находчивость, быстрый темп речи, быстрое включение в новую работу. Высокая пластичность проявляется в изменчивости чувств, настроений, интересов и стремлений. Сангвиник легко сходится с новыми
людьми, быстро привыкает к новым требованиям и обстановке, без усилий
не только переключается с одной работы на другую, но и переучивается,
овладевая новыми навыками. Как правило, он в большей степени откликается на внешние впечатления, чем на субъективные образы и представления о прошлом и будущем, т.е. является экстравертом.
Холерик. Как и сангвиник, отличается малой чувствительностью, высокой реактивностью и активностью. Но у холерика реактивность явно
преобладает над активностью, поэтому он необуздан, несдержан, нетерпелив, вспыльчив. Он менее пластичен и более инертен, чем сангвиник. Отсюда – большая устойчивость стремлений и интересов, большая настойчивость, возможны затруднения в переключении внимания; он скорее экстраверт.
Флегматик обладает высокой активностью, значительно преобладающей над малой реактивностью, малой чувствительностью и эмоциональностью. Его трудно рассмешить или опечалить. Когда вокруг громко смеются, он может оставаться невозмутимым; при больших неприятностях оста105
ется спокойным. Обычно у него бедная мимика, движения невыразительны
и замедленны, так же как речь. Он ненаходчив, с трудом переключает внимание и приспосабливается к новой обстановке, медленно перестраивает
навыки и привычки. При этом он энергичен и работоспособен. Отличается
терпеливостью, выдержкой, самообладанием. Как правило, он трудно сходится с новыми людьми, слабо откликается на внешние впечатления. По
своей психологической сути он интроверт.
Меланхолик. Человек с высокой чувствительностью и малой реактивностью. Повышенная чувствительность при большой инертности приводит
к тому, что незначительный повод может вызвать у него слезы, он чрезмерно обидчив, болезненно чувствителен. Мимика и движения его невыразительны, голос тихий, движения бедны. Обычно он неуверен в себе, робок, малейшая трудность заставляет его опускать руки. Меланхолик неэнергичен, ненастойчив, легко утомляется и малоработоспособен. Ему
присуще легко отвлекаемое и неустойчивое внимание, замедленный темп
всех психических процессов. Большинство меланхоликов – интроверты.
В современной психологической науке сложилось твердое убеждение
в том, что тип темперамента у человека является врожденным и в целом
характеризует особенности динамики нервных процессов. Но от каких
именно свойств его врожденной организации он зависит – в настоящее
время еще не известно.
Поскольку характеристики темперамента определяют динамику психических процессов, то можно было бы предположить, что темперамент
определяет успешность деятельности человека. Однако установлено, что
если деятельность протекает в условиях, которые можно определить как
нормальные, то зависимость между уровнем достижения, т.е. конечным результатом действий, и особенностями темперамента отсутствует. Независимо от степени подвижности или реактивности индивида в нормальной,
нестрессовой ситуации, результаты деятельности в целом будут одинаковыми, поскольку уровень достижений будет зависеть, главным образом,
от других факторов, а не от особенностей темперамента.
Вместе с тем исследования, устанавливающие эту закономерность, показывают, что в зависимости от особенностей темперамента изменяется
способ осуществления самой деятельности. Еще Б.М. Теплов обратил внимание на то, что в зависимости от особенностей темперамента люди различаются не конечным результатом действий, а способом достижения результатов. Развивая эту мысль, отечественные психологи провели ряд исследований с целью установить зависимость между способом выполнения
действий и особенностями темперамента. В этих исследованиях рассматривался индивидуальный стиль деятельности как путь к достижению результатов или способ решения определенной задачи, обусловленный, главным образом, типом нервной системы. Результаты исследований подавляющего большинства авторов, независимо от особенностей исследуемых
106
групп и экспериментальных ситуаций, в которых изучался типичный для
данных индивидов способ выполнения действий, показывают, что именно
тип нервной деятельности, и прежде всего сила и подвижность нервных
процессов, оказывает существенное влияние на формирование определенного стиля деятельности.
Например, лица с преобладанием возбуждения на первом этапе проявляют повышенную активность, но при этом совершают много ошибок. Затем они вырабатывают свой стиль деятельности, и количество ошибок
уменьшается. С другой стороны, лица с преобладанием торможения на
первых порах, как правило, малоактивны, их деятельность непродуктивна,
но затем они формируют свой способ выполнения деятельности, и продуктивность их труда резко возрастает.
В заключение следует еще раз отметить, что нет хороших или плохих
типов темперамента. Особая подвижность (реактивность) сангвиника может принести дополнительный эффект, если работа требует смены объектов общения, рода занятий, частого перехода от одного ритма жизни к другому. Люди, отличающиеся слабой нервной системой – меланхолики, –
сильнее мотивированы на выполнение более простых действий, чем
остальные. Поэтому они меньше устают и раздражаются от их повторения.
Более того, поскольку люди со слабой нервной системой более чувствительны к внешним воздействиям, т.е. быстрее на них реагируют, то, как
показывают исследования Е.П. Ильина, большинство высококлассных
спортсменов-спринтеров обладают именно этим типом нервной системы.
В то же время спортсмены, чья деятельность протекает на фоне чрезмерных эмоциональных нагрузок, например штангисты, в своем большинстве
будут обладать сильной нервной системой.
Поэтому не только нельзя, но и бессмысленно стремиться к тому, чтобы
изменить темперамент. Более целесообразным представляется учет свойств
темперамента конкретной личности при организации деятельности.
6.2. Характер и его структура. Акцентуации характера
Обычно, когда пытаются оценить или охарактеризовать конкретного человека, говорят о его характере (от греч. charakter – печать, чеканка). В психологии понятие «характер» означает совокупность индивидуальных психических свойств, складывающихся в деятельности и проявляющихся в типичных для данного человека способах деятельности и формах поведения.
Главная особенность характера как психического феномена состоит в том, что характер всегда проявляется в деятельности, в отношении человека к окружающей его действительности и людям.
Характер является прижизненным образованием и может трансформироваться в течение всей жизни. Формирование характера самым тесным
образом связано с мыслями, чувствами и побуждениями человека. Поэто107
му по мере того как формируется определенный уклад жизни человека,
формируется и его характер. Следовательно, образ жизни, общественные
условия и конкретные жизненные обстоятельства играют важную роль в
формировании характера.
Формирование характера происходит в различных, по своим особенностям и уровню развития группах (семья, дружеская компания, класс,
спортивная команда, трудовой коллектив и др.). В зависимости от того, какая группа является для личности референтной и какие ценности поддерживает и культивирует эта группа, у человека развиваются соответствующие черты характера. Под чертами характера понимают психические
свойства человека, определяющие его поведение в типичных обстоятельствах. Например, смелость или трусость проявляются в ситуации опасности, общительность или замкнутость – в ситуации общения и т.д. Существует достаточно много классификаций черт характера. В отечественной
психологической литературе чаще всего встречаются два подхода. В одном
случае все черты характера связывают с психическими процессами, и
поэтому выделяют волевые, эмоциональные и интеллектуальные черты.
При этом к волевым чертам характера относят решительность, настойчивость, самообладание, самостоятельность, активность, организованность
и др. К эмоциональным чертам характера относят порывистость, впечатлительность, горячность, инертность, безразличие, отзывчивость и др.
К интеллектуальным чертам относят глубокомыслие, сообразительность, находчивость, любознательность и др.
В другом случае черты характера рассматриваются в соответствии с
направленностью личности. Причем содержание направленности личности проявляется в отношении к людям, деятельности, окружающему миру,
себе.
Все черты личности человека можно условно разделить на мотивационные и инструментальные. Мотивационные побуждают и направляют
деятельность, а инструментальные придают ей определенный стиль. Характер может проявляться в выборе цели действия, т.е. как мотивационная
черта личности. Однако когда цель определена, характер выступает
больше в своей инструментальной роли, т.е. определяет средства достижения поставленной цели.
Необходимо также подчеркнуть, что характер является одним из основных проявлений личности. Поэтому черты личности вполне могут рассматриваться и как черты характера. К числу таких черт в первую очередь необходимо отнести те свойства личности, которые определяют выбор целей деятельности (более или менее трудных). Здесь как определенные характерологические черты могут проявиться рациональность, расчетливость или противоположные им качества. Во-вторых, в структуру характера включают
черты, которые проявляются в действиях, направленных на достижение поставленных целей: настойчивость, целеустремленность, последовательность
108
и др. В этом случае характер сближается с волей человека. В-третьих, в состав характера входят инструментальные черты, непосредственно связанные
с темпераментом, например, экстраверсия–интроверсия.
Теоретические и экспериментальные подходы к исследованию
характера.
Попытки исследовать характер предпринимались еще в незапамятные
времена. Было сформировано самостоятельное учение о характере – характерология, которое имеет длительную историю своего развития. Важнейшими проблемами этого учения на протяжении веков были выявление типов характера и их определение по внешним проявлениям с целью прогнозирования поведения человека в различных ситуациях.
Типология характеров, как правило, строится на существовании определенных типических черт. Типическими называются черты и проявления характера, которые являются общими и показательными для некоторой группы
людей. Соответственно под типом характера следует понимать выражение
в индивидуальном характере черт, общих для некоторой группы людей.
Следует также отметить, что все типологии человеческих характеров,
как правило, исходят из ряда общих идей.
1. Характер человека формируется в онтогенезе относительно рано и
на протяжении остальной жизни проявляет себя как более или менее
устойчивое личностное образование.
2. Сочетания личностных черт, которые входят в характер человека,
не являются случайными.
3. Большая часть людей в соответствии со своими основными чертами
характера может быть разделена на типовые группы.
Необходимо отметить, что попытки создания типологий характера не
всегда основывались на научных методах.
Одной из таких попыток является объяснение характера и поступков
человека датой его рождения. Разнообразные способы предсказания судьбы и характера человека, построенные на этом принципе, получили название гороскопов. Другая подобная попытка заключалась в стремлении связать характер человека с его именем.
Значительное влияние на исследования характера оказала физиогномика (от греч. рhysis – природа, gпотоп – знающий) – учение о связи между внешним обликом человека и его принадлежностью к определенному
типу личности. Главная идея данного учения строится на предположении о
том, что по внешним признакам могут быть установлены психологические
характеристики человека, принадлежащего к тому или иному типу. Наиболее известной стала физиогномическая система И.К. Лафатера, считавшего
основным путем познания человеческого характера изучение строения головы, конфигурации черепа, мимики и т.д.
В качестве отдельного направления характерологии можно выделить
подход, основанный на определении индивидуальных особенностей чело109
века по его позе и положению тела. По мнению некоторых психологов, в
позе человека раскрывается его характер: как он стоит, как идет, как сидит
и даже в какой позе засыпает.
Не менее знаменитую и богатую историю, чем физиогномика, имеет
хиромантия. Хиромантия (от греч. cheir – рука и manteia – гадание, пророчество) – это система предсказания черт характера человека и его судьбы по
кожному рельефу ладоней. Научная психология отвергает хиромантию, однако изучение пальцевых узоров в связи с наследственностью дало толчок к
возникновению новой отрасли знания – дерматоглифики. Причем возникновение данного направление было предопределено научными поисками. В
процессе исследований было обнаружено, что формирование рисунка ладоней каждого человека, как и развитие мозга, происходит на третьем-четвертом месяце внутриутробного развития и обусловлено одним и тем же влиянием генного набора родителей или хромосомными отклонениями плода.
Поэтому пальцевые узоры следует рассматривать скорее как анатомическую или физиологическую особенность организма, а дерматоглифика может быть поставлена в один ряд с конституциональным направлением характерологии, ярким представителем которого является Э. Кречмер.
Понятие «акцентуации» было введено в психологию К. Леонгардом.
Его концепция «акцентуированных личностей» основывалась на предположении о наличии основных и дополнительных черт личности. Основных
черт значительно меньше, но они являются стержнем личности, определяют ее развитие, адаптацию и психическое здоровье. При значительной выраженности основных черт они накладывают отпечаток на личность в целом, и при неблагоприятных обстоятельствах могут разрушить всю структуру личности.
По мнению Леонгарда, акцентуации личности прежде всего проявляются в общении с другими людьми. Поэтому, оценивая стили общения,
можно выделить определенные типы акцентуаций.
1. Гипертимный тип. Его характеризует чрезвычайная контактность,
словоохотливость, выраженность жестов, мимики, пантомимики. Такой человек часто спонтанно отклоняется от первоначальной темы разговора. У него
возникают эпизодические конфликты с окружающими людьми из-за недостаточно серьезного отношения к своим служебным и семейным обязанностям.
Люди подобного типа нередко сами бывают инициаторами конфликтов, но
огорчаются, если окружающие делают им замечания по этому поводу. Из положительных черт, привлекательных для партнеров по общению, людей данного типа характеризуют энергичность, жажда деятельности, оптимизм, инициативность. Вместе с тем они обладают и некоторыми негативными чертами: легкомыслием, склонностью к аморальным поступкам, повышенной раздражительностью, прожектерством, недостаточно серьезным отношением к
своим обязанностям. Они трудно переносят условия жесткой дисциплины,
монотонную деятельность, вынужденное одиночество.
110
2. Дистимный тип. Его характеризует низкая контактность, немногословность, доминирующее пессимистическое настроение. Такие люди являются обычно домоседами, тяготятся шумным обществом, редко вступают в конфликты с окружающими, ведут замкнутый образ жизни. Они высоко ценят тех, кто с ними дружит, и готовы им подчиняться. Они располагают следующими чертами личности, привлекательными для партнеров по
общению: серьезностью, добросовестностью, обостренным чувством справедливости. Есть у них и отталкивающие черты. Это пассивность, замедленность мышления, неповоротливость, индивидуализм.
3. Циклоидный тип. Ему свойственны довольно частые периодические
смены настроения, в результате чего так же часто меняется манера общения с окружающими людьми. В период повышенного настроения такие
люди являются общительными, а в период подавленного – замкнутыми. Во
время душевного подъема они ведут себя как люди с гипертимной акцентуацией характера, а в период спада – как люди с дистимной акцентуацией.
4. Возбудимый тип. Данному типу присуща низкая контактность в общении, замедленность вербальных и невербальных реакций. Нередко такие
люди занудливы и угрюмы, склонны к хамству и брани, к конфликтам, в
которых сами являются активной, провоцирующей стороной. Они неуживчивы в коллективе, властны в семье. В эмоционально спокойном состоянии люди данного типа часто добросовестны, аккуратны, любят животных
и маленьких детей. Однако в состоянии эмоционального возбуждения они
бывают раздражительными, вспыльчивыми, плохо контролируют свое поведение.
5. Застревающий тип. Его характеризует умеренная общительность,
занудливость, склонность к нравоучениям, неразговорчивость. В конфликтах такой человек обычно выступает инициатором, активной стороной. Он
стремится добиться высоких показателей в любом деле, за которое берется, предъявляет повышенные требования к себе; особо чувствителен к социальной справедливости, вместе с тем обидчив, уязвим, подозрителен,
мстителен; иногда чрезмерно самонадеян, честолюбив, ревнив, предъявляет непомерные требования к близким и к подчиненным на работе.
6. Педантичный тип. Человек с акцентуацией такого типа редко вступает в конфликты, выступая в них скорее пассивной, чем активной стороной. На службе он ведет себя как бюрократ, предъявляя окружающим
много формальных требований. Вместе с тем он с охотой уступает лидерство другим людям. Иногда он изводит домашних чрезмерными претензиями на аккуратность. Его привлекательные черты: добросовестность, аккуратность, серьезность, надежность в делах, а отталкивающие и способствующие возникновению конфликтов – формализм, занудливость, брюзжание.
7. Тревожный тип. Людям с акцентуацией данного типа свойственны:
низкая контактность, робость, неуверенность в себе, минорное настроение.
Они редко вступают в конфликты с окружающими, играя в них в основном
111
пассивную роль, в конфликтных ситуациях ищут поддержки и опоры. Нередко располагают следующими привлекательными чертами: дружелюбием, самокритичностью, исполнительностью. Вследствие своей беззащитности также нередко служат «козлами отпущения», мишенями для шуток.
8. Эмотивный тип. Эти люди предпочитают общение в узком кругу
избранных, с которыми устанавливаются хорошие контакты, которые их
понимают «с полуслова». Редко сами вступают в конфликты, играя в них
пассивную роль. Обиды носят в себе, не «выплескивая» наружу. Привлекательные черты: доброта, сострадательность, обостренное чувство долга,
исполнительность. Отталкивающие черты: чрезмерная чувствительность,
слезливость.
9. Демонстративный тип. Этот тип акцентуации характеризуется легкостью установления контактов, стремлением к лидерству, жаждой власти
и похвалы. Такой человек демонстрирует высокую приспособляемость к
людям и вместе с тем склонность к интригам (при внешней мягкости манеры общения). Люди с акцентуацией такого типа раздражают окружающих
самоуверенностью и высокими притязаниями, систематически сами провоцируют конфликты, но при этом активно защищаются. Они обладают следующими чертами, привлекательными для партнеров по общению: обходительностью, артистичностью, способностью увлечь других, неординарностью мышления и поступков. Их отталкивающие черты: эгоизм, лицемерие, хвастовство, отлынивание от работы.
10. Экзальтированный тип. Ему свойственны высокая контактность,
словоохотливость, влюбчивость. Такие люди часто спорят, но не доводят
дело до открытых конфликтов. В конфликтных ситуациях они бывают как
активной, так и пассивной стороной. Вместе с тем лица данной типологической группы привязаны и внимательны к друзьям и близким. Они альтруистичны, имеют чувство сострадания, хороший вкус, проявляют яркость и искренность чувств. Отталкивающие черты: паникерство, подверженность сиюминутным настроениям.
11. Экстравертированный тип. Такие люди отличаются высокой контактностью, у них масса друзей, знакомых, они словоохотливы до болтливости, открыты для любой информации, редко вступают в конфликты с
окружающими и обычно играют в них пассивную роль. В общении с друзьями, на работе и в семье они часто уступают лидерство другим, предпочитают подчиняться и находиться в тени. Они располагают такими привлекательными чертами, как готовность внимательно выслушать другого, сделать то, о чем просят, исполнительность. Отталкивающие особенности:
подверженность влиянию, легкомыслие, необдуманность поступков,
страсть к развлечениям, к участию в распространении сплетен и слухов.
12. Интровертированный тип. Его, в отличие от предыдущего, характеризует очень низкая контактность, замкнутость, оторванность от реальности, склонность к философствованию. Такие люди любят одиночество;
112
вступают в конфликты с окружающими только при попытках бесцеремонного вмешательства в их личную жизнь. Они часто представляют собой эмоционально холодных идеалистов, относительно слабо привязанных
к людям. Обладают такими привлекательными чертами, как сдержанность,
наличие твердых убеждений, принципиальность. Есть у них и отталкивающие черты. Это – упрямство, ригидность мышления, упорное отстаивание
своих идей. Такие люди на все имеют свою точку зрения, которая может
оказаться ошибочной, резко отличаться от мнения других людей, и тем не
менее они продолжают ее отстаивать, несмотря ни на что.
Позднее классификацию характеров на основе описания акцентуаций
предложил А.Е. Личко. Эта классификация построена на основе наблюдений за подростками. Акцентуация характера, по Личко, – это чрезмерное
усиление отдельных черт характера, при котором наблюдаются не выходящие за пределы нормы отклонения в поведении человека, граничащие с патологией. Такие акцентуации, как временные состояния психики, чаще
всего наблюдаются в подростковом и раннем юношеском возрасте. Личко
объясняет этот факт так: «При действии психогенных факторов, адресующихся к «месту наименьшего сопротивления», могут наступать временные
нарушения адаптации, отклонения в поведении» (Личко А.Е., 1983). При
взрослении ребенка проявившиеся в детстве особенности его характера,
оставаясь достаточно выраженными, теряют свою остроту, но со временем
вновь могут проявиться отчетливо (особенно если возникает заболевание).
Существуют и другие классификации типов характера.
Следует отметить, что в процессе построения разнообразных психологических концепций характер нередко связывают с темпераментом, а в некоторых случаях и смешивают эти понятия. В современной науке среди
господствующих взглядов на взаимоотношения характера и темперамента
можно выделить четыре основных подхода.
Во-первых, очень часто имеет место отождествление характера и темперамента. Примером тому может служить концепция Э. Кречмера, который
связал тип телосложения с темпераментом и с особенностями поведения.
Во-вторых, в некоторых психологических концепциях можно обнаружить противопоставление характера и темперамента. Причем чаще всего в
данных концепциях подчеркивается антагонизм характера и темперамента.
В-третьих, изучая психологические концепции, мы можем встретиться
с мнениями различных исследователей о том, что темперамент является
элементом характера, его ядром, неизменной частью. Например, такой точки зрения придерживался С.Л. Рубинштейн.
И наконец, в-четвертых, некоторые авторы рассматривают темперамент в качестве природной основы характера. К их числу относятся Л.С.
Выготский и Б.Г. Ананьев.
Существование данных подходов обусловлено биосоциальной природой человека. С одной стороны, бесспорным является то, что характер
113
формируется после рождения человека, в процессе его взаимодействия с
социальной средой. Однако, с другой стороны, никто не будет отрицать
того, что физиологические особенности организма все же накладывают отпечаток на личность.
В отечественной психологии сложилось мнение о том, что темперамент и характер очень близки, поскольку особенности темперамента в той
или иной форме отражаются на характере человека. Это связано с тем, что
основные свойства темперамента складываются значительно раньше, чем
завершается формирование характера. Поэтому большинство известных
исследователей придерживается мнения, что характер развивается на основе темперамента. Темперамент определяет в характере такие черты, как
уравновешенность или неуравновешенность поведения, легкость или трудность вхождения в новую ситуацию, подвижность или инертность реакции
и т.д. Вместе с тем необходимо отдавать себе отчет в том, что темперамент
не предопределяет характер человека. У людей с одинаковыми свойствами
темперамента может быть совершенно разный характер. Особенности темперамента могут лишь способствовать или противодействовать формированию тех или иных черт характера.
Следует отметить, что все существующие концепции типов характера
обладают одним весьма существенным недостатком. Дело в том, что каждый человек индивидуален и не всегда может быть отнесен к определенному типу. Очень часто у одного и того же человека оказываются достаточно
развитыми самые разные черты характера. Поэтому возникает вопрос, на
который до сих пор нет удовлетворительного ответа: что делать с теми
людьми, которые не вписываются в классификацию и не могут быть отнесены однозначно ни к одному из предложенных типов? Такая промежуточная группа людей составляет довольно значительную часть – до половины
всех людей.
6.3. Способности. Интеллект, его структура
Способности определяют как индивидуально-психологические особенности человека, которые выражаются в его готовности к овладению
определенными видами деятельности и их успешному осуществлению.
Какова природа способностей?
Сегодня существует несколько подходов к объяснению ее сущности:
а) способности имеют божественное начало, т.е. обычным людям
передает свои размышления некое «высшее существо»;
б) способности носят наследственный характер;
в) теория «патологичности гения» (гений – «нарушенный в нужную
сторону организм» по вине случая);
114
г) способности человека – результат прижизненных обучения и воспитания.
При всем многообразии подходов к определению природы способностей, вполне очевидными являются следующие позиции.
1. Человек рождается с задатками – врожденными анатомо-физиологическими особенностями функционирования нервной системы, которые в
значительной мере предопределяют качественные и количественные характеристики взаимодействия с окружающим миром.
2. Вопрос о влиянии структуры мозговой ткани на развитие психических свойств личности сегодня остается в науке открытым. Вместе с тем,
накопленный опыт позволяет утверждать, что все психически здоровые
дети предрасположены к творчеству. Но при этом предрасположенность –
только потенциал. Станет ли творчество реальностью, зависит от условий,
содержания обучения и воспитания.
3. Чем выше интерес человека к жизни, чем эффективнее, разностороннее его деятельность, тем выше вероятность развития у него способностей.
4. Способности обнаруживаются в процессе деятельности. Их основными показателями являются быстрота, прочность и легкость освоения деятельности при прочих равных условиях.
Выделяют следующие виды способностей.
1) природные (или естественные) способности, в основе своей биологически обусловленные, связанные с врожденными задатками, формирующиеся на их базе при наличии элементарного жизненного опыта через
механизмы научения типа условно-рефлекторных связей;
2) специфические человеческие способности, имеющие общественно-историческое происхождение и обеспечивающие жизнь и развитие в социальной среде.
Специфические человеческие способности, в свою очередь, подразделяются на общие, которыми определяются успехи человека в самых различных видах деятельности и общения (умственные способности, развитые память и речь, точность и тонкость движений рук и т.д.), и специальные, определяющие успехи человека в отдельных видах деятельности и
общения, где необходимы особого рода задатки и их развитие (способности математические, технические, литературно-лингвистические, художественно-творческие, спортивные и т.д.); теоретические, определяющие
склонность человека к абстрактно-логическому мышлению, и практические, лежащие в основе склонности к конкретно-практическим действиям
(сочетание этих способностей свойственно лишь разносторонне одаренным людям); учебные, которые влияют на успешность педагогического
воздействия, усвоение человеком знаний, умений, навыков, формирования
качеств личности, и творческие, связанные с успешностью в создании
произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий,
115
изобретений. Высшая степень творческих проявлений личности называется гениальностью, а высшая степень способностей личности в определенной деятельности (общении) – талантом; способности к общению, взаимодействию с людьми, и предметно-деятельностные способности, связанные с взаимодействием людей с природой, техникой, знаковой информацией, художественными образами и т.д.
Человек, способный ко многим и различным видам деятельности и общения, обладает общей одаренностью, т.е. единством общих способностей, обусловливающих диапазон его интеллектуальных возможностей,
уровень и своеобразие деятельности и общения.
Различают следующие уровни развития способностей.
Задатки – врожденные анатомо-физиологические особенности функционирования нервной системы (они многозначны, неспецифичны по отношению к конкретной деятельности и лишь предопределяют взаимодействие человека с окружающей средой).
Одаренность – сумма специальных, частных способностей, преимущественная пригодность к какой-либо деятельности.
Талант – высокая одаренность, позволяющая добиться высоких результатов в каком-либо виде деятельности.
Гениальность – высокая одаренность, позволяющая добиться высоких результатов в нескольких видах деятельности.
Способности – не статичные, а динамические образования, их формирование и развитие происходит определенным образом в процессе организованной деятельности и общения. Развитие способностей происходит поэтапно. Оно, по-видимому, связано с прохождением ребенка через
различные сензитивные периоды (периоды повышенной чувствительности к тем или иным воздействиям) с возможным научением по типу «за печатления».
Важным моментом в развитии способностей у детей является
комплексность – одновременное совершенствование нескольких взаимодополняющих друг друга способностей. У особо одаренных детей возможна
синхронизация нескольких сензитивных периодов, обычно сменяющих
друг друга. Тогда возможности развития их способностей многократно
увеличиваются. Неотъемлемым компонентом способностей является повышенная мотивация. Она обеспечивает интенсивную и в то же время «естественно» организующуюся деятельность, необходимую для развития
способностей.
Выделяют следующие уровни способностей: репродуктивный,
который обеспечивает высокое умение усваивать готовое знание, овладевать сложившимися образцами деятельности и общения, и творческий, обеспечивающий создание нового, оригинального. Но следует
учитывать, что репродуктивный уровень включает элементы творческо го и наоборот.
116
Интеллект и его структура
В настоящее время существуют разные определения понятия интеллекта:
1. «Способность сознательно приспосабливаться к новой ситуации».
2. «Способность к обучению, обучаемость».
3. «Совокупность тех или иных способностей».
4. «Способность адаптироваться к окружающей среде».
Известный отечественный психолог С.Л. Рубинштейн рассматривал
интеллект как «глобальную способность человека разумно действовать, рационально мыслить и справляться с жизненными ситуациями», т.е. как
«умное поведение». Основу интеллекта составляет способность человека
выделить в ситуации существенные свойства и привести свое поведение в
соответствии с ними. В этом понимании выделяют два основных компонента: интеллект как способность познавать окружающий мир и как
способ регуляции на основе этого познания.
Интеллект является одним из самых сложных и многоуровневых образований человеческой психики. По мнению исследователей, в структуру
интеллекта входит, во-первых, система психических процессов, при помощи которой человек отражает и познает окружающий мир. В этой системе
три базовых блока: внимание, память и мышление. Путь познания – от
ощущения (восприятие, представление, воображение) к абстрактному
мышлению. Во-вторых, блок оценки ситуации; в-третьих, принятие решения; в-четвертых, регуляция поведения. Завершается вся система интеллекта самооценкой и самоконтролем. Эмоции подключаются к блоку оценки
ситуации и принятия решения, а волевой компонент очень важен на стадии
принятия решения и регуляции поведения.
В 1938 году Терстоун исследовал различные стороны интеллекта и
выделил в нем семь структурных элементов («первичных умственных потенций»):
1. Счетная способность – способность оперировать числами и выполнять арифметические действия;
2. Вербальная (словесная) гибкость – легкость, с которой человек может объясняться;
3. Вербальное восприятие – способность понимать устную и письменную речь;
4. Пространственное восприятие – способность представлять себе
различные предметы и формы в пространстве;
5. Память;
6. Способность к рассуждению;
7. Быстроту восприятия сходств или различий между предметами и
изображениями.
Как показали дальнейшие исследования, данные элементы связаны
117
друг с другом, что говорит о наличии единого, общего фактора умственной
энергии (интеллекта).
В вопросе происхождения и формирования интеллекта в современной
психологической литературе преобладает точка зрения, сформированная
Р. Кэттелом (1967 г.). По мнению Кэттела, у каждого из нас уже с рождения потенциальный интеллект, который лежит в основе нашей способности к мышлению, абстрагированию и рассуждению. Примерно к 20 годам
этот интеллект достигает наибольшего расцвета. С другой стороны, у человека при жизни формируется «кристаллический» интеллект, состоящий из
различных навыков и знаний, которые им приобретаются по мере накопления жизненного опыта. (Он образуется при решении задач адаптации к
окружающей среде и требует приобретения конкретных навыков.)
Структура интеллекта зависит от целого ряда факторов: возраста,
уровня образования, специфики, профессиональной деятельности и индивидуальных особенностей.
На развитие интеллекта значительное влияние оказывают следующие
факторы.
1. Врожденные:
– генетические факторы наследственности;
– хромосомные аномалии (болезнь Дауна);
– возраст родителей;
– полноценность питания матери в период беременности (недостаток
йода может привести к кретинизму);
– болезни матери в период беременности (заболевание краснухой приводит к необратимым дефектам зрения, слуха, интеллектуальных
функций);
– злоупотребление в первые месяцы беременности антибиотиками,
транквилизаторами, аспирином;
– употребление матерью алкоголя, курение.
2. Характер среды:
– эмоциональное общение новорожденного ребенка с родителями,
взрослыми людьми;
– характер и содержание общения ребенка со взрослыми на протяжении последующей жизни;
– социальное положение семьи, определяющее возможности развития
ребенка;
– методы обучения, применяемые для развития способностей ребенка,
его интеллекта, творческих возможностей.
Уровень развития общего интеллекта часто измеряется через IQ – коэффициент интеллектуальности, который был предложен известным исследователем и автором специализированного теста на интеллект Д.
Векслером. В шкале Векслера интеллект измеряется баллами по следующей системе: свыше 135 баллов – одаренность, от 120 до 135 баллов – вы118
сокий, от 100 до 120 – средний, от 80 до 100 – низкий. Все, что ниже 80
баллов – умственная отсталость. По мнению психологов, около 30 % людей имеют интеллект между 84-100 баллами, приблизительно столько же
от 100 до 116 баллов, что соответствует среднему уровню интеллекта.
Две другие группы (по 16 % в каждой) соответствуют крайним показателям шкалы интеллекта. Представленных в них людей следует рассматривать или как умственно отсталых (IQ= от 10 до 84), или как обладающих
высокими интеллектуальными возможностями (IQ = от 116 до 180).
Наиболее распространенными методиками для определения коэффициента интеллекта являются тест Стенфорд–Бине и шкала Векслера.
Психолог Е.И. Степанова выделяет несколько основных периодов интеллектуального развития: 18-25 лет – частая смена подъемов и спадов (через один-два года), неустойчивость и активная перестройка мыслительных
функций; 26-35 лет – увеличение устойчивости, некоторое снижение уровня непроизвольной памяти, повышение произвольного внимания, общий
подъем уровня развития интеллекта за счет повышения активности процессов мышления, формирование индивидуального стиля умственной деятельности; 36-40 лет – усиление целостности интеллекта, появление зрелости суждений, мудрости; после 40 лет – большее развитие вербального интеллекта, который как бы противостоит процессу старения и ослабления
интеллектуальных функций. В старших возрастах по мере накопления жизненного опыта и его профессионализации усиливается влияние индивидуального стиля умственной работы на интеллектуальное развитие человека.
Для того чтобы человек мог долго сохранять интеллектуальный потенциал, необходимо сознательно регулировать процессы накопления и логического преобразования знаний, поддерживать память, вести активную умственную деятельность.
Глава 7
119
ПСИХОЛОГИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
7.1. Понятие межличностных отношений. Классификация групп.
Социально-психологическая структура группы
–
–
–
–
–
–
–
–
Межличностные отношения – субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах
взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.
В этих связях можно выделить:
– субъекты связи (количество людей, участвующих в межличностных
взаимоотношениях);
– предмет связи (по поводу чего осуществляется связь);
– механизм регулирования взаимоотношений.
Прекращение связи может происходить при изменении (или утрате)
предмета связи либо несогласии участников связи с принципами ее регулирования.
Установившиеся между людьми социальные связи могут выступать в
виде социального контакта и взаимодействия.
Социальный контакт – связь, характеризующаяся поверхностью,
мимолетностью. Партнер по контакту может быть легко заменен другим
человеком.
Взаимодействия – систематические, регулярные действия партнеров,
направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную
ответную реакцию со стороны партнера.
Ситуация контакта двух и более людей может принимать различные
формы:
– простое соприсутствие;
– обмен информацией;
– совместная деятельность;
– равная, обоюдная или ассиметричная активность (может быть
разных типов: социальное влияние, сотрудничество, соперничество, манипуляция, конфликт и др.).
Можно выделить разнообразные формы межличностного взаимодействия. Основные из них:
привязанность;
дружба;
любовь;
соревнование;
времяпрепровождение;
операция;
игра;
социальное влияние;
120
– подчинение;
– конфликты;
– ритуальное взаимодействие и др.
Ритуальное взаимодействие – одна из распространенных форм взаимодействия. Оно строится по определенным правилам, символически выражая реальные социальные отношения и статус человека в группе и обществе. Ритуал выступает как специальная форма взаимодействия, придуманная людьми для удовлетворения потребности в признании.
Человечество выработало на протяжении своей истории огромное количество разнообразных ритуалов: религиозные обряды, дипломатические
рауты, военные ритуалы, светские обряды и т.д.
К ритуалам относятся многочисленные нормы поведения: прием гостей, приветствие знакомых, обращение к незнакомым и т.д.
Таким образом, ритуал можно рассматривать как жестко фиксированную последовательность определенных взаимодействий, призванную
удовлетворить потребность людей в признании хотя бы на минимальном
уровне.
Операция – взаимодействие с целью подтверждения личностью своей
компетентности в различных сферах деятельности (учебе, работе, приготовлении пищи и т.д.).
Соревнование – форма социального взаимодействия, преследующая
цель добиться лучших результатов в деятельности, не вступая в конфликт
с другими людьми.
Времяпрепровождение – взаимодействие, призванное удовлетворить потребность людей в признании. Самые распространенные варианты времяпрепровождений – обсуждение и осуждение всего отклоня ющегося от нормы, обсуждение различного рода новостей, бытовых
проблем и т.д.
Социальное влияние имеет место в том случае, если в результате взаимодействия повторный ответ человека на некую проблему более сближается с ответом другого человека, чем с собственным первоначальным ответом, т.е. поведение одного человека становится подобно поведению других
людей.
В связи с проблемой социального влияния следует различать конформность и внушаемость.
Конформность – подверженность человека групповому давлению, изменение его поведения под влиянием других лиц, сознательная уступчивость человека мнению большинства группы для избежания конфликта с
ней.
Внушаемость (суггестия) – непроизвольная податливость человека
мнению других лиц, группы (человек и сам не заметил, как изменились его
взгляды, поведение, это происходит само собой, искренне).
Повиновение, подчинение авторитету – одна из форм социального
121
влияния, заключающаяся в подверженности человека влиянию лица с более высоким социальным статусом.
В экспериментах американского психолога Мингрема испытуемых в
роли учеников наказывали током. Тем не менее, около 70 % испытуемых
даже при сильных болевых ощущениях, обмороках не отказались от участия в эксперименте. Почему? Они воспринимали экспериментатора как
человека, занимающего более высокий социальный статус, а значит, несущего ответственность за все происходящее. Такая внутренняя позиция человека приводит к некритическому, безоговорочному подчинению авторитету лиц, имеющих более высокий статус, даже если указания этих лиц
противоречат требованиям закона, нравственности, установкам конкретного человека.
В зависимости от характера межличностных связей в группе, уровня
контактности между ее членами, различают группы первичные и вторичные.
Первичные группы состоят из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются устойчивые эмоциональные отношения, личные
взаимосвязи, основанные на их индивидуальных особенностях.
Вторичные группы образуются из людей, между которыми почти отсутствуют эмоциональные отношения. Их взаимодействие обусловлено
стремлением к достижению определенных целей; их социальные роли, деловые отношения и способы общения четко определены.
В критических ситуациях люди отдают предпочтение первичной группе, проявляя преданность ее членам.
Люди вступают в группы по ряду причин:
– группа выступает как средство биологического выживания;
– как средство социализации и формирования психики человека;
– как способ выполнения определенной работы, которую невозможно
выполнить одному человеку;
– как средство удовлетворения потребности человека в общении, в получении социального одобрения, уважения, признания;
– как средство ослабления неприятных чувств и состояний (страха,
тревоги и т.д.);
– как средство информационного, материального и прочего обмена.
Выделяют несколько разновидностей групп:
– условные и реальные;
– постоянные и временные;
– большие и малые.
Условные группы объединяются по определенному признаку (пол,
возраст, профессия и т.п.). Реальные личности, включенные в такую группу, не имеют прямых межличностных отношений, могут не знать о друг
друге ничего, даже не встречаться друг с другом.
Реальные группы людей характеризуются тем, что ее члены связаны
122
между собой объективными взаимоотношениями. Они реально существуют как общности в определенном пространстве и времени.
Малая группа – это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами.
Малая группа – немногочисленная группа людей (от 3 до 15 человек),
которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых процессов.
При большем количестве людей группа, как правило, разбивается на
подгруппы.
Отличительные признаки малой группы:
– высокий уровень взаимодействия и активности каждого члена группы;
– наличие постоянной цели совместной деятельности;
– наличие в группе организующего начала. Оно может быть персонифицировано в ком-либо из членов группы либо распределено между ними
в зависимости от характера возникающей ситуации;
– разделение персональных ролей (разделение труда, властное разделение), т.е. активность членов неоднородна, они вносят разный вклад в
совместную деятельность;
– наличие эмоциональных отношений между членами группы, которые влияют на групповую активность, формируют внутреннюю структуру
межличностных отношений в группе;
– наличие специфической групповой культуры – норм, правил, стандартов жизни, поведения, определяющих ожидания членов группы по отношению друг к другу и обусловливающих групповую динамику.
Отклонение от групповых стандартов, норм, как правило, позволяется
только лидеру. Любая малая группа имеет следующие психологические характеристики: групповые интересы, групповые потребности, групповые
мнения, групповые ценности, групповые нормы, групповые цели.
По характеру деятельности и формам ее организации выделяют
следующие уровни развития контактных групп:
– неорганизованные или случайно организованные группы (зрители в
кино, члены экскурсионных групп и т.п.). Характеризуются добровольным
временным объединением людей на основе сходства интересов (общности
пространства);
– ассоциация – группа, в которой взаимоотношения опосредуются
только личностно значимыми целями (группа друзей);
– кооперация – группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой; межличностные отношения носят деловой характер,
подчиненный достижению требуемого результата в определенном виде деятельности;
– корпорация – группа, объединенная только внутренними целями, не
123
входящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели
любой ценой, в том числе и за счет других групп.
Малым группам присущи и следующие общие закономерности:
– группы неизбежно стремятся к структурированию;
– группы всегда развиваются (прогресс либо регресс, но динамические
процессы в них происходят);
– изменение места (роли) человека в группе может происходить
многократно;
– по мере увеличения размера группы возрастает роль ее лидера;
– наиболее эффективно действуют группы, обладающие оптимальной
численностью и составом.
Принято считать, что оптимальная численность группы должна насчитывать 12 человек. Группы большей численности плохо управляются, малой (7-8 человек) – предрасположены к конфликтности. Также установлено, что лучше функционируют группы, члены которой отличаются друг от
друга по возрасту и полу.
Эффективность работы группы в значительной мере определяется распределением в ней социальных ролей.
В любой группе (коллективе) всегда существуют следующие социальные роли:
1) координатор, пользующийся уважением и умеющий работать с
людьми;
2) генератор идей, инициативный человек, стремящийся докопаться до
истины, но часто не способный воплотить свои идеи на практике;
3) энтузиаст, берущийся сам за новое дело и воодушевляющий других;
4) контролер-аналитик, способный трезво оценить выдвинутую идею;
он исполнителен, но чаще сторонится людей;
5) искатель выгоды, интересующийся внешней стороной дела. Исполнителен и может быть хорошим посредником между людьми, поскольку
обычно он самый популярный член коллектива;
6) исполнитель, умеющий воплотить идею в жизнь. Способен к кропотливой работе, но часто тонет в мелочах;
7) работяга, не стремящийся занять ничье место;
8) шлифовщик, выполняющий функцию сдерживания коллектива от
крайностей при принятии важных решений.
Если людей в группе меньше, чем количество в ней ролей (а это предполагает, что кто-то из членов группы выполняет несколько ролей), то в
ней, как правило, возникают конфликтные ситуации.
Таким образом, для того чтобы коллектив успешно справлялся с работой, он должен не только состоять из хороших специалистов. Члены этого
коллектива как личности должны в своей совокупности соответствовать
необходимому набору ролей.
Пребывание человека в группе в значительной мере влияет на его ак124
тивность. Возможны две ее формы:
– фацилитация – усиление энергии человека в присутствии других людей. Она проявляется в том, что присутствие других возбуждает, и это социальное возбуждение усиливает доминирующую реакцию человека, в результате чего он лучше выполняет простые и хорошо знакомые действия;
– ингибиция – затормаживание поведения и деятельности под влиянием других людей; ухудшение самочувствия и результатов деятельности человека в ситуации, когда за ним наблюдают другие люди. Она имеет место
при решении сложных задач, где правильный ответ не напрашивается сам
собой. Присутствие людей и возникшее в связи с этим возбуждение приводит к неправильной реакции, к ухудшению деятельности.
Уровень групповой активности и эффективности деятельности в значительной мере определяется сплоченностью группы и степенью сложности решаемых задач. Если задача трудна, притягательна, увлекательна,
если члены группы находятся в дружественных отношениях и воспринимают свой вклад в дело как незаменимый, то эффективность деятельности
значительно возрастает. И, наоборот, если ситуация деятельности не представляется для членов группы интересной, если каждый не отвечает за совместный результат, люди не прилагают значительных усилий в решении
стоящих задач. В итоге коллективная работоспособность группы часто не
превышает половины от суммы работоспособности ее членов.
7.2. Лидерство и руководство. Стили управления
В любой группе выделяется руководитель, лидер. Он может быть назначен официально, а может и не занимать никакого официального положения, но фактически руководить коллективом в силу своих организаторских способностей. Руководитель назначается извне, а лидер выдвигается «снизу». Лидер не только направляет и ведет своих последователей,
но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером,
но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что знания и способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы. Почему человек становится
лидером?
Согласно концепции «черт», лидер обладает определенными свойствами, чертами, благодаря которым он выдвигается в лидеры. Лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и
гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная
воля, умение понять особенности психологии людей, организаторские
способности.
Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером. Воз125
никла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации
имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуации для данной группы. В разных ситуациях
группа выдвигает разных людей в качестве лидера. В исследованиях Б.Д.
Парыгина выделены типы лидеров в зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер), ее содержания (лидер-вдохновитель, лидер-исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер) и стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер).
Таким образом, лидером группы может стать только тот, кто способен
привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, проблем,
задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты,
кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе. Лидер –
это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной группе,
какова группа – таков и лидер. Человек, который является лидером в одной
группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе (группа
другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру).
С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:
– бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);
– социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т.д.);
– политический тип лидерства (государственные, общественные деятели).
Существует несомненная связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа.
Структура механизмов воздействия лидеров на массу зависит от свойств
последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива.
Группа, имея образ «лидер–модель», требует от реального лидера, с одной
стороны, соответствия ей, а с другой – от лидера требуется способность выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не просто идут за этим лидером, но и желают идти за ним.
Стили управления
Авторитарный (или директивный, или диктаторский) – для него
характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений
(«минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением
решений с угрозой наказания («максимум контроля»), отсутствие интереса
к работнику как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль
управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество про126
дукции может быть хорошим), но недостатков больше, чем достоинств:
1) высокая вероятность ошибочных решений; 2) подавление инициативы,
творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность
сотрудников; 3) неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; 4) неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического
здоровья. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.).
Демократический (или коллективный) – управленческие решения
принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив
сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений
контролируется и руководителем, и самими сотрудниками («максимум
контроля»), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание
к личности сотрудников, учитывает их интересы, потребности, особенности.
Демократический стиль является наиболее эффективным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных, взвешенных решений, высокие
производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников,
удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных,
организаторских, коммуникативных способностях руководителя.
Либерально-анархический (или попустительский, или нейтральный) – характеризуется, с одной стороны, «максимумом демократии» (все
могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, «минимумом контроля»
(даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией,
все пущено на самотек), вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества,
нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из
отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.
Непоследовательный – проявляется в непредсказуемом переходе руководителя от одного стиля к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный и т.п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.
Стиль управления эффективного менеджера отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом.
Ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных и коллектива. Эффективным стилем управления (по мнению большинства зарубежных специалистов по менеджмен127
ту) является партисипативный (соучаствующий стиль). Этот стиль целесообразен в наукоемких производствах, в фирмах новаторского типа, в научных организациях.
Эффективность руководства
Вероятностная модель эффективности руководства (Ф. Фидлер) опосредствована степенью контроля руководителя над ситуацией, в которой
он действует. Ситуация зависит от параметров: 1) степень благоприятности отношений руководителя с подчиненными; 2) величина власти руководителя (его возможность в контроле за действиями подчиненных и использовании различных средств стимулирования их активности); 3) структура
групповой задачи (четкость поставленной задачи, пути и способы ее решения, наличие множественности решений, возможность проверки их правильности). Совокупная количественная оценка (по специально разработанным шкалам) всех перечисленных выше параметров позволяет судить о
величине осуществляемого руководителем ситуационного контроля (СК),
т.е. о степени владения им ситуацией функционирования группы.
Результаты исследований показали, что руководитель директивного
типа наиболее эффективен в ситуациях с высоким или низким СК, т.е.
крайне благоприятных или неблагоприятных. Руководитель с демократически-коллегиальным стилем наиболее эффективен в ситуациях с умеренным СК.
В зависимости от особенностей поведения руководителя в конфликтных, сложных ситуациях можно выделить пять типов:
– доминирование, утверждение своей позиции любой ценой;
– уступчивость, подчинение, сглаживание конфликтов;
– компромисс, позиционный торг («Я тебе уступлю, ты – мне»);
– сотрудничество, создание взаимной направленности на разумное и
справедливое решение конфликта с учетом обоснованных интересов обеих
сторон;
– избегание конфликта, уход из ситуации, «закрывание глаз, как будто ничего не произошло».
Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым, стилем поведения руководителя в конфликтной ситуации является стиль «сотрудничества». Крайне неблагоприятными стилями являются «избегание», «доминирование», «уступчивость», а стиль «компромисс» позволяет достичь
лишь временного недолговечного решения конфликта, позднее он может
появиться вновь.
Критерием эффективности руководства является степень авторитета
руководителя. Выделяют три формы авторитета руководителя:
1) формальный авторитет обусловлен тем набором властных полномочий
и прав, который дает руководителю занимаемый им пост. Формальный,
128
должностной авторитет руководителя способен обеспечить не более 65 %
влияния руководителя на своих подчиненных, 100%-ную отдачу от работника руководитель может получить, лишь опираясь еще дополнительно и
на свой психологический авторитет, который состоит из 2) морального и 3)
функционального авторитета.
Моральный авторитет зависит от нравственных качеств руководителя.
Функциональный авторитет определяется: 1) компетентностью руководителя; 2) его деловыми качествами; 3) его отношением к своей профессиональной деятельности. Низкий функциональный авторитет руководителя
приводит, как правило, к потере его влияния на подчиненных, что вызывает, в качестве компенсаторной, агрессивную реакцию со стороны руководителя по отношению к подчиненным, вызывает ухудшение психологического климата и результатов деятельности коллектива.
Глава 8
129
ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
8.1. Функции, стороны, средства общения.
Восприятие и понимание людьми друг друга
Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими
людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.
В общении выделяют три стороны:
1) коммуникативную;
2) интерактивную;
3) перцептивную.
Такое выделение имеет не только теоретико-познавательное значение,
но и практический смысл.
Коммуникативная сторона общения – это обмен информацией и ее
понимание.
Интерактивная сторона – взаимодействие между людьми, в которой
различают такие формы (виды):
– сотрудничество;
– противоборство;
– уклонение от взаимодействия и др.
Перцептивная сторона общения – это восприятие одним партнером
по общению другого. Это зависит от личностных качеств воспринимающего, от его жизненного опыта, ситуации и т.д.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков,
знаковых систем. В коммуникативном процессе обычно выделяют вербальную (в качестве знаковой системы используется речь) и невербальную
коммуникацию (неречевые знаковые системы).
Вербальная коммуникация общения осуществляется посредством
речи. Под речью понимается естественный звуковой язык, т.е. система фонетических знаков, включающих два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации,
поскольку при передаче информации с ее помощью менее всего теряется
смысл общения. Благодаря ей осуществляется кодирование и декодирование информации. Язык – система слов, выражений и правил их соединения
в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребления едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. Если я говорю «стол», я уверен, что любой мой собеседник соединяет с этим словом то же понятие,
что и я, – это объективное социальное значение слова можно назвать знаком языка. Но объективное значение слова преломляется для человека через призму его собственной деятельности и образует уже свой личностный, «субъективный» смысл, поэтому не всегда мы правильно понимаем
130
друг друга.
В структуру речевого общения входят:
– значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности
его речи»). Играют важную роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл
интонации;
– речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый,
хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи. Наблюдения показывают,
что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная,
размеренная манера речи;
– выразительные качества голоса: характерные специфические звуки,
возникающие при общении (смех, хмыканье, плач, шепот, вздохи и др.);
разделительные звуки – кашель; нулевые звуки – паузы, а также звуки назализации – «хм-хм», «э-э-э»; и др.
Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют 7 %, звуки интонации – 38 %, неречевое взаимодействие – 53 %.
Неречевое взаимодействие изучают различные направления психологии невербального поведения.
1. Кинестика изучает внешние проявления человеческих чувств и
эмоций; мимику – движение мышц лица; жесты – движения отдельных частей тела; пантомимику – моторику всего тела (позы, осанку, поклоны, походку).
Мимика (движение мышц лица), отражающая внутреннее эмоциональное состояние, способна дать истинную информацию о том, что переживает человек. Мимические выражения несут более 70 % информации,
т.е. глаза, взгляд, лицо человека способны сказать больше, чем произнесенные слова. Так, замечено, что человек пытается скрыть свою информацию
(или лжет), если его глаза встречаются с глазами партнера менее 1/3 времени разговора.
Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок – эти части лица выражают
основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление,
страх, отвращение, счастье, интерес, печаль и т.п. Причем, легче всего распознаются положительные эмоции: радость, любовь, удивление; труднее
воспринимаются человеком отрицательные эмоции – печаль, гнев, отвращение. Важно заметить, что основную познавательную нагрузку в ситуации распознавания истинных чувств человека несут брови и губы.
Жесты при общении несут много информации; в языке жестов, как и
в речи, есть слова и предложения.
Мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или
131
опровергать смысл фразы. Жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т.е. служить для большей выразительности речи.
2. Такесика – прикосновение в ситуации общения: рукопожатия, поцелуи, дотрагивания, поглаживания, отталкивания и пр.
3. Проксемика – расположение людей в пространстве при общении.
Э. Холл выделяет следующие зоны (дистанции) общения:
– интимная зона (15-45 см), в эту зону допускаются лишь близкие,
хорошо знакомые люди, для этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновение. Исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные физиологические изменения в организме (учащение биения сердца, повышенное выделения адреналина, прилив крови к голове и пр.). Преждевременное вторжение в интимную зону в процессе общения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность;
– личная, или персональная, зона (45-120 см) для обыденной беседы
с друзьями и коллегами предполагает только визуально-зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор;
– социальная зона (120-400 см) обычно соблюдается во время официальных встреч в кабинетах, преподавательских и других служебных помещениях, как правило, с теми, которых не очень знают;
– публичная зона (свыше 400 см) подразумевает общение с большой
группой людей (в лекционной аудитории, на митинге и пр.).
Расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.
В процедуре общения выделяют следующие этапы:
1. Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т.п.) побуждает человека вступить в
контакт с другими людьми;
2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения;
3. Ориентировка в личности собеседника;
4. Планирование содержания своего общения: человек представляет
себе (обычно бессознательно), что именно скажет;
Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные
средства, речевые фразы, которыми будет пользоваться, решает, как говорить, как себя вести;
5. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи;
6. Корректировка направления, стиля, методов общения.
Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то говорящему не
удается добиться ожидаемых результатов общения, оно окажется неэффективным. Эти умения называют «социальным интеллектом», «практическипсихологическим умом», «коммуникативной компетентностью», «комму132
никабельностью».
Стратегии общения: 1) открытое–закрытое общение; 2) монологическое–диалогическое; 3) ролевое (исходя из социальной роли)–личностное
(общение «по душам»).
Открытое общение – желание и умение выразить полно свою точку
зрения и готовность учесть позиции других. Закрытое общение – нежелание либо неумение выразить понятно свою точку зрения, свое отношение,
имеющуюся информацию. Использование закрытых коммуникаций оправдано в случаях: 1) если есть значительная разница в степени предметной
компетентности и бессмысленно тратить время и силы на поднятие компетентности «низкой стороны»; 2) если в конфликтных ситуациях открытие
своих чувств, планов противнику нецелесообразно. Открытые коммуникации эффективны, если есть сопоставимость, но не тождественность предметных позиций (обмен мнениями, замыслами). «Одностороннее выспрашивание» – полузакрытая коммуникация, в которой человек пытается выяснить позиции другого человека и в то же время не раскрывает своей позиции. «Истерическое предъявление проблемы» – человек открыто выражает свои чувства, проблемы, обстоятельства, не интересуясь тем, желает
ли другой человек «войти в чужие обстоятельства», слушать «излияния».
А. Добрович выделяет следующие виды общения:
«Контакт масок» – формальное общение, когда отсутствует стремление понимать и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности,
участливости и т.п.) – набор выражений лица, жестов, стандартных фраз,
позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. В городе
контакт масок даже необходим в некоторых ситуациях, чтобы люди «не задевали» друг друга без надобности, чтобы «отгородиться» от собеседника.
Примитивное общение, когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект: если нужен, активно вступают в контакт, если
мешает – оттолкнут или оскорбят. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого.
Формально-ролевое общение, когда регламентированы и содержание, и средства общения, и вместо знания личности собеседника обходятся
знанием его социальной роли.
Деловое общение, когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы,
чем возможные личностные расхождения.
Духовное, межличностное общение друзей, когда можно затронуть
любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, друг поймет вас и
по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность,
может предвидеть его реакции, интересы, убеждения, отношение.
Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от со133
беседника, используя разные приемы (лесть, запугивание, «пускание пыли
в глаза», обман, демонстрацию доброты) в зависимости от особенностей
личности собеседника.
Светское общение. Суть светского общения – в его беспредметности,
т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот
или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера
коммуникаций.
Тактика общения – реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знаний правил общения.
Техника общения – совокупность конкретных коммуникативных умений
говорить и умений слушать.
Трансактный анализ общения Э. Берне
Э. Берн выделяет три эго-состояния человека и три соответствующие
им позиции в общении: Ребенка, Родителя, Взрослого. Эти позиции могут
неоднократно сменять одна другую в течение дня, или одна из них может
преобладать в поведении человека. С позиции Ребенка человек смотрит на
другого как бы снизу вверх, с готовностью подчиняется, испытывая радость от того, что его любят, но одновременно и чувство неуверенности,
беззащитности. Эта позиция, являясь основной в детстве, нередко встречается и у взрослых. Так, иногда молодая женщина в общении с мужем хочет
почувствовать себя вновь озорной девчонкой, оберегаемой от всяческих
невзгод. Муж в таких ситуациях занимает позицию Родителя, демонстрирует уверенность, покровительство, но одновременно и безапелляционность, приказной тон. В другое время, например, общаясь со своими родителями, он сам занимает позицию Ребенка.
При общении с коллегами обычно стремятся занять позицию Взрослого, предусматривающую спокойный тон, выдержку, солидность, ответственность за свои поступки, равноправие в общении.
С позиции Родителя «играются» роли старого отца, старшей сестры,
внимательного супруга, педагога, врача, начальника, продавца, говоря щего «Зайдите завтра». С позиции Ребенка – роли молодого специалиста, аспиранта-соискателя, артиста – любимца публики. С позиции
Взрослого – роли соседа, случайного попутчика, сослуживца, знающего
себе цену, и др.
В позиции Родителя могут быть две разновидности: 1) «карающий Родитель» – указывает, приказывает, критикует, карает за непослушание и
ошибки; 2) «опекающий Родитель» – советует в мягкой форме, защищает,
опекает, помогает, поддерживает, сочувствует, жалеет, заботится, прощает
ошибки и обиды.
В позиции Ребенка выделяют: «свободного ребенка», «послушного ре134
бенка» и «бунтующего ребенка» (ведет себя: «Не хочу. Не буду, отстаньте!
А тебе какое дело? Как хочу, так и буду делать!» и т.п.).
Наиболее успешным и эффективным является общение двух собеседников с позиции Взрослых, могут друг друга понять и два Ребенка.
Общение Родителя и Взрослого динамично: либо Взрослый своим
спокойным, независимым, ответственным поведением собьет спесь с Родителя и переведет его в равноправную Взрослую позицию, либо Родитель
сумеет подавить собеседника и перевести его в позицию подчиняющегося
или бунтующего Ребенка.
Общение Взрослого и Ребенка столь же динамично: либо Взрослый
сумеет побудить ребенка серьезно и ответственно отнестись к обсуждаемой проблеме и перейти в позицию Взрослого, либо беспомощность Ребенка спровоцирует переход Взрослого к позиции опекающего Родителя.
Общение Родителя и Ребенка взаимодополняемо, поэтому часто реализуется в общении, хотя может носить как спокойный характер («послушный
Ребенок»), так и конфликтный («бунтующий Ребенок»). Встречаются замаскированные виды общения, где внешний (социальный) уровень общения не совпадает, маскирует истинный психологический уровень общения.
Например, общение продавца и покупателя может внешне носить равноправный характер двух Взрослых, а фактически диалог продавца («Вещь
хорошая, но дорогая») и покупателя («Именно это я и возьму») был на
уровне Родитель (продавец) и Ребенок (покупатель).
Общение как восприятие людьми друг друга
Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. На основе внешней стороны поведения мы, по словам С.Л. Рубинштейна, как бы «читаем» другого человека, расшифровываем значение его
внешних данных. Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения. Во-первых, через познание
другого формируется сам познающий индивид. Во-вторых, от меры точности «прочтения» другого человека зависит успех организации согласованных с ним действий.
Однако в процессы общения включены как минимум два человека, и
каждый из них является активным субъектом. Следовательно, сопоставление
себя с другим осуществляется как бы с двух сторон: каждый из партнеров
уподобляет себя другому. Значит, при построении стратегии взаимодействия
каждому приходится принимать в расчет не только потребности, мотивы,
установки другого, но и то, как этот другой понимает «мои» потребности,
мотивы, установки. Все это приводит к тому, что анализ осознания себя через
другого включает две стороны: идентификацию и рефлексию.
Одним из самых простых способов понимания другого человека яв135
ляется уподобление (идентификация) себя ему. Установлена тесная связь
между идентификацией и другим, близким по содержанию явлением – эмпатией. Эмпатия также определяется как особый способ восприятия другого человека. Только здесь имеется в виду не рациональное осмысление
проблем другого человека, как это бывает при взаимопонимании, а стремление эмоционально откликнуться на его проблемы.
Процесс понимания друг друга «осложняется» явлением рефлексии
(рефлексия здесь – осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению). Это уже не просто знание или понимание другого, но знание того, как другой понимает «меня», своеобразно
удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга, глубокое, последовательное взаимоотражение, содержанием которого является воспроизведение внутреннего мира партнера, причем в этом внутреннем мире, в свою
очередь, отражается «мой» внутренний мир.
Существуют факторы, мешающие правильно воспринимать и оценивать людей:
– наличие заранее заданных установок, оценок, убеждений, которые
имеются у наблюдателя задолго до того, как реально начался процесс восприятия и оценивания другого человека;
– наличие уже сформированных стереотипов, в соответствии с которыми наблюдаемые люди заранее относятся к определенной категории и
формируется установка, направляющая внимание на поиск связанных с
ней черт;
– стремление сделать преждевременные заключения о личности оцениваемого человека до того, как о нем получена исчерпывающая и достоверная информация;
– отсутствие желания и привычки прислушиваться к мнению других
людей, стремление полагаться на собственное впечатление о человеке, отстаивать его;
– отсутствие изменений в восприятии и оценках людей, происходящих
со временем по естественным причинам. Имеется в виду тот случай, когда
однажды высказанные суждения и мнение о человеке не меняются, несмотря на то, что накапливается новая информация о нем.
Важное значение для более глубокого понимания того, как люди воспринимают и оценивают друг друга, имеет явление казуальной атрибуции.
Оно представляет собой объяснение с субъектом межличностного восприятия причин и методов поведения других людей. Процессы казуальной
атрибуции подчиняются следующим закономерностям:
– те события, которые часто повторяются и сопровождают наблюдаемое явление, предшествуя ему, обычно рассматриваются как его возможные причины;
– если тот поступок, который мы хотим объяснить, необычен и ему
предшествовало какое-нибудь уникальное событие, то мы склонны именно
136
его считать основной причиной совершенного поступка.
– неверное объяснение поступков людей имеет место тогда, когда есть
много различных, равновероятностных возможностей для их интерпретации и человек, предлагающий свое объяснение, волен выбирать устраивающий его вариант.
8.2. Конфликты и пути их разрешения
Конфликт (лат. conflictus – столкновение) – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому
конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами
(лицами или группами).
По отношению к субъекту выделяют четыре основных типа конфликтов:
1. Внутриличностный конфликт;
2. Межличностный конфликт;
3. Конфликт между личностью и группой;
4. Межгрупповой конфликт.
Внутриличностный конфликт. Выражается борьбой противоречий
внутри человека, сопровождаемой эмоциональной напряженностью. Одна
из самых распространенных форм – ролевой конфликт: когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким
должен быть результат его работы. Внутриличностный конфликт возникает и в результате того, что требования не согласуются с личными ценностями, а также является ответом на рабочую перегрузку или недогрузку.
Последнее связано с низкой степенью удовлетворенности работой, отсутствием настоящего дела. Это обстоятельство часто болезненно бьет по той
категории работников, которые в течение длительного времени вели активную деятельность на работе, но затем, в силу определенных причин, были
вынуждены резко изменить объем или место работы. Эта проблема в настоящее время весьма актуальна.
Межличностный конфликт. Этот тип конфликта самый распространенный. Конфликт между личностями возникает там, где сталкиваются разные
школы, манеры поведения, их может питать и желание получить что-то, неподкрепленное соответствующими возможностями. Межличностный конфликт может также проявляться как столкновение людей с различными чертами характера, взглядами и ценностями. В организации межличностный
конфликт – это чаще всего борьба руководителя за ограниченные ресурсы,
капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта; эта борьба за власть, привилегии; это столкновение различных
137
точек зрения в решениях проблем, различных приоритетов.
Конфликт между личностью и группой. Между личностью и группой
может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. В организации люди взаимодействуют непосредственно друг с другом не только как функционеры организации. Стихийно возникают отношения, нерегламентированные никакими инструкциями. В процессе функционирования группы вырабатываются групповые
нормы, стандартные правила поведения, которых придерживаются ее
участники. Соблюдение групповых норм обеспечивает принятие или непринятие индивида группой.
Межгрупповой конфликт. Подобные конфликты часто возникают изза отсутствия четкого согласования функций и графиков работы между
подразделениями. Причиной может послужить и дефицит ресурсов: материалов, информации, нового оборудования, времени и т.д. Межгрупповые
конфликты возникают и между неформальными группами.
По значению для организации конфликты делятся на конструктивные и деструктивные.
Конструктивный конфликт возникает, когда оппоненты не выходят за
рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов. Причинами являются обычно недостатки в организации деятельности и управления. Разрешение такого конфликта приводит к развитию отношений между
людьми и развитию группы. Последствия такого конфликта являются функциональными и ведут к повышению эффективности организации.
Деструктивный конфликт возникает в двух случаях:
– когда одна из сторон жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны или всей организации в целом;
– когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера. Последствия
такого конфликта являются дисфункциональными и приводят к снижению
личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности
организации.
По направлению конфликты делятся на горизонтальные (в которых
не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг друга), вертикальные (в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у
другого) и смешанные (представленные и «вертикальные», и «горизонтальные» составляющие).
Конфликты, имеющие «вертикальную» составляющую, наиболее нежелательны для руководителя, так как его действия рассматриваются всеми сотрудниками (не говоря уже об участниках конфликта) через призму
этого конфликта. И даже в случае полной объективности руководителя в
любом его шаге будут видеть происки по отношению к его оппонентам. А
поскольку информационности или подготовки подчиненным часто недостает, чтобы квалифицированно оценить действия руководства, то недопо138
нимание компенсируется обычно домыслами, преимущественно агрессивного характера. В результате конфликт усугубляется.
Конфликты бывают открытыми (лежат на поверхности, видны невооруженным взглядом) и скрытыми (скрыты от глаз наблюдателя, распознаются по косвенным признакам, среди которых главные – напряженность в межличностном общении, резкое изменение в отношении к работе.
Задача руководителя – поднять скрытые конфликты на поверхность и разрешить их).
По характеру объективности либо субъективности причин конфликты можно подразделить, соответственно, на объективные и субъективные.
Конфликты различаются и по сфере их разрешения – в деловой или
личностно-эмоциональной сфере.
Причины конфликта
Принципиальным для развития конфликта являются такие психологические моменты, как восприятие ситуации ее участниками, их отношение к
ней, стратегии их поведения. Именно они приводят к тому, что на основе
одной и той же причины возникают конфликты совершенно разных психологических типов.
Деловой спор. В ситуации этого типа между участниками возникают
разногласия по какому-то определенному вопросу, конкретному, чаще
всего связанному с их совместной деятельностью. Область разногласий
предмета определена; взаимодействие участников основано на взаимной
заинтересованности. Велика вероятность того, что будет найден вариант
решения, удовлетворяющий обе стороны.
Формализация отношений. Для конфликтных ситуаций, развивающихся по этой схеме, характерно увеличение зоны разногласия, распространяющихся на более широкий круг вопросов. Оппоненты, как правило,
сомневаются в возможности соглашения, а иногда и просто не желают обсуждать спорные вопросы. Обсуждение переходит на стиль работы, оппоненты вспоминают прошлые ошибки, допускают даже личные выпады, которые приводят участников дискуссии к убеждению, что изменить позицию друг друга им не удастся. Их общение становится сугубо официальным, они не стремятся к контактам, из их взаимоотношений уходит все
личное, вот почему такое развитие ситуации и называют формализацией
отношений.
Психологический антагонизм. Когда конфликтная ситуация между
людьми развивается по такому сценарию, то очевидно, что реальная зона
согласований между ними не определена и характеризуется субъективной
тенденцией к увеличению. Участники ситуации подчас затрудняются четко определить, в чем именно состоят их разногласия. Оппоненты не стара139
ются прийти к соглашению. Психологически участники откровенно не
приемлют друг друга, попытки взаимного воздействия если и имеют место, то, скорее, в духе откровенно враждебных действий. Таким образом,
не сам предмет, не сам факт разногласий в конфликтной ситуации оказывается решающим, а скорее развитие этой ситуации, характер общения и отношений ее участников.
Методы преодоления конфликтной ситуации
Любой конфликт в организации может быть разрешен, если руководителю известны соответствующие методы. Но при этом он обязательно должен рассмотреть характеристики конфликта: цели, мотивы, эмоциональные
состояния оппонентов, особенности развития противоборства и др.
В психологических исследованиях определены методы, которыми
следует руководствоваться при разрешении конфликта.
1. Разрешение конфликта с учётом сущности и содержания противоречия. В этом случае необходимо:
– отличить повод от истинной причины конфликта, которая нередко
маскируется его участниками;
– определить его деловую основу;
– уяснить истинные мотивы вступления людей в конфликт.
Разрешение конфликта существенно осложняется, если руководитель
сам является представителем одной из противоборствующих сторон. В
этом случае ему трудно быть объективным, и конфликт принимает публичный характер, выходит за рамки организации.
2. Разрешение конфликта с учётом его целей. Крайне важно быстро
определить цели конфликтующих сторон, провести четкую границу между
особенностями межличностного и делового взаимодействия. Если личностные цели являются доминирующими, то целесообразно к оппоненту
применить сначала меры воспитательного воздействия, выдвинуть определённые жёсткие требования. Если один из оппонентов имеет более высокий ранг по отношению к другому, то ему следует указать на необходимость придерживаться определённых норм поведения.
3. Разрешение конфликта с учётом эмоциональных состояний. Если
конфликт принял эмоциональный характер и сопровождается бурными реакциями, то целесообразно показать на конкретных примерах, как высокая
напряжённость влияет на результативность работы, как оппоненты теряют
свою объективность, как у них снижается критичность. Иными словами,
необходима разъяснительная беседа в спокойной и доверительной обстановке.
4. Разрешение конфликта с учётом особенностей его участников. В
этом случае, прежде чем приступить к разрешению конфликта, необходимо разобраться в особенностях личности каждого (лишний аргумент в
140
пользу психологического тестирования при приёме на работу): отличаются
ли они уравновешенностью, склонны ли к аффективному поведению, каковы их доминирующие черты характера, выраженность темперамента и
т.д. Это поможет не только правильно разобраться в мотивах поведения,
но и выбрать верный тон в общении при разрешении конфликта.
5. Разрешение конфликта с учётом его динамики. Конфликт развивается по определённым стадиям. Естественно, для каждой из них существуют определённые формы его разрешения. Если на первых стадиях целесообразны беседы, убеждения, то на этапе бескомпромиссных столкновений
необходимо применить все возможные меры, вплоть до административных. Здесь также нужно определить выбор воздействия с учётом личностных особенностей конфликтующих и характера их действий.
6. Одним из эффективных методов преодоления конфликтов является
формирование в коллективе определённого общественного мнения о конфликтующих сторонах. Общественное мнение – очень мощный регулятор
поведения людей. Многие люди очень зависимы от отношения окружающих, нуждаются в одобрении, поддержке. Конфликтуя, они могут оказаться в изоляции, что переживают очень болезненно, причём настолько болезненно, что готовы даже прекратить конфронтацию.
7. В психологических рекомендациях можно найти интересный приём
разрешения конфликтов – обращение к «третейскому судье». Он может
быть весьма эффективным, если оппоненты договорятся при взаимных
обязательствах полностью подчиниться его решению. В качестве «третейского судьи» целесообразно выбирать наиболее авторитетного человека в
коллективе, лучше всего, если таковым является сам менеджер. Для «третейского судьи» очень важно суметь отделить предмет конфликта от его
объекта, поэтому иногда целесообразно разрешить оппонентам давать эмоциональные оценки друг другу. Если конфликт держится на деловой основе, оппоненты от неё не перейдут на другие вопросы, в иных случаях оппоненты, начав с объекта, очень быстро перейдут на предмет, тем самым, выдав истинные источники конфликта.
8. Ещё один приём преодоления конфликтов – объективизация конфликта. Он является наиболее действенным. Суть его состоит опять же в
обращении к «третейскому судье», но «судья» должен вести себя несколько
необычно. Во-первых, разбор конфликта должен происходить в два этапа.
Первый этап называется «откровенный разговор»: оппонентам разрешается
давать друг другу оценки, высказываться практически как угодно, главное,
чтобы они выговорились, а «судья» сумел отделить предмет конфликта от
объекта. Второй этап – собственно объективизация. При разборе оппонентам уже не разрешается давать эмоциональные оценки. Конфликт как бы
раскладывается на составные части, каждый из оппонентов должен изложить свои версии и объяснение причин, без оценок другого оппонента. Отмечено наукой и подтверждено практикой, что если конфликт «разложить»
141
на его составляющие, рассмотреть беспристрастно каждое действие оппонентов, то он утрачивает эмоциональную напряженность и превращается из
эмоционального в деловой. У оппонентов «снимаются» ложные образы ситуации и друг друга, которые неизбежны при конфликте в силу пристрастности позиций; они начинают понимать ошибочность своих оценок и
установок; устраняются психологические барьеры между оппонентами. А
деловой конфликт разрешить значительно легче, чем эмоциональный.
Надо подчеркнуть, что в разрешении конфликтов путём их объективизации очень многое зависит от поведения «третейского судьи». Надо быть
не только объективным, тактичным, справедливым, но и действовать порой неординарно. Можно привести пример, когда «третейский судья», блестяще проведя разбор конфликта, обескуражив оппонентов и понимая, что
эмоциональная напряжённость у них ещё осталась, поступил так: достал
бутылку хорошего коньяка (оппоненты были мужчинами), две рюмки, два
бутерброда, сказал, что это им, а сам он придёт через два часа. Когда он
вернулся, одна рюмка была наполнена коньяком, рядом с ней лежала половина бутерброда (бутылка была пуста) – это уже бывшие оппоненты оставили ему.
Участники конфликта не всегда адекватно оценивают своё состояние
и позицию противоположной стороны – в силу эмоционально нестабильного состояния, неправильной оценки ситуации в целом, противоречивости мнений, заведомо негативного отношения к оппоненту. В данном случае задача руководителя – адекватно и объективно оценить ситуацию и содержание противоречий, принять необходимое решение по устранению
разногласий с учётом стадии конфликтной ситуации, мотивов, личностных
особенностей оппонентов и прочих составляющих.
В зависимости от ситуации, учитывая индивидуально-психологи-ческие особенности участников конфликта, руководитель должен применять
различные межличностные стили разрешения конфликтов, однако стратегия
сотрудничества должна быть основной, так как именно она чаще всего делает
конфликт функциональным. Тактика «сотрудничество» приводит к самым
эффективным решениям при сохранении дружеских отношений.
Эффективное управление конфликтами – умение руководителя устранять породившие конфликт причины и корректировать поведение участников конфликта, а также умение предотвращать и предупреждать возникновение конфликтных ситуаций.
Для успешного управления конфликтной ситуацией основным является установление причин и способов разрешения конфликта. Важным аспектом быстрого устранения разногласий является также авторитет руководителя.
По сути, конфликтная ситуация может возникнуть на любом предприятии, несмотря на грамотное управление, когда причиной конфликта могут
стать индивидуальные психологические особенности или личные связи
142
людей. Именно поэтому важно вести грамотную кадровую политику, уделять внимание личным взаимоотношениям сотрудников.
Разногласия существуют всегда, это, в какой-то мере, выражение собственного мнения. Устанавливая в коллективе обстановку «обмена мнениями», руководитель даёт импульс к функциональному исходу возникающих разногласий. Конфликт – не столько проблема, сколько сигнал о том,
что мнения кардинально не совпадают. Наиболее конструктивным решением в этом случае является установление обстановки сотрудничества, когда,
не вступая в откровенный спор, стороны совместно находят решение возникшей проблемы.
.
143
Библиографический список
Казанская В.Г. Психология и педагогика. Краткий курс / В.Г. Казанская. –
СПб. : Питер, 2008. – 240 с.
2.
Крысько В.Г. Психология и педагогика : курс лекций / В.Г. Крысько. – М. :
Изд-во Омега-Л, 2006. – 368 с.
3.
Крысько В.Г. Общая психология в схемах и комментариях : учеб. пособие /
В.Г. Крысько. – СПб. : Питер, 2007. – 254 с.
4.
Маклаков А.Г. Общая психология : учебник для вузов / А.Г.Маклаков. –
СПб. : Питер, 2008. – 583 с.
5.
Общая психология / под общей редакцией Е.И. Рогова. – М. : ИКЦ
«МарТ» : Ростов н/Д. : Издательский центр «МарТ», 2008. – 560 с.
6.
Психология и педагогика : учеб. пособие / под редакцией В.И. Жукова, Л.Г.
Лаптева, А.И. Подольской, В.А. Сластенина. – М. : Изд-во Института Психотерапии, 2004. – 585 с.
7.
Пономарев П.А. Основы психологии и педагогики / П.А. Пономарев. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007. – 444 с.
8.
Столяренко Л.Д. Основы психологии : учеб. пособие / Л.Д. Столяренко. –
Изд. 19-е. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 671 с.
9.
Столяренко Л.Д. Основы психологии в экзаменационных вопросах и ответах / Л.Д.Столяренко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2004. – 448 с.
1.
144
Учебное издание
Сергеева Ирина Альбертовна
Федоров Андрей Валерьевич
ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА
Курс лекций
Часть 1
Редактор М.Н. Щербакова
Компьютерная верстка И.А. Сергеева, А.В. Федоров
Подписано в печать 28.09.2010.
Формат 60×84 1/16. Бумага офсетная.
Гарнитура Times New Roman. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 9. Уч.-изд. л. 9,8.
План 2010 г.
Тираж 300 экз. Заказ
Типография ИрГУПС
г. Иркутск, ул. Чернышевского, 15
145