Инструкция для магазина по работе с личным кабинетом

Инструкция для магазина по работе с личным кабинетом
Личный кабинет пользователя интернет-магазина позволяет получить доступ к информации о
проведенных операциях, к статистике за определённый период времени, допускает возможность
проведения операций рефанд и реверсал.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет следует открыть соответствующую страницу браузера по адресу :
https://engine.artpay.by . При открытии страницы личного кабинета, Вы попадаете на страницу
аутентификации:
После успешной аутентификации пользователь попадает в личный кабинет интернета-магазина.
(навигационное меню слева):
Операции
Настройки
Статистика
Лимиты
Обратная связь
Раздел “Операции”:
В данном разделе отображается список заказов в табличном виде. Список содержит только заказы
интернет-магазина, к которому привязан пользователь. Список содержит следующие данные:







Дата и время заказа
Номер заказа в системе Artpay
Номер заказа в интернет-магазине
Сумма заказа
Валюта заказа
Статус заказа
Номер карты (последние 4 цифры карты)
Также в данном списке при наличии прав у интернет-магазина может отображаться напротив
заказа со статусом “ОК ” кнопки «Рефанд» и «Реверсал».
Отмена операции оплаты (Reversal) - снятие блокировки с денежных средств на карте
покупателя. Данная функция доступна ограниченное время, точные сроки необходимо уточнять в банке.
Возврат средств (Refund)- частичный или полный возврат денежных средств на карту
покупателя в случае его отказа от получения товара(услуги) или его возврата..
Статусы заказа в личном кабинете:
NW – заказ сформирован и пользователь направлен на защищённую платёжную страницу
системы “ArtPay” для ввода данных карты
ER - ошибка оплаты заказа
ОК – заказ успешно оплачен
VE – номер карты клиента отправлен на проверку участия в 3D Secure
PA – карта клиента участвует в 3D Secure
N3 – карта клиента не участвует в 3D Secure
RK – проведён успешно реверсал платежа заказа
VZ – проведён успешно возврат средств
3D Secure – технология международной платежной системы Visa, позволяющая дополнительно
авторизовать пользователя средствами банка-эмитента.
SecureCode – технология международной платежной системы MasterCard, позволяющая дополнительно
авторизовать пользователя средствами банка-эмитента.Технологически равносильна 3DSecure.
При упоминании 3DSecure будем иметь ввиду и SecureCode.
В списке выводятся 30 последних операций (отсортированные по дате-времени заказа по
убыванию). Если заказов больше, то есть возможность листать в оба напрвления и есть возможность
сортировки данного списка в оба направления путем клика по заголовку столбца таблицы .
Также реализована форма поиска (фильтр) по следующим параметрам заказа:











Id заказа
Дата и время заказа
Номер заказа в системе Artpay
Номер заказа интернет-магазина
Сумма заказа
Статус заказа
Номер карты
Валюта операции
Белорусские карты/Иностранные карты
Транзакции 3D-Secure/не 3D-Secure
Visa/Mastercard
Раздел “НАСТРОЙКИ”
В данном разделе находится форма смены пароля пользователя интернет-магазина.
Форма смены пароля содержит поля «Старый пароль», «Новый пароль», «Подтверждение нового
пароля» и кнопка «Сохранить». Смена пароля происходит лишь при совпадении старого пароля с
установленным в системе, и нового пароля с подтвержденным.
Раздел “СТАТИСТИКА”
В данном разделе отображается статистика по транзакциям за определённый период в
табличном виде. В разделе присутствует форма для выбора временного интервала .
Статистика по операциям интернет-магазина содержит следующие данные:












Общее кол-во операций
Кол-во успешных операций
Кол-во отклоненных операций
Кол-во операции по VISA
Кол-во операции по MasterCard
Общая сумма операции
Сумма операций по VISA
Сумма операций по MasterCard
Кол-во операций с использованием 3DSecure
Кол-во операций без 3DSecure
Максимальная сумма транзакции
Минимальная сумма транзакции
Раздел “Лимиты”
В данном разделе отображаются лимиты и ограничения , установленные в целях безопасности,
для данного интернет-магазина по согласованию с ним .











Прием карт РБ
Прием иностранных карт
Сумма минимальной транзакции
Сумма максимальной транзакции
Максимальное количество транзакции в день
Максимальная сумма транзакций в день
Максимальное количество отклоненных транзакций в день по умолчанию
Максимальное количество частичных возвратов в день по умолчанию
Максимальная сумма частичного возврата в день по умолчанию
Максимальное количество полных возвратов в день по умолчанию
Максимальная сумма для полного возврата в день
Раздел “ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ”
В данном разделе находится форма отправки сообщения администратору системы.
Для того, чтобы завершить сеанс работы под текущим пользователем и попасть снова на
страницу авторизации, следует нажать кнопку “Выход ”в верхнем правом углу.