КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОЕКТОВ СОЗДАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ПРОДУКЦИИ Г.В. Кузнецов, соискатель Современной гуманитарной академии В современном бизнесе инновационный компонент управления компанией зависит от качества менеджмента организации. В России с каждым годом все большее число руководителей видят стабильность своих предприятий в отлаженной системе управления, отвечающей мировым стандартам. Проблема качества менеджмента тем более актуальна в свете планируемого вступления России в ВТО и появления конкуренции со стороны иностранных компаний. При всем многообразии работ, посвященных этой проблематике критерии оценки качества проектов создания инновационной продукции не получили достаточного освещения в научной литературе, что и определило актуальность данного исследования. Предпринимательство как система преобразования ресурсов (труда, капитала, сырья) в реализуемые услуги должно обеспечивать соответствие услуг интересам всех групп людей, предоставляющих ресурсы. Одним из индикаторов успеха стратегической деятельности предприятия, наряду с прибылью, служит показатель эффективности инвестиций (ROI - Return of investment): ROI = Прибыль / Инвестируемый капитал Величина эффективности инвестиций ROI определяется четырьмя группами показателей (рис.1), которые необходимо учитывать при формировании и оценке реализации политики качества предприятия. Эмпирические исследования различных отраслей производства показали, что более 200 переменных, оказывающих влияние на ROI, как один из показателей эффективности систем управления качеством, ключевую позицию занимают следующие девять переменных: - удельный вес на рынке, - интенсивность инвестирования, - продуктивность, - рост рынка, - качество продукта, - дифференцирование продукта, - вертикальная интеграция (глубина создания стоимости), - позиция цен, - ставки изменения вышеназванных позиций. Применение ROI как показателя эффективности системы управления качеством наглядно демонстрирует взаимосвязь между качеством, удельным весом на рынке и рентабельностью. Продукция с оптимальным качеством имеет ряд преимуществ, давая возможность: - иметь более надежных покупателей при частых повторных закупках; - подвергаться меньшему риску в борьбе за цены; - устанавливать более высокие цены без потери удельного веса на рынке; - повышать удельный вес на рынке. Интересны результаты исследования вопроса о том, создаются ли высокие доходы в первую очередь за счет повышенного качества, связанного с более высокими ценами, или за счет более высокого удельного веса на рынке, связанного с более низкими ценами? Результаты показывают, что как удельный вес на рынке, так и качество продукции оказывают примерно одинаковое влияние на рентабельность (рис.2). При малом удельном весе на рынке предприятие может достичь высокого дохода путем повышения качества и тем самым сбалансировать недостаток удельного веса на рынке. И, наоборот - при сравнительно невысоком уровне качества продукции на рынке пред- приятие может достичь высокого дохода посредством установления более низких цен, чем у конкурентов, и тем самым сбалансировать недостаток качества продукции. Раскрывая политику качества предприятия, необходимо рассмотреть иерархию стратегии деятельности предприятия в области качества. На основе главной стратегии предприятия определяются направления деятельности в отдельных областях, с помощью которых можно добиться превосходства над конкурентами. Стратегии области деятельности развиваются через стратегии функций, Рис.1. Факторы эффективности инвестиций ROI, которые необходимо учитывать при формировании и оценке реализации политики качества предприятия. учитывающих технические, технологические, стоимостные, административные и другие аспекты на всех этапах жизненного цикла продукции, и реализуются в конкретных программах и мероприятиях системы качества. Каковы же особенности стратегии конкуренции в областях деятельности и меры для их реализации в конкурентных областях? В общем случае на уровне областей деятельности предприятия можно выделить следующие цели формулирования стратегии: - стратегический узел следует размещать таким образом, чтобы его силы предлагали наилучшую защиту от опасностей, вытекающих из конкуренции; - реализация стратегии конкуренции должна влиять на равновесие сил конкуренции таким образом, чтобы позиции стратегического узла укреплялись; - формулирование стратегии должно удовлетворять динамике основ конкуренции. Рис.2. Влияние качества и удельного веса на рынке на эффективность деятельности предприятия ( 106 TRANSPORT BUSINESS IN RUSSIA ). Рис.3. Варианты стратегий развития предприятия. Рис.4. Формирование стратегий качества, которые реализуются в минимизации издержек, дифференцировании и концентрации на основных направлениях. Из множества общих стратегий развития компании (рис.3)1 рассмотрим три типа стратегии качества, которые реализуются в минимизации издержек, дифференцировании и концентрации на основных направлениях (рис.4). В качестве примера рассмотрим меры в функциональных областях для реализации стратегии конкуренции для сфер маркетинга и НИОКР. Минимизация издержек: в сфере НИОКР – это направленность на оптимизацию производственных технологий; дальнейшее развитие ассортимента продуктов различного применения соответственно желаниям покупателя; в сфере маркетинга – это повышение удельного веса на рынке; создание ориентированной на большие объемы системы распреде- Таблица 1 Экономические критерии оценки эффективности систем управления качеством 1 Тебекин А.В. Формирование модели инновационного развития экономики. – М.: Риалтекс, 2008. TRANSPORT BUSINESS IN RUSSIA 107 ления; агрессивная политика цен; сначала интенсивная, затем постепенно ослабевающая реклама. Дифференцирование: в сфере НИОКР - фундаментальные исследования для разработки перспективных технологий, необходимых для последующего производства ассортимента продуктов на рынок; ориентация на инновации для создания с помощью концепций новых продуктов преимуществ «опережения» на рынке; в сфере маркетинга - высокая гибкость к измененным требованиям рынка и условиям конкуренции; дифференцирование в области дизайна, расширение и сохранение традиций; предание гласности наилучшего имиджа качества; эффективная сервисная служба. Общая совокупность экономических критериев оценки эффективности систем управления качеством, рассматриваемых как в рам- ках отдельных разработок (обычно инновационных проектов), так и в масштабах деятельности всего предприятия представлена в табл.1. Таким образом, экономическая эффективность проектов создания инновационной продукции характеризуется системой показателей, отражающих соотношение затрат и результатов применительно к интересам его участников в пределах расчетного периода. Общая продолжительность этого периода составляет горизонт расчета и принимается с учетом следующих обстоятельств: - продолжительности создания, эксплуатации и ликвидации объекта; - средневзвешенного нормативного срока службы основного технологического оборудования; - достижения заданных характеристик прибыли, требований инвесторов. СТРАТЕГИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТЯИ Б.А. Безруков, Воронежская государственная лесотехническая академия Главный момент в управлении предприятием заключается в своевременном принятии всех необходимых управленческих решений. Несоответствие принимаемых решений с потребностями предприятия может привести к катастрофическим последствиям, в том числе и к его ликвидации. Ключевым моментом общей концепции эффективности функционирования и развития предприятия является разработка стратегии инвестиционной привлекательности, которая необходима как логическое завершение любого обдуманного действия. Стратегия инвестиционной привлекательности предприятия основана на комплексном подходе к вопросам оценки экономического состояния предприятия, его положения на рынке, использования и принятия оперативных административных решений в текущей и перспективной работе предприятия. В рыночной экономике предприятие само принимает решение, разрабатывает стратегию своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает работников, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, слияние, ликвидация, разделение, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления. Предприятия приобретают все черты самостоятельности, характерные в условиях рынка. Стратегия — это обобщающая модель длительных действий, необходимых предприятию для достижения поставленных целей при имеющихся возможностях. Инвестиционную стратегию можно представить как генеральный план действий в сфере инвестиционной деятельности предприятия, определяющий приоритеты ее направлений и форм, характер формирования инвестиционных ресурсов и последовательность этапов реализаций долгосрочных инвестиционных целей, обеспечивающих предусмотренное общее развитие предприятия. В общем понимании идея стратегии инвестиционной привлекательности предприятия заключается в использовании таких методов управления, которые наилучшим образом будут воздействовать на экономическое состояние предприятия, на конечные результаты его деятельности и возможности их достижения. Сущность инвестиционной стратегии предприятия заключается в возможности своевременного принятия решения о том или ином изменении в структуре производства продукции или самого предприятия. К условиям достижения инвестиционной привлекательности предприятия относятся следующие: 1.В каждом последующем отчетном периоде необходимо максимально возможно увеличивать потенциал предприятия. 2.Темпы развития предприятия должны быть оптимальными. Обоснование этого тезиса заключается в том, что в рыночной экономике на развитие предприятия влияет множество факторов, в том числе и рыночная конъюнктура. Способность перестраиваться «под клиента» обеспечивает получение максимально возможной прибыли, следовательно, достижение цели предприятия. 3.Эффективное функционирование предприятия должно достигаться в большей степени за счет интенсификации производства при условии снижения материальных издержек. Выполнение этого условия сможет помочь высвободить неиспользуемые ресурсы и тем самым увеличить возможность большего производства продукции. 4. Предприятие может эффективно развиваться, имея некоторую 108 TRANSPORT BUSINESS IN RUSSIA часть недоиспользованных мощностей. Если у организации находится в запасе большое количество ресурсов или готовой продукции, ему сложнее будет подстраиваться под изменяющийся рынок. Рассмотренные выше условия определены в основном состоянием рынка и экономики в целом. Здесь важную роль играют количественные показатели работы организации, но есть ещё и качественные характеристики, такие как надежность продукции, обоснованность цены изделия или услуги. Соблюдение этих и других качественных характеристик, а также мероприятий по улучшению их можно считать еще одним условием достижения инвестиционной привлекательности предприятия. На основе вышесказанного процесс разработки стратегии состоит из нескольких этапов (рис. 1). Рис. 1 - Этапы разработки стратегии инвестиционной привлекательности предприятия Определив необходимость рассмотрения всех этапов стратегии в общей концепции эффективности функционирования предприятия, отметим, что устойчивый экономический рост возможен и будет обеспечен за счет любого из составляющих. На основании сущности, содержания и условий достижения экономической эффективности предприятия представляется возможным определить инвестиционную стратегию, которая в состоянии координировать действия различных служб и подразделений каждого конкретного предприятия. Рассмотрим стратегию инвестиционной привлекательности на примере предприятия по производству кухонной мебели (рис. 2). Основывается такая стратегия на привлечении к управлению и принятию управленческих решений в текущий момент или более отдаленное время специалистов менеджеров предприятия с целью исследования показателей оценки эффективности производства, потенциала предприятия как производственного, так и финансового, оценки его финансового состояния, финансовой устойчивости, исследования положения и активности предприятия на рынке, его деловой репутации, анализа его капитала и оптимизации его структуры, для достижения более вы-