Сервисные пакеты Общее описание процедуры заказа Шаг 1: Заказ сервис пака Заказ размещается через “e-procurement portal” точно так же как и заказ оборудования. Во время размещения заказа система задаст вопросы относительно метода поставки и типа активации. После размещения заказа дистрибьютору приходит Автоматически сформированный email. Наименование письма содержит PO номер. Service Pack Factory 1 Шаг 2: Метод доставки и тип ключа Требуется выбрать метод доставки и тип ключа активации. Только после указания данной информации, заказ будет сформирован. Возможны два метода доставки и два типа ключей активации Service Pack Factory 2 Шаг 2.1: Выбор метода доставки (1) Электронная доставка Сертификат (форма в приложении) присланный как RTF файл на указанный адрес эл. почты. Срок доставки сертификата по эл. почте не более 4 часов после размещения заказа. • Дистрибутор вводит свой адрес эл. почты • Сертификат приходит на эл. почту к Дистрибутору • Дистрибутор может переслать сертификат Заказчику (2) Прямая поставка Сертификат (форма в приложении) присланный как RTF файл на указанный адрес эл. почты Заказчика и копия к себе. • Дистрибутор вводит адрес эл. почты Заказчика и свой • Сертификат приходит на эл. почту к Заказчику • Копия приходит на эл. почту к Дистрибутору Service Pack Factory 3 Шаг 2.2: Выбор типа ключа активации Пояснение: 1. Один ключ активации в каждом Паке: Самый простой тип ключа активации, который может хранится на складе или в розничной продаже. Если заказано 5 Паков, дистрибутор получает 5 ключей и страниц • Дистрибутор может продать Паки разным Заказчикам Order # quantity 00010 5 Shipment-Email product service pack 2. Один ключ активации на весь заказ (Master Activation Key): Подобный тип ключа используется для больших заказов для одного Заказчика. Обычно заказывается под проект с электронной доставкой. Если заказано 5 Паков, дистрибутор получает 1 ключ и страницу • the distributor is able to sell those 5 packs only to one customer • the customer can use this key to activate 5 systems Order # quantity 00010 5 Service Pack Factory Shipment-Email product service pack 4 Шаг 3: Генерирование сертификата После нажатия кнопки «Далее» и формирования заказа на заводе, письмо генерируется в течении 15-30 минут. Service Pack Factory 5 Приложение 1: Пример Сертификата Дата и номер Описание Код заказа и кол-во Страница активации Ключ активации Условия использования Service Pack Factory 6