ЕЗ диссертационный совет Д 212.214.02 созданный на базе Ф Г Б О У ЕЗО «Самарский государс iвенный экономический университет» ОТЗЫВ на автореферат диссертации Федоренко Романа Владимировича на тему «Методологии управлении комплексами услуг в таможенной сфере», представленной в диссертационный совет Д 212.214.02 на соискание ученой степени док ю р а экономических наук но специальности 08.00.05 - «Экономика н управление народным хозяйством: экономика, » организации н управление предпрнм гнимн, отраслями, комплексами - сфера услуг» Актуальность взятого Россией курса таможенного администрирования только не снижается, угрожающих на модернизацию внешнеэкономической деятельности но, напротив, существенно вызовов внешней системы среды возрастает. возникают новые На не фоне проблемы, требующие адекватного решения: падение курса национальной валюты; рост инфляции; снижение цен на экспортируемые Россией сырьевые товары; введение обоюдных санкций в 2014-2015 гг.. что существенно тормозит развитие внешнеторговых связей, и, как следствие, веде! к сокращению бюджетных доходов и снижению конкурентоспособности компаний на внешних рынках. ЕЗ этой связи отечественных актуальность данной диссертационной работы, преследующей цели разработки методологических подходов к оптимизации системы таможенного обслуживания за счет формирования и развития комплексов услуг в таможенной сфере на основе принципов клиентоориентированности, трудно переоценить. Теоретическая Федоренко Р.13. значимость исследования и практическая состоят в ценность обосновании проведенного и разработке методологии управления комплексами услуг в таможенной сфере на основе конкретизации механизма взаимодействия участников ЕЗЭД и профессиональных таможенных сравнительной оценки обслуживания посредников; результативности разработке различных экспортно-импортных форм методики таможенного операций; предложения математических моделей, обеспечивающих выбор эффективной стратегии сотрудничества провайдера услуг в таможенной сфере и предприятия- заказчика. Содержание автореферата свидетельствует о бесспорной научной новизне диссертационного исследования. Интересна авторская трактовка термина «таможенное обслуживание», основанная на разделении понятий «таможенные услуги» и «услуги в таможенной сфере» (с. 12-13 автореферата). Следует отметить научную новизну и высокую степень проработки методологического подхода к выделению специфического механизма взаимодействия участников внешнеэкономической деятельности и таможенных представителей - автореферата). Особый разработанная автором математическая модель оптимизации стратегии обслуживания клиентов, формализованная с управляемого интерес применением вызывает методов аутсорсинга теории игр и (с. 24-26 позволяющая определить зависимость ожидаемого уровня дохода таможенного посредника от выбранного подхода к организации работы с заказчиком (с. 32-34 автореферата). Наряду с изложенными достоинствами диссертационной работы Федоренко Р.В. в ней присутствуют определенные недостатки. 1. Стр. 14-18 автореферата. Из текста, раскрывающего третий пункт научной новизны, не вполне ясно, что именно относит автор к «расширению философско-методологического «малоизученными сомнительно, на аспектами наш аппарата исследования», таможенного взгляд, что и что считает администрирования». Весьма приведенную на рис. 6 структуру временных и финансовых затрат при осуществлении внешнеэкономической деятельности можно отнести к таким аспектам. 2. На стр. 19 автореферата приведено уравнение регрессии, где фактор X обозначен как объем экспорта, тыс. долл. Гот же фактор того же уравнения обозначен на рис. 8 (стр. 20 автореферата) как доля экспорта десяти крупнейших экспортеров, %. Не совпадают как наименования фактора, так и его размерность. 3. Проверка гипотезы о востребованности услуг таможенного представителя при проведении импортных сделок по регрессионной модели (формула 2, сгр. 20 автореферата) показала статистическую непригодность этой модели. Как, по мнению автора, следует интерпретировать такой результат, как • н<?подтверждение гипотезы о востребованности услуг таможенного представителя или как непригодность линейной модели? 4. Стр. 21. Не вполне понятна логика автора, утверждающего, что падение востребованности транспортных и складских услуг в таможенной сфере, должно способствовать целесообразности их комплексного предоставления. Зачем таможенным направления посредникам деятельности, вкладывать отнесенные автором денежные средства в к неперспективным, и расширять за счет них сферу своей деятельности? 5. Стр. 25 автореферата. Считаем, что автор не приводит доказательств, подтверждающих функциональные зависимости, определяющие величину затрат на осуществление полного аутсорсинга (формула 3) и управляемого аутсорсинга (формула 4). Зависимость (3) может быть линейной, если под термином товарооборот (в формулах обозначен символом х) автор понимает число оформленных внешнеторговых сделок, однако и при такой, несколько нетрадиционной трактовке товарооборота, остается неясным почему при управляемом аутсорсинге затраты пропорциональны квадратному корню от числа внешнеторговых сделок. Высказанные замечания не влияют на общую положительную онеик) диссертационного исследования и не умаляют научный вклад автора в развитие методологии управления комплексами услуг в таможенной сфере. Судя по автореферату, поставленная диссертантом цель исследования достигнута, задачи исследования решены, что позволило получить научные результаты, имеющие несомненную практическую значимость. Материал автореферата свидетельствует о том, что диссертация является законченной научно-квалификационной работой, соответствующей критериям п, 9 Положения о порядке присуждения ученых степеней, В этой связи ее автор - Федоренко Роман Владимирович - заслуживает присуждения ученой степени доктора экономических наук по специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг». . * Проректор по учебной работе ФГБОУ В П О «Южно-Уральский государственный университет» (научно-исследовательский уииверс] профессор кафедры экономики и менеджмента cepi .V ч-Ч, ••, ФГ г •о ? . .i • чЗ». 4% iii доктор экономических наук, ; 31| VJ «о^ f< С= % А А.В. Шмидт ... Дата « г э » сентября 2015 года Контактная информация: Шмидт Андрей Владимирович ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» (национальный исследовательский университет), 454080, г. Челябинск, пр. им. В.И. Ленина, 76 Тел. {351)267-93-12 сайт: http://www.susu.ac.ru; e-mail: admin@susu.ac.ru Подпись д.э.н., доцента Шмидта А.В. заверяю: