ТЕМА 3: ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОДУКТА Процесс создания нового продукта Анализ потребностей в прогнозируемых изделиях. Поиск идеи нового товара. Предварительная оценка идеи и выбор наиболее приемлемого пути ее осуществления. Исследование потребительских свойств нового продукта и предварительный анализ рынка. Выбор критериев проектируемого изделия в соответствии с требованиями рынка. Определение необходимых свойств изделия на основе выбора альтернатив проектных характеристик. Изучение особенностей процесса производства и возможности адаптации нового продукта к существующим условиям фирмы. Проектирование нового продукта. Проектирование процесса производства. Организация опытного производства и пробного сбыта. Переход к серийному производству и осуществлению комплексной программы маркетинга . Критерии проектируемого изделия Стоимость. Экономичность эксплуатации. Качество. Элементы роскоши. Размер, габариты, мощность или прочность. Срок службы (долговечность). Надежность в эксплуатации. Требования к обслуживанию, его технологичность и простота. Универсальность использования. Дизайн. Безопасность эксплуатации. Для определения необходимых свойств изделия на основе выбора альтернатив проектных характеристик разработчик рассматривает и учитывает следующие параметры Размеры и формы. Материалы. Соотношение стандартных и специфических элементов. Модульные компоненты. Избыточные компоненты для повышения надежности изделия. Элементы безопасности. Принципиальная схема создания продукта Фазы создания нового продукта Для ускорения процесса разработки новой продукции компании используют метод совместного проектирования. Критерии эффективности создания новых видов продукции можно разделить на три основные категории: 1. критерии, связанные со скоростью и частотой вывода новой продукции на рынок; 2. критерии оценки продуктивности создания новой продукции; 3. критерии оценки качества реально выводимой на рынок продукции. Заполненная матрица "домика качества" для дверцы автомобиля Для обеспечения наименьшей стоимости при проектировании продукции применяют функционально-стоимостный анализ (Value Analysis/Value Engineering - VA/VE), состоящий из стоимостного и конструкторского анализа. Анализ VA/VE выполняется, чтобы получить ответ на следующие важные вопросы. Не обладает ли данная продукция качествами, которые не являются для нее необходимыми? Нельзя ли объединить две или несколько деталей в одну? Каким образом можно уменьшить массу изделия? Какие нестандартные детали можно удалить из конструкции? Традиционно факторы управления качеством подразделяются на качество предметов труда; качество средств труда; качество самого труда. Меновая стоимость = Полезная стоимость + Стоимость уважения Стоимостной анализ обычно проводится в двенадцать этапов: Выбрать продукт. Вычислить затраты. Составить список всех компонентов (деталей). Составить список всех функций. Оценить текущий и будущий спрос. Определить главную функцию. Перечислить другие способы выполнения главной функции. Вычислить затраты альтернативных вариантов. Выделить три самые дешевые альтернативы. Выбрать наилучший вариант. Определить дополнительные функции, которые следует включить. Убедиться в том, что новый продукт принят. Компоненты спроса средний спрос за определенный период, тренд, сезонные колебания, циклические колебания, случайные выбросы, автокорреляция. Методы прогнозирования и общеупотребительные модели Методы прогнозирования и общеупотребительные модели Методы прогнозирования и общеупотребительные модели Простое скользящее среднее Текущий спрос и прогноз методом простого скользящего среднего при трех- и девятинедельном интервале усреднения Простое скользящее среднее Взвешенное скользящее среднее Экспоненциальное сглаживание Примем, что долгосрочный месячный спрос на изучаемый товар относительно стабилен и поэтому можно принять константу сглаживания а= 0,05. Если экспоненциальный метод прогнозирования используют постоянно, то существует прогноз для предшествующего месяца. Допустим, что прогноз спроса на предшествующий месяц составляет Ft-1= 1050 единиц. Если фактический спрос составил 1000 единиц, а не 1050, то прогноз спроса на следующий месяц будет таким: