МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ Ивлев В.А., директор по проектам и консалтингу фирмы МетаТехнология, к.т.н.,Попова Т.В., ст. преподаватель кафедры документоведения и ДОУ Государственной академии управления,Комплексный аналитический консалтинг в банковской деятельности http://www.pressa.spb.ru/newspapers/it/arts/it-17-art-1.html Введение Банковский бизнес - это наиболее развитый сектор российской экономики. Благодаря благоприятным финансовым условиям большинство банков обеспечило себе высокий уровень технических средств и приток в информационные службы лучших специалистов в области информационных и компьютерных технологий, которые проделали работу по автоматизации банковской деятельности. В то же время банковский бизнес характеризуется противоречивыми аспектами. С одной стороны, можно говорить о значительном росте банковских структур, обусловленном коммерциализацией банковской деятельности, концентрацией банковской активности в небольшом числе регионов, увеличением спектра банковских услуг, ростом объема банковских операций. С другой стороны, налицо "кризис" банковской системы со сложностями межбанковского кредитования, низкой доходностью финансового рынка и, как следствие, банкротство большого количества банков. В этих условиях перед руководством большинства банков встал основной вопрос: каким образом необходимо изменить стратегию и тактику деятельности банка, для того чтобы не только выжить в создавшейся ситуации, но и осуществлять дальнейшее развитие с учетом происшедших изменений в психологии деятельности банкиров и поведении клиентов. Основная причина банковского кризиса состоит в том, что в банковском секторе закончился период бурного роста капитала, быстрой оборачиваемости денег и легких прибылей. Наступило время, когда необходимо остановиться, оглядеться и подумать. Для этого требуется вдумчивый и серьезный анализ организационной структуры банка, информационных потоков и документооборота, учет и взаимная МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ увязка всех потребностей, перспектив и направлений развития банка и т.д. Наступило время профессионалов-аналитиков, которые в состоянии предложить обоснованные сбалансированные решения комплекса таких основных задач, как: - поиск способов привлечения большого количества надежных клиентов; - поиск способов снижения издержек деятельности банков; - диверсификация деятельности банков путем создания финансово-промышленных конгломератов, введения новых перспективных банковских услуг и т.д. Аналитический консалтинг банковской деятельности Банк как специализированное учреждение, производящее финансовые операции (выдача кредитов, хранение денег, операции с чеками и т.д.), можно рассматривать как сложную систему, работающую в режиме реального времени. Банковская система как совокупность различных видов банков и их взаимных связей представляет собой также сложную систему. Основными признаками сложной системы являются следующие: - наличие большого количества элементов, которые можно представить в виде иерархии; - наличие большого количества связей между элементами, причем внутренние связи сильнее внешних; - иерархия состоит из подсистем разного типа, реализованных в различном порядке и в разнообразных комбинациях; - природа явлений, возникающих в системе, изменяется быстрее, чем их можно проанализировать. Следовательно, можно сделать вывод, что для анализа и оценки банковской деятельности можно применить методологии анализа сложных систем, а также возникает необходимость разработки концепции комплексной методологической основы и сквозной программной поддержки аналитического консалтинга банковской деятельности. В качестве теоретической основы для реализации аналитического консалтинга были выбраны следующие методологии: - методология структурного анализа и проектирования - SADT; - методология функционально-стоимостного анализа - АВС; - методология раскрашенных сетей Петри - CPN. В рамках данного раздела наиболее подробно рассмотрим методологию SADT, которая используется для моделирования, анализа и оценки банковских технологий, а методологиям АВС и CPN дадим общую характеристику. B SADT (Structured Analysis and Design Technique) - технология структурного анализа и проектирования, представляет собой МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ универсальный инструмент моделирования и анализа сложных систем и процессов. SADT разработана Дугласом Т. Россом в конце 60-х годов в ходе развития структурного программирования. С 1981 года методология SADT стала стандартом ВВС США под именем IDEF0 в рамках программы интегрированной компьютеризации производства Министерства обороны США - ICAM (Integrated Computer-Aided Manufacturing). Методология SADT/IDEF широко применяется в следующих областях: 1. Создание крупномасштабных проектов, связанных с автоматизацией и компьютеризацией производства, телекоммуникациями, аэрокосмонавтикой, разработкой программных и сложных систем. 2. Управление государственными и коммерческими структурами для анализа ситуаций и принятия решений по вопросам инвестиций, стратегического планирования, региональной политики, распределения ресурсов. 3. Совершенствование бизнес-процессов бизнес-систем. Два первых направления - достаточно традиционное применение методологии, а третье - это новое направление, основные концепции и методы которого будут рассмотрены авторами в последующих публикациях. Методология SADT/IDEF предназначена для представления функций системы и анализа требований, применяется на ранних этапах "жизненного цикла" системы. SADT создана специально, чтобы облегчить описание и понимание систем управления. SADT - одна из самых известных и широко применяемых методологий проектирования. Главной причиной является то, что SADT - это полная методология создания описания систем, основанная на концепциях системного моделирования.